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1. サービス情報の提供 |
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1.利用希望者等に対してサービスの情報を提供している |
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【講評】詳細はこちら
- パンフレットや広報誌等を用意し、利用希望者や関係者、地域住民等へ広く配布している
- ホームページの活用や、施設内の各所に多様な掲示をする等で、近況を伝えている
- ケアマネジャーの交流会や見学対応等により、利用希望者への情報を提供している
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2. サービスの開始・終了時の対応 |
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1.サービスの開始にあたり利用者等に説明し、同意を得ている |
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2.サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている |
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【講評】詳細はこちら
- 利用者がサービスの内容を理解し開始できるよう、一人ひとりにあった対応に努めている
- 重要事項内容に変更が生じた際は、改めて説明する機会を持ち丁寧な説明を心がけている
- 相談員は家族へ密に連絡し、利用者が安心して適切な環境で過ごせるよう配慮している
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3. 個別状況に応じた計画策定・記録 |
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1.定められた手順に従ってアセスメントを行い、利用者の課題を個別のサービス場面ごとに明示している |
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2.利用者等の希望と関係者の意見を取り入れた個別の施設サービス計画を作成している |
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3.利用者に関する記録が行われ、管理体制を確立している |
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4.利用者の状況等に関する情報を職員間で共有化している |
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【講評】詳細はこちら
- 居室担当のケアワーカーが中心となり、マニュアルにそって利用者把握に取り組んでいる
- 利用者の状態をできるだけ正確に記録に残し、支援に活かせるように努めている
- インカムの導入によりフロアでの情報共有がスムーズに進み、連携がとられている
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4. サービスの実施 |
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1.施設サービス計画に基づいて自立生活が営めるよう支援を行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 利用者の状態に合わせた施設サービス計画書に基づき、多職種が協働している
- キラリ・ホットシートを利用して、利用者のいきいきとした生活の支援に努めている
- 介護支援専門員を中心に多職種が情報共有と連携し、支援できるように取り組んでいる
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2.食事の支援は、利用者の状態や意思を反映して行っている |
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【講評】
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- 栄養ケア企画や施設サービス計画書に基づき、安全性に配慮した食事介助を進めている
- 利用者の低栄養状態や褥瘡の予防・改善を目指して、栄養管理に努めている
- 利用者が安全に経口による摂取が継続できるように取り組んでいる
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3.利用者が食事を楽しむための工夫をしている |
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【講評】
詳細はこちら
- 食事を楽しめるよう、利用者の嗜好を反映した食事の提供に取り組んでいる
- 選択食やバイキングの実施等、好みの食事を選べる機会を用意している
- 落ち着いて食事ができる環境を整え、利用者の意向に沿った支援に努めている
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4.入浴の支援は、利用者の状態や意思を反映して行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 利用者の身体状態や意向等を考慮し、安全性に配慮した入浴介助に取り組んでいる
- 利用者の意向や羞恥心に配慮した入浴を目指して、支援体制の調整等を行っている
- 入浴を楽しめるためのさまざまな工夫を行い、利用者満足度の向上を目指している
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5.排泄の支援は、利用者の状態や意思を反映して行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 利用者の意向に沿いながら、負担が少なく、快適な排泄介助を心がけている
- 一人ひとりに合った適切な排泄用具の選択やスキンケアで褥瘡防止に努めている
- 利用者が不安なく排泄介助が受けられるために、声かけのタイミング等を共有している
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6.移動の支援は、利用者の状態や意思を反映して行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 安全な移動によって、利用者の有する力が発揮できる環境の提供に努めている
- 適切な移乗介助方法を職員へ周知することで、事故防止を図っている
- 利用者が快適で安全に車イスを利用できるよう、定期的に点検や掃除を行っている
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7.利用者の身体機能など状況に応じた機能訓練等を行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 身体機能の状態や意向に沿って機能の向上、維持を目指して機能訓練を実施している
- 個別機能訓練と適切な福祉用具の選択により、自立した生活の支援につなげている
- 機能訓練指導員と職員が連携をとりながら、毎日の生活リハビリを進めている
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8.利用者の健康を維持するための支援を行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 健康で穏やかな生活の継続を目指して、疾病の早期発見と治療に取り組んでいる
- マニュアルに沿い、利用者が確実に服薬して健康維持ができるよう支援にあたっている
- 口腔内の清潔を保つために、職員の知識や技術の向上に努めている
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9.利用者が日々快適に暮らせるよう支援を行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 勤務体制を変更して更衣支援を行い、メリハリのある快適な生活の支援に取り組んでいる
- 利用者の身体機能を評価し、有する能力を活かしながら洗顔や整髪を行っている
- 安定した睡眠をとることができるように、日中の活動量を増やす支援に努めている
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10.利用者の施設での生活が楽しくなるような取り組みを行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 利用者の意思が尊重された生活を送れるよう、安全な範囲で協力的な支援を図っている
- 多彩なクラブ活動や四季の行事で、利用者の楽しみを増やす取り組みを進めている
- 利用者が役割を担う場面を創出し、達成感を味わえる支援を行っている
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11.地域との連携のもとに利用者の生活の幅を広げるための取り組みを行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 遠方へ出かける機会等、利用者の生活の幅が広がるための取り組みを行っている
- 地域連携担当とアクティビティ委員会が窓口となり地域とつながる機会を用意している
- 利用者へ地域の情報を提供し、意向に沿ったイベントへの参加を勧めている
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12.施設と家族との交流・連携を図っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 利用者の施設での生活状況について、随時、職員が家族へ連絡している
- 家族や利用者の意向に応じて、交流できる機会の提供に努めている
- 家族が施設の現状や利用者の様子がわかるよう、さまざまな機会を通して報告している
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5. プライバシーの保護等個人の尊厳の尊重 |
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1.利用者のプライバシー保護を徹底している |
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2.サービスの実施にあたり、利用者の権利を守り、個人の意思を尊重している |
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【講評】詳細はこちら
- 生活面と医療面について、予め利用者の意向を把握して個別の対応を図っている
- 身体拘束を行う場合には、解除に向けた検討を早期に実施するように取り組んでいる
- 利用者の特性理解について学ぶ機会を引き続き用意し、適切な支援に努められたい
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6. 事業所業務の標準化 |
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1.手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている |
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2.サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている |
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【講評】詳細はこちら
- 利用者の安全確保のために標準化が必要な事項等をマニュアル化し、共有を図っている
- 夜勤帯の職員体制を変更するにあたり、業務負担軽減等の検討を慎重に進めている
- 新規採用職員の育成を主にサブリーダーが担い、スキルの着実な習得を目指している
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