東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

保育の基本理念「すべての子どもの最善の利益のために」、心身の調和的発達と基本的な生活習慣の育成、集団への参加と自主協調の態度の養いなどの保育の方針を法人全園で掲げ、「誉める」ことを大切にした関わりや異年齢の育ち合い、それらを通じた一人ひとりの主体性の伸長などを、保育実践の柱としている。保護者にはこれらを、見学・入園時の説明のほか、毎月の園・フロア便りや保護者会等での子どもたちの育ちの発信などにより、共通理解の獲得を図り、職員には入職時の研修や常勤者の年2回の自己評価などを通じ、理解と実践を促している。

職務分掌表に経営層を含む各職位・職種の職務内容を一覧化し、園長・主任・副主任及び各フロアリーダーがそれぞれの職責を踏まえ、経営層として園の運営や現場の保育の統括にあたるとともに、日々の業務場面での職員への指導や、会議等での園・法人の各種方針の発信を行っている。また組織の年間のテーマを「笑顔」とし、主任を中心に現場に発信して職員に励行を促している。子どもの発達や家庭の育児環境が多様な地域性を踏まえ、個別の支援に組織全体で注力している。

常勤者と出席可能な非常勤者が集う職員会議と、経営層によるリーダー会議をそれぞれ毎月設け、園の運営全般に関する検討・決定は、案件に応じて主にこれらの場で行っている。また保育の実務的な会議として、0・1歳児担当及び2歳以上児担当の各フロア会議を毎月行い、話し合われた内容を職員会議やリーダー会議で共有し、必要な検討に活かす仕組みとしている。各会議の議事内容や決定事項等は、各議事録や毎日の朝礼などを通じ、不参加者を含む組織全体に周知され、保護者には概ねアプリでの配信により、各種の重要な連絡事項が伝達されている。

法人の「中長期・短期事業計画」に、法人及び事業環境の現状を踏まえた「最重点課題」と取組事項、目標水準や達成の時期が列挙されている。また同計画も念頭に、園の年度の事業計画に、園及び組織の運営、保育・食事・安全・保健衛生及び人材育成・保護者支援、設備の修繕等について、年間の取組や方針を定めている。事業計画中の保育その他の現場の日常業務については、具体的な取組内容、目標・ねらい等を示す年間及び各期間の計画を、分野ごとに立案し、内容や期間に応じた進捗確認のもとで実行するとともに、実施後に反省を行っている。

上述の各種業務に関する計画を中心に、計画作成において参考とするべき情報の収集を行っている。保護者の意向を、全体としては保護者会での傾聴や行事後の感想収集、個別には日々のコミュニケーションや面談等を通じて把握し、職員の意向は前述の各会議や年間複数回設ける園長との面談、日常の業務内外の会話などから把握している。園運営を現場主体で行うことを旨とし、園便り「きらめきだより」には経営層が持ち回りでコラムをつづり、日々の保育は主任・副主任及び各フロアリーダーが中核を担うなど、職員への権限移譲を積極的に行っている。

地域の教育・保育や子育て等の傾向・ニーズは、見学等で来園する未就園世帯や在園世帯の声、参画する地域内のネットワーク会議や、年3回程度開かれる市の法人立園長会などから把握している。また第三者委員を委嘱する地元の自治会長との情報交換も折々になされている。関連する行政の各種政策・制度の動向や業界内の話題は、左記の市の園長会や法人内の系列園園長会、自治体・法人の発信物などから把握している。園の予算の策定や収支・稼働率などの経営状況の管理や主に園長が担い、法人内の園長会で毎月の状況を法人や系列各園と共有している。

新入職者には就業規則上の各種服務規律をはじめ、法人の職員・保育者としての規範・倫理に関する啓発がなされている。また入職後には常勤者が毎年度「振り返りシート」により、園長・副園長は統率者・管理者としての姿勢・態度、一般職員は保育者・職業人としての基本的な能力・行動や、法人の理念・方針等を踏まえた保育実践面の規範の実践について、自己評価を行っている。6月の職員会議では不適切な保育について話し合い、子どもの人権や尊厳に配慮した言動の徹底を確認するほか、その他の会議や朝礼でも、報道等をもとに自戒が促されている。

