東京都福祉サービス第三者評価  評価結果





評価結果基本情報

評価年度 令和5年度
サービス名称 認可保育所
法人名称 社会福祉法人国立保育会
事業所名称 国立ひまわり保育園
評価機関名称 特定非営利活動法人 ほいくオーアールジー

コメント

契約前に弊社の評価に対する考えを伝えると共に、全ての帳票類を見本として提供。
職員の事前分析は職員を対象にWEBで説明会動画を配信。実際の帳票をもとにポイントとなる項目等について解説し、評価項目単位だけでなく全ての標準項目について判断ができるよう回答用紙を加工した。
利用者調査では標準調査項目に独自項目を追加したアンケートと案内文、共通評価項目のねらいを返信用封筒に同封し、園職員を通じて保護者へ配布。ポストへの直接投函と、園内に設置した箱で並行して回収を行い、弊社事業所にて集計を行った。


(内容)
 Ⅰ 事業者の理念・方針、期待する職員像
 Ⅱ 全体の評価講評
 Ⅲ 事業者が特に力を入れている取り組み
 Ⅳ 利用者調査結果
 Ⅴ 組織マネジメント項目(カテゴリー1~5、7、8)
 Ⅵ サービス提供のプロセス項目


公益財団法人東京都福祉保健財団
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Ⅰ 事業者の理念・方針、期待する職員像

1 理念・方針  (関連 カテゴリー1 リーダーシップと意思決定)
  事業者が大切にしている考え(事業者の理念・ビジョン・使命など)

1.社会福祉法人 国立保育会の基本理念『かけがえのない命をはぐくむ場』を受け、子どもたちが現在を最も良く生き、望ましい未来を構築する生きる力の基礎を培う。 2.厚生労働省の保育所保育指針に基づき、子どもの健康及び安全を確保しつつ、子どもの一日の生活や発達過程を見通し、保育の内容を組織的・計画的に構成して保育を行う。 3.子どもの自主性を引き出す保育を実践しながら、職員が指示語、命令語、禁止語、否定語を使わず子どもと相談し対話し、子ども自身が自己選択、自己決定できる環境を整え、自己肯定感を育むことを大切にする。 4.家庭との連携を図り、積極的に家庭の協力を求め、家庭と保育園という安定した関係を構築し、豊かな人間性を持った子どもの育成を図る。 5.小学校教育への円滑な接続に配慮した教育・保育、そして保・小連携を行う。

 
2 期待する職員像  (関連 カテゴリー5 職員と組織の能力向上)
  (1)職員に求めている人材像や役割

・人権を尊重し、子ども、保護者、職員一人一人の丁寧な対応ができる ・自己研鑚に努め、質の向上に努める ・心身共に健康であること ・保育理念を理解し保育を行う ・協調性のある人 ・経験(キャリア)や特性などを活かせる人 ・子どもに対して養護及び教育を一体的に行う ・目の前の子どもたちの願いを常に考え、最善の利益を保障する保育を行う ・保護者への支援及び地域の子育て家庭の支援を積極的に行う

 
(2)職員に期待すること(職員に持って欲しい使命感)

・仕事にやりがいや誇りを持っている ・命を預かっているという更なる認識 ・健全な心身と豊かな心 ・社会人としての認識を持ち、組織人として責任と自覚を持っている ・自身の専門分野を活かし更なる向上心に努めている ・配慮が必要な家庭などは保育所が重要な役割を担っているという自覚を持っている

 


Ⅱ 全体の評価講評

全体の評価講評

特に良いと思う点
1 園が目指す保育の姿を全職員が共通理解した上で、同じ思いで取り組めるよう繰り返し学び合っている

法人理念の「かけがえのない命をはぐくむ場」、法人園の共通テーマである「子どもの自主性を引き出す保育」「指示語・否定語・禁止語・命令語を使わない保育」、園の年度課題である「子どもと相談する保育」について、それぞれ言葉の定義から基本を再確認し、実践的に学ぶ場を設けている。カリキュラムの検討でも話し合いの質を高めることに配慮し、職員の理解と納得の上で取り組めるようにしている。期間を区切って検証する場や、個々のケースについて話し合う場等も設け、統一した姿勢がぶれることのないようにしている。
2 会議やミーティングの場を多く設け、話し合いを通して職員同士の理解を深め、強力なチームワークが発揮できるようにしている

毎日の昼礼を始めフロア会議やリーダー会議、職員会議等が年間計画のもとで開催されるようになっている。ここで各種の案件に対して話し合いを重ねることで、現場の困りごとや悩み等も共有できるようにしている。また、職員会議でのグループワーク等、職員同士の意見交換を通してお互いに学び合い、相手の意見を受け入れる等の多角的な視点で見る姿勢も身に付けている。これにより、相互の連携協力が常にできる体制になり、チームワークの良い職員集団が日々の保育の安定にもつながっている。
3 園の考え方を保護者に伝え、共通の思いのもとで保育が進められるようにしている

園長は日々の活動を伝える中でも、保護者の思いに寄り添うことを基本姿勢として大切にしている。園からの情報提供は園便りやクラス便り、WEBサイトだけでなく、懇談会等でも詳細な資料を用意して説明を行い、保護者の安心が得られるようにしている。また、日々の活動もドキュメンテーションの手法を用いて伝えており、活動の意図や成果等がわかりやすく示されている。日々のコミュニケーションではエピソードを伝える工夫等、保護者の思いを理解して知りたいことを伝える努力を行っており、共通の思いのもとで保育が進められるようにしている。

さらなる改善が望まれる点
1 階層間の共通理解を課題として取り組むこととしている

本年度から園長と主任が同時に交代となり、現場職員との信頼関係構築を最優先課題として取り組んでおり、多くの場面で職員との話し合いの場を作るようにしている。面談等も目標管理シート等をもとに複数回実施しており、個々の職員に対するきめ細かなサポート等にも配慮している。現状でも良いチームワークが発揮できる環境となっているが、今後更に園全体の雰囲気の向上や職員の能力向上につなげるためには、管理職・指導者層等の階層間での話し合いを重ね、共通理解を確実にしていくことが重要としている。
2 職員負担の軽減のため、業務の効率化を図りたいとしている

働きやすい職場作りに取り組んでおり、計画的な処遇改善や充実した研修制度等が確認できる。一方で、会議や増え続ける事務作業等により、職員は負担感も感じている。子どもや保育について話し合う時間や、休憩時間を十分に確保することは重要課題であり、業務の効率化等で対処したいとしている。
3 降園時を中心とした保護者とのコミュニケーションには改善の余地を感じている

保護者への情報提供に努め、ドキュメンテーション等を活用して日々の活動の内容や意図等を伝えている。また、懇談会では詳細な資料をもとに説明を行い、質疑応答を通して相互理解を図っている。日々の対応では子どものエピソードを伝える取り組みを行っており、その成果も感じている。一方で、特に夕方の降園が集中する時間帯では、職員の勤務状況によっては個別のエピソードを伝えきれない場面も見られている。保育と送迎対応は両立が難しい面もあるが、課題として改善を図る取り組みを行うとしている。

Ⅲ 事業者が特に力を入れている取り組み

1
★ 子ども一人ひとりに寄り添い、主体性を引き出す保育を実践している

法人の方針である「子どもの自主性を引き出す保育」を実現するために、保育者が子ども一人ひとりの思いや意見に寄り添い、対話して保育を行っていくことや、発達や興味、関心に応じた子どもが遊びたくなる環境を整えていくことを要として保育に取り組んでいる。講師を招いて子どもの発達の学びや実践的な研修を継続し、園内研修での事例検討を重ね、子どもへの理解を深めている。子どもが発達段階でやってみたい行動を十分楽しめる環境を作り、子どもが考えたことが実現できるように製作の環境を整えていく等、様々な環境を工夫して構成している。
関連評価項目(子ども一人ひとりの発達の状態に応じた保育を行っている)
2
★ 行事は日常の延長と捉え、子どもたちと相談して意欲的に取り組めるよう援助している

行事は日常の保育の延長として捉え、日々の保育と同様に子どもと相談して対話しながら進めている。ひまわりデーでは、子どもたちのアイデアを取り入れ、子ども主体の楽しい経験となるよう5歳児が中心となって準備している。会の中で行うお店屋さんの品物作りでは、5歳児が4歳児に製作の協力を依頼したりと子ども主導で進めている。ふれあいデーでは5歳児がバルーンの演目を行う中で、昨年演じた様子を思い出して更に難しい技を取り入れる等、挑戦したい子どもたちの思いから皆で力を合わせて取り組む姿となっている。
関連評価項目(日常の保育に変化と潤いを持たせるよう、行事等を実施している)
3
★ 年齢に沿った食育活動を通して、子どもが食への関心を高めおいしく楽しく食べている

