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令和03年度（2021年度）

認可保育所

法人名称

労働者協同組合ワーカーズコープ・センター事業団

事業所名称

こぶし保育園

評価機関名称

特定非営利活動法人　ＮＰＯ専門職ネット

第三者評価結果の構成　　見たい内容をクリックすると該当部分へジャンプします。

事業者の理念・方針
全体の評価講評
事業者が特に力を入れている取り組み
利用者調査結果
組織マネジメント分析結果
サービス分析結果
事業者のコメント

理念・方針
事業者が大切にしている考え（事業者の理念・ビジョン・使命など）	理念　１) 「命と社会に向き合う協同労働」を軸にし、地域・住民とともに人間性を育む社会をクリエイトしていく　２）一人ひとりの人権を保障し、人間としての尊厳を培い安心と安全の喜びに包まれた環境のなかでともに育ちあう関係を築く　３) 保育を通して一人ひとりの「子どもの最善の利益」を保障していく保育目標　・元気な子ども　・思いやりのある子ども　・力いっぱいやりとげる子ども　・自分の思いを表現できる子ども
期待する職員像
職員に求めている人材像や役割	保育士としての専門性を大切にし、以下のことを遵守する　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　１、豊かに生きて行こうとする好奇心、探究心を持ち続けていけるよう常に向上を持ち続けていく　　　　　　　　　　　　　　　２、子どもの最善の利益を考慮し、人権に配慮した保育を行うための基礎となる人間性と倫理観３、子ども、家庭、地域をめぐる社会の状況と自らに求められる役割を深めるために、社会認識を深め、視野を広げていく４、子どもの成長・発達、多様化する家庭（保護者）の支援のための専門性５、利用者の思いを受けとめながら信頼関係を築き、解決の主体となることを援助する力　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　６、危機管理に対する意識の徹底と能力　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　７、法令順守：児童福祉法、個人情報保護法等保育に関わる法令を順守する
職員に期待すること（職員に持って欲しい使命感）	１、子どもの人権を尊重し、最善の利益を保育の中で保障していく。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　２、家庭が希薄になっていることで、子育てを困難にしている家庭が増えてきています。少子化時代の子どもが親になっている現状があります。親の支援として、親としての力を高めていくことを援助する。また孤立化している親に対して一人ひとり、生きる力を培うために疲れた時、社会参加したい時に適切な社会資源に繋がる援助をしていく。また、虐待や親が精神疾患を持つなどの養育の困難な家庭も増えています。支えていく力とそれを受け止めていく力など・・・・

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法人の目的、保育の理念に基づき特色ある運営を行なっている
地域懇談会への参加、水害対策等を通じて、地域と連携した活動を行なっている
職員の多様な働き方を認め、職員の定着を図っている

職員の日頃の気づき、改善提案等を取り入れた運営が望まれる
保護者の意向把握、職員の業務効率化に向けたインターネットやITの活用が期待される
会議の開催の工夫と、職員の積極的なコミュニケーション確保が期待される

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子ども一人ひとりの状況を把握し、課題を明確にして計画に反映させている

長時間保育の子ども、年長の子どもに応じた保育を行なっている

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調査対象：調査票配付日現在の子どもの総数７７名に対する保護者世帯（７０世帯）を単位として対象とした。
調査方法：アンケート方式
利用者調査実施の案内状と返信用封筒（料金受取人払郵便）を添えて、アンケート用紙を園を通じて配付した。記入後のアンケートは、園を介さずに、直接評価機関へ郵送という形で回収した。
利用者総数： 77人
利用者家族総数（世帯）： 70世帯
共通評価項目による調査対象者数： 70人
共通評価項目による調査の有効回答者数： 39人
利用者家族総数に対する回答者割合（％）： 55.7％
調査項目：共通評価項目

※読み上げソフトをご利用のかたへパーセンテージの読みあげは「はい」「どちらともいえない」「いいえ」「無回答」の順番で読み上げられます。	有効回答者数/利用者総数 39/77

1．保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか	はい 97% どちらともいえない：3% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
2．保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか	はい 95% どちらともいえない：5% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
3．提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか	はい 90% どちらともいえない 8% いいえ：3% 無回答・非該当：0%
4．保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか	はい 85% どちらともいえない 15% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
5．保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか	はい 87% 無回答・非該当 8% どちらともいえない：5% いいえ：0%
6．安全対策が十分取られていると思うか	はい 77% どちらともいえない 18% いいえ：3% 無回答・非該当：3%
7．行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か	はい 64% どちらともいえない 26% 無回答・非該当 8% いいえ：3%
8．子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか	はい 90% どちらともいえない 10% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
9．施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか	はい 87% どちらともいえない 10% いいえ：0% 無回答・非該当：3%
10．職員の接遇・態度は適切か	はい 95% どちらともいえない：5% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
11．病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか	はい 90% どちらともいえない 10% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
12．子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか	はい 79% どちらともいえない 8% 無回答・非該当 10% いいえ：3%
13．子どもの気持ちを尊重した対応がされているか	はい 87% どちらともいえない 13% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
14．子どもと保護者のプライバシーは守られているか	はい 79% どちらともいえない 13% いいえ：3% 無回答・非該当：5%
15．保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか	はい 92% どちらともいえない 8% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
16．利用者の不満や要望は対応されているか	はい 82% どちらともいえない 8% 無回答・非該当 10% いいえ：0%
17．外部の苦情窓口（行政や第三者委員等）にも相談できることを伝えられているか	はい 51% どちらともいえない 15% いいえ 10% 無回答・非該当 23%