職員の子どもへの虐待的言動を防ぐための取組として、全職員が法人共通の「虐待チェック」により、子どもの心情や尊厳を顧慮しない言動を現場で行っていないか、各人が自身を振り返っている。また法人の「虐待防止マニュアル」を常備し、家庭での虐待等が懸念される事案には、各行政機関との連携のもとで、関係職員間で情報を共有して支援にあたっている。苦情解決制度の整備と保護者への周知、玄関への「ご意見箱」の設置や、日々の会話・連絡帳アプリ等、保護者の意向を把握する仕組みを整え、個別の継続的な対話など、誠実な対応にも努めている。

ホームページや立川市の各種媒体を通じた情報発信や、実習生・職場体験生の受け入れを行い、ホームページには当園を含む法人各園の保育と組織運営の各項目に関する自己評価が毎年度掲載されるなど、透明性の確保に取り組んでいる。また市の法人立保育所園長会や、地域ごとに保育・教育施設や民生児童委員・児童相談所等が参集する子ども支援ネットワークにも参画し、地域内の共通課題の検討などに加わっている。見学で来園する未就園世帯には育児相談にも応じるほか、園長が近隣の小学校の運営委員を受嘱するなど、地域への貢献にも取り組んでいる。

不審者への対策に注力しており、園内への侵入に備え、敷地内の要所の防犯カメラによる常時監視のほか、年2回の「防犯訓練週間」では、さまざまな状況を想定した訓練をそれぞれ複数日を設定して実施している。今後は園外活動中の遭遇リスクも想定に加えることを検討されたい。また毎月の避難訓練により、地震・火災時の対応や保護者への子どもの引き渡し手順等を確認するほか、不審物発見時の対応に関する訓練も実施している。災害・感染症の発生を想定した各ＢＣＰも整備し、作成以降の新入職者の加入にも鑑み、さらなる周知の取組も期待される。

園舎内の安全点検を毎日、園庭その他の敷地内の要所の破損状況等の確認を毎月行うほか、子どものケガをはじめとする事故の発生時には、事例の軽重に応じ、全体またはフロア内での周知や原因・防止対策の考察・検討を行い、安全の向上に活かすとともに、看護師が事例を集計し、発生の傾向をもとに職員会議で注意喚起を行っている。また誤食未遂などのヒヤリハット事例についても、検証と事故防止対策の検討を行っている。法人が「安全レポート」として随時発信する系列各園の事例についても、回覧によって各職員に共有と現場での注意を促している。

個人情報及び文書の管理・利用、開示・訂正等の請求への対応などについて、法人が関連の各規程やマニュアルを整備し、職員には入職時などに関連の啓発がなされ、実習生・職場体験生等には活動開始前に守秘義務の厳守を求めることとなっている。また重要書類の施錠管理、情報端末・ソフトウェア類のログイン制限など、情報漏洩を防ぐ措置をさまざまに講じるほか、保護者には入園時に、各種情報の利用目的などに関する説明と同意確認を行っている。法人内のグループウェアによる各園園長・副園長間の情報共有など、情報の利活用推進にも取り組んでいる。

職員の募集・採用は、法人内の担当委員会を中心に、系列全園について包括的に行い、法人サイトや各種ＳＮＳ、養成校・関連業者、在職者への人材紹介奨励など、多様なルート・媒体による人材確保に努めている。配属・異動は法人の人事委員会が各園の状況を踏まえて行い、園内の保育者の配置は、園長・主任が各リーダーを交えて話し合い、各階の子どもの状況や各人の意向、チームとしての関係性や経験等のバランス、進級後の保育の安定継続などを考慮して決定している。就業状況の管理やストレスチェックなど、労働環境面の各種整備もなされている。

