東京都福祉サービス第三者評価  評価結果





評価結果基本情報

評価年度 令和5年度
サービス名称 認可保育所
法人名称 社会福祉法人多摩春光園
事業所名称 春光保育園
評価機関名称 特定非営利活動法人 ほいくオーアールジー

コメント

契約前に弊社の評価に対する考えを伝えると共に、全ての帳票類を見本として提供。
職員の事前分析は職員を対象にWEBで説明会動画を配信。実際の帳票をもとにポイントとなる項目等について解説し、評価項目単位だけでなく全ての標準項目について判断ができるよう回答用紙を加工した。
利用者調査では標準調査項目に独自項目を追加したアンケートと案内文、共通評価項目のねらいを返信用封筒に同封し、園職員を通じて保護者へ配布。ポストへの直接投函と、園内に設置した箱で並行して回収を行い、弊社事業所にて集計を行った。


(内容)
 Ⅰ 事業者の理念・方針、期待する職員像
 Ⅱ 全体の評価講評
 Ⅲ 事業者が特に力を入れている取り組み
 Ⅳ 利用者調査結果
 Ⅴ 組織マネジメント項目(カテゴリー1~5、7、8)
 Ⅵ サービス提供のプロセス項目


公益財団法人東京都福祉保健財団
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Ⅰ 事業者の理念・方針、期待する職員像

1 理念・方針  (関連 カテゴリー1 リーダーシップと意思決定)
  事業者が大切にしている考え(事業者の理念・ビジョン・使命など)

1.子どもの最善の利益を念頭におく 2.人間らしく生きる 3.すこやかに発達する 4.みんなが幸せになる 5.子どもに心をつくす職員に働きに見合った処遇を

 
2 期待する職員像  (関連 カテゴリー5 職員と組織の能力向上)
  (1)職員に求めている人材像や役割

・明るく元気、健康である ・子どもと接する時は、笑顔を忘れず優しく受け入れる ・自分の意見があればはっきり言い、他人の意見も素直に受け入れ、広い視野を持ち、柔軟性のある考え方ができる ・まわりの人と協調できる ・公平な見方ができる ・冷静な判断ができる

 
(2)職員に期待すること(職員に持って欲しい使命感)

・子どもに愛情を持ち、一人ひとりを大切に、公平に保育する ・マンネリにならないよう、自己研鑽に励み、常に研究心を持つ ・自分の考え、意見を持つ ・自分の考えばかりでなく、人の話も素直に聞く ・健康な精神と体の持ち主であることを心がける

 


Ⅱ 全体の評価講評

全体の評価講評

特に良いと思う点
1 立体的な大型遊具での遊びや自由なイメージを表現する遊び等、一人ひとりの個性と主体性を引き出す特長的な保育を展開している

園庭には2階の窓まで届くほどの大型アスレチック遊具があり、低年齢の子どもも全身を使ってのびのびと遊んでいる。職員は造形遊びについての研究活動に参加して指導力を身に付けており、子どもの自由なイメージや感覚を受け止め、表現する楽しさを指導している。また、医療的ケアや特別な支援が必要な子どもにも丁寧に対応しており、一歩一歩成長していることの喜びを保護者と共に感じている。5歳児は就学に向けて集中力を高め、集団で行動する力を身に付けている。集団での遊びの中で、個性と主体性を引き出す特長的な保育を展開させている。
2 職員を大事に育成しながら定着させ、チームワークの良い働きやすい職場風土ができており、安定した組織運営が行われている

職員の平均勤続年数は18年を超えており、中堅職員を中心として年齢構成のバランスの取れた安定した組織となっている。非常勤職員にも情報の共有や研修の機会、保育士資格取得の支援も行っており、常勤転換の制度もある。比較的大規模な園であるが、新規採用職員も委員会活動や園内研修等の小集団で協議を重ねる機会があり、職員相互の信頼関係を築いている。今いる人材を大事にして、育てていく組織風土がある。職員自己評価においても、チームワークが良く働きやすい職場であるという意見が多く出されている。
3 医療的ケア児の受入れ等の先駆的な取り組みが職員の能力を更に高め、意欲溢れる組織となっている

園は前年度から市からの要請に応え、医療的ケア児保育支援モデル事業として1名の子どもを受け入れている。2名の職員が認定特定医療行為従事者研修を履修し、痰の吸引や訪問看護師のサポートを行っている。該当児はクラスの子どもたちとも一緒に遊び、育ち合う様子が見られている。新たな取り組みは職員会議で合意形成をして、納得性を高めた上で導入している。経験を積んでいる職員が多く、質の高い保育へと取り組む姿勢がある。職員自己評価では意欲や働きがいに関する自己評価は非常に高く、様々なチャレンジがモチベーションを上げている。

さらなる改善が望まれる点
1 安定した組織・安定した保育が継続している反面、当たり前と感じている保育環境や接遇等を見直すきっかけが必要であるとしている

職員の平均勤続年数は18年を超え、安定した保育活動が続けられ保護者にも安心感がある。その反面、マンネリ化に陥っていないか経営層には懸念もある。造形やリトミック等職員の指導力は高いが、子どもの自由な遊びや環境については、子どもの興味関心に合わせて保育室の環境構成を定期的に変えたり玩具の種類を見直す等、時代に合わせた保育を再考する余地がある。また、保護者アンケートでは、職員の接遇や子どもへの接し方についての意見も見られた。経営層は、当たり前と感じていることを見直すきっかけとしたいとしている。
2 中長期計画と事業計画、保育指導計画の関連性を意識し、職員にわかりやすく保育方針を示すことが求められている

令和5年度を起点とする中長期計画が策定され、概括的な方針が出されている。中長期計画が概括的であるため、具体的な重点目標や解決の方法、あるべき姿等は事業計画で示されることが望ましい。保育の質の高さは職員の研究活動や保育実践から見て取れるが、それを立証するような事業計画・事業報告があれば更に説得力がある。職員からは、方針がわかりにくいという声もある。経営層は方針・方向性をわかりやすく示し、職員の参加によって事業計画を作りながら、実践の関連性への理解を深めるような取り組みが望まれる。
3 人材確保を更に厚くし、職員が余裕を持って保育活動や相互研鑚にあたることで、更なる保育の質向上につなげることが望まれている

園は安定的な人材確保ができており、チームワークの良い意欲溢れる組織となっている。一方で医療ケアや特別な配慮を必要とする子どもも増えており、更なる人的配置の必要性を感じている。また、職員自己評価には業務量の多さや、職員それぞれの保育観を共有する機会が得られずズレが生じることもある等の意見があった。職員が余裕を持って保育にあたり、チームワークの良さと高い能力を活かして十分な話し合いで保育観をすり合わせて相互研鑚ができれば、更なる保育の質の向上につながることと思われる。

Ⅲ 事業者が特に力を入れている取り組み

1
★ リトミックや造形活動で表現することを楽しみ、創造性が育まれている

リトミックと造形活動を園の特色として、継続的に子どもたちの活動に取り入れている。リトミックは専門講師による指導を受けて職員間での学びを深めており、子どもたちがリトミックをして遊ぶ中で自分で考えて行動することや、友達と協調して表現することの楽しさを味わいながら、豊かな表現力が育っている。他園との合同研修「保育と表現研究会」を行い、子どもの感性を引き出す造形活動となるよう研鑽している。子どもは見たものや感じたことを、様々な素材や道具を使って作ったり、描いて表現することを楽しんでおり創造性が育まれている。
関連評価項目(日常の保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している)
2
★ 野菜の栽培を通して食べ物への関心を高め、食べる意欲になっている

3~5歳児では様々な野菜を育てて生長を観察し、収穫した野菜を食べる体験を行っている。3歳児には「秘密の苗」として伝えることでどんな野菜が育つのかを楽しみにする姿や、5歳児が大きなスイカを収穫してどんな食べ方をするか相談し合う姿がある。また、田植えの土作りを体験する等、栽培を通して感動や喜びを感じている。0歳児から旬の野菜に触れる体験等を通して、野菜に興味や関心を持って食べる意欲となっている。収穫祭では鮭の解体の様子を子どもが見学し、命をいただいて食べることに感謝する気持ちを育む機会となっている。
関連評価項目(子どもが楽しく安心して食べることができる食事を提供している)
3
★ 子どもの健康維持に向け、子どもへの働きかけや専門機関と連携した対応を行っている

子ども自身が健康や安全に関心を持ち、自らも守れるように保健指導や安全指導を行っている。特に安全指導では毎月幼児で集会を開き、日々の生活の中での安全や雨の日の行動、休みの日の外出で気を付けること、遠足前のバス乗車での安全な行動等、その時々に応じた内容を視覚的な教材を交えわかりやすく伝えている。また、子どもの心身の健康維持に向け、発達支援や医療的なケアの必要な子を園全体で見守る姿勢を取り、子どもの状況を共有して専門機関と連携できる体制を作る等、一人ひとりの状態に応じた必要な支援を行っている。
関連評価項目(子どもが心身の健康を維持できるよう援助している)

