東京都福祉サービス第三者評価  評価結果





評価結果基本情報

評価年度 令和5年度
サービス名称 認可保育所
法人名称 社会福祉法人聡香会
事業所名称 きたしば保育園
評価機関名称 特定非営利活動法人 こどもプラットフォーム

コメント

契約前に弊社の評価に対する考えを伝えると共に、全ての帳票類を見本として提供。
職員分析シートは、評価項目単位だけでなく全ての標準項目について判断ができるよう回答欄を加工した。
利用者調査では、標準調査項目に独自項目を追加したアンケートと案内文、共通評価項目のねらいを返信用封筒に同封し、園職員を通じて保護者へ配布。ポストへの直接投函で回収を行い、弊社事業所にて集計を行った。


(内容)
 Ⅰ 事業者の理念・方針、期待する職員像
 Ⅱ 全体の評価講評
 Ⅲ 事業者が特に力を入れている取り組み
 Ⅳ 利用者調査結果
 Ⅴ 組織マネジメント項目(カテゴリー1~5、7、8)
 Ⅵ サービス提供のプロセス項目


公益財団法人東京都福祉保健財団
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Ⅰ 事業者の理念・方針、期待する職員像

1 理念・方針  (関連 カテゴリー1 リーダーシップと意思決定)
  事業者が大切にしている考え(事業者の理念・ビジョン・使命など)

1.私たちは子どもの笑顔と自立の為に行動する事を使命とします。 2.子ども一人一人の個性を大切にしたモンテッソーリ教育法を導入しています。 3.健康で明るく思いやりのある心を育てるよう保育を考えます。 4.自立心に富み、社会の為に活躍できる人となるよう保育を考えています。 5.季節の食材を中心に、栄養バランスだけでなく目で見ても楽しめる給食を提供します。

 
2 期待する職員像  (関連 カテゴリー5 職員と組織の能力向上)
  (1)職員に求めている人材像や役割

求めている人材像    子どもの模範となる言動、行動を常にとれ 明るく前向き、向上心に富み、 子どもの事をよく観察でき、子どもの事を待てる、子どもに耳を傾けられ、共感できる人物。 求めている役割  職員の役割は環境に心を配り、子どもの発達に即した環境を整える。子どもがやるべきことが明確に解っている時、自ら取り組んでいる時は、見守る。やるべきことや、進むべき方向が解らなくなった時、助けを求めてるときに、手を差し伸べ子どもの支えとなり方向性や解決のきっかけを共に考える。 子どもの間違いは直接訂正せづ子どもが自ら気付けるような促しを行い、子どもと共に成長してゆく。

 
(2)職員に期待すること(職員に持って欲しい使命感)

 子どもの前に立ち子どもを動かすのではなく、子ども達の自ら育とうとする力を信じ、子どもを尊重できる精神を持ちながらより良い環境を常に心がける事の出来る人。  職員は環境の一部であることを認識し子どもと環境を結び付ける橋渡し的な存在となり、向上心をもちつ続けられる人。  自主性、自発性、自律性をしっかり持ち、保育の専門性を高め責任感をもって仕事に取り組める人。

 


Ⅱ 全体の評価講評

全体の評価講評

特に良いと思う点
1 モンテッソーリ教育法を基盤に保育の質を高めることを共通のテーマとして認識し、計画的に取り組んでいる

子どもの主体性を大事にしたモンテッソーリ教育法を基盤として保育を取り入れており、長期計画のテーマでも国際的機関の認定園となることを目指すと明記している。取り組みの意図や目的を職員と共有して取り組むことができるよう、説明や研修の機会も多く確保している。特に本年度は有資格者をクラスの先頭に配置することで、日々の実践を通して具体的に学ぶことができるようになっている。また、毎月の評価・反省等の際にも、子どもの個性や主体性の尊重等について確認し、常に質の向上を図れるよう努力している。
2 子どもの多様性を受け入れ、興味や関心を引き出すための工夫を職員の強力なチームワークによって実現している

子どもの多様性を受け入れ、興味や関心を引き出すためには職員が何をなすべきかについて考えており、カリキュラムの策定等の際に話し合いを重ねている。また、日々の活動の中で子どもたちが自ら意思決定できるように、また、自由に自己選択ができるように、環境構築のための努力も継続して行っており、室内はどこも工夫された空間構成がされている。その中で職員が子どもたちに寄り添っていく姿が見られるようになっており、どの場面でも職員が主体的に動く等、自然と連携が取れるチームワークの良好な組織になっている。
3 職員のキャリアデザインを具体的に示し、個別の育成支援ができる仕組みを作っている

職員のキャリアデザインという形式のシートが用意され、職位や年次に応じて求められるスキルが明確に示されている。これを基本として園全体の研修計画の中で、キャリアアップ研修や外部研修等に参加してスキルアップを図るようになっている。また、個別育成支援の仕組みも作られており、独自形式のマイジョブシートと面談を活用して、個々に必要なスキルの獲得や職務上の配慮点の確認、個々の特性や長所を活かした取り組み等について話し合えるようにしている。職員の主体性を発揮する場も多く、意欲的に働くことができる環境となっている。

さらなる改善が望まれる点
1 設備面では常に必要な改善を図ることができるよう準備している

園舎の経年により耐震等の問題はないものの、設備面では不具合が出るケースも多くなっている。園舎建て替えまでにはまだ期間もあるため、常に必要な修繕が速やかにできるよう準備している。また、子どもの安全確保を最優先に、園内に危険箇所がないかの点検も随時行い、必要に応じて迅速に対処している。
2 主体性を大切にする中で、その中の自由と規律を伝えることも重要と考えている

指針改定で子どもの自主性・主体性が前面に押し出され、保護者や一部の保育現場では解釈の混乱も見られている。園としては、子どもの主体性を尊重したモンテッソーリ教育法を取り入れる中で、集団生活におけるルールや規律等についても自然と身に付けられるよう配慮している。今後も、主体性の尊重が放任につながることがないように常に職員の意識を高め、園の方針に沿った保育を進めたいとしている。
3 ジェンダーを意識した取り組みを行っていくとしている

日々の保育の中でジェンダーを意識した取り組みも取り入れており、性差による選択を無意識に行っていないかを常に確認するようにしている。卒園式バッグや園服、衣装、部屋履き等も自由に選択できるようにしている。また、子どもの見本として職員の言動等にも注意を払い、意識を高められるようにしている。しかしながら、ジェンダーの取り組みは見解や解釈の違い等の難しい面もあると感じており、今後も研修を重ねて着実に取り組んでいくとしている。

Ⅲ 事業者が特に力を入れている取り組み

1
★ 日常の保育の中にモンテッソーリ教育を取り入れ、子どもの生活や遊びを豊かにしている

0~5歳児までの各保育室には、年齢や発達に合わせてモンテッソーリの教具を豊富に取り揃えている。モンテッソーリ教育を長年行っている園として、子どもたちがとても自然に教具で遊ぶ様子があり、訪問時の各部屋では子どもたちが様々な教具を自分で選び遊び込む姿が見られていた。遊びの他、お仕事として植木の水やり、花瓶の花の水替え、掃除、針仕事等を集中して行っている姿がある。毎月発行している園便りでもモンテッソーリ教育について詳しく伝え、保護者に理解してもらうと共にその良さを共有できるよう働きかけている。
関連評価項目(日常の保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している)
2
★ 子どもが食について興味・関心を持つことができるように、様々な食育活動を行っている

日々の給食のメニューを子どもたちに話す際には、その食材が自分の身体の何に役立つのかということも伝えている。また、夏野菜や冬野菜を園庭の畑で栽培して世話をしたり、収獲した野菜を調理室で調理してもらっており、採りたてを食べている。近隣の畑ではさつま芋を育てて収穫し、焼芋会をする等の行事を楽しんでいる。献立のメニューには日本の郷土食や世界の食べ物を取り入れる等、食を通して様々な文化や風習に興味が持てるようにしている。行事食の誕生日ケーキは、調理担当職員が子どもたちに喜んでもらえるよう工夫して提供している。
関連評価項目(子どもが楽しく安心して食べることができる食事を提供している)
3
★ 地域とのつながりを大切に子どもたちが職員以外の人と関わり様々な活動を楽しんでいる

近隣の高齢者施設と交流したり、園の行事に地域の方々を招待して参加してもらえるよう働きかけている。行事についてはSNS等で配信し、予め参加したい人に予約してもらっている。今年度の納涼祭は5年ぶりに通常通り行うことができ、高齢者施設の方々や保護者、卒園児、地域で子育てをしている家庭の方等、たくさんの参加者が楽しんでいる。地域で出産を控えた保護者や子育て中の保護者の方々に向け、安心して子育てができるよう保育所体験や体験学習を行って援助している。その他、職場体験や実習生も積極的に受け入れている。
関連評価項目(地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている)

Ⅳ 利用者調査結果

調査概要
調査対象:在園児79名(62世帯)の保護者(お子さんが複数通園されている場合は年齢の低いほうのお子さんについて回答を得る)。

調査方法:アンケート方式  
アンケート方式を採用。標準調査項目に独自項目を追加したアンケートと案内文、共通評価項目のねらいを返信用封筒に同封し、園職員を通じて保護者へ配布。ポストへの直接投函と、園内に設置した箱で並行して回収を行い、弊社事業所にて集計を行った。

利用者総数 79人
利用者家族総数(世帯) 62世帯
アンケートや聞き取りを行った人数 62人
有効回答者数 38人
回答者割合(%) 61.3%

総括
利用する園児の保護者62名を対象にアンケート調査を実施し、38名から回答を得た。 総合的な満足度は、「大変満足」65.8%、「満足」31.6%を合わせると97.4%の高い満足度が得られている。 「心身の発達に役立つ活動」、「食事への配慮」の項目では満票という極めて高い支持が得られた他、「興味や関心が持てる活動」、「施設環境は清潔か」、「職員の子どもへの対応」、追加項目「園の基本的な考え方についての説明はあるか」、追加項目「子どもの発達に合わせた豊かな感性を育む活動・遊び等が行われているか」、追加項目「子どもが生活するところは落ち着いて過ごせる雰囲気か」、追加項目「お迎え時に子どもの様子についての話があるか」、追加項目「担当保育士は子どもの良いところや個性を認めているか」、「安全対策」等、多岐に渡る項目において9割台の非常に高い支持を集めている。一方、「外部の苦情窓口の周知」の項目では5割台の認識となった。アンケート全体の回答結果として、平均約86%の支持を集めている。 自由記述では、「先生が優しい」等の職員の対応や、「イベントがたくさんある」等の行事に好意的なコメントが寄せられている。

利用者調査結果

1.保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか
はい 38人  どちらともいえない 0人  いいえ 0人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が100%、「どちらともいえない」が0%、「いいえ」が0%となった。満票という極めて高い支持が得られた他、追加項目「子どもの発達に合わせた豊かな感性を育む活動・遊び等が行われているか」では9割を超える非常に高い支持を集めている。
2.保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか
はい 37人  どちらともいえない 1人  いいえ 0人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が97.4%、「どちらともいえない」が2.6%、「いいえ」が0%となった。9割を超える非常に高い支持が集まり、前項と併せて、活動に対する理解は広く得られている。
3.提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか
はい 38人  どちらともいえない 0人  いいえ 0人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が100%、「どちらともいえない」が0%、「いいえ」が0%となった。食事提供については、満票という極めて高い支持を集める結果となった。
4.保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか
はい 33人  どちらともいえない 5人  いいえ 0人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が86.8%、「どちらともいえない」が13.2%、「いいえ」が0%となった。8割を超える高い支持が得られた他、追加項目「行事等を通して、地域の人たちと交流を図っていると思うか」では約9割の非常に高い支持を集めている。
5.保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか
はい 32人  どちらともいえない 1人  いいえ 0人  無回答・非該当 5人 
「はい」の回答が84.2%、「どちらともいえない」が2.6%、「いいえ」が0%となった。時間の変更については、「無回答・非該当」を除くと非常に高い支持が示されている。
6.安全対策が十分取られていると思うか
はい 35人  どちらともいえない 2人  いいえ 1人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が92.1%、「どちらともいえない」が5.3%、「いいえ」が2.6%となった。9割台の非常に高い支持が集まり、安全対策への信頼は広く得られている。
7.行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か
はい 33人  どちらともいえない 5人  いいえ 0人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が86.8%、「どちらともいえない」が13.2%、「いいえ」が0%となった。行事日程の設定については、8割を超える高い支持を集める結果となった。
8.子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか
はい 29人  どちらともいえない 9人  いいえ 0人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が76.3%、「どちらともいえない」が23.7%で全体の「どちらともいえない」の割合の中で最も高く、「いいえ」が0%となった。7割を超える支持が集まり、園に対する信頼は概ね得られている。
9.施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか
はい 37人  どちらともいえない 1人  いいえ 0人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が97.4%、「どちらともいえない」が2.6%、「いいえ」が0%となった。9割を超える非常に高い支持が得られた他、追加項目「子どもが生活するところは落ち着いて過ごせる雰囲気か」でも同様の支持を集めている。
10.職員の接遇・態度は適切か
はい 33人  どちらともいえない 5人  いいえ 0人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が86.8%、「どちらともいえない」が13.2%、「いいえ」が0%となった。8割を超える高い支持が得られた他、追加項目「保育士や他の職員の姿勢や対応はだいたい同じか」では9割台の非常に高い支持を集めている。また、自由記述においても職員の対応に好意的なコメントが寄せられている。
11.病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか
はい 35人  どちらともいえない 3人  いいえ 0人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が92.1%、「どちらともいえない」が7.9%、「いいえ」が0%となった。病気やケガへの対応については、9割台の非常に高い支持を集める結果となった。
12.子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか
はい 24人  どちらともいえない 7人  いいえ 1人  無回答・非該当 6人 
「はい」の回答が63.2%、「どちらともいえない」が18.4%、「いいえ」が2.6%となった。トラブル時の対応については、「無回答・非該当」を除くと一定の支持が示されている。
13.子どもの気持ちを尊重した対応がされているか
はい 37人  どちらともいえない 1人  いいえ 0人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が97.4%、「どちらともいえない」が2.6%、「いいえ」が0%となった。9割を超える高い支持が得られた他、追加項目「担当保育士は子どもの良いところや個性を認めているか」でも9割台の支持を集めている。
14.子どもと保護者のプライバシーは守られているか
はい 33人  どちらともいえない 3人  いいえ 1人  無回答・非該当 1人 
「はい」の回答が86.8%、「どちらともいえない」が7.9%、「いいえ」が2.6%となった。8割を超える高い支持が集まり、情報の取り扱いに対する信頼は広く得られている。
15.保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか
はい 32人  どちらともいえない 5人  いいえ 0人  無回答・非該当 1人 
「はい」の回答が84.2%、「どちらともいえない」が13.2%、「いいえ」が0%となった。8割台の高い支持が得られた他、追加項目「園からのたよりなどで日々の子どもの様子や気持ちを知ることができるか」では、約9割の非常に高い支持を集めている。
16.利用者の不満や要望は対応されているか
はい 29人  どちらともいえない 5人  いいえ 0人  無回答・非該当 4人 
「はい」の回答が76.3%、「どちらともいえない」が13.2%、「いいえ」が0%となった。要望や不満への対応は、「無回答・非該当」を除くと高い支持が示される結果となった。
17.外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか
はい 22人  どちらともいえない 8人  いいえ 1人  無回答・非該当 7人 
「はい」の回答が57.9%、「どちらともいえない」が21.1%、「いいえ」が2.6%となった。外部の苦情窓口の存在は、5割台の認識となった。

Ⅴ 組織マネジメント項目(カテゴリー1~5、7、8)

※実施あり:、実施なし:×、非該当:-  
カテゴリー1  リーダーシップと意思決定
  サブカテゴリー1  事業所が目指していることの実現に向けて一丸となっている
  評価項目1 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)を周知している 実施状況
  標準項目1 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている
  標準項目2 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている
  評価項目2 経営層(運営管理者含む)は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている 実施状況
  標準項目1 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている
  標準項目2 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している
  評価項目3 重要な案件について、経営層(運営管理者含む)は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している 実施状況
  標準項目1 重要な案件の検討や決定の手順があらかじめ決まっている
  標準項目2 重要な意思決定に関し、その内容と決定経緯について職員に周知している
  標準項目3 利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている
講評
理念・方針の理解のための取り組みを毎年度工夫し、実効性を高めている

理念・保育方針・保育目標は園の基本として、確実な理解を求めている。そのため、園では年度初めの会議や計画策定時等の様々な機会に確認し、常に職員の理解のもとで保育が進められるようにしている。また、職員の育成支援に使用するマイジョブシートも、理念・方針・保育目標を明示していたものを職員が自ら記入するように変更する等、常に理解浸透のための工夫をしている。その上で会議等で職員の提案を受け入れ、職員主導で様々な活動が進行できるようにしている。

理念方針と共に、実践の状況を保護者にも詳しく伝えるようにしている

モンテッソーリ教育法を基盤とする保育を実践していることもあり、保護者向けの資料ではモンテッソーリ教育法に関連する情報も多く掲載されている。多くの保護者は園方針への理解のもとで入園を希望しているが、園としてはより詳しい情報を伝えることで理解を深められるようにしている。重要事項説明書は理念方針等の基本事項の他、「入園に際してご理解いただきたいこと」としてモンテッソーリ教育法についての説明が掲載され、園と保護者が共通の理解のもとで保育が進められるようにしている。

職位・職域に応じた役割を明確化し、効率の良い運営ができるようにしている

園長・副園長・主任・リーダー層・一般という形の階層構造を取っており、園長からリーダー層までのメンバーによる会議で業務全般に関する意思決定を行うようになっている。決定事項やその経緯はリーダーを通して各クラスに伝達される他、全体周知が必要な案件では職員会議も活用されている。経営面に関する重要事項は園長・副園長の協議により決定し、必要に応じて理事会の判定を得ている。経営判断以外をリーダー層まで参加する会議で決定することで、職員の参画意識を高めることにつなげている。


※実施あり:、実施なし:×、非該当:-  
カテゴリー2  事業所を取り巻く環境の把握・活用及び計画の策定と実行
  サブカテゴリー1  事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している
  評価項目1 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している 実施状況
  標準項目1 利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している
  標準項目2 事業所運営に対する職員の意向を把握・検討している
  標準項目3 地域の福祉の現状について情報を収集し、ニーズを把握している
  標準項目4 福祉事業全体の動向(行政や業界などの動き)について情報を収集し、課題やニーズを把握している
  標準項目5 事業所の経営状況を把握・検討している
  標準項目6 把握したニーズ等や検討内容を踏まえ、事業所として対応すべき課題を抽出している
  サブカテゴリー2  実践的な計画策定に取り組んでいる
  評価項目1 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している 実施状況
  標準項目1 課題をふまえ、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画を策定している
  標準項目2 中・長期計画をふまえた単年度計画を策定している
  標準項目3 策定している計画に合わせた予算編成を行っている
  評価項目2 着実な計画の実行に取り組んでいる 実施状況
  標準項目1 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた、計画の推進方法(体制、職員の役割や活動内容など)、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している
  標準項目2 計画推進にあたり、進捗状況を確認し(半期・月単位など)、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる
講評
課題抽出のための情報収集は、常に多様な方法で行われている

保護者の意見・要望等は入園時の個別面談で確認する他、懇談会や個人面談でも聞き取り、記録によって整理されている。また、アンケートの結果をもとにした会議等を通して、要望の全体共有も行われている。職員の要望も同様に会議での発言や面談での話等を記録として整理し、集約することで園としての課題抽出につながるようにしている。課題については都度必要な改善策を取り入れるが、年度末の会議ではこれを集約・分析して次の計画につながるようにしている。

計画策定に向けて保育ニーズ等の市場環境の分析を行っている

保育園を取り巻く市場環境は大きく変わっており、保護者ニーズの変化等も地域特性を踏まえた検証が必要になっている。園では、園長が中心となって地域との連携交流に広く参加しており、園長会や保育関係団体の会合、行政との話し合い、地元関係者との会合等の様々な機会を通して情報を把握している。これらの情報をもとに園長が集約と分析を行い、園としての今後の方向性を考える材料としている。また、内容に応じて、職員にもわかりやすい形で情報提供する機会もある。

中長期計画を基本に年度の事業計画を策定している

園長によって整理・分析された各種の情報をもとに中長期の見通しを立てており、選ばれ続ける保育園として競合力を高めるための取り組みにつなげている。現在の長期計画では、モンテッソーリ教育法の国際機関による認定園を目指すことと、保育園給食では事例のない有名評価機関の星の獲得の2つに加え、3つ目の柱としてリトミックの導入を上げている。この3点を意識して年間事業計画が策定され、当該年度に何を行うか、どこまで達成するかについて検証できるような仕組みにしている。


※実施あり:、実施なし:×、非該当:-  
カテゴリー3  経営における社会的責任
  サブカテゴリー1  社会人・福祉サービス事業者として守るべきことを明確にし、その達成に取り組んでいる
  評価項目1 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる 実施状況
  標準項目1 全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる
  標準項目2 全職員に対して、守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。
  サブカテゴリー2  利用者の権利擁護のために、組織的な取り組みを行っている
  評価項目1 利用者の意向(意見・要望・苦情)を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている 実施状況
  標準項目1 苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている
  標準項目2 利用者の意向(意見・要望・苦情)に対し、組織的に速やかに対応する仕組みがある
  評価項目2 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている 実施状況
  標準項目1 利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している
  標準項目2 虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている
  サブカテゴリー3  地域の福祉に役立つ取り組みを行っている
  評価項目1 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる 実施状況
  標準項目1 透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる
  標準項目2 ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している
  評価項目2 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている 実施状況
  標準項目1 地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている
  標準項目2 事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク(事業者連絡会、施設長会など)に参画している
  標準項目3 地域ネットワーク内での共通課題について、協働できる体制を整えて、取り組んでいる
講評
法・倫理・規範等の遵守について学ぶ会を設け、職員の意識を確認している

園職員及び社会人としての基本として、法・倫理・規範等の遵守についての学習をしている。年度更新時には保育園独自の保育士倫理綱領や新人職員育成マニュアル、人権擁護のセルフチェックリスト、各種規程類等をもとに確認する他、勉強会の議題として取り上げ、職員同士の話し合いの中で理解を深められるようにしている。保護者向けの資料にも園の取り組み内容や関連資料を盛り込み、コンプライアンスに関する園の姿勢を伝えられるようにしている。

虐待防止等の取り組みは、マニュアルと研修で繰り返し確認している

虐待防止については園のマニュアルを基本に、行政のガイドブック等も参考に学び合う場を設けている。これを通して虐待の防止や早期発見について職員一人ひとりの意識を高め、常にアンテナを張りながら気付いたことを伝え合える環境を作るようにしている。また、不適切な保育についても、ニュース報道等の事例をもとに話し合う機会を設け、園としての取り組みを全体で検証する機会としている。また、保護者の意見として示された場合には、会議で確認して回答するようにしている。

地域子育て支援事業を積極的に展開する準備ができている

地域子育て支援事業の充実を図るため、園内に地域支援室としても利用できる形式の多目的ホールを作っている。これを拠点として地域向け支援を展開する予定としていたが、コロナ禍になり計画が中断してしまっている。但し、ホール以外にも事業は行っており、本年度は園見学や保育所体験、子育て相談、出産前後の親の体験学習等を実施している。今後コロナの状況を踏まえ、ホールを活用したモンテッソーリ教育法の講演会やヨガの話等の機会を作り、地域からの参加を受け入れるとしている。


※実施あり:、実施なし:×、非該当:-  
カテゴリー4  リスクマネジメント
  サブカテゴリー1  リスクマネジメントに計画的に取り組んでいる
  評価項目1 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる 実施状況
  標準項目1 事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク(事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など)を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている
  標準項目2 優先順位の高さに応じて、リスクに対し必要な対策をとっている
  標準項目3 災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備え、事業継続計画(BCP)を策定している
  標準項目4 リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる
  標準項目5 事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる
  サブカテゴリー2  事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている
  評価項目1 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている 実施状況
  標準項目1 情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員(実習生やボランティアを含む)が理解し遵守するための取り組みを行っている
  標準項目2 収集した情報は、必要な人が必要なときに活用できるように整理・管理している
  標準項目3 情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている
  標準項目4 事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している
講評
安全管理マニュアルは、活用しやすいように書式を工夫して作られている

事故防止や感染症対応等の園の安全管理に関連するマニュアルは、各分野に応じて策定されている。それぞれのマニュアルは園の実態に応じて内容や表現の方法を工夫しており、現場で活用しやすくなっている。また、火災や侵入、災害等に関しては消防署・消防団・警察等との連携のもとで訓練を実施し、実施後には評価・反省を行うことで次回の訓練に活かされるようにしている。感染症対応等は保護者にも随時情報を提供し、連携した取り組みができるようにしている。

BCP(事業継続計画)は毎年度検証して見直しを行っている

BCPでは地震・火災・近隣の河川の氾濫等を想定した計画を策定しており、基本方針から初動対応、事業継続の判断、事業継続計画の運用管理等といった形での具体的な計画となっている。また、関連情報・リストとして避難場所や備蓄品、連絡先リスト等の災害時に必要となる情報や物についての記載もある。更に災害時のインフラの確保の見通し等も、地域情報をもとに把握できるようにしている。内容は毎年度見直し、改訂を重ねている。

