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平成29年度（2017年度）

認証保育所Ａ型・Ｂ型

法人名称

株式会社学研ココファン・ナーサリー

事業所名称

ココファン・ナーサリー東小金井

評価機関名称

一般社団法人　アクティブ　ケア　アンド　サポート

第三者評価結果の構成　　見たい内容をクリックすると該当部分へジャンプします。

事業者の理念・方針
全体の評価講評
事業者が特に力を入れている取り組み
利用者調査結果
組織マネジメント分析結果
サービス分析結果
事業者のコメント

理念・方針
事業者が大切にしている考え（事業者の理念・ビジョン・使命など）	学研ココファングループの企業理念・保育理念　すべての人が心ゆたかに生きることを願い、今日の感動・満足・安全と明日への夢・希望を提供します学研ココファン・ナーサリーの取り組み　①子どもが本来持っている「育ちのチカラ」を伸ばします　②子どもの主体的な活動を援助し、子どもの発達を促します　③養護と教育の一体化を実践し、家庭と連携します保育方針　①子どもの養育と教育を両輪とした子ども主体の心と体の育ちの支援　②子ども一人ひとりの認知・発達に応じた個別の発達支援　③地域社会の全ての子育て家庭に対する、様々な取り組みによる育児支援保育目標　①基本的な生活習慣が確立した子　②心も体も自立した子　③自立した行動がとれる子　④他人に対する思いやりと寛容な気持ちを抱き、援助ができる子
期待する職員像
職員に求めている人材像や役割	①コミュニケーション能力の高い人材　ココファングループが提供するサービスは、個人が単独で提供するものでなく、チームで協力しながら提供していくものです。　したがって、相手の考えに耳を傾け理解する姿勢と、自分の考えを相手により良く伝える工夫が必要です。 ②成功・達成させる信念をもっている人材　ココファングループでは、企業理念・ビジョンの実現に向けて、仕事の成功・達成を求めていきます。　社員それぞれが成功・達成するためにはどうしたらよいのか？自分はどう行動すべきか、成功・達成するための信念をもち、将来を予測しながら、柔軟な発想で仕事を進める人材を求めます。 ③責任感ある人材　ココファングループでは、すべての社員個々の職務・ステージに応じて「期待する役割」を設定しています。個々の役割を果たしていくことで個人のスキルアップ・キャリアアップが図られ、ひいてはグループ理念・ビジョンの達成につながるという考えに基づいた人事評価制度を取り入れています。　自らの役割を理解し、強い「責任感」で仕事を完結できる人材には、経験・キャリアを問わず、様々なステージが用意されています。
職員に期待すること（職員に持って欲しい使命感）	①愛情あふれる保育者　子どものストレートな感情をどんな時でも受け止められ、子どもにも保護者にも愛情ある眼差しをもって欲しい。 ②コミュニケーションを大切に　チームワークが大切な仕事なので常に自分から積極的に声かけをしていき、相手を労わる気持ちを持って欲しい。 ③プロとしての使命感：　プロとして、技術・知識を高め、自ら勉強をして向上していって欲しい。 ④経験を積み上げる：　子どもと過ごしていく日々の中で得た経験を財産として積み上げていって欲しい。 ⑤社会にアンテナをはる　社会の中で子どもを育てているので、社会の動向を察知して欲しい。 ⑥健康でいてほしい　保育者が心身共に健康であることで子どもを受け止められると思うので、日頃の自分の体調を気遣って欲しい。 ⑦感性を磨く　色々なジャンルの人と関わることで心豊かになると思うので、唄を聞く、絵を観る、楽器を弾くなど色々なところに出かけて欲しい。 ⑧子どもを好きでいて欲しい　子どもと触れ合うのを楽しく感じて欲しい。

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長い廊下は展示室のようで、実物にこだわり、感性を育み、作品を展示し子どもの成長を感じさせています
子どもにも保護者にも寄り添う姿勢で保育に取り組んでいます
「学研アプローチ」を実行することにより、職員のレベルアップを図っています

保護者から行事に兄弟姉妹の参加希望があり、家族で楽しむ企画が期待されます
3～5歳児の活動や就学に向けた接続を考慮し、地域との関係を築くことが期待されます
保育園の2～3年後の姿を描き、取り組む事項を明らかにした中期計画の策定が期待されます

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感染症に対する情報の入手を心がけ、発生時には掃除・消毒を徹底しています