Ⅳ 利用者調査結果

調査概要
調査対象:在園児123名(102世帯)の保護者(お子さんが複数通園されている場合は年齢の低いほうのお子さんについて回答を得る)。

調査方法:アンケート方式  
アンケート方式を採用。標準調査項目に独自項目を追加したアンケートと案内文、共通評価項目のねらいを返信用封筒に同封し、園職員を通じて保護者へ配布。ポストへの直接投函と、園内に設置した箱で並行して回収を行い、弊社事業所にて集計を行った。

利用者総数 123人
利用者家族総数(世帯) 102世帯
アンケートや聞き取りを行った人数 102人
有効回答者数 63人
回答者割合(%) 61.8%

総括
利用する園児の保護者102名を対象にアンケート調査を実施し、63名から回答を得た。 総合的な満足度は、「大変満足」52.4%、「満足」41.3%を合わせると93.7%の高い満足度が得られている。 「心身の発達に役立つ活動」、「施設環境は清潔か」、追加項目「担当保育士は子どもの良いところや個性を認めているか」、「興味や関心が持てる活動」、追加項目「園からのたよりなどで日々の子どもの様子や気持ちを知ることができるか」、追加項目「子どもが生活するところは落ち着いて過ごせる雰囲気か」、追加項目「子どもの発達に合わせた豊かな感性を育む活動・遊び等が行われているか」、「行事日程の配慮」、追加項目「お迎え時に子どもが満たされた表情をしていることが多いか」では9割台の非常に高い支持を集めている。一方、「外部の苦情窓口の周知」の項目では4割台の認識となった。アンケート全体の回答結果として、平均約84%の支持を集めている。 自由記述では、「先生方はみんな温かい」、「愛がある先生が多い」等の職員の人柄や対応に好意的なコメントが寄せられている。

利用者調査結果

1.保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか
はい 62人  どちらともいえない 1人  いいえ 0人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が98.4%、「どちらともいえない」が1.6%、「いいえ」が0%となった。満票に迫る極めて高い支持が得られた他、追加項目「子どもの発達に合わせた豊かな感性を育む活動・遊び等が行われているか」でも9割台の支持を集めている。
2.保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか
はい 61人  どちらともいえない 2人  いいえ 0人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が96.8%、「どちらともいえない」が3.2%、「いいえ」が0%となった。9割を超える非常に高い支持が集まり、前項と併せて、活動に対する理解は広く得られている。
3.提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか
はい 56人  どちらともいえない 6人  いいえ 1人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が88.9%、「どちらともいえない」が9.5%、「いいえ」が1.6%となった。食事提供については、8割を超える高い支持を集める結果となった。
4.保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか
はい 55人  どちらともいえない 8人  いいえ 0人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が87.3%、「どちらともいえない」が12.7%、「いいえ」が0%となった。8割を超える高い支持が集まり、自然や社会とのかかわりに対する理解は広く得られている。
5.保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか
はい 41人  どちらともいえない 9人  いいえ 5人  無回答・非該当 8人 
「はい」の回答が65.1%、「どちらともいえない」が14.3%、「いいえ」が7.9%となった。保育時間の変更については、「無回答・非該当」を除くと一定の支持が示されている。
6.安全対策が十分取られていると思うか
はい 54人  どちらともいえない 6人  いいえ 3人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が85.7%、「どちらともいえない」が9.5%、「いいえ」が4.8%となった。安全対策については、8割を超える高い支持を集める結果となった。
7.行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か
はい 57人  どちらともいえない 6人  いいえ 0人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が90.5%、「どちらともいえない」が9.5%、「いいえ」が0%となった。9割の非常に高い支持が集まり、設定に対する理解は広く得られている。
8.子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか
はい 52人  どちらともいえない 11人  いいえ 0人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が82.5%、「どちらともいえない」が17.5%、「いいえ」が0%となった。8割台の高い支持が集まり、園に対する信頼は広く得られている。
9.施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか
はい 62人  どちらともいえない 0人  いいえ 1人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が98.4%、「どちらともいえない」が0%、「いいえ」が1.6%となった。満票に迫る極めて高い支持が得られた他、追加項目「子どもが生活するところは落ち着いて過ごせる雰囲気か」でも9割を超える支持を集めている。
10.職員の接遇・態度は適切か
はい 54人  どちらともいえない 6人  いいえ 3人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が85.7%、「どちらともいえない」が9.5%、「いいえ」が4.8%となった。職員の接遇・態度については、8割を超える高い支持を集める結果となった。また、自由記述においても職員の人柄や対応に好意的なコメントが寄せられている。
11.病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか
はい 55人  どちらともいえない 5人  いいえ 2人  無回答・非該当 1人 
「はい」の回答が87.3%、「どちらともいえない」が7.9%、「いいえ」が3.2%となった。8割を超える高い支持が集まり、病気やケガへの対応は保護者からの信頼を広く集めている。
12.子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか
はい 50人  どちらともいえない 5人  いいえ 1人  無回答・非該当 7人 
「はい」の回答が79.4%、「どちらともいえない」が7.9%、「いいえ」が1.6%となった。トラブル時の対応については、「無回答・非該当」を除くと非常に高い支持が示されている。
13.子どもの気持ちを尊重した対応がされているか
はい 56人  どちらともいえない 6人  いいえ 1人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が88.9%、「どちらともいえない」が9.5%、「いいえ」が1.6%となった。8割を超える高い支持が得られた他、追加項目「担当保育士は子どもの良いところや個性を認めているか」では満票に迫る極めて高い支持を獲得している。
14.子どもと保護者のプライバシーは守られているか
はい 51人  どちらともいえない 8人  いいえ 0人  無回答・非該当 4人 
「はい」の回答が81%、「どちらともいえない」が12.7%、「いいえ」が0%となった。8割台の高い支持が集まり、情報の取り扱いに対する信頼は広く得られている。
15.保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか
はい 53人  どちらともいえない 10人  いいえ 0人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が84.1%、「どちらともいえない」が15.9%、「いいえ」が0%となった。8割台の高い支持が得られた他、追加項目「園からのたよりなどで日々の子どもの様子や気持ちを知ることができるか」では、9割を超える非常に高い支持を集める結果となった。
16.利用者の不満や要望は対応されているか
はい 49人  どちらともいえない 10人  いいえ 0人  無回答・非該当 4人 
「はい」の回答が77.8%、「どちらともいえない」が15.9%、「いいえ」が0%となった。「無回答・非該当」を除くと非常に高い支持が示されており、要望や不満への対応は保護者からの理解を広く集めている。
17.外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか
はい 30人  どちらともいえない 14人  いいえ 8人  無回答・非該当 11人 
「はい」の回答が47.6%、「どちらともいえない」が22.2%で全体の「どちらともいえない」の割合の中で最も高く、「いいえ」が12.7%で全体の「いいえ」の割合の中で最も高くなった。外部の苦情窓口の存在は、4割台の認識となった。

Ⅴ 組織マネジメント項目(カテゴリー1~5、7、8)

※実施あり:、実施なし:×、非該当:-  
カテゴリー1  リーダーシップと意思決定
  サブカテゴリー1  事業所が目指していることの実現に向けて一丸となっている
  評価項目1 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)を周知している 実施状況
  標準項目1 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている
  標準項目2 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている
  評価項目2 経営層(運営管理者含む)は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている 実施状況
  標準項目1 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている
  標準項目2 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している
  評価項目3 重要な案件について、経営層(運営管理者含む)は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している 実施状況
  標準項目1 重要な案件の検討や決定の手順があらかじめ決まっている
  標準項目2 重要な意思決定に関し、その内容と決定経緯について職員に周知している
  標準項目3 利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている
講評
歴史を背景とした理念や保育方針を職員に周知し、指導計画との整合性を図っている

市内初の認可園として70年を超える歴史を持つ園であり、「人間らしく、すこやかに、みんながしあわせに」という基本理念を変わらず持ち続けている。理念・保育方針・保育目標は全体的な計画に反映され、これに基づく毎年次の指導計画は年度終盤に作成されている。理念・方針をより具体的にわかりやすくするために、園長はビジョンペーパーを作り、年度始めの職員会議で触れている。保育方針はカリキュラムの検討時の他、職員会議で話し合い、保育観を共有できるようにしている。常勤・非常勤を問わず、理念・方針への職員の理解度は高くなっている。

園長や経営層は、年度始めに保育方針や方向性を職員に伝えながら結束を高めている

年度末の職員会議で全職員の職務分担が周知され、職員それぞれの役割や協力体制、クラス運営について確認している。園長は、理念・方針・保育目標の達成は職員同士のコミュニケーションが根本にあると考えており、毎年度始めにどんな園にしたいのか、職員は子どもや保護者に何を提供できるのか、理念と職員の思いを実践につなげることができるのかを職員に投げかけ、職員の結束を高めようと努めている。毎年次の事業計画は職員に伝え、園の重点的な取り組みや各担当が取り組むべき方向性を理解し、保育活動に活かしていくこととなっている。