情報管理は基本的にデジタルデータで行われている

ICT化の取り組みが早く、園内で管理される情報はほぼ全てデジタル化が完了しており、ネットワーク上で運用管理されている。セキュリティについては一部紙媒体のものも含め、園の規定に沿って保管・管理がなされている。また、情報はサーバーで管理するが、園内からしかファイルが開けない等のセキュリティ対策を講じると共に、クラウドとの併用で災害時の情報セキュリティも確保している。プライバシーへの配慮等は文書で明示し、職員・保護者ともに説明と承諾を確認している。


※実施あり:、実施なし:×、非該当:-  
カテゴリー5  職員と組織の能力向上
  サブカテゴリー1  事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる
  評価項目1 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている 実施状況
  標準項目1 事業所が求める人材の確保ができるよう工夫している
  標準項目2 事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる
  評価項目2 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している 実施状況
  標準項目1 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)が職員に分かりやすく周知されている
  標準項目2 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)と連動した事業所の人材育成計画を策定している
  評価項目3 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる 実施状況
  標準項目1 勤務形態に関わらず、職員にさまざまな方法で研修等を実施している
  標準項目2 職員一人ひとりの意向や経験等に基づき、個人別の育成(研修)計画を策定している
  標準項目3 職員一人ひとりの育成の成果を確認し、個人別の育成(研修)計画へ反映している
  標準項目4 指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている
  評価項目4 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる 実施状況
  標準項目1 事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇(賃金、昇進・昇格等)・称賛などを連動させている
  標準項目2 就業状況(勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど)を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる
  標準項目3 職員の意識を把握し、意欲と働きがいの向上に取り組んでいる
  標準項目4 職員間の良好な人間関係構築のための取り組みを行っている
  サブカテゴリー2  組織力の向上に取り組んでいる
  評価項目1 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる 実施状況
  標準項目1 職員一人ひとりが学んだ研修内容を、レポートや発表等を通じて共有化している
  標準項目2 職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている
  標準項目3 目標達成や課題解決に向けて、チームでの活動が効果的に進むよう取り組んでいる
講評
職員の採用は園の次年度以降の見通しのもとで計画的に実施している

園内の職員体制は安定した状態を維持しており、採用ニーズはそれほど高くない。しかしながら業界自体の人手不足もあり、中期的な見通しのもとで計画的な採用は必要になっている。募集についてはWEBサイトの他、市の合同就職説明会や保育団体主催の就職フェア等に参加している。フェア自体では大きな成果は得られないが、参加園との情報交換や企業園の募集活動の様子等を知る機会にはなっている。求人は難しい面もあるが、園として求める人材像に叶うことを第一に取り組んでいる。

職員の個別育成支援に力を入れている

園全体としての研修計画とは別に、個々の職員に応じた育成支援が必要と考えており、園独自の「マイジョブシート」等を活用して個別サポートができるようにしている。このマイジョブシートは、最初に園の理念・方針・目標を自身で記入した後、園の重点目標を確認するようになっている。その上で、クラスの年間テーマ、自身の今年度の主な役割・取り組み等を記入するようになっている。また、自らの特性を自己評価する欄もあり、これをもとに面談を行うことで、個々に応じたサポートができるようにしている。

園として求める水準を確保するための計画的な研修を実施している

園として求める水準を確保するためには園全体の研修計画が必須であり、研修担当職員を中心に全体の調整等が行われている。また、モンテッソーリ教育法を基盤とするため、そのための専門研修へ参加する機会の確保も重要であり、職員と協議の上で計画的に実施できるようにしている。より良い保育のためには、職員が意欲を持って働き続けられる職場を作ることも重要であり、処遇改善等と共に職員が主体的に意思決定に関わり、職員主導での取り組みができる環境作りも行っている。


※実施あり:、実施なし:×、非該当:-  
カテゴリー7  事業所の重要課題に対する組織的な活動
  サブカテゴリー1  事業所の重要課題に対して、目標設定・取り組み・結果の検証・次期の事業活動等への反映を行っている
  評価項目1 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その1)
前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ) モンテッソーリ教育法の国際的機関の認定園を目指すための準備を行うことを課題としている。これは、モンテッソーリ教育により忠実な保育を展開していくためである。
具体的には、基本的にクラスの中心となる職員は、保育士資格はもちろんモンテッソーリ教育ディプロマ保持者として、日常の活動の中で着実に学ぶことができるようにした。
実習生も毎月3~4人の受け入れを行い、職員も見られる側の立場でより自身の取り組みに注意するようになっている。
評語
目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた
【講評】
資格保持者を先頭に置くことで、モンテッソーリ教育法に基づいて保育を行っていることが少しずつ職員に理解されつつあると感じている。特に入職して初めてモンテッソーリ教育法に触れる職員もいることから、理論だけでなく有資格者の実践を間近で体験することで、学ぶことが多くなっている。また、有資格者を先頭に配置したことで、クラスの取り組みも統一できるようになっている。
具体的な成果が上がっていると判断されるため、今後もより効果的に課題が成熟していくように、同様の方向性で取り組んでいくこととしている。
 
  評価項目2 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その2)
前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ) お互いに人権を尊重することを課題として設定した。これは、自分と異なる考えも自身の中に取り入れながら、お互いに成長していくために必要と判断したためである。
具体的には、「①他者の意見に耳を傾け、受け止める。②お互いに共有しながら内容の充実を図る。」等の取り組みを行っている。
園の業務は職員同士の緊密な連携が不可欠でもあり、相互に理解と納得の上で共に取り組むことが重要と考えられる。そのためには、お互いに相手の人権を尊重し、意見を受け入れる姿勢を持つことが不可欠となっている。
評語
目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた
【講評】
園長が中心となって取り組みの意図を繰り返し職員に説明し、日々の会議やミーティング、業務の中等で少しずつ実践していくこととした。
積み重ねを通して、他者の意見を傾聴することが意識され始め、それらが保育の中でも活きてきていると感じられるようになった。
職員の姿勢の問題でもあり、評価判断が難しい取り組みではあるが、今後も継続して働きかけを続けることでより効果的に課題が成熟していくように、同様の方向性で取り組んでいくこととしている。 

Ⅵ サービス提供のプロセス項目(カテゴリー6)

カテゴリー6 サービス提供のプロセス
  サブカテゴリー1 サービス情報の提供
  評価項目1 利用希望者等に対してサービスの情報を提供している 実施状況
  標準項目1 利用希望者等が入手できる媒体で、事業所の情報を提供している
  標準項目2 利用希望者等の特性を考慮し、提供する情報の表記や内容をわかりやすいものにしている
  標準項目3 事業所の情報を、行政や関係機関等に提供している
  標準項目4 利用希望者等の問い合わせや見学の要望があった場合には、個別の状況に応じて対応している
講評
利用希望者に対してWEBサイトやしおり、園のパンフレット等で詳しく伝えている

園のWEBサイトでは、園の基本情報や施設の紹介、子育て支援等についてわかりやすく掲載している。保育理念として「子どもの笑顔」と「自立」、保育方針は「子ども一人ひとりの個性を大切にした、モンテッソーリ教育法を導入しています」「健康で明るく、思いやりのある心を育てるよう保育を考えています」「自立心に富み、社会のために活躍できる人となるよう保育を考えています」という3つを明記している。また、園の一日、年間行事予定、モンテッソーリ教育について、給食、園のニュース等を写真を入れてわかりやすく伝えている。

行政と連携して、事業所の特徴や情報を見やすいように工夫して伝えている

園では専門家に依頼して、利用希望者が園について知りたいと思う情報等をわかりやすく配信している。また、市の施設案内には園の所在地や電話番号、定員、交通アクセス、子育て支援事業について詳しく載せている。SNSでは昼食やおやつ、園での日常の様子等を写真や動画で配信している。今年度よりANNEXとして、中高生ボランティアや職場体験の募集、更には子育て支援事業等のイベント情報も公開しており、直接申し込みができるようにしている。

利用希望者の問い合わせや見学の希望者に対して、個別の要望に応えて対応している

WEBサイトでは利用希望者の問い合わせを確認し、見学の日時等の要望を取り入れる等、随時日時を確認して速やかに対応している。また、個別の要望がある時には、他の希望者と重ならないように日時を調整している。見学は基本的に午前中の9時15分から行い、子どもたちが自ら行っている活動の様子を見てもらうようにしている。見学終了後には、事務所で園の保育方針等を伝えると共に、保護者の育児に関しての質問等に答えるようにする等、丁寧に対応している。また、様々な子育て支援事業への参加を勧めるようにしている。


  サブカテゴリー2 サービスの開始・終了時の対応
  評価項目1 サービスの開始にあたり保護者に説明し、同意を得ている 実施状況
  標準項目1 サービスの開始にあたり、基本的ルール、重要事項等を保護者の状況に応じて説明している
  標準項目2 サービス内容について、保護者の同意を得るようにしている
  標準項目3 サービスに関する説明の際に、保護者の意向を確認し、記録化している
  評価項目2 サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている 実施状況
  標準項目1 サービス開始時に、子どもの保育に必要な個別事情や要望を決められた書式に記録し、把握している
  標準項目2 利用開始直後には、子どもの不安やストレスが軽減されるように配慮している
  標準項目3 サービスの終了時には、子どもや保護者の不安を軽減し、支援の継続性に配慮した支援を行っている
講評
サービスの開始前には保護者にオンラインで説明し、重要事項について同意を得ている

入園が決定した保護者には園の重要事項やクラスの説明と担任紹介、持ち物準備等の説明を入園前にオンラインで配信している。入園のための書類は各家庭でダウンロードしてもらい、必要な書類を記入後に個人面談の際に提出してもらえるよう伝えている。主な書類には重要事項確認書、同意書、個人情報取り扱い、写真撮影・インターネット写真販売、給食申込書兼給食費・延長保育料口座振替、行事予定、慣れ保育期間の進め方、保護者アプリ登録手順等がある。保護者には重要事項に関する同意書を、後日提出してもらっている。

入園前に個別の面談を行い、子ども一人ひとりの生活状況や発達状況を把握している

オンラインで重要事項や様々な書類の説明を行い、その後来園してもらって個人面談を行っている。個人面談等の日程については、保護者の都合の良い日をフォームから予約してもらって日時を決めている。入園時の個人面談は担当職員が行い、記録用紙に保護者の要望や意見、質問等を聞き取って記録している。また、提出してもらった児童調査票の内容を把握しながら、その情報をもとに質疑応答を行って内容を確認している。一人ひとりの生活状況や発達状況、アレルギー等も詳しく聴き取り、保護者の希望をできる限り取り入れて対応している。

利用直後の子どものストレスが軽減できるよう慣れ保育を行い、個別の対応を行っている

入園直後の子どもたちのストレスが少しでも軽減できるように、慣れ保育を行っている。特に0・1歳児の乳児に関しては、2週間ほどを予定しており、約1週間で通常保育になるようにして、2週間目から延長保育を経験してもらう等を目安としている。2歳児に関しては個人差があるため、一人ひとりの様子を見ながら保護者の理解を得た上で進めている。また、幼児は1週間程度として、特に移行時等は早めに終了している。入園前には予め慣れ保育日程表を作成する等、子どもと保護者が安心して保育環境に慣れるよう配慮している。


  サブカテゴリー3 個別状況の記録と計画策定
  評価項目1 定められた手順に従ってアセスメント(情報収集、分析および課題設定)を行い、子どもの課題を個別のサービス場面ごとに明示している 実施状況
  標準項目1 子どもの心身状況や生活状況等を、組織が定めた統一した様式によって記録し把握している
  標準項目2 子どもや保護者のニーズや課題を明示する手続きを定め、記録している
  標準項目3 アセスメントの定期的見直しの時期と手順を定めている
  評価項目2 全体的な計画や子どもの様子を踏まえた指導計画を作成している 実施状況
  標準項目1 指導計画は、全体的な計画を踏まえて、養護(生命の保持・情緒の安定)と教育(健康・人間関係・環境・言葉・表現)の各領域を考慮して作成している
  標準項目2 指導計画は、子どもの実態や子どもを取り巻く状況の変化に即して、保育の過程を踏まえて作成、見直しをしている
  標準項目3 個別的な計画が必要な子どもに対し、子どもの状況(年齢・発達の状況など)に応じて、個別的な計画の作成、見直しをしている
  標準項目4 指導計画を保護者にわかりやすく説明している
  標準項目5 指導計画は、見直しの時期・手順等の基準を定めたうえで、必要に応じて見直している
  評価項目3 子どもに関する記録を適切に作成する体制を確立している 実施状況
  標準項目1 子ども一人ひとりに関する必要な情報を記載するしくみがある
  標準項目2 指導計画に沿った具体的な保育内容と、その結果子どもの状態がどのように推移したのかについて具体的に記録している
  評価項目4 子どもの状況等に関する情報を職員間で共有化している 実施状況
  標準項目1 指導計画の内容や個人の記録を、保育を担当する職員すべてが共有し、活用している
  標準項目2 子どもや保護者の状況に変化があった場合の情報について、職員間で申し送り・引継ぎ等を行っている
  標準項目3 子ども一人ひとりに対する理解を深めるため、事例を持ち寄る等話し合う機会を設けている
講評
子ども一人ひとりの心身状況や生活状況、発達状況を把握して記録を取っている

入園前の家庭での様子を把握した上で、入園後には一人ひとりの心身の発達状況を児童票に記入している。また、日々の保育日誌の記録や家庭との連絡の中からも子どもたちの姿を記録し、共有サーバーやファイルに保管して職員間で共有できるようにしている。個々の家庭状況も考慮して、個人面談や日頃の保護者との会話の中から、子どもたちの発達を理解し合うようにしている。保護者には園での保育の考え方を伝えると共に、各家庭の考え方に寄り添いながら保育計画を作成する等、適切に対応して記録を取るようにしている。

モンテッソーリの考え方をもとに指導計画を立て、自由に遊ぶ中で自発性を育てている

「モンテッソーリメソッドを基礎として、子ども自身が自立に向かって成長・発達していこうとする姿、この内在する力が存分に発揮できる環境と、自由が保障された中で、子どもが自発的に活動を繰り返しながら成長することを重視します」という園独自の保育の目標をもとに、子どもの「笑顔」と「自立」のために行動するとしている。各年齢で保育目標を設定し、養護と教育の両面から具体的に保育内容を示している。また、主な行事や幼児期の終わりまでに育ってほしい10の姿、様々な地域の子育て支援事業、職員の資質向上等も明記している。

日常の様子や保護者との面談等から保育計画を定期的に見直し、職員で共有している

全体的な計画、年間指導計画、月案指導計画、週日案指導計画、乳児の個別の計画、配慮を必要とする子の個別指導計画等を各クラス毎に詳細に作成している。また、日常の子どもたちの成長の様子や保護者の生活状況の変化等から、必要に応じて適宜見直しを行っている。日常の保護者との会話の中から気が付いたことや、個人面談等から保育計画の見直しを必要と感じた際にも、変更を行うこともある。職員はその都度ミーティングや会議、朝礼等で伝え合い、共通理解が持てるようにすると共にその内容を記録している。


  サブカテゴリー4 サービスの実施
  評価項目1 子ども一人ひとりの発達の状態に応じた保育を行っている 実施状況
  標準項目1 発達の過程や生活環境などにより、子ども一人ひとりの全体的な姿を把握したうえで保育を行っている
  標準項目2 子どもが主体的に周囲の人・もの・ことに興味や関心を持ち、働きかけることができるよう、環境を工夫している
  標準項目3 子ども同士が年齢や文化・習慣の違いなどを認め合い、互いを尊重する心が育つよう配慮している
  標準項目4 特別な配慮が必要な子ども(障害のある子どもを含む)の保育にあたっては、他の子どもとの生活を通して共に成長できるよう援助している
  標準項目5 発達の過程で生じる子ども同士のトラブル(けんか・かみつき等)に対し、子どもの気持ちを尊重した対応をしている
  標準項目6 【5歳児の定員を設けている保育所のみ】 小学校教育への円滑な接続に向け、小学校と連携をとって、援助している
講評
子どもが興味や感心を持って、主体的に取り組むことができるよう環境を整えている

家庭からの連絡帳や送迎時の会話、日常の様子から子どもたちの発達や興味を把握し、保育環境を整えている。モンテッソーリ教育を長年取り入れる中で、子どもたちが主体的に且つ能動的に取り組めるように、魅力溢れる環境を構成するようにしている。年齢や発達に応じて用意している教具は異なっているが、各保育室には子どもたちが思わず手に取って遊びたくなるものがたくさん用意されている。訪問時には朝の自由に遊ぶ時間を見学した中で、各自で選び集中して取り組む様子と、遊び終わると自分で元の位置にきちんと戻す様子も見られていた。