「職員のキャリアプランについて」に、職員の入職後のキャリア形成の道筋と、各段階の研鑽や経験年数などの目安を図示し、人材育成及び園・法人内の研修やＯＪＴの概要を事業計画や「教育研修計画」に定めている。また一般職員と園長・副園長の各階層で、法人策定の「振り返りシート」による個別の自己評価と年度の振り返り、次年度の目標や受講すべき研修の設定を行うほか、同シートと共通の管理職者による評価を、人事や処遇の参考として、各人の意欲の向上を促している。評価は園長が面談を通じて各人と共有し、必要な啓発や助言を行っている。

国のキャリアアップ研修や自治体・各種団体の種々の研修の受講により、各職員の専門性の向上を促すほか、当園を含む法人内の各園を職員が往来し、法人の保育の柱とする「誉める」保育について、現場の視察と話し合いにより、知見と技術を高める研修が年間を通じて行われている。また中堅・リーダー層向けの研修、法人の主任会を中心とする新人・若手育成、指導者来園によるオペレッタの研鑽など、多様な内部研鑽の機会が設けられている。会議での話し合いや安全・保健衛生をはじめとする委員会活動など、職員主体の課題解決もさまざまになされている。

法人のホームページでは、「好きを見つけられる子へ」という象徴的なメッセージとともに、保育理念・方針や、法人で大切にする「誉める保育」や異年齢保育、子どもの主体性の尊重などを写真を添えて紹介している。また子どもの育ちや保育者の思い、保育実践の具体的な内容を示したオリジナルの「コンセプトブック」や、その一端を紹介した動画も公開されている。各園のページでは、保育時間や定員などの園の概要、園へのアクセスマップのほか、0・1歳児と2歳以上児の一日の園での生活の流れと内容、年間の行事予定などの情報が掲載されている。

市と園との連携を図っており、各種媒体を通じた情報発信をしている。市のホームページには、市内各園の所在地・電話番号・利用時間、保育実施年齢と、園のサイトへのリンクなどが掲載されるほか、各園の定員別の募集人数の状況が随時公開されている。園のページも設けられており、当園の理念・方針・目標と、保育の内容・特色のほか、園の概要や年間行事などが掲載されている。なお、前述の「コンセプトブック」に加え、写真を添えて園の特色等を紹介したり、入園希望者のよくある質問と回答を載せた園のパンフレットを準備し、見学者に配付している。

園見学は子どもたちの主活動が始まる10時頃を勧めているが、午後のおやつ後の状況も可能とし、園と利用希望者の都合を踏まえて随時調整している。当日は、0・1歳児と2歳以上児でのフロアごとでの異年齢保育、子どもの主体性を尊重した保育、担任でなくチームとしてフロア担当が見守ることといった保育の方針のほか、自由に取り組める描画等の表現活動、外部講師による英語レッスン、園庭がなく、隣接する公園を活用していることなどを丁寧に説明している。また保護者の求める質問に答え、入園のイメージが持てるよう配慮している。

入園内定者には説明会を行っている。「園のしおり」をもとに園長・主任・看護師が分担し、園の理念・方針や保育時間等の概要、「誉める保育」や異年齢保育、コーナー保育・表現活動といった保育の特色を説明するほか、登園前の健康管理、発熱等の対応や感染症の登園基準などの保健に関する事項を伝えている。また個別の面談と質疑応答を行ったうえで、重要事項や個人情報の同意確認をしている。なお、「園のしおり」を事前に渡し、内容を見てもらえるようにするほか、在園児は個別の面談で必要事項を伝えるなど負担軽減に配慮している。

入園時の面談では、保護者が記入した各書類をもとに、食事・睡眠・排せつなどの状況や家庭での生活リズム、既往歴や健康状態のほか、各家庭の要望や保護者の方針等を聴き取っている。年齢によって離乳食など食事に関わる説明と個別の状況の聴き取りを行うほか、食物アレルギー等の個別配慮が必要な場合は看護師等が面談して詳細な状況を確認し、入園後の個別の配慮に活かしている。把握した情報については、ノートや会議などで組織内で共有を図っている。その他、卒園等の利用終了時には送迎時の会話や面談などで不安軽減に配慮している。

