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令和03年度（2021年度）

認定こども園

法人名称

株式会社小学館アカデミー

事業所名称

小学館アカデミー勝どきこども園

評価機関名称

株式会社　学研データサービス

第三者評価結果の構成　　見たい内容をクリックすると該当部分へジャンプします。

事業者の理念・方針
全体の評価講評
事業者が特に力を入れている取り組み
利用者調査結果
組織マネジメント分析結果
サービス分析結果
事業者のコメント

理念・方針
事業者が大切にしている考え（事業者の理念・ビジョン・使命など）	１)あったかい心をもつ子どもに育てる２)思いやりの気持ち、生きる力を大切にします。３)主体性、好奇心が伸びる環境を大切にします。４)経験・体験を大切にします。５)ことばの美しさ、楽しさを大切にします。
期待する職員像
職員に求めている人材像や役割	・事業者が目指す保育理念、方針、目標を常に目指す事が出来、組織やチームの中で他の人と十分に協力をし合いながら自己の力を発揮する。・求められている保育サービスを十分に理解し丁寧であったかい心で保育を行い良い、常に安全安心を意識して園作りを目指せる。・児の年齢に沿った発達理解を十分に学び、保育計画や実践で活かし振返り自己評価し、次に活かせる。・向上心をもち常に自己研鑽に努め自己評価ができる人材。
職員に期待すること（職員に持って欲しい使命感）	・保育に携わる仕事について専門的な視点を持ち、よく学び考え感じ周囲の人と協力し合いながら、そして折り合いをつけながら、最善を尽くす仕事が出来るようになってほしい。・誠実で、様々な生活体験と心の豊さがある人、明るい笑顔や優しさがあり、責任を持ち仕事が出来る人がお互いに共に協力し合いながら、保育を行うこと。・子どもたちの幸せを第１に願うこと、そして子どもたちの取り巻く環境全てに対して意識を向けられること、子どもたちにとって最善の利益となるような保育を目指す心を持つこと。

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安全で広く豊かな環境の中で、健康な体と心を目ざし保育を展開しています
乳児組と幼児組に主任を配置し、サポート体制などが充実し園運営が円滑になっています
全ての感染症対策に最大限の対応をし、保護者からの要望には経営層が対応しています

地域社会のインフラとして、園の立地環境や実態を反映した事業継続計画の策定が期待されます
施設備品の経年変化に伴い、早めの修繕や入れ替えを検討してはいかがでしょう
子どもがより主体的に遊びを選べるよう環境の見直しに継続して取り組んでいくと良いでしょう

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園長は方針や計画を明確に発表し、課題解決に向け働きやすい環境をつくっています

研修会などで得た知識を共有し、保育の質の向上を目ざす組織風土を継続しています

看護師、栄養士、保育士が連携し、理念実現のためにチーム保育を実践しています

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調査対象：認定こども園を利用している88世帯を対象に調査を実施しました。在園児は113名で、兄弟姉妹が同園に通う世帯は年齢の一番低い子どもについて回答してもらいました。
調査方法：アンケート方式
アンケート調査は無記名方式で、配付は施設を通じて利用者へ手渡し、回収は保護者から直接評価機関へ郵送する方法によりました。調査結果は選択回答だけでなく、記述式の回答についても匿名性に配慮してまとめ、園に報告しました。
利用者総数： 113人
利用者家族総数（世帯）： 88世帯
共通評価項目による調査対象者数： 88人
共通評価項目による調査の有効回答者数： 49人
利用者家族総数に対する回答者割合（％）： 55.7％
調査項目：共通評価項目

※読み上げソフトをご利用のかたへパーセンテージの読みあげは「はい」「どちらともいえない」「いいえ」「無回答」の順番で読み上げられます。	有効回答者数/利用者総数 49/113

1．運動や休息の配分は、子どもの発達の状態や在園時間に応じて工夫されているか	はい 82% どちらともいえない 10% いいえ 8% 無回答・非該当：0%
2．園での活動は、子どもの教育や心身の発達に役立っているか	はい 94% どちらともいえない 6% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
3．園での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか	はい 98% どちらともいえない：2% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
4．提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか	はい 96% どちらともいえない：2% いいえ：2% 無回答・非該当：0%
5．園の生活の中で、身近な自然や社会と十分関わっているか	はい 61% どちらともいえない 31% いいえ 8% 無回答・非該当：0%
6．保育時間の変更が急きょ必要になった場合、開園時間内において、園の可能な限り、柔軟に対応されていると思うか	はい 90% 無回答・非該当 6% どちらともいえない：4% いいえ：0%
7．安全対策が十分取られていると思うか	はい 84% どちらともいえない 16% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
8．園の活動に保護者が参加しやすいよう、工夫されているか	はい 76% どちらともいえない 18% いいえ：2% 無回答・非該当：4%
9．子どもの教育・保育について家庭と園に信頼関係があるか	はい 94% どちらともいえない：4% いいえ：2% 無回答・非該当：0%
10．施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
11．職員の接遇・態度は適切か	はい 96% どちらともいえない：4% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
12．病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか	はい 96% どちらともいえない：4% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
13．子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか	はい 71% どちらともいえない 16% 無回答・非該当 12% いいえ：0%
14．子どもの気持ちを尊重した対応がされているか	はい 94% どちらともいえない：2% いいえ：2% 無回答・非該当：2%
15．子どもと保護者のプライバシーは守られているか	はい 90% 無回答・非該当 6% どちらともいえない：4% いいえ：0%
16．教育・保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか	はい 90% どちらともいえない 6% いいえ：2% 無回答・非該当：2%
17．利用者の不満や要望は対応されているか	はい 86% どちらともいえない 6% いいえ：4% 無回答・非該当：4%
18．外部の苦情窓口（行政や第三者委員等）にも相談できることを伝えられているか	はい 78% どちらともいえない 12% いいえ 6% 無回答・非該当：4%