特別な配慮を必要とする子どもに適切な配慮を行えるように、関係機関と連携している

特別な配慮を必要とする子には、関係機関と連携を取って対応している。保護者から成長で気になること等を相談された際には、巡回指導員の来園予定があることを伝え、様子を見てもらうことを承諾してもらっている。巡回指導員に遊んでいる様子を見てもらった後には、副園長とカンファレンスを行い、今後の対応の仕方等をアドバイスしてもらう他、保護者に専門機関に通う必要があるか、もう少し様子を見ていく方が良いか等も丁寧に伝えている。集団生活での学びも大事に考え、落ち着いて過ごせるよう職員の配置を多くしている。

近隣の小学校と連携して、子どもが円滑に小学校生活が送れるよう取り組んでいる

小学校生活への円滑な接続のために、保育要録を各小学校に提出している。また、必要に応じて市からの就学支援シートを作成し、子どもの姿を詳しく伝えるようにしている。子どもたちが入学する小学校にも訪問して、校内を見学させてもらったり、小学生と交流してゲームを楽しんだり、出し物を見せてもらう等も行っている。子どもたちの通う予定の小学校には、できる限り全部に訪問できるように連絡を取り合う等配慮している。また、子どもの状況を電話で伝えたり、要録を届けに行く際に口頭で伝えることもある。

  評価項目2 子どもの生活が安定するよう、子ども一人ひとりの生活のリズムに配慮した保育を行っている 実施状況
  標準項目1 登園時に、家庭での子どもの様子を保護者に確認している
  標準項目2 発達の状態に応じ、食事・排せつなどの基本的な生活習慣の大切さを伝え、身につくよう援助している
  標準項目3 休息(昼寝を含む)の長さや時間帯は子どもの状況に配慮している
  標準項目4 降園時に、その日の子どもの状況を保護者一人ひとりに直接伝えている
講評
登・降園時に保護者とコミュニケーションを取り、子どもたちの様子を確認し合っている

登園時間には、子どもの健康状態や様子をアプリや口頭で確認して対応している。心身の健康状態によっては、年齢に応じて保育内容を変更する等、個別の対応を行うようにしている。降園時にも送迎連絡簿を利用して、個々のその日の子どもの様子を、クラスの職員が保護者に正確に伝えるようにしている。また、延長保育の時間帯ではクラス担任から伝えられないこともあるため、申し送り表に記載した内容を延長保育担当保育士が正確に伝える仕組みを作っている。SNS等でも保育の様子を伝えるため、園長または副園長に確認の上で配信している。

基本的生活習慣の大切さを伝え、子どもの成長に合わせて身に付くよう援助している

子ども一人ひとりの発達の状態に応じた保育を行うことができるように、日頃から子どもの発達状況をよく見て、適切な援助を行うようにしている。また、子どもに対して園と家庭が同じ考えを持って対応することが有効として、子どもの園での様子を伝えて一人ひとりの発達を促すことができるように連携を取っている。保護者には援助の仕方や声かけのポイント等を具体的に詳しく伝え、子どもとの関わりを促せるよう配慮している。保護者からの相談や質問があった際には、適切に援助できるようにしている。

休息の時間は年齢や発達に応じて適切に対応すると共に、健康状態を見て確認している

個々の生活状況を把握し、その日の子どもの健康状況を考慮して睡眠時間を決める他、年齢や発達に応じて適切な睡眠時間が取れるよう配慮している。年長児は就学に伴い12月頃から徐々に午睡時間を減らし、小学校生活に適応できるようにしているが、その日の子どもの体調や様子に変化が見られた際には、休息を取ることができるような環境を整える等、子どもの健康に留意している。年長児以外の子どもたちにとっては、午睡時間は身体を休める大切な時間のため、必ず横になって休む時間を取るよう伝えている。

  評価項目3 日常の保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している 実施状況
  標準項目1 子どもの自主性、自発性を尊重し、遊びこめる時間と空間の配慮をしている
  標準項目2 子どもが、集団活動に主体的に関われるよう援助している
  標準項目3 子ども一人ひとりの状況に応じて、子どもが言葉(発声や喃語を含む)や表情、身振り等による応答的なやり取りを楽しみ、言葉に対する感覚を養えるよう配慮している
  標準項目4 子どもが様々な表現を楽しめるようにしている
  標準項目5 戸外・園外活動には、季節の移り変わりなどを感じとることができるような視点を取り入れている
  標準項目6 生活や遊びを通して、子どもがきまりの大切さに気付き、自分の気持ちを調整する力を育てられるよう、配慮している
講評
モンテッソーリ教育を取り入れ、子どもたちが遊びに集中して取り組めるようにしている

モンテッソーリ教育を行う中で全保育室に教具を配し、年齢や発達に合わせた環境を整えている。訪問時には0・1歳児が紐通しや植木への水やり、花瓶の花の水替え等の他、絵の具でキャンパスに絵を描いたり、粘土遊びやシール貼り等に集中して遊ぶ姿や、動物のカード合わせを保育士と楽しむ様子が見られていた。5歳児の保育室では果物や野菜の絵を切り抜いて顔を表現し、その顔に名前を付ける遊びを楽しそうに行っていた。2~4歳児は雪のため欠席者が多い中、様々な教具を使って自分の好きな遊びに集中して取り組む様子が見られていた。

子どもの意見を取り上げて活動計画を立て、様々な表現活動を楽しんでいる

運動会の学年競技では、どんなことを行いたいのかを子どもたちに問いかけて、話し合って決めている。また、遠足の場所についても話し合いを行い、どこに行きたいか・どんなルートで回れば良いか等を、子どもたちに決めてもらうようにしている。お遊戯会の練習では、子どもたちの表現を取り入れたり、役のセリフ等やお話全体を子どもたちが理解して演じることができるよう配慮している。また、楽器に触れて合奏を行ったり、合唱等も子どもたちと話合いのもとで最後までやり遂げられるよう援助している。

戸外・園外活動を取り入れ、季節の移り変わりや様々な発見を調べて学んでいる

戸外・園外活動では近くにある大きな公園に出かけ、四季折々の自然に触れて遊んでいる。公園内に咲いている季節の花を見たり木の実を拾ったりして、季節の移り変わりを感じることができている。幼児クラスでは戸外活動で見つけた自然物等のわからないことや、不思議に思うことを発見した際には、保育士がすぐに教えるのではなく、園に戻って図鑑等で調べるよう伝えている。そのため、園にはたくさんの図鑑を用意しており、子どもたちが気になったことや知りたいと思ったことを調べることができる環境を整えている。

  評価項目4 日常の保育に変化と潤いを持たせるよう、行事等を実施している 実施状況
  標準項目1 行事等の実施にあたり、子どもが興味や関心を持ち、自ら進んで取り組めるよう工夫している
  標準項目2 みんなで協力し、やり遂げることの喜びを味わえるような行事等を実施している
  標準項目3 子どもが意欲的に行事等に取り組めるよう、行事等の準備・実施にあたり、保護者の理解や協力を得るための工夫をしている
講評
年間行事計画を作成し、子どもたちが豊かな経験に楽しく取り組めるようにしている

年間の行事計画は年度の始めに作成し、保護者に配布している。園内で子どもたちと楽しむ行事を色々計画していることの他、保護者に参加してもらう行事もいくつかあることを明確に伝えている。4月の遠足は3~5歳児の幼児クラスがバスに乗って動物公園に出かけている。7月には納涼祭があり、全園児や全保護者の他、地域の方や卒園児も招待して、模擬店やゲーム、花火等を行っている。久しぶりに通常開催ができ、多くの方々の参加が見られている。運動会やクリスマス会は、子どもたちの日々の成長の様子を保護者に見てもらえる行事となっている。

日常の保育と違う行事という経験を通して、子どもたちの成長を確認している

遠足・ピクニックデー、お別れ遠足と夕食会等の園外保育や、納涼会、お芋堀り・焼き芋大会、運動会、クリスマス会等の様々な行事を通して、子どもたちが成長した姿を見せている。特に非日常的な体験である遠足では、子どもたちの意見から目的地を決める等、事前に期待も膨らみ楽しむことができている。5歳児のお別れ遠足でも子どもたちが選んだ水族館に行き、夕方の帰園後に夕食会やお楽しみ会でたくさんの思い出を作っている。運動会やクリスマス会では、子どもたちが力を合わせて行ってきたことをやり遂げる一日になっている。