食育活動では、野菜の栽培や食材に触れたり、野菜を使ったスタンプ遊び、スイートポテト作り等、乳児から野菜に親しむ体験を行っている。5歳児は3色食品群を調べる活動からバランス良く食べることの大切さを知ったり、紫キャベツを使ったゼリー作りでは、色の変化の不思議を感じる等、様々な体験から食に対する興味や関心を高めている。今年度は様々な視点での食育活動も加え、調理室見学では調理の様子や調理器具を見ることで、作り手へ関心を持つ機会としたり、子どもが食事をより楽しみにしておいしく食べられるようにお弁当給食も計画している。
関連評価項目(子どもが楽しく安心して食べることができる食事を提供している)

Ⅳ 利用者調査結果

調査概要
調査対象:在園児124名(104世帯)の保護者(お子さんが複数通園されている場合は年齢の低いほうのお子さんについて回答を得る)。

調査方法:アンケート方式  
アンケート方式を採用。標準調査項目に独自項目を追加したアンケートと案内文、共通評価項目のねらいを返信用封筒に同封し、園職員を通じて保護者へ配布。ポストへの直接投函と、園内に設置した箱で並行して回収を行い、弊社事業所にて集計を行った。

利用者総数 124人
利用者家族総数(世帯) 104世帯
アンケートや聞き取りを行った人数 104人
有効回答者数 69人
回答者割合(%) 66.3%

総括
利用する園児の保護者104名を対象にアンケート調査を実施し、69名から回答を得た。 総合的な満足度は、「大変満足」65.2%、「満足」29%を合わせると94.2%の高い満足度が得られている。 追加項目「登園時に子どもの様子についての把握・確認があるか」では満票に迫る極めて高い支持が得られた他、追加項目「園の基本的な考え方についての説明はあるか」、「心身の発達に役立つ活動」、「興味や関心が持てる活動」、「施設環境は清潔か」、追加項目「担当保育士は子どもの良いところや個性を認めているか」、「職員の子どもへの対応」、「保育内容の説明」、「要望や不満への対応」、追加項目「子どもの発達に合わせた豊かな感性を育む活動・遊び等が行われているか」等、多岐に渡る項目において9割台の非常に高い支持を集めている。一方、「外部の苦情窓口の周知」の項目では6割台の認識となった。アンケート全体の回答結果として、平均約87%の支持を集めている。 自由記述では、「優しい先生方」、「先生や職員の対応が丁寧」等の職員の対応や、「子どものやりたいことを尊重してくれる」等の子どもへの対応に好意的なコメントが多数寄せられている。

利用者調査結果

1.保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか
はい 66人  どちらともいえない 3人  いいえ 0人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が95.7%、「どちらともいえない」が4.3%、「いいえ」が0%となった。9割を超える非常に高い支持が得られた他、追加項目「子どもの発達に合わせた豊かな感性を育む活動・遊び等が行われているか」でも同様の支持を集めている。
2.保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか
はい 66人  どちらともいえない 3人  いいえ 0人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が95.7%、「どちらともいえない」が4.3%、「いいえ」が0%となった。9割を超える非常に高い支持が集まり、前項と併せて、活動に対する理解は広く得られている。
3.提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか
はい 63人  どちらともいえない 6人  いいえ 0人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が91.3%、「どちらともいえない」が8.7%、「いいえ」が0%となった。食事提供については、9割を超える高い支持が集まる結果となっている。
4.保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか
はい 53人  どちらともいえない 12人  いいえ 4人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が76.8%、「どちらともいえない」が17.4%、「いいえ」が5.8%で全体の「いいえ」の割合の中で最も高くなった。7割を超える支持が集まり、自然や社会とのかかわりに対する理解は概ね得られている。
5.保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか
はい 56人  どちらともいえない 4人  いいえ 0人  無回答・非該当 9人 
「はい」の回答が81.2%、「どちらともいえない」が5.8%、「いいえ」が0%となった。保育時間の変更については、「無回答・非該当」を除くと非常に高い支持が示された結果となった。
6.安全対策が十分取られていると思うか
はい 55人  どちらともいえない 13人  いいえ 1人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が79.7%、「どちらともいえない」が18.8%で全体の「どちらともいえない」の割合の中で最も高く、「いいえ」が1.4%となった。約8割の高い支持が集まり、安全対策への信頼は広く得られている。
7.行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か
はい 62人  どちらともいえない 5人  いいえ 2人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が89.9%、「どちらともいえない」が7.2%、「いいえ」が2.9%となった。約9割の非常に高い支持が集まり、設定に対する理解は広く得られている。
8.子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか
はい 62人  どちらともいえない 4人  いいえ 3人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が89.9%、「どちらともいえない」が5.8%、「いいえ」が4.3%となった。約9割の非常に高い支持が集まり、園に対する信頼は広く得られている。
9.施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか
はい 66人  どちらともいえない 3人  いいえ 0人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が95.7%、「どちらともいえない」が4.3%、「いいえ」が0%となった。9割を超える非常に高い支持が得られた他、追加項目「子どもが生活するところは落ち着いて過ごせる雰囲気か」では約9割の支持を集めている。
10.職員の接遇・態度は適切か
はい 61人  どちらともいえない 5人  いいえ 3人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が88.4%、「どちらともいえない」が7.2%、「いいえ」が4.3%となった。8割を超える高い支持が得られた他、自由記述では、職員の対応に好意的なコメントが多数寄せられている。
11.病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか
はい 62人  どちらともいえない 6人  いいえ 1人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が89.9%、「どちらともいえない」が8.7%、「いいえ」が1.4%となった。約9割の非常に高い支持が集まり、病気やケガへの対応は保護者からの信頼を広く集めている。
12.子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか
はい 48人  どちらともいえない 12人  いいえ 1人  無回答・非該当 8人 
「はい」の回答が69.6%、「どちらともいえない」が17.4%、「いいえ」が1.4%となった。トラブル時の対応については、「無回答・非該当」を除くと一定の支持が示された結果となっている。
13.子どもの気持ちを尊重した対応がされているか
はい 64人  どちらともいえない 5人  いいえ 0人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が92.8%、「どちらともいえない」が7.2%、「いいえ」が0%となった。9割台の非常に高い支持が得られた他、追加項目「担当保育士は子どもの良いところや個性を認めているか」でも同様の支持を集めている。また、自由記述においても子どもを尊重した対応に好意的なコメントが多数寄せられている。
14.子どもと保護者のプライバシーは守られているか
はい 61人  どちらともいえない 6人  いいえ 0人  無回答・非該当 2人 
「はい」の回答が88.4%、「どちらともいえない」が8.7%、「いいえ」が0%となった。「無回答・非該当」を除くと非常に高い支持が示されており、情報の取扱いに対する信頼は広く得られている。
15.保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか
はい 64人  どちらともいえない 3人  いいえ 2人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が92.8%、「どちらともいえない」が4.3%、「いいえ」が2.9%となった。9割台の非常に高い支持が得られた他、追加項目「園からのたよりなどで日々の子どもの様子や気持ちを知ることができるか」では約9割の支持を集めている。
16.利用者の不満や要望は対応されているか
はい 64人  どちらともいえない 4人  いいえ 1人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が92.8%、「どちらともいえない」が5.8%、「いいえ」が1.4%となった。9割台の非常に高い支持が集まり、要望や不満への対応は保護者からの理解を広く集めている。
17.外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか
はい 47人  どちらともいえない 5人  いいえ 2人  無回答・非該当 15人 
「はい」の回答が68.1%、「どちらともいえない」が7.2%、「いいえ」が2.9%となった。外部の苦情窓口の存在は、6割台の認識となった。

Ⅴ 組織マネジメント項目(カテゴリー1~5、7、8)

※実施あり:、実施なし:×、非該当:-  
カテゴリー1  リーダーシップと意思決定
  サブカテゴリー1  事業所が目指していることの実現に向けて一丸となっている
  評価項目1 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)を周知している 実施状況
  標準項目1 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている
  標準項目2 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている
  評価項目2 経営層(運営管理者含む)は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている 実施状況
  標準項目1 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている
  標準項目2 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している
  評価項目3 重要な案件について、経営層(運営管理者含む)は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している 実施状況
  標準項目1 重要な案件の検討や決定の手順があらかじめ決まっている
  標準項目2 重要な意思決定に関し、その内容と決定経緯について職員に周知している
  標準項目3 利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている
講評
法人で統一された理念・方針に沿った保育が実践できるよう繰り返し検証している

2018年度の指針改定に合わせて「子どもの自主性を引き出す保育」をテーマとして設定し、法人全園で取り組んでいる。園はこの方針決定後の開園であるため、当初から各種の計画をこの方針に合わせて策定している。法人理念等の基本的なことは継承しつつ新しい取り組み行うにあたり、園では考え方を共通理解して実践につなげるための働きかけを重ねている。年度当初の会議での確認、年度途中での再確認、カリキュラム策定時の確認等を通して繰り返し学ぶことで、職員への理解と浸透を確認している。