経営層は日常的に課題を共有して方向性を示し、職員会議等で協議し周知している

園長・副園長・主任・副主任の4名が経営層と位置付けられ、日常的に情報を共有し、課題に対する情報収集や解決の方向性等を話し合っている。解決すべき課題がある時は、経営層に乳幼児のリーダーや各部門の関係職員が加わるリーダー会議を開催し、方向性を決めた上で職員会議にかけて決定している。職員会議は月1回開催し、各クラスや業務部門から子どもの様子や課題・提案について協議している。経営層は会議を効率化し、役職や立場に応じたリーダーシップを発揮し、適切な意思決定ができるようしたいと考えている。


※実施あり:、実施なし:×、非該当:-  
カテゴリー2  事業所を取り巻く環境の把握・活用及び計画の策定と実行
  サブカテゴリー1  事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している
  評価項目1 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している 実施状況
  標準項目1 利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している
  標準項目2 事業所運営に対する職員の意向を把握・検討している
  標準項目3 地域の福祉の現状について情報を収集し、ニーズを把握している
  標準項目4 福祉事業全体の動向(行政や業界などの動き)について情報を収集し、課題やニーズを把握している
  標準項目5 事業所の経営状況を把握・検討している
  標準項目6 把握したニーズ等や検討内容を踏まえ、事業所として対応すべき課題を抽出している
  サブカテゴリー2  実践的な計画策定に取り組んでいる
  評価項目1 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している 実施状況
  標準項目1 課題をふまえ、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画を策定している
  標準項目2 中・長期計画をふまえた単年度計画を策定している
  標準項目3 策定している計画に合わせた予算編成を行っている
  評価項目2 着実な計画の実行に取り組んでいる 実施状況
  標準項目1 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた、計画の推進方法(体制、職員の役割や活動内容など)、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している
  標準項目2 計画推進にあたり、進捗状況を確認し(半期・月単位など)、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる
講評
理念や保育観を職員と共有するために、定期的な会議や園内研修を設けている

園運営に関する様々な課題を共有するために、職員会議、代表者会議、3歳以上児・未満児会議や各種委員会を設置し開催している。小規模な会議ではそれぞれの意見が表明され、職員の相互理解につながっている。また、リトミック等特長的な保育活動についての園内研修や「保育と表現研究会」等の場を活用し、園が追及している保育の姿、理念と実践のつながりについて職員の理解を深めるよう努めている。職員の中には園長・主任との定期的な面談を希望していたり、経営層からより明確な保育観を出してほしいという声もあったため、これに応えている。

保育を取り巻く情報は市の園長会や保育団体、他園との交流等によって得ている

市で最も歴史のある認可園であり、市内私立園との交流も多く、私立園長会から得る情報量も多い。市内の待機児解消状況、幼稚園や小規模保育所の状況、住宅開発等園の経営に関わる情報が提供されている。また、保育人材不足や0歳児の定員割れ等は共通の課題として挙がっており、園は直面していないものの、将来的課題として認識している。長年にわたり他園や幼稚園と「保育と表現研究会」を実施し、職員が研修として参加している。現在参加している園の数は減っているものの、造形・製作活動と子どもの発達を研究する貴重な機会となっている。

令和5年度から6年間の中長期計画を受けて、各年次事業計画等が作られている

法人として、令和5年度を起点とする中長期計画を策定している。コロナ禍を経験した後の目標、理念の確認、法人経営、施設整備、人材育成、地域貢献等、多岐にわたり概括的な方向性を示している。園はこれを受け、事業計画や全体的な計画に反映させている。各年次の事業計画は主に園長始め経営層が作成し、年次毎の重点的課題や年間の取り組みを明示している。事業計画も概括的な方向性を示すものとなっているため、職員会議や課題別会議の場でより具体的に検討されることとなっている。中長期計画や事業計画は、今後年次毎の検証が必要となる。


※実施あり:、実施なし:×、非該当:-  
カテゴリー3  経営における社会的責任
  サブカテゴリー1  社会人・福祉サービス事業者として守るべきことを明確にし、その達成に取り組んでいる
  評価項目1 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる 実施状況
  標準項目1 全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる
  標準項目2 全職員に対して、守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。
  サブカテゴリー2  利用者の権利擁護のために、組織的な取り組みを行っている
  評価項目1 利用者の意向(意見・要望・苦情)を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている 実施状況
  標準項目1 苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている
  標準項目2 利用者の意向(意見・要望・苦情)に対し、組織的に速やかに対応する仕組みがある
  評価項目2 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている 実施状況
  標準項目1 利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している
  標準項目2 虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている
  サブカテゴリー3  地域の福祉に役立つ取り組みを行っている
  評価項目1 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる 実施状況
  標準項目1 透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる
  標準項目2 ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している
  評価項目2 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている 実施状況
  標準項目1 地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている
  標準項目2 事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク(事業者連絡会、施設長会など)に参画している
  標準項目3 地域ネットワーク内での共通課題について、協働できる体制を整えて、取り組んでいる
講評
社会福祉に関わる職員として必要な事項を周知し、定期的に振り返りを行っている

社会福祉法人の職員として、保育に関わる者としての基本的な知識は入職時の研修で知らせている。他に園長は、保育者としての基本的態度やチームワーク、信頼を得る保育姿勢等についての書面を作成し、年度始めに職員に伝えている。併せて年齢別の遊びの環境構成についても確認を行い、子どもの特性を把握することの重要性を振り返る機会としている。職員自己評価では、高い倫理観が表れている。園長も職員の倫理観は高く評価しているが、コミュニケーションについては、自己認識と相手の受け止め方の違いがないか等を振り返るよう話している。

児童虐待につながる不適切な保育のないように、チェックリスト等を活用している

児童虐待や不適切な保育は絶対にあってはならないとして、職員を研修に派遣したり、「子どもを尊重する保育のために・自己チェックリスト」を定期的に実施し意識啓発を行っている。子ども家庭支援センター分室とは情報共有を行っており、懸念される子どもがいた場合は協力して見守りを行うこととなっている。職員自己評価では倫理意識が高かったことに比べると、職員の言動についてはやや低めとなっている。一部の保護者意見には、接遇面での職員のばらつきを感じる声があった。経営層は職員の高い倫理観や向上心を活かし、改善したいとしている。

長く地域に根ざした子育て支援事業を行っており、社会貢献につなげている

長年にわたり、地域の未就園児親子に向けた子育て支援事業を行っている。コロナ禍で縮小した時期はあったが、毎月計画的に保育所体験「わくわく」、育児相談、身体測定、機関誌「にこにこ通信」の毎月発行、出産を控えた母親への相談等を行っている。参加する子どもに合わせて0・1歳児担当等の職員が関わり、遊ぶ様子を保護者に見せながら支援を行っている。WEBの情報で育児をしてきた保護者もあり、子どもの食事や発達状況についての不安を相談する保護者も多く、孤立防止や不安解消に役立っているとしている。


※実施あり:、実施なし:×、非該当:-  
カテゴリー4  リスクマネジメント
  サブカテゴリー1  リスクマネジメントに計画的に取り組んでいる
  評価項目1 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる 実施状況
  標準項目1 事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク(事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など)を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている
  標準項目2 優先順位の高さに応じて、リスクに対し必要な対策をとっている
  標準項目3 災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備え、事業継続計画(BCP)を策定している
  標準項目4 リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる
  標準項目5 事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる
  サブカテゴリー2  事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている
  評価項目1 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている 実施状況
  標準項目1 情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員(実習生やボランティアを含む)が理解し遵守するための取り組みを行っている
  標準項目2 収集した情報は、必要な人が必要なときに活用できるように整理・管理している
  標準項目3 情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている
  標準項目4 事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している
講評
日常的な保育活動の中にあるリスクには、マニュアル等で対策を講じている

園は日常的な保育におけるリスクについては、防災・防犯担当職員が中心となって事故簿・ヒヤリハット等の内容を検討し、課題を精査して職員会議等で話し合うこととしている。「保育環境・保健・安全についての注意事項」がマニュアルとしてまとめられており、保育室や共有スペースの湿度、換気、活動経路、玩具や遊具の点検、園庭や屋上、大型遊具等、細やかな注意点が職員に周知されている。事故発生時や散歩等の各種マニュアルも作られている。防災訓練やAED、不審者対策訓練は定期的に実施しており、消防署や警察による指導も受けている。   

大規模災害に対応する事業継続計画(BCP)があり、現在見直しをおこなっている

大地震を想定し、園では大規模災害に対応して事業継続計画(BCP)を作成し、発災から事業再開までの必要な取り組みをまとめている。現在はより具体的で、実践的なものへと見直しを始めている。業務分担や協力機関名、連絡方法や備蓄品の確認状況、休園と再開の体制整備等、充実した改訂を進めている。新型コロナウイルス感染症対策のガイドラインは、職員にも理解しやすく現在も活用している。職員には防災・感染症対策・交通防犯等の職務分担があるが、事業計画にも会議の計画や目的、安全計画作成に向けた取り組み等を記載することが見込まれる。

