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令和元年度（2019年度）

認可保育所

法人名称

社会福祉法人おおのり会

事業所名称

大禮保育園

評価機関名称

特定非営利活動法人　こどもプラットフォーム

第三者評価結果の構成　　見たい内容をクリックすると該当部分へジャンプします。

事業者の理念・方針
全体の評価講評
事業者が特に力を入れている取り組み
利用者調査結果
組織マネジメント分析結果
サービス分析結果
事業者のコメント

理念・方針
事業者が大切にしている考え（事業者の理念・ビジョン・使命など）	１．【保育理念】　　すなおでよい子　ゆうきのあるやさしい子　健康で心の正しい人に成る２．【保育目標】　　優しい人間性、素直な心の発達　　豊かな感性、発想力や実現力の発達　　健康で丈夫な心身の発達　　基本的生活習慣の自立３．【保育方針】　　礼儀と感謝の心を育てる　　家庭と保育園で生活習慣の自立に一貫性を持たせる　　本物に触れ、経験する中で五感を養う４．日々の保育・地域貢献を通し、利用者・地域住民の信頼のおける拠り所となる
期待する職員像
職員に求めている人材像や役割	・大禮保育園の理念を理解し、そのために研鑽できる人　すなおでよい職員　勇気のある優しい職員　健康で心の正しい職員・協調性があり、子どもの成長を感じとれる方　単に子どもが好きというだけではなく職員同士も良好な関係が築ける方・理念を保育計画に反映させ、見通しを持った保育を実践していく
職員に期待すること（職員に持って欲しい使命感）	【職員行動規範】　　底なしの親切（相手が判るまで気を長く誠心込めて保育する）　　自分に問う（相手が判らないのではない、判らせられない自分を反省する）　　見通しを持つ（今さえ良ければ良いのその場の保育にならないように）・命の尊さを知る・子どもの人権や権利について理解を深める・笑顔を絶やさず子どもとともに成長し信頼される職員になる・常識ある言動や態度を身につける

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中規模の園の特性を活かし、全職員が全ての子どもや家庭、保護者を把握し、アットホームな園となっている
遊びを通して体力、言葉や表現、生活習慣やルールがバランス良く身に付くよう計画的な育成を行っている
地域との交流によって、子どもが多様な体験を重ねる機会を持っている

経営層を支える中堅リーダー職員の育成に取り組み始めている
新園舎の誕生と共に、多様な保育活動が展開されることが期待される
保育業務を軽減し、業務水準を高く保つような環境整備に取り組む時期を迎えている

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卒園後も子どもたちや保護者とのつながりを大切にし、園の行事を通して交流している

基本的な生活習慣の自立に向け、子ども一人ひとりの発達に応じて丁寧に援助している

漢字絵本を通して、子どもの言葉に関する感覚を養っている

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調査対象：在園児６７名（５５世帯）の保護者（お子さんが複数通園されている場合は年齢の低いほうのお子さんについて回答を得る）。
調査方法：アンケート方式
アンケート方式を採用。標準調査項目に独自項目を追加したアンケートと案内文、共通評価項目のねらいを返信用封筒に同封し、園職員を通じて保護者へ配布。ポストへの直接投函と、園内に設置した箱で並行して回収を行い、弊社事業所にて集計を行った。
利用者総数： 67人
利用者家族総数（世帯）： 55世帯
共通評価項目による調査対象者数： 55人
共通評価項目による調査の有効回答者数： 40人
利用者家族総数に対する回答者割合（％）： 72.7％
調査項目：共通評価項目

※読み上げソフトをご利用のかたへパーセンテージの読みあげは「はい」「どちらともいえない」「いいえ」「無回答」の順番で読み上げられます。	有効回答者数/利用者総数 40/67

