評価結果
基本情報
事業者の理念・方針・期待する職員像
事業者が大切にしている考え(理念・ビジョン・使命など)
園では、園の理念・方針を1)法人理念である「わくわくするココロでわくわくする未来を!ココロを育てる、未来を創造する」2)当園の保育理念である福沢諭吉の「独立自尊」の精神、「自分で考え自分の意志で行動できる思いやりのある子ども」が育つ環境づくりと豊かな心を持って子どもたちを援助する職員の育成を目指す。3)愛情、安心、信頼感、自己肯定観を基本とし、未来社会を見据えた保育内容を展開する。4)保護者との深いコミュニケーションを大切にし、信頼関係を築きながら支援していく。5)地域の人々、近隣の園、施設とも積極的に関わり、地域社会と密に連携した保育環境を育成する。6)ワークライフバランスをとりながら、保育士の人間的成長を支援する。の6項目を掲げ、全ての子どもの豊かな笑顔と確かな発達を支援することを目指している。子どもを取り巻く社会的環境を適確に把握し、子どもへ最善の利益を提供し、子ども自身がそれを実感出来る事に力を入れて行きたい。児童福祉法における12項目にも及ぶ保障と保護を実践し、児童憲章前文の人として尊ばれ、社会の一員として重んぜられ、良い環境の中で育てられることを、園長以下全職員が力一杯実践することを考えている。
職員に求めている人材像や役割
園では、職員に対して、当園の理念を理解し、自ら実践していくことができる人材。子どもにかかわることが大好きな人材。保育の専門知識だけでなく、自分自身の人間性を高める努力を怠らない人材。保育で子どもたちに日々の感動を伝え、自分自身も感動できる人材、目には見えない「心」の発達に意識を向けることができる人材。自分の範囲だけでなく、チーム、園全体、保護者、地域社会のことについても当事者として考えられる人材を求めている。子どもは、この世に生を受け、家庭という最も安心できる環境から、保育園という人生で最初の社会に飛び出し、その未来の扉を開け、夢や希望を胸に、園に通っている。その小さな心は、大きな期待と共に不安も一杯である。その不安を職員が一つひとつ安心に変えながら、子どもの笑顔に?ぎ、持ちきれないほどの良い想い出を携え、社会に巣立つことを支援して欲しいと考えている。子どもは勿論、保護者も園関係者も、心の底から笑い合い、愛され、褒められ、役に立つ事が実感できる幸福の実現に向け、園長以下全職員が力の限り、最善の保育を目指す事を求めている。
職員に期待すること(職員に持って欲しい使命感)
園では、職員に対して、人生のその後を左右する大切な乳幼児期に「心」と「からだ」の適切な発達がなされることを保証する重要な役割であること、共働き世帯の支援だけでなく、「孤育て」になっている保護者の支援者としての役割も担っていること、子どもたちは、将来の世界を創造していく人材であることをしっかりと意識して誇りを持って職務を遂行することを期待している。子どもの幸せを願い続けると、職員自身が一番成長させてもらえることを信じ、子どもたちの笑顔が、全職員の元気の源であることが実感できる保育を実践して欲しいと考えている。また、親子が地域で活き活きと生活出来る事、親子の1日を心温まるものにしたいという思いを胸に日々の保育にあたって欲しい。子どもはみんな個性溢れる芸術家、身体を使って遊ぼう、音で遊べば心も弾む、子どもたちは毎日どんな生活をしているのだろうかなど様々な視点をもって、子どもを考え、プロの保育者に出来る事ってなんだろう?と常に課題意識を持ちながら、子どもの育ちを見守って欲しい、支援して欲しい、子どものきらきら耀く瞳は、永き幸福な人生を望んでいることを忘れず保育に取り組むことを期待している。
全体の評価講評
特によいと思う点
デイリープログラムに加え、「こころ」と「からだ」子どもの無限の力、その可能性を発揮出来ることを目指し、愛情、信頼、自尊心、思いやり、慈愛など「ココロ」を意識、本物のプログラム教育を提供。外国人職員が保育に入り自然に触れ合い、日常に英語のある環境を提供、想像力や集中力、身体機能向上、自己表現、バランス感覚など成長、発達に関与するリトミック、ダンス、マット運動などの体操、思考・行動・コミュニケーションなど多彩なスキル習得への実践は、子どもの輝かしき未来を創造し、豊かな育ちに繋がる良質な取り組みを高く評価したい。
園では保護者と共に豊かな子育てを楽しむ保育に取り組んでいる。個人面談や懇談会、行事後アンケート、運営委員会などで保護者の声に耳を傾け、その一つ一つに真摯に向き合いより良い改善に取り組んでいる。行事開催日や時間など保護者が参加しやすいように配慮し、今年度は運営のお手伝いにも参加していただいた。試食会や保育参観、保育者体験会など保護者の養育力向上に繋がる機会を設け、ハロウィンや縁日ごっこでは、子どもの生活の幅を広げる地域交流を保護者が実感している。子どもの豊かな育ちを保護者と共に楽しむ園の保育を高く評価したい。
職員の保育力の向上とともに、目に見えない心の分野にも意識を向けることができる人間性も重視、継続的な研修機会を持って職員を育成している。職員もさまざまな研修機会を高く評価しており積極的に受講している。定期的に自己評価チェックを行い、個々の価値観や自主性を尊重、シートを中心に年2回の園長面談で将来構想や目標を話し合い、意欲と働きがいづくり、昇格や称賛につなげている。会議の場では問題提起や忌憚のない意見交換を奨励、新任職員の指導は主任とリーダが担い、風通しの良いコミュニケーションなど職場環境を高く評価したい。
さらなる改善が望まれる点
子どもの豊かな感性や慈愛、人間関係性などを意識した実践として、様々な保育形態を提供。年間の季節行事やイベントで一斉保育、朝、夕のクラス設定保育前は合同保育で自由保育やコーナー保育、散歩などで3・4・5歳児など組み合わせながら、縦割り、混合保育、地域交流など多種多彩な実践は、子どもの様々な発達に繋がる良質な取り組みで、高く評価したい。5歳をリーダーとし、4歳から1歳までを縦割りグループとし、制作など目標を持ち、協力、協調など各々の持てる力を発揮、それぞれの発達を刺激し合い、創造の実感への取り組みに注目したい。
子どもの安全な環境、安心できる保育カリキュラムやプログラムの提供に力を入れている。園長は、日常的に職員に、安全を意識した視点を持ち、子どもの笑顔を思い浮かべ環境整備、整理整頓、危険箇所チェック、衛生チェックなどに取り組むことを伝えている。万が一発生した事故には、事故報告書を作成、その要因、原因などを検討、再発防止に努めている。一方、事故を誘引するであろう、ヒヤリハット(子どもの笑顔が見たくって)にも取り組んでいるが、その報告件数は児童数や園舎、散歩先などを考えるとやや少なく感じる、実践に期待を寄せたい。
園では、4月の保護者会で年月齢による発達を伝え、連絡帳や保護者とのコミュニケーション、個人面談で保護者とも連携、保育実践の中で子どもの発達をつぶさに観察して記録し、2歳児クラスまでは個別保育計画を作成の上、職員間で共有し意識した保育を提供し子どもの育ちを支援している。東京都第三者評価保護者アンケートの中には、多くの感謝の声があるが、園の意図が伝わっていないと思われる意見が見受けられ、全体的な計画を意識したクラス毎の保育計画、月案、一人ひとりの個別保育計画を保護者と共有、子どもの育ちを見守る支援に期待したい。
事業者が特に力を入れている取り組み
・地域保育施設との交流、地域機関と協同で保育力向上の取組みを実施しています。
・近隣の保育園、小学校と連携し、つながりのある保育となるよう地域で協力しています。
・高校へ2年に一度「保育のお仕事」について講演を実施。
・デイケアサービスへ定期的に訪問し、交流しています。 ・小、中、高と学生のボランティア・保育実習を受け入れています。
・職員へ理念を浸透
・職員の働きがいの向上
・保育の質の向上
をねらいとして、導入研修と適切な評価制度、個人面談を導入しています。
近い未来、世界はさらにグローバル化し、文化、経済、そして日常生活レベルで多様化していきます。
当園は、このような未来社会を踏まえ「独立自尊」の精神を理念として運営を行います。
独立自尊の精神とは、
・愛情、信頼、自尊心、思いやりで満たされた「心」を核に、
・思考力、行動力、学力(非認知スキル)、
・協調性、意欲、コミュニケーション(社会情意スキル)、
・健康、体力(運動スキル)の力がバランスよくある状態です。
当園では、職員、保護者、地域、行政と一体となり、この精神が身につく保育環境を目指します。
利用者調査結果
調査概要
- 調査対象:評価開始時点での在園児59名。その49世帯全ての保護者の方々に対してアンケート調査を行ないました。
- 調査方法:アンケート方式
利用者アンケート調査は、無記名方式として保育園を通じて各保護者へ手渡しで配布していただき、回収は、第三者性を高めるため評価機関に直接返信できるよう、切手付きでそのまま投函できる返信用封筒を添えて行ないました。 - 有効回答者数/利用者家族総数:46/49(回答率 93.9% )
総合的な感想としては、「大変満足」が32名、「満足」が13名で、合わせて回答者の98%に達しています。自由意見では、「イベントが沢山で子どもが大好きな熱心な先生たちに囲まれて、子どもたちは幸せだと思います。自然と共生し、ネイティブの先生を入れての活動や、体操の先生との活動などプログラムもとても充実しています。」「とてもきめ細かく見ていただけていると感じます。プログラム教育をはじめ毎月の行事など、家庭だけでは体験できないことをたくさん体験でき、子どもも楽しそうで園には大変お世話になっています。」「先生方がとても丁寧で子どもと真摯に向き合ってくれるのが良い。他のクラスの先生でも子どもたちを把握している傾向にあり、残業でお迎えが遅くなっても子どもがイキイキと遊んですごしているので、安心して預けることが出来ます。延長保育や夕食対応など、とても臨機応変で非常に助かる。」などがあり、保護者から園への感謝の思いや、信頼感、保育サービス全般への満足度の高さがうかがえました。