保育業務支援システム等を含めた保有情報の管理について、万全を期している

園は保育業務支援システムを導入し、子どもや保護者に関する保有情報がより多くなり、職員に関する情報も含めて個人情報の管理にはより慎重な対策が必要となっている。システムについては開発事業者がセキュリティ対策を講じており、職員にも管理上の規定が周知されている。また、法人が作成している個人情報保護保護方針、個人情報の取り扱いガイドブック、個人情報管理規程等があり、情報管理について万全を期している。個人情報保護法は度々改正されており、これに対応した規程改訂も必要となっている。


※実施あり:、実施なし:×、非該当:-  
カテゴリー5  職員と組織の能力向上
  サブカテゴリー1  事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる
  評価項目1 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている 実施状況
  標準項目1 事業所が求める人材の確保ができるよう工夫している
  標準項目2 事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる
  評価項目2 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している 実施状況
  標準項目1 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)が職員に分かりやすく周知されている
  標準項目2 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)と連動した事業所の人材育成計画を策定している
  評価項目3 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる 実施状況
  標準項目1 勤務形態に関わらず、職員にさまざまな方法で研修等を実施している
  標準項目2 職員一人ひとりの意向や経験等に基づき、個人別の育成(研修)計画を策定している
  標準項目3 職員一人ひとりの育成の成果を確認し、個人別の育成(研修)計画へ反映している
  標準項目4 指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている
  評価項目4 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる 実施状況
  標準項目1 事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇(賃金、昇進・昇格等)・称賛などを連動させている
  標準項目2 就業状況(勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど)を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる
  標準項目3 職員の意識を把握し、意欲と働きがいの向上に取り組んでいる
  標準項目4 職員間の良好な人間関係構築のための取り組みを行っている
  サブカテゴリー2  組織力の向上に取り組んでいる
  評価項目1 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる 実施状況
  標準項目1 職員一人ひとりが学んだ研修内容を、レポートや発表等を通じて共有化している
  標準項目2 職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている
  標準項目3 目標達成や課題解決に向けて、チームでの活動が効果的に進むよう取り組んでいる
講評
職員の定着率が高く、適切な人材確保により安定した保育活動が続けられている

職員の平均勤続年数は18年を超え、離職の少ない組織となっている。毎年若干名の新規採用があるものの、人材紹介会社や派遣会社を通さず、非常勤職員の常勤化や専門学校への働きかけ等により、園が求める人材の確保ができている。平均年齢は45歳で、20代から60代まで年齢バランスも良い構成となっている。職員の安定は保育の安定にもつながっており、保護者は安心感を持っている。新規採用者にはクラスリーダーが指導者となり、計画的な育成を行っている。非常勤職員の採用も重視しており、積極性や向上心のある人材を採用している。

職員一人ひとりが仕事を通して成長できるような配慮と工夫に努めている

比較的規模の大きな園であるが、法人内には他に保育所はないため人事異動はなく、昇格ポストも限られている。法人では、キャリアアップの仕組みとして分野別リーダーの設置、昇給システムの確立、研修機会の充実、痰の吸引等の資格の取得支援等を行っている。園長と職員の定期面談はないが、自己申告書の提出により自己目標達成のための育成支援を行っている。経営層は、職員が仕事を抱え込まないよう何気ない声かけを行い、子どもや保護者対応で悩むことがあれば話を聞き、仕事を通して成長できるよう支援を行っている。

長く働き続けることのできる環境が整備され、モチベーションの高い組織となっている

職員自己評価では、働きやすさの項目が高い評点となっており、特に意欲と働きがいについて極めて高い意識が見られている。安定した人間関係、産休・育休や柔軟な勤務体制等、長く働き続けることのできる環境が整備されていることも、高い自己評価を裏付けている。課題別委員会に所属することで、職員一人ひとりの提案が活かされる仕組みがある。医療的ケア児の受け入れや造形、リトミック等の専門性を高める研修等、職員が保育の質の向上にチャレンジできる環境があり、高いモチベーションの維持につながっている。


※実施あり:、実施なし:×、非該当:-  
カテゴリー7  事業所の重要課題に対する組織的な活動
  サブカテゴリー1  事業所の重要課題に対して、目標設定・取り組み・結果の検証・次期の事業活動等への反映を行っている
  評価項目1 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その1)
前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ) 医療的ケア児保育支援モデル事業の受け入れを課題とした。令和3年度後半に、市から医療的ケアが必要な子どもの受け入れ依頼があり、園は支援体制の検討を始めた。市やかかりつけ医、訪問看護ステーション、園医等と協議を重ね、通所要件、支援体制、全職員の同意等を経て、園は「入所に関する同意書」を保護者と取り交わし、令和4年度から受け入れを開始することとした。
支援計画に沿って慣れ保育の期間を長く取り、一日の受け入れ時間を時間単位で延ばし、当面週2日の受け入れを行った。子どもは身体状況から1歳下のクラスに入った。当初は体調不良等の事情で休みがちとなっていたが、9月中旬以降にコンスタントに通園できるようになった。その間、副主任を含め2名が特定行為業務従事者の認定を受け、痰の吸引の医療行為を行う資格を得た。
経管栄養やおやつの提供は訪問看護師が行い、その他の時間はクラスの中で過ごしている。職員1名が加配され、集団での遊びに付き添った。該当児は徐々に社会性も身に付け、体力や動作も安定してきた。令和5年度には進級し、経口食も摂ることができるようになり、子ども同士の関係性もできている。
評語
目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた
【講評】
該当児は重大な疾患があり、急変の危険性も告げられていた。園では医師の助言を受け、「今を大切にすること」が最善の保育であるとして、全職員が何らかの関わりを持ちながら見守ることとした。体調不良の目安や緊急時対策を十分に話し合い、関係機関と共に保育にあたったところ、食事の一部を経口摂取できるまでになり、体力も付いて先の見通しが立つようになっている。職員は、もっと食べさせたいと逸る気持ちを持っていたが、身体の負担を考慮し、ゆっくり少しずつの支援を行っている。令和5年に進級すると子どもたちにも変化が顕著になり、動きの早い子どもも該当児に負荷がかからないよう配慮する様子もあった。訪問時には該当児の歩行も早くなり、自分の好きな遊びを求めて自由に過ごしている姿が見られていた。
園では、クラス担当の職員全員が順番で該当児に関わるようにし、社会性の広がりや子ども同士の関わり合い等、様々な体験ができるようにしている。医療的ケア児の受け入れは今後もニーズが高まると考えられ、園のスキルは更に重要になってくる。 
  評価項目2 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その2)
前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ) 新型コロナウイルス感染症対策の徹底を課題とした。
令和2年以降、新型コロナウイルス感染症の蔓延により、多くの園が休園や職員の自宅待機、経営への影響等、かつてない対応を迫られた。令和4年度は落ち着きつつあるとはいえ、時折感染拡大が起こり多くの子どもが休園した。副園長・主任・看護師・リーダー層を中心として、感染症対策委員会を組織し、「新型コロナウイルスに伴う運営ガイドライン」に沿った対応を徹底することとした。消毒、手洗い、換気、密を避ける等の園児への対応は従来通り続けたが、行事をどう行うのか判断することは重い課題となった。委員会で状況を分析して方向性を示し、園医や他の職員の意見を聞き、経営層が総合判断を行うこととした。保護者懇談会、運動会、造形展等の重要な行事はクラス毎に大きな会場で、時間単位での入れ替え等の様々な要件を整理した上で実施することができた。
職員はこの経験により、「委員会として徹底議論すること、園医の専門的意見を聞くこと、職員の合議を得ること」の重要性や、経営層の決断の重さを実感することができた。令和5年度は5類移行を踏まえ、要件を緩和しながら各種行事を実施している。
評語
目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた
【講評】
令和5年度は新型コロナウイルス感染症が5類移行となったものの未だに感染流行期があり、場当たり的な対応では混乱することとなる。
行事についての対応が課題の主軸となっているが、委員会の組織化、合議、専門的意見の聴取、経営層の判断がうまく機能し、次年度以降にも参考となる先例となっている。園はコロナのみならず、インフルエンザや溶連菌感染症の蔓延等を想定し、継続的な感染対策を行うこととしている。
園は令和4年度のこの取り組みによって、アフターコロナにも対応できるような判断基準や合意形成のプロセスを作ることができると思われる。
最も重要なことは、取り組みの検証によるルールの普遍化・可視化である。職員の満足感だけに終わらせることなく、PDCAのマネジメントサイクルに乗せ、引き継いでいくことが期待される。 

Ⅵ サービス提供のプロセス項目(カテゴリー6)