園の保育内容を保護者に理解してもらうための取り組みが、数多く行われている

保護者向けには入園時のしおり等と共に各種の資料を作成し、法人及び園としての基本的姿勢や目指す子ども像等を伝えている。また、懇談会等でも詳細な資料を用意し、保育理念・方針、目的、具体的な活動内容やそのねらい等を詳しく伝えている。「子どもの主体性を引き出す保育」についても、園内研修の講師による保護者向け講演会も開催し、取り組みの根拠を伝えている。ドキュメンテーション形式で日々の活動を伝える取り組みも行われており、保護者の理解につながっている。

法人全体の方針が全園で共通理解できるよう取り組み、園内でも確認している

法人本部の体制を整えており、理事長を始め各役員等が分野に応じた役割を担うようになっている。特に理事長は多忙の中でも、時間の調整が付く範囲で各園の職員会議や定例会等にも参加し、直接話し合うことで法人園の方向性の統一を図っている。また、理事長講話として動画も作成されており、職員に考え方等を伝えることができるようにしている。各種会議も法人レベル・園レベルで仕組みが整備され、合議を踏まえた意思決定や合理的な判断、迅速な情報連携ができるようになっている。


※実施あり:、実施なし:×、非該当:-  
カテゴリー2  事業所を取り巻く環境の把握・活用及び計画の策定と実行
  サブカテゴリー1  事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している
  評価項目1 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している 実施状況
  標準項目1 利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している
  標準項目2 事業所運営に対する職員の意向を把握・検討している
  標準項目3 地域の福祉の現状について情報を収集し、ニーズを把握している
  標準項目4 福祉事業全体の動向(行政や業界などの動き)について情報を収集し、課題やニーズを把握している
  標準項目5 事業所の経営状況を把握・検討している
  標準項目6 把握したニーズ等や検討内容を踏まえ、事業所として対応すべき課題を抽出している
  サブカテゴリー2  実践的な計画策定に取り組んでいる
  評価項目1 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している 実施状況
  標準項目1 課題をふまえ、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画を策定している
  標準項目2 中・長期計画をふまえた単年度計画を策定している
  標準項目3 策定している計画に合わせた予算編成を行っている
  評価項目2 着実な計画の実行に取り組んでいる 実施状況
  標準項目1 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた、計画の推進方法(体制、職員の役割や活動内容など)、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している
  標準項目2 計画推進にあたり、進捗状況を確認し(半期・月単位など)、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる
講評
保護者・職員の意見や要望を計画に反映できるようにしている

保護者の意見・要望は毎日の送迎時の会話や連絡帳を中心に把握し、会議等で検討する等して園内共有を図っている。また、行事等の際に実施するアンケートも集計結果をもとに話し合いを行い、必要な改善につながるようにしている。職員の声は会議での発言が主になるが、カリキュラムの検討等の際にも「話の質」を再確認しながら、有意義な意見交換ができるようにしており、次の計画へ確実に反映させられるようにしている。個人面談等で各自の意見を直接聞く場もあり、日々のコミュニケーションの中でも声を聞き取っている。

園の運営に影響があると思われる情報は広く収集して分析している

待機児が最大の課題だった時期から社会情勢も大きく変わっており、少子化や働き方の変化による未充足といったことが大きな課題になっている。そのため市場ニーズについての情報収集は重要事項でもあり、園及び法人として全体的な取り組みを行っている。特に法人は事業規模が大きく、都内各所に保育園を有することから幅広い情報の収集力があり、それらを法人の定例会や施設長会等で話し合っている。その上で毎年度法人としての方針を示し、園では各園の実情に応じて事業計画に結び付けるようになっている。

事業分野別に実施内容の確認と評価ができる仕組みになっている

園の年間計画は「事業計画・事業実績評価報告」という書式でまとめられている。これは事業内容毎に今年度計画、今年度実績、計画対実績の評価と差が生じた場合の理由という形で対比できる表になっており、5段階での評価を付けている。冒頭には法人理念である「かけがえのない命をはぐくむ場」と全園共通の保育目標についての計画・評価欄があり、それぞれ園独自の取り組みに関する計画と評価を行う欄も付いている。この形式で事業各分野についての計画・評価が示され、具体的な目標設定のもとで検証する仕組みができあがっている。


※実施あり:、実施なし:×、非該当:-  
カテゴリー3  経営における社会的責任
  サブカテゴリー1  社会人・福祉サービス事業者として守るべきことを明確にし、その達成に取り組んでいる
  評価項目1 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる 実施状況
  標準項目1 全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる
  標準項目2 全職員に対して、守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。
  サブカテゴリー2  利用者の権利擁護のために、組織的な取り組みを行っている
  評価項目1 利用者の意向(意見・要望・苦情)を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている 実施状況
  標準項目1 苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている
  標準項目2 利用者の意向(意見・要望・苦情)に対し、組織的に速やかに対応する仕組みがある
  評価項目2 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている 実施状況
  標準項目1 利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している
  標準項目2 虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている
  サブカテゴリー3  地域の福祉に役立つ取り組みを行っている
  評価項目1 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる 実施状況
  標準項目1 透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる
  標準項目2 ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している
  評価項目2 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている 実施状況
  標準項目1 地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている
  標準項目2 事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク(事業者連絡会、施設長会など)に参画している
  標準項目3 地域ネットワーク内での共通課題について、協働できる体制を整えて、取り組んでいる
講評
職員間の話し合いを通して不適切な保育を生み出す背景を検証している

不適切な保育が話題に上ることが昨年度は多くあり、園としては「不適切保育を生み出す背景」について職員同士で話し合う機会を作り、意識付けにつながるようにしている。感覚ではなく、より具体的な理解を図ることが重要であると考えており、様々な事例をもとにその場面について話し合うことで、実際の職員の気持ちや動きを確認できるようにしている。また、個人の問題ではなく園及び法人としての問題であるという意識も確認し、職員一人ひとりが確実に理解できるようにしている。

権利擁護に関する取り組みには力を入れている

職員は職員心得や就業規則等をもとに、園及び法人職員として守るべきことについて学ぶ機会がある。また、理念である「かけがえのない命をはぐくむ場」と「子どもの自主性を引き出す」というテーマに沿って学ぶ中でも、子ども一人ひとりの個の尊重を確認しており、園の保育の基本として徹底を図っている。虐待等についてもガイドブックやマニュアルをもとに学ぶ機会を作り、常に適切な対応と防止ができるようにしている。保育参観の実施等、常に室内に目が行き届く仕組み等も工夫し、職員の意識が高まるようにしている。

地域子育て支援事業や地域交流を積極的に実施している

園近隣の小学校3ヶ所には毎月園便りを送っており、小中高校の職場体験やボランティアの受け入れ等も積極的に実施している。また、掲示板等を活用して、保育所体験のお知らせ等も行っている。近隣自治会の夏祭りでは園の特性を活かした手作り品等を出品し、地域との交流を行っている。駅の北部地区の比較的近い場所に法人園が4園あるが、本年度はその連携を活かして夏祭りに4園が揃って出店している。また、警察や消防、関係機関等の各所との交流連携もあり、日々の活動に盛り込まれている。


※実施あり:、実施なし:×、非該当:-  
カテゴリー4  リスクマネジメント
  サブカテゴリー1  リスクマネジメントに計画的に取り組んでいる
  評価項目1 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる 実施状況
  標準項目1 事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク(事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など)を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている
  標準項目2 優先順位の高さに応じて、リスクに対し必要な対策をとっている
  標準項目3 災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備え、事業継続計画(BCP)を策定している
  標準項目4 リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる
  標準項目5 事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる
  サブカテゴリー2  事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている
  評価項目1 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている 実施状況
  標準項目1 情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員(実習生やボランティアを含む)が理解し遵守するための取り組みを行っている
  標準項目2 収集した情報は、必要な人が必要なときに活用できるように整理・管理している
  標準項目3 情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている
  標準項目4 事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している
講評
安全管理に関する情報共有の仕組みを整えている

安全管理に関連する各種のマニュアルが整備されており、毎年度の見直しをもとに園内での共有を図っている。各種マニュアル類は開園時に法人姉妹園のものをベースに作成しているが、園の実態に応じて改訂を重ねることで精度が上がっている。また、安全管理については、園長・主任を始め看護師・栄養士等も交えた話し合いを行う場を持つことで、部署間の連携も取れるようにしている。想定事例をもとにしたケース会議の開催もあり、より実践的に学び合う場を持つようにしている。

BCP(事業継続計画)は法人レベルのものを基本としている

BCP(事業継続計画)は法人本部が策定したものをベースとしており、大規模広域災害には姉妹園との連携もできる体制になっている。園として自然災害に関するリスク判定も行っているが、近隣に大きな公園もあり新園舎ということで、現状では大雨・雪・鉄道の運休等を想定した対応の必要性がより高くなっている。避難訓練は多様なケースの想定の上で実施しており、都度評価反省を行うことで改善点を次回の計画に反映できるようにしている。