アンケート結果
1.保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか
「はい」の回答が45名で、98%になっています。自由意見では、「たくさん工夫して遊んでもらっている。英語や体操なども取り入れ、多様なプログラムで心身を刺激していると思います。」などがありました。
2.保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか
「はい」の回答が46名で、100%になっています。自由意見では、「運動会や発表会の前は、子どもが集中できる範囲で練習に取り組んでいて、本番をとても楽しみにしている。日中フラッシュカードなどで集中力も鍛えられて興味を持って取り組んでいるようだ。」などがありました。
3.提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか
「はい」の回答が43名で、93%になっています。自由意見では、「行事食もいつも工夫されており、子どもも献立を気にしているので楽しみにしているようです。季節感もあり子どもが喜ぶように工夫されている。」などがありました。
4.保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか
「はい」の回答が41名で、89%になっています。自由意見では、「季節に合わせて沢山の年中行事があったり、近所の保育園やデイケアセンターとの交流があったりとても楽しんでいます。」などがありました。
5.保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか
「はい」の回答が40名で、87%になっています。自由意見では、「助かっています。電話で丁寧に対応してくれます。とても柔軟で親には有難い限りです。」などがありました。
6.安全対策が十分取られていると思うか
「はい」の回答が35名で、76%になっています。自由意見では、「ゲートはいつもしっかりと閉められています。危険なものがないように注意を促してくれます。」などがありました。
7.行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か
「はい」の回答が42名で、91%になっています。自由意見では、「行事が週末に行われるのは助かる。発表会や運動会の土曜日開催は参加しやすい。イベントの日程を分ける工夫は良い。」などがありました。
8.子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか
「はい」の回答が44名で、96%になっています。自由意見では、「気になった様子や、ちょっとした怪我など逐一報告してもらえ、こちらからの相談も気軽にできます。面談の時間も取ってくれます。」などがありました。
9.施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか
「はい」の回答が39名で、85%になっています。自由意見では、「物品は整理されていて、ロッカーの上からも物が落ちないようにガードがある。工夫はされていると思う。」などがありました。
10.職員の接遇・態度は適切か
「はい」の回答が43名で、93%になっています。自由意見では、「統一されたTシャツとズボンは動きやすい服装だと思う。言葉遣いも問題ないです。」などがありました。
11.病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか
「はい」の回答が45名で、98%になっています。自由意見では、「すぐに連絡をくれます。お迎えまでの間も職員室で待機させてくれます。」などがありました。
12.子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか
「はい」の回答が37名で、80%になっています。自由意見では、「お迎え時に詳細を説明してくれます。」などがありました。
13.子どもの気持ちを尊重した対応がされているか
「はい」の回答が44名で、96%になっています。自由意見では、「日々違う子どもの変化を感じ取ってくれます。」などがありました。
14.子どもと保護者のプライバシーは守られているか
「はい」の回答が39名で、85%になっています。
15.保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか
「はい」の回答が42名で、91%になっています。自由意見では、「保護者会や見学会で確認ができます。」などがありました。
16.利用者の不満や要望は対応されているか
「はい」の回答が34名で、74%になっています。自由意見では、「時間の許す限り対応してくれます。」などがありました。
17.外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか
「はい」の回答が13名で、28%になっています。
組織マネジメント分析結果
◆事業評価結果
7つの「カテゴリー」の下に、それぞれ「サブカテゴリー」「評価項目」「標準項目」を設定して評価しています。
評価項目ごとに、標準項目の実施状況を、実施できている場合は
で、実施できていない場合は
で表しています。
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)を周知している
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている
2. 経営層(運営管理者含む)は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている
- 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている
- 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している
3. 重要な案件について、経営層(運営管理者含む)は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している
- 重要な案件の検討や決定の手順があらかじめ決まっている
- 重要な意思決定に関し、その内容と決定経緯について職員に周知している
- 利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている
【講評】
年度末の事業総括の話し合いと反省の中で状況把握と課題の設定をおこなっている
事業運営の総括は年度末に行う経営層、園長以下職員がそれぞれの分野に沿って反省会を行い、さまざまな情報収集と分析の中から把握を行い次年度に向けた重点項目を設定している。年度の中で聴き取った保護者の要望や対話から把握されたさらなる保育の質向上、職員との面談や会議などから把握されたリーダーや管理職候補の育成、地域交流から把握される福祉ニーズに応える地域交流の一層の活性化、行政や地域関係機関との連携と課題への取り組みから園に期待される新規事業の創出、財務収支の健全安定を課題に据えて取り組んでいる。
5か年中期計画に基づいた年度事業計画と予算編成に沿って園を運営している
法人は地域行政の動向、子育て家庭のニーズ、社会構成や福祉環境、待機児童の推移、今後に予想される見通しなどを基に5か年中期事業計画 ( 平成25年~30年 ) を基に法人内姉妹園共有の年度事業計画を策定している。園は年度末に1年の実績をまとめて反省を行い、保護者の視点、職員体制や保育の質、地域や保育業界の視点から現状を見つめ、新たな課題と取り組みの方向性を明確にして、理念の実現と園の一層の成長を目指し新年度に引継ぎしている。財務については専門機関の助言を求めながら新たな年度事業計画を策定している。
業務負担の軽減による子どもと向き合う時間の確保など目標を明確にして取り組んでいる
子どもたちの「自分でやってみたい!」「自分でできた!」「認めてもらえた!」を大切に、0歳児から5歳児までの保育・教育目標を具体的な表現で重要事項説明書に表明している。日々の実務では職員一人一人の役割と職務を明確にして日・週・月・年の目標をもち、その達成に取り組んでいる。今年度の課題の一つに保育に伴って生じるさまざまな付帯業務があり、その負担が保育に影響することを防止するために、業務の簡素化と保育士のクラス配置再編の課題を目標に据えて取り組んでいる。進捗確認は毎月のミーティングや園長主任会議で行っている。
1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している
- 利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している
- 事業所運営に対する職員の意向を把握・検討している
- 地域の福祉の現状について情報を収集し、ニーズを把握している
- 福祉事業全体の動向(行政や業界などの動き)について情報を収集し、課題やニーズを把握している
- 事業所の経営状況を把握・検討している
- 把握したニーズ等や検討内容を踏まえ、事業所として対応すべき課題を抽出している
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している
- 課題をふまえ、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画を策定している
- 中・長期計画をふまえた単年度計画を策定している