1．保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか	はい 93% どちらともいえない 8% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
2．保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか	はい 95% どちらともいえない：5% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
3．提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか	はい 93% どちらともいえない 8% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
4．保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか	はい 53% どちらともいえない 33% いいえ 15% 無回答・非該当：0%
5．保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか	はい 85% どちらともいえない 10% いいえ：0% 無回答・非該当：5%
6．安全対策が十分取られていると思うか	はい 60% どちらともいえない 30% いいえ 8% 無回答・非該当：3%
7．行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か	はい 65% どちらともいえない 23% いいえ 13% 無回答・非該当：0%
8．子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか	はい 80% どちらともいえない 13% いいえ：5% 無回答・非該当：3%
9．施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか	はい 93% どちらともいえない 8% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
10．職員の接遇・態度は適切か	はい 80% どちらともいえない 15% いいえ：3% 無回答・非該当：3%
11．病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか	はい 85% どちらともいえない 15% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
12．子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか	はい 70% どちらともいえない 23% いいえ：3% 無回答・非該当：5%
13．子どもの気持ちを尊重した対応がされているか	はい 85% どちらともいえない 13% いいえ：3% 無回答・非該当：0%
14．子どもと保護者のプライバシーは守られているか	はい 85% どちらともいえない 15% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
15．保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか	はい 73% どちらともいえない 23% いいえ：5% 無回答・非該当：0%
16．利用者の不満や要望は対応されているか	はい 78% どちらともいえない 18% いいえ：5% 無回答・非該当：0%
17．外部の苦情窓口（行政や第三者委員等）にも相談できることを伝えられているか	はい 60% どちらともいえない 23% いいえ 10% 無回答・非該当 8%

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評点のレーダーチャートを表示する

グラフの見方

このグラフは、「評点の状況」を大項目ごとにまとめています。
「評点の状況」は、大項目に属する標準項目の実施状況を数値化してグラフに置き換えていますので、標準項目の実施状況が良好なほど、グラフが外側に広がります。
グラフの形状から、その施設・事業所によるサービス向上の取り組みの実践状況について、項目ごとの強み弱みを見ることができます。また、同じサービス種別の施設・事業所全体の平均との比較もできます。

※令和04年度以降のグラフには平均値が表示されません（評価実績件数が確定していないため）

組織マネジメント分析結果

←クリックすると詳細が表示されます。

評価項目の評点

評価項目には、2から6個標準項目が設定され、
その標準項目の内容が実施できている場合は

、実施できていない場合は

で表示されます。

1. リーダーシップと意思決定

1. 事業所が目指していることの実現に向けて一丸となっている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

7/7

1. 事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）を周知している

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている

2. 経営層（運営管理者含む）は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている

経営層は、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている

経営層は、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している

3. 重要な案件について、経営層（運営管理者含む）は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している

利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている

【講評】詳細はこちら

わかりやすく明確な保育理念、保育目標を職員に浸透されるよう努めている
保育理念や園運営の基本方針の他、重要事項の意思決定プロセスが明確となっている
園の保育理念は保護者に理解されている

2. 事業所を取り巻く環境の把握・活用及び計画の策定と実行

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

6/6

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している

利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している

福祉事業全体の動向（行政や業界などの動き）について情報を収集し、課題やニーズを把握している

2. 実践的な計画策定に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している

課題をふまえ、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた中・長期計画を策定している

2. 着実な計画の実行に取り組んでいる

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた、計画の推進方法（体制、職員の役割や活動内容など）、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している

計画推進にあたり、進捗状況を確認し（半期・月単位など）、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる

【講評】詳細はこちら

園の運営に関する保護者の声は、アンケートや父母の会で聞き取っている
地域の保育需要や保育をめぐる動向は、行政や保育団体により情報を把握している
園の課題を踏まえた中期的な展望を持っている

3. 経営における社会的責任

1. 社会人・福祉サービス事業者として守るべきことを明確にし、その達成に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

2/2

1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる

全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理（個人の尊厳を含む）などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる

全職員に対して、守るべき法・規範・倫理（個人の尊厳を含む）などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している

2. 利用者の権利擁護のために、組織的な取り組みを行っている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

4/4

1. 利用者の意向（意見・要望・苦情）を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている

苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている

2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている

利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している

虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている

3. 地域の福祉に役立つ取り組みを行っている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる

透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる

ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している

2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている

地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている

事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク（事業者連絡会、施設長会など）に参画している

【講評】詳細はこちら

理念を実現するためのステートメントブックを活用し、職員の意識啓発を行っている
児童虐待の防止に向け、職員、保護者が深く理解できるように取り組んでいる
保護者、地域住民、ボランティアや見学者等を受け入れ、透明性を高めるようにしている

