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	事業者が特に力を入れている取り組み
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		組織マネジメント分析結果 ※サービス項目中心版の評価を実施しているため、組織マネジメント項目の評価結果はありません。
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令和02年度（2020年度）

就労継続支援Ｂ型

法人名称

社会福祉法人ネット

事業所名称

久米川共同作業所

評価機関名称

一般社団法人　Ｒｉｃｃｏ　ｌａｂ．

第三者評価結果の構成　　見たい内容をクリックすると該当部分へジャンプします。

事業者の理念・方針
全体の評価講評
事業者が特に力を入れている取り組み
利用者調査結果
サービス分析結果
事業者のコメント

理念・方針
事業者が大切にしている考え（事業者の理念・ビジョン・使命など）	１)　利用者の意向を尊重し、多様なサービスが総合的に提供されるよう創意工夫する２)　利用者が、個人の尊厳を保持しつつ、自立した生活を地域社会において営むことができるよう支援する３)　事業を、確実、効果的かつ適正に行うため、自主的にその経営基盤の強化を図る４)　提供する福祉サービスの質の向上を図る５)　事業経営の透明性の確保を図り、地域福祉の推進に努める
期待する職員像
職員に求めている人材像や役割	①自分自身の職務内容について正しく理解し、自信を持って取り組む。　 ②利用者（相手）の立場に立ち、考え行動する。　 ③利用者（相手）に対しての思いやりを持って取り組む。
職員に期待すること（職員に持って欲しい使命感）	①職務に対する専門性を習得し、幅広い視野と柔軟な発想をもって取り組む。　 ②報告・連絡・相談を忘れず向上心と責任感を持って取り組む。

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アットホームな環境の中、陶芸や手芸、下請け作業などを通して社会と関わることを支援しており、事業所は利用者の居場所となっている
今年度は新型コロナウイルス感染症のため中止となったイベントもあるが、陶芸販売等を通して積極的に地域と関わっている
利用者が住み慣れた地域で生活を送ることができるよう、主治医を含めた関係者と連携を図り支援を行っている

ヒヤリハットの提出を促すなど職員間でリスクに対する気づきを共有し、必要なマニュアルを整備することが期待される
利用者像の変化に対応するために職員の学びの機会をつくるとともに、アセスメント力を向上させることに期待したい

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事業所運営に利用者が主体的に関わる環境が用意されている

利用者の高齢化等に対応した食事形態や献立の工夫を行っている

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調査対象：利用者全員
調査方法：アンケート方式
アンケート方式
利用者総数： 38人
共通評価項目による調査対象者数： 38人
共通評価項目による調査の有効回答者数： 23人
利用者総数に対する回答者割合（％）： 60.5％
調査項目：共通評価項目

※読み上げソフトをご利用のかたへパーセンテージの読みあげは「はい」「どちらともいえない」「いいえ」「無回答」の順番で読み上げられます。	有効回答者数/利用者総数 23/38
4～17は選択式の質問のため、該当項目のみ掲載しています。

1．利用者は困ったときに支援を受けているか	はい 83% どちらともいえない 13% いいえ：0% 無回答・非該当：4%
2．事業所の設備は安心して使えるか	はい 83% いいえ 9% どちらともいえない：4% 無回答・非該当：4%
3．利用者同士の交流など、仲間との関わりは楽しいか	はい 78% どちらともいえない 13% いいえ：4% 無回答・非該当：4%
16．【就労継続支援Ｂ型】事業所での活動が働くうえでの知識の習得や能力の向上に役立っているか	はい 74% どちらともいえない 13% 無回答・非該当 13% いいえ：0%
17．【就労継続支援Ｂ型】工賃等の支払いのしくみは、わかりやすく説明されているか	はい 65% どちらともいえない 13% 無回答・非該当 17% いいえ：4%
18．事業所内の清掃、整理整頓は行き届いているか	はい 74% どちらともいえない 17% 無回答・非該当 9% いいえ：0%
19．職員の接遇・態度は適切か	はい 74% どちらともいえない 9% 無回答・非該当 13% いいえ：4%
20．病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか	はい 83% 無回答・非該当 17% どちらともいえない：0% いいえ：0%
21．利用者同士のトラブルに関する対応は信頼できるか	はい 78% どちらともいえない 9% 無回答・非該当 13% いいえ：0%
22．利用者の気持ちを尊重した対応がされているか	はい 65% どちらともいえない 17% 無回答・非該当 17% いいえ：0%
23．利用者のプライバシーは守られているか	はい 70% どちらともいえない 9% 無回答・非該当 22% いいえ：0%
24．個別の計画作成時に、利用者の状況や要望を聞かれているか	はい 70% どちらともいえない 13% 無回答・非該当 17% いいえ：0%
25．サービス内容や計画に関する職員の説明はわかりやすいか	はい 65% どちらともいえない 22% 無回答・非該当 13% いいえ：0%
26．利用者の不満や要望は対応されているか	はい 74% どちらともいえない 17% 無回答・非該当 9% いいえ：0%
27．外部の苦情窓口（行政や第三者委員等）にも相談できることを伝えられているか	はい 26% どちらともいえない 22% いいえ 35% 無回答・非該当 17%

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評点のレーダーチャートを表示する

グラフの見方

このグラフは、「評点の状況」を大項目ごとにまとめています。
「評点の状況」は、大項目に属する標準項目の実施状況を数値化してグラフに置き換えていますので、標準項目の実施状況が良好なほど、グラフが外側に広がります。
グラフの形状から、その施設・事業所によるサービス向上の取り組みの実践状況について、項目ごとの強み弱みを見ることができます。また、同じサービス種別の施設・事業所全体の平均との比較もできます。