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1. サービス情報の提供 |
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1．利用希望者等に対してサービスの情報を提供している |
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【講評】詳細はこちら
- 施設のホームページの内容をさらに充実させて利用者に判りやすく提供しています
- パンフレットは市の窓口に常置し利用希望者が入手できるようにしています
- 利用希望者等の見学や問い合わせには可能な限り希望に合わせて対応しています
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2. サービスの開始・終了時の対応 |
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1．サービスの開始にあたり利用者等に説明し、同意を得ている |
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2．サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている |
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【講評】詳細はこちら
- 利用開始前に重要事項説明書に沿って利用者や家族に丁寧に説明し理解を得ています
- 入所当初の不安やストレスの軽減を図り生活に慣れるように支援を行っています
- 利用終了時の不安を軽減し支援の継続性に配慮した支援に努めています
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3. 個別状況に応じた計画策定・記録 |
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1．定められた手順に従ってアセスメントを行い、利用者の課題を個別のサービス場面ごとに明示している |
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2．利用者等の希望と関係者の意見を取り入れた個別の施設サービス計画を作成している |
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3．利用者に関する記録が行われ、管理体制を確立している |
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4．利用者の状況等に関する情報を職員間で共有化している |
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【講評】詳細はこちら
- 利用者の心身状況と生活状況などを把握しサービス提供の課題やニーズに反映しています
- 利用者や家族の希望に沿った施設サービス計画を策定し定期的に見直しを行っています
- 必要な情報はパソコンで一括管理を行い職員間で共有し支援に活用しています
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4. サービスの実施 |
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1．施設サービス計画に基づいて自立生活が営めるよう支援を行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 一人一人の施設サービス計画に基づいて自立生活ができるように支援を行っています
- 利用者の意向や状態、家族の要望に応じて計画を見直し支援に生かしています
- 介護専門支援員を中心に多職種の職員が参加し、サービス計画を見直しています
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2．食事の支援は、利用者の状態や意思を反映して行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 栄養ケアマネジメントに基づき利用者の状態に合った食事の提供に努めています
- 経口での食事摂取が継続できるように低栄養状態の改善に取り組んでいます
- 衛生管理による食中毒の予防を徹底するとともに、災害発生時の体制を再構築しました
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3．利用者が食事を楽しむための工夫をしている |
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【講評】
詳細はこちら
- 利用者の嗜好を把握し、要望を献立に反映しています
- 利用者の状態に合わせて食事の場所や時間に配慮しています
- 配膳を厨房スタッフで行い利用者の様子を観察、確認しています
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4．入浴の支援は、利用者の状態や意思を反映して行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 利用者の意向や状態を把握し、快適かつ安全な入浴に努めています
- 利用者の羞恥心に配慮した更なる支援を期待します
- 週６日間入浴日を設けていることで、ゆったりとした時間が取れています
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5．排泄の支援は、利用者の状態や意思を反映して行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 会議で支援方法を検討し、個々の利用者の状態に合わせた排泄支援を行っています
- 研修を行うことで職員の排泄介助の技術と利用者の快適性を向上させています
- より自立した排泄介助を目指し、個別対応を期待します
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6．移動の支援は、利用者の状態や意思を反映して行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 利用者の身体状況に合わせた移動方法を考慮しています
- 安全に移乗できるように介助技術の向上に努めています
- 安全で快適に使用できるように車いすなどの環境整備を行っています
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7．利用者の身体機能など状況に応じた機能訓練等を行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 個別機能訓練計画をもとにリハビリを実施し評価・見直しを行っています
- 機能訓練指導員と介護職員が連携し日常生活でのリハビリを活用しています
- 専門性の高いリハビリを実施できるように技術向上に取り組んでいます
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8．利用者の健康を維持するための支援を行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 利用者の健康を維持するために、個別状況に応じた支援を行っています
- 口腔状態を把握し機能の維持・改善のために口腔ケアを行っています
- 利用者の体調変化時や終末期に対応できるよう体制を整えています
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9．利用者が日々快適に暮らせるよう支援を行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 毎日の生活にメリハリをつけるために、起床時・就寝前の支援を行っています
- 個々の残存能力を生かして身だしなみを整えられるよう支援しています
- 安定した睡眠と快適な生活環境のためさらなる環境への配慮が望まれます
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10．利用者の施設での生活が楽しくなるような取り組みを行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 利用者の意思を尊重し、可能な限り生活が継承できるよう支援しています
- クラブ活動やレクリエーションなど生活が楽しくなるように企画し取り組んでいます
- 認知症利用者が落ち着いて穏やかに生活できるような支援の必要性が高まっています
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11．地域との連携のもとに利用者の生活の幅を広げるための取り組みを行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 年間行事や日曜日のレククリエーション活動などで外出の機会を設けています
- 施設や地域の行事を通して地域住民との交流を深め生活を豊かにしています
- 利用者の生活に変化と潤いをもたらすような企画と実施の検討が望まれます
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12．施設と家族との交流・連携を図っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 利用者の日常の様子を家族に知らせることで信頼関係を構築しています
- 家族参加の行事を実施し、家族と職員、利用者が交流できる機会となっています
- アンケートや家族会総会などで家族の意向や要望を把握し改善に活用しています
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5. プライバシーの保護等個人の尊厳の尊重 |
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1．利用者のプライバシー保護を徹底している |
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2．サービスの実施にあたり、利用者の権利を守り、個人の意思を尊重している |
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【講評】詳細はこちら
- 個人情報の使用について利用目的や使用条件を示して同意を得ています
- 日常の支援において利用者の意思を尊重し気持ちに寄り添った支援を心がけています
- 利用者の気持ちを傷つけるような言動や不適切な対応が起こらないように努めています
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6. 事業所業務の標準化 |
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1．手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている |
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2．サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている |
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3．さまざまな取り組みにより、業務の一定水準を確保している |
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【講評】詳細はこちら
- 業務マニュアル類は毎年度末に見直し、安全・適切な介護と業務の効率化を図っています
- 家族や利用者の意見や要望を把握し施設サービス計画に反映しています
- 職員全体会議や介護職員会議を利用して職員の介護技術の向上に取り組んでいます
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