ICT化により、情報管理はシステム上で行われている

法人としてICT化への取り組みは早い段階から行っており、園内の業務管理はほぼ全てデジタル上でできる環境を作っている。また、法人本部との情報共有もネットワークを介してできるため、リアルタイムでの共有が可能になっている。園内にはスマートフォンやタブレットが必要台数用意されており、職員が効率良く使用できるようになっている。セキュリティ対策は一部紙媒体の記録も含め、規程に沿って管理されている。プライバシー等に関する保護者への説明も、動画等を活用して実施している。


※実施あり:、実施なし:×、非該当:-  
カテゴリー5  職員と組織の能力向上
  サブカテゴリー1  事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる
  評価項目1 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている 実施状況
  標準項目1 事業所が求める人材の確保ができるよう工夫している
  標準項目2 事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる
  評価項目2 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している 実施状況
  標準項目1 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)が職員に分かりやすく周知されている
  標準項目2 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)と連動した事業所の人材育成計画を策定している
  評価項目3 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる 実施状況
  標準項目1 勤務形態に関わらず、職員にさまざまな方法で研修等を実施している
  標準項目2 職員一人ひとりの意向や経験等に基づき、個人別の育成(研修)計画を策定している
  標準項目3 職員一人ひとりの育成の成果を確認し、個人別の育成(研修)計画へ反映している
  標準項目4 指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている
  評価項目4 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる 実施状況
  標準項目1 事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇(賃金、昇進・昇格等)・称賛などを連動させている
  標準項目2 就業状況(勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど)を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる
  標準項目3 職員の意識を把握し、意欲と働きがいの向上に取り組んでいる
  標準項目4 職員間の良好な人間関係構築のための取り組みを行っている
  サブカテゴリー2  組織力の向上に取り組んでいる
  評価項目1 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる 実施状況
  標準項目1 職員一人ひとりが学んだ研修内容を、レポートや発表等を通じて共有化している
  標準項目2 職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている
  標準項目3 目標達成や課題解決に向けて、チームでの活動が効果的に進むよう取り組んでいる
講評
職員の採用は、法人が主体となって様々な工夫を行いながら進めている

職員の採用は法人本部が主体となって行う仕組みになっているが、人手不足の中で各園も協力して多様な方法で募集を行っている。実習生や職場体験ボランティアへの働きかけ等もあるが、園ではこれまで新園対応が中心だったため、本年度から実習生の受け入れを開始し始めたところである。また、保育士が出身校に出向いて相談対応を行ったり、後輩にメッセージを送る等の工夫も取り入れ、採用につながるようにしている。配置については、法人内各園の状況に応じて適切に行われるようにしている。

個々の職員に応じた育成支援ができるような仕組みを整えている

法人のキャリアパスが構築され、職員は職位や経験に応じて求められるスキルや要件がわかるようになっている。キャリアのルートマップもあり、指導職を目指す場合のルートも明確になっている。それぞれの職員に応じて必要な支援ができるように、個別育成支援を行う仕組みがあり、正規職員は自己申告書、非常勤職員は自己評価票をもとに園長面談が複数回設定されている。個々の意欲を引き出すことを意識した面談形式を取り、面談を通して各職員が課題や目標を明確に意識して取り組めるように配慮している。

研修体系を整え多様な学びの機会が得られるようにしている

園内研修と外部研修を併用し、効果的に多様な学びの機会を持つようにしている。園内研修では「子どもの自主性を引き出す保育」を基本とした講師による実践研修があり、その他にも保健衛生や不適切な保育に関する研修もある。外部研修は都のキャリアアップ研修の他、行政や団体が主催する研修に参加しており、内部報告により園内での共有も図っている。また、毎月テーマを設定して行う職員ワークといった研修の機会もあり、幅広い内容で学び続けることができる環境となっている。


※実施あり:、実施なし:×、非該当:-  
カテゴリー7  事業所の重要課題に対する組織的な活動
  サブカテゴリー1  事業所の重要課題に対して、目標設定・取り組み・結果の検証・次期の事業活動等への反映を行っている
  評価項目1 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その1)
前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ) 保育所保育指針に基づき、継続して取り組んでいる「子どもの自主性を引き出す保育」「指示語・否定語・禁止語・命令語を使わない保育」の実践に引き続き取り組むことを課題にしている。併せて、「①発達の連続性の中にある子ども理解を深めていく。 ②職員同士で学び合い、園全体で子どもを理解することで、職員の自己肯定感・同僚性を高めていくことにも取り組む。」としている。
これは、今年度に園長が異動転入で新しくなったが、子ども主体の保育に連続性を持って取り組んでいくためである。
具体的には、「①毎日の昼礼では各クラスのエピソードを発表し、子どもたちの成長を確認し合ったり、どんな対応が子どもに寄り添った指導になるか助言をもらう投げかけをした。②4月の職員会議の冒頭や毎月の職員会議、毎日の昼礼で子どもを真ん中にした保育について、園長が発信すると共に職員が発言しやすい雰囲気作りに努めていった。③月に1回の乳児と幼児に分かれたフロア会議で、具体的な日々の活動のイメージを広げた。④月に1回のリーダー会議では、基本的な保育姿勢がぶれることがないよう確認し合った。」等に取り組んでいる。
評語
目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた
【講評】
昼礼は、各クラスの様子や一人ひとりの様子を共通理解する上で役立っている。また、フロア会議やリーダー会議は、指導職がリーダーシップを取って進め、園としての方針をぶれることなく伝え、子どもと相談・対話する保育の推進ができたと考えている。
具体的な成果が感じられたため、今年度も引き続き子どもや保護者に寄り添う基本姿勢が身に付けられるように、フロア会議やリーダー会議の充実を図っていくこととしている。
課題としては、話しやすい相談しやすい職場環境の中、子ども主体の保育に全職員で取り組み進めることができてはいるが、園長・主任保育士が今年度に変更となり、職員との信頼関係の構築にはもう少し時間がかかるため、今後も職員の思いに丁寧に耳を傾けて働きかけていきたいとしている。
また、職員が子どもに向き合う時間を増やし、保育に注力できる職場環境を整備するために、業務改善提案等の職員の意見や困っていることを聞き取って業務に反映させ、休憩の取得や業務削減、保育の質の向上に取り組んでいくことも目標としている。


 
  評価項目2 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その2)
前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ) 昨年度はコロナ禍で園生活や園行事に制限が入り、保育内容の理解や子どもの育ちの共有に大変効果のあった保護者参加行事の保育参加・参観についても、制限せざるを得ない状況があった。そのため、お便りやWEBサイト、ドキュメンテーションや送迎時のエピソード等で保育内容や取り組みをできる限り伝え、保育内容の理解と子どもの育ちの共有を図っていくことを課題としている。
また、園開設後すぐにコロナ禍となったが、創意工夫を行って保育実践に取り組み、保護者の理解を深めるためのアンケートやそのフィードバックを実践し、保育内容を評価してもらうことができたと考えている。今後も、保護者が保育園に更に興味や関心を持ち、保育内容の理解を深めていけるようにしていきたいと考え取り組むこととしている。
評語
目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた
【講評】
「子どもと相談する保育」として以下を実施した。
「①ドキュメンテーションやWEBサイト等では写真を活用して、保育や行事に子どもと相談して取り組む過程や子どもの姿、子どものつぶやき、担任の願いを伝えていった。②一人ひとりの子どもの誕生日当日を、子どもの願いを叶える日として保育者や友達と関わりながら過ごし、祝う気持ちや祝われる気持ちが感じられるようにした。更に大切にされていること・愛されていることを実感できる機会となるよう努め、その様子についても保護者に伝えていく等、子どもの育ちを共有していくことを大切にするように努めた。③降園時は子どもの育ちを保護者と共有できる貴重な時間として、その日のその子のエピソードを丁寧に伝えるようにした。」等に取り組んでいる。
行事や日々の保育の中で保護者に丁寧に発信して知らせていったことで、 保育内容の理解や子どもの育ちを共有することができたと評価している。また、職員の子どもに対するエピソードの捉え方や観察力、心情への寄り添い方等が向上し、保育内容への展開や個別対応の柔軟さにもつながったと感じている。 

Ⅵ サービス提供のプロセス項目(カテゴリー6)

カテゴリー6 サービス提供のプロセス
  サブカテゴリー1 サービス情報の提供
  評価項目1 利用希望者等に対してサービスの情報を提供している 実施状況
  標準項目1 利用希望者等が入手できる媒体で、事業所の情報を提供している
  標準項目2 利用希望者等の特性を考慮し、提供する情報の表記や内容をわかりやすいものにしている
  標準項目3 事業所の情報を、行政や関係機関等に提供している
  標準項目4 利用希望者等の問い合わせや見学の要望があった場合には、個別の状況に応じて対応している
講評
WEBサイトにブログや園便りを掲載して、園の情報をわかりやすく伝えている

WEBサイトから園の情報を詳しく発信しており、「園の紹介」には理念・方針・目標・内容・各クラスの名前に込めた願い等について掲載している。保育の様子がわかるブログは2週毎に更新して知らせ、行事や誕生会、食育、健康教育、戸外遊び等の写真と活動内容を説明し、子どもの取り組む様子も伝えている。「おたより」には、毎月の園便りとクラス便りを掲載している。クラス便りでは各クラスの保育の様子と写真を掲載して、各年齢の育ちを支える保育者の丁寧な関わりや援助も伝える等、園の保育内容が理解しやすいものとなっている。

利用希望者に必要な情報を、WEBサイトやパンフレットで提供している

WEBサイトには、地域の親子に向けた園庭開放の日時を案内する他、入園希望者に向けた入園の申し込みや決定までの流れについて、わかりやすく説明している。園児の入退園の情報や状況は市に定期的に報告し、市のサイトでは市内の保育園の受け入れ可能児童数を毎月更新して入園希望者へ伝えている。園のパンフレットには園の理念・目標、概要、年齢毎の一日の過ごし方、行事等、園生活がわかる内容をコンパクトにわかりやすく掲載しており、見学者に配布している。市の保育園を紹介する催し物にもパンフレットを設置する等、情報を提供している。

見学希望者の希望に沿って柔軟に日程を調整して、相談にも応じている

入園希望者からの園見学の問い合わせは随時受け付けており、子どもの活動の様子がわかる午前10時30分からの時間帯を推奨している。見学希望日時は希望者に確認の上、園の都合と調整して一日1組ずつ受け入れている。主に主任が見学者に対応し、質問や知りたいこと等の意図を汲みながら、見学者に応じて柔軟に説明しながら施設を案内している。見学者には地域の親子に向けて毎月実施している園庭開放も案内し、園の様子をより知ってもらえるようにしている。また、育児の相談等にも応じて不安が軽減できるよう努めている。


  サブカテゴリー2 サービスの開始・終了時の対応
  評価項目1 サービスの開始にあたり保護者に説明し、同意を得ている 実施状況
  標準項目1 サービスの開始にあたり、基本的ルール、重要事項等を保護者の状況に応じて説明している
  標準項目2 サービス内容について、保護者の同意を得るようにしている
  標準項目3 サービスに関する説明の際に、保護者の意向を確認し、記録化している
  評価項目2 サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている 実施状況
  標準項目1 サービス開始時に、子どもの保育に必要な個別事情や要望を決められた書式に記録し、把握している
  標準項目2 利用開始直後には、子どもの不安やストレスが軽減されるように配慮している
  標準項目3 サービスの終了時には、子どもや保護者の不安を軽減し、支援の継続性に配慮した支援を行っている
講評
重要事項について保護者に個別に丁寧に説明して、同意の確認を行っている

新入園児の面接の際に、重要事項説明書を兼ねる園のしおりに沿って、園運営、概要、保育時間、行事予定、苦情解決制度、災害時避難場所等を園長から説明して、保育士・看護師・栄養士からは入園後の保育に必要な基本事項について説明している。園運営について説明する中、園の方針の「子どもの主体性を引き出す保育」について実践内容を詳しく伝えると共に、個人情報の取り扱いについては別紙を用いて丁寧に説明している。説明後は、保護者の質問や疑問にも答えて理解を得た上で、重要事項及び個人情報の取り扱いの同意を書面で受け取っている。

子どもの保育に必要な情報を保護者と確認し、保育支援システム内に保存している

入園内定後には保護者のPCやスマートフォンから、家庭状況や健康の記録、入園までの生活状況、離乳食の状況等の入園後の保育に必要な情報を保育支援システムへ入力してもらっている。新入園児面談では、保護者に入力してもらった内容をもとに、保育士・看護師・栄養士が子どもの状況をより詳しく保護者と確認している。面談で詳しく確認したことや、保護者からの意向や要望については全てシステム内に入力して保存している。全職員がこのデータを活用し、入園後の子どもや保護者の支援と配慮につなげている。

入園当初は、子どもが園で安心して過ごせるよう配慮している

新入児面談では子どもの様子に沿って慣れ保育を行っていくことを保護者に説明し、短時間保育予定表を配布して各年齢のおおよその日程と保育時間、保育内容を伝えて協力を得られるようにしている。保護者の就労状況や意向等にも柔軟に対応していくことや、子どもの状況により日程の変更があることも伝えている。慣れ保育では、面談で確認した情報を活用して生活や遊びに配慮している。保護者には、子どもの様子を口頭や連絡帳、遊んでいる様子の写真を用いて丁寧に伝え、保護者が子どもの園生活を安心して見守ることができるようにしている。


  サブカテゴリー3 個別状況の記録と計画策定
  評価項目1 定められた手順に従ってアセスメント(情報収集、分析および課題設定)を行い、子どもの課題を個別のサービス場面ごとに明示している 実施状況
  標準項目1 子どもの心身状況や生活状況等を、組織が定めた統一した様式によって記録し把握している
  標準項目2 子どもや保護者のニーズや課題を明示する手続きを定め、記録している
  標準項目3 アセスメントの定期的見直しの時期と手順を定めている
  評価項目2 全体的な計画や子どもの様子を踏まえた指導計画を作成している 実施状況
  標準項目1 指導計画は、全体的な計画を踏まえて、養護(生命の保持・情緒の安定)と教育(健康・人間関係・環境・言葉・表現)の各領域を考慮して作成している
  標準項目2 指導計画は、子どもの実態や子どもを取り巻く状況の変化に即して、保育の過程を踏まえて作成、見直しをしている
  標準項目3 個別的な計画が必要な子どもに対し、子どもの状況(年齢・発達の状況など)に応じて、個別的な計画の作成、見直しをしている
  標準項目4 指導計画を保護者にわかりやすく説明している
  標準項目5 指導計画は、見直しの時期・手順等の基準を定めたうえで、必要に応じて見直している
  評価項目3 子どもに関する記録を適切に作成する体制を確立している 実施状況
  標準項目1 子ども一人ひとりに関する必要な情報を記載するしくみがある
  標準項目2 指導計画に沿った具体的な保育内容と、その結果子どもの状態がどのように推移したのかについて具体的に記録している
  評価項目4 子どもの状況等に関する情報を職員間で共有化している 実施状況
  標準項目1 指導計画の内容や個人の記録を、保育を担当する職員すべてが共有し、活用している
  標準項目2 子どもや保護者の状況に変化があった場合の情報について、職員間で申し送り・引継ぎ等を行っている
  標準項目3 子ども一人ひとりに対する理解を深めるため、事例を持ち寄る等話し合う機会を設けている
講評
各指導計画は、全体的な計画に基づき子どもの姿を捉えて作成している

全体的な計画をもとに、年齢別の年間指導計画・月間指導計画・週案を作成している。年間指導計画は各年齢共に4期に区分し、それぞれの時期にふさわしいねらいや内容、環境構成、援助や配慮を考えている。月案は3~5歳児クラス全体で計画を立て、子どもの姿を捉えた実践的な計画としている。0~2歳児の月案には全体でのねらいと家庭との連携、個別計画を立案している。各計画についてはリーダー会で定期的に見直しと確認を行い、年度末には1年間の計画を振り返って評価し、次年度に向けて検討している。

指導計画や個別の記録を振り返り、常に子どもの姿や育ちを捉えている

指導計画は考察と評価を行い、常に子どもの姿を把握して次の計画に反映させている。週案と日誌を合わせた書式を0~5歳児までが使っており、日々の考察と評価を行い、毎日の活動での子どもの姿を確認している。0~2歳児では連絡帳も使って家庭と園の様子を伝え合い、生活の連続性を捉えて子ども一人ひとりの状況を把握している。個別の計画が必要な子どもは個別の月間指導計画と日誌をもとに、子どもへの援助や関わりをきめ細かく考慮している。指導計画や日誌、発達チェックの記録から担任間で子どもの姿を共有して育ちを確認している。

職員間で個々に応じた援助を共通理解して、子どもに寄り添った保育を実践している

昼礼での伝言ノートやシステム内での伝言メモを活用し、日々の子どもの状況を全職員で把握している。クラス担任で話し合いを持ちながら、日誌や連絡帳、月案、週案を記録し、一人ひとりの子どもの援助や関わりについて共通理解の上で保育を行っている。職員会議やリーダー会、乳児幼児会議では、各クラスの子どもの状況や対応についての情報交換や事例検討を行い、子どもに寄り添った保育が実践できるようにしている。人的環境や物的環境について職員間で考えるワークも定期的に行い、全職員で子どもへの理解を深められるようにしている。


  サブカテゴリー4 サービスの実施
  評価項目1 子ども一人ひとりの発達の状態に応じた保育を行っている 実施状況
  標準項目1 発達の過程や生活環境などにより、子ども一人ひとりの全体的な姿を把握したうえで保育を行っている
  標準項目2 子どもが主体的に周囲の人・もの・ことに興味や関心を持ち、働きかけることができるよう、環境を工夫している
  標準項目3 子ども同士が年齢や文化・習慣の違いなどを認め合い、互いを尊重する心が育つよう配慮している
  標準項目4 特別な配慮が必要な子ども(障害のある子どもを含む)の保育にあたっては、他の子どもとの生活を通して共に成長できるよう援助している
  標準項目5 発達の過程で生じる子ども同士のトラブル(けんか・かみつき等)に対し、子どもの気持ちを尊重した対応をしている
  標準項目6 【5歳児の定員を設けている保育所のみ】 小学校教育への円滑な接続に向け、小学校と連携をとって、援助している
講評
子どもの発達を支えて気持ちを受け止め、寄り添った保育を行っている

連絡帳や口頭での保護者とのやりとりから、一人ひとりの子どもの家庭での様子を確認すると共に、園での生活や遊びの様子は日誌に記録して把握している。また、日々の子どもの様子や家庭状況を踏まえ、個別の援助や関わりにつながる指導計画を作成している。個別計画の考察や評価、更には発達チェックも行い、一人ひとりの発達過程を的確に捉えた援助ができるようにしている。子どもの自主性を育む保育を行うことを全職員で一致させ、子どもの気持ちを受け止めて寄り添いながら、子どもと対話して生活や遊びを進めている。

子どもたちが主体的に生活や遊びに取り組むことができる環境を構成している

各クラスには子どもの発達や興味、関心に応じた環境を提供している。0歳児の環境では、歩行が安定してきた子どもが平坦な場所だけでなく、バランスを取って歩くことを楽しむことができる場所も設定している。1歳児では、子どもが高い場所に登ろうとする姿から登っても良い場所を設定し、禁止されずに楽しむことができるようにしている。幼児は構成遊びやままごとコーナー等、友達と関わって遊びが発展できるスペースや、くつろげる空間も設定する等、子どもたちが選択して自分のペースで過ごすことができるようにしている。

小学校との円滑な接続に向けて、小学校との連携を深めている

市が進めている幼保小連携の取り組みに園として積極的に参加し、協力園として小学校との関わりを深めている。小学校教諭と5歳児との交流では、学校の話を聞いたり触れ合ったことで、お互いを知る貴重な経験となっている。5歳児は小学校への期待感も持てるように、今後は小学校への散歩や小学生と交流する計画を立てている。毎月の園便りは近隣の3つの小学校に配布し、校内に貼ってもらっていることで園の様子を知ってもらったり、小学校便りも園内に掲示して保護者へ情報を提供することで、保護者も小学校への関心が高められるようにしている。

  評価項目2 子どもの生活が安定するよう、子ども一人ひとりの生活のリズムに配慮した保育を行っている 実施状況
  標準項目1 登園時に、家庭での子どもの様子を保護者に確認している
  標準項目2 発達の状態に応じ、食事・排せつなどの基本的な生活習慣の大切さを伝え、身につくよう援助している
  標準項目3 休息(昼寝を含む)の長さや時間帯は子どもの状況に配慮している
  標準項目4 降園時に、その日の子どもの状況を保護者一人ひとりに直接伝えている
講評
登降園時に子どもの状況を伝え合い、家庭との連続性に配慮した保育を行っている

登園時は、保護者と口頭で子どもの状況を確認し合い、乳児は連絡帳も用いて家庭での生活や過ごし方を確認している。幼児も連絡ノートがあり、状況次第で活用している。降園時は子どものエピソードを一言でも口頭で保護者へ伝えられるようにする他、乳児は日中の生活や遊びの様子を連絡帳に記載して伝えている。保護者と確認した子どもの状況をもとに、家庭との連続性を持った園生活ができるよう配慮している。更に、活動の様子を伝えるドキュメンテーションを幼児が毎日、乳児が週に1回掲示して保護者の保育活動への理解につなげている。

子どもの発達に応じて、基本的な生活習慣を身に付けられるようにしている

職員会議では、基本的な生活習慣を身に付けていく過程を確認し、発達段階を踏まえた援助が職員間で一致できるよう話し合って個別の援助につなげている。2歳児の年間指導計画には、その年齢の基本的な生活習慣の道筋を示し、個別の月間指導計画には一人ひとりの丁寧な援助や配慮を記している。3歳児の身支度をする場所には衣服の畳み方を示す絵を貼り、子どもたちが気づいて取り組むことができるようにしている。家庭と連携できるように、子どもの生活習慣に取り組む様子を保護者に伝えると共に、クラス便りやドキュメンテーションからも伝えている。

子どもが遊びを十分楽しみ、心地良い休息となるよう配慮している

休息に入るタイミングは、子どもの状態や家庭での睡眠時間を考慮して設定している。子どもたちが遊びに満足して、お腹を空かした状態で食事を食べ、自然な流れで休息を取ることが、子どもたちにとって心地良い生活リズムにつながることを職員間で確認している。遊びの様子によっては、他クラスと連携して遊ぶこと等に満足できるよう時間を保障し、食事や睡眠も個々に応じて配慮している。目覚めたら子どもの様子によっては静かな遊びに誘ったり、他の場所で過ごしている。5歳児は、1月頃から徐々に横になっての休息を取らずに過ごしている。

  評価項目3 日常の保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している 実施状況
  標準項目1 子どもの自主性、自発性を尊重し、遊びこめる時間と空間の配慮をしている
  標準項目2 子どもが、集団活動に主体的に関われるよう援助している
  標準項目3 子ども一人ひとりの状況に応じて、子どもが言葉(発声や喃語を含む)や表情、身振り等による応答的なやり取りを楽しみ、言葉に対する感覚を養えるよう配慮している
  標準項目4 子どもが様々な表現を楽しめるようにしている
  標準項目5 戸外・園外活動には、季節の移り変わりなどを感じとることができるような視点を取り入れている
  標準項目6 生活や遊びを通して、子どもがきまりの大切さに気付き、自分の気持ちを調整する力を育てられるよう、配慮している
講評
子ども一人ひとりが満足して遊ぶことができる環境を保障している

一人ひとりの子どもの遊びの様子を把握して、子どもが満足して遊ぶことができている保育環境か、保育者の関わり方となっているか等を職員間で日々振り返っている。子どもの興味や関心を捉え、子どもの意見を聞いて環境を構成する中で、好きな遊具や場所を選択できるようにしており、じっくり遊ぶことができる時間を保障している。5歳児では戸外で自然物や虫の発見を楽しむ様子から図鑑の充実を図り、虫の飼育の仕方も図鑑から知識を得て世話している。3歳児ではままごとコーナーや構成遊びの充実を図り、友達との遊びが発展できるようにしている。

子どもが製作や音楽に親しめる環境から、表現することを楽しむ経験を重ねている

幼児クラスには製作コーナーを設け、日頃から子どもたちが絵を描いたり、ハサミや糊、様々な素材・廃材等を使って製作を楽しむことができるようにしている。5歳児は発表会の衣装を子ども同士で話し合って考え、個性ある衣装ができあがっている。4歳児は水族館ごっこから、イルカショーの再現遊びをしたり、海の生き物に関心を持って製作が始まり、海中の生き物を協同製作している。日常から楽器に触れる機会や歌、ダンスを楽しむ経験を重ねており、5歳児では皆の前で自分の関心のあることや得意なことを表現する時間を設けて楽しんでいる。

子どもたちが主体的に生活や遊びに取り組めるよう、グループワークの時間を設けている

日々の保育は保育士主導ではなく、子ども同士のグループワークの時間を取り入れ、子ども自身が考えて主体的に生活や遊びに取り組めるようにしている。4・5歳児は子ども同士の話し合いを日常的に活発に行っており、5歳児では新しい遊具の使い方、野菜の栽培ではどんな野菜を育てるか等を話し合って決めている。保育士は「子どもに相談する保育」をキーワードとしており、乳児期から子どもの思いを受け止めて、安心して自己発揮できる環境を保障し、子どもたちが友達と意見を出し合って活動が進められるよう援助している。

  評価項目4 日常の保育に変化と潤いを持たせるよう、行事等を実施している 実施状況
  標準項目1 行事等の実施にあたり、子どもが興味や関心を持ち、自ら進んで取り組めるよう工夫している
  標準項目2 みんなで協力し、やり遂げることの喜びを味わえるような行事等を実施している
  標準項目3 子どもが意欲的に行事等に取り組めるよう、行事等の準備・実施にあたり、保護者の理解や協力を得るための工夫をしている
講評
行事では子どもの意見を反映させ、主体的に取り組めるようにしている

