評価結果

標準の評価

基本情報

【サービス種別】

認定こども園

事業者の理念・方針・期待する職員像

事業者が大切にしている考え(理念・ビジョン・使命など)

1)あったかい心をもつ子どもに育てる
2)思いやりの気持ち、生きる力を大切にします。
3)主体性、好奇心が伸びる環境を大切にします。
4)経験・体験を大切にします。
5)ことばの美しさ、楽しさを大切にします。

職員に求めている人材像や役割

・事業者が目指す保育理念、方針、目標を常に目指す事が出来、組織やチームの中で他の人と十分に協力をし合いながら自己の力を発揮する。
・求められている保育サービスを十分に理解し丁寧であったかい心で保育を行い良い、常に安全安心を意識して園作りを目指せる。
・児の年齢に沿った発達理解を十分に学び、保育計画や実践で活かし振返り自己評価し、次に活かせる。
・向上心をもち常に自己研鑽に努め自己評価ができる人材。

職員に期待すること(職員に持って欲しい使命感)

・保育に携わる仕事について専門的な視点を持ち、よく学び考え感じ周囲の人と協力し合いながら、そして折り合いをつけながら、最善を尽くす仕事が出来るようになってほしい。
・誠実で、様々な生活体験と心の豊さがある人、明るい笑顔や優しさがあり、責任を持ち仕事が出来る人がお互いに共に協力し合いながら、保育を行うこと。
・子どもたちの幸せを第1に願うこと、そして子どもたちの取り巻く環境全てに対して意識を向けられること、子どもたちにとって最善の利益となるような保育を目指す心を持つこと。

全体の評価講評

特によいと思う点

 園は免震構造のビルの2階に保育室と園庭を設置しています。保育室全体が窓に面しており、採光や換気が十分にでき、子どもたちはその日の天候や風の強さ、季節を感じることができます。園庭には人口芝が敷きつめられ、クッションの役割も果たしています。砂場や大型滑り台、大きな斜面、インドア園庭や畑もあり、園庭で十分に体を使って元気よく遊び、畑で栽培活動を行うなど工夫されたさまざまな活動を通じて子どもの体と心をはぐくんでいます。常に子どもの安全に気を配り、園施設の広さや豊かさを生かした保育を実践しています。

 主任保育士を乳児組と幼児組に、それぞれ1名ずつ2名を配置しています。主任としての職務は園長の補佐と保育の統括を行うことですが、2名で園全体の保育活動を担当することになり、他の職員をサポートする事も増え、職員も相談しやすくなりました。また、さまざまな情報を各クラスへタイムリーに伝えることができるため、保育内容の理解が進み、保育について話し合う機会が多くなっています。主任同士で情報を共有することや、日々園長と全体の把握を行う事により、全体を運営する立場としての自覚が高まり、保育の質の向上につながっています。

 園内で感染症が発生した時の対応については、入園のしおりに記載して保護者に周知しています。園内での子どもの体調変化や欠席者が多い場合は、嘱託医にただちに相談してその対策を講じるとともに、保護者には感染対策や保健便りなども連絡アプリにて周知しています。園の保健コーナーには、園内の感染症発生状況なども掲示しています。新型コロナウイルス感染症対策は5月と7月の園便りで詳しく周知し、それを基本に各家庭で行う感染防止対策を伝えています。二酸化炭素濃度測定器を設置し換気が十分か否かも測定しています。

さらなる改善が望まれる点

 今年度、事業継続計画の基本骨子は法人が策定しましたので、いつ起きるかわからない災害などに対して、社会のインフラとして園業務を中断させないことや、早期に再開するために園ではどのような行動をするのか、園の立地環境や実態を反映した事業継続計画の早期策定と関係者への周知が期待されます。交通機関が停止するなど混乱する状態の中で、事業継続計画発動の基準や、園長不在時の代理職員順位、職員の担当と役割、園が機能するための準備とは何かなどをあらかじめ具体的に決めておくと良いでしょう。

 開園11年目となり、施設設備(壁や扉)と保育備品の劣化が生じてきました。幼児組は机と椅子の入れ替えが完了していますので、今年度は備品の状態を確認しながら2歳児クラスの机について入れ替えるなど環境の整備に取り組んでいます。また、三輪車などの乗用玩具、トンネル、砂場用品、人口芝の点検や固定遊具の破損の確認など、従来から安全面に十分に配慮されていますが、経年変化などもありますので、早めに修繕や入れ替えなどを検討してはいかがでしょう。

 保育室については、子どもたちが安全に主体的な遊びができる環境とするため、遊びが一か所に集中しないようなレイアウトを考えるなど常に工夫しています。乳児組はその年齢期に相応しいおもちゃを自分で選び、手で取り出せるような環境設定にしているか、幼児組では作り上げたものを継続するために飾っておくスペースがあるかどうかなどの視点で、室内環境や子どもの遊びを見直しています。現状では、乳児組の備え付けの棚を自由に取り出せる玩具棚に変えるなど、より主体的に遊べるような環境設定について、継続して取り組んでいくと良いでしょう。

事業者が特に力を入れている取り組み

 園長は4月の職員会議で、年間保育運営について方針とその計画を発表し、園が目ざす方向を明確にしています。近年、少子化や働き方の変化などにより待機児童の解消傾向が見られるため園児確保の課題や、職員の多様な経験や価値観により勤続年数が短くなっているなどの課題を感じています。これらの変化に対応するためには、基本を大事にして職員が働きやすい環境をつくり、園児と保護者を第一に考える姿勢であると考えています。経営層の指導助言、書類の整理整とん、報・連・相の励行など実務上の効率化を実践しつつ、課題解決に取り組んでいます。

 職員にはさまざまな研修機会が与えられ、学んだことは園内の研修会や報告書などで発表し知識を共有しています。今年度は5月に実技講習が必要な上級救命講習を19名の正職員全員で受講しました。コロナ禍であるため久々の対面研修となり、1会場7名が参加者の上限であったため3会場に分かれて出席しました。内容は心肺蘇生や人口呼吸、AEDの使い方などの技術を習得しました。この取り組みが地域の所轄消防署より評価され感謝状が授与されました。組織として学びへの意識が継続され、職員が一体となって保育の質の向上を目ざし頑張っています。

 看護師は子どもの健康のために年間保健計画を作成し、保育士と協力して子どもが無理なく身につく保健活動に取り組んでいます。感染症対策の徹底に努め、事故やけがの対応に配慮し保護者に健康情報を発信しています。栄養士は子どもが楽しくおいしい給食のために、毎朝だしを取り、旬の食材を使い、食べ具合を把握して献立に生かしています。保育士と食育年間計画を立て、栽培活動、クッキングなど、食べたい、知りたい食育に取り組んでいます。看護師、栄養士、保育士が一体となり保育理念の「あったかい心をもつ子どもに育てる」を目ざしています。

利用者調査結果

調査概要

  • 調査対象:認定こども園を利用している88世帯を対象に調査を実施しました。在園児は113名で、兄弟姉妹が同園に通う世帯は年齢の一番低い子どもについて回答してもらいました。
  • 調査方法:アンケート方式  
    アンケート調査は無記名方式で、配付は施設を通じて利用者へ手渡し、回収は保護者から直接評価機関へ郵送する方法によりました。調査結果は選択回答だけでなく、記述式の回答についても匿名性に配慮してまとめ、園に報告しました。
  • 有効回答者数/利用者家族総数:49/88(回答率 55.7% )

 園に対する総合的な感想は、「大変満足」が33人(67.3%)、「満足」が14人(28.6%)で「満足」以上の回答は合計47人(95.9%)でした。
 自由意見には、「保育理念がしっかりしていて、それに基づいて園運営がされています」「まさに『あったかい』保育をされています。先生方がいつも明るく余裕のある感じがして、子どもたちが本当に先生方のことが大好きで信頼しているということが伝わってきます」「先生方が子どもに優しくそして厳しく接してくださり、かつ一人ひとりをよく見ている点が良いです」「園全体で子どもたちを育ててくださっているように感じられ、大変ありがたいと思います」「IT化が進んでいて、特に連絡帳がアプリなのは大変便利です」など園への信頼と感謝を寄せる声が多く見られました。
 項目別に見ますと、「施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか」で100.0%、「園での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか」で98.0%、「提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか」「職員の接遇・態度は適切か」他1項目で95.9%の保護者がそれぞれ「はい」と回答し、とても満足度が高い様子が読み取れます。

アンケート結果

1.運動や休息の配分は、子どもの発達の状態や在園時間に応じて工夫されているか

はい 40名 (82%)
どちらともいえない 5名 (10%)
いいえ 4名 (8%)

 「はい」が81.6%、「どちらともいえない」が10.2%、「いいえ」が8.2%でした。  自由意見には、「気温や天候に合わせてとてもバランスよく保育していただいています」「子どもの体調、意志を尊重していると思います」などの声がありました。  その一方で、「もう少し外遊びが多いと嬉しいです」という意見もありました。

2.園での活動は、子どもの教育や心身の発達に役立っているか

はい 46名 (94%)
どちらともいえない 3名 (6%)

 「はい」が93.9%、「どちらともいえない」が6.1%でした。  自由意見には、「日々、新しい興味を持てる課題を提供していると思います」「特に友だちや異年齢の子どもとの付き合いを幼いころから学べる点が良いです」「マット運動などの運動あそびも積極的に取り入れていただいていてありがたいです」「園庭があり、季節の行事や食育も大切にされています」などの声がありました。

3.園での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

はい 48名 (98%)
どちらともいえない 1名 (2%)

 「はい」が98.0%、「どちらともいえない」が2.0%でした。  自由意見には、「季節の遊びや行事を取り入れた製作など、工夫されています」「製作物などよく帰宅後も楽しそうに教えてくれています」「年齢に応じた活動ができていると思います」「ボディペインティングや英語あそびやダンスの先生が来て教えてくれたりするところがいいと思っています。家であまりできないことをこれからも行ってほしいです」などの声がありました。

4.提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

はい 47名 (96%)
どちらともいえない 1名 (2%)
いいえ 1名 (2%)

 「はい」が95.9%、「どちらともいえない」が2.0%、「いいえ」が2.0%でした。  自由意見には、「園のお昼ごはんでおいしかったメニューをおうちでも食べたいとリクエストしてくれます」「食事、おやつは本当にすばらしいと思います」「いつも完食やおかわりをしています」「給食が栄養たっぷりで、先生方が食べさせるのが上手です」などの声がありました。

5.園の生活の中で、身近な自然や社会と十分関わっているか

はい 30名 (61%)
どちらともいえない 15名 (31%)
いいえ 4名 (8%)

 「はい」が61.2%、「どちらともいえない」が30.6%、「いいえ」が8.2%でした。  自由意見には、「コロナ禍でも先生方の工夫された活動に感謝しています」「都会の園ですが、季節の行事や旬の食べ物、自然のものに触れさせてもらえるのがありがたいです」「コロナ禍で制限が多いため、仕方ないと思います」などの声がありました。

6.保育時間の変更が急きょ必要になった場合、開園時間内において、園の可能な限り、柔軟に対応されていると思うか

はい 44名 (90%)
どちらともいえない 2名 (4%)
無回答・非該当 3名 (6%)

 「はい」が89.8%、「どちらともいえない」が4.1%、「無回答・非該当」が6.1%でした。  自由意見には、「いつも柔軟に対応してもらっており、大変助かっております」「とてもありがたいです」などの声がありました。

7.安全対策が十分取られていると思うか

はい 41名 (84%)
どちらともいえない 8名 (16%)

 「はい」が83.7%、「どちらともいえない」が16.3%でした。  自由意見には、「避難訓練など、日ごろよりしっかりと行われているので、安心しています」「細かい連絡、通知があり、安全対策も常に見直され、良いと思います」などの声がありました。

8.園の活動に保護者が参加しやすいよう、工夫されているか

はい 37名 (76%)
どちらともいえない 9名 (18%)
いいえ 1名 (2%)
無回答・非該当 2名 (4%)

 「はい」が75.5%、「どちらともいえない」が18.4%、「いいえ」が2.0%、「無回答・非該当」が4.1%でした。  自由意見には、「考慮されており感謝しています」「日程調整していただいていますが、今年度はコロナ禍で配慮していただき中止が多くなりました」などの声がありました。

9.子どもの教育・保育について家庭と園に信頼関係があるか

はい 46名 (94%)
どちらともいえない 2名 (4%)
いいえ 1名 (2%)

 「はい」が93.9%、「どちらともいえない」が4.1%、「いいえ」が2.0%でした。  自由意見には、「とても信用できる先生方ばかりです」「とても信頼できています。いつもていねいに相談に乗ってくださいます」「相談したことを観察してくれたり不安を和らげてくれます」「先生方が信頼できます。温かい雰囲気で話しかけやすいです」「ささいな点でも担任の先生や他の先生へ相談すると、経営層よりごていねいに説明していただけます」などの声がありました。

10.施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

はい 49名 (100%)

 「はい」が100.0%でした。  自由意見には、「いつもきれいで感心しています」「清潔感があり整理整頓されています。子どもに清掃する姿を見せみせるのも良いと思います」「掃除機や拭き掃除を毎日してくれているので、いつも綺麗です」などの声がありました。

11.職員の接遇・態度は適切か

はい 47名 (96%)
どちらともいえない 2名 (4%)

 「はい」が95.9%、「どちらともいえない」が4.1%でした。  自由意見には、「子どもと保護者どちらにも配慮されたすばらしい接遇です」「違うクラスの先生でも名前を覚えてくださり、声をかけてもらえます」「職員の方の挨拶がしっかりしています」「保護者に対しても気持ちよく接してくれて、いつも見送りお迎えが楽しみです」「保育士さん皆さんがいつもていねいな言葉づかいで対応してくださる点がとても良いと思います」などの声がありました。

12.病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

はい 47名 (96%)
どちらともいえない 2名 (4%)

 「はい」が95.9%、「どちらともいえない」が4.1%でした。  自由意見には、「いつもていねいにしていただいてます」「少しの傷や変化でも専門職員さんに見せに行ってくれます」「専門職員や病院対応などとても配慮されています」などの声がありました。

13.子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

はい 35名 (71%)
どちらともいえない 8名 (16%)
無回答・非該当 6名 (12%)

 「はい」が71.4%、「どちらともいえない」が16.3%、「無回答・非該当」が12.2%でした。  自由意見には、「上手に仲直りさせてくださり感謝しています」「今までの在園期間中にトラブルとなった事がありません」などの声がありました。

14.子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

はい 46名 (94%)
どちらともいえない 1名 (2%)
いいえ 1名 (2%)
無回答・非該当 1名 (2%)

 「はい」が93.9%、「どちらともいえない」が2.0%、「いいえ」が2.0%、「無回答・非該当」が2.0%でした。  自由意見には、「目線をきちんと合わせ、一人の人間として扱ってくれていると感じます」「子どもの気持ちに寄り添う温かい保育と感じます」「そう思います。子どもからも、いつも先生方の好きなところを聞きます」などの声がありました。

15.子どもと保護者のプライバシーは守られているか

はい 44名 (90%)
どちらともいえない 2名 (4%)
無回答・非該当 3名 (6%)

 「はい」が89.8%、「どちらともいえない」が4.1%、「無回答・非該当」が6.1%でした。  自由意見には、「とても配慮されていると思います」「特にはプライバシーを必要とすることはないのですが、先生方の方が気にしてくださっていると思います」などの声がありました。

16.教育・保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

はい 44名 (90%)
どちらともいえない 3名 (6%)
いいえ 1名 (2%)
無回答・非該当 1名 (2%)

 「はい」が89.8%、「どちらともいえない」が6.1%、「いいえ」が2.0%、「無回答・非該当」が2.0%でした。  自由意見には、「園からのお便りが充実しており、方針や内容がよくわかるメッセージをいただいています」「ていねいでわかりやすいと思います」「連絡帳では日中の様子が非常によく伝わってきます」などの声がありました。

17.利用者の不満や要望は対応されているか

はい 42名 (86%)
どちらともいえない 3名 (6%)
いいえ 2名 (4%)
無回答・非該当 2名 (4%)

 「はい」が85.7%、「どちらともいえない」が6.1%、「いいえ」が4.1%、「無回答・非該当」が4.1%でした。  自由意見には、「なかなか改善するのは難しいようですが、検討してくださっているようです」「伝えたところ、すぐに対応をしてくれました」「特に不満や要望はありません」などの声がありました。

18.外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

はい 38名 (78%)
どちらともいえない 6名 (12%)
いいえ 3名 (6%)
無回答・非該当 2名 (4%)

 「はい」が77.6%、「どちらともいえない」が12.2%、「いいえ」が6.1%、「無回答・非該当」が4.1%でした。  自由意見には、「入り口に電話番号を貼っているだけです」という意見がありました。

組織マネジメント分析結果

◆事業評価結果
7つの「カテゴリー」の下に、それぞれ「サブカテゴリー」「評価項目」「標準項目」を設定して評価しています。
評価項目ごとに、標準項目の実施状況を、実施できている場合はで、実施できていない場合はで表しています。

