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令和03年度（2021年度）

認可保育所

法人名称

社会福祉法人ねりま共育ちの会

事業所名称

どんぐり山保育園

評価機関名称

株式会社ふくし・ファーム

第三者評価結果の構成　　見たい内容をクリックすると該当部分へジャンプします。

事業者の理念・方針
全体の評価講評
事業者が特に力を入れている取り組み
利用者調査結果
組織マネジメント分析結果
サービス分析結果
事業者のコメント

理念・方針
事業者が大切にしている考え（事業者の理念・ビジョン・使命など）	法人理念 ①私たちは、憲法と児童福祉法、とりわけ子どもの権利条約で謳われた子どもの生存、発達、保護、参加に関する権利を大切にします。 ②私たちは、保護者と共同して子どもたちの成長発達を見守る『共育て共育ち』の保育園を目指します。 ③私たちは、」子どもたちに影響を与える世の中の変化に敏感に対応するプラットホームとして、医療機関や保健所、各種の相談所と家族を繋げ、さまざまな地域の取り組みとも連携します。 ④私たちは、事業の透明性を図り、民主的な運営と健全な経営を進めます。 ⑤私たちは、職員が生き生きと働き続けられる温かい職場づくりを目指します。
期待する職員像
職員に求めている人材像や役割	①『子どもの最善の利益』のために、『共育て、共育ち』の保育園の理念とその実践のプロセスを大事にする。 ②子ども一人一人の発達、生活状況、健康や栄養に敏感になり、積極的に働きかける専門家を目指す。
職員に期待すること（職員に持って欲しい使命感）	①子どもの発達や保育に関することはもちろん、広く子どもをめぐる環境その他についての学習を日常的に行うとともに、研修に積極的に参加する向上心を持つ。 ②困った問題をあいまいにせず、また一人で抱え込まず、同僚や園に報告、相談うぃ、チームワークで解決する仕事のスタイル、温かい集団作りを目指す。 ③ワークライフバランスを大切にし、長く働き続けられる環境、職場づくりを大切にする。

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うど・ふき・せりなどの地産食材や園庭の畑や区民農園で栽培した食材を取り入れた給食を、楽しく食べられるように工夫しています
地域の子育て世帯を含め、保護者を対象にした催しを積極的に企画するとともに、園生活を送る中で見られる子どもの姿を丁寧に伝えています
職員が主体的に自らの成長を振り返る仕組みを設け、主体的で持続性のある育成環境を整備しています

園の特徴を職員の誰もが分かりやすく説明できるようにすることで、他園との比較において印象を残すことができるものと思われます
運営規定や日常業務の手引きなどのマニュアルについて、保育実践の考え方やノウハウを追記していかれる余地があることが確認されました
現在作成中の事業継続計画(BCP)について、早期の作成と職員及び関係機関への周知が期待されます

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子ども達の遊びの幅が広がるよう、園内環境の改善を図っています

乳幼児期の食経験を大切にしながら、食育活動を行っています

保育のみえる化や情報提供を積極的に行い、保護者との信頼関係を深めています

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調査対象：調査対象は、在園児の保護者全員を対象とし、複数のお子さんが通っている場合は最年少児について、１世帯１回答のご回答をいただきました。
[調査対象世帯数：66世帯(在園児81名)]
調査方法：アンケート方式
園より保護者全員に調査票を配布して頂きました。回収については、評価機関への郵送、または園内に設置した回収箱への投函により提出して頂くようにしました。
利用者総数： 81人
利用者家族総数（世帯）： 66世帯
共通評価項目による調査対象者数： 66人
共通評価項目による調査の有効回答者数： 43人
利用者家族総数に対する回答者割合（％）： 65.2％
調査項目：共通評価項目

※読み上げソフトをご利用のかたへパーセンテージの読みあげは「はい」「どちらともいえない」「いいえ」「無回答」の順番で読み上げられます。	有効回答者数/利用者総数 43/81

1．保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか	はい 88% どちらともいえない 9% いいえ：0% 無回答・非該当：2%
2．保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
3．提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか	はい 88% どちらともいえない：5% いいえ：2% 無回答・非該当：5%
4．保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか	はい 79% どちらともいえない 16% いいえ：5% 無回答・非該当：0%
5．保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか	はい 86% 無回答・非該当 12% どちらともいえない：2% いいえ：0%
6．安全対策が十分取られていると思うか	はい 79% どちらともいえない 12% いいえ 7% 無回答・非該当：2%
7．行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か	はい 67% どちらともいえない 23% 無回答・非該当 9% いいえ：0%
8．子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか	はい 74% どちらともいえない 26% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
9．施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか	はい 79% どちらともいえない 14% 無回答・非該当 7% いいえ：0%
10．職員の接遇・態度は適切か	はい 88% どちらともいえない 12% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
11．病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか	はい 86% どちらともいえない 12% いいえ：0% 無回答・非該当：2%
12．子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか	はい 67% どちらともいえない 16% 無回答・非該当 14% いいえ：2%
13．子どもの気持ちを尊重した対応がされているか	はい 93% どちらともいえない 7% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
14．子どもと保護者のプライバシーは守られているか	はい 81% どちらともいえない 9% 無回答・非該当 7% いいえ：2%
15．保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか	はい 67% どちらともいえない 30% いいえ：2% 無回答・非該当：0%
16．利用者の不満や要望は対応されているか	はい 77% どちらともいえない 16% いいえ：2% 無回答・非該当：5%
17．外部の苦情窓口（行政や第三者委員等）にも相談できることを伝えられているか	はい 44% どちらともいえない 23% いいえ 28% 無回答・非該当：5%

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評点のレーダーチャートを表示する

グラフの見方

このグラフは、「評点の状況」を大項目ごとにまとめています。
「評点の状況」は、大項目に属する標準項目の実施状況を数値化してグラフに置き換えていますので、標準項目の実施状況が良好なほど、グラフが外側に広がります。
グラフの形状から、その施設・事業所によるサービス向上の取り組みの実践状況について、項目ごとの強み弱みを見ることができます。また、同じサービス種別の施設・事業所全体の平均との比較もできます。

※令和04年度以降のグラフには平均値が表示されません（評価実績件数が確定していないため）

組織マネジメント分析結果

←クリックすると詳細が表示されます。

評価項目の評点

評価項目には、2から6個標準項目が設定され、
その標準項目の内容が実施できている場合は

、実施できていない場合は

で表示されます。

1. リーダーシップと意思決定

1. 事業所が目指していることの実現に向けて一丸となっている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

7/7

1. 事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）を周知している

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている

2. 経営層（運営管理者含む）は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている

経営層は、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている

経営層は、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している

3. 重要な案件について、経営層（運営管理者含む）は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している

利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている

【講評】詳細はこちら

法人理念や運営方針は、研修や保護者会などで職員および利用者に周知しています
経営層の役割と責任・園の運営方針について、会議などの場で職員に伝えています
重要案件は職員会議やホームページなどで、職員・利用者・地域に向けて伝えています

2. 事業所を取り巻く環境の把握・活用及び計画の策定と実行

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

6/6

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している

利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している

福祉事業全体の動向（行政や業界などの動き）について情報を収集し、課題やニーズを把握している

2. 実践的な計画策定に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している

課題をふまえ、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた中・長期計画を策定している

2. 着実な計画の実行に取り組んでいる

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた、計画の推進方法（体制、職員の役割や活動内容など）、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している

計画推進にあたり、進捗状況を確認し（半期・月単位など）、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる

【講評】詳細はこちら

アンケートや事業実施の中でそれぞれのニーズを把握し、柔軟な対応を行っています
園長が関係機関の各種会議に参加し、地域福祉の情報を収集しています
法人で作成した中長期計画を基に、単年度事業計画を作成しています

3. 経営における社会的責任

1. 社会人・福祉サービス事業者として守るべきことを明確にし、その達成に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

2/2

1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる

全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理（個人の尊厳を含む）などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる

全職員に対して、守るべき法・規範・倫理（個人の尊厳を含む）などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。

2. 利用者の権利擁護のために、組織的な取り組みを行っている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

4/4

1. 利用者の意向（意見・要望・苦情）を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている

苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている

2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている

利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している

虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている

3. 地域の福祉に役立つ取り組みを行っている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる

透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる

ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している

2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている

地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている

事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク（事業者連絡会、施設長会など）に参画している

【講評】詳細はこちら

守るべき法や規則についてまとめた書類を整備し、研修などで職員の理解を深めています
苦情解決制度を整備し、入園のしおりや説明会で利用者に伝えています
地域貢献に向け、一時保育や出産前育児体験などの子育て支援事業を実施しています