子どもたちが意欲的に取り組めるように、保護者に活動の様子をお便り等で配信している

様々な行事について取り組む様子や活動内容は、園便りやクラス便りで伝えている。また、SNSでも写真等を掲載して伝える他、お迎え時の保護者等にも口頭で伝えていくことで、親子の会話のきっかけにしてもらっている。保護者参加行事では、事前に子どもの立ち位置を知らせたり、保護者が互いに配慮の上で鑑賞できるようお願いしている。コロナが5類に移行して行事が従来通りに開催できるようになってきており、保護者が直接子どもたちの姿を見ることができるため、更に親子の会話も増えていることが感じられている。

  評価項目5 保育時間の長い子どもが落ち着いて過ごせるような配慮をしている 実施状況
  標準項目1 保育時間の長い子どもが安心し、くつろげる環境になるよう配慮をしている
  標準項目2 保育時間が長くなる中で、保育形態の変化がある場合でも、子どもが楽しく過ごせるよう配慮をしている
講評
保育時間が長くなる子どもたちが安心して過ごせるように、年齢別に保育を行っている

早朝保育は乳児と幼児に分け、1階の保育室で7時から8時半まで過ごしている。夕方の時間も同じように乳児と幼児を分けて1階でゆったりと過ごし、18時頃になると人数が少なくなるために、乳児と幼児が合同で過ごすようにしている。合同の時間帯には子どもたちが選んだ遊びを用意し、ブロックや絵本、人形、ままごと等の自由にゆったりと遊べる環境を整えている。また、各保育室にはモンテッソーリの教具もあるため、その教具を使って遊ぶ子もいる等、子どもたちが選んだ遊びを楽しめるようにしている。

保育時間が長くなる子どもたちが、くつろいで過ごすことができる環境を整えている

全体的な計画の長時間保育の項目では「心身の状態に注意深く配慮して、家庭との連携、保育者間との協力体制を密にしていく」という内容を示しており、長時間保育になる子どもたちやその他の子どもたちを観察しながら、穏やかに過ごせるよう配慮している。夕方は疲れも出てくる時間帯のため、ゴロゴロできるスペースを作ったり、布団を敷いて休みたくなったら横になれるような環境を整えている。また、保育士間の連携を密にして、保護者がお迎えに来た時には安心して帰れるよう言葉をかけたり、伝えるべきことをわかりやすく話せるよう配慮している。

  評価項目6 子どもが楽しく安心して食べることができる食事を提供している 実施状況
  標準項目1 子どもが楽しく、落ち着いて食事をとれるような雰囲気作りに配慮している
  標準項目2 メニューや味付けなどに工夫を凝らしている
  標準項目3 子どもの体調(食物アレルギーを含む)や文化の違いに応じた食事を提供している
  標準項目4 食についての関心を深めるための取り組み(食材の栽培や子どもの調理活動等)を行っている
  標準項目5 保護者や地域の多様な関係者との連携及び協働のもとで、食に関する取り組みを行っている
講評
食事に関して興味を持つことができるように、食品の栄養についても伝えている

子どもたちにはその日の献立メニューを伝えると共に、落ち着いて食事することができるような環境を整えている。また、給食室前には今日の給食に使った野菜や果物を展示したり、三色食品群の食材について知ることができるようにしており、毎日使っている食品を分類して知識が身に付くようにしている。訪問時も、給食室の職員と子どもたちが三色食品群を一緒に考え、表を完成させている様子を見ることができた。これらを毎日行うことで、子どもたちは自分の身体を健康にするための食材の役割や、色々な食べ物を食べる大切さも学んでいる。

メニューや味付けは、子どもたちが食べやすいよう工夫して提供している

毎日の給食やおやつの喫食状況は給食日誌に記入し、職員間で共有している。子どもたちが喜んで食べている食事と、少し苦手と思われる食事を分類し、どうしたら苦手なものも食べられるようになるか等を給食会議で話し合い、子どもたちが食べやすいように味付けや切り方等を工夫している。また、郷土食や世界の食事、行事食等も取り入れ、毎月行う誕生会では子どもたちにお祝いのプレゼントとしてケーキを作っている。毎月違う誕生会ケーキとして、毎回喜んでくれるよう可愛らしく工夫して、子どもたちの期待に応えている。

子どもたちに様々な経験ができるよう計画を立て、食についての関心を深めている

年間食育計画を作成して、食に関する保育活動を計画的に行っている。食育計画では行事、家庭との関わり、食と健康、食と人間関係、食と文化、命の育ちと食、料理と食の項目に分けて、4期に分けた内容を具体的に示している。園庭の畑では夏野菜・冬野菜の栽培、稲からお米の収穫等を行う他、近隣の農園ではさつま芋の苗を植えて弦切りを経験したり、収穫した芋での焼き芋会、弦でリースを作る等、子どもたちが様々な楽しい活動を経験することで、食への関心を深めている。

  評価項目7 子どもが心身の健康を維持できるよう援助している 実施状況
  標準項目1 子どもが自分の健康や安全に関心を持ち、病気やけがを予防・防止できるように援助している
  標準項目2 医療的なケアが必要な子どもに、専門機関等との連携に基づく対応をしている
  標準項目3 保護者と連携をとって、子ども一人ひとりの健康維持に向けた取り組み(乳幼児突然死症候群の予防を含む)を行っている
講評
年間保健計画を作成し、子どもたちが健康に過ごすことができるよう働きかけている

年間保健計画では、「心身の健康保持、増進を図り丈夫な身体づくりをする」と目標を定めている。更に月毎に目標や保健行事、保健活動、健康教育、家庭との関わり、職員との連携、年齢別配慮等を表で示し、年間を通した実践につなげている。嘱託医による内科検診を0歳児が毎月1回、2~5歳児が5月と10月の2回行い、健康状態を把握している。また、全園児に毎月身体測定を行い、一人ひとりの発育状況を把握して家庭にはアプリで伝えている。歯科検診の際には歯の健康に気を付けるよう子どもたちに伝え、歯磨きの大切さも知らせている。

子どもが自らの健康や安全に気を付けて過ごすことができるよう援助している

日常から、手洗い・うがいの励行や清潔に保つことの大切さを子どもたちに伝えている。また、職員は室内・園庭等のあらゆるところに危険箇所がないか日頃から点検を行い、子どもたちが安全に過ごせるような環境を整えている。幼児に関しては、季節に応じて気を付けるべきこととして、季節の移り変わりや気温の変化による衣服の調節、安全なプール遊び、熱中症、風邪、インフルエンザ、感染症、皮膚乾燥、寒さに負けずに過ごすこと等、日々の生活の中で伝えて、子ども自身が健康に過ごすことができるようにしている。

保護者と連携を取り、子ども一人ひとりの健康維持に向けた取り組みを行っている

入園時には、重要事項説明書内の乳幼児突然死症候群(SIDS)の項目についても伝え、家庭と園で睡眠時に気を付けるよう話している。園では0歳児が5分毎に1回、1・2歳児が10分毎に1回、幼児が30分毎に1回の睡眠チェックを行っている。特に0歳児に関しては午睡センサーを使用し、二重チェックを行う等、安全に午睡ができるよう配慮している。また、保健便りを配布して、子どもの健康や予防に関する内容を伝えている。感染症についてはその都度掲示でわかりやすく伝え、感染が広がらないよう注意喚起している。

  評価項目8 保護者が安心して子育てをすることができるよう支援を行っている 実施状況
  標準項目1 保護者には、子育てや就労等の個々の事情に配慮して支援を行っている
  標準項目2 保護者同士が交流できる機会を設けている
  標準項目3 保護者と職員の信頼関係が深まるような取り組みをしている
  標準項目4 子どもの発達や育児などについて、保護者との共通認識を得る取り組みを行っている
  標準項目5 保護者の養育力向上のため、園の保育の活動への参加を促している
講評
保護者の就労状況や生活状況を把握して、個々に適した支援ができるよう配慮している

入園時の個人面談で聞き取った情報から、子どもの発育状況や保護者の就労状況等を考慮して記録している。その内容を踏まえた上で、保護者に寄り添って対応するようにしている。また、日常の子どもたちの様子から、一人ひとりに適した保育を行うことができるよう見極め、保育活動を行うようにしている。子ども一人ひとりに児童票を作成して、個々の状況や発達の様子を記録して職員間で共有できるようにしている。また、状況の変化等についても柔軟に対応を行うようにして、保護者と信頼関係を築いている。