慣れ保育の実施によって子どもの不安やストレスの軽減を図っています

年齢に合わせたコーナーを設定し、遊びこめる場を作っています

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調査対象：　2017年9月現在、利用者総数（子ども）28人の保護者26人（世帯）を対象に実施し、22人（世帯）から回答が寄せられました。回答者割合は79％でした。
調査方法：アンケート方式
　保育園から保護者に対し第三者評価の目的等について説明され、保護者へ利用者調査票（保護者用）と評価機関作成の説明書を配布、記入後評価機関へ直接郵送してもらい、9月29日（金）に締め切りました。
利用者総数： 28人
利用者家族総数（世帯）： 26世帯
共通評価項目による調査対象者数： 26人
共通評価項目による調査の有効回答者数： 22人
利用者家族総数に対する回答者割合（％）： 84.6％
調査項目：共通評価項目

※読み上げソフトをご利用のかたへパーセンテージの読みあげは「はい」「どちらともいえない」「いいえ」「無回答」の順番で読み上げられます。	有効回答者数/利用者総数 22/28

1．保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
2．保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか	はい 95% どちらともいえない：5% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
3．提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか	はい 95% どちらともいえない：5% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
4．保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか	はい 95% どちらともいえない：5% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
5．保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか	はい 55% どちらともいえない 9% いいえ 9% 無回答・非該当 27%
6．安全対策が十分取られていると思うか	はい 82% どちらともいえない 18% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
7．行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か	はい 86% どちらともいえない：5% いいえ：5% 無回答・非該当：5%
8．子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか	はい 86% どちらともいえない 9% いいえ：0% 無回答・非該当：5%
9．施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか	はい 95% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：5%
10．職員の接遇・態度は適切か	はい 86% どちらともいえない：5% いいえ：5% 無回答・非該当：5%
11．病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか	はい 82% いいえ 9% どちらともいえない：5% 無回答・非該当：5%
12．子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか	はい 50% どちらともいえない 9% 無回答・非該当 36% いいえ：5%
13．子どもの気持ちを尊重した対応がされているか	はい 91% どちらともいえない：5% いいえ：0% 無回答・非該当：5%
14．子どもと保護者のプライバシーは守られているか	はい 77% 無回答・非該当 18% どちらともいえない：5% いいえ：0%
15．保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか	はい 82% どちらともいえない 14% いいえ：0% 無回答・非該当：5%
16．利用者の不満や要望は対応されているか	はい 73% 無回答・非該当 23% どちらともいえない：5% いいえ：0%
17．外部の苦情窓口（行政や第三者委員等）にも相談できることを伝えられているか	はい 36% どちらともいえない 14% いいえ 14% 無回答・非該当 36%

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評点のレーダーチャートを表示する

グラフの見方

このグラフは、「評点の状況」を大項目ごとにまとめています。
「評点の状況」は、大項目に属する標準項目の実施状況を数値化してグラフに置き換えていますので、標準項目の実施状況が良好なほど、グラフが外側に広がります。
グラフの形状から、その施設・事業所によるサービス向上の取り組みの実践状況について、項目ごとの強み弱みを見ることができます。また、同じサービス種別の施設・事業所全体の平均との比較もできます。

※令和04年度以降のグラフには平均値が表示されません（評価実績件数が確定していないため）

組織マネジメント分析結果

←クリックすると詳細が表示されます。

評価項目の評点

評価項目には、2から6個標準項目が設定され、
その標準項目の内容が実施できている場合は

、実施できていない場合は

で表示されます。

1. リーダーシップと意思決定

1. 事業所が目指していることの実現に向けて一丸となっている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

9/9

1. 事業所が目指していること（理念、基本方針）を明確化・周知している

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている

重要な意思決定や判断に迷ったときに、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）を思い起こすことができる取り組みを行っている（会議中に確認できるなど）

2. 経営層（運営管理者含む）は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている

3. 重要な案件について、経営層（運営管理者含む）は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している

利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている

【講評】詳細はこちら

理念、方針、目標などを明示し、理解を深めるようにしています
園長の責務を明確にし、その責務を職員に伝えるとともに、自ら行動しています
重要な案件は、職員や保護者に周知しています

2. 経営における社会的責任

1. 社会人・福祉サービス事業者として守るべきことを明確にし、その達成に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