入園直後の子どもの不安軽減のため、保護者の復帰時期や子どもの状況を踏まえ、2週間程度を目安として慣らし保育の日程を決めている。開始後は特に保護者とのコミュニケーションを図り、子どもの様子を伝えつつ、日程の変更にも柔軟に対応しており、保育時間を徐々に延ばしつつ、食事・睡眠などの経験を重ねながら、通常の保育時間へと移行している。子どもたちが泣いている時には求めに応じた関わりをしながら職員との関係を作るほか、家庭での様子や好きな遊び等を聞いたりして、その子が親しめる環境を整えたりして、遊びに迎えるようにしている。

入園時に子どもの成長・発達に関する情報を取得するほか、その後も情報を更新し、日々の保育及び個別の支援に役立てている。身長・体重の測定や内科健診・歯科検診にて発育や健康状態を確認し、保護者との情報共有を図っている。心身の発達状況については、年齢別の発達の現れを、リストを用いて確認し、全体的な子どもの姿や具体的なエピソードは記述形式で記録している。発達の現れに関するリストは標準的な発達段階を示すものであり、個人差があることを踏まえ、未達の項目がある場合には、発現・獲得までの丁寧な援助を心がけている。

全体的な計画をもとに、年齢別の年間を4期に分けた長期的な保育計画を策定し、年間目標・ねらい・期ごとの子どもの姿や領域別の予想される姿のほか、異年齢保育や保護者支援等について、育ちの目安や支援の考え方などを記載している。0・1歳児は月間・週間の短期的計画に、2歳以上児は週間の実践的な計画に展開している。各計画は周期ごとに振り返りを行い、次の計画につなげてゆく仕組みとしている。保育計画のほかにも、行事や保健指導を実施する際の行事計画書、食育計画書も作成している。

集団としての計画だけでなく、心身の発達が著しく、個人差に応じた細やかな援助を必要とする0～2歳児までは、個人別の指導計画を作成している。子どもたちの様子は、フロア会議のほか、日々の対話の中で共有し、計画とその実践に活かしている。保育内容や子どもの様子は、年2回実施する「ふれあい保育」において、子どもの成長の様子を写真とともに伝えるほか、3月に実施する保護者会では年間を振り返り、子どもの成長を伝えている。また、個人面談は毎年1回を基本に、必要と希望に応じて随時実施し、子どもの様子を伝え合っている。

子どもの発達や興味の状態は、職員で園での生活や遊びに向かう姿を伝え合いながら把握しており、子どもを多面的な視点で見て、より望ましい援助や配慮が行えるよう努めている。また家庭での様子については、送迎時の対話や面談を通じて聴き取っている。把握した子どもたちの状況を踏まえた環境構成の工夫に努めており、教具は1～2週間を目安として見直すほか、遊びの広がりを促せるよう、新しい教具を提供する際には、大人が取り組む様子を見せることで、子どもたちの興味・関心につなげている。

0・1歳児と2歳以上児が日々生活と遊びをともにし、戸外遊びや朝夕の保育では全年齢の子どもたちが一緒に過ごしている。年下児は年上児の姿を見て、教えてもらうことで、生活習慣の所作や言葉・遊び、コミュニケーションなどを身に付けている。年上児には関わりを通じて優しい心や自信が育まれており、年下児のことを考えて、伝え方や関わり方を変える姿が見られている。発達の異なる子どもたちの間では理解の違いなどから摩擦が生じることもあり、保育者は双方の気持ちを尊重しつつ、仲立ちや代弁等の援助や年上児の遊びの保障に努めている。

発達の過程で見られる引っかきやかみつきへの対応では、双方の気持ちや痛みに寄り添いつつ、関わり方を伝えるほか、できる限り未然に防ぐことができるよう、教具の数や種類への工夫、子どもの状況を職員間で共有し、連携を図りながら止められる場所で子どもと関わるなどの配慮に努めている。特別な配慮を必要とする子どもの援助では、できる限り体験が失われないよう、心情を踏まえて子どもの意思を確かめつつ、誘いかけるようにするほか、個々に応じて援助できるよう、関係機関とも連携を図り、職員間で情報を共有している。