【講評】
職員や保護者に保育理念や基本方針の理解を深める取り組みをしています

 園が目ざしている保育理念や方針について、職員へは入社した際に法人が主催する2日間の配属時研修と、園では園長と主任による1日半のオリエンテーションを行い、マニュアルなどを基に園実務などについて理解を深めています。園長は保育理念などの基本を大事にし、共通認識をもてるように繰り返し研修をしています。保護者に対しては、園便りや入園時の個別面談で知らせ、年度初めの保護者会は1クラスを2グループに分けるなど感染症対策をして開催し伝えています。また、玄関の壁面には保育理念などの資料を掲示し常に確認することができます。

園長はチーム保育と安心安全を推進することが基本と考え、万全を期しています

 園長は経営層の役割は、チームとして保育を推進していくことと、安心安全な保育を行うことが基本にあると考えています。4月に開催する年度初めの全職員会議では、職務分担表、年間保育運営資料、事業計画書によって1年間の取り組みの方針と概要について発表しています。上期が終了する9月にも全職員会議を開催し、中間での振り返りと、年間計画の達成に向けて課題を共有しチーム保育を実践していきます。また、日々の保育の中の出来事に速やかに判断し行動をするために、リスクを想定し、安心安全については常に自問自答し万全を期しています。

重要な案件は定められた手順で検討し、決定内容や経緯を関係者へ周知しています

 重要な案件の検討や決定の手順は定められており、基本は実情を確認し園長と主任が協議した後、法人の施設運営課に連絡し承認などを得ていきます。各園が認識すべき決定事項は運営事務局連絡会で全園長に周知され、その資料を基に職員に経緯も含め周知していきます。予算執行については、園の裁量金額の設定範囲内は園長が決済し、範囲外は法人の施設運営課の確認をとっていきます。保護者に対しては、運営委員会に議題を付議し、承認を得た後に保護者全員へ保護者用連絡アプリで通知日を連絡し、その日程で保護者向けに手紙を配付しています。

1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)を周知している
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている
2. 経営層(運営管理者含む)は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている
  • 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている
  • 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している
3. 重要な案件について、経営層(運営管理者含む)は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している
  • 重要な案件の検討や決定の手順があらかじめ決まっている
  • 重要な意思決定に関し、その内容と決定経緯について職員に周知している
  • 利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている
【講評】
動画を活用したアンケートを実施し、園への要望などを把握し対応しています

 利用者のニーズは、登降園時や連絡帳などから把握しています。行事を開催した際にはアンケートを実施していますが、コロナ禍であり、今年度は運動会の代わりにクラスごとの運動遊びを開催し、その動画を保護者用連絡アプリで配信しアンケートを実施しました。昨年度は生活発表会後にアンケートで意向や考えなどを把握しました。意見に対しては主任と打ち合わせをして対応していきます。職員の意向については自己評価と、10月と1月に実施する個別面談から把握しています。地域や福祉業界全体の状況は区私立園長会や行政、法人から得ています。

連動した内容となっている中期計画と単年度計画は、園の方向性を明確に示しています

 園が目ざす姿を実現するため、3年間の中期計画と単年度事業計画は明確な連動性をもって策定されています。単年度事業計画は前年度の課題を整理し策定しています。保育理念「あったかい心をもつ子どもに育てる」を実現するために全職員の考えを出し、話し合いによって子どもを真ん中にした保育のための行動規範を作成しています。今年度については、4月初旬に年度初めの全職員会議を開催し、保育運営の各計画や重要課題について発表し、1年間の保育を共有しました。チームとして機能していくための基礎となる報・連・相の研修も行っています。

計画の進捗状況は職員会議や個人面談などにより確認し、一体となり取り組んでいます

 計画推進は職員会議やクラス会議において、全体の進捗状況を把握していきます。職員個々の取り組みについては、能力向上シートに毎月の計画と振り返りを記入し、園長と主任が毎月確認していきます。必要があれば個人面談を実施し課題を解決するためのアドバイスを行い、定期的には半年に一度は個人面談を実施し、振り返りを行いながら成果を確認しています。経営状況の把握は法人の施設運営課担当者から月次ベースで予算使用状況や収支が示され、課題がある場合は、園長と主任が中心になり協議をし、速やかに対応していきます。

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している
  • 利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している
  • 事業所運営に対する職員の意向を把握・検討している
  • 地域の福祉の現状について情報を収集し、ニーズを把握している
  • 福祉事業全体の動向(行政や業界などの動き)について情報を収集し、課題やニーズを把握している
  • 事業所の経営状況を把握・検討している
  • 把握したニーズ等や検討内容を踏まえ、事業所として対応すべき課題を抽出している
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している
  • 課題をふまえ、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画を策定している
  • 中・長期計画をふまえた単年度計画を策定している
  • 策定している計画に合わせた予算編成を行っている
2. 着実な計画の実行に取り組んでいる
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた、計画の推進方法(体制、職員の役割や活動内容など)、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している
  • 計画推進にあたり、進捗状況を確認し(半期・月単位など)、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる
【講評】
守るべき法、規範、倫理を理解し、子どもの人権尊重に取り組んでいます

 職員が守るべき法、規範、倫理などについて法人が行う配属前研修において、職員一人ひとりに研修資料を配付し実施しています。配属になった園では、就業規則や施設運営の手引きを基に必ず施設オリエンテーションを行い、施設の手引きやマニュアル類を読み込む時間も設け、しっかりと確認しています。事務室内には各種マニュアル類を整備し、職員がいつでも手に取り確認ができる状態になっています。全体的な計画の中に職員の社会的責任を掲げ、年度初めの職員会議で、守るべき法や倫理などを理解して、子どもの人権尊重を確認しています。

利用者の権利擁護を入園時などから周知し、組織的な防止対策を行っています

 園は入園時に、利用者の権利擁護のため苦情や相談を申し出ても相談者に不利益は生じないことを説明し、重要事項説明書には4つの相談窓口と受付方法を記載し、玄関には意見箱や苦情受付窓口の資料を掲示しています。子どもに関する相談があった場合は担任が対応し、保育内容や職員などについては園長か主任が対応しています。再発防止のため関係者への書面周知や会議で共有をしていきます。職員には毎年11月の職員会議で定期的に虐待防止や人権について意識を高めています。虐待情報への対応は行政関係機関や法人と連携する体制をとっています。

透明性のある園運営を行い、地域との交流により貢献活動に取り組んでいます

 ホームページやブログで情報を発信し、運営規定や事業計画などはファイルを開示し透明性ある園運営をしています。園の専門性を生かし、地域との関係づくりに取り組み、区私立園長会への参加や行政との情報交換をしています。今年度は在宅ボランティアとの交流や区内大学看護学生11名の保育実習を受け入れました。園見学は完全予約とし3名以下に絞り、その際に個別相談に応じています。コロナ禍以前はボランティア受け入れや子育て講座、園行事への招待、小学校と交流し授業参観や運動会を実施し、子どもたちの育ちの刺激となっています。

1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる
  • 全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる
  • 全職員に対して、守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。
1. 利用者の意向(意見・要望・苦情)を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている
  • 苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている
  • 利用者の意向(意見・要望・苦情)に対し、組織的に速やかに対応する仕組みがある
2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている
  • 利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している
  • 虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている
1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる
  • 透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる
  • ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している
2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている
  • 地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている
  • 事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク(事業者連絡会、施設長会など)に参画している
  • 地域ネットワーク内での共通課題について、協働できる体制を整えて、取り組んでいる
【講評】
園と法人が一体となり、年間を通じてリスクマネジメントに取り組んでいます

 法人全体で組織として安全委員会を設置し、各園で安全委員を選出してリスク対策に取り組んでいます。安全委員会ではさまざまな情報を得て、園の事故防止委員会で事故記録の集計報告などを行い、全職員の意識を高めています。法人作成の「安全管理危機対応マニュアル」などを基に危機発生時や事故対応について確認し、ヒヤリハットに関しては職員の手作りのイラストと写真を使用した公園マップなどを玄関に掲示して、園児送迎時の保護者にも周知しています。園舎は免震構造となり、水防避難確保計画を策定しています。

