評価結果詳細
	全体の評価講評
	事業者が特に力を入れている取り組み
	事業評価結果
		組織マネジメント分析結果 ※サービス項目中心版の評価を実施しているため、組織マネジメント項目の評価結果はありません。
		サービス分析結果
	利用者調査結果
	事業者のコメント

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平成30年度（2018年度）

共同生活援助（グループホーム）

法人名称

特定非営利活動法人さくら会

事業所名称

グループホームさくら／らいむ（來夢） 他1ユニット

評価機関名称

一般社団法人　Ｒｉｃｃｏ　ｌａｂ．

現地調査をしたユニット名

①グループホームさくら・らいむ（來夢）　②グループホームさくら・らいか（來花）

第三者評価結果の構成　　見たい内容をクリックすると該当部分へジャンプします。

事業者の理念・方針
全体の評価講評
事業者が特に力を入れている取り組み
利用者調査結果
サービス分析結果
事業者のコメント

理念・方針
事業者が大切にしている考え（事業者の理念・ビジョン・使命など）	１）利用者の尊厳と人権を大切にし、本人主体を尊重します２）利用者の力や能力が発揮できるように、一人一人に合わせた支援を心がけます３）利用者の安全と安心４）地域とのかかわりを大切にします５）障害福祉に関わる職員としての自覚を持ち、より質の高いサービスに向け努力します
期待する職員像
職員に求めている人材像や役割	常に、利用者の方々に寄り添いながら、福祉職員としての自覚を持ち、チームで支援することを期待しています。
職員に期待すること（職員に持って欲しい使命感）	障害理解を深めながら、一人一人の利用者にきちんと向き合っていこうとする心がまえ。

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一人ひとりに対する対応マニュアルや支援業務マニュアルを整備することで、適切でスムーズな利用者対応が行われている
朝夕の複数職員の勤務により、利用者支援が滞りなく行えることと安全管理へのタイムリーな対応を可能にしている
夜勤者や支援者が日々代わる体制の中で利用者についての情報交換を密に行い、支援の充実を目指している

ヒヤリハットを気づきの報告として出していくことで、職員の「気づく力」の高まりにつなげていきたい
利用者自身が個別支援計画への意識をもつことができるような取り組みに期待したい

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利用者支援の記録を充実させ、支援状況や利用者の状態の推移を把握・共有している

利用者のできることを見出し、生活する力を高めるための支援がなされている

利用者の身体的な老化や重度化の予防に向けた取り組みに力を入れている

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調査対象：利用者全員
調査方法：聞き取り方式
個別聞き取り調査
利用者総数： 10人
共通評価項目による調査対象者数： 10人
共通評価項目による調査の有効回答者数： 10人
利用者総数に対する回答者割合（％）： 100.0％
調査項目：共通評価項目

※読み上げソフトをご利用のかたへパーセンテージの読みあげは「はい」「どちらともいえない」「いいえ」「無回答」の順番で読み上げられます。	有効回答者数/利用者総数 10/10

1．利用者は困ったときに支援を受けているか	はい 80% どちらともいえない 10% 無回答・非該当 10% いいえ：0%
2．利用者は、主体的な活動が尊重されているか	はい 90% 無回答・非該当 10% どちらともいえない：0% いいえ：0%
3．グループホームでの生活はくつろげるか	はい 90% 無回答・非該当 10% どちらともいえない：0% いいえ：0%
4．職員が利用者の家族等に連絡をする場合、方法や内容等についてあらかじめ利用者の希望が聞かれているか	はい 40% 無回答・非該当 60% どちらともいえない：0% いいえ：0%
5．グループホーム内の清掃、整理整頓は行き届いているか	はい 90% 無回答・非該当 10% どちらともいえない：0% いいえ：0%
6．職員の接遇・態度は適切か	はい 90% 無回答・非該当 10% どちらともいえない：0% いいえ：0%
7．病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか	はい 80% 無回答・非該当 20% どちらともいえない：0% いいえ：0%
8．利用者同士のトラブルに関する対応は信頼できるか	はい 50% どちらともいえない 10% 無回答・非該当 40% いいえ：0%
9．利用者の気持ちを尊重した対応がされているか	はい 90% 無回答・非該当 10% どちらともいえない：0% いいえ：0%
10．利用者のプライバシーは守られているか	はい 60% 無回答・非該当 40% どちらともいえない：0% いいえ：0%
11．個別の計画作成時に、利用者の状況や要望を聞かれているか	はい 30% 無回答・非該当 70% どちらともいえない：0% いいえ：0%
12．サービス内容や計画に関する職員の説明はわかりやすいか	はい 20% どちらともいえない 10% 無回答・非該当 70% いいえ：0%
13．利用者の不満や要望は対応されているか	はい 70% 無回答・非該当 30% どちらともいえない：0% いいえ：0%
14．外部の苦情窓口（行政や第三者委員等）にも相談できることを伝えられているか	はい 50% いいえ 30% 無回答・非該当 20% どちらともいえない：0%

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評点のレーダーチャートを表示する

グラフの見方

このグラフは、「評点の状況」を大項目ごとにまとめています。
「評点の状況」は、大項目に属する標準項目の実施状況を数値化してグラフに置き換えていますので、標準項目の実施状況が良好なほど、グラフが外側に広がります。
グラフの形状から、その施設・事業所によるサービス向上の取り組みの実践状況について、項目ごとの強み弱みを見ることができます。また、同じサービス種別の施設・事業所全体の平均との比較もできます。