登園時の受け入れの際には、職員が子どもに声をかけ、視診を行いながら健康状況を確認し、保護者から家庭での子どもの機嫌などの様子を聴き取っており、入室前には検温を実施するようにしている。これらの情報は引き継ぎ用のノート等を活用し、フロア内の職員と共有するとともに、日中の様子や変化について追記し、引き渡し時の保護者への漏れのない伝達等につなげている。降園時にはできる限り一人ひとりの子どもの様子を伝えることに努め、連絡帳のやり取りや一日の様子の配信・掲示でも、その日の子どもの様子を知らせている。

子どもの意欲や身体機能の発達を踏まえ、家庭と連携を図りながら、生活能力の獲得を支援しており、無理なく進めることを大切にしている。排せつの自立への援助では、子どもの排尿間隔を記録し、トイレに誘いかけ、成功体験を重ねながら感覚を身につけられるようにしている。衣服の着脱や手洗い、物の管理などの援助では、一緒に行いながらコツを伝え、徐々に見守りの割合を増やすほか、関わる際には自発的な意欲や行動を誉めることを心がけている。また保護者にも園での援助方針を伝え、脱ぎ着しやすい服の用意などの協力を呼びかけている。

休息は子どもの体力や体調に応じて自由に取れるようにしている。2歳児以上が過ごしている2階のフロアでは、午睡の時間を設定するのではなく、保護者の要望等を踏まえて休息の確保を行うほか、子どもが眠たいと訴えた時には、視覚・聴覚の刺激の少ない場所に寝具を出して寝られるようにするなど、それぞれに応じた支援を行っている。0・1歳児では午前寝や夕寝、食事後に子どもが眠たくなる時には、すぐに眠ることができるよう支援している。睡眠時には呼吸・体位等の定期的な確認を行いながら、安全に休息が取れるように配慮している。

子どもたちが自由に好きな遊びを選べるよう、環境の構成の工夫に取り組んでいる。保育室には子どもたちの多様な興味・関心に応えられるよう、さまざまな種類や大きさの構造の遊び、カードゲームやパズル、絵本や図鑑を準備するほか、楽器や音楽プレーヤー、制作活動を行えるような素材や道具などを設置し、子どもが自由に使えるようになっている。ハサミを用いる場合には、保育者がついて安全な使い方を伝え、絵の具を出す場合にも、始めの設定を保育者が行うなどの援助を行うほか、表現スペースとして、身体表現を楽しめる空間も確保している。

室内ではリズム遊びや講師によるオペレッタに取り組むほか、音楽プレーヤーで音源を流してダンスを踊ったり、楽器に触れたりするなど、音楽表現や身体表現を楽しんでいる。今年度から英語のプログラムも採り入れて、楽しみながら英語に親しんでいる。また季節をテーマにした制作活動、行事の際の共同制作などに取り組み、日々のごっこ遊びなど、なりきりや見立て・再現を楽しむ遊びも行っている。戸外では身体を動かして遊んだり、虫や草花などの探索と採取を楽しんだりするほか、草花や気温などから季節の変化に触れている。

子どもの発語を促せるよう、状況やものの名前を言葉にして伝え、応答的なやり取りを通じて、ものと名前が一致するように援助している。また手遊びやお名前呼び、紙芝居や絵本の読み聞かせなどを行うほか、絵本を手に取れるようにしたり、幼児クラスでは、仮名文字の表や文字、言葉への興味を促す教具を用意している。カードゲームや鬼ごっこなどを通じて勝ちたい気持ちや負けて悔しい思いのほか、摩擦を繰り返しながら、ルールを守って遊ぶことの大切さや楽しさを知ることができるよう、見守りや仲立ち等の援助に努めている。

遠足では4歳児が動物園に出かけ、本物の動物を観察するほか、年長児の「デイキャンプ」では、キャンプ場で川遊びをするなど自然体験を楽しんでいる。年長児のお泊まり保育に替えて取り組んだ「お楽しみ保育」では、カレーの調理やアイス作りを体験している。その他、ハロウィンパーティーでは仮装して駅まで散歩に出かけたり、年末には餅をつく体験をしたりしている。これらの行事は子どもたちの新たな体験の機会となっており、事前に皆で調べたり、保育者が話をしたりする時間を設けるなど、興味を持って主体的に活動できるよう工夫もしている。

