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評価結果 利用者調査と事業評価(組織マネジメント項目・サービス項目)の評価手法

▼事業者の理念・方針 ▼全体の評価講評 ▼事業者が特に力を入れている取り組み ▼利用者調査結果  ▼サービス分析結果 ▼事業者のコメント

【重要】
平成28年度の評価結果は、只今、点検中のため、「全体の評価講評」、「事業者が特に力を入れている取り組み」、「組織マネジメント分析結果」及び「サービス分析結果」は公開されていません。

          ※印刷してご活用いただけます。

平成28年度 認可保育所
法人名称
社会福祉法人東京自由保育園
事業所名称
東京自由保育園
評価機関名称 日本コンサルティング 株式会社(平成29年7月18日の認証取消)

事業者の理念・方針、期待する職員像

理念・方針
事業者が大切にしている考え(事業者の理念・ビジョン・使命など) 1)人権を保障し、自立したこどもに育てます
2)こどもの主体性を尊重し、一人一人の発達にあわせた適切な環境を提供します
3)安心・安全な園生活がおくれるよう配慮し、保護者とともに子育ての喜びを共有します
4)保護者や地域社会のニーズを把握し、適切な子育て支援活動を行います
5)保育園の公共性を認識し、法人運営の透明性に努めます 
期待する職員像
職員に求めている人材像や役割 専門職としての知識や自覚をもち、社会人としてのマナーを身につけている人。人の話を素直に聞き、深く考えようとする人。職員や保護者との間では協調性をもって接することのできる人。 
職員に期待すること(職員に持って欲しい使命感) 保育はこれで完全ということはありません。毎日が学びの日々といえます。人間を育てていることを自覚して、自らを振り返りながら責任と誇りを持って任にあたってほしい。ちいさなことでも報告・連絡・相談を忘れず、園の方針に従って判断すること。チームワークを大切に保育してほしいと思います。 

全体の評価講評

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事業者が特に力を入れている取り組み

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利用者調査結果詳細はこちらから

※読み上げソフトをご利用のかたへ
パーセンテージの読みあげは「はい」「どちらともいえない」「いいえ」「無回答」の順番で読み上げられます。
有効回答者数/利用者総数
59/86
はい  どちらともいえない  いいえ  無回答・非該当
1.提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか
94.0% 5.0%
いいえ:0.0%  無回答・非該当:0.0% 
2.保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか
71.0% 25.0%
いいえ:1.0%  無回答・非該当:1.0% 
3.保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか
59.0% 13.0% 11.0% 15.0%
4.安全対策が十分取られていると思うか
74.0% 20.0%
いいえ:3.0%  無回答・非該当:1.0% 
5.行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か
45.0% 40.0% 13.0%
無回答・非該当:0.0% 
6.子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか
81.0% 16.0%
いいえ:1.0%  無回答・非該当:0.0% 
7.職員は保護者の考えを聞く姿勢があるか
84.0% 13.0%
いいえ:1.0%  無回答・非該当:0.0% 
8.施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか
91.0% 6.0%
いいえ:0.0%  無回答・非該当:1.0% 
9.職員の接遇・態度は適切か
89.0% 8.0%
いいえ:0.0%  無回答・非該当:1.0% 
10.病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか
84.0% 11.0%
いいえ:0.0%  無回答・非該当:3.0% 
11.子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか
61.0% 25.0% 11.0%
いいえ:1.0% 
12.子どもの気持ちを尊重した対応がされているか
84.0% 13.0%
いいえ:0.0%  無回答・非該当:1.0% 
13.子どもと保護者のプライバシーは守られているか
77.0% 15.0% 6.0%
いいえ:0.0% 
14.保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか
86.0% 10.0%
いいえ:1.0%  無回答・非該当:1.0% 
15.利用者の不満や要望は対応されているか
62.0% 20.0% 15.0%
いいえ:1.0% 
16.外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか
38.0% 20.0% 6.0% 33.0%
はい  どちらともいえない  いいえ  無回答・非該当
評点のレーダーチャートを表示する

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サービス分析結果

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事業者のコメント

*以下の項目は事業者によって、自ら更新される情報です。
評価者 修了者No.H1102051   修了者No.H0601051   修了者No.H0901026    
評価実施期間 2016年3月23日~2016年12月5日

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