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	事業者が特に力を入れている取り組み
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		組織マネジメント分析結果 ※サービス項目中心版の評価を実施しているため、組織マネジメント項目の評価結果はありません。
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令和元年度（2019年度）

共同生活援助（グループホーム）

法人名称

社会福祉法人中野あいいく会

事業所名称

あいいくの家／あいいく中野坂上の家

評価機関名称

株式会社　福祉規格総合研究所

現地調査をしたユニット名

あいいく中野坂上の家

第三者評価結果の構成　　見たい内容をクリックすると該当部分へジャンプします。

事業者の理念・方針
全体の評価講評
事業者が特に力を入れている取り組み
利用者調査結果
サービス分析結果
事業者のコメント

理念・方針
事業者が大切にしている考え（事業者の理念・ビジョン・使命など）	１)　利用者さんの人生を預かっている事を自覚して支援する２)　住み慣れた地域で生き甲斐と楽しみを持ち豊かに暮らせるよう支援する３)　地域の一員としての役割を持ちながら暮らせるようにまた、障がいがあっても無くてもともに生きる事を目標に支援する４)　健康な毎日を送れるように支援する５)　精神面での生活を束縛される事なく可能な限り自由に暮らせるように工夫し支援する
期待する職員像
職員に求めている人材像や役割	職員自身の感情コントロールする力と他者を受け入れる多様性、仕事に対して柔軟に取り組む事の出来る人材を求めている。支援者としてやるべき事を前向きにとらえ取り組んでいく事、また、楽しみながら仕事をする事、そして法人組織の一員として行動でき次の世代の人に仕事を伝える役割を十分に行える職員になる事を期待している。
職員に期待すること（職員に持って欲しい使命感）	障がいを持つ人たちへの支援が大きな目的である事。彼らの人生に深く関わる仕事である事。そして常にこの支援が本当に必要なものであるか、的外れていないか振り返る事の必要性を自覚して取り込む事。同じ人間として幸せのために関わっているのだと言う事を忘れない事。また、職員一人一人に専門職であるという自覚をもって職務に当たってほしいと考えている。

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利用者と職員の交流を大切にし、利用者が望む生活が実現するように安心して主体的に活動できるよう支援している
利用者本人の思いや希望を実現できるように支援計画を作成し、それに基づいた利用者の特性に応じた支援を提供できるようにしている
集団生活のリスクを低減させるために感染症対策を優先順位の高位に位置付けている

これまでのノウハウをまとめた「グループホーム世話人業務マニュアル」の1日も早い完成が待たれる
家族の高齢化により生じる事象への、今後の取り組みが期待される

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価値観や生活習慣に最大限配慮して本人が希望する生活を営めるように支援している

健康維持と嗜好性に配慮した、栄養バランスの良い食事を提供している

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調査対象：調査実施当日に在籍していた利用者全員が調査対象となる。
調査方法：聞き取り方式
聞き取り方式。それぞれの利用者の生活スケジュールに合わせて出勤前の朝の時間帯や作業所から帰寮後の夕方の時間帯など複数調査時間を設け、十分に話しを聞くことができるように配慮した。聞き取り担当の調査員は男女1名ずつ配置し、同性による調査を実施している。
利用者総数： 4人
共通評価項目による調査対象者数： 4人
共通評価項目による調査の有効回答者数： 4人
利用者総数に対する回答者割合（％）： 100.0％
調査項目：共通評価項目

※読み上げソフトをご利用のかたへパーセンテージの読みあげは「はい」「どちらともいえない」「いいえ」「無回答」の順番で読み上げられます。	有効回答者数/利用者総数 4/4

1．利用者は困ったときに支援を受けているか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
2．利用者は、主体的な活動が尊重されているか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
3．グループホームでの生活はくつろげるか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
4．職員が利用者の家族等に連絡をする場合、方法や内容等についてあらかじめ利用者の希望が聞かれているか	はい 75% 無回答・非該当 25% どちらともいえない：0% いいえ：0%
5．グループホーム内の清掃、整理整頓は行き届いているか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
6．職員の接遇・態度は適切か	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
7．病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか	はい 50% 無回答・非該当 50% どちらともいえない：0% いいえ：0%
8．利用者同士のトラブルに関する対応は信頼できるか	はい 75% 無回答・非該当 25% どちらともいえない：0% いいえ：0%
9．利用者の気持ちを尊重した対応がされているか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
10．利用者のプライバシーは守られているか	はい 75% 無回答・非該当 25% どちらともいえない：0% いいえ：0%
11．個別の計画作成時に、利用者の状況や要望を聞かれているか	はい 50% 無回答・非該当 50% どちらともいえない：0% いいえ：0%
12．サービス内容や計画に関する職員の説明はわかりやすいか	はい 25% 無回答・非該当 75% どちらともいえない：0% いいえ：0%
13．利用者の不満や要望は対応されているか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
14．外部の苦情窓口（行政や第三者委員等）にも相談できることを伝えられているか	はい 50% 無回答・非該当 50% どちらともいえない：0% いいえ：0%

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評点のレーダーチャートを表示する

グラフの見方

このグラフは、「評点の状況」を大項目ごとにまとめています。
「評点の状況」は、大項目に属する標準項目の実施状況を数値化してグラフに置き換えていますので、標準項目の実施状況が良好なほど、グラフが外側に広がります。
グラフの形状から、その施設・事業所によるサービス向上の取り組みの実践状況について、項目ごとの強み弱みを見ることができます。また、同じサービス種別の施設・事業所全体の平均との比較もできます。