フォローアップ研修専門コース(利用者調査)第一回を開催しました
東京都福祉サービス評価推進機構では、利用者や事業所の皆様により信頼していただける評価制度となるよう、現任の評価者の方のスキルアップを目的に毎年度フォローアップ研修を実施することとしています。
今年度のフォローアップ研修専門コース第二弾として、「利用者調査」(第一回)を平成17年11月30日(水)に開催しました。
当日は、アドバイザリースタッフである株式会社クオリティーサポート代表の岡橋生幸氏の講義と、利用者調査における「アンケート方式」、「聞き取り方式」、「コミュニケーション方式」のそれぞれ方式について現役評価者の方の実施例紹介が行われました。
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フォローアップ研修専門コース(利用者調査)第二回は平成17年12月15日(木) 開催予定です。
なお、今年度のフォローアップ研修専門コースの募集は終了しています。
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