- 策定している計画に合わせた予算編成を行っている
2. 着実な計画の実行に取り組んでいる
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた、計画の推進方法(体制、職員の役割や活動内容など)、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している
- 計画推進にあたり、進捗状況を確認し(半期・月単位など)、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる
【講評】
職員の社会人教育の強化と保護者の声に耳を傾け、虐待の防止には組織で対応している
園では毎年度計画的に職場研修を行い、児童憲章、全国保育士会倫理綱領、社会人としてのマナー、虐待の発見と対応などを学び、自己評価チェックシートによる振り返りと相互チェックも定期的に実施、職員の法令遵守への認識度は極めて高い。保護者からの相談や苦情の対応は、重要事項説明書に受付窓口と解決責任者を明記し、エントランスにご意見箱も設置して対応している。子どもの虐待防止の取り組みは、朝の受け入れ時の視診、着衣の汚れ、着替え時の身体確認などを行い、疑わしい事例は園長に報告、関係機関への報告や連携体制も整えている。
ホームページや地域交流を通じて園の活動を公開、職場体験の受け入れもおこなっている
園の活動状況はホームページで詳細に公開するとともに、行政機関にパンフレットを常備して情報を提供、近隣の私鉄駅に看板も設置している。また園が立地する地域周辺の公営福祉施設などにも案内資料を置いて子育て家庭からの問い合わせや相談に応えている。ボランティアや実習生の受け入れは積極的に行い、夏休みの時期には小学生になった卒園児、職員の子弟、区内や区外からの小学生、中学生を受け入れ、縁日ごっこのお手伝い、紙芝居、絵本の読み聞かせを行って園児と楽しい交流が行われ、今後は職場体験の受け入れも検討している。
地域ネットワークに積極的に参画し、保育の質を高める共通課題に取り組んでいる
今年度の重点課題である「地域交流の活性化」に取り組む園では、幼保小地域連携活動はじめ区内各地域の保育所と緊密に交流を行い、地域全体の保育の質を高める取り組みを行っている。定期的な園長会の開催、保育士の交流研修、公開保育、6園交流ドッジボール大会など、組織的な子育て支援と福祉環境の向上に取り組んでいる。近隣の高齢者福祉施設との交流も継続し、ハロウィンやクリスマスには交互に訪問して楽しい交流が行われている。日本子ども育成協議会には法人代表が理事を務め講演や研修を行い貢献している。
1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる
- 全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる
- 全職員に対して、守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。
1. 利用者の意向(意見・要望・苦情)を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている
- 苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている
- 利用者の意向(意見・要望・苦情)に対し、組織的に速やかに対応する仕組みがある
2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている
- 利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している
- 虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている
1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる
- 透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる
- ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している
2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている
- 地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている
- 事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク(事業者連絡会、施設長会など)に参画している
- 地域ネットワーク内での共通課題について、協働できる体制を整えて、取り組んでいる
【講評】
園に想定されるリスクをすべて洗い出し危機管理マニュアルによって対策している
園では危機について定義し、保育園における危機として、火災・地震・風水害・その他天災・感染症・大気汚染・交通事故・その他事故・事件等、子ども・職員に対して安全を脅かす全ての事象を対象としている。そしてすべての事象は優先順位を同一として危機管理マニュアルを整備、個々に詳細な対策を明記して職員の教育と訓練を行い、保護者と共有している。地震発生では予防と対応に分けて避難訓練から保護者連絡、設備点検など13項目の行動手順を明記しており、定義したすべてのリスク分野に対策を手順化し、毎年度マニュアルの見直しを行っている。
事故の発生と予防、再発防止と未然防止も詳細に手順化して子どもの安全を守っている
事故や事件発生時の対応と予防も応急処置から報告、受診判断、保護者連絡など、マニュアルによって詳細に手順化して組織的に取り組んでいる。子どもの事故・ケガは事故簿によって原因から対策そして再発防止まで検討し、事故につながる危険性のあるヒヤリハットも速やかに報告書に記録し、報告書は回覧して全員が確認して押印するとともに、月齢ミーティングで改めて再発防止・未然防止について話し合っている。感染症は発生情報を保護者と共有して予防に努めている。事業継続計画 ( BCP ) は今年度策定を始めている。
文書と情報の管理、個人情報の保護と利用目的の取り扱いは規程・規則を厳守している
園内に蓄積される児童票や個人情報、PCに入力される保育記録や日報などの電子記録は、法人内共有の管理規程によって保護と管理を厳守している。文書は施錠できる書棚に保管して園長が管理、就業時間内は職員の閲覧は許可しているが終業後の閲覧と持ち出しは禁止している。PCのパスワードは適宜更新して使用者を職員に限定している。個人情報の保護は個人情報保護方針を園内に掲示、利用目的・開示請求への対応は入園契約時に契約書と重要事項説明書で同意を得ている。ボランティアは活動前に守秘義務について誓約書を得ている。
1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる
- 事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク(事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など)を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている
- 優先順位の高さに応じて、リスクに対し必要な対策をとっている
- 災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備え、事業継続計画(BCP)を策定している
- リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる
- 事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる
1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている
- 情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員(実習生やボランティアを含む)が理解し遵守するための取り組みを行っている
- 収集した情報は、必要な人が必要なときに活用できるように整理・管理している
- 情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている
- 事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している
【講評】
保育士採用戦略を展開して職員体制を維持、長期視点で職員育成をおこなっている
期待する人材像は園の理念を理解し、自ら実践、子どもとの関りが好き、人間性を高める努力、感動する、目に見えない心に目を向けるなど、事業計画に保育士採用戦略と位置付けてホームページはじめ求人サイト、社員紹介など多角的な採用ルートを駆使、優秀な人材を確保している。採用後の職員育成は新入社員オリエンテーションを経て初任から中堅、リーダー、専門職や管理職コースへの選択など将来展望が見えるキャリアパスを備え、異動や配置は主任・園長が面談、経験・能力・希望や得手不得手などを把握、理事長を交えた協議によって決定している。
全ての職員に能力向上の機会があり自己研鑽を奨励して人間的成長を期待し育成している
独立自尊の精神を大切な保育理念において職員育成に力を注ぐ園では、園内外の研修受講、海外研修で保育力の向上に努め、目に見えない心の発達にも意識を向けることができる人間性も重視した育成を実践している。職員は雇用条件に関わりなく研修機会があることを高く評価し積極的に受講している。園外研修は関係機関主催の「子どもの発達支援講座」など、園内研修は定期的に開催して「人と組織を動かすコミュニケーション強化講座」などを学んでいる。能力やキャリアに基づいた個人別育成計画では、職員の意向の反映には課題も感じられる。