情報管理の規程を遵守し、高い意識を持ち厳密に取り組んでいます

法人業務連絡システムや施設運営の手引きに、情報管理規程が示されています。職員は入職する際に個人情報取り扱いなどの情報管理に関する誓約書を結び、高い意識を持ち情報管理に厳密に取り組んでいます。重要書類は鍵のかかるロッカーに保管し、個人情報の持ち出しは禁止し、情報漏えいの防止に取り組んでいます。4台のパソコンは使用者を限定しパスワードの設定をしています。共有フォルダへはアクセス制限があり、情報は定期点検し不要なものは削除しています。利用者の個人情報取り扱いについて入園時に同意書を結んでいます。

法人の骨子を基に、園の環境を取り入れた事業継続計画の策定が期待されます

 事務室内には緊急対応方法、事故対応フローチャート、新型コロナウイルス対策、子どもと自分を守る30秒の誓いなどの資料が掲示され、災害時や事故発生時の対応などを常に周知しています。保護者への緊急連絡システムも導入されています。また、年間を通じ毎月各種避難訓練を実施し、上級救命講習は全職員が受講し心肺蘇生方法やAEDの使い方を実習し消防署から感謝状を授与されました。事業継続計画について骨子は法人が策定していますが、園の環境や実情に合った具体的な計画が未完成です。計画として早期に完成し周知することが期待されます。

1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる
  • 事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク(事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など)を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている
  • 優先順位の高さに応じて、リスクに対し必要な対策をとっている
  • 災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備え、事業継続計画(BCP)を策定している
  • リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる
  • 事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる
1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている
  • 情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員(実習生やボランティアを含む)が理解し遵守するための取り組みを行っている
  • 収集した情報は、必要な人が必要なときに活用できるように整理・管理している
  • 情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている
  • 事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している
【講評】
採用活動は法人の採用育成課が行い、異動や配置は意向を確認し総合的に判断しています

 職員の採用については法人の採用育成課が担当し、法人全体の独自ホームページの求人サイト上や職員からの紹介などさまざまな方法を実践しています。目ざす保育理念、求める人材像を明記し、園見学や体験会を園を固定して開催し、採用試験は筆記、小論文、面接、実技が行われ理念実現のために適した人材の確保が行われています。異動や配置については園長と定期的な面談を通じて本人の意向を確認し、採用育成課や施設運営課と合議したうえで、資質、経験、特性、意欲、配置バランスなどから総合的に判断し、決定しています。

体系化した研修により、将来像を描くことのできるキャリアパス制度が機能しています

 法人の採用育成課が主催する研修や求める人物像に基づくキャリアパスを明示しています。研修は配属前、1~3年ごと、4年以上、エキスパート、マネジメント研修などが体系化され機能しています。職員は個人能力向上シートを使用し、自己評価をして毎月の目標と成果を記入しています。園長は個別打ち合わせにより状況を把握し、その成果や意向により個別のキャリアアップ研修計画に反映していきます。勤務形態にかかわらず希望する研修参加を奨励し、新人を指導するリーダー職員にはキャリアアップ研修に積極的に参加するよう適宜案内をしています。

園長は話しやすい環境を意識し職員を理解し支え、チーム保育に取り組んでいます

 園長は職員会議や昼打ち合わせだけでなく、常に職員と話しやすい環境を意識し、必要に応じ個別面談を行い職員を理解し支えています。就業状況は有給休暇の完全取得や残業時間は偏りがないよう配慮し、心身ともに健康を維持し、ワークライフバランスが充実するよう推進しています。チーム保育に取り組み、研修参加者の報告書を共有することや、クラス会議を実施して課題や強みなどについて話し合い、保育の質向上に結びつけています。経験の少ない職員には主任が中心となり、2歳児の園庭遊びなどをビデオ撮影し振り返るOJT研修を実施しています。

1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている
  • 事業所が求める人材の確保ができるよう工夫している
  • 事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる
2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している
  • 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)が職員に分かりやすく周知されている
  • 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)と連動した事業所の人材育成計画を策定している
3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる
  • 勤務形態に関わらず、職員にさまざまな方法で研修等を実施している
  • 職員一人ひとりの意向や経験等に基づき、個人別の育成(研修)計画を策定している
  • 職員一人ひとりの育成の成果を確認し、個人別の育成(研修)計画へ反映している
  • 指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている
4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる
  • 事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇(賃金、昇進・昇格等)・称賛などを連動させている
  • 就業状況(勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど)を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる
  • 職員の意識を把握し、意欲と働きがいの向上に取り組んでいる
  • 職員間の良好な人間関係構築のための取り組みを行っている
1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる
  • 職員一人ひとりが学んだ研修内容を、レポートや発表等を通じて共有化している
  • 職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている
  • 目標達成や課題解決に向けて、チームでの活動が効果的に進むよう取り組んでいる
1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その1)

【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】

 前年度の重要課題として、「3歳児クラスの担任を複数体制にすること」としました。課題とした背景には、幼児は20名に対して保育士を1名配置する基準がありますが、3歳児20名に対して1名の保育士の配置では、子どもの年齢的な成長の過程で生じる自己主張にていねいに対応し、基本的生活習慣の確立や自立や社会性を養うためには業務負担が多く、2017年から3歳児クラスは複数体制を取り入れました。具体的な取り組みとして、3歳児は担任1名とフリー保育士が保育補助を担当し、複数体制としました。2020年度には担任1名とフリー保育士またはパート職員が保育補助をする体制とし複数体制を継続しています。取り組みの結果、3歳児の保育補助に配置したフリー保育士は2歳児の時の担任であったため、幼児クラスでの生活にも子どもたちはすぐに慣れていきました。少し余裕ができ、子ども一人ひとりを冷静に見て、育ちを職員間で共有し、クラス運営の業務分担もできチーム保育が行われました。その結果、3歳児クラスについては担任の複数体制を実現しました。今年度においても3歳児の担任の2名体制を継続し、目ざす保育理念実現に向け幅広く子どもに対応をしています。

【評語】
目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している

 幼児の3歳児クラスの担任を複数体制にすることについては、2017年度以降取り組み、クラス運営に必要なクラスだよりやブログの作成が業務分担で効率的にできたこと、子どもの成長過程で活動が活発化する時期であるため保育士1名では負担が大きく、保護者からも保育士の数に対する不安などが寄せられていたことなどがありました。さまざまな保育活動により事務作業が停滞し、職員の就業状況においても、残業が増えていく状態となっていました。2021年度も3歳児は確実に2名体制で保育ができるように法人施設運営課に伝え、職務分担表に正式に2名の保育士を配置することを発表しました。2名体制になっても保育士の力量に違いがあり、業務分担をし、効率よく運営をしていくことが難しい状況も見られることがあります。今後においても3歳児は2名の正職員体制を配置し、適正、組み合わせ、相性、保育教諭の資格などを勘案し、毎年同様な課題となっていますが、利用者本位の保育サービスを提供するために改善活動を継続し行っています。

2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その2)

【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】

 前年度二つ目の重要課題として「園庭やインドア庭園で、体を動かしてたくさん外遊びを行う」としました。課題とした背景には保護者から戸外遊びが不十分という意見があり、利用者の中には、外で遊ぶとは、散歩に出て公園で遊ぶというイメージを持っているようでした。本園では、まず園庭やインドア庭園でたくさん体を動かして遊ぶために、運動用具や環境を整備しながら取り組むこととしました。区の方針に従い、運動用具の購入、園庭環境の整備をして園庭を利用した遊びを行いました。具体的には1、2歳児は少人数制にして砂場や乗用玩具、2、3歳児は三輪車、4歳児は縄跳び、5歳児はサッカー、全員で鬼ごっこなどルールのある遊びを行いました。取り組みの結果、公園に行くこともありますが、園庭に出てたくさん遊ぶことを大切にしている園であるということを保護者、見学者や地域の方々に伝えることができました。結果として、園庭やインドア園庭で遊びを工夫して安全に体を動かし、子どもの体力がついたとの声が多くあり理解を得ています。今年度においても引き続き園庭やインドア庭園での遊びの充実を目ざしています。

【評語】
目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している

 年度末に園長、主任、担任で振り返りを行いました。課題としては園庭、インドア園庭の利用時間が集中すると、園児が密集しすぎてしまい、園庭、インドア園庭の使用予定表を作成し、時間帯の調整することとしました。子どもたちが安全に園庭を使用するめ園庭整備を係として定め、強風などの対策としてのネット管理、固定遊具の点検、砂場管理などを行いました。また、隣接するマンションの町内会へは子どもの歓声への理解を得ることなどを行っていきました。4月に開催したクラス懇談会では園庭やインドア庭園で遊ぶ機会を大切にしていることを伝えて保護者の理解を深めていきました。その結果、今年度の第三者評価利用者調査では園庭は多くの保護者から好評を得て、園庭での遊びが戸外活動になっているとの複数の肯定的な意見があり、当初の課題は達成できています。さらに、園庭の畑や花壇にある植物や虫にも興味や関心をたくさんもち、好奇心や探求心が育っていることを感じています。この状態が通常の状態として継続することを2021年度園目標に取り入れて取り組んでいます。