4. リスクマネジメント

1. リスクマネジメントに計画的に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

4/5

1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる

事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク（事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など）を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている

リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる

事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる

2. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

4/4

1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている

情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員（実習生やボランティアを含む）が理解し遵守するための取り組みを行っている

情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている

事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している

【講評】詳細はこちら

園長・主任が中心となりリスクを検討し、各委員会と連携しながら防止に努めています
事故発生時は事故防止委員会を中心に分析し、再発防止策を利用者に伝えています
個人情報管理規定及び個人情報保護方針を整備し、個人情報を適切に管理しています

5. 職員と組織の能力向上

1. 事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

12/12

1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている

事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる

2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している

事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望（キャリアパス）が職員に分かりやすく周知されている

事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望（キャリアパス）と連動した事業所の人材育成計画を策定している

3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる

指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている

4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる

事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇（賃金、昇進・昇格等）・称賛などを連動させている

就業状況（勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど）を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる

2. 組織力の向上に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

3/3

1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる

職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている

【講評】詳細はこちら

法人の求める人材像は中期計画や人材育成計画に記載し、都度職員に伝えています
年2回の保育総括会議など、職員の日ごろの保育を振り返る機会を設けています
福利厚生制度の充実など、職員が働きやすい環境整備に努めています

7. 事業所の重要課題に対する組織的な活動

1. 事業所の重要課題に対して、目標設定・取り組み・結果の検証・次期の事業活動等への反映を行っている

1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている（その１）

【前年度の重要課題に対する組織的な活動（評価機関によるまとめ）】

前年度において、重要課題の一つとして「各種規程の見直し」を取り上げています。このような課題が生じた背景として、新規事業に向けた現規程の再確認の必要性と昨年度受審した監査での指摘が挙げられます。こうした背景から、より良い労働条件の整備を図るため、各種規程の見直しに取り組むことにしました。まず取り組みを推進する体制として、規程見直しチームを配置・設置しました。取り組みを推進する期間は半年間を見込んでおり、取り組みが成果を上げるような工夫として、チームの定期的な活動時間の捻出を行いました。その結果、就業規則、旅費規程、クレジットカード規程、予算執行細則、定款細則などについて改訂することができました。目標値については十分に達成したと自己評価しています。今後の取り組みとして、規程に沿った適切な運用を図っていくことが重要と考えています。 【評語】

目標の設定と取り組み	具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証	目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映	次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた

【講評】

2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている（その２）

【前年度の重要課題に対する組織的な活動（評価機関によるまとめ）】

前年度において、重要課題の一つとして「オンライン環境の整備」を取り上げています。このような課題が生じた背景として、園の中でコロナ禍における自粛家庭への支援や、職員・役員が滞りなく研修・会議に参加できるようにしたいという思いがあったことが挙げられます。このような課題の解消に向けて、オンライン整備に取り組んでいます。推進する体制として、Web会議システムの年間計画、Webサービスのアカウントの取得、パソコンを購入し配置・設置するために、予算として約30万円を計上しました。なお推進する期間として、2か月程度を見込んでいます。取り組みの成果を上げるような工夫として、職員全員で保護者向け配信動画の撮影・編集・配信などの作業を行い、結果として、オンライン化が定着しました。今回の取り組みについては一程度達成することができました。上記の成果を受けて、取り組みを継続・発展していく方針です。また今年度の目標を、地域や在園を含むオンライン交流会の企画と実施と掲げています。今後の取り組みとして、オンラインを活用した保育の見える化にもチャレンジしていく意向を示しています。 【評語】

目標の設定と取り組み	具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証	目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映	次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた

【講評】

感染症拡大防止などの社会情勢を受けて、オンライン環境の整備に取り組んでいます。専用のPCの設置や、職員が動画を配信できる支援など環境整備に取り組んでいます。取り組みの結果、コロナ禍で登園自粛の機関を中心に、保護者に向けて「しゃぼんだまづくり」「クイズ決戦」「あかちゃん体操」「職員からのメッセージ」など15本の動画を作成し、配信することができています。これらの動画は、トータル閲覧数約2,500件と大変多くの方に閲覧して頂いています。また保護者からは、「知っている先生を見れて良かった。」「遊びなどで親子と一緒に楽しめる時間ができて良かった。」など、感謝と喜びの声が聞かれています。今後も、社会情勢に合わせた新たなサービス提供への挑戦が期待されます。