行事の実施にあたり、職員間で子どもたちが主体的に取り組むことができる内容となるよう検討し、皆の意見や思いを反映させて実施している。ひまわりデーでは5歳児が中心となって、昨年度まで行っていたひまわりまつりや地域で行われたお祭りをイメージしながら、内容を考えている。子どもの発案から当日のショーも企画して張り切って準備し、縁日ごっこの品物作りでは、5歳児が4歳児に声をかけて協力して作っている。当日は5歳児が主体となって4歳児と共に売り手となり、3歳児も誘って楽しむ等、異年齢で関わりながら楽しんでいる。

行事では友達と力を合わせて取り組み、喜びを共有している

幼児のふれあいデーでは、運動遊びや表現遊び、親子のふれあい遊びを行っている。3歳児は子どもが興味を持った「忍者」をテーマにして、友達と一緒に運動遊びを体験して楽しんでいる。4歳児はバルーンに取り組む中で、友達と動きや息を合わせて上手にできるようになっていくことで喜びを感じている。5歳児のリレー練習では、なかなか勝つことができないチームが、勝つためにはどうしたら良いかを考え練習に励む姿となっている。各クラスで皆が一つの活動に取り組むことで、力を合わせていくことの楽しさや喜びを体験している。

子どもたちが行事に取り組む姿を保護者に発信して、育ちを伝えている

年度当初には年間行事予定を配布し、園便りでも毎月の行事予定を知らせる他、保護者参加行事では詳細な内容の手紙を配布し、協力を得られるようにしている。毎日の活動内容を知らせるドキュメンテーションや、毎月発行しているクラス便りからは、行事の取り組みのプロセスや子どもの育ちを保護者に伝えている。保護者が行事への理解を深めてもらえるよう、子どもたちが相談し合って行事に取り組んでいることを、日頃の保育同様に口頭で伝えたり、お便りや行事のプログラムにて各種目の子どもの姿や思いを伝えている。

  評価項目5 保育時間の長い子どもが落ち着いて過ごせるような配慮をしている 実施状況
  標準項目1 保育時間の長い子どもが安心し、くつろげる環境になるよう配慮をしている
  標準項目2 保育時間が長くなる中で、保育形態の変化がある場合でも、子どもが楽しく過ごせるよう配慮をしている
講評
子どもの発達やペースに応じて、安心して過ごすことができるよう配慮している

子どもの発達やペースに応じて生活のリズムを保障し、年齢毎の日課の設定や一斉での活動等に合わせることがないようにしている。好きな場所や遊具を選択できる環境や、くつろぐことができる場所、隠れ家のような落ち着ける空間等を設定して、子どものペースで過ごすことができるよう配慮している。他クラスとも連携して、子どもの遊びたい気持ちを満たしていけるようにしている。遊びに満足できたことで、食事への意欲や自然な休息の流れとなることを大切にして、子どもが一日を安心して心地良く過ごすことができるようにしている。

保育時間が長くなる中で、子どもが楽しく過ごすことができるようにしている

朝7時15分から8時30分、夕方の16時30分から18時15分までは、各クラスの子どもの人数に応じて他クラスとの合同保育を行い、18時15分以降は全クラスでの合同保育となっている。担任は、早番や遅番を担当する保育者に子どもの状況を口頭やシステム内の伝言メモ・伝言ノートで伝え、朝夕の保育での一人ひとりの配慮につなげ、安心して過ごせるようにしている。保育時間が長くなる中で、保育士や異年齢とで関わって遊んだり、日中同様に好きな遊びを選んで遊ぶ等、楽しく過ごすことができるようにしている。

  評価項目6 子どもが楽しく安心して食べることができる食事を提供している 実施状況
  標準項目1 子どもが楽しく、落ち着いて食事をとれるような雰囲気作りに配慮している
  標準項目2 メニューや味付けなどに工夫を凝らしている
  標準項目3 子どもの体調(食物アレルギーを含む)や文化の違いに応じた食事を提供している
  標準項目4 食についての関心を深めるための取り組み(食材の栽培や子どもの調理活動等)を行っている
  標準項目5 保護者や地域の多様な関係者との連携及び協働のもとで、食に関する取り組みを行っている
講評
子どもが安心してゆったりと食事ができる環境や、保育士の関わりを大切にしている

各部屋は食事のスペースがゆったり取れる環境となっており、保育士は子どもに優しく声をかけて食事の準備を始め、安心して食べられるよう配慮している。個々の食事量や苦手な食品に対しては無理強いすることなく、子どもに応じた食事量で調節して配膳している。3・4歳児は子どもへ配膳する際に量を確認の上で調節し、5歳児はトレイを使って自分のテーブルまで食事を運ぶ中で、自分で申告して量を調節している。食事中に保育士が子どものそばに付き、一人ひとりの食べ具合を見守りながら楽しく食べられるよう言葉をかけている。

子どもがおいしく楽しく食べられるように、メニューを工夫している

子どもがおいしく楽しく食べることができるよう、調理担当者・主任・副主任・各クラスの担任のメンバーで食育会議を毎月実施して、子どもの喫食状況の確認と担任からの意見を聞く等、メニューの改善や工夫を行っている。離乳食会議では、子どもの咀嚼や嚥下の状況から一人ひとりに合わせた刻みや味付け、分量を検討し、無理なく離乳を進められるようにしている。毎月のメニューは味だけでなく、見た目も楽しむことができる彩りや形、食べやすさを大切に考えており、行事食や伝統食も提供して子どもたちが楽しんで食べられるようにしている。

食に関わる体験を通して、子どもが興味や関心を高めて食べる意欲につなげている

各年齢に応じて、様々な食に関わる体験を実施している。1歳児ではサツマイモに直接触れたり、キャベツをちぎる体験をして、2歳児はトウモロコシの皮むきやスイートポテト作りを行い、野菜に関心や親しみを持てるようにしている。幼児は野菜の苗植えやお世話をして、収穫した野菜を給食に取り入れてもらい、喜んで食べる姿となっている。その他、調理室を窓から見学したり、調理器具がどんなものか見せてもらい、食事を作る様子からも興味が持てるようにしている。また、お弁当デーを設けて給食を弁当箱に詰め、皆で楽しみにできる計画も立てている。

  評価項目7 子どもが心身の健康を維持できるよう援助している 実施状況
  標準項目1 子どもが自分の健康や安全に関心を持ち、病気やけがを予防・防止できるように援助している
  標準項目2 医療的なケアが必要な子どもに、専門機関等との連携に基づく対応をしている
  標準項目3 保護者と連携をとって、子ども一人ひとりの健康維持に向けた取り組み(乳幼児突然死症候群の予防を含む)を行っている
講評
健康教育を実施し、子どもが健康に関心を持つことができるようにしている

保健活動年間計画に沿って、計画的に健康教育を実施している。口腔衛生指導は3~5歳児で実施し、歯科衛生士や歯科の嘱託医から虫歯予防や歯磨きの話を聞いたり、スライドや視覚的な教材を用いて関心や理解が高まるようにしている。4・5歳児の視力検査にあたっては、子どもに目の機能等も交えた話をして、目の大切さを伝えている。自分や友達の身体も大切にできるように、4・5歳児にはプライベートゾーンについての話を看護師がする中で、応答的なやり取りをすることで子ども自身で考えて行動できるよう伝えている。

職員間で連携して子どもの健康や安全管理を行っている

登園時には子どもの健康状態を保護者と口頭や連絡帳からの情報で確認し、日中の子どもの体調は担任と看護師が連携して把握する等、子どもの状態に応じた生活ができるようにしている。子どもの状況で気になることがあれば、嘱託医へ相談している。また、日々安全に過ごすことができるように、担任が環境の安全点検を毎日行い、更に保育室の環境を変更した際には、園長や指導職が安全確認を行っている。ヒヤリハットの記録は週毎に職員間で共有し、アクシデント報告に関しては都度共有し、内容によっては会議で確認し合って再発防止に取り組んでいる。

保護者に健康維持に向けてのわかりやすい説明や発信を行っている

園のしおりには、毎日の子どもの健康状態を確かめるためのポイントを、身体の図表にてわかりやすく示す他、入園前面接でも健康管理について説明している。また、子どもの体調変化の掴み方、登園を控える症状や可能な場合等を明確に示した表も載せ、保護者の登園や受診の判断の参考になる内容となっている。SIDSの予防に関することも、入園前面接や懇談会で伝えて理解を得られるようにしている。毎月発行の保健便りには、季節毎の健康管理や感染症の情報を記載して、子どもの健康維持に向けて発信している。

  評価項目8 保護者が安心して子育てをすることができるよう支援を行っている 実施状況
  標準項目1 保護者には、子育てや就労等の個々の事情に配慮して支援を行っている
  標準項目2 保護者同士が交流できる機会を設けている
  標準項目3 保護者と職員の信頼関係が深まるような取り組みをしている
  標準項目4 子どもの発達や育児などについて、保護者との共通認識を得る取り組みを行っている
  標準項目5 保護者の養育力向上のため、園の保育の活動への参加を促している
講評
家庭状況や就労状況を理解し、保護者の状況に応じた支援を行っている