自己評価チェックシートを中心に面談、意欲と目標意識を高め人事考課に連動している
職員は定期的に自己評価チェックを行い、個々の価値観や自主性を尊重、シートを中心に年2回の園長面談で将来構想や目標を話し合い、意欲と働きがいづくり、昇格や称賛につなげている。月次ミーティングでは問題提起や忌憚のない意見交換を奨励、新任職員の実務指導は主任とリーダーが担い、得手・不得手を把握しながら指導を行い、研修参加後は園内研修で発表する機会をつくり、成長の過程や到達度を評価している。個人的な悩みには園長と主任が丁寧に対応。今後は内外の研修受講や成長の過程も記録し新たな目標に反映する仕組みを検討している。
1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている
- 事業所が求める人材の確保ができるよう工夫している
- 事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる
2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している
- 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)が職員に分かりやすく周知されている
- 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)と連動した事業所の人材育成計画を策定している
3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる
- 勤務形態に関わらず、職員にさまざまな方法で研修等を実施している
- 職員一人ひとりの意向や経験等に基づき、個人別の育成(研修)計画を策定している
- 職員一人ひとりの育成の成果を確認し、個人別の育成(研修)計画へ反映している
- 指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている
4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる
- 事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇(賃金、昇進・昇格等)・称賛などを連動させている
- 就業状況(勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど)を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる
- 職員の意識を把握し、意欲と働きがいの向上に取り組んでいる
- 職員間の良好な人間関係構築のための取り組みを行っている
1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる
- 職員一人ひとりが学んだ研修内容を、レポートや発表等を通じて共有化している
- 職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている
- 目標達成や課題解決に向けて、チームでの活動が効果的に進むよう取り組んでいる
1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その1)
【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】
課題:3歳児~5歳児クラス担任の業務負担を園内全体を見直して平準化することによって保育に専念できる環境をつくる。
目標:付帯業務の簡素化・平準化によって3歳児~5歳児クラスの職員2名の配置から、3名配置にしてクラス編成を見直す。
・今年度の重要課題として年度初めから月次ミーティングを中心に業務の平準化に向けた話し合いを始めた。職員に日常の保育に付帯的に発生する業務の洗い出しから始めた。さらに担任職員の分担内容、負担割合なども職員間で忌憚のない話し合いが進められた。特に5歳児については就学に向けた教育カリキュラムや入学予定の小学校との打ち合わせ、申し送りなど、対外的な業務負担の存在も明確にすることができた。さらに業務内容の分析と分担、クラス編成の見直しに着手した。
・園長以下全職員が活発に意見交換して到達した結論は、3・4歳児を合同にし、5歳児を単独のクラスにすることを決定した。年度下期より速やかに実施した結果、業務負担のバランスも改善され、3~5歳児の担任職員3名を柔軟に配置し、それぞれ保育に専念できる環境が整備された。また人件費負担にも対応する財務計画もつくることができた。
【評語】
| 目標の設定と取り組み | 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った |
|---|---|
| 取り組みの検証 | 設立後間もないため、前年度の実績がなく、評価対象外である |
| 検証結果の反映 | 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた |
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している
・目標の設定と取り組み
園長以下全職員が一体になって明確な目標を設定して組織的に取り組み、現状を見つめ直し、問題点を洗い出し、改善案をまとめ現状を分析し速やかに課題解決に取り組んだ。
・結果の検証
業務の平準化を解決手段で終わることなく、本質問題の解決策として新たなクラス配置を実施することによって、最も大切な5歳児の担任保育士が保育に専念できる環境が整えられたことを検証している。
・今後への課題
年度ごとに子どもの数にともなってクラス配置も変わることが予測される。常に子どもにとって最適な保育環境を維持することは当然のことであり、付帯業務の分担と簡素化、あわせて職員配置は柔軟適切に行うことが必要と経営層は認識を新たにして次年度に反映した。
2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その2)
【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】
課題:法人の社名変更を機に改めて法人理念と保育理念・基本方針を見直し、その明確化と職員への理解共有を図る。目標:全職員が理念・方針に理解と認識を深め共有し実践する。法人は地域社会と連携し保育環境の向上と育成を基本方針に掲げており、より親しみやすい社名へと変更した。合わせて法人理念も「わくわくするココロでわくわくする未来を!ココロを育てる、未来を創造する」と表明した。保育理念は福沢諭吉の「独立自尊」の精神を大切に堅持し、「自分で考え自分の意志で行動できる思いやりのある子ども」を入園のしおりに表明した。しかし、法人と園長は年度初めの反省会や研修によって理解をつくっても、次第に意識が薄れ、実現へのベクトルが弱まっていくことを危惧した。その補強・強化策として園内各所に理念と方針の掲示による見える化を始めとして、職員ミーティングや研修を通じて具体的な事例を見つめながら話し合いの場を持つことを継続した。さらに職員が定期的に作成する「自己評価チェックシート」でも項目を設け、理解と実践を振り返り、園長面談などで理解度の確認も行ってきた。その結果年度末にはほぼ全員の共有が確認され、あわせて新保育所保育指針の対応も行えた。
【評語】
| 目標の設定と取り組み | 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った |
|---|---|
| 取り組みの検証 | 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った |
| 検証結果の反映 | 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた |
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している
・目標の設定と取り組み
重点課題として取り組んだ理念・方針の明確化と共有は、経営層からの一方的なトップダウンで行わないことを重視、職員レベルで理念・方針とは何か、月次ミーティングなどで話し合い、保育の中にどのように実践していくかを繰り返し話し合った。
・取組み成果の検証
職員の自己評価チェックシートによる点検、研修や園長面談などを通じた確認も行い、年度末にはほぼ新たな理念が職員に理解・共有できたと園では検証した。今年度の東京都第三者評価では、職員自己評価で「理念の周知」では「私はそれを理解している」と全員が回答を寄せている。また保護者アンケートも園の保育に対する満足度が極めて高い評価を得ることができた。
・次年度への反映
平成30年度もさらなる保育の質向上に反映するべく重点課題として継続している。
サービス分析結果
【講評】
園の情報は、ホームぺージ等様々な媒体で保育サービスを必要としている保護者に提供
園の情報は、ホームページ、区の保育サービスホームページ、副ナビの中でも情報を載せ、東京都の認証保育園ガイドブックにも掲載、パンフレットを区の保育課にも置いており、駅前であり看板をビルの一階に掲示して園情報を保育を必要としている保護者に提供している。ホームページには、日常の保育の様子がわかるよう生き生きとした子どもたちの写真を多く配して、「自分で考え自分の意思で行動できる思いやりのある子ども」を育てる保育理念、一日の流れ、年間行事、プログラム、園周辺の環境や設備、アクセス、メールでの問い合わせに対応している。