サービス分析結果

6. サービス分析のプロセス
【講評】
法人のホームページや当園のブログ、パンフレットなどで広く情報を提供しています

 法人のホームページから当園のブログにアクセスができ、利用希望者は必要な情報を得ることができます。ブログでは、「あそび・せいかつからまなびへ」を理念とした法人オリジナルの保育プログラムや、入園式、夏祭り、誕生会などの行事、食育活動や散歩の様子など子どもたちの日常生活を写真を通してわかりやすく知ることができます。またブログから当園のパンフレットがダウンロードできるため、認定こども園の保育形態である幼稚園型短時間保育や保育園型長時間保育、一日の流れ、年間行事についても知ることができます。

区には必要な情報を提供し、区のホームページから当園の情報を知ることができます

 区には、園のしおりや運営状況など必要とされる園情報を提供しています。そして、区のホームページから、当園の情報へアクセスすることが可能です。保育時間や定員、所在地など施設概要を知ることができます。また、ご案内、レイアウト図、法人のサイトなども閲覧可能です。そのため、利用希望者にとって当園の情報は、広く得られやすい状況になっています。そして、当園は区の子育て支援情報を園内にコーナーを設けて掲示しているため、園見学の際に情報を得ることもできます。

感染症対策を講じて、毎月、園見学会を行っています

 見学希望は随時受け付けており、問い合わせには、職員がていねいに対応しています。見学は、保育活動が一番わかりやすい午前中に行っていますが、希望者の事情により日時の調整が必要な場合にも相談に応じています。感染症対策として密にならないように、見学数はおとな3名(親子可)とし、手指消毒や検温などもしっかり行い取り組んでいます。見学者にはパンフレットを渡し、保育室を案内しながら保育理念である「あったかい心をもつ子どもに育てる」ついて、園長や主任がわかりやすく説明しています。

1.利用希望者等に対してサービスの情報を提供している
  • 利用希望者等が入手できる媒体で、事業所の情報を提供している
  • 利用希望者等の特性を考慮し、提供する情報の表記や内容をわかりやすいものにしている
  • 事業所の情報を、行政や関係機関等に提供している
  • 利用希望者等の問い合わせや見学の要望があった場合には、個別の状況に応じて対応している
【講評】
入園説明会や個人面談でサービス内容についてわかりやすく説明し、同意書を得ています

 入園が決まった子どもの家庭には、重要事項説明書、児童票、家庭状況調査票、健康調査票など入園に必要な資料一式を送付して、入園説明会までに目を通し、必要事項を記入してもらうことをお願いしています。説明会当日は、園長が重要事項説明書に沿って基本的なルールについて説明します。その後の個別面談では、あらかじめ記入してもらった書類に沿って聞き取りをします。また、健康の不安や食物アレルギーなどについては看護師や栄養士が詳しく聞いています。保護者は園生活について理解したうえで、同意書にサインをして提出しています。

入園開始にあたり、保護者の意向や個別事情を受け止め記録して、保育に生かしています

 児童票や家庭状況調査票、健康調査票、個別面談で聞き取った内容を記入する個人面談表など入園に必要な園児の記録は個人ファイルに綴じています。その中で保護者の意向や個別の事情などを職員間で共有し、入園の日を迎えています。特に0歳児の担当者は、子ども一人ひとりの健康面、離乳食、睡眠状況など生育状況を把握し、慣れ保育の意向も含め、情報を共有したうえで保育を開始しています。アレルギーのある子どもに関しては、園長をはじめ全職員で情報を共有しています。

慣れ保育は子どもと保護者の状況に配慮し、無理なく進めています

 入園する子どもの不安やストレスを軽減するために、それぞれの家庭状況や保護者の就労状況などを考慮して慣れ保育を行っています。期間は1~2週間をめやすとしていますが、子どもの慣れ具合を見ながら保護者と話し合って進めています。特に0歳児は入園二ーズが多様で、ゆっくり時間をかけた保育を希望するケースや、すでに産休明けから別の施設に預けて勤務しているケースなどさまざまですので、個々の事情に配慮しています。また、18名の0歳児を2グループに分けて、時差をつけて担任6名で対応するなど工夫しています。

1.サービスの開始にあたり保護者に説明し、同意を得ている
  • サービスの開始にあたり、基本的ルール、重要事項等を保護者の状況に応じて説明している
  • サービス内容について、保護者の同意を得るようにしている
  • サービスに関する説明の際に、保護者の意向を確認し、記録化している
2.サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている
  • サービス開始時に、子どもの指導・援助に必要な個別事情や要望を決められた書式に記録し、把握している
  • 利用開始直後には、子どもの不安やストレスが軽減されるように配慮している
  • サービスの終了時には、子どもや保護者の不安を軽減し、支援の継続性に配慮した支援を行っている
【講評】
入園時の提出書類や連絡帳で子どもの状況や保護者のニーズを把握しています

 子どもの家庭環境や生育状況は、入園時の提出書類である児童票や家庭状況調査票、健康調査票などで子どもの心身状況を把握して保育をしています。入園後の家庭状況の変化や保護者ニーズ、日々の子どもの状況については、送迎時の保護者との会話や個人面談などで把握に努め、日誌やクラスノートに記録し共有しています。0~2歳児は毎日の連絡帳の記載などでも確認しています。このような情報は、各種指導計画や日々の保育に反映しています。各種指導計画は、書類ごとに自己評価を記録し、見直し、改善に取り組んでいます。

全体的な計画や子どもの成長を踏まえ指導計画を作成し、振り返りながら実践しています

 全体的な計画や子どもの成長過程を踏まえ、法人独自の保育プログラムの理念「あそび・せいかつからまなびへ」につながる体験も取り入れて各種指導計画を作成しています。そして、日々保育の振り返りを行って次の展開につなげています。個別計画は、送迎時の会話や個人面談を基に子どもの姿に照らしながら作成しています。各クラスの指導計画は、4月のクラス懇談会で保護者に向けて保育の年間目標などについて具体的にわかりやすく説明しています。また、毎月のクラス便りは、日々の活動を楽しむ子どもたちの姿を写真なども交えて紹介しています。

保育のICTシステムを取り入れルールを遵守しながら必要な情報の共有を図っています

 昨年度よりICTシステムを導入し、各種指導計画、週案、保育日誌、連絡帳、お知らせなどの保育書類は、各自タブレット端末で作成しています。また、他職員が作成した書類や保護者からの送迎連絡などもタブレットで共有しています。これにより、紙媒体の時よりもスムーズに作成、提出、共有ができるようになりました。作成は園内で行い、データは絶対に園外に持ち出さないなどのルールを徹底しています。一方、新型コロナウイルス感染症対策のため全職員による会議体を見直し、保育計画や援助方策などへの発言はクラス会議で行っています。

1.定められた手順に従ってアセスメント(情報収集、分析および課題設定)を行い、子どもの課題を個別のサービス場面ごとに明示している
  • 子どもの心身状況や生活状況等を、組織が定めた統一した様式によって記録し把握している
  • 子どもや保護者のニーズや課題を明示する手続きを定め、記録している
  • アセスメントの定期的見直しの時期と手順を定めている
2.全体的な計画(教育課程を含む)や子どもの様子を踏まえた指導計画を作成している
  • 指導計画は、全体的な計画(教育課程を含む)を踏まえて、養護(生命の保持・情緒の安定)と教育(健康・人間関係・環境・言葉・表現)の各領域を考慮して作成している
  • 指導計画は、子どもの様子や子どもを取り巻く状況に即して、指導の過程についての反省や評価を行い、作成、見直しをしている
  • 個別的な計画が必要な子どもに対し、子どもの状況(年齢・発達の状況など)に応じて、個別的な計画の作成、見直しをしている
  • 指導計画を保護者にわかりやすく説明している
  • 指導計画は、見直しの時期・手順等の基準を定めたうえで、必要に応じて見直している
3.子どもに関する記録が行われ、管理体制を確立している
  • 子ども一人ひとりに関する必要な情報を記載するしくみがある
  • 指導計画に沿った具体的な指導・援助内容と、その結果子どもの状態がどのように推移したのかについて具体的に記録している
4.子どもの状況等に関する情報を職員間で共有化している
  • 指導計画の内容や個人の記録を、指導・援助を担当する職員すべてが共有し、活用している
  • 申し送り・引継ぎ等により、子どもや保護者の状況に変化があった場合の情報を職員間で共有化している
  • 職員一人ひとりが指導事例を持ち寄り、話し合う場を設けることで職員の専門性を高め、一人ひとりの幼児理解を共有化している
1.子ども一人ひとりの発達の状態に応じた指導・援助を行っている
  • 発達の過程や生活環境などにより、子ども一人ひとりの全体的な姿を把握したうえで指導・援助している
  • 子どもが主体的に周囲の人・もの・ことに興味や関心を持ち、働きかけることができるよう、環境を工夫している
  • 子ども同士が年齢や文化・習慣の違いなどを認め合い、互いを尊重する心が育つよう配慮している
  • 特別な配慮が必要な子ども(障害のある子どもを含む)の教育・保育にあたっては、他の子どもとの生活を通して共に成長できるよう指導・援助している
  • 発達の過程で生じる子ども同士のトラブル(けんか・かみつき等)に対し、子どもの気持ちを尊重した対応をしている
  • 小学校教育への円滑な接続に向け、小学校と連携をとって、指導・援助している
【講評】
乳児期から一人ひとりを大切にしたかかわりを通し、主体性をはぐくんでいます