「もりんぴっく（運動会）」では、普段保育の中で楽しんでいる遊戯、かけっこや親子競技等のほか、年長児では輪くぐりや平均台などを連続して行うサーキット運動、リレーなどに取り組んでいる。リレーは、一つの目標に向かってチームで協力し、勝ち負けを通じて、喜びや悔しさを体験している。「フェスティバル」では、オペレッタを発表しており、自分なりに表現することを楽しみつつ、皆で一つのものを作り上げる体験をしている。また年長児が共同制作に取り組み、当日は子どもたちが作品の紹介と制作する際の工夫についても発表している。

七夕・月見・餅つき・節分・ひな祭りなどの日本の伝承的な行事では、絵本などで行事の意味や物語を伝えたり、行事の象徴するものをモチーフにした制作に取り組んだりするほか、行事食や遊び・風習などを織り交ぜ、子どもたちが楽しみながら、季節や日本の伝統文化を知る機会にもつながっている。「きらめき祭り」は園内でのごっこ遊びとして、各フロアで提灯や子どもが作った七夕の制作・短冊を室内に飾り、5歳児が法被を着て店番をし、他の年齢の子どもとやり取りを交わし、ボーリングや缶積みなどのゲームを楽しんでいる。

長い保育時間の中で、子どもがふと休息したり、ゆったりとしたりできるように環境を整えており、睡眠を必要とする際には簡易ベッドを出して、遊びの空間から少し離れた場所で寝られるようにしている。子どもたちの健康状態は登園時の視診や検温などで把握に努め、適宜水分を摂取できる環境を整えるほか、子どもたちの情緒面への配慮に努めており、保護者の帰りを待つうちに寂しくなってしまったり、気分がすぐれないような場合には、スキンシップを図ったり、1対1でゆっくり話をしたりしている。

子どもたちが保育室内の活動場所を選択できるようにしており、自分の意思で活動を選択することで、子ども自身の興味や体力・体調に応じて一日を過ごしている。朝・夕の保育は、人数や時間帯に応じて1階のフロアで合同保育を行っており、子どもたちが興味・関心を持てるよう、普段置いていない玩具等を出したり、幼児がいつも2階のフロアで楽しんでいるカードゲーム等を提供したりして、それぞれが思い思いに活動ができるようにしている。また18時以降の利用をする場合は補食・夕食を提供している。

食事を摂るタイミングは、基本11時から13時の間であれば、子ども自身が空腹の具合や遊びの切れ目などを踏まえて、自分で決められるようにしており、訪問調査日にはフロア内に食事が運ばれ、保育者が準備を進めていると、お腹が空いた子どもは手を洗って席について待ち、遊んでいる子どもはそのまま活動を続けるなど、それぞれの選択が保障されている様子が見られた。料理を盛り付ける際には、保育者は子どもと対話して、食べられる量を聴き取るようにしており、子どもが自分のことを自分で伝えることを身に付けられるようにしている。

献立は旬の食材を用いた和食を中心としつつ、中華・洋食などを採り入れるほか、季節や行事にちなんだメニューも織り交ぜている。また喫食状況は給食会議等で、職員間で共有し、調理・援助の改善につなげている。乳児の手掴み食べでは、こぼしながらも自分で食べようとする姿を、保育者は見守りつつ必要な援助を行い、年齢・発達によって食具を準備して選べる環境を整えている。食物アレルギーを持つ子どもへの対応では専用のトレーを用いたり、テーブルを分けたりするほか、提供までの各段階で複数職員による確認を行うなど、誤食防止に努めている。

ピーマンやオクラ等の夏野菜の栽培では、水やりや観察、収穫を楽しんでいる。乳児からそら豆の鞘取り・トウモロコシの皮むき・キャベツちぎりなどを行い、バナナスムージー作りでは袋の上から握ったり、潰したりするなどの食材に触れる体験のほか、野菜スタンプも楽しんでおり、活動への導入は絵本などを用いて行っている。幼児クラスでは、サンドウィッチの型抜きのほか、年長児はカレー作りに取り組んでおり、野菜の買い出しや調理器具を体験している。また食の知識として、朝食や手洗いの大切さ、食材の栄養素と身体や健康の関係などを伝えている。