カテゴリー6 サービス提供のプロセス
  サブカテゴリー1 サービス情報の提供
  評価項目1 利用希望者等に対してサービスの情報を提供している 実施状況
  標準項目1 利用希望者等が入手できる媒体で、事業所の情報を提供している
  標準項目2 利用希望者等の特性を考慮し、提供する情報の表記や内容をわかりやすいものにしている
  標準項目3 事業所の情報を、行政や関係機関等に提供している
  標準項目4 利用希望者等の問い合わせや見学の要望があった場合には、個別の状況に応じて対応している
講評
WEBサイトやパンフレットで園の情報を詳しく提供している

WEBサイトには園の情報や保育の様子を詳しく載せており、更に概要の他、玄関ホール・2階ホール・屋上・園庭遊具を写真で紹介している。保育については保育理念・方針・目標を載せ、ブログには行事や日常の保育の様子がわかる詳しいコメントと写真の掲載をしている。その他、毎月の予定と年間行事予定も掲載している。パンフレットはA4で三つ折りとなっており、保育方針、園の特徴、保育園の一日、主な行事を掲載する他、子どもの活動の様子がわかる写真も多く載せる等、園の情報をコンパクトにわかりやすく示して来園者等に配布している。

行政と連携して、利用希望者に必要な情報をわかりやすく提供している

園や市のWEBサイトや園の掲示板では、地域の親子に向けての保育体験の日程や、出産前後の保護者が相談できる「プレママ相談室」を案内している。来園者には、園で作成した子育ての情報誌「にこにこ通信」を配布している。市と市内の保育園が連携して、入園希望者に向けた「保育園なるほどフェア」を開催し、園の職員も参加している。このフェアでは、園の情報として年齢別の生活と遊びや園の特色を伝えられるよう、行事やリトミック、表現活動、栽培活動の写真を掲載したポスターを貼り、来場した入園希望者に園の様子を詳しく説明している。

入園希望者には園見学を実施し、園の特色を詳しく伝えている

入園希望者からの園見学の問い合わせには、日中の子どもの様子がわかる時間帯での見学を勧め、希望日時と園の都合を調整して対応している。園見学の対応は主に副園長が行い、園のパンフレットを配布して各クラスの保育室を案内し、生活や遊びの様子を紹介している。また、園の保育の特色であるリトミックや表現活動、小学校との連携、保護者が参加する行事、一日の流れ、園外活動等についても説明している。見学者からの質問や育児相談にも丁寧に応じ、園の様子をより知ってもらえるよう保育体験「わくわく」や「プレママ相談室」を案内している。


  サブカテゴリー2 サービスの開始・終了時の対応
  評価項目1 サービスの開始にあたり保護者に説明し、同意を得ている 実施状況
  標準項目1 サービスの開始にあたり、基本的ルール、重要事項等を保護者の状況に応じて説明している
  標準項目2 サービス内容について、保護者の同意を得るようにしている
  標準項目3 サービスに関する説明の際に、保護者の意向を確認し、記録化している
  評価項目2 サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている 実施状況
  標準項目1 サービス開始時に、子どもの保育に必要な個別事情や要望を決められた書式に記録し、把握している
  標準項目2 利用開始直後には、子どもの不安やストレスが軽減されるように配慮している
  標準項目3 サービスの終了時には、子どもや保護者の不安を軽減し、支援の継続性に配慮した支援を行っている
講評
入園前の面接で重要事項について説明し、書面で同意を確認している

入園前の面談では、重要事項説明書を兼ねた園のしおりや、登降園のお願いとWEBサイト等への写真掲載や個人情報の利用に関すること等を別紙で配布し、重要事項及び基本ルールを説明している。説明は主に主任や各クラスのリーダーが担当し、園のしおりに沿って個別に行う他、保護者からの質問や疑問に答えて理解を得られるようにしている。準備物や持ち物については、0歳児、1・2歳児、3歳児以上の年齢別でプリントを配布し、保護者が確認しやすくしている。説明後には、重要事項についての同意を書面で確認している。

入園前の面接で保育に必要な子どもの情報を確認し、調査書に記録している

児童票、生育歴・医療歴、予防接種状況等の家庭状況や、子どもの状況が確認できる各種書類は入園前に保護者に提出してもらっている。入園前の面接は主任・リーダーが担当する他、0歳児の新入園保護者には現0歳児の担任が担当し、丁寧な聞き取りができるようにしている。面接では0歳児、1歳児、2歳児以上の年齢毎の調査書の内容に沿い、各年齢の発達の様子、生活や遊び、要望等を保護者に聞き取って記録している。事前に保護者が提出した書類や調査書の内容は、入園後の子どもの保育や保護者への配慮につなげている。

入園当初は慣れ保育を行い、子どもが無理なく園生活が始められるようにしている

入園前の面接では、園のしおりに記載してある慣れ保育についても説明しており、保護者の就労状況や子どもの状況に合わせて慣れ保育を実施している。1歳児以上は慣れ保育のおおよその日程表を渡し、0歳児は個別に子どもの状態を見ながら進めていくことを保護者に説明している。入園式後には離乳食の状況や食事の食べさせ方、入眠時の様子等の家庭での様子を保護者に詳しく聞き、家庭の状況に合わせて保育を進めていけるようにしている。慣れ保育中の子どもの様子は口頭や連絡帳で保護者に丁寧に伝え、親子共に安心できるよう配慮している。


  サブカテゴリー3 個別状況の記録と計画策定
  評価項目1 定められた手順に従ってアセスメント(情報収集、分析および課題設定)を行い、子どもの課題を個別のサービス場面ごとに明示している 実施状況
  標準項目1 子どもの心身状況や生活状況等を、組織が定めた統一した様式によって記録し把握している
  標準項目2 子どもや保護者のニーズや課題を明示する手続きを定め、記録している
  標準項目3 アセスメントの定期的見直しの時期と手順を定めている
  評価項目2 全体的な計画や子どもの様子を踏まえた指導計画を作成している 実施状況
  標準項目1 指導計画は、全体的な計画を踏まえて、養護(生命の保持・情緒の安定)と教育(健康・人間関係・環境・言葉・表現)の各領域を考慮して作成している
  標準項目2 指導計画は、子どもの実態や子どもを取り巻く状況の変化に即して、保育の過程を踏まえて作成、見直しをしている
  標準項目3 個別的な計画が必要な子どもに対し、子どもの状況(年齢・発達の状況など)に応じて、個別的な計画の作成、見直しをしている
  標準項目4 指導計画を保護者にわかりやすく説明している
  標準項目5 指導計画は、見直しの時期・手順等の基準を定めたうえで、必要に応じて見直している
  評価項目3 子どもに関する記録を適切に作成する体制を確立している 実施状況
  標準項目1 子ども一人ひとりに関する必要な情報を記載するしくみがある
  標準項目2 指導計画に沿った具体的な保育内容と、その結果子どもの状態がどのように推移したのかについて具体的に記録している
  評価項目4 子どもの状況等に関する情報を職員間で共有化している 実施状況
  標準項目1 指導計画の内容や個人の記録を、保育を担当する職員すべてが共有し、活用している
  標準項目2 子どもや保護者の状況に変化があった場合の情報について、職員間で申し送り・引継ぎ等を行っている
  標準項目3 子ども一人ひとりに対する理解を深めるため、事例を持ち寄る等話し合う機会を設けている
講評
全体的な計画を踏まえ、連動して指導計画を作成している

全体的な計画では保育理念・方針・目標をもとに、各年齢毎の発達に応じた保育内容を示し、養護と教育の各領域を考慮して年間指導計画・月間指導計画・週案を連動させて作成している。年間指導計画は各年齢の発達の連続性を持って立案し、全職員で確認の上で各クラスの月間指導計画・週案を作成している。0~2歳児の月間指導計画には個別の計画も作成し、子どもの発達や特性に応じた保育者の関わりや、家庭との連携を考えた計画内容としている。週案では、主な活動と環境構成及び配慮事項、準備等の実践的な保育内容を計画している。

一人ひとりの子どもの状況や成長の様子を記録して確認している

乳児では月間個別計画を立て、発達に応じた援助や関わりができるようにしている。幼児の日誌では、一人ひとりの子どもを把握して全体での活動の様子を記録し、個別記録欄には個別の援助や成長が見られた点を記している。個別の成長記録では各年齢毎の主な発達が表れた日を記録する他、日々の気づいたことも個別に記録して成長の推移を確認している。乳児は連絡帳でも保護者と子どもの様子のやり取りから、家庭の様子を含めた子どもの状況を確認している。支援の必要な子どもには4期毎の目標を立て、振り返りを行って子どもの状況を把握している。

職員会議や保育支援システムを活用して、子どもの情報を共有している

毎月実施している職員会議では、各クラスから基本的な生活習慣に個別で取り組む姿等の生活面での様子や、気になる子どもの様子を共有している。乳児と幼児のそれぞれの会議でも、クラスの状況を伝え合って連携が取れるようにしている。アシスタント職員も含めた全職員で、保育支援システムの連絡機能を活用して日々の子どもの様子を確認し、各クラスの指導計画・個別の記録についても確認ができるようにしている。園内研修や他園との合同研修では、子どもの個性を引き出す表現活動について学び合い、子どもへの理解を深めていく機会となっている。