 園では、主体性のはぐくみには乳児期から安定したおとなとのかかわりの中で、安心して自己発揮ができる環境が基本であると考えています。そのため、0歳児クラスは園児3名に保育士1名のゆるやかな担当制にし、愛着関係が育つようにしています。18名の園児を2グループにし、1歳児、2歳児も同様に、できるだけ少人数で興味に合わせて遊べる環境を工夫しています。子どもは年齢に合ったおもちゃを自ら手に取って遊べるようにしています。温かい言葉、やさしい言葉、肯定的な言葉で働きかけ、幼児期に向けた主体性のはぐくみにつなげています。

トラブルへの対応は温かい言葉で、相手の気持ちに気がつくように配慮しています

 かみつきやひっかきについては、子どもの気持ちや表情、言葉にならない思いに心から寄り添うとともに、双方を結びつけるような温かい対応を心がけています。かみつきについては保護者が心配するケースが多いため、保護者対応やケアにも配慮しています。1歳児クラスの年度初めの保護者会では、自我の育ちについて資料に記載し、言葉の添え方などの話もしました。幼児についても、思いを言語化できるように配慮し、また自分の行動が良かったのかどうか、別の方法があったのかなどを考えられるように働きかけています。

「就学前教育アプローチ計画」を作成し、小学校への円滑な接続に取り組んでいます

 令和元年以前は、小学校見学など交流の機会がありましたが、現在新型コロナウイルス感染症対策のため、直接交流は中止となっています。このような状況ですが当園では「就学前教育アプローチ計画」を作成し、小学校教育への円滑な接続のために取り組んでいます。4月の保護者会では、行政発行の「幼児のより良い育ちを目指して」と就学相談などのお知らせを配付し、園長が説明をしました。そのうえで、園と家庭の連携を確認し、毎月のクラス便りでは、就学前アプローチのコーナーを設け、就学までの大切な事柄について保護者と共有を図っています。

2.子どもの生活が安定するよう、子ども一人ひとりの生活のリズムに配慮した教育・保育を行っている
  • 登園時に、家庭での子どもの様子を保護者に確認している
  • 発達の状態に応じ、食事・排せつなどの基本的な生活習慣の大切さを伝え、身につくよう指導・援助している
  • 休息(昼寝を含む)の長さや時間帯は子どもの状況に配慮している
  • 降園時に、その日の子どもの状況を保護者一人ひとりに直接伝えている
【講評】
登園時の視診をしっかり行い、書面と口頭で子どもの様子を職員間で共有しています

 早朝の受け入れは当番保育士が行い、保護者からの伝達事項は早朝保育日誌に記入し口頭と書面で漏れなく伝達できるようにしています。クラスの保育時間内は担任が受け入れを行い、前日から当日までの様子を聞き、健康状態やきげん、配慮すべき点を確認しています。必要な情報はチェックリストや引き継ぎノートに記録し、必ず口頭でも伝えています。特に前日、病欠やけがでの早退や予防接種を受けていることもあるので、状況を必ず確認しています。前日に転倒し戸外遊びは控えてほしいなどの家庭からの要望も職員間で共有し保育につなげています。

意欲につながる見守りや援助を通して基本的生活習慣が身につくようにしています

 0歳児の衣服の着脱やおむつ交換などの際は、温かい言葉がけを行いながら援助しています。離乳食は、3回食以降は手づかみ食べもできるようにしています。1歳児以降は食事や着脱などを自分でやりたいという意欲が表れてくるため、その気持ちを大切にして、できた喜びを共有しています。手洗いやうがいなどの衛生面や身じたくについても、年齢や発達に応じて見通しがもてるように工夫しています。子どもが自分で頑張っていることをほめて家庭と共有し、個人差も伝えながら、基本的生活習慣が身につくようにしています。

降園時には、どの職員が対応しても保護者への伝達をしっかりと行っています

 その日のクラスの保育活動は、ホワイトボードに記入して保護者が降園時に確認できるようにしています。また、イベントの様子などは写真も添えて子どもたちの生き生きとした表情を伝えています。0~2歳児は、連絡帳アプリでもその日の子どもの様子を伝えています。降園時の保護者対応は基本的に担任が行っていますが、担任以外の場合でもチェックリストや伝達ノートで子どもの様子を確認して口頭でも引き継ぎ、保護者への伝達漏れがないようにしています。延長時の対応も、記録と口頭でしっかりと引き継ぎ、保護者にていねいに伝えています。

3.日常の教育・保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している
  • 子どもの自主性、自発性を尊重し、遊びこめる時間と空間の配慮をしている
  • 子どもが、集団活動に主体的に関われるよう指導・援助している
  • 子ども一人ひとりの状況に応じて、子どもが言葉による伝え合いを楽しみ、言葉に対する感覚を養えるよう配慮している
  • 子どもが様々な表現を楽しめるようにしている
  • 戸外・園外活動には、季節の移り変わりなどを感じとることができるような視点を取り入れている
  • 生活や遊びを通して、子どもがきまりの大切さに気付き、自分の気持ちを調整する力を育てられるよう、配慮している
【講評】
自分で好きな遊びを選び、好奇心や興味を満たす環境を工夫しています

 乳児組は少人数保育を心がけ、個々の興味や欲求を満たすような配慮をしています。室内空間は生活と遊びに分けて、手作りを含め発達に合ったおもちゃを用意しています。例えば0歳児は果物や動物写真を手の届くところに貼り、指さしをしたり、自分から触るなど興味を示した時には、「○○だね」と共感し、心と発語の欲求を満たします。1、2歳児はひも通しやパズルなど手先の遊びやままごとなどの見立て遊び、幼児組は知育玩具や製作、図鑑コーナーでは知的好奇心、ごっこコーナーでは友だちとのかかわりが満たされる環境を工夫しています。

絵本からごっこ遊びに発展したり、音楽体験をしたりして表現活動を楽しんでいます

 絵本を手に取って見たり、読み聞かせてもらったりすることでお気に入りの絵本ができ、繰り返し読むことで言葉で表現することを喜び、まねっこ遊びやごっこ遊びなどに発展し表現遊びを楽しんでいます。年齢に合わせて劇ごっこに発展することもあります。手遊び、歌遊び、リズム遊びなどの音楽体験を取り入れ、乳児組から曲や歌に合わせてボディパーカッションを楽しみ、幼児組からは楽器遊びもしています。製作活動はさまざまな素材を使い、夏は戸外で絵の具を使ってボディペインティングを楽しむなど、多様な表現活動を楽しんでいます。

園庭やインドア園庭、エントランスでは戸外活動として十分に体を動かして遊んでいます

 都会の中心にありながら、広い園庭や、園庭につながるインドア園庭があります。園庭には乗り物遊び、かけっこ、斜面登り、集団遊びなどの戸外遊びをのびのびと全身を使って十分に楽しめる環境があります。また、砂場や畑もあり、野菜の栽培も園庭でしています。インドア園庭では雨天でも戸外を感じながら体を十分に動かして、運動遊びやリズム遊びが楽しめます。エントランスでは夏の熱い時に、色水遊びなどの遊びができます。室内の大きな窓からは満開の花々や葉が散る様子などを眺め、木々の移ろいから季節の変化を身近に感じることができます。