ホームページは、保育の専門用語を使わず、わかりやすく、読みやすい表現をしている
ホームページやパンフレットには、保育の専門用語を使わず、わかりやすい表現で写真やイラストなどで読みやすい構成がされており、法人で2カ月ごとに更新が行われている。毎月行政には在園児、職員状況を報告、地域保育施設会議にも出席し情報交換を行っている。園への問い合わせには、園長か事務の担当者が対応、入園の希望がある方には見学を勧めており、通年を通して受け付けているが、空きが無いこともあり、その旨を保護者に伝えた上で基本個別に見学を受け付けている。見学希望が多い時には3組迄を一緒に丁寧な見学に心掛けている。
見学時は、朝9:30から各クラスの朝の会を見ていただき丁寧な説明をしている
見学時には園長が対応、朝9:30から各クラスの朝の会を見学していただき、30~40分程で施設全体の設備や保育で大切にしている事、年間行事、カリキュラムなど保護者からの質問に対応している。子どもの家庭での様子を伺い、子育ての相談にも応じてる。途中入園は枠が少なく、4月には今年度は0歳児と1歳児の枠が数名であり、見学者にはアンケート用紙に入園希望時期などの希望を記入の上、待機者名簿に記録している。保育サービスを切望しているケースには、ファミリーサポートや緊急一時保育、保育ママなど、区の情報収集を勧めている。
1.利用希望者等に対してサービスの情報を提供している
- 利用希望者等が入手できる媒体で、事業所の情報を提供している
- 利用希望者等の特性を考慮し、提供する情報の表記や内容をわかりやすいものにしている
- 事業所の情報を、行政や関係機関等に提供している
- 利用希望者等の問い合わせや見学の要望があった場合には、個別の状況に応じて対応している
- 事業所のサービス利用が困難な場合には、理由を説明したうえで、他の相談先紹介など支援の必要に応じた対応をしている
【講評】
契約時には、保護者との面談時に状況や要望を十分に伺い安心な入園に繋げている
入園が決まると、保護者面談で児童台帳、健康、生活状況調査票、緊急時連絡カードなどを渡し、自宅で記入していただき、契約時に契約書と入園のしおり(重要事項説明書)を丁寧に読み合わせを行い、同意の上で署名捺印を頂き、記入いただいた書類を確認している。入園に際して、子どもの健康状態で登園できない基準や母乳が継続できるか、慣れ保育の相談など保護者の様々な質問に応え、安心な入園に繋げている。生活状況調査票では、子どもの発達や生活状況と共に、保護者の園に対する要望を記入していただき、園での保育に反映させている。
保護者の就労状況と子どもの様子を見ながら無理なく園での生活に馴染めるよう支援
入園時に、子どもの心の安定の為に慣れ保育の重要性を保護者に伝えており、保護者の就労状況も考慮して新入園時の慣れ保育予定表を作成している。新入園児は4月の保護者会でスタート、翌日には入園式と保護者同伴で園に慣れ、職員も子どもと保護者との関係づくりをしている。子どもの安心に繋がるタオルやおしゃぶりなども登園時には認め、子どもの様子を見ながら保護者と相談、2週間程で希望の保育時間まで、保護者の意向で1カ月等、園で食べる、寝る、泣くなど自己表現できる、家庭での様子も伺い無理なく園での生活に馴染めるよう支援している。
保護者と共に成長を祝う卒園式、在園児と共にお別れ会、卒園後も継続した関わりがある
近隣小学校と連携し、年長児の保護者には情報提供、卒園時には子どもの保育要録を該当する小学校に提出して継続した育成に繋げている。卒園前には、園全体でお別れ会を行い、年長児が在園児にご挨拶、園歌を歌い最後のリクエスト給食をいただいている。3月の土曜日には年中クラスと卒園児、保護者で卒園式が行われ、園で過ごした思い出を振り返り、保護者と共に子どもの成長を祝っている。記念のアルバムや文集、制作物などを渡し、卒園児は記念の卒園制作を園に残している。卒園後も、園に遊びに来たり運動会に参加するなど成長を見守っている。
1.サービスの開始にあたり保護者に説明し、同意を得ている
- サービスの開始にあたり、基本的ルール、重要事項等を保護者の状況に応じて説明している
- サービス内容について、保護者の同意を得るようにしている
- サービスに関する説明の際に、保護者の意向を確認し、記録化している
2.サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている
- サービス開始時に、子どもの保育に必要な個別事情や要望を決められた書式に記録し、把握している
- 利用開始直後には、子どもの不安やストレスが軽減されるように配慮している
- サービスの終了時には、子どもや保護者の不安を軽減し、支援の継続性に配慮した支援を行っている
【講評】
入園時に保護者から記入いただく書類で子どもの状況を把握して園の保育に繋げている
入園時に保護者から記入いただく、児童台帳や健康・生活状況調査票、緊急時カード、アレルギー確認書で、子どもの家族構成や生活環境、入園までの養育、発達の状況や予防接種と健康状態やかかりつけ医、保護者の子育ての考えなどを伺い園での保育に繋げている。入園後は、日々の健康管理表で、子どもの健康に留意して、保育の中や保護者とのコミュニケーションで家庭での様子を知り、子どもの発達をつぶさに観察している。児童票の中で子どもの発達チェック表で確認、2歳児クラスまでは子どもの発達状況に合わせた個別保育計画を作成している。
一人ひとりの子どもの発達の状態を職員間で共有し保護者とも連携して計画的な保育実践
一人ひとりの子どもの発達の状態は、日々のクラスミーティングで共有し、必要があれば園長にも相談・報告し、月次ミーティングで全体でも共有している。2歳児クラスまでは2カ月毎に、3歳クラスからは3カ月毎に成長の記録を児童票の中に記している。園の理念に基づき、全体的な計画を考慮しながら年間指導計画を作成、行事やイベントなどを考えた月案、子どもの様子や天候なども考慮して週案が立案されている。4月の保護者会で、クラス毎に子どもの発達に合わせた保育を伝えており、夏の個人面談で子どもの発達を共有、様々な相談に応じている。
家庭と園との情報共有、職員間で子どもの健康状態や連絡事項を確実に申し送り
登園時には、保護者から家庭での申し送りを受け、連絡帳の中でも食事や排泄、睡眠や家庭での過ごし方を確認し、園での保育実践に繋げている。子どもの健康状態や保護者からの連絡事項や連絡帳の内容でも共有したい事をクラス毎にある健康観察記録・連絡事項シートに記録、担任から遅番の申し送り時に連絡ノートと共に必要事項を確実に伝えている。保護者には保護者会で年月齢での発達を伝えているが、全体的な計画を意識したクラス毎の保育計画、月案、一人ひとりの発達に合わせた個別保育計画を共有し、子どもの育ちを共に見守る支援に期待したい。
1.定められた手順に従ってアセスメント(情報収集、分析および課題設定)を行い、子どもの課題を個別のサービス場面ごとに明示している
- 子どもの心身状況や生活状況等を、組織が定めた統一した様式によって記録し把握している
- 子どもや保護者のニーズや課題を明示する手続きを定め、記録している
- アセスメントの定期的見直しの時期と手順を定めている
2.全体的な計画や子どもの様子を踏まえた指導計画を作成している
- 指導計画は、全体的な計画を踏まえて、養護(生命の保持・情緒の安定)と教育(健康・人間関係・環境・言葉・表現)の各領域を考慮して作成している
- 指導計画は、子どもの実態や子どもを取り巻く状況(保護者の意向を含む)の変化に即して、作成、見直しをしている
- 個別的な計画が必要な子どもに対し、子どもの状況(年齢・発達の状況など)に応じて、個別的な計画の作成、見直しをしている
- 指導計画を保護者にわかりやすく説明している
- 指導計画は、見直しの時期・手順等の基準を定めたうえで、必要に応じて見直している
3.子どもに関する記録が行われ、管理体制を確立している
- 子ども一人ひとりに関する必要な情報を記載するしくみがある
- 指導計画に沿った具体的な保育内容と、その結果子どもの状態がどのように推移したのかについて具体的に記録している
4.子どもの状況等に関する情報を職員間で共有化している
- 指導計画の内容や個人の記録を、保育を担当する職員すべてが共有し、活用している
- 申し送り・引継ぎ等により、子どもや保護者の状況に変化があった場合の情報を職員間で共有化している
1.子ども一人ひとりの発達の状態に応じた保育を行っている
- 発達の過程や生活環境などにより、子ども一人ひとりの全体的な姿を把握したうえで保育を行っている
- 子どもが主体的に周囲の人・もの・ことに興味や関心を持ち、働きかけることができるよう、環境を工夫している
- 子ども同士が年齢や文化・習慣の違いなどを認め合い、互いを尊重する心が育つよう配慮している
- 特別な配慮が必要な子ども(障害のある子どもを含む)の保育にあたっては、他の子どもとの生活を通して共に成長できるよう援助している
- 発達の過程で生じる子ども同士のトラブル(けんか・かみつき等)に対し、子どもの気持ちを尊重した対応をしている
- 【5歳児の定員を設けている保育所のみ】
小学校教育への円滑な接続に向け、小学校と連携を図っている
【講評】
日々の連絡帳や保護者とのコミュニケーションで連携して子どもの育ちを見守っている
子ども一人ひとりの状況は、入園時に保護者から記入いただく様々な帳票の中で、家族構成、生活環境、健康状態、保護者の子育てへの想いなどを伺い園の保育に繋げている。入園後は、日々の連絡帳で家庭での生活の様子を把握して、登降園時の保護者とのコミュニケーションで連携して子どもの育ちを見守っている。春の保護者会、夏の個人面談で子ども一人ひとりの発達や家庭と園との情報共有をして、子どもの発達を確認、様々な子育ての相談に応じている。保護者との面談は、個人面談だけでなく、必要時にはいつでも時間と場所を提供し共に考えている。