  サブカテゴリー4 サービスの実施
  評価項目1 子ども一人ひとりの発達の状態に応じた保育を行っている 実施状況
  標準項目1 発達の過程や生活環境などにより、子ども一人ひとりの全体的な姿を把握したうえで保育を行っている
  標準項目2 子どもが主体的に周囲の人・もの・ことに興味や関心を持ち、働きかけることができるよう、環境を工夫している
  標準項目3 子ども同士が年齢や文化・習慣の違いなどを認め合い、互いを尊重する心が育つよう配慮している
  標準項目4 特別な配慮が必要な子ども(障害のある子どもを含む)の保育にあたっては、他の子どもとの生活を通して共に成長できるよう援助している
  標準項目5 発達の過程で生じる子ども同士のトラブル(けんか・かみつき等)に対し、子どもの気持ちを尊重した対応をしている
  標準項目6 【5歳児の定員を設けている保育所のみ】 小学校教育への円滑な接続に向け、小学校と連携をとって、援助している
講評
発達に沿った遊具や環境を設定して、子どもたちが主体的に遊べるようにしている

子どもの発達の道筋を捉えて遊びの環境を考え、子どもの興味や関心に応じて環境を整えられるようにしている。0歳児は室内に運動スペースを設定し、登る・降りるの粗大運動ができる大型遊具の設定や、マジックテープを使って遊ぶ遊具、穴落とし等の手・指を使う遊具がある。4歳児室にはおままごとの素材としてフェルトや紐、お手玉等が棚に設定され、室内には段ボールで作った家があり、友達とイメージを共有して遊べるようにしている。5歳児は友達と協同して作ったボールコースター等が置かれ、主体的に遊びに取り組む様子が確認できる。

配慮の必要な子どもが、他の子どもと一緒に安定した生活となるよう援助している

特別な配慮の必要な子どもの発達や特性を職員間で理解して個別の指導計画を立て、きめ細やかな援助や関わりができるようにしている。定期的に巡回している臨床心理士からアドバイスをもらい、子どもの援助に活かしている。保護者とは子どもの状況を伝え合い、連携した援助となるようにしている。園では医療的ケア児を受け入れており、医療機関・療育機関・嘱託医との連携体制を整えて保育を行っている。配慮の必要な子どもの保育は、その子の思いや意欲を尊重することや発達を考慮した援助を行い、他の子どもと一緒に保育を行うことを基本としている。

小学校と連携して、円滑な接続に向けて取り組んでいる

小学校教育への円滑な接続に向け、市内の幼稚園・保育園・小学校の連絡協議会へ参加する他、幼稚園保育園合同研修への参加、保育者の小学校の授業参観等、円滑な接続に向けて取り組んでいる。隣接の小学校があるため、普段から学校施設の利用等で交流があり、5歳児は就学前に小学生の案内で学校探検をして、1年生と交流して一緒に歌を歌う等の触れ合い通して、学校への期待感や見通しを持つことができるようにしている。5歳児の春の懇談会では就学に向けて保育で取り組んでいくことを伝え、家庭と連携できるようにしている。

  評価項目2 子どもの生活が安定するよう、子ども一人ひとりの生活のリズムに配慮した保育を行っている 実施状況
  標準項目1 登園時に、家庭での子どもの様子を保護者に確認している
  標準項目2 発達の状態に応じ、食事・排せつなどの基本的な生活習慣の大切さを伝え、身につくよう援助している
  標準項目3 休息(昼寝を含む)の長さや時間帯は子どもの状況に配慮している
  標準項目4 降園時に、その日の子どもの状況を保護者一人ひとりに直接伝えている
講評
登降園時は、子どもの状態を保護者と伝え合って確認している

登園時は、保護者に子どもの健康状態を口頭で確認し、乳児は連絡帳からも食事や睡眠、家庭での様子を確認している。幼児も、連絡ノートで保護者からの伝達事項を確認している。早番担当者は、保護者と確認したことをシステムの職員間連絡に入力して全職員へ周知し、各クラスで子どもの日中の配慮につなげている。夕方の遅番担当保育者はシステム内で各クラスの状況を確認し、担任からの伝達事項を保護者に伝えると共に、保護者から伝達を受けたことや子どもの健康状態の変化を登降園チェック表に記入し、早番担当者が確認できるようにしている。

基本的な生活習慣は保護者と連携し、子どもの状況に応じて身に付くよう援助している

基本的な生活習慣については、子どもの発達や意欲に応じて無理なく身に付けていけるように援助している。オムツからパンツへの移行は、1歳児頃から子どもが午睡中に排尿していない際はトイレに誘っていくことを徐々に行い、排尿間隔が一定となってきたらパンツに移行している。1歳児の年度末の懇談会では、排泄面の見通しについて伝えている。スプーンから箸への移行についても、2歳児の懇談会で正しいスプーンの持ち方を保護者に説明して家庭でも確認ができるようにして、スプーンの持ち方や操作が上達した状況で箸へ移行している。

家庭での睡眠時間を確認して、子どもの状態に応じた休息が取れるよう配慮している

乳児の連絡帳は24時間の子どもの生活リズムを保護者と確認できるようにしており、睡眠の状況から園と家庭とで子どもへの配慮ができるようにしている。園での活動には静と動のバランスの良い活動を行い、子どもが遊びに満足して食事を行い、子ども自ら午睡に向かうことを大切にしている。0歳児は午前中の睡眠も保障できる場所を設定している。午睡から目覚めたら無理に寝かしつけることなく、他の場所で過ごせるようにしている。5歳児は1月頃より徐々に横になっての休息を減らし、就学に向けて生活リズムを整えられるようにしている。

  評価項目3 日常の保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している 実施状況
  標準項目1 子どもの自主性、自発性を尊重し、遊びこめる時間と空間の配慮をしている
  標準項目2 子どもが、集団活動に主体的に関われるよう援助している
  標準項目3 子ども一人ひとりの状況に応じて、子どもが言葉(発声や喃語を含む)や表情、身振り等による応答的なやり取りを楽しみ、言葉に対する感覚を養えるよう配慮している
  標準項目4 子どもが様々な表現を楽しめるようにしている
  標準項目5 戸外・園外活動には、季節の移り変わりなどを感じとることができるような視点を取り入れている
  標準項目6 生活や遊びを通して、子どもがきまりの大切さに気付き、自分の気持ちを調整する力を育てられるよう、配慮している
講評
子どもの意欲を受け止めて、満足して遊ぶことができるよう援助している

子どものやりたい気持ちを受け止めて保育を行えるよう、子どもの要求や遊んでいる様子から保育環境を考えている。5歳児では、自分で考えて作ることを楽しむ姿から、廃材等の素材やハサミ、ノリ、テープ等、子どもと相談して準備をして自由に工作ができるようにしている。子どもが作った個性ある造形物は室内に飾り、作ったもので遊ぶことができるようにもしている。1歳児ではテラスに全身運動ができる遊具、机上での手先の遊び、乗り物に乗って遊ぶコーナー等、子どもが好きな遊びを選択して十分楽しめる環境を設定している。

リトミックや造形活動を取り入れ、子どもたちが表現することを楽しめるようにしている

リトミックでは外部講師を招いて職員が学びを深め、子どもが音楽に親しんで身体をのびのび動かして遊ぶことができるようにしている。訪問時には、2歳児がピアノの曲に合わせて保育者と一緒にリズム遊びを楽しんでおり、保育者は言葉がけも少なめで個々の表現を温かく見守っている。また、子どもが感動したことを絵に描いたり、様々な素材を使ってイメージを表現することを継続的に楽しんでいる。園内にはクラスで飼育しているカメの個性溢れた観察画や、クラスで桜の花に感動して作った協同製作等、豊かな感性が引き出された作品が見られていた。

戸外活動を通して、四季折々の自然を感じることができるようにしている

園庭や戸外活動では、子どもたちが四季折々の自然を感じられるようにしている。5歳児クラスでは「春探し」「秋探し」の散歩を行い、季節の花や自然物を見つけて楽しんだり、自然物や生き物からの感動を造形活動にもつなげている。園庭でもダンゴムシ探しやサクランボやレモンの実がなる様子からも自然を感じている。幼児は様々な野菜や果物、稲の栽培を屋上や園庭で行い、子どもが水やり等の世話をして生長の様子を観察し、収穫までの過程を知る中で好奇心を高めて様々な発見を楽しんでおり、自然を身近に感じる機会になっている。

  評価項目4 日常の保育に変化と潤いを持たせるよう、行事等を実施している 実施状況
  標準項目1 行事等の実施にあたり、子どもが興味や関心を持ち、自ら進んで取り組めるよう工夫している
  標準項目2 みんなで協力し、やり遂げることの喜びを味わえるような行事等を実施している
  標準項目3 子どもが意欲的に行事等に取り組めるよう、行事等の準備・実施にあたり、保護者の理解や協力を得るための工夫をしている
講評
行事は子どもの意見を尊重して、意欲的に取り組めるようにしている