4. リスクマネジメント

1. リスクマネジメントに計画的に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる

事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク（事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など）を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている

リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる

事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる

2. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

4/4

1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている

情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員（実習生やボランティアを含む）が理解し遵守するための取り組みを行っている

情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている

事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している

【講評】詳細はこちら

日常起こりうるリスクに優先順位を付け、マニュアルや手順書を整備している
火災や水害、地震等の災害に際し、様々な対策を講じて備えている
園として個人情報保護方針を作成し、適正な情報管理に努めている

5. 職員と組織の能力向上

1. 事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

12/12

1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている

事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる

2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している

事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望（キャリアパス）が職員に分かりやすく周知されている

事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望（キャリアパス）と連動した事業所の人材育成計画を策定している

3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる

指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている

4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる

事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇（賃金、昇進・昇格等）・称賛などを連動させている

就業状況（勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど）を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる

2. 組織力の向上に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

3/3

1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる

職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている

【講評】詳細はこちら

職員が目標を持って仕事に取り組むことができるよう、面談を実施している
園としてのキャリアパスの仕組みが構築されている
中堅職員のさらなる育成を図り、園の中核となる人材を育成しようと努めている

7. 事業所の重要課題に対する組織的な活動

1. 事業所の重要課題に対して、目標設定・取り組み・結果の検証・次期の事業活動等への反映を行っている

1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている（その１）

【前年度の重要課題に対する組織的な活動（評価機関によるまとめ）】

次代に対応できる保育園へとリニューアルするため、園舎の建替え及び社会福祉法人化に向けた取り組みを行うことを重点課題として設定した。現在の施設は昭和５２年建築で、老朽化に伴う耐震補強の必要性や保育室、園庭の狭さも感じている。待機児対策として新しい認可園が次々誕生する中、０歳児保育の導入等も考慮に入れ、選ばれる園となることが課題となっている。２０１８年度は園舎建築の計画が現実的になり、敷地の確定、基本設計の着手等を行った。当初は社会福祉法人化を先行する予定であったが、紆余曲折を経て園舎建替えを優先しつつ、同時並行で検討をしてきた。区や都等行政との協議、敷地内の教会との協議、補助金申請等に取り組み、２０１９年にまたがったものの方向性が確定した。建替えや法人化に取り組む中で、保育内容や保育環境の再構築という内部の課題にも直面した。施設の設計にはどのような保育を実践したいのか、新指針が目指す保育と現在の保育のギャップはあるのか、職員の意識はどうか等、組織の課題も浮かび上がってきた。２０１９年度は建替えと法人化が軌道に乗りつつある中で、次世代型の保育理念と実践について検討したいとしている。 【評語】

目標の設定と取り組み	具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証	目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映	次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた

【講評】

2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている（その２）

【前年度の重要課題に対する組織的な活動（評価機関によるまとめ）】

園舎の建替えや社会福祉法人化を進める中、次代にふさわしい保育内容の展開と職員のさらなるレベルアップを重要課題として設定した。保育所保育指針が改訂され、子どもの主体性を活かす保育、非認知能力を育む保育、愛着関係の構築等が取り上げられるようになった。旧来の保育観、子ども観を改める時期を迎えている。また、働き方改革を受け、職員の働き続けることへの意欲も向上している。園では中堅職員をキャリアアップ研修に派遣し、新たな保育課題に取り組む機会を作った。また、職員会議の使い方を工夫し、保育時間後に内部研修を取り入れるようにした。社会人としての基本に立ち返る必要があると考え、一般常識の知識取得から専門的な内容まで、職員の誰もが理解を深めるように工夫した。さらに保育業務支援システムを導入し、登降園管理や事務の軽減を図るようにした。２０１９年度になり、職員には変化が見られた。障がい児支援リーダーの専門研修を受講した職員は新たな目標を設定し、意欲的にリーダーシップを発揮するようになっている。中堅職員の育成によって、園舎建替え後の次の３０年を支える人材を生み出したいと園は考えており、引き続きこの課題に取り組んでいる。 【評語】

目標の設定と取り組み	具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証	目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映	次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた