評価結果

法人の理念浸透計画の取組の中で、園として利用者、家族、地域、職員相互についての責任と保育理念を明確にしている。理念浸透策の一環として年1回、全職員が理念について研修を受けるほか、リーダー層向けの研修が実施されている。そのほか、園内各セクションへの理念の掲示や、手順書への記載等、法人理念や園の行動指針を職員が理解し、理念に沿った保育の実践に展開するための取り組みが法人の計画に沿って行われている。保護者に対しては「入園のしおり」に明記し、春の懇談会において、園長から基本的な考え方などが説明されている。

若手が多い職員構成である事から、園長は特に若手の育成を重要視し、組織的な仕事の進め方や職務分担、配置などの考慮をして園運営をしている。また、残業の減少や働きやすさの向上を目的とした業務効率化や、設立後3年目の保育園である事から地域との連携強化を重要課題としてその任にあたっている。現場の監督は主に主任が行い、また、チーム担当リーダーを乳児・幼児に各1名配置し、隔週で乳幼児会議を行って、主任とチーム担当リーダーが協力・連携して保育にあたっている。

重要事項は月2回実施する職員会議において職員に周知されている。園長と主任は毎週会議を開き、その中で出された課題のうち職員間での検討が必要な事項については議案を事前に職員に配布して意見を募り、職員会議の中で話し合っている。職員会議にはなるべく多くの職員が参加できるよう配慮しており、参加できない人は必ず議事録を読む事が取り決められている。会議体としては運営会議のほか、今年度からはリーダー会議を開始し、年3回の頻度で実施している等、部門、全体の会議体を整備して意思決定の仕組みを整えている。

理念や園規則、倫理綱領などは職員に周知されている。個人の尊厳などについては年4回、職員各自がセルフチェック表を用いて子どもや保護者、他の職員に対する言葉や行動について自己チェックを行っている。また、倫理規範や職員心得などを職員が常用している手順書に綴じ、いつでも自らの行動を振り返ることができるようにしている。

職務分掌にはボランティア担当者を明記し、地域社協を通じて清掃や併設する学童保育等のボランティアを積極的に受け入れている。受け入れの際は個人情報についての誓約書に署名を得ている。
併設する学童保育や地域子育て支援など、専門性を活かした事業に取り組んでいる。地域への貢献については社会福祉法の改正を踏まえ、法人の取組として地域向けの催し「ももっこバザール」の中で、28年度に初めての試みとして栄養相談や健康相談を実施している。法人としては長年の地域貢献事業があり、その中で園としての地域貢献を行っている。

園庭前の芝生の広場は葛飾小学校の第2校庭であり、地域の人も使えるため、町会や子供会、園と学校で利用日を調整して共同利用されている。園では毎週火曜に利用しており、地域との連携がされている。また、幼保小の連携では、区の教育委員会が連携プランを作成しており、園においても担当者を立て、定期的に会議を持って就学時に必要な生活習慣などの情報共有を図る等の連携がされている。特に隣接する葛飾小学校とは防災のほか、音楽会といった具体的な交流があり、連携が進められている。

苦情解決システムについては「入園のしおり」に制度の目的や実施体制、受付の方法をわかりやすく明記しており、入園説明会において保護者に説明をしている。また、保護者が園の対応などについて気づいた事などを気軽に伝えられるよう「お気づきのこと何でもカード」の回収ボックスを園内に設置して、積極的に保護者の声を拾う事に努めている。保護者から苦情や要望があった場合は、面談して話し合い、内容から対応、終結までの経緯を「苦情相談記録」に記録して、個々の内容に対応している。

行事後のアンケートや「お気づきカード」の内容を園業務や保育実施面の改善に活用している。第三者評価で実施する利用者アンケートの結果はまとめて保護者にも公表するとともに、各部署の掲示板に掲示して職員に周知している。26年度の利用者調査の結果は、各項目をリーダー層の職員が分析・検討して振り返り、見直しを行う等、利用者アンケートを活用した改善に取り組んでいる。

地域の防災会議には園長と学童保育の担当者が出席している。また、地域の民生委員の会議には園長が出席して地域のニーズや課題を話し合い、意見交換や情報共有をしており、その中で地域福祉に関する情報などを得ている。法人内では毎月の管理職会議の中で地域や福祉、保育環境などについての情報提供があり、園運営の参考にしている。

園の中期計画があり、財務や顧客、業務プロセス、人材育成の各項目でそれぞれに目標を明確にして毎年度の計画に展開している。重要課題については各項目でアクションプランを立て、チーム単位で実行している。取り組み期間に応じた各計画でそれぞれ結果を把握し、課題を明示して次の計画が策定されており、中期計画から会議の当番表に至るまで計画的に行われている。職員が各計画の立案をしており、PDCAの仕組みも確立している。

中長期計画から3年間のアクションプランを立てている。園長が年度目標を定め、年度の重要課題については園長と主任が抽出し、各セクションが実行し、担当者が進捗を管理している。園長と主任が補助者となり、計画をリーダーが推進する体制があり、計画実行の仕組みが確立されている。また、開設初年度から法人で確立された仕組みを職員が園内研修で学び、理解を深めて、諸業務を計画的に推進している。

防災面では区の指導により、小規模事業所間での災害時の給食サービスなど地域の中での連携がある。避難訓練は地震や火災発生時の様々な想定をして毎月実施しており、総合訓練は消防署と合同練習で実施している。また、大震災対応も含めた防災マニュアルが整備されている。園の事業継続計画も作成されており、子どもの安全を念頭に置き、業務の重要度などを整理し、マニュアルと訓練の関連づけがされている。27年度から取り入れた初動マニュアルなどもあり、今年度からは防災アクションプランにより、安全性をさらに高める事に取り組んでいる。

採用は法人単位で行っている。園内における職員配置は自己申告書の内容も考慮し、園長と主任で協議の上決定している。人材育成の軸となる人事制度については入職時に研修を実施して、その意味や目的を伝えている。また、人事考課については職員全員に周知しており、人事考課者に対しては今年度、法人でDVDを作成し、考課者訓練を実施して考課の基本事項を伝える等、運用レベルを高めるための取組がされている。

職員に対する面談は年に１度、園長が実施する。自己申告書の確認、人事考課、チャレンジカードによる個々の目標の確認も面談で行い、評価結果を昇給に反映している。外部研修については区の関係機関が主催する研修等、計画できるものを一覧にして計画している。なるべく皆に参加してもらえるよう、研修内容を職員の状況や希望に照らし、適材を参加させている。園内研修についても年間で計画を立てて実施しており、防災や異年齢保育、リズム研修、法人理念、専門領域などをテーマとして、施設課題に沿って計画的に実施されている。

人権研修や虐待対応、事故予防、区の保育関係機関が主催する保育関連の研修等、職員が参加した研修については研修報告が提出され、職員会議で報告する事で内部での共有が図られている。
法人が実施する職員意向調査や今年度発足した衛生委員会におけるメンタルヘルス研修など、職員の意向や心身の健康を重視した施策が行われている。また、毎日の昼礼やフロア会議、研修におけるグループワーク等で職員間の話し合いが持たれており、職員間の連携や職員の主体的な判断・行動・学び等については職員自己評価での高い評価もある。