行事は子どもの意見や興味、関心を持ったことを取り入れて、意欲的に取り組めるようにしている。5歳児のお楽しみ会では、子どもが一日をどんなことをして楽しく過ごすかを皆で考え計画している。会の中での食事を考える話し合いでは、クラスで栽培した野菜を使った献立を考え、食事中にキャンドルを灯して食べることを計画する等、皆で特別な楽しさを味わっている。運動会での5歳児のリレーでもメンバー構成をどうするか、アンカーは誰にするか等、一から話し合って決める等、自分たちで行事を作り上げていく意識を持って取り組んでいる。

皆で力を合わせて行事に取り組み、達成感を味わっている

行事に向けて子どもたち同士で話し合いながら練習を重ねており、運動会のフープを使った5歳児の発表では、花・アシカ・虹等の表現を行うことを決め、意見を出し合いながら力を合わせて練習に取り組み、当日保護者にも観てもらって達成感を味わっている。クリスマス会では、例年5歳児がトーンチャイムを使った演奏を行っていることが年下の子どもたちの憧れとなっており、5歳児は張り切って自主的に練習を始め、調和した美しい響きを奏でていけるようになる等、皆で心を一つにして演奏することの大切さを感じる機会となっている。

保護者に行事に取り組みを伝えて、保育活動への理解を得られるようにしている

保護者には年間行事予定表を年度当初に配布する他、園便りでは月の予定を知らせたり、保護者参加行事前には詳細な手紙を配布する等、行事への協力を得られるようにしている。子どもの行事に取り組む様子は、日々の活動の掲示で知らせている。掲示には写真も添え、子どもが行事に向けて話し合っている内容や練習している様子を掲載する等、行事のプロセスを丁寧に伝えている。園便りでは各クラスの行事に取り組む子どもの様子や、行事を通した子どもの育ちを伝える等、保育活動への理解が得られるようにしている。

  評価項目5 保育時間の長い子どもが落ち着いて過ごせるような配慮をしている 実施状況
  標準項目1 保育時間の長い子どもが安心し、くつろげる環境になるよう配慮をしている
  標準項目2 保育時間が長くなる中で、保育形態の変化がある場合でも、子どもが楽しく過ごせるよう配慮をしている
講評
保育時間が長い子どもが、落ち着いて過ごせる環境にしている

「長時間保育の配慮事項」のマニュアルを作成しており、長時間保育での配慮点として「家庭的な暖かみのある環境を作る」と明記している。延長保育の部屋にはラグを敷いてくつろいで遊べるスペースを設定し、一人でゆったりと過ごせる場も設けている。テーブルも低いものを選び、子どもたちが座って机上での遊びができるようにしている。遅番担当者は、システム内の職員間連絡と担任からの伝達で日中の子どもの様子を把握し、配慮につなげられるようにすると共に、疲れや不安がある場合には寄り添って安心して過ごすことができるよう関わっている。

保育時間が長くなる中で、異年齢で関わって楽しく過ごせるようにしている

夕方の17時からは1歳児室をパーテーションで区切り、0・1歳児と2歳児で遊んでいる。3~5歳児は、玄関ホールで合同保育となっている。18時15分から19時15分までの延長保育の時間は、玄関ホールで全クラスの合同保育となり、異年齢で関わって楽しく遊べるようにしている。各年齢に応じた様々な遊具を玄関ホールの棚に置き、遅番担当の保育者が子どもの意見も聞きながら各年齢に配慮した遊具を設定している。広々とした空間で子どもたちがゆったりと過ごしながら、異年齢の友達ときょうだいのように関わって遊ぶ姿が見られている。

  評価項目6 子どもが楽しく安心して食べることができる食事を提供している 実施状況
  標準項目1 子どもが楽しく、落ち着いて食事をとれるような雰囲気作りに配慮している
  標準項目2 メニューや味付けなどに工夫を凝らしている
  標準項目3 子どもの体調(食物アレルギーを含む)や文化の違いに応じた食事を提供している
  標準項目4 食についての関心を深めるための取り組み(食材の栽培や子どもの調理活動等)を行っている
  標準項目5 保護者や地域の多様な関係者との連携及び協働のもとで、食に関する取り組みを行っている
講評
落ち着いた雰囲気の中で、無理なく食べられるよう配慮している

0・1歳児の部屋は食事をする場を常設しており、子どもの状態に応じて食事ができるようにしている。特に0歳児は、少人数で保育者が1対1の関係を大切にして安心して食べられるようにしている。2歳児や幼児クラスでは保育者に見守られながら、同じテーブルでクラスの友達と一緒に楽しく食事ができるようにしている。個々の食事量に応じて量を調節し、食べることが負担に感じることがないようにしている。保育者は楽しく食べることを大切にしながら、食具の持ち方や食事のマナーについても年齢に応じて日々の食事の中で伝えている。

子どもがおいしく、楽しく食べらるようメニューを工夫している

献立は2サイクルメニューとなっており、子どもが初めての味や苦手な食材にも慣れて食べられるようにしている。子どもの喫食状況は、各クラスが保育支援システムへ入力したり調理担当者に直接伝え、各クラスの意見を確認して次の献立に反映させている。献立は旬の野菜を取り入れて和洋中のバランスを考え、盛り付けや彩り、切り方等でも子どもたちがおいしく食べられるよう工夫している。行事食では、その行事にちなんだメニューや盛り付けをして、5歳児のお別れ会では5歳児が好きなメニューを選ぶ等、喜んで食べられるようにしている。

子どもが食に関する体験を通して、食事への興味や関心を高めている

乳児からタケノコやトウモロコシ等の季節の野菜に触れる体験を通して、感触や匂いを感じて野菜に興味を持てる機会となっている。幼児は屋上菜園やテラス、近隣にあるシェア畑で野菜や果物、稲の栽培を行っている。3歳児の子どもたちには「秘密の野菜」と伝えており、どんな野菜になるかを楽しみに日々野菜の育ちを観察している。5歳児は近隣のシェア畑で様々な野菜の栽培を行った結果大収穫となったり、屋上菜園で昨年食べたスイカの種を植え、大きなスイカを収穫する等、食べ物が育つ過程を知り、収穫の感動を体験して食への関心を高めている。

  評価項目7 子どもが心身の健康を維持できるよう援助している 実施状況
  標準項目1 子どもが自分の健康や安全に関心を持ち、病気やけがを予防・防止できるように援助している
  標準項目2 医療的なケアが必要な子どもに、専門機関等との連携に基づく対応をしている
  標準項目3 保護者と連携をとって、子ども一人ひとりの健康維持に向けた取り組み(乳幼児突然死症候群の予防を含む)を行っている
講評
子どもが健康や安全に関心を持てるよう、安全や健康に関する教育を行っている

3~5歳児は歯科衛生士によるブラッシング指導を年2回実施し、2月には2歳児と5歳児が就学前に再度ブラッシング指導を受けている。歯磨きの仕方や虫歯予防についての視覚的な教材を用いて、子どもたちにわかりやすく伝えている。手洗いでは毎日保育者が見守り、丁寧に洗うことを励行している。幼児クラスでは毎月集会を開いて交通指導を行い、交通ルールやその時期に気を付けたいこと等を話している。例えば、梅雨時には雨の日の歩き方、遠足前にはバスの乗り方、休日が続く前には出かけ先で保護者から離れないこと等を伝えている。

医療的なケアが必要な子どもには、専門機関と連携して対応している

医療的ケア児を受け入れるにあたって、行政や専門機関、嘱託医との情報共有や体制を検討し、十分な連携ができる体制を築き受け入れている。入園後の医療的ケア児には、嘱託医、看護師、訪問看護、保育士が連携してサポートする体制で、他の子どもと過ごしていくことを基本として保育を行っている。個別の支援を的確に行っていくと共に、その子の気持ちや意思を汲み取った援助や関わりを大切にして、集団活動への参加も十分に体験できるよう配慮している。また、全職員で医療的ケア児の状況や支援についての情報を共有し、見守る姿勢を取っている。

保護者と連携を取り、子どもの健康維持に向けて取り組んでいる

子どもの健康維持に向けた取り組みについて、入園式後の新入児の保護者に向けて看護師から話す他、春の保護者会でも伝えている。SIDSの予防については園での対策を伝え、保護者も予防への理解や対策が取れるようにしている。保健便りからは子どもの健康をチェックするポイント、「保育が可能な場合」として感染症別の登園の目安等を掲載して、保護者が子どもの健康状態を確認できるようにしている。その他、季節で流行しやすい感染症の特徴やケアも載せる他、感染症発生時には掲示で保護者に注意喚起を促している。

  評価項目8 保護者が安心して子育てをすることができるよう支援を行っている 実施状況
  標準項目1 保護者には、子育てや就労等の個々の事情に配慮して支援を行っている
  標準項目2 保護者同士が交流できる機会を設けている
  標準項目3 保護者と職員の信頼関係が深まるような取り組みをしている
  標準項目4 子どもの発達や育児などについて、保護者との共通認識を得る取り組みを行っている
  標準項目5 保護者の養育力向上のため、園の保育の活動への参加を促している
講評
保護者の就労や子育ての状況に応じて支援している