4/4

1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知している

福祉サービスに従事する者として、守るべき法・規範・倫理（個人の尊厳）などを明示している

全職員に対して、守るべき法・規範・倫理（個人の尊厳）などの理解が深まるように取り組んでいる

2. 第三者による評価の結果公表、情報開示などにより、地域社会に対し、透明性の高い組織となっている

第三者による評価の結果公表、情報開示など外部の導入を図り、開かれた組織となるように取り組んでいる

透明性を高めるために、地域の人の目にふれやすい方法（事業者便り・会報など）で地域社会に事業所に関する情報を開示している

2. 地域の福祉に役立つ取り組みを行っている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

6/7

1. 事業所の機能や福祉の専門性をいかした取り組みがある

事業所の機能や専門性は、利用者に支障のない範囲で地域の人に還元している（施設・備品等の開放、個別相談など）

地域の人や関係機関を対象に、事業所の機能や専門性をいかした企画・啓発活動（研修会の開催、講師派遣など）を行っている

2. ボランティア受け入れに関する基本姿勢を明確にし、体制を確立している

3. 地域の関係機関との連携を図っている

地域ネットワーク内での共通課題について、協働して取り組めるような体制を整えている

【講評】詳細はこちら

コンプライアンス・コードなどに守るべき法・規範・倫理について明示しています
地域に開かれた保育園を目指し、ボランティアを受け入れています
市内認証保育所会議で話し合い、また、地元消防署や警察署などと連携を図っています

3. 利用者意向や地域・事業環境の把握と活用

1. 利用者意向や地域・事業環境に関する情報を収集・活用している

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

8/8

1. 利用者一人ひとりの意向（意見・要望・苦情）を多様な方法で把握し、迅速に対応している（苦情解決制度を含む）

苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている

2. 利用者意向の集約・分析とサービス向上への活用に取り組んでいる

利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向を把握することに取り組んでいる

事業者が把握している利用者の意向を取りまとめ、利用者から見たサービスの現状・問題を把握している

3. 地域・事業環境に関する情報を収集し、状況を把握・分析している

事業所としての今後のあり方の参考になるように、地域の福祉ニーズや福祉事業全体の動向を整理・分析している

【講評】詳細はこちら

苦情・相談を受付け、アンケートなどによって、意見・相談・苦情に対応しています
行事時アンケートや運営委員会で意向を把握し、保育サービスの向上につなげています
認証保育所施設長研修や本部の全体会議、園長会議で事業環境の情報を収集しています

4. 計画の策定と着実な実行

1. 実践的な課題・計画策定に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

10/11

1. 取り組み期間に応じた課題・計画を策定している

2. 多角的な視点から課題を把握し、計画を策定している

計画は、サービスの現状（利用者意向、地域の福祉ニーズや事業環境など）を踏まえて策定している

計画は、想定されるリスク（利用者への影響、職員への業務負担、必要経費の増大など）を踏まえて策定している

3. 着実な計画の実行に取り組んでいる

計画推進にあたり、より高い成果が得られるように事業所内外の先進事例・失敗事例を参考にするなどの取り組みを行っている

計画推進にあたり、進捗状況を確認し（半期・月単位など）、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる

2. 利用者の安全の確保・向上に計画的に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

4/4

1. 利用者の安全の確保・向上に計画的に取り組んでいる

利用者の安全の確保・向上を図るため、関係機関との連携や事業所内の役割分担を明示している

事故、感染症、侵入、災害などの事例や情報を組織として収集し、予防対策を策定している

事故、感染症、侵入、災害などの発生時でもサービス提供が継続できるよう、職員、利用者、関係機関などに具体的な活動内容が伝わっている

事故、感染症、侵入などの被害が発生したときは、要因を分析し、再発防止に取り組んでいる

【講評】詳細はこちら

本部の5か年計画をもとに事業計画を策定しています
役割分担を決め、着実な計画の実行に取り組んでいます
入園時に緊急時の対応を説明し、役割分担を決め、避難訓練等を行っています

5. 職員と組織の能力向上

1. 事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

8/8

1. 事業所にとって必要な人材構成にしている

2. 職員の質の向上に取り組んでいる

事業所の人材育成計画と職員一人ひとりの意向に基づき、個人別の育成（研修）計画を策定している

個人別の育成（研修）計画は、職員の技術水準、知識、専門資格の習得（取得）などの視点を入れて策定している

職員の研修成果を確認し（研修時・研修直後・研修数ヶ月後など）、研修が本人の育成に役立ったかを確認している

2. 職員一人ひとりと組織力の発揮に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

7/7

1. 職員一人ひとりの主体的な判断・行動と組織としての学びに取り組んでいる

2. 職員のやる気向上に取り組んでいる

事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価・報酬（賃金、昇進・昇格、賞賛など）が連動した人材マネジメントを行っている