保護者と職員の信頼関係が深まるように、日々のコミュニケーションを大切にしている

日常の保育の様子はアプリで伝えたり、送迎時の保護者との会話からコミュニケーションを取るようにして、信頼関係の構築につなげている。また、個人面談や懇談会で子どもの様子を伝えたり、家庭での様子を聞くことにより理解を深め合って信頼関係を築くようにしている。保育参観では子どもの様子をじっくり見てもらい、共通理解を深めている。保護者アンケートでは、「連絡帳で子どもの日々の様子をうかがえる」「先生たちが気さくに話してくれることで、園での様子や家庭での様子を伝え合いやすい」等の意見が聞かれ、信頼関係の良さが示されている。

保護者の養育力向上のため保育参観を行い、子どもへの理解を深められるようにしている

保育参観月間を設け、日程は予約システムを導入して保護者の都合に応じて予約してもらえるよう配慮している。一日の人数を制限して、子どもの様子をゆっくり見てもらえるようにしている他、参観の様子を踏まえて保護者と面談を行い、子どもの姿や課題を共有して園での様子や一日の流れ、情報等を伝えるようにしている。園便りは毎月発行して日々の様子や園で取り組んでいるモンテッソーリの教育についても伝える等、子どもへの理解を深められるような内容を掲載し、保護者の養育力が向上できるための様々な情報をわかりやすく伝えている。

  評価項目9 地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている 実施状況
  標準項目1 地域資源を活用し、子どもが多様な体験や交流ができるような機会を確保している
  標準項目2 園の行事に地域の人の参加を呼び掛けたり、地域の行事に参加する等、子どもが職員以外の人と交流できる機会を確保している
講評
地域資源を活用して生活の幅を広げることで、子どもたちが楽しめる活動を行っている

以前は近隣の高齢者施設と交流しており、運動会やクリスマス会で行ったお遊戯や合唱等を披露していた。現在は子どもたちが作った作品やカードを届けているが、今後はコロナ前のように直接の関わりを持つことができるようにしたいと考えている。近隣の農園では農業体験を行い、さつま芋の苗植えや弦切り、収獲、焼き芋会等を行い、日常の生活と違った経験を楽しんでいる。また、近隣の公園に出かけて四季の移り変わりを感じたり、四季折々の草花を見たり、木の実を拾って製作や遊びに使う等、様々な地域での活動を日々取り入れている。

園の行事に地域の方々の参加を呼びかけ、職員以外の人と関わる機会を作っている

今年度は5年ぶりに納涼祭を通常開催しており、地域の方々を招待することができた。また、高齢者施設の方にも招待状を送り、参加してもらうことができている。開催前には納涼祭のボランティアをSNSで募集したところ、卒園児の高校生が申し込みをしてくれ、当日も大勢の卒園児たちが遊びに来てくれている。卒園児たちは模擬店の手伝いや後片付けを最後まで手伝ってくれる等、大きく成長した姿を見せている。また、子育て家庭や出産を控えた家庭の方にも園に来てもらっており、園の様子を知ってもらう良い機会となっている。

地域の子育て家庭を保育所体験に誘い、安心して子育てができるようにしている

地域で子育てしている保護者を支援するため、保育所体験を行っている。また、出産を迎える親の体験学習も行い、園に遊びに来てもらっている。保育所体験としては、納涼祭に参加して園児と一緒に同じ輪に入ってお神輿を担いでもらったり、運動会では園児と保護者と地域の子どもたちと一緒に競技に参加してもらう他、日常の保育にも参加してもらい、保護者と子育てについて話す機会を作っている。更には小・中・高生の育児体験を受け入れたり、保育実習生を積極的に受け入れ支援する等、園内の子どもたちが職員以外の人と関わる機会を設けている。


  サブカテゴリー5 プライバシーの保護等個人の尊厳の尊重
  評価項目1 子どものプライバシー保護を徹底している 実施状況
  標準項目1 子どもに関する情報(事項)を外部とやりとりする必要が生じた場合には、保護者の同意を得るようにしている
  標準項目2 子どもの羞恥心に配慮した保育を行っている
  評価項目2 サービスの実施にあたり、子どもの権利を守り、子どもの意思を尊重している 実施状況
  標準項目1 日常の保育の中で子ども一人ひとりを尊重している
  標準項目2 子どもと保護者の価値観や生活習慣に配慮した保育を行っている
  標準項目3 虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、職員の勉強会・研修会を実施し理解を深めている
講評
日々の生活の中で、子ども一人ひとりのプライバシーを大切に守って保育を行っている

子どもたちが使用するトイレには、年齢に応じて衝立や扉を設置して、子どもたちへ配慮している。また、排泄や着替えをする際には、カーテンや目隠し、ネットで覆う等も行っている。プールの際の着脱や行事時の衣裳替えの際にもカーテンをして、外部から見えないようにしている。プール活動を行う際には、道路から見えない場所に設置したり屋根カバーを付ける等、外部からの視線にも配慮できる環境を整えている。子どものプライバシーを守るため、様々な配慮を行っている。

子どもの権利を守って気持ちを尊重すると共に、保護者の価値観にも寄り添っている

一人ひとりの気持ちを大切にしており、保育士は子どもたちに常にプラスの言葉をかけている。例えば室内を走る子には「走らないで」ではなく、「歩いて行こうね」等、常に言い方にも気を付ける等、子どもを尊重した保育を行うよう職員間で共通理解を図っている。モンテッソーリ教育を取り入れ、豊富にある教具を自由に使えるよう設置し、子どものやってみたいという気持ちを尊重して見守り、時には援助を行い、子どもたちが遊びの中から様々なことを学ぶことができるよう配慮している。同時に保護者の考え方等も受け止め、価値観に寄り添っている。

虐待防止や育児困難家庭に配慮して、適切に関われるよう研修等に参加して学んでいる

登園時の子どもの様子に変化が見られた時や、保護者の様子が気になる時等は丁寧に様子を見て子どもを預かり、保護者の気持ちが落ち着くよう支援している。日常的に虐待等が疑われた際は子ども家庭支援センターにつなげ、より良い支援ができるよう配慮している。虐待防止マニュアルには、発見のポイントや関係機関につなげる方法を明記している。職員は虐待防止や育児困難家庭についての研修に参加できる機会があり、順番に学んでいる。また、常日頃から虐待への対応や園での虐待防止について、朝礼等で伝えるようにしている。


  サブカテゴリー6 事業所業務の標準化
  評価項目1 手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている 実施状況
  標準項目1 手引書(基準書、手順書、マニュアル)等で、事業所が提供しているサービスの基本事項や手順等を明確にしている
  標準項目2 提供しているサービスが定められた基本事項や手順等に沿っているかどうか定期的に点検・見直しをしている
  標準項目3 職員は、わからないことが起きた際や業務点検の手段として、日常的に手引書等を活用している
  評価項目2 サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている 実施状況
  標準項目1 提供しているサービスの基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められている
  標準項目2 提供しているサービスの基本事項や手順等の見直しにあたり、職員や保護者等からの意見や提案、子どもの様子を反映するようにしている
講評
マニュアル等を作成し、事業所のサービスを明確にしている

園には、保健業務マニュアル・保育マニュアル・実習生受け入れマニュアル・行事マニュアル・コンピューターマニュアル・倉庫マニュアル・危機管理マニュアル・食育マニュアル・食品衛生マニュアル等を備え、その中でも詳細な内容に分けて作成している。特に必要なマニュアルについては、写真や図等を活用して、誰が見てもわかるよう作成している。また、項目別にファイルで保管しているため、職員がいつでも見ることができるようになっている。保育室からこれらのマニュアルを確認したい時は、PCやタブレットからも見ることができるようにしている。

職員はわからないことがある時や行事等の確認のために、マニュアルを活用している

様々なマニュアルや手順書等はマニュアル関連ファイルとして、職員が確認したい時にすぐに閲覧できるところに保管しているため、仕事の効率化にもつながっている。それぞれの行事に取りかかる前には、一連のマニュアルや手順書に従って行うようにしている。また、前年度の反省等をもとにして、変更が必要な際には見直しや変更を行っている。新人研修の際にも様々なマニュアルを活用して、園の業務をわかりやすく伝えている。

提供しているサービスの基本事項は、職員や保護者の提案を検討して見直している

一連の書類は2~3月に見直しを行って次年度に向けて準備しているが、直ちに変更や検討が必要になった際等に応じて、マニュアルを変更したり、新たな内容で作成することもある。日々の保護者からの貴重な意見や、運動会・クリスマス会・給食懇談会等の行事後のアンケートで示された提案等に対しても検討を行い、改善が必要な際には担任会議や職員会議で話し合っている。アンケートに関しては保護者にフィードバックして伝えると共に、子どもたちにとってより良い方法が取れるように改善したり見直しにつなげている。