日頃から生活の場面ごとで手洗いに取り組んでおり、個別に声をかけたり、手洗いの歌や手順を示したイラストを各所に掲示したりして自然と習慣づくように支援している。また看護師から絵本を用いてばい菌の話や手洗いの大切さなどを知らせている。園生活において、汗をかいたり、喉が渇いたりした時には適宜、水分補給を行えるようにするほか、季節に合わせて上着を着たり、衣服の調整をするなど、自分の健康を意識できるようにもしている。避難訓練の際には防災頭巾を被ったり、避難用の上履きを履いたりして、職員の指示に従って避難したりしている。

隣接する公園に出る時には遊ぶ時の約束ごとを、散歩の際には手のつなぎ方や前を向いて歩くこと、道路の渡り方などをそれぞれ伝えるほか、視覚的に内容がわかるようなカードを用いて伝えたり、室内のスペースに掲示したりして、子ども自身が危険の回避やルールを守ることを意識できるよう促している。嘱託医の健康診断や歯科検診を実施し、結果の記録・管理を行うとともに、保護者には連絡アプリで結果を知らせたり、必要に応じて病院受診を依頼している。また嘱託医との健診時や随時の相談体制を整えるほか、近隣の医療機関との連携にも備えている。

入園時に生活リズムの大切さや子どもの健康管理などに関するお願いごとなどをを知らせている。また定期的に発行する保健便りでは、家庭で役立つ保健・安全及び子どもの健康管理やケアなどのほか、季節ごとの感染症の留意点や予防方法などを知らせている。園内で感染症が発生した際には、玄関フロアでの掲示と連絡アプリでの配信により、保護者への速やかな周知と注意喚起を行っている。日々の子どもの健康状態は保護者から聴き取るとともに、日中の体調変化やケガ等の際には看護師と連携しながら必要な対処やケアを行っている。

保護者の子育てや就労等の個々の事情は、入園時とその後の個人面談、送迎時のコミュニケーションや連絡帳のやり取りなどで把握しており、さまざまな状況を受容しつつ、園として可能な配慮や支援に努めている。また20時までの延長保育の実施と、家庭での夕食に影響のない程度の補食の提供しており、各家庭の状況に合わせてスポットでの利用を可能としている。さらに連絡アプリでの保護者との連携や各便りの配信、食事用エプロンや口拭きタオル等の園での準備・提供など、利便性の向上や負担軽減に配慮するなど、育児と就労の両立支援にも努めている。

保護者会では、子どもたちの一年間の育ちや、食事・遊び・表現・異年齢での関わりなどの様子について、写真を用いて保護者に説明している。進級に向け、次年度の目標や予想される子どもの姿、持ち物やお願い事項などを伝えるほか、1歳児から2歳児の進級の際にはフロアが変わるため、保護者会だけでなく、個人面談や日頃の会話などでも説明するとともに、進級後もお迎え時にしっかりとその子のエピソードを話すなどして保護者の不安解消に努めている。また保護者面談では教育の5領域を押さえながら子どもの姿を伝える工夫もなされている。

年間行事予定の配付と開催前の案内などを行い、保護者が見通しを持って行事に参加しやすいよう配慮しており、「きらめき祭り」や「もりんぴっく（運動会）」等の参加の際に子どもの様子を見てもらうとともに、親子や各家庭、職員と保護者との関わりが持てる機会となっている。今年度は親子パン教室を開催し、講師の方に作り方を教えてもらいながら親子で作っており、各家庭同士の会話や交流にもつながっている。また「乳児の親子ふれあい保育」や「ふれあい保育」では、保護者と一緒に体験したり、子どもたちの活動や食事等の内容を説明している。