就業状況（勤務時間や休暇取得、疲労・ストレスなど）を把握し、改善に取り組んでいる

【講評】詳細はこちら

求める人材像を掲げ、職員を採用し、職員は期待役割シートを使って評価しています
職員の意向などは、個人面談や意向調査アンケートにより把握しています
報告・連絡・相談を基本とし、自主的に保育業務に取り組んでいます

7. 情報の保護・共有

1. 情報の保護・共有に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

7/7

1. 事業所が蓄積している経営に関する情報の保護・共有に取り組んでいる

2. 個人情報は、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえて保護・共有している

個人情報の保護について職員（実習生やボランティアを含む）が理解し行動できるための取り組みを行っている

【講評】詳細はこちら

情報の機密性や重要性から、情報を区分して管理しています
個人情報保護方針に、個人情報保護に関する法令の遵守を規定しています

8. カテゴリー１～７に関する活動成果

1. 前年度と比べ、事業所の方向性の明確化や関係者への周知、地域・社会への責任の面で向上している

1. 前年度（比較困難な場合は可能な期間で）と比べて、以下のカテゴリーで評価される部分について、改善を行い成果が上がっている

   ・カテゴリー１：「リーダーシップと意思決定」
   ・カテゴリー２：「経営における社会的責任」
   ・カテゴリー４：「計画の策定と着実な実行」

改善に向けた計画的な取り組みが行われており、成果として現れている

園長がリーダーシップを発揮し、虐待やアンガーマネジメントのワークを実施しました

2. 前年度と比べ、職員と組織の能力の面で向上している

1. 前年度（比較困難な場合は可能な期間で）と比べて、以下のカテゴリーで評価される部分について、改善を行い成果が上がっている

・カテゴリー５：「職員と組織の能力向上」

改善に向けた計画的な取り組みが行われており、成果として現れている

研修参加や職員提案の実施により、職員のレベルアップを図りました

3. 前年度と比べ、福祉サービス提供プロセスや情報保護・共有の面において向上している

1. 前年度（比較困難な場合は可能な期間で）と比べて、以下のカテゴリーで評価される部分について、改善を行い成果が上がっている

・カテゴリー６：「サービス提供のプロセス」
・カテゴリー７：「情報の保護・共有」

改善に向けた計画的な取り組みが行われており、成果として現れている

子どもが楽しく過ごすことができるような環境づくりに努めました

4. 事業所の財政等において向上している

1. 財政状態や収支バランスの改善へ向けた計画的かつ主体的な取り組みにより成果が上がっている

改善に向けた計画的な取り組みが行われているが、成果としては現れていない

予算の範囲内で運営することを心がけ、コスト意識を植え付けました

5. 前年度と比べ、利用者満足や利用者意向の把握等の面で向上している

1. 前年度（比較困難な場合は可能な期間で）と比べて、利用者満足や以下のカテゴリーで評価される部分において改善傾向を示している

・カテゴリー３：「利用者意向や地域・事業環境などの把握と活用」

改善に向けた計画的な取り組みが行われており、成果として現れている

利用者の意向や地域・事業環境を把握するために取り組んでいます

評価項目の評点

評価項目には、2から6個標準項目が設定され、
その標準項目の内容が実施できている場合は

、実施できていない場合は

で表示されます。

1. サービス情報の提供

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1．利用希望者等に対してサービスの情報を提供している

利用希望者等の特性を考慮し、提供する情報の表記や内容をわかりやすいものにしている

利用希望者等の問い合わせや見学の要望があった場合には、個別の状況に応じて対応している

事業所のサービス利用が困難な場合には、理由を説明したうえで、他の相談先紹介など支援の必要に応じた対応をしている

【講評】詳細はこちら

ホームページやパンフレットで分かりやすく、情報を提供しています
見学希望者の都合に合わせて案内する態勢を整えています
入園が困難な場合他の系列園を紹介したり、子育ての悩みの相談に対応したりしています