子どもがやってみたい事を引き出し、環境を整え伸ばしていける保育を提供している
園には0歳児から5歳児までが在籍、年齢でクラスを分けているが、時には3・4歳児、4・5歳児など合同で計画的な保育が実践されている。子どもの発達に応じた、玩具を置き、季節やイベントに合わせて絵本を備え、子どもの興味を引き出し、牛乳パックで作ったパーテーションで保育室を仕切り、遊びこめる環境を作り、子どもがやってみたい事を引き出し、伸ばしていけるような保育が提供されている。外国人職員が計画的に1歳~5歳までの保育補助に入り、子どもたちが生活の中でネイティブな英語に触れ、国際性を身に着けられるような環境がある。
自分の気持ちを表現し相手の気持ちを考える事、良い事と悪い事をしっかり伝える保育
園では、発達が気になる園児の状況を月次ミーティングで全職員で共有、保護者も発達支援センターなど専門機関と繋がり連携している事から、関わり方や支援方法を保護者とも相談しながら、保育の中で子どもの発達を見守り、嘱託医とも連携して支援している。遊びの中で生じる子ども同士の感情の行き違いには、年齢にもよるがケガに繋がらないよう注意しながら、自分の気持ちを表現し相手の気持ちを考える事、良い事と悪い事をしっかり伝え、年齢の高い子どもでは本人や周りのお友だちとも考えて解決できるよう、子どもの育ちを支援している。
2.子どもの生活が安定するよう、子ども一人ひとりの生活のリズムに配慮した保育を行っている
- 登園時に、家庭での子どもの様子を保護者に確認している
- 発達の状態に応じ、食事・排せつなどの基本的な生活習慣の大切さを伝え、身につくよう援助している
- 休息(昼寝を含む)の長さや時間帯は子どもの状況に配慮している
- 降園時に、その日の子どもの状況を保護者一人ひとりに直接伝えている
【講評】
登園時には、子どもの健康状態や連絡事項を健康観察記録・連絡事項シートに記録
登園時には、0歳児は保護者が保育室まで入室し、子どものオムツや着替えなどの補充を行い、健康状態や授乳の時間などを細かに職員に伝達、職員は記録をしている。1歳児以上は玄関エントランスで子どもを預かり、顔色や鼻水、咳や機嫌、爪の状態等を視診し、保護者からの伝達事項や病気の後などは外遊びの可否や、夏場の水遊びを保護者と相談して、クラス毎の健康観察記録・連絡事項シートに記録している。連絡帳は2歳児クラスまでは、家庭と園で24時間のリズムを記入、食事や排泄、遊びなど詳細な情報が記入され、保護者と情報共有している。
子どもの発達に合わせ、基本的な生活習慣が身に着くよう家庭と連携して支援している
園では、4月の保護者会でクラス毎に発達に合わせて基本的な生活習慣が身に着くよう家庭とも連携して、個別に目標を立てて支援していく事を伝えている。離乳食は、家庭で始め、経験食材を園でも提供しており、要望があれば栄養士が相談に応じている。子どもの体に合ったテーブルと椅子を使い、食事具も2歳まではスプーンを正しく持てるよう、3歳から遊びの中で箸を使い無理なく導入している。排泄は、1歳頃からオマルに座り、排泄に興味を持つことから始め家庭とも連携しながら3歳を目標に、着替えもズボンや靴下から環境を整え支援している。
午睡時間の調整と降園時の保護者一人ひとりのコミュニケーションを大切にしている
午睡時間は、子どもの体力や家庭での生活を考慮して、個別の睡眠時間を記録、早く目覚めた子どもには静かな遊びに誘い、5歳児では就学を意識して1月から午睡を無くして卒園制作や集中力のつく遊びなどを提供している。降園時には、保護者は各保育室に入り、子どもたちの様子を見ながら、できるだけ担任がその日のエピソードや頑張った事などを伝え保護者からの相談にもいつでも快く応じている。お迎えの時間が遅い保護者には、遅番職員に確実な申し送りがされ、クラス全体の活動も掲示し、保護者が子どもとの会話を広げられるよう支援している。
3.日常の保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している
- 子どもの自主性、自発性を尊重し、遊びこめる時間と空間の配慮をしている
- 子どもが人と関わる力を養えるよう援助している
- 子ども一人ひとりの状況に応じて、言葉に対する感覚を養えるよう配慮している
- 子どもが様々な表現を楽しめるようにしている
- 子どもの心身の発達が促されるよう、戸外・園外活動(外気浴を含む)を実施している
- 生活や遊びを通して、子どもが自分の気持ちを調整する力を育てられるよう、配慮している
【講評】
子どもの自主性、自発性、人間関係性を視野に、遊び込める環境、機会の提供への実践
子どもの自主性、人間関係性など多種多彩な育みを視野に取り組んでいる。保育室は、共用部を取り囲む様に、年月齢を意識した配置で、夫々のクラスの雰囲気や声が交流、互いに感じ合う環境を提供。午前は散歩、散歩先は近隣公園など年月齢に合わせ決定、2歳と5歳が一緒に出掛け豊かに交流、子どもの日頃の意見なども参考に週案で位置付けている。散歩で捕ったザリガニ「イヌヅカボス」と皆で命名、飼育後自然に帰した。自由遊びでは、牛乳パックでマイ恐竜制作やキャラクター折り紙など、子どもと考えた数種のコーナーを設定、自己決定に?いでいる。
子ども一人ひとりの言葉、感性、表現力など豊かに楽しみながら学び習得できる取り組み
子どもの豊かな言葉や表現力を身に付け、感性の育みに力を入れている。特に英語に特化した保育を特徴とし、外国人職員による、プログラム教育を提供している。絵本による読み聞かせを中心に、自身での選択読書、場面切り替え絵本、季節、行事導入絵本、年長児が年下に読み聞かせに加え、フラッシュカードで国旗や言葉を伝え、寸劇も取り入れるなど、豊かな時間は良質。2歳からの当番は号令やインタビューなど役割意識を学んでいる。2歳児以上は体操、4,5歳児のダンスなど体験、成長を皆で喜び合う運動会や発表会など身体一杯表現している。
子ども自身が心の調整を学び、心身の確実な発達に繋がる自然などを取り入れた取り組み
子どもの確実な発達を目指し、戸外、園外活動に力を入れ、様々な人々との触れ合いから人間関係性を学び、夫々の子どもの心の調整に?げる取り組みがある。夏の時期には、光化学スモッグなど課題を意識しながら、日本の美しい四季の風を身体一杯受け留め、季節の過ごし方を楽しみ学んでいる。夏には、近隣園のプールに出掛け、年長児交流を実施、泥んこ水遊び、土手や用水路散歩など多彩に提供。高齢者通所施設で、対話を楽しみ、近隣園とドッジボール対抗戦、1歳からは外国人職員と生活全般に関わるなど多彩な保育実践は良質、高く評価したい。
4.日常の保育に変化と潤いを持たせるよう、行事等を実施している
- 行事等の実施にあたり、子どもが興味や関心を持ち、自ら進んで取り組めるよう工夫している
- みんなで協力し、やり遂げることの喜びを味わえるような行事等を実施している
- 子どもが意欲的に行事等に取り組めるよう、行事等の準備・実施にあたり、保護者の理解や協力を得るための工夫をしている
【講評】
子どもの興味や関心を意識し、積極的に参加、楽しめる季節年間行事などへの取り組み
子どもの興味や関心を引き出し、積極的に参加、主役となる事を目指した行事などに取り組んでいる。行事の性格に応じ、実施前、絵本や紙芝居、ペープサート、制作など気持ちを盛り上げ、行事食提供、当日を迎えている。新しいお友達と仲良しを伝える春の遠足、ダンボールキャタピラ競争や手遊びで楽しむ端午の節句、「プリンセスになる」など思い思いの短冊を飾りつけ、歌を合唱七夕の会など多彩に実践。直径10センチの手作りメダルを目指し、系列6園ドッジボール大会、近隣園年長交流は、縁日ごっこや起震車体験など豊かで良質、高く評価したい。
「みんな一緒に頑張ろう」子どもが協力、創り上げ、達成を喜び、実感出来る行事実践
子どもが互いに認め、協力、達成の実感に取り組んでいる。焼きそばやかき氷、水あめなどクッキングおやつを縁日ごっこ、近隣園児がお客さん、思いを込めて皆で投函「敬老ポスト」、大学生とハンカチ染め、園に掲示、年長児のカレンダー制作やタイルを活用、園歌を卒園制作、伊達政宗のカブト作り、鍵盤ハーモニカで合奏、おやつ前の誕生日会は、記念撮影、手作りケーキでお祝いしている。歌を歌って全クラスお別れ会、卒園児にはリクエストでラスト給食を提供など、子どもの意欲、積極性、協力、協調など多彩な発達を意識した実践を高く評価したい。
子どもの意欲的な行事参加を視野に、保護者、園関係者全ての協力で創り上げる取り組み
保護者等様々な関係者の協力を得ながら、行事やイベントに取り組んでいる。クラス別競技や親子、職員との玉入れ競技、卒園児競技、応援合戦など運動会では、万国旗や入場門設営、誘導など協力頂いた。こどもの国へお弁当を持っての親子遠足、仮装した子どものパレードを保護者も仮装して見学するハロウィン、子どもの成長を見守る発表会は、日頃の練習成果を披露、子どもの姿は誇らしげ、さらに、保育参観、給食試食などの保護者参加行事を実施、終了後にはアンケートを行い、フィードバックしている。運動会など就業に配慮して土曜日開催としている。
5.保育時間の長い子どもが落ち着いて過ごせるような配慮をしている
- 保育時間の長い子どもが安心し、くつろげる環境になるよう配慮をしている
- 保育時間が長くなる中で、保育形態の変化がある場合でも、子どもが楽しく過ごせるよう配慮をしている
【講評】
子どもの気持ちを受け留め、安心で寛ぎながら、園生活を過ごせる環境への取り組み