入園前面接では保護者の就労状況や家庭状況を丁寧に聞き取り、各家庭の状況を理解して必要な支援を行っている。また、保育時間については保護者と相談の上、状況に応じて保育時間を決定している。保育時間の変更や急な残業等にも柔軟に対応しており、電話連絡での延長保育や土曜保育も可能としている。保護者が相談しやすい雰囲気を大切にして、育児の相談や悩みに随時応じていく体制を取っている。個人面談も年間の中で保護者の希望を確認の上で実施し、園での子どもの様子を伝える共に、保護者からの育児の相談や悩みにも丁寧に答えている。

保護者に保育の様子を画像を交えて伝え、活動への理解を深められるようにしている

子どもの様子を保護者に伝えるためのドキュメンテーションを、幼児クラスが毎日、乳児クラスが月1回発行している。これは日々の遊びの様子や子どもの取り組みが伝わる内容となっており、部屋の入り口や玄関前に掲示して、保護者が登降園時に確認できるようにしている。ブログでも、様々な活動の様子を伝えている。特に誕生日を各クラスで祝う保育活動では、誕生児の希望を叶えるためにクラスの友達が準備に取り組みお祝いする等、一人ひとりを大切に保育していることが理解できる内容となっている。

保育参観や懇談会では、保護者と子どもの姿や育ちを共通に認識できる機会となっている

日常の子どもの姿や活動の様子は、乳児の連絡帳や幼児の連絡ノート等から保護者に伝え、口頭でも子どものエピソードを伝えられるようにしている。コロナ禍では中止となっていた保育参観を今年度は再開しており、保護者と子どもの育ちを共通認識できる機会となっている。また、子どもと保育士が関わっている様子を見ることで、保護者の子育ての参考にもなっている。懇談会は年2回実施し、春の保護者会では各クラスの年間目標に向けての保育の取り組みを保護者に伝えて、子どもの育ちを見通した援助や関わり方を共通認識できるようにしている。

  評価項目9 地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている 実施状況
  標準項目1 地域資源を活用し、子どもが多様な体験や交流ができるような機会を確保している
  標準項目2 園の行事に地域の人の参加を呼び掛けたり、地域の行事に参加する等、子どもが職員以外の人と交流できる機会を確保している
講評
地域の公園や施設等を利用して、様々な体験を重ねている

近隣の公園を利用して、広場や固定遊具で身体を十分に使って遊んだり、探索活動をして自然物や虫の発見を楽しむこと等を体験している。4・5歳児の秋の遠足では、バスを利用して自然豊かな公園に出かけ、秋の自然に親しんでいる。園外に行く際には、公共でのマナーや交通ルールを学ぶ機会にもなっている。3・4・5歳児の親子が参加したふれあいデーは、近隣小学校の体育館を借りて実施した他、5歳児は近隣の小学校に散歩に行き、就学への期待を高めている。地域の文化祭には4・5歳児が友達との共同作品を展示し、地域の人に観てもらっている。

子どもが地域の人と触れ合い、つながりを感じている

園は近隣園と一緒に、地域の自治体のお祭りに参画している。特に保護者と子どもたちが多数参加しており、地域の人とも触れ合って楽しく交流している。園庭開放日には地域の親子と園児が一緒に遊び、つながりを持つ機会となっている。コロナ禍前に実施していた近隣園との交流は、感染症の状況を踏まえて再開を考えている。勤労感謝の集いでは警察の方を招き、2~5歳児が警察の仕事や装備品等の話を聞く他、全園児がパトカーや白バイを見せてもらい、警察の仕事を理解したり、働く人への感謝の気持ちを育めるようにしている。


  サブカテゴリー5 プライバシーの保護等個人の尊厳の尊重
  評価項目1 子どものプライバシー保護を徹底している 実施状況
  標準項目1 子どもに関する情報(事項)を外部とやりとりする必要が生じた場合には、保護者の同意を得るようにしている
  標準項目2 子どもの羞恥心に配慮した保育を行っている
  評価項目2 サービスの実施にあたり、子どもの権利を守り、子どもの意思を尊重している 実施状況
  標準項目1 日常の保育の中で子ども一人ひとりを尊重している
  標準項目2 子どもと保護者の価値観や生活習慣に配慮した保育を行っている
  標準項目3 虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、職員の勉強会・研修会を実施し理解を深めている
講評
子どものプライバシーを守り、羞恥心に配慮した保育を行っている

新入児面接では「個人情報の取り扱いについて」の書面を提示し、園での個人情報の利用内容を明確に伝えると共に、同意書で承諾を得て適正に管理している。子どもの人権やプライバシーの保護についての研修も定期的に実施して職員の意識を高め、子どもに寄り添って尊重していく保育を行うよう努めている。着替えの際は脱いだ服から着ていくことを子どもに伝え、水着に着替える時には3歳児からラップタオルを使用して着替えられるよう指導している。トイレやオムツ交換、身体測定、水遊び等では外部から見えないよう配慮している。

子どもの願いや思いを受け止める姿勢を持って保育を実践している

毎年度初めには「子どもの人権」「保育士倫理綱領」について職員間で確認し合い、全職員が常に子どもへの人権意識を高く持って保育を行えるようにしている。一人ひとりの発達や特性、関わりについての理解を深められるように、講師を招いた研修や園内研修で事例検討やグループワークを行っている。日常の中では子どもの願いや思いを受け止めていく姿勢を持ち、「指示語・命令語・禁止語・否定語」を使わない保育を行っている。また、子どもの自主性を育んでいけるように、子どもと対話的に生活や遊びを行っていくことを大切にしている。

虐待防止や育児支援についての理解を深められるよう、職員間で学び合っている

虐待マニュアルは年度初めに全職員で確認し、気付きから通告までをフローチャートに示しており、他機関と連携して速やかな対応が取れるようにしている。また、気になる子どもの情報シートを用いて早期の発見につなげ、相談や援助、他機関への紹介等の対応が取れるよう体制を整えている。虐待防止に向けた外部研修に参加した職員は、園内で報告会を実施したり研修の資料を提供する等、職員間で共有している。支援の必要な保護者には保護者支援のマニュアルをもとにケースワークを行う等、共感的な対応をして支援にあたることを確認している。


  サブカテゴリー6 事業所業務の標準化
  評価項目1 手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている 実施状況
  標準項目1 手引書(基準書、手順書、マニュアル)等で、事業所が提供しているサービスの基本事項や手順等を明確にしている
  標準項目2 提供しているサービスが定められた基本事項や手順等に沿っているかどうか定期的に点検・見直しをしている
  標準項目3 職員は、わからないことが起きた際や業務点検の手段として、日常的に手引書等を活用している
  評価項目2 サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている 実施状況
  標準項目1 提供しているサービスの基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められている
  標準項目2 提供しているサービスの基本事項や手順等の見直しにあたり、職員や保護者等からの意見や提案、子どもの様子を反映するようにしている
講評
保育マニュアルには基本事項を明記して、各自が毎月確認して保育を行っている

園には日課、当番、危機管理、安全点検、個人情報の取り扱い、虐待防止等、各項目毎に乳児と幼児のマニュアルがある。乳児には食事や着脱、オムツからパンツへの移行についての項目があり、園としての子どもの生活面での継続的な援助を明確にしている。幼児には戸外活動、園庭やホールでの遊び、プール遊びの項目が追加されており、活動が広がることで基本事項や手順を詳細に示している。月末には必ず各職員が各項目のチェックリストを使ってマニュアルの再確認を行い、業務の水準を担保している。

保育計画の振り返りを行い、定期的に会議で見直して改善を図っている

毎月リーダー会を実施して、各クラスの計画に沿った保育実践や子どもの姿を共有し、次月に向けて子どもの状況に応じた計画となるよう検討している。各会議では常に子ども主体の保育に視点を置いて課題や改善点について話し合い、日々の保育に活かしている。年度末には年間計画についての振り返りを全職員で行って見直し、必要があれば改定をして新年度からの保育に反映させている。行事後は保護者アンケートを実施して、保護者の視点からの子どもの満足度も掴み、次年度に向けて改善できるようにしている。

職員間で理念に基づいた保育の質の向上を目指している

園の理念・方針に基づき、「子どもの自主性を育む保育」「指示語・命令語・禁止語・否定語を使用しない保育」を行っていくことの方向性を全職員で一致させ、保育を実践している。毎月職員間でワークの時間を持つことで保育の事例を検討し、各職員が理念方針に沿った保育への認識を高めて、日常の保育に活かしている。また、講師を招いた園内研修も行って発達に関する講義を受けたり、日常の保育へのアドバイスを受ける等の実践的な研修を重ね、子どもへの理解を深めていくことで保育の質の向上を目指している。