評価結果

「保育目標（私たちの願い）」に目指す子どもたちの育ちや人物像、保護者との協働を掲げ、法人ホームページにはこれを保育理念として掲載している。併せて、その実践のための具体的な目標と基本方針などを定め、保護者・職員向けの各種媒体や右のホームページ等を通じて関係者や地域・社会に発信している。また保護者には入園時の説明のほか、園便り「木もれび」につづられる巻頭言や子どものエピソードの紹介、年度当初の懇談会や各種行事など、職員には法人による入職時の教育や年度当初の職員会議などに機会に、これらを直接・間接的に伝えている。

職員の手引書「ＢＢハンドブック」第9章に経営層の業務内容と責任の所在が示されるほか、毎年度職員が提出する年間の振り返りについて、園長が自身作成分を職員に配付し、評価・コメントを受ける取組が持たれている。経営層は法人の職階区分における「管理者層」としての職責等を踏まえ、園長を中心に園の運営・業務の総括のほか、法人の会議への出席とその決定事項等の報告など、その遂行に努めている。また子ども同様に職員も一人ひとりが尊重される組織であることを目指し、現場との意思疎通やどの職員とも公平に接することなどを大切にしている。

毎日のミーティングや毎週の職員会議・ブロック会議、月2回の運営委員会を設け、ミーティングやブロック会議で直近の課題・提案を話し合い、グループリーダー・各専門職と経営層が運営委員会で整理して職員会議で周知と検討を行う流れを基本としている。准職員（非常勤職員）とも年間複数回の会合を持ち、必要な情報の伝達や意向・要望の傾聴を行って課題検討や意思決定に反映させ、事務室には全職員が確認する「週間連絡事項」を常置している。保護者には案件により、書面の配付・掲示や一斉配信メール、懇談会等で重要な決定・変更等を伝えている。

「ＢＢハンドブック」や園の保育課程に、子どもの尊厳や人権の尊重、職員間の協働や不断の研鑽などを定め、日頃の実務における自戒と実践を促すほか、毎年度末の職員懇談会でも「共通に確認したいこと（基本的な心構え等）」としてこれらに関する啓発を行い、子どものロールモデルたるべき保育者としての自覚を求め、挨拶や現場での立ち居振る舞い、職員相互の尊重や機密漏洩の禁止など、社会人・職業人としての心構えについても確認をしている。今年度より施行の法人のパワーハラスメント規程についても、外部講師を招いて園内研修を行っている。

定期的な第三者評価受審・公表のほか、法人のホームページや世田谷区の各種媒体を通じた広報、登録者・見学者や後述の子育てひろばの利用者への広報紙「やま公園だより」の送付、園の外周柵や地域向け掲示板での情報発信など、透明性の確保に努めている。また子育てひろば事業「とことこクラブ」では地域の親子が園庭や園のホールでの遊びやわらべ歌・手遊びなどを楽しんだり、保護者同士で語らい、交流する中で子育てに関する助言や情報交換を行ったりする機会を提供するほか、看護師・栄養士による子どもの健康や離乳食等に関する講座も行っている。

近隣の中学校から職業体験生が来園しており、これらを含むボランティア等の受け入れは「ＢＢハンドブック」に記載の要領に沿って行い、機密漏洩の禁止についても説明を行って誓約書の提出を受けることとなっている。区及び地域の私立保育所園長会への参加を通じ、園運営や保育等に関する各園との情報交換、区への要望書の策定等に加わるほか、区の各支所単位で設けられる子育てネットワーク会議にも参加し、砧地区内の行政機関や保育所・児童館・ファミリーサポートセンター等との情報交換を行うなど、地域との連携にも取り組んでいる。

第三者委員を含む苦情解決制度が整備され、玄関での掲示と入園時の説明、年度当初の園便りへの記載によって保護者への周知を図っており、玄関に設置した「何でも御意見箱」からも匿名での意見申し出が可能となっている。制度のさらなる機能発揮を図るうえで、第三者委員の連絡先の明示も検討されたい。送迎時の保護者との会話や連絡帳の授受、年1～2回の定例に加え必要に応じ随時行う個人面談など、その他の意向把握の機会も設け、子どもの活動や食事・送迎等に関する個別対応から保護者との育児相談まで、案件に応じた誠実な対応に努めている。

毎年度当初に各保護者に対し、家庭で大切に考えていることや子どものことで園に伝えておきたいことなどをテーマにアンケートを行い、各家庭の育児方針・価値観や、それらの優先順位に関する園との認識の違いなどを把握し、個別の面談の際に参考としている。また保育参加の際にも感想をアンケートで募り、個別の対応や園便りへの回答掲載などによって、保育や子ども発達などに関する保護者との相互理解に活かしている。行事後に寄せられる感想は集約のうえ、園便り「木もれび」への掲載や感想集の配付により保護者にフィードバックを行っている。

