評価結果

園が掲げる理念・基本方針は「かすみ保育園」というしおりに保育目標・保育方針として明示され、また玄関横の壁に掲示して常に保護者・職員等が見ることが出来るようにしてあります。職員の理解が深まる取り組みとしては新年度体制がスタートする３月の中旬に開かれる職員会議で話し合います。このことは新職員会議議事録で確認できます。保護者に対しては入園・進級式の折に説明しています。また、しおり・ホームページ・園だよりにも記載されています。職員が意思決定や判断に迷ったときには職員会議等で話し合い、確認しあっています。

園の経営層は園長・主任と２人のリーダー保育士になっています。経営層は保育目標・保育方針を実現するための役割と責任について、就業規則に記すとともに、会議等で説明し、周知しています。経営層はその役割と責任の所在を明らかにして、自ら率先して行動しています。事業計画書の職務分担にも記されています。

重要な案件を検討し、決定する際は理事長・園長・主任保育士等で検討をおこなうことになっています。重要な意思決定に関してその内容と決定経緯は職員会議で説明されています。その記録は職員会議録に残されています。保護者に対して重要な案件とその決定事項に関しては一斉メールで送信し、届かなかった保護者にはプリントアウトした手紙を連絡帳とともに渡しています。また、個別対応もおこないますが、その際は責任者が担当しています。

園は福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを「子どもの権利チェック表」に明示してあり、職員に対してマニュアルとともに配付しています。第三者評価の結果は福ナビによる公表のほかに、掲示板に掲示するとともに玄関に情報公開資料を置き、誰でも見られるようにしてあります。また、新年度の配布物として通園に必要ないろいろな事柄を一式、保護者に配付しています。地域の住民に対して月に１回の回覧に園だよりを挟んでもらっています。ホームページにも園の活動内容を載せています。

組織の社会的責任として地域に根ざした保育に心がけ、一時預かり保育や子育て広場に来た親子に対して子育て相談に応じています。保育体験や近くの子育て支援センターに主任と職員が出向き、出前保育と称して園に通っていない地域の親子に遊びを提供しています。また、園内に劇団を呼んでの人形劇、マット運動・縄跳び・鉄棒などのスポーツ教室、サッカー教室、音感リズム指導、絵画指導などに外部の講師を頼んで活動しています。いずれも園児だけでなく地域の子どもたちも参加しています。

園は、ボランティアを積極的に受け入れる方針で、ボランティアマニュアルを整備し、担当として主任が携わり対応しています。中学生は職場体験で来園し、高校生・専門学校生・大学生などが夏休みを利用して参加しています。ボランティアにはプライバシーの尊重等をオリエンテーションで説明しています。園は地域の自治会に加入して総会に出席し、地域のニーズに合わせた対応に努力をしています。また、近隣住民と災害時における協定書を交わし、お互いに協力と理解を深めています。

苦情の解決に当たって、園内での収拾が困難なときには法人の苦情解決制度が利用できます。ほかに、青梅市や東京都の苦情解決窓口も利用できます。このことは入園式で保護者に説明するとともに園内掲示板に掲示してあります。園内での苦情解決責任者は園長で、苦情受付は主任が担当しています。園では、第三者委員を３人委嘱し、ともに苦情の解決に当たってもらいます。保護者に対して、行事がおこなわれるごとにアンケートを取って要望を聞き取り、迅速に対応しています。保護者の意向は年度末に集計して保護者に配付しています。

保護者の意向は毎日の園児の送り迎えの時に職員と顔を合わせて聴取し、その都度対処することで、大きな苦情に広がることはありません。行事の際のアンケートも回収率を上げて、より多くの意見の収集をおこなっています。保護者の意向は「保護者アンケート結果」という書式にまとめてあります。園では、要望や問題点が見つかると、積極的に解決に取り組んでいます。自転車置き場の屋根の設置・親子遠足での上の子どもの参加・運動会の日延べはしない・運動会は午前で終了などの要望に応えています。

園のある地域の自治会と連絡を密にし、情報提供として毎月の園だよりを自治会を通して回覧してもらっています。また、地域の住民と公園等で会話しながらニーズを収集しています。園長は東京都社会福祉協議会保育部会・調査研究部の部員として活動しています。青梅市の保育園・老人ホーム・自立支援センターなどが参加する社会福祉事業の取り組みにも参加して情報を集めています。地域の福祉ニーズ、動向や福祉関係の冊子などは園長が収集・分析して、園の今後の在り方の参考にしています。

法人の長期計画として園の改築を視野に入れています。毎年の事業計画は、園長を主として、主任と共に作成に当たります。前年度の事業報告書を参考にして、１２月から始め、３月の理事会での承認に向けて作業し、完成させます。短期の活動についてもすべて担当をきめ、担当を中心に計画を立てています。課題を明確にし、計画を策定するのは主任・リーダーがおこないます。できた計画はリーダー会議で公表されます。計画の実施成果についは職員会議の中で年間反省というテーマでの話し合いをおこない、前年度の反省を踏まえて新年度に生かしています。

年度初めに園長・主任が、行事では日にち・対象・担当職員、職員会議での司会・会議録を取る書記・乳児会議・幼児会議の担当者、誕生会などを決め、年間行事担当表に記載します。計画の推進に当たって、より高い成果が得られるように他の施設の事例等を研修で周知し、取り組みをおこなっています。計画案に対して評価・反省・展望を記載できる書式を作り、一定期間ごとに明記しています。計画の進み具合は毎月職員会議での反省に基づいて確認しています。その内容は月案反省等に記載されています。

園では、緊急の連絡手段として、学校１１０番の電話機を設置しています。受話器を取り上げるだけで、関係機関につながるシステムです。緊急対応マニュアルを作成し、緊急時の連携機関を表示するとともに緊急対応組織図も掲示しています。園への侵入に対して、青梅警察署の警察官を講師にして対処訓練をおこなっています。災害が発生した場合でも園児が困らないように３日分の食料と水を備蓄し、ソーラーパネルを設置して、停電に備えています。事故が発生した場合、事故簿を参考に要因を分析して対策を策定し、再発の防止に取り組んでいます。

事業プロフィルには期待する職員像として「一人ひとりの子どもに愛情をもって大切に接し、子どもの思いに寄り添い、力や意識を引き出し、保護者と共に成長を見守る事に、自ら考え、判断し行動できる職員」とあります。このことは新年度体制の職員会議で周知しています。職員の採用は理事長・園長・主任で、求める人材を把握して採用しています。園長は職員と面談をおこない、全員一人ひとりの意向を確認しながら適材適所の人員配置に取り組んでいます。

園長は職員全員と年１回以上面談をおこない、スキルアップに関する希望の把握に努めています。職員には意識調査アンケートをおこない、面談の結果と合わせて研修計画を立てています。個人別の育成計画は日常業務の中から気づいたことなどを面談で確認し、本人の希望と合わせて経験に応じての研修を計画しています。研修に参加する職員は勤務時間内の扱いになっています。研修後は研修レポートを作成し、職員会議で報告しています。

業務について職員の判断で実施が可能な範囲とそれを超えた場合の対応方法は事務所に明示しています。職員が日ごろの業務の中で気づいたことや工夫などは乳児会議や幼児会議の場で発案して検討していきます。職員の報酬は給料規定が定められており、この規定に従って昇給していきます。労務の管理は園でおこない、休暇取得をしやすくして労働の改善に取り組んでいます。職員の意向や希望は個人面談や毎月の職員会議を通じて把握して、やる気と働き甲斐の向上に努めています。園の福利厚生は、親睦会・健康診断・健康チェック等にも配慮しています。