隣接する公園で身体を動かし、虫・植物等を探索して遊んだり、地域の方と挨拶を交わすほか、園周辺の工場でフォークリフトを見たり、食育の際にスーパーマーケットまで歩いて、グループごとで目的に合わせて買い物をするといった経験が得られている。中学生の職場体験を受け入れたり、講師を招いて親子のパン作りを行ったりするほか、駅前の高齢者施設とは、感染症の流行のため今年度の交流はできなかったが、ハロウィンの際に衣装を着て園に出かけ、ダンスを披露したりしている。さらに法人のバスを利用し、幼児を中心として遠足にも出かけている。

プライバシーや羞恥心の芽生えへの配慮に努めており、排せつの援助は、トイレやロッカーの裏側など、他から見えない場所で行うようにしている。排せつの失敗への援助は、自尊心を傷つけないよう、さりげなく他児から見られないよう配慮している。また幼児クラスではプライベートゾーンに関する話を通じて、自分や友達を大切にすることを伝えている。子どもの個人情報の利用や取り扱いに関しては、入園時に保護者に説明したうえで同意の確認をしており、その後に外部とやり取りする事項などがあれば、そのつど保護者の同意を得ることとしている。

入園時やその後の面談、日頃のコミュニケーションを通じて、子ども一人ひとりの状況や保護者の意向等を聴き取り、それぞれの個別の支援と配慮につなげるとともに、職員会議で共有を図り、園全体での認識共有と見守りに努めている。また、多様な背景や状況を受け止め、それぞれに応じた個別のフォローや細やかな支援も行っている。虐待防止に関するマニュアルを整えるほか、不適切保育や保護者支援に関する市保育課主催の研修を主任が受講しており、その学びを報告書の回覧にて共有するとともに、内容によって会議にて報告・共有をしている。

法人の目指す保育として、一人ひとりの意思や主体性、選択の尊重などを大切にしており、子どもたちが誉められ、認められる経験を重ねられるような支援を心がけている。法人マニュアルに保育実践における職員の所作や姿勢、見守りなどが定められるほか、食事・制作等の考え方等を「コミュニケーションファイル」に挟み、いつでも確認できるようにしている。また不適切保育の防止の定期的なチェックを実施し、自身の子どもへの言動を振り返るとともに、法人内の「誉める保育研修」での相互の保育を見合う機会を設けるなど、さまざまに取り組んでいる。

法人共通のマニュアルには、職員の心得や保育に関する事項、園外保育や健康・ケガ管理、不適切保育や虐待防止のほか、感染症対応や危機管理などを整備している。園では事務室所管の各種業務、園外活動やおむつ替え・着替え・連絡帳の書き方などの手順、各年齢の保育提供などについて、乳児と幼児のフロアごとでのマニュアルをそれぞれ整備し、各実践箇所に設置して常時活用できるようにしている。また感染症やＳＩＤＳ、嘔吐物処理やケガ・事故などの対応手順を定めた「保健マニュアル」を全職員に配付し、実務での徹底を促す仕組みとしている。

系列園共通の手引き等は、行政の通知や各園の運営状況などを踏まえ、法人内の専門部会や各委員会などでの検討を経て見直し、変更された内容を各園に展開する仕組みとなっている。園においては、各行事の実施後に保護者のアンケートを実施するとともに、行事担当による評価反省を行い、次年度に向けた課題点を引き継いでいる。また日頃の気づきや提案などは、各種の会議や日々の「コミュニケーションファイル」を通じて把握しており、それを踏まえた検討や見直しも行うほか、他園の事故等の事例があれば、随時周知を図っている。

日常の保育において、ＳＩＤＳや食物アレルギー、園外保育等は実施漏れがないようなチェックを行っている。またトイレには嘔吐処理の手順を掲示し、発生時の速やかな対処を誰でもできるようにしている。小児科・耳鼻科・整形外科などを分類し、その一覧とマップをまとめるとともに、感染症の基準や子どもの健康観察のポイント、緊急時の通報手順などと一緒に事務所に常備しており、これを緊急時に活用している。内科・外科の集計をし、発生場所や活動内容の分類、感染症の状況などを踏まえ、職員会議の際に組織内での注意喚起を行っている。