前述の子育てひろば利用者にもアンケートを実施し、プログラムの感想や要望などを把握しており、地域の保護者の交流支援について、相談・サロン的機能に加え、今年度は制作活動などの体験機会も設けるなど、アンケートで寄せられた声を実践にも反映させている。また見学者や在園世帯との会話からも、地域の子育て事情などを随時把握し、保育・福祉の制度・政策や業界の情報は、前述の区の園長会や各種団体・行政等の随時の発信から主に収集し、適宜ファイル管理している。行政施策や保育指針改訂など、情報は必要に応じ職員に伝えられている。

年間事業計画も別途作成し、年度開始前の職員懇談会で説明を行っており、保育のソフト・ハードや組織運営、安全衛生・地域交流などに関する年度の目標・活動方針を列挙している。また法人策定の中・長期5年計画（中長期計画大綱）を踏まえ、経営層が各職員の意見をもとに園としての中・長期計画の策定を進めている。組織運営や法人との関係、施設整備・財政・保育・保護者との連携・地域福祉・研修の各観点で、現状認識と目標、1期5年・3期構成の活動予定を定めており、今後職員会議での共有・承認を経て実行に移す予定としている。

「プレイデー」「アートフェスタ」など、行事の規模に応じて準備の進捗を工程表やカレンダー等に明記するほか、保育・行事等の活動ごとに計画を作成し、それぞれ目標やねらいを定めるなど、達成や実行の指標を設けている。それぞれ実施後の反省や保護者の声から課題抽出を行うほか、主要行事では職員・保護者の感想を書面で募り、委員会が集約する形として、多様な視点を改善につなげている。また地域内の園長会で得た事例から子どもの睡眠時の安全確認の記録様式を見直したのをはじめ、法人内外の会議・交流や各種報道なども改善の参考としている。

ヒヤリハットと受診治療を要した子どものケガを共通の様式に記録し、毎日ミーティング（ＭＴ）での報告や各職員の出勤時の記録確認によって周知と注意喚起を行い、その他の軽微なケガは園日誌への記録と毎日ＭＴでの報告によって伝えられる。安全衛生委員会ではこれらの月次報告やソフト・ハード両面の各クラスの安全配慮の検討などを行い、毎月の防災訓練、隔年で行う警察署との不審者対策訓練も実施している。各種災害からＳＩＤＳ・誤嚥までさまざまなリスクへの対応を定めた「危機管理マニュアル」が作成され、今後その周知を図る予定としている。

法人共通の人事の諸制度が定められ、必要な人材の獲得・育成と活用が図られている。法人策定の「「職員としての育ち合い」ファシリテーションプログラム」を人材育成や自己研鑽の指針とし、専門性向上と人格の陶冶の両観点で求める能力・資質と必要な研鑽を一覧化している。常勤職員は法人、准職員は各園が採用活動を行い、常勤者の選考に各園園長も関わるなど、現場の求める人材の獲得につなげている。担当の配置は各人の希望をもとに園内の状況や各人の適性・経験、期待される成長などをもとに経営層が案を作成、職員会議で決定する流れとしている。

法人共通の職階区分が設けられ、有識者を招いて行う保育や食育等に関する系列園合同の内部研修などとも連動されており、園長・副園長級から新人・若手までの5階層で経験・職位に応じた研鑽と自覚を促すとともに、発達支援や保育指針改訂、保護者支援など各分野の外部の専門研修への派遣もなされている。また常勤レベルの職員には「キャリアアップ計画表」による個別の目標管理を実施し、職場内外の研修参加の予定や自己啓発・研鑚の希望、年度の成長目標と指導側の方針を記載し、年3回の園長と本人との面談によって共有と進捗確認を行っている。

個別の資質向上支援として、上記と併せ、年度末には業務で獲得した学び・課題、勤務態度や職場内連携など基本行動の自己チェック、先述の計画表の振り返りと次年度への抱負・目標を所定の様式に記入し、園長に提出して面談や次年度の計画作成の参考とする取組も別途なされている。職位・職種に応じた各人の自主的判断と必要に応じた経営層の指示・指導、毎週の職員・ブロック各会議を中心とした現場の知見や気づきの共有・課題検討など、組織力の発揮に努めるとともに、各種休暇・退職金制度・互助会制度など、福利厚生の仕組みも設けられている。