2. サービスの開始・終了時の対応

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

6/6

1．サービスの開始にあたり保護者に説明し、同意を得ている

サービスの開始にあたり、基本的ルール、重要事項等を保護者の状況に応じて説明している

2．サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている

サービス開始時に、子どもの保育に必要な個別事情や要望を決められた書式に記録し、把握している

サービスの終了時には、子どもや保護者の不安を軽減し、支援の継続性に配慮した支援を行っている

【講評】詳細はこちら

「生活の手引き」に保育園の基本ルールや重要事項などを記載し、説明しています
子どもの不安やストレスを軽減し保育園に慣れていけるように慣れ保育を実施しています
転園・退園後も遊びに来られることや行事に参加できることを伝えています

3. 個別状況に応じた計画策定・記録

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

12/12

1．定められた手順に従ってアセスメント（情報収集、分析および課題設定）を行い、子どもの課題を個別のサービス場面ごとに明示している

子どもの心身状況や生活状況等を、組織が定めた統一した様式によって記録し把握している

2．保育課程や子どもの様子を踏まえた指導計画を作成している

指導計画は、保育課程を踏まえて、養護（生命の保持・情緒の安定）と教育（健康・人間関係・環境・言葉・表現）の各領域を考慮して作成している

指導計画は、子どもの実態や子どもを取り巻く状況（保護者の意向を含む）の変化に即して、作成、見直しをしている

個別的な計画が必要な子どもに対し、子どもの状況（年齢・発達の状況など）に応じて、個別的な計画の作成、見直しをしている

3．子どもに関する記録が行われ、管理体制を確立している

指導計画に沿った具体的な保育内容と、その結果子どもの状態がどのように推移したのかについて具体的に記録している

4．子どもの状況等に関する情報を職員間で共有化している

申し送り・引継ぎ等により、子どもや保護者の状況に変化があった場合の情報を職員間で共有化している

【講評】詳細はこちら

入園までの生活を把握し、課題を理解してスムーズな保育園の生活へともに取り組みます
指導計画に基づき、保護者と協調して目指す保育に取り組みたいと考えています
発達の目安にこだわらず、子どもの成長スピードに合わせて保育を行います

4. サービスの実施

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

34/36

1．子ども一人ひとりの発達の状態に応じた保育を行っている

発達の過程や生活環境などにより、子ども一人ひとりの全体的な姿を把握したうえで保育を行っている

子どもが主体的に周囲の人・もの・ことに興味や関心を持ち、働きかけることができるよう、環境を工夫している

子ども同士が年齢や文化・習慣の違いなどを認め合い、互いを尊重する心が育つよう配慮している

特別な配慮が必要な子ども（障害のある子どもを含む）の保育にあたっては、他の子どもとの生活を通して共に成長できるよう援助している

発達の過程で生じる子ども同士のトラブル（けんか・かみつき等）に対し、子どもの気持ちを尊重した対応をしている

【５歳児の定員を設けている保育所のみ】<BR>小学校教育への円滑な接続に向け、小学校と連携を図っている

【講評】詳細はこちら

一人一人の生活状況を把握し、ともに成長できるように保育に取り組んでいます
発達に伴うトラブルは受け止めて双方の気持ちに寄り添います
5歳児はいませんが、必要な時に取り組む姿勢を持っています

2．子どもの生活が安定するよう、子ども一人ひとりの生活のリズムに配慮した保育を行っている

発達の状態に応じ、食事・排せつなどの基本的な生活習慣の大切さを伝え、身につくよう援助している

【講評】詳細はこちら

家庭との生活の連続性とリズムを把握し、情報を共有しています
月齢や年齢に合った絵本や紙芝居を活用して生活習慣のイメージを示しています
休息や昼寝が子どもの状況に合うよう配慮しています

3．日常の保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している

生活や遊びを通して、子どもが自分の気持ちを調整する力を育てられるよう、配慮している

【講評】詳細はこちら

戸外遊びを多く取り入れ、気温や季節の変化を感じながら健康な体作りを進めています
年齢に合わせたコーナー設定で遊びこめる工夫をしています
長い廊下を親子で楽しめる空間に工夫しています