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評点のレーダーチャートを表示する

グラフの見方

このグラフは、「評点の状況」を大項目ごとにまとめています。
「評点の状況」は、大項目に属する標準項目の実施状況を数値化してグラフに置き換えていますので、標準項目の実施状況が良好なほど、グラフが外側に広がります。
グラフの形状から、その施設・事業所によるサービス向上の取り組みの実践状況について、項目ごとの強み弱みを見ることができます。また、同じサービス種別の施設・事業所全体の平均との比較もできます。

※令和04年度以降のグラフには平均値が表示されません（評価実績件数が確定していないため）

組織マネジメント分析結果

←クリックすると詳細が表示されます。

評価項目の評点

評価項目には、2から6個標準項目が設定され、
その標準項目の内容が実施できている場合は

、実施できていない場合は

で表示されます。

1. リーダーシップと意思決定

1. 事業所が目指していることの実現に向けて一丸となっている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

7/7

1. 事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）を周知している

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている

2. 経営層（運営管理者含む）は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている

経営層は、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている

経営層は、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している

3. 重要な案件について、経営層（運営管理者含む）は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している

利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている

【講評】詳細はこちら

職員や保護者に保育理念や基本方針の理解を深める取り組みをしています
園長はチーム保育と安心安全を推進することが基本と考え、万全を期しています
重要な案件は定められた手順で検討し、決定内容や経緯を関係者へ周知しています

2. 事業所を取り巻く環境の把握・活用及び計画の策定と実行

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

6/6

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している

利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している

福祉事業全体の動向（行政や業界などの動き）について情報を収集し、課題やニーズを把握している

2. 実践的な計画策定に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している

課題をふまえ、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた中・長期計画を策定している

2. 着実な計画の実行に取り組んでいる

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた、計画の推進方法（体制、職員の役割や活動内容など）、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している

計画推進にあたり、進捗状況を確認し（半期・月単位など）、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる

【講評】詳細はこちら

動画を活用したアンケートを実施し、園への要望などを把握し対応しています
連動した内容となっている中期計画と単年度計画は、園の方向性を明確に示しています
計画の進捗状況は職員会議や個人面談などにより確認し、一体となり取り組んでいます

3. 経営における社会的責任

1. 社会人・福祉サービス事業者として守るべきことを明確にし、その達成に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

2/2

1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる

全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理（個人の尊厳を含む）などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる

全職員に対して、守るべき法・規範・倫理（個人の尊厳を含む）などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。

2. 利用者の権利擁護のために、組織的な取り組みを行っている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

4/4

1. 利用者の意向（意見・要望・苦情）を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている

苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている

2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている

利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している

虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている

3. 地域の福祉に役立つ取り組みを行っている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる

透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる

ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している

2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている

地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている

事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク（事業者連絡会、施設長会など）に参画している

【講評】詳細はこちら

守るべき法、規範、倫理を理解し、子どもの人権尊重に取り組んでいます
利用者の権利擁護を入園時などから周知し、組織的な防止対策を行っています
透明性のある園運営を行い、地域との交流により貢献活動に取り組んでいます

4. リスクマネジメント

1. リスクマネジメントに計画的に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

4/5

1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる

事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク（事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など）を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている

リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる

事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる

2. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

4/4

1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている

情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員（実習生やボランティアを含む）が理解し遵守するための取り組みを行っている

情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている

事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している

【講評】詳細はこちら

園と法人が一体となり、年間を通じてリスクマネジメントに取り組んでいます
情報管理の規程を遵守し、高い意識を持ち厳密に取り組んでいます
法人の骨子を基に、園の環境を取り入れた事業継続計画の策定が期待されます

5. 職員と組織の能力向上

1. 事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

12/12

1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている

事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる

2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している

事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望（キャリアパス）が職員に分かりやすく周知されている

事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望（キャリアパス）と連動した事業所の人材育成計画を策定している

3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる

指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている

4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる

事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇（賃金、昇進・昇格等）・称賛などを連動させている

就業状況（勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど）を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる

2. 組織力の向上に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

3/3

1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる

職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている

【講評】詳細はこちら

採用活動は法人の採用育成課が行い、異動や配置は意向を確認し総合的に判断しています
体系化した研修により、将来像を描くことのできるキャリアパス制度が機能しています
園長は話しやすい環境を意識し職員を理解し支え、チーム保育に取り組んでいます

7. 事業所の重要課題に対する組織的な活動

1. 事業所の重要課題に対して、目標設定・取り組み・結果の検証・次期の事業活動等への反映を行っている

1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている（その１）

【前年度の重要課題に対する組織的な活動（評価機関によるまとめ）】

　前年度の重要課題として、「3歳児クラスの担任を複数体制にすること」としました。課題とした背景には、幼児は20名に対して保育士を1名配置する基準がありますが、3歳児20名に対して1名の保育士の配置では、子どもの年齢的な成長の過程で生じる自己主張にていねいに対応し、基本的生活習慣の確立や自立や社会性を養うためには業務負担が多く、2017年から3歳児クラスは複数体制を取り入れました。具体的な取り組みとして、3歳児は担任1名とフリー保育士が保育補助を担当し、複数体制としました。2020年度には担任1名とフリー保育士またはパート職員が保育補助をする体制とし複数体制を継続しています。取り組みの結果、3歳児の保育補助に配置したフリー保育士は2歳児の時の担任であったため、幼児クラスでの生活にも子どもたちはすぐに慣れていきました。少し余裕ができ、子ども一人ひとりを冷静に見て、育ちを職員間で共有し、クラス運営の業務分担もできチーム保育が行われました。その結果、3歳児クラスについては担任の複数体制を実現しました。今年度においても3歳児の担任の2名体制を継続し、目ざす保育理念実現に向け幅広く子どもに対応をしています。 【評語】

目標の設定と取り組み	具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証	目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映	次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた

【講評】

　幼児の3歳児クラスの担任を複数体制にすることについては、2017年度以降取り組み、クラス運営に必要なクラスだよりやブログの作成が業務分担で効率的にできたこと、子どもの成長過程で活動が活発化する時期であるため保育士1名では負担が大きく、保護者からも保育士の数に対する不安などが寄せられていたことなどがありました。さまざまな保育活動により事務作業が停滞し、職員の就業状況においても、残業が増えていく状態となっていました。2021年度も3歳児は確実に2名体制で保育ができるように法人施設運営課に伝え、職務分担表に正式に2名の保育士を配置することを発表しました。2名体制になっても保育士の力量に違いがあり、業務分担をし、効率よく運営をしていくことが難しい状況も見られることがあります。今後においても3歳児は2名の正職員体制を配置し、適正、組み合わせ、相性、保育教諭の資格などを勘案し、毎年同様な課題となっていますが、利用者本位の保育サービスを提供するために改善活動を継続し行っています。

2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている（その２）

【前年度の重要課題に対する組織的な活動（評価機関によるまとめ）】

　前年度二つ目の重要課題として「園庭やインドア庭園で、体を動かしてたくさん外遊びを行う」としました。課題とした背景には保護者から戸外遊びが不十分という意見があり、利用者の中には、外で遊ぶとは、散歩に出て公園で遊ぶというイメージを持っているようでした。本園では、まず園庭やインドア庭園でたくさん体を動かして遊ぶために、運動用具や環境を整備しながら取り組むこととしました。区の方針に従い、運動用具の購入、園庭環境の整備をして園庭を利用した遊びを行いました。具体的には1、2歳児は少人数制にして砂場や乗用玩具、2、3歳児は三輪車、4歳児は縄跳び、5歳児はサッカー、全員で鬼ごっこなどルールのある遊びを行いました。取り組みの結果、公園に行くこともありますが、園庭に出てたくさん遊ぶことを大切にしている園であるということを保護者、見学者や地域の方々に伝えることができました。結果として、園庭やインドア園庭で遊びを工夫して安全に体を動かし、子どもの体力がついたとの声が多くあり理解を得ています。今年度においても引き続き園庭やインドア庭園での遊びの充実を目ざしています。 【評語】

目標の設定と取り組み	具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証	目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映	次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた

【講評】

　年度末に園長、主任、担任で振り返りを行いました。課題としては園庭、インドア園庭の利用時間が集中すると、園児が密集しすぎてしまい、園庭、インドア園庭の使用予定表を作成し、時間帯の調整することとしました。子どもたちが安全に園庭を使用するめ園庭整備を係として定め、強風などの対策としてのネット管理、固定遊具の点検、砂場管理などを行いました。また、隣接するマンションの町内会へは子どもの歓声への理解を得ることなどを行っていきました。4月に開催したクラス懇談会では園庭やインドア庭園で遊ぶ機会を大切にしていることを伝えて保護者の理解を深めていきました。その結果、今年度の第三者評価利用者調査では園庭は多くの保護者から好評を得て、園庭での遊びが戸外活動になっているとの複数の肯定的な意見があり、当初の課題は達成できています。さらに、園庭の畑や花壇にある植物や虫にも興味や関心をたくさんもち、好奇心や探求心が育っていることを感じています。この状態が通常の状態として継続することを2021年度園目標に取り入れて取り組んでいます。