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1. サービス情報の提供 |
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1．利用希望者等に対してサービスの情報を提供している |
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【講評】詳細はこちら
- 利用希望者等に対して各種のサービスの情報を提供している
- 利用希望者には、さまざまな方法によって対応している
- パンフレット等の改善を考えている
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2. サービスの開始・終了時の対応 |
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1．サービスの開始にあたり利用者等に説明し、同意を得ている |
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2．サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている |
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【講評】詳細はこちら
- サービス開始にあたっては、重要事項説明書等により説明し利用者の了解を得ている
- サービス開始時には個別事情等を把握し、不安やストレスを軽減するようにしている
- 利用者の状況が変化したときは、それに対応した支援を行っている
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3. 個別状況に応じた計画策定・記録 |
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1．定められた手順に従ってアセスメントを行い、利用者の課題を個別のサービス場面ごとに明示している |
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2．利用者等の希望と関係者の意見を取り入れた個別の支援計画を作成している |
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3．利用者に関する記録が行われ、管理体制を確立している |
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4．利用者の状況等に関する情報を職員間で共有化している |
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【講評】詳細はこちら
- 利用者の心身の状況や生活状況は、支援記録等に記録されている
- 個別支援計画は、利用者の希望と関係者の意見を取り入れて作成している
- 職員間の情報の共有化のためにミーティングや職員連絡ノートの活用を行っている
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4. サービスの実施 |
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1．個別の支援計画等に基づいて、利用者の望む自立した生活を送れるよう支援を行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 利用者の自己選択・自己決定を尊重している
- その人に応じた情報の提供している
- 事業所間で連携して利用者の人間関係の改善・就業の幅の拡大を支えている
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2．利用者が主体性を持って、充実した時間を過ごせる場になるような取り組みを行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 活動プログラムが充実している
- 手作りの食事を提供している
- 事業所の室内は整理整頓が行き届いている
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3．利用者が健康を維持できるよう支援を行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 健康、生命の重さを職員が十分に理解して行動している
- 薬の管理は徹底して行っている
- 利用者の健康状態の情報を職員で共有している
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4．利用者の意向を尊重しつつ、個別状況に応じて家族等と協力して利用者の支援を行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 利用者本人の意思を優先した支援を行っている
- 希望に応じて家族へお知らせを実施している
- 家族の思いを受け止め、利用者の生活の継続的支援を図っている
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5．利用者が地域社会の一員として生活するための支援を行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 街に出て活動できる機会を可能な限り提供している
- 事業所のある地元の商店や町内会との良好な関係にある
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6．【生活介護】日常生活上の支援や生活する力の維持・向上のための支援を行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 利用者の能力に応じた支援を行っている
- 多様な食事を提供している
- 多彩な活動メニューがある
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11．【就労継続支援Ｂ型】就労の機会の提供や、知識の習得及び能力向上のための支援を行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 比較的高い工賃の支払いができるよう工夫している
- 工賃の説明はわかりやすい
- 更なる仕事の開発に努めている
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5. プライバシーの保護等個人の尊厳の尊重 |
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1．利用者のプライバシー保護を徹底している |
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2．サービスの実施にあたり、利用者の権利を守り、個人の意思を尊重している |
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【講評】詳細はこちら
- 利用者のプライバシーに対する配慮を徹底している
- 利用者の個人情報保護するため個人情報保護規程を制定している
- サービスの実施にあたっては、利用者一人ひとりの意思を尊重している
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6. 事業所業務の標準化 |
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1．手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている |
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2．サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている |
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3．さまざまな取り組みにより、業務の一定水準を確保している |
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【講評】詳細はこちら
- サービスの向上を目指し、業務水準の見直しをしょうとしている
- 事業所が一定のサービス水準を確保するよう努めているが課題が残っている
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