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1. サービス情報の提供 |
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1.利用希望者等に対してサービスの情報を提供している |
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【講評】詳細はこちら
- パンフレットやホームページ、広報誌などで施設の情報を発信しています
- 入居希望者の見学や問い合わせに柔軟に対応しています
- 行政や関係機関に施設の情報を定期的に報告しています
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2. サービスの開始・終了時の対応 |
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1.サービスの開始にあたり利用者等に説明し、同意を得ている |
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2.サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている |
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【講評】詳細はこちら
- サービスの内容や基本ルール、重要事項等は契約時に説明し同意を得ています
- 入所後の環境の変化に対応できるよう、ストレスや不安の軽減に努めています
- 施設サービスの修了時には、不安が一つでも解消が軽減できるよう対応しています
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3. 個別状況に応じた計画策定・記録 |
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1.定められた手順に従ってアセスメントを行い、利用者の課題を個別のサービス場面ごとに明示している |
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2.利用者等の希望と関係者の意見を取り入れた個別の施設サービス計画を作成している |
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3.利用者に関する記録が行われ、管理体制を確立している |
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4.利用者の状況等に関する情報を職員間で共有化している |
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【講評】詳細はこちら
- 心身の状況や生活状況を基にアセスメントを実施しニーズや課題を明確にしています
- モニタリングを行い利用者の状況を確認し担当者会議で計画の見直しを行っています
- 介護ソフトを用いて全職員で情報を共有し、支援を行っています
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4. サービスの実施 |
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1.施設サービス計画に基づいて自立生活が営めるよう支援を行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- ケアプランに基づき24時間シートを作成し、支援を行っています
- 利用者の意向に応じた生活の持続性を踏まえた支援を行っています
- 法人併設の地域交流サロンやクリニック等を活用した生活支援を行っています
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2.食事の支援は、利用者の状態や意思を反映して行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 利用者の状態に合わせた食事形態や介助方法を検討し栄養ケア計画書を作成しています
- 栄養スクリーニングを実施し、利用者の低栄養状態を把握し、改善に取り組んでいます
- 歯科医師・作業療法士等多職種が連携し経口での食事摂取の継続に取り組んでいます
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3.利用者が食事を楽しむための工夫をしている |
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【講評】
詳細はこちら
- 主菜やおやつの選択メニューや迫力あるイベント等、様々な食の楽しみを提供しています
- 座席や食事時間など利用者の状況に応じて食事環境を提供しています
- 利用者の着席に合わせ、温かい食事が提供できるよう支援を行っています
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4.入浴の支援は、利用者の状態や意思を反映して行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 利用者一人ひとりの状態に対応し、体調や安全面に留意した入浴支援を行っています
- 入浴拒否については声掛け、日時、職員を変える等対応の仕方を工夫しています
- 心身をリラックスさせ、気分転換を図りゆったりと入浴できるように配慮しています
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5.排泄の支援は、利用者の状態や意思を反映して行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 一人ひとりの排泄パターンを把握し自然な排泄を促すよう支援を行っています
- 研修や基本技術の指導を行い自立に向けた排泄の方法や用具の検討を行っています
- 衛生面や感染予防に配慮し利用者が心地よく利用できるよう清潔保持に努めています
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6.移動の支援は、利用者の状態や意思を反映して行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 心身の状況や残存機能を見極め安全に移動できるように支援を行っています
- 移乗や移動が安全に行われるよう機能訓練や福祉用具を活用し事故防止に努めています
- 車椅子を快適に使用できるよう、状態にあった車椅子の選定や整備を行っています
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7.利用者の身体機能など状況に応じた機能訓練等を行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 利用者一人ひとりに応じた機能訓練プログラムを作成して機能訓練を行っています
- 機能訓練指導員と介護職員が協力して生活リハビリを実践しています
- 利用者が望む暮らしが行える施設として、機能訓練の体制を整えることが期待されます
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8.利用者の健康を維持するための支援を行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 看護師を中心に医療との連携を図り、利用者の健康管理に努めています
- 服薬管理マニュアルに従いチェック体制を強化し誤薬事故がないよう努めています
- 緊急時対応マニュアルや看取りのための指針を整備し、支援を行っています
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9.利用者が日々快適に暮らせるよう支援を行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 一日の生活リズムが整えられるよう朝・夕の更衣支援を行っています
- 身だしなみは社会生活や自立支援の一歩と捉え、生活意欲の向上につなげています
- 快適な睡眠が得られるよう環境や生活リズムを整え、夜間の安眠につなげています
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10.利用者の施設での生活が楽しくなるような取り組みを行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 多種多様なレクリエーションの他に季節行事を行っています
- 認知症ケアについて理解を深め、一人ひとりに寄り添った支援を心掛けています
- 利用者とのコミュニケーションを大切に一人ひとりの意思を尊重した支援を行っています
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11.地域との連携のもとに利用者の生活の幅を広げるための取り組みを行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 地域の施設として、町会との連携強化に努めています
- 傾聴、演奏などのボランティアを受け入れ、利用者の生活の幅を広げています
- 地域交流スペースの活用で、地域の交流が深まってきています
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12.施設と家族との交流・連携を図っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 家族の協力を得ながら、外出や屋上での外気浴を行っています
- 家族と施設の繋がりを大事に日々のコミュニケーションを大切にしています
- 家族会を年2回開催し、意見や要望を反映しやすい仕組みとなっています
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5. プライバシーの保護等個人の尊厳の尊重 |
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1.利用者のプライバシー保護を徹底している |
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2.サービスの実施にあたり、利用者の権利を守り、個人の意思を尊重している |
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【講評】詳細はこちら
- 所内研修や振り返りを行うことで、寄り添うケアを心掛けています
- 接遇や権利擁護を学び、職員一人ひとりが支援を振り返る機会を作っています
- 個人情報管理規定に従い、適正に取り扱うとともにプライバシーに配慮しています
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6. 事業所業務の標準化 |
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1.手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている |
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2.サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている |
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【講評】詳細はこちら
- 安全性と質を高める仕組みとして各種委員会が活発に行われています
- 各種マニュアルを整備し利用者に質の高いサービスが提供できるよう取り組んでいます
- 年間計画に基づき、施設内外研修を通して業務水準が確保できています
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