4.日常の教育・保育に変化と潤いを持たせるよう、行事等を実施している
  • 行事等の実施にあたり、子どもが興味や関心を持ち、自ら進んで取り組めるよう工夫している
  • みんなで協力し、やり遂げることの喜びを味わえるような行事等を実施している
【講評】
日本の季節を感じられる伝承行事を楽しんでいます

 日本には四季があり、季節を感じられる行事があります。昨年度からコロナ禍のため運動会や夏祭りなどの大型行事の一斉開催は見送りましたが、七夕やお月見、節分、ひな祭りなどの伝承行事は、各クラスで楽しむ行事として継続しています。クラスごとに行うことで年齢に合わせて行事の意味を知らせ、雰囲気を楽しむことができるため、現在では家庭で行うことが少なくなった行事でも身近なものとして興味や関心が広がっています。笹飾りをしたり、月見団子を作ったり、八百屋や花屋で買い物をしたりして準備段階から楽しむなど各年齢で工夫しています。

運動会や縁日ごっこはみんなで協力して取り組み、達成感を味わいました

 運動会は運動遊びの公開保育という形でクラスごとに開催し、感染症対策を講じたうえで保護者参加も受け入れました。年齢と発達に沿った競技や種目を取り入れ、日ごろの保育の成果が発表できました。ブログでは、2歳児が「ダンゴムシロック」やかけっこなどを楽しんでいる様子が紹介されています。家族といっしょに楽しみ、園全体での一体感が生まれました。夏祭りは縁日ごっことして開催し、5歳児が中心となり、自分たちで考えたケーキみこしや手づくりお面などで乳児組も含めみんなで楽しむことができ、達成感を味わいました。

5.在園時間の異なる子どもが落ち着いて過ごせるような配慮をしている
  • 在園時間の異なる子ども同士が楽しく遊べるよう配慮をしている
  • 在園時間の長い子どもが安心し、くつろげる環境になるよう配慮をしている
  • 在園時間が長くなる中で、保育形態の変化がある場合でも、子どもが楽しく過ごせるよう配慮をしている
【講評】
短時間保育と長時間保育の子どもたちは、午前中は共通の保育を行っています

 当園は認定こども園として、短時間保育と長時間保育の子どもたちがいますが、14時で降園となる短時間保育の子どもたちと同じ楽しみをクラスみんなで共有するために、保育プログラムに基づく活動は全て午前中に行っています。そのため、共通の経験、話題を通し、ともに成長を遂げています。長時間保育の保育時間は、保護者の勤務時間によって一人ひとり異なりますが、日々いっしょに過ごす中で、短時間保育、長時間保育にかかわらずお互いがそれぞれの送迎時間を認識して、ごく自然に園生活を楽しんでいます。

延長保育時間は家庭的な雰囲気作りを大切にしています

 在園時間の長い子どもたちが安心して落ち着いて過ごせる環境になるように、家庭的な雰囲気作りを心がけています。ござを敷いてのんびり過ごせるスペースを作り、また、乳幼児がいっしょに過ごす時間帯には、それぞれが好きな遊びができるように机上遊び、構成遊びのコーナーを作るなど、環境構成を工夫しています。1歳児が初めて補食や夕食をとる際には、担任が遅番保育を担当するなどの配慮もしています。閉園時間が近くなると少人数になるため、事務室内の和室に移動し、より家庭的な雰囲気の中で職員とともにゆったり過ごすようにしています。

6.子どもが食事を楽しめるよう配慮している
  • 子どもが楽しく、落ち着いて食事をとれるような雰囲気作りに配慮している
  • 園で提供する食事は、メニューや味付けなどに工夫を凝らしている
  • 子どもの体調(食物アレルギーを含む)や文化の違いに応じた食事を提供している
  • 食についての関心を深めるための取り組み(食材の栽培や子どもの調理活動等)を行っている
【講評】
おいしい給食のためにていねいにだしを取り、食材本来の味を生かすようにしています

 子どもたちのおいしい給食のために、栄養士は毎朝しっかりとだしをとり、薄味でもうまみのある食材本来の味を生かす調理を心がけています。すまし汁にはかつお節、みそ汁にはいりこなど、料理によって使い分けています。また、カレーのルーも手作りしています。栄養士は毎日の昼打ち合わせで保育士から子どもたちの食べ具合を聞き、2週おきに開催される給食会議では、園長、保育士、看護師から喫食状況などの意見を確認し、当月の給食づくりや、次月の献立作成の参考にしています。また、旬の食材を使い季節感のあるメニューを心がけています。

誤食がないように細心の注意をはらい、日々安心安全な給食を提供しています

 食物アレルギーのある子どもへの給食提供は医師の指示書に基づいて行っています。誤食がないように、調理開始時に調理の職員間でアレルギー献立の口頭確認を行い、除去食には食品用ラップフィルムにアレルギーの対応内容を記入し、声がけをしながら専用トレーに置いていきます。提供時は対面で、声がけ、指さし確認を行っています。アレルギーチェック表に対応内容の記入もします。食物アレルギーのある子どもは職員会議で確認し、全職員で把握しています。体調不良の子どもには、例えば牛乳を麦茶に変更するなど必要に応じて配慮し提供しています。

食べたい意欲、知りたい気持ちが育つ、楽しい食育活動を計画しています

 食育年間j計画では子どもたちの食べたい意欲、知りたい気持ちが育つ活動を立案し、活動の様子は食育だよりや適時の写真掲示で紹介しています。栽培活動は子どもたちと畑の掃除から始まり、1、2歳児は枝豆、3~5歳児はトマトやきゅうり、小松菜などの苗を植え、水やりなどの世話から収穫、味わうことまで楽しみます。年齢に応じて野菜をちぎる、皮をむく、洗うなどの下準備や、おにぎり、みそ汁、ホットケーキなどのクッキングにも挑戦しています。「世界」がテーマの今年度の連絡帳を参考に、毎月の「世界の料理」の提供も好評です。

7.子どもが心身の健康を維持できるよう指導・援助している
  • 子どもが自分の健康や安全に関心を持ち、病気やけがを予防・防止できるように指導・援助している
  • 医療的なケアが必要な子どもに、専門機関等との連携に基づく対応をしている
  • 保護者と連携をとって、子ども一人ひとりの健康維持に向けた取り組みを行っている
【講評】
「保健年間計画」を作成し、無理のない子どもの保健活動を支援しています

 「保健年間計画」は、感染症が流行しやすい時期などに職員が子どもへの保健活動を無理なく取り入れられるよう考慮して作成しています。看護師による保健指導は、1~5歳児を対象に手洗いやうがい、3~5歳児を対象に熱中症や水遊び、鼻のかみ方についてなど、必要な時期にクラスに出向いて行っています。カードを作成してゲームを行ったり、文字よりもイラストを多く取り入れて子どもが関心をもちやすいように進めています。職員も保健年間計画に基づいて、子どもたちの日常生活に保健活動を取り入れています。

嘱託医や地域の医療機関と連携し、子どもの安全と健康管理に努めています

 嘱託医による健康診断や歯科検診は日程を調整して毎年必要な時期に必要な回数を定期的に行っています。また体調不良による欠席が多い場合は、嘱託医に相談をし対策を講じています。子どもが園生活の中でけがをした場合は、安全管理マニュアルに則って、誠意をもって迅速な対応に努めています。受診の必要がある場合に保護者の希望する医療機関があれば、園とも連携できるよう心がけています。いざという時のために各クラスには対応フローチャートを備え、各種記録用紙はいつでもわかりやすい同じ場所に置いています。

保護者に保健便りや掲示物で情報を発信し、子どもの健康への関心を高めています

 健康管理の基本的な事項は、入園説明会の配付資料に記載し、登園時の健康状態、薬、保育中のけが、感染症、健康診断などについて説明しています。入園後の子どもの健康に関する情報は、毎月の保健便りや園内の保健コーナーへの掲示にて発信しています。保健コーナーには感染症や行政からのタイムリーな情報を掲示しています。保健便りではその時期における留意事項、4月は登園前の健康チェック、6月は梅雨期の健康についてなど、保護者へ子どもの健康管理について啓発しています。

8.保護者が安心して子育てをすることができるよう支援を行っている
  • 保護者には、生活形態や子育ての考え方の違いなど、個々の事情に配慮して支援を行っている
  • 保護者同士が交流できる機会を設けている
  • 保護者と職員の信頼関係が深まるような取り組みをしている
  • 子どもの発達や育児などについて、保護者との共通認識を得る取り組みを行っている
  • 保護者の養育力向上のため、園の教育・保育の活動への参加を促している
【講評】
保護者一人ひとりの事情を考慮し、安心して子育てができるようにしています

 保護者の就労や家庭の状況は入園時の個別面談でていねいに聞き取り、意向も確認して保育時間を決定しています。延長保育の申し込みや急な残業時の対応など、それぞれの事情に応じて安心して子育てができることを伝えています。送迎時の対応や連絡帳の内容などから保護者の不安を感じたときは、担任と園長で共有し、個別に話し合う時間を設けます。保護者の不安や子どもに関する悩みは担任が、園や職員についての意見は園長が中心となって対応します。園で対応しきれないケースは行政の相談機関を紹介するなどの支援を行っています。

子どもや保護者へのきめ細かな対応により信頼関係を深めています

 ていねいな保育や保護者へのきめ細かな対応を通して、担任をはじめ全職員に対する信頼関係の基礎を築いています。0歳児は少人数での保育や、ゆるやかな担当制を取り入れ、子どもたち一人ひとりとの愛着関係を築き、子どもも保護者も安心感を持って園生活が送れるようにしています。乳児組は連絡帳で子ども一人ひとりの様子をていねいに伝えています。各クラスの保育の様子はクラスボードで知らせ、行事や食育活動の様子は適時に写真掲示で知らせています。このように必要な保育の情報開示にも取り組み、信頼関係を深めています。

保護者会やクラス懇談会を通じて、子どもの発達や育児について共有しています

 昨年度は新型コロナウイルス感染症対策のため、年間を通じて保護者会、クラス懇談会は書面での取り組みとなりました。今年度は感染症対策を講じ、保護者会、クラス懇談会を2グループに分けて開催しました。少人数だったため保護者同士が自己紹介や子どもの近況報告がしやすく終始おだやかで良い機会となりました。その席でクラス担任が一年間の保育で大切にしたい事や子どもの成長の道すじを伝え、園と家庭との協働の大切さを共有しました。栄養士からは「勝どきこども園の食育について」を配付し、食育の取り組みや家庭でできる食育を伝えました。

9.地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている
  • 地域資源を活用し、子どもが多様な体験や交流ができるような機会を確保している
  • 園の行事に地域の人の参加を呼び掛けたり、地域の行事に参加する等、子どもが職員以外の人と交流できる機会を確保している
【講評】
コロナ禍においても体験できる地域交流に取り組んでいます

 5歳児は、従来は図書館での絵本読み聞かせ会への参加や絵本の返却、児童館で遊ぶ体験、学童保育見学などを行い、他園交流会にも参加していました。しかし、昨年度からはコロナ禍のため計画だけにとどまっており、実施できていない状況です。今後感染状況が落ち着き再開されたら参加を予定しています。また、隣接する民間企業が運営する「プレイホール」が3月末より再開されたため、利用できるようになりました。勤労感謝の日には防災センター、交番、消防署、プレイホールの職員に感謝の言葉とともに手作りのプレゼントを渡しています。

子育て支援活動計画に基づきコロナ禍収束後は地域の子育て支援事業を再開する計画です

 当園では、コロナ禍以前は、夏祭り、運動会、お店屋さんごっこなどの行事への招待、園庭やインドア園庭の開放、子育て講座の実施などに取り組み、地域の未就学児の親子支援に積極的に取り組んできました。しかし現在は新型コロナウイルス感染症のため、計画はしていますが全てが中止としています。今後は、以前のような通常保育となった際に再開することを目ざし、「2021年度子育て支援活動計画」を作成しています。また、園見学については新型コロナウイルス感染症対策を徹底し、5月以降は予約制で1日3名まで受け付けて再開しています。

【講評】
乳児期から子どもの羞恥心に配慮した環境で保育を行っています

 身体測定時や水着へ着替える時などは、子どもの羞恥心に配慮し事前にカーテンを閉めるなどして外部からの視線を遮るようにしています。着脱時は上下一枚ずつ着替え、裸にならないようにしています。子どもが自分で着替える時などにも上下別々に着替えることを知らせています。幼児組でも排泄の失敗をした時は、本人の羞恥心に配慮してトイレ内で着替えをしています。0歳児のおむつ交換もついたてを使用してほかから見えないようにしています。1歳児もトイレ内で交換し扉には目隠しがあるなど、乳児期から羞恥心への配慮を徹底しています。

その子らしさを十分に理解し、一人ひとりに合った対応をしています

 園長は、個人の個性、多様性を大切にして、否定せず、まずは受け止めてお互いに認め合い尊重する保育を大切したいと考えています。保育理念に基づく、ていねいでやさしく、あったかい保育について書面にし、年度初めの職員会議で周知しています。その子らしさ、個人の尊厳を大切にし、例えば男児がピンク色の上履きでも先入観にとらわれず、その子らしさと理解して対応していくことを共有しています。保護者との日常の会話、個人面談などから家庭での様子や養育方針を受け止め、まずは担任同士で理解と共有をして、支援とかかわりにつなげています。

虐待防止に向け園内外の研修を受講し、不適切な言動がないよう取り組んでいます

 虐待への対応は、職員会議で全職員へ周知しています。行政が実施する虐待防止の研修にも参加し、毎年11月の虐待防止月間では、「防ごう・気付こう・気を付けよう」をキーワードに園内研修としてワークを職員全員で実施しています。また、児童福祉施設に従事する職員として、不適切な言動がないように、ていねいで「あったかい保育」を目ざしています。園内において職員の不適切な態度を感じた場合は、速やかに園長へ報告を行うこととし、園長から本人へ問題点の理解と指導を行うとともに、法人担当部署と情報を共有し、対応をしていきます。

1.子どものプライバシー保護を徹底している
  • 子どもに関する情報(事項)を外部とやりとりする必要が生じた場合には、保護者の同意を得るようにしている
  • 子どもの羞恥心に配慮した指導・援助を行っている
2.サービスの実施にあたり、子どもの権利を守り、子どもの意思を尊重している
  • 日常の教育・保育の中で子ども一人ひとりを尊重している
  • 子どもと保護者の価値観や生活習慣に配慮した指導・援助を行っている
  • 虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、職員の勉強会・研修会を実施し理解を深めている
【講評】
施設運営の手引きやマニュアルを整備して業務の標準化を図っています

 法人では「施設運営の手引き」やマニュアルを整備し、園業務の標準化を図っています。職員としての心構えや守るべき規範、保育理念などの基本事項や、調理と看護業務などの専門実務、安全対策としての危機管理、事故対応マニュアルなどがあり、園活動の基本を明示しています。当園では、配属時にオリエンテーションを行い、手引きやマニュアルを読み込んでいます。また、職員が必要時に活用できるように配備し、事故発生時などのフローも掲示しています。職員はこれらの手引書やマニュアルを遵守し行動しています。

今年度は手引きの検討年であるため系列各園から意見を募り、改訂に取り組んでいます

 「施設運営の手引き」について法人は、数年ごとに見直しを図っています。今年度は検討年にあたり系列各園よりヒアリングを行い、実態に応じた改訂に取り組んでいます。完成時には全園長対象の運営事務局会議を通じて各園に周知され、来年度に改訂される予定です。また、法人は保護者にサービスの効果測定アンケートを実施し、保育の質の向上を目ざしています。園の運営委員会で、利用者への基本的事項や保育サービスの変更などがある場合は承認を得ていきます。意見や要望については、法人施設運営課と協議し、迅速な対応に努めています。

保護者からの要望や職員からの意見を業務改善に反映しています

 当園では保護者に保育内容のアンケートや行事アンケートを実施しています。子どもの様子や職員の意見なども、園行事や保育に反映しています。今回、運営委員会前に保護者からの意見を園便りで募り、クラス運営委員に寄せられた保護者からの意見について協議をしました。保護者一人では園に直接伝えにくいことも、クラスの意見として伝えることができる機会となりました。職員は日々の保育の中で気づいたことへの対処の仕方などを検討していますが、今後も業務の振り返りと見直しに取り組み、業務改善につながる話し合いを実施していきます。

1.手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている
  • 手引書(基準書、手順書、マニュアル)等で、事業所が提供しているサービスの基本事項や手順等を明確にしている
  • 提供しているサービスが定められた基本事項や手順等に沿っているかどうか定期的に点検・見直しをしている
  • 職員は、わからないことが起きた際や業務点検の手段として、日常的に手引書等を活用している
2.サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている
  • 提供しているサービスの基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められている
  • 提供しているサービスの基本事項や手順等の見直しにあたり、職員や保護者等からの意見や提案、子どもの様子を反映するようにしている

事業者のコメント

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評価情報

【評価実施期間】

2021年4月26日~2021年12月15日

【評価者修了者No】

H1801027,H2001007,H1901010

評価結果のダウンロード

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