入園時には保護者の就労状況や家庭状況を確認し、保護者の状況に応じた保育時間を設定している。保護者の急な残業や事情に応じて保育時間にも柔軟な対応しており、延長保育も可能としている。日々の保護者との会話や乳児の連絡帳では、保護者の日々の心配事や相談に応答的にやり取りする等、保護者が安心して育児ができるよう配慮している。保護者の育児の悩みや相談がある場合には随時面談を行い、思いに寄り添って対応できるようにしている。年間でも個人面談の日を設け、保護者と子育てについて丁寧に伝え合う機会としている。

懇談会や個人面談では、保護者と子どもの育ちを共通認識する機会になっている

春の懇談会では、各クラスの保育目標と子どもの成長の見通しを伝えている。0歳児では離乳食試食会も行い、食事の進め方や形態を保護者が確認し、園と連携して離乳を進められるようにしている。年度末の懇談会では一年間の成長の様子を伝える等、懇談会を通して保護者と育児の共通認識ができるようにしている。個人面談では園や家庭での様子を保護者と伝え合い、成長に応じた援助や関わりについて園と保護者との連携が大切であることも伝えている。0~2歳児は保育参加後に個人面談を行うことで、子どもの育ちをより共有できるようにしている。

行事を通して子どもの成長の姿を保護者と共有し、信頼関係を高めている

運動会・クリスマス会・作品展等、保護者が参加できる行事を実施している。子どもの作品を展示する作品展では、日頃の遊びの中で子どもが見たものや感じたことを表現した作品を展示し、保護者が子どもの豊かな表現力や成長を感じる機会となっている。クリスマス会では、継続して遊んでいる表現遊びをベースにした劇ごっこや歌の発表を保護者に観てもらい、保護者と子どもの成長の喜びを共有している。行事のプロセスも日々の活動の掲示や園便り等から伝え、園の保育の取り組みへの理解につなげて信頼関係を高めている。

  評価項目9 地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている 実施状況
  標準項目1 地域資源を活用し、子どもが多様な体験や交流ができるような機会を確保している
  標準項目2 園の行事に地域の人の参加を呼び掛けたり、地域の行事に参加する等、子どもが職員以外の人と交流できる機会を確保している
講評
地域資源を活用して、子どもが様々な体験ができるようにしている

近隣にある公園に散歩に出かけ、地域の様子を知ることや自然物の発見を楽しむ機会としている。隣接する小学校の校庭や体育館を借りて利用しており、広い場所で身体を動かして遊べる機会となっている。5歳児は近隣にあるシェア畑で野菜の栽培を行い、たくさんの収穫から感動を体験している。近隣にある市の関連団体で運営する施設の運動遊具や広場を、3歳児の遠足や他クラスの遊び場として活用させてもらっている。市の福祉のフェスティバルでは5歳児の作品が展示されており、保護者と観に行くことで自分の作品が飾られる喜びを体験している。

子どもが地域の人や様々な人と関わりを持ち、親しみを感じる機会となっている

5歳児は毎月地域にある教会を訪問し、牧師さんや地域の人と交流する機会があるため、お話を聞いたり英語に触れたり、ゲームを楽しんだりしている。市のボランティアによるお話会は幼児クラスを対象に年3回行われ、子どもたちが毎回楽しみにしている。元プロ野球選手による野球教室ではボールの投げ方を教えてもらう等、野球に親しむ機会になっている。夏休みには、卒園児の小学生が園に遊びに来て在園児と一緒に関わって遊んだり、高校生のボランティアも受け入れて交流する等、様々な人との関わりを持って親しみを感じる機会となっている。


  サブカテゴリー5 プライバシーの保護等個人の尊厳の尊重
  評価項目1 子どものプライバシー保護を徹底している 実施状況
  標準項目1 子どもに関する情報(事項)を外部とやりとりする必要が生じた場合には、保護者の同意を得るようにしている
  標準項目2 子どもの羞恥心に配慮した保育を行っている
  評価項目2 サービスの実施にあたり、子どもの権利を守り、子どもの意思を尊重している 実施状況
  標準項目1 日常の保育の中で子ども一人ひとりを尊重している
  標準項目2 子どもと保護者の価値観や生活習慣に配慮した保育を行っている
  標準項目3 虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、職員の勉強会・研修会を実施し理解を深めている
講評
子どものプライバシーや羞恥心への配慮についてマニュアルを確認して保育を行っている

子どものプライバシーや羞恥心に配慮した保育を行っていくことについて、「羞恥心に配慮すべき事項」のマニュアルで確認している。内容としてはオムツ交換時やトイレでの失敗があった場合の対応、子どもへ注意する際や伝える際の子どもの自尊心に配慮した言葉のかけ方等、子どものプライバシーを尊重した対応について確認できるようにしている。環境面での配慮では、着替えの際や排泄時は外部から見えない工夫をすること、身体測定や健診時は個別の育ちに配慮した対応をすること等を明記し、各職員がマニュアルを認識して保育を行うよう配慮している。

一人ひとりの子どもと丁寧に関わり、信頼関係を築いていく保育を行っている

園の理念・方針・目標を達成していくために、保育者と子ども、園と保護者、園と社会と質の高いコミニケーションを取りながら、理解し合うことが大切なことを全職員で確認している。保育方針の「ひとりひとりの子どもに愛情を持って働きかけ、保育士と子どもの信頼関係を確立する」をもとに、全職員が一人ひとりの子どもとの対話を大切にして子どもの思いに寄り添い、子どもを尊重した保育を行っていることを共通認識して保育にあたっている。人権擁護のためのセルフチェックでは各自が自らの保育を振り返り、子どもを尊重する保育の実践に努めている。

虐待防止への対応について共通理解し、研修に参加して理解を深めている

虐待防止に向けて虐待防止マニュアルを作成しており、早期に発見して対応できるようにしている。早期発見をしていくためには日頃の子どもの状況や保護者の生活状況、子育てに関する考え方、親子関係を観察して、気になる様子があれば「早期発見と早期対応のためのチェックリスト」を用いて、状況を推察できるようにしている。虐待が疑われる場合には、関係機関との連携をフローチャートにして示しており、迅速な対応が取れるようにしている。虐待防止の研修には積極的に参加し、参加した職員が全職員に報告して虐待防止への理解を深めている。


  サブカテゴリー6 事業所業務の標準化
  評価項目1 手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている 実施状況
  標準項目1 手引書(基準書、手順書、マニュアル)等で、事業所が提供しているサービスの基本事項や手順等を明確にしている
  標準項目2 提供しているサービスが定められた基本事項や手順等に沿っているかどうか定期的に点検・見直しをしている
  標準項目3 職員は、わからないことが起きた際や業務点検の手段として、日常的に手引書等を活用している
  評価項目2 サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている 実施状況
  標準項目1 提供しているサービスの基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められている
  標準項目2 提供しているサービスの基本事項や手順等の見直しにあたり、職員や保護者等からの意見や提案、子どもの様子を反映するようにしている
講評
業務に必要な各種マニュアルがあり、基本事項や手順を明確にしている

業務に必要な各種マニュアルを整えており、職員がいつでも確認することができるよう事務室に保管している。マニュアルには危機管理、安全管理、健康管理、食物アレルギー対応や食事に関する内容等がある。その他、カリキュラム・成長記録の作成と見直しの手順のマニュアルでは、各指導計画や個人記録の作成と見直しの期日を明確に示し、見通しを持って保育業務が行えるようにしている。年度当初の職員会議では、「保育者としての基本的な態度・保育者として心得ておくこと」のプリントを全職員で読み合わせ、共通認識して保育を行っている。

業務内容や手順の見直しが必要な際は、随時職員会議を行い検討して改善している

各種業務についての手順に見直しが必要となった際には、毎月実施している職員会議にて全職員で話し合い、速やかに改善できるようにしている。議題には、避難訓練での手順の優先順位、防犯訓練での職員の動き、離乳食の進め方、誕生会・保育参加等を挙げて話し合っている。全職員で改善に向けて検討していることで、業務内容の理解を更に深めている。各自の点検や保育の見直しとして「自己点検・自己評価のためのチェックリスト」を用いて、保育者としての基本態度、保育者としての心得を認識して保育を行えるようにしている。

職員間での学びと実践を通して、保育内容の充実を図っている

園の特色としている保育活動に関する研修や職員間での学びを継続的に行い、保育の充実を図っている。他園との合同研修「保育と表現研究会」を行い、子どもが感じたことや体験したことを表現できるように援助や技法について学び合っている。研修で学んだことは日常の保育に活かし、子どもの表現活動を豊かに展開している。また、リトミックの専門講師を招いて助言やアドバイスをもらい、実践力を高めている。経験の浅い職員には、中堅以上の職員が経験をもとにアドバイスやフォローを行い、特色ある保育の取り組みが継続できるようにしている。