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1. サービス情報の提供 |
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1.利用希望者等に対してサービスの情報を提供している |
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【講評】詳細はこちら
- 利用希望者等にホームページやパンフレットで事業内容を知らせています
- 利用希望者の問い合わせには随時対応し、見学も受け入れています
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2. サービスの開始・終了時の対応 |
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1.サービスの開始にあたり利用者等に説明し、同意を得ている |
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2.サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている |
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【講評】詳細はこちら
- 重要事項説明書等に基づいて、利用の基本的ルール、重要事項等について説明しています
- 支援に必要な個別事情や要望等は、インテーク面接表等に記録しています
- 就労した利用者には、法人内の就労支援センターが定着支援を行っています
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3. 個別状況に応じた計画策定・記録 |
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1.定められた手順に従ってアセスメントを行い、利用者の課題を個別のサービス場面ごとに明示している |
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2.利用者等の希望と関係者の意見を取り入れた個別の支援計画を作成している |
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3.利用者に関する記録が行われ、管理体制を確立している |
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4.利用者の状況等に関する情報を職員間で共有化している |
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【講評】詳細はこちら
- 利用者の心身状況や生活状況は、インテーク面接表等に記録しています
- 個別支援計画は、利用者と面談して意向を聞き、作成・見直しを行っています
- 利用者の状態や支援内容については、ケース記録に記録しています
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4. サービスの実施 |
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1.個別の支援計画等に基づいて、利用者の望む自立した生活を送れるよう支援を行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 利用者の状態を記録しながら、個別支援計画に沿って支援を行うよう努めています
- 就労面、生活面で必要な情報を提供しています
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2.利用者が主体性を持って、充実した時間を過ごせる場になるような取り組みを行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 日帰り研修旅行やクリスマス会など、利用者が自分らしさを発揮する場を提供しています
- 就労継続支援A型事業は休憩場所が不十分など改善課題があります
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3.利用者が健康を維持できるよう支援を行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 定期的に健康診断を実施して、利用者の健康状態を把握しています
- 通院や服薬、食生活などについては、必要に応じて支援を行っています
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4.利用者の意向を尊重しつつ、個別状況に応じて家族等と協力して利用者の支援を行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 家族との協力については、利用者本人の意向を尊重して対応しています
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5.利用者が地域社会の一員として生活するための支援を行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 区のケースワーカー等と連携して利用者に地域の情報を提供しています
- センターのプールなどを利用して、利用者の体験の幅を広げるよう支援を行っています
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10.【就労移行支援】就労に向けて、必要な知識の習得や能力向上のための訓練等の支援を行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 訓練を行い、段階を踏んで能力を高め、就労への意欲を高めていくよう取り組んでいます
- 生活リズムを作り、社会人としてのマナーを身につけていくよう促しています
- 法人内の就労支援センターと連携して、就労支援、職場定着支援に取り組んでいます
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11.【就労継続支援A型】雇用による就労の機会の提供や、知識の習得及び能力向上のための支援を行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 利用者の能力に応じて仕事の分担を工夫し、楽しく働いていけるよう取り組んでいます
- 利用者とは雇用契約を結び、賃金は東京都の最低賃金を支給しています
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5. プライバシーの保護等個人の尊厳の尊重 |
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1.利用者のプライバシー保護を徹底している |
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2.サービスの実施にあたり、利用者の権利を守り、個人の意思を尊重している |
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【講評】詳細はこちら
- 利用者に関する情報を外部とやりとりすることについては、文書で同意を得ています
- 支援にあたって、職員は利用者の理解と納得を得られるよう心がけています
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6. 事業所業務の標準化 |
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1.手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている |
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2.サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている |
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【講評】詳細はこちら
- 事業所ごとに業務マニュアルを作成して、基本事項や手順等を明確にしています
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