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評点のレーダーチャートを表示する

グラフの見方

このグラフは、「評点の状況」を大項目ごとにまとめています。
「評点の状況」は、大項目に属する標準項目の実施状況を数値化してグラフに置き換えていますので、標準項目の実施状況が良好なほど、グラフが外側に広がります。
グラフの形状から、その施設・事業所によるサービス向上の取り組みの実践状況について、項目ごとの強み弱みを見ることができます。また、同じサービス種別の施設・事業所全体の平均との比較もできます。

※令和04年度以降のグラフには平均値が表示されません（評価実績件数が確定していないため）

組織マネジメント分析結果

←クリックすると詳細が表示されます。

評価項目の評点

評価項目には、2から6個標準項目が設定され、
その標準項目の内容が実施できている場合は

、実施できていない場合は

で表示されます。

1. リーダーシップと意思決定

1. 事業所が目指していることの実現に向けて一丸となっている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

7/7

1. 事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）を周知している

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている

2. 経営層（運営管理者含む）は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている

経営層は、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている

経営層は、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している

3. 重要な案件について、経営層（運営管理者含む）は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している

利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている

【講評】詳細はこちら

保育理念を明確にし、職員に伝えるとともに、園の基本方針を保護者に伝えている
職員の運営への参加、処遇内容の伝達が行なわれている
重要な案件については、職員会議で決定し、決定内容等については、保護者に伝えている

2. 事業所を取り巻く環境の把握・活用及び計画の策定と実行

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

6/6

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している

利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している

福祉事業全体の動向（行政や業界などの動き）について情報を収集し、課題やニーズを把握している

2. 実践的な計画策定に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している

課題をふまえ、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた中・長期計画を策定している

2. 着実な計画の実行に取り組んでいる

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた、計画の推進方法（体制、職員の役割や活動内容など）、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している

計画推進にあたり、進捗状況を確認し（半期・月単位など）、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる

【講評】詳細はこちら

利用者のアンケート、職員の意向調査を実施している
地域の定期協議会、私立保育園園長会議などで地域に関する情報を把握している
中・長期計画、年間事業計画を策定し、職員個人の振り返りも行なっている

3. 経営における社会的責任

1. 社会人・福祉サービス事業者として守るべきことを明確にし、その達成に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

2/2

1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる

全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理（個人の尊厳を含む）などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる

全職員に対して、守るべき法・規範・倫理（個人の尊厳を含む）などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。

2. 利用者の権利擁護のために、組織的な取り組みを行っている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

4/4

1. 利用者の意向（意見・要望・苦情）を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている

苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている

2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている

利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している

虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている

3. 地域の福祉に役立つ取り組みを行っている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる

透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる

ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している

2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている

地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている

事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク（事業者連絡会、施設長会など）に参画している

【講評】詳細はこちら

倫理綱領、子育ち指針などを職員に周知している
地域ネットワークに参加し、地域の情報を取得している
水害対策に関する地域支援を行なっている

4. リスクマネジメント

1. リスクマネジメントに計画的に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる

事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク（事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など）を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている

リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる

事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる

2. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

4/4

1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている

情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員（実習生やボランティアを含む）が理解し遵守するための取り組みを行っている

情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている

事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している

【講評】詳細はこちら

訓練計画書に基づく避難訓練の実施、水害対策マニュアルの作成などを行なっている
事故再発防止に向けた職員会議の開催、ヒヤリハット報告検討などを行なっている
紙に記載された情報、電子化された情報のそれぞれに対応した管理をしている

5. 職員と組織の能力向上

1. 事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

12/12

1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている

事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる

2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している

事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望（キャリアパス）が職員に分かりやすく周知されている

事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望（キャリアパス）と連動した事業所の人材育成計画を策定している

3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる

指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている

4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる

事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇（賃金、昇進・昇格等）・称賛などを連動させている

就業状況（勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど）を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる

2. 組織力の向上に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

3/3

1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる

職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている

【講評】詳細はこちら

人材確保のための方策を実施し、人材育成に向けた話し合いを行なっている
法人の協同労働の考え方に基づく研修に参加している
職員の意向に基づく研修計画を立て、多様な研修が実施されている

7. 事業所の重要課題に対する組織的な活動

1. 事業所の重要課題に対して、目標設定・取り組み・結果の検証・次期の事業活動等への反映を行っている

1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている（その１）

【前年度の重要課題に対する組織的な活動（評価機関によるまとめ）】

新型コロナの関係で２０２０年度の年間計画が見直され、それに沿った活動がなされれた。三密をさけるために園の行事を見直し、形を変えて工夫して実行そている。保護者には、園だより、クラスだよりの内容において、写真を増やして子どもの様子が分かるようにしている。運営委員会の開催は、年に１回とした。他方で、三密を避けながら近隣の畑での「親子で収穫」体験を実施したり、保育園敷地内での畑を広げ、野菜を植える、園のフェンスでのゴーヤの栽培などにも取り組んでいる。 【評語】

目標の設定と取り組み	具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証	目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映	次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた

【講評】

コロナ禍のなか、感染防止対策に配慮しながら、実施予定の各種の活動を工夫して各種の行事を形を変えて実施することができている。保護者や地域の住民の参加を制限し、在園児を中心とした夕涼み会、運動遊びなど、子どもの行事に対する意欲を尊重し、行事の実施方法を変更するなどの工夫がみられた。

2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている（その２）

【前年度の重要課題に対する組織的な活動（評価機関によるまとめ）】

法人が取り組む多様な活動と連携した多様な取り組みを実施した。例えば、法人が行なう、子育て事業、林業、介護、生活困窮者支援事業での成果を取り入れる活動をしている。例えば、林業の現場での木材・自然物を生かしたおもちゃの利用、廃材を使った造形遊びを行なっている。また、異なる現場の職員を含んだ合同研修の実施なども行なっている。 【評語】

目標の設定と取り組み	具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証	目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映	次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた