| ２ 相談内容 |
| カテゴリ |
ネット・スマホのなやみを解決「こたエール」
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| 事業・業務内容等 |
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| 相談名称 |
ネット・スマホのなやみを解決「こたエール」 |
| 相談内容 |
「こたエール」は、インターネットやスマホでのトラブル（「覚えのないお金を請求されている」、「会いたいと言われた」、「画像を送ってしまった」など）「どうしよう…」と困っていること。よくあるご相談：架空請求、削除方法、ネットいじめ、迷惑メール、交友関係、ネット依存、情報セキュリティなど |
| 対象 |
インターネットやスマートフォンでのトラブルに悩んでいる都内に在学、在勤、在住している方 |
| 相談日 |
電話相談、LINE相談：月曜日から土曜日
メール相談：年中無休 |
| 相談時間 |
電話相談、LINE相談：15時00分から21時00分まで（休日、年末年始を除く）
メール相談：24時間受付 |
| 相談方法 |
電話、メール及び無料通話アプリ「LINE」により受け付けています。 |
| 備考 |
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