4．日常の保育に変化と潤いを持たせるよう、行事等を実施している

行事等の実施にあたり、子どもが興味や関心を持ち、自ら進んで取り組めるよう工夫している

子どもが意欲的に行事等に取り組めるよう、行事等の準備・実施にあたり、保護者の理解や協力を得るための工夫をしている

【講評】詳細はこちら

行事は年齢と保護者の負担も考慮して設定しています
行事を通して興味や継続的な関心を持てるよう取り組んでいます
行事を親子で楽しめるように企画し、実施しています

5．保育時間の長い子どもが落ち着いて過ごせるような配慮をしている

保育時間が長くなる中で、保育形態の変化がある場合でも、子どもが楽しく過ごせるよう配慮をしている

【講評】詳細はこちら

朝の早い登園では、徐々に活動が進むようゆっくり取り組んでいます
降園時の延長保育は帰宅後を念頭に置いて落ち着いて過ごせるように配慮しています
おやつや補食など子どもがエネルギーを保てるように大切に考えています

6．子どもが楽しく安心して食べることができる食事を提供している

食についての関心を深めるための取り組み（食材の栽培や子どもの調理活動等）を行っている

【講評】詳細はこちら

落ち着いて食に興味を持てる環境を作っています
子どもの状態に合った食事を工夫し、家庭との協調に努力しています
0歳からの食育で興味を持たせる工夫に力を入れています

7．子どもが心身の健康を維持できるよう援助している

子どもが自分の健康や安全に関心を持ち、病気やけがを予防・防止できるように援助している

保護者と連携をとって、子ども一人ひとりの健康維持に向けた取り組み（乳幼児突然死症候群の予防を含む）を行っている

子どもの入退所により環境に変化がある場合には、入所している子どもの不安やストレスが軽減されるよう配慮している

【講評】詳細はこちら

手洗いをきっかけに子どもの意識を育てています
感染症の予防や健康管理にに配慮しています
子どもの退園を受け止め、普段のペースを維持するように努めています

8．保護者が安心して子育てをすることができるよう支援を行っている

【講評】詳細はこちら

各家庭の状況に合わせた子育て支援を心がけています
子どもの発達や保育について保護者と共通認識になるように情報を発信しています
保護者の交流や他児との関係を見て養育の力を向上できるよう取り組んでいます

9．地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている

園の行事に地域の人の参加を呼び掛けたり、地域の行事に参加する等、子どもが職員以外の人と交流できる機会を確保している

【講評】詳細はこちら

地域の資源を利用したり、ボランティアの活動によって楽しい体験をしています
今後、地域とのつながり・連携を築いていくことが期待されます

5. プライバシーの保護等個人の尊厳の尊重

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

7/7

1．子どものプライバシー保護を徹底している

子どもに関する情報（事項）を外部とやりとりする必要が生じた場合には、保護者の同意を得るようにしている

2．サービスの実施にあたり、子どもの権利を守り、子どもの意思を尊重している

虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、職員の勉強会・研修会を実施し理解を深めている

子どもの気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している

虐待を受けている疑いのある子どもの情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関に連絡し、その後も連携できるような体制を整えている

【講評】詳細はこちら

個人情報を保護し、羞恥心のめばえやプライバシーの保護等に配慮しています
虐待の学びを通して安心できる場を提供していきたいと取り組んでいます
子どもの人権について学び、保育者としての姿勢を振り返っています

6. 事業所業務の標準化

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

11/11

1．手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている

手引書(基準書、手順書、マニュアル)等で、事業所が提供しているサービスの基本事項や手順等を明確にしている

提供しているサービスが定められた基本事項や手順等に沿っているかどうか定期的に点検・見直しをしている

職員は、わからないことが起きた際や業務点検の手段として、日常的に手引書等を活用している

2．サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている

提供しているサービスの基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められている

提供しているサービスの基本事項や手順等の見直しにあたり、職員や保護者等からの意見や提案、子どもの様子を反映するようにしている

職員一人ひとりが工夫・改善したサービス事例などをもとに、基本事項や手順等の改善に取り組んでいる

3．さまざまな取り組みにより、業務の一定水準を確保している

打ち合わせや会議等の機会を通じて、サービスの基本事項や手順等が職員全体に行き渡るようにしている

【講評】詳細はこちら

本部の「運営ガイドライン」に沿って保育サービスに取り組んでいます
保護者や職員の意見に耳を傾け、安全な保育につながるよう改善に取り組んでいます
研修に積極的に参加し、保育の向上に取り組んでいます

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＊以下の項目は事業者によって、自ら更新される情報です。

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評価者	修了者No.H1101037 修了者No.H0702094 修了者No.H0702035
評価実施期間	2017年6月26日～2018年3月28日

評価結果を見るときに
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	関連する情報

他年度の評価結果
	令和2年度評価結果

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