長時間の園生活を快適で、安心な時間と快適な環境の提供に取り組んでいる。保護者の就労などで、朝、夕の登・降園時間が一人ひとり異なることから、朝の会の前、クラスが揃うまでは、異年齢児による段階的合同保育を提供、主に自由遊びを基本に、子どもの声を聴きながら、お絵描きやブロック、飯事など見立て遊びなど子どもの自主性を尊重した時間が繰り広げられている。常に、温・湿度管理が行われ、乳児の安全な空間確保には、視線を遮るなども視野に、可動式サークルやマットなどが活用されている。子どもの心と体の快適な時間を提供している。
子どもが園生活を楽しみながら、夫々の発達を有意義に習得出来る事への取り組み
子どもの様々な個性や思いを受け留め、発達に有意義な活動がある。朝夕の合同保育では、クラス別保育とのメリハリに考慮、落ち着ける、遊び込める、頑張ったご褒美などを視野に、日中提供できない、遅番専用玩具を用意、夫々の発達に合わせ、数少ない玩具や年下の子どもの玩具を懐かしみながら楽しむなど、豊かな時間が展開。大きな子どもが小さな子どもの目線で、上手な遊びを伝え、乳児が幼児に甘えるなど珠玉の時間は微笑ましい。子どもの主体性や感性の育みは基より、人間関係性や慈愛など豊かな発達に関与する実践は良質、高く評価したい。
子どもの年月齢に視点を置きながら、様々な保育形態を有効に提供する取り組み
子どもの園生活に安心と楽しさを提供することを目指し、様々な保育形態を組み合わせながら、園ならではの取り組みを提供している。クラス別、年齢別設定保育を基本に、1歳と5歳、2歳と4歳、3・4・5歳など豊かな交流の機会を提供、混合や解体、縦割り保育等も織り交ぜ、季節や日本の文化を伝える行事やイベントは一斉保育で伝え、朝夕は自由保育を基軸にコーナー、合同、混合、ティーム保育など発達に役立つ多彩な保育形態を提供している。おやつは炭水化物など腹持ちよく、空腹は寂しさに繋がる事から、希望により、補食、夕食を提供している。
6.子どもが楽しく安心して食べることができる食事を提供している
- 子どもが楽しく、落ち着いて食事をとれるような雰囲気作りに配慮している
- メニューや味付けなどに工夫を凝らしている
- 子どもの体調(食物アレルギーを含む)や文化の違いに応じた食事を提供している
- 食についての関心を深めるための取り組み(食材の栽培や子どもの調理活動等)を行っている
【講評】
「今日の給食なあに」子どもの食欲を刺激、意欲的に食を楽しむ様々な工夫や環境の提供
子どもの健康の基本の一つ食への積極的取り組みがある。思いっきり散歩で体を動かし、お腹を空かせ給食を摂る事を意識、帰園すると、給食室から漂う良い香りが、子どもの食欲を刺激している。栄養士・調理師が工夫を凝らし季節や行事を意識しながら献立している。給食は、栄養バランス、味付けに加え、香り、彩り、テクスチャーなど五感を刺激、身体成長、味覚発達、免疫向上などにも目を向け、提供している。ただ薄味だけでなく、味付けのメリハリにも気を配っている。系列グループ園との情報交換、調理ミーティングなど質向上に取り組んでいる。
子どもの心身の状態を確実に把握し提供、子どもの健康を意識、笑顔に繋がる食の実践
入園、登降園時、子どものアレルギーや心身状態を細かく伺い、授乳、給食、おやつなど提供している。食物アレルギー対応では「食物アレルギーについて」を提出頂き、「食物アレルギー疾患生活管理指導票」に従い、給食部門のみならず、全職員が把握、細心の注意で対応。給食室の壁には、食物アレルギーに注意が必要な情報を掲示、除去・代替食、弁当持参なども受け入れ、テーブルを分けるなど環境整備も実施。食文化の価値観にも柔軟に対応、年間食育計画に基づき、給食日誌、検食評価表、年度毎のレシピ集など確実な食の提供が行なわれている。
子どもが食の大切さを実感、生活に活かしながら、楽しめるを目指した食育への取り組み
年間食育計画は年齢別4期区分で、ねらい、内容、配慮など標記、良質。離乳食チェック表で、2回食から始め、経験食チェックに合わせ、栄養士が相談にのり、確実な幼児食に移行。食材に触れる、絵本や絵カードなどで食への興味を刺激、3群法を伝え、未満児は玉蜀黍の皮むき、3歳以上児は寒天ゼリーなどクッキングに挑戦。保護者に給食サンプル、献立表、食育便り、試食会などで伝えている。多様な行事食に加え、郷土食やラディッシュ栽培、アンケートでリクエスト給食、職員と給食用牛乳をお買い物、おかわりは主食のみなど多彩な食育を評価したい。
7.子どもが心身の健康を維持できるよう援助している
- 子どもが自分の健康や安全に関心を持ち、病気やけがを予防・防止できるように援助している
- 医療的なケアが必要な子どもに、専門機関等との連携に基づく対応をしている
- 保護者と連携をとって、子ども一人ひとりの健康維持に向けた取り組み(乳幼児突然死症候群の予防を含む)を行っている
- 子どもの入退所により環境に変化がある場合には、入所している子どもの不安やストレスが軽減されるよう配慮している
【講評】
命の大切さを知り、基本的な生活習慣で自分の健康を守る事を自然と学ぶ保育がある
園では、生き物の飼育を通して命の大切さや生命の不思議を実感できるように、アメリカザリガニを育てていた。毎日のえさやりや水替えを行い、4ヶ月間観察を行った。飼育後は近くの河川に放流し「大きくなってね」などの言葉をかけながら自然に返すことも学んでいる。命の大切さを実感するとともに、自分の体についても意識できるように取り組んでいる。病気予防のための手洗い消毒は0歳児から戸外活動後や食事前に習慣化されている。手の洗い方はポスターで掲示し、うがいは2歳から歯ブラシは3歳から取り入れ、感染と虫歯予防を伝えている。
事故や怪我から身を守る方法を子どもに分かりやすく伝える取り組みがある
園では、子ども自身が自分の身を守る事を意識できるような保育が行われている。散歩時には交通ルールについてその都度伝え、信号機の見方や横断歩道の渡り方などを具体的に伝えている。プログラム教育の中では警察署の協力を得て、婦警による交通安全教室を開催している。戸外活動時には遊ぶ前にお約束の時間を設け、遊ぶ範囲や遊具の使い方、順番を守る事などを伝え仲良く安全に遊べるように見守っている。子どもの健康は年2回の健康診断の他、毎月の身体測定や発達チェックで確認している。また毎月園医による健康相談の機会も設けられている。
子どもの命を守る研修を定期的に行い安全への意識を維持してる
現在医療的なケアが必要な子どもはいないが、アナフィラキシーショック対応のエピペンの使用希望も受け入れ可能であり、その研修も適宜行っている。処方薬は、医師の指示の基1回分のみお預かりし、視診簿にチェックを入れてクラス内の保管場所で管理している。虫よけは肌にやさしいものを園で選択し保護者の同意で使用している。普通救命講習や感染症予防の外部研修は定期的に受講し、伝達研修で職員全員の知識にし子どもの命を守る意識を高めている。SIDS予防は、0歳時5分、1・2歳児10分、3歳以上30分毎にチェックしている。
8.保護者が安心して子育てをすることができるよう支援を行っている
- 保護者には、子育てや就労等の個々の事情に配慮して支援を行っている
- 保護者同士が交流できる機会を設けている
- 保護者と職員の信頼関係が深まるような取り組みをしている
- 子どもの発達や育児などについて、保護者との共通認識を得る取り組みを行っている
- 保護者の養育力向上のため、園の保育の活動への参加を促している
【講評】
保護者に寄り添う園の姿勢に感謝の声が多く寄せられている
園では働く保護者に寄り添い、安心して園に子どもを託せる様に配慮している。園行事は土曜日に開催し個人面談などは夕方の時間に行っている。急な残業にも快く対応し、夕食や補食は当日の13時までの連絡で対応している。登園時は忙しい保護者に配慮し玄関での受け入れを行っている。お迎え時には気持ちの良い挨拶に努め、園で子どもが楽しく過ごしていたことを伝えたり、子育てや就労へのねぎらいの言葉かけで保護者に元気を送っている。今回の第三者評価アンケートでも、日々の保育や子どもへの接し方等に感謝や満足の声が多く寄せられている。
保護者と園が手を取り合い、子どもと一緒に楽しめる行事が開催されている
年度初めの保護者懇談会では、子どもの名前や子どもの好きな事などを自己紹介で伝え、保護者同士が知り合えるきっかけとしている。運動会の親子競技や保護者競技、親子遠足などでは、子どもを通して保護者も楽しみながら他の家族と交流できる場となっている。また、同じ時間にお迎えになる保護者同士が親しくなる様子を職員は温かく見守っている。運動会や発表会では、会場準備や運営のお手伝いなど園の保育に協力する保護者も多い。保護者と園の信頼関係が深く、ともに子どもの成長を喜び合える保育が提供されている。
保護者の療育力向上に繋がる保育体験や情報の提供が行われている
子どもの心身の発達や成長などを保護者が理解し、安心して子育てができるように様々な情報を提供している。保護者会や保育参観、ハロウィンパレードの見学、給食試食会、個人面談、保護者保育体験など園の子どもの姿を保護者が知る機会を多く設けている。保育体験は自分の子ども以外のクラスに入り、異年齢の子どもの生活を知ることで保護者の視野を広げている。子育てのイベント情報や児童館の広報誌、病児保育の情報などを掲示して自由に利用できるようにしている。学識経験者で運営委員の講演会や書籍の紹介も行い保育の知識を伝えている。
9.地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている
- 地域資源を活用し、子どもが多様な体験や交流ができるような機会を確保している
- 園の行事に地域の人の参加を呼び掛けたり、地域の行事に参加する等、子どもが職員以外の人と交流できる機会を確保している
【講評】
地域の様々な資源を活用し子どもの生活の幅を広げる保育が行われている。
園では様々な地域資源を活用し豊かな保育が行われている。区立の近隣園とはプールを借りたり、互いの夏祭りに子どもを招待し合ったり、ドッジボール大会など交流が図られている。就学前の小学校訪問も一緒に行き、同じ小学校に行く喜びを感じている。4・5歳児は高齢者施設との訪問交流を定期的に行い、互いの笑顔を届けている。プログラム教育では大学生から藍染や折り紙を教えてもらったり、婦警さんから交通ルールを指導してもらったりしている。年長児は、牛乳の買い物や土曜保育での図書館利用などで地域の人々との交流の機会を設けている。
地域の人々に愛され温かな支援で豊かな心が育まれる保育となっている
園の保育を地域に伝え、地域で育つ子どもを地域で見守る温かな連携がある。ハロウィンパレードは仮装した子ども達が商店街に笑顔を届け、整骨院や美容室、八百屋、魚屋、コンビニ、不動産屋、レストラン、食堂、高齢者施設など行事を通して園の保育を伝えている。また卒園児の保護者や訪問先の商店からはお菓子の提供や見守りの協力があり、園の行事を地域の人々が応援している。運動会や発表会には、卒園児やデイケアの高齢者の方々も招待するなど、園が地域で大切にされ、愛されていることが窺われる。高く評価したい。
園の知識を地域に還元し、子どもの憧れや心の拠り所となっている
園では地域の子育て支援活動にも取り組んでおり、入園を希望している保護者対象に子育てアンケートを行い、育児の悩みなどにその都度応えている。ボランティアや学生の職場体験なども受け入れており、ボランティア規約を設けボランティアのねらいを明確にし誓約書を交わしている。今年度は縁日ごっこに小学生2名がボランティアに参加し、ゲーム屋さんで子どもの遊びを見守っている。夏休みには小学生2名中学生1名の職場体験を受け入れ、将来保育士を目指したいという学生の夢を応援している。
【講評】
個人情報保護については契約書や重要事項説明書で説明し、書面で同意を得ている
プライバシーの保護については、重要事項説明書や契約書入園のしおりについて園の取り組みについて説明しその使用範囲について同意を得ている。園の写真は外部業者の委託販売にて行い、パスワード管理で行っている。子どもの写真をホームページなどに使用する場合は、改めて口頭で保護者に説明し同意を得ている。小学校への児童要綱について今年度は、学童保育から情報提供の希望があり、保護者に確認の上口頭で行っている。職員には就業規則や研修で個人情報保護について遵守義務を伝えている。
子どもの尊厳を守り、子どもを外部の視線から守る安心な保育が提供されている
子どもを外部の視線から守るために、オムツ交換はコーナーを設けパーテーションで覆い行っている。2歳児からは個室トイレが使用できるように配慮している。着替えの仕方は「上を脱いだら、上を着て」など声掛けを行うことでできるだけ肌の露出が少なくなるように子どもに働きかけている。プール遊びは近隣園を借りて行っているが、着替えの場所もお借りし現地で更衣している。園外保育時の諸注意として子どもを視界から離さない事や人数の確認、施設内の施錠、不審者対応などは危機管理マニュアルに則り適切な保育が行われている。
子ども一人ひとりの意思を尊重し、肯定的な保育で素直な心を育んでいる
子どもの意思を尊重した保育が行われている。誕生日会は主役の子どもが特別感を感じられるようにインタビーを行ったり、記念の写真入りメッセージカードや手作りのバースデーケーキでその成長を祝っている。年長児は絵画で伝えるリクエスト給食に応え、「ビビンバ・ジャジャ麺・ポタージュスープ」など子どもの笑顔に繋がる保育が提供されている。衣服は自分が好きなものを着たいという子どもの思いも受け止め、活動時には適宜着替えを促している。現在虐待事例はないが、研修や自己評価チェックなどで子どもの意思を尊重する意識を高めたている。
1.子どものプライバシー保護を徹底している
- 子どもに関する情報(事項)を外部とやりとりする必要が生じた場合には、保護者の同意を得るようにしている
- 子どもの羞恥心に配慮した保育を行っている
2.サービスの実施にあたり、子どもの権利を守り、子どもの意思を尊重している
- 日常の保育の中で子ども一人ひとりを尊重している
- 子どもと保護者の価値観や生活習慣に配慮した保育を行っている
- 虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、職員の勉強会・研修会を実施し理解を深めている
【講評】
より安全で質の良い保育を目指した業務の統一やマニュアルの改訂が行われている
園では統一した業務が確実に遂行できるように、早番チェックリスト、ヒヤリハット(遅番の危険箇所チェックリスト)が作成されている。各チェックリストには、掃除箇所や戸締り、電源の管理等確認事項に漏れが無いようにチェック方式を用い職員の意識を高めている。マニュアルは業務・感染症・危機管理・児童虐待防止・給食などを整備し、日常の保育場面で適切に運用されているか園長が確認している。今年度は職員ミーティングでマニュアルの見直しを行い、給食マニュアルの一部を改訂した。その結果、より安全な食の提供に職員の意識が向上している。
子どもの満足に繋がり職員が楽しんで保育ができる人的環境の整備に取り組んでいる
新入職員への指導は、現場でのOJTを基本として行われている。入職当日は保育の現場を見てその雰囲気に慣れることやオリエンテーションで園の全体的な計画、指導計画、業務、各マニュアル、社会人としての心構えなどを伝えている。また自己チェックリストを渡し、園の保育についてその習熟度を自己チェックできるようにしている。入職2週間目を目安に園長面接を行い、職員のモチベーションアップにつながる励ましやアドバイスの機会としている。今年度は調理とクラス担任で増員や人員配置の見直し行い、職員指導の向上が図られている。
保護者の声を大切に、サービスの向上に繋がる改善が図られている
園では、サービスの質の向上につながるよう保護者の声を大切にした保育に努めている。運動会や縁日ごっこ、発表会などの後は保護者アンケートで園の保育を振り返っている。開催日や種目内容、運営状況については翌年の行事に活かせるように行事記録に残している。運営委員会は保護者代表と外部の学識経験者、法人理事、職員で構成され園に対する忌憚のない意見が寄せられている。今年度は、子どもの飛び出し防止について意見が寄せられ、改善が図られている。午睡時の普段着使用は行政からのアドバイスを基に、職員会議で検討し保護者に理解を求めた。
1.手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている
- 手引書(基準書、手順書、マニュアル)等で、事業所が提供しているサービスの基本事項や手順等を明確にしている
- 提供しているサービスが定められた基本事項や手順等に沿っているかどうか定期的に点検・見直しをしている
- 職員は、わからないことが起きた際や業務点検の手段として、日常的に手引書等を活用している
2.サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている
- 提供しているサービスの基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められている
- 提供しているサービスの基本事項や手順等の見直しにあたり、職員や保護者等からの意見や提案、子どもの様子を反映するようにしている
事業者のコメント
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評価情報
【評価機関名】
【評価実施期間】
2018年9月1日~2018年12月20日
評価結果のダウンロード
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【講評】
法人理念の理解と実践、独立自尊と思いやりのある子どもを育て地域の期待を担う保育園
園では保育理念とする福沢諭吉の「独立自尊」の精神を大切に、「自分で考え自分の意志で行動できる思いやりのある子ども」が育つ保育環境をつくり、豊かな心を持って子どもたちを育て援助する職員の育成に力を注いでいる。経営層は職員にその原点となる理念と基本方針の理解と実践に向けて、会議や個人面談などで繰り返し話し合い、自己評価チェックシートを通じて確かめ、職員の理念・方針に対する理解度は極めて高い。保護者には入園説明会や契約時に園長が対面し、重要事項説明書によって園の理念と取組みを伝えている。
経営層は職務一覧表で一人一人の役割と職務を明確にして組織運営をリードしている
経営層は理念・方針を実践する職員一人一人の役割を職務一覧表によって明示し、個々の職務についてその期待する姿を職員と話し合い、実務権限を委譲するとともに、「自立」をキーワードに自己啓発を奨励、それぞれが自らの役割と責任をどのように考えどう行動するかを任せ見守っている。経営層も自らの責任と信念を表明、未来に向けた方向性を示している。職員には常に保育の質について問いかけ、アンケートや対話から知る保護者の満足度に目を向け、保育力の質向上を話し合い、職員も自らの使命に極めて高い認識度を現わしている。
経営方針の表明と職員の意見提案の吸い上げ、保護者の声を大切に園運営を決定している
園の運営は月次ミーティングと必要の都度行う会議で話し合っている。毎月1回午睡時間におよそ1時間、常勤職員によって経営状況の報告、各クラスの状況、行事の反省、次月の計画、保護者の意向や要望、園内の課題の確認と検討などを話し合っている。会議の進行は園長が努め職員の意見や提案を忌憚なく発言できるように配慮している。経営層も経営方針の押し付けにならないよう職員の意向や話し合いのバランスに気をつけている。会議の議事録は全員に回覧し、保護者に関わることは保護者会、園だよりなどで伝えている。