東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

　法人の基本理念や保育理念などの目ざす姿は、資料を玄関に掲示し保護者や職員が常に意識できるようにしています。職員については、法人全体で3月に開催する新人職員研修で伝え、園内では各会議の中や、半期・年間振り返り会議で説明を行い、個人面談時に「自己チェック表」で定着しているか確認しています。保護者に向けては入園説明会で、重要事項説明書を用いて保育理念や保育目標などを説明し、園だより「たくましく」や園のホームページでも周知しています。初回のクラス懇談会では「全体的な計画」を通じ、理念などを説明しています。

　園が目ざす方向性や取り組みは、法人の中期計画と園の単年度事業計画に示し、経営層をはじめ職員の職務と責任などについては職務分担表によって明確にして、年度初めのリーダー会議で資料を配付し確認しています。今年度就任した園長は、人権尊重を基本にして、子どものすこやかな育ちを支える保育を実践するためには、職員の働き方について状況を把握し、働きやすい職場環境に改善する事を課題の一つと考えています。様々な会議や日々の業務を通じてリーダーシップを発揮し、経営層の考えが職員一人ひとりに浸透するよう取り組んでいます。

　園運営の重要な案件について、基本的な検討や決定の手順は、経営層で共有しリーダー会議で話し合っていきます。案件の内容により適切な会議や委員会などで検討し、その後職員会議で意見などを確認し、最終的には園長が決定していきます。また、案件によってはリーダー会議で決定し各職員に伝達する場合もあり、緊急の場合は昼礼で話し合う事もあります。保護者に対しては連絡用アプリによって一斉送信機能を活用しタイムリーに発信しています。個別に緊急を要する案件は、連絡用アプリの個別送信や個人面談を行いていねいに伝えています。

　保護者の声は毎年受審している第三者評価の利用者調査から把握し、要望については職員会議で検討していきます。同時に保護者会役員とも協議し改善策などを全保護者に伝えています。園が行う個別アンケートは食に関するものや、家庭での災害時の取り組みについて実施しています。また、おたより帳や個人面談などで得た意見や要望を、昼礼や職員会議で検討し対応しています。職員の意見は次年度の運営の基盤となる事業計画策定の会議時や、個別面談時に把握しています。法人本部、保育関連団体、行政などの情報を収集し、ニーズを把握しています。

　法人全体が連携し、令和4年度から8年度まで5年間の中期計画を策定しています。中期計画の進捗状況は重点項目ごとに状況を総括し、事業報告書に記載しています。中期計画の実現に向け、年間の振り返り会議で課題を共有して次年度事業計画策定に反映していくなど、一貫した取り組みとなっています。職員全員の認識として、本園は交通の便が良いとは言えない立地にあり、園児獲得には一層の努力が必要であると考え、保育の質の向上、地域支援、保護者支援を重点項目として引き続き取り組み、目標利用率を達成し事業の安定化を目ざしています。

　園の経営状況の把握については、経営層が月次で試算表を作成し計画比や前年度比などの分析を行い、職員に周知し必要な場合は対策を講じています。事業計画の推進については委員会や係を設置して業務を分担し、それぞれ目標を数値で可視化し、達成度合いを確認しながら着実な進捗となるよう行動しています。各種会議や半期ごとの振り返り会議で事業計画の達成状況を確認し、課題を共有しチームとして協力し取り組んでいます。経営層は業務全般に関わり園内の状況を把握し、職員の働き方にも配慮し、保育目標「たくましく」の実現に向かっています。

　全職員に就業規則、給与規程、運営規程などを毎年期首に配付し、保育業務に従事する者として認識すべき法や規範などの説明を行っています。また、6月に開催した園全体の学習会でも人権擁護や個人情報漏洩防止について研修を実施し、職員の意識を高めています。利用者の権利を擁護する取り組みとして、苦情申出窓口に「なんでも相談室」を設置している事を入園時に重要事項説明書などで説明しています。クラス懇談会で相談の流れや、第三者委員への相談ができる仕組みを伝えています。園の玄関には資料掲示やご意見箱を設置し周知しています。

　職員の不適切な言動への認識を高めるため、非常勤職員も出席する内部研修で、動画による研修や部署単位のグループに分かれて不適切な言動防止について話し合っています。また、「虐待チェック表」や「人権擁護のためのセルフチェックリスト」を活用し、年4回自己チェックを実施しています。職員が園内でアザや傷を確認した場合は写真などの記録に残し、即刻経営層に報告し子ども家庭支援センターと連携を取り対応していきます。保育園版虐待防止ブックに基づき通報義務を厳守し、子どもから申し出があった場合にも情報を共有し対応していきます。

　地域との関係性を強めるためホームページで園だよりなどを公開し、地域に向けた園や法人の広報誌を行政機関や関係者などに配布し透明性を高めています。地域の福祉ニーズをアンケートなどで把握し、出産を迎える方の保育体験、出前保育として紙芝居屋さん、園庭開放などを行っています。実習生やボランティアの受け入れは主任が中心となり積極的に取り組み、近隣の養成校、中学校、高校から毎年約40名受け入れています。園長、主任、看護師は市保育園連絡協議会などに参画し情報交換を行い、地域課題への対応を話し合っています。

　子どもの生命を守るためにリスクに対して、リスク委員会、事故防止委員会などが中心となり安全対策を講じています。避難訓練は年間計画を立案し様々な時間と場所での災害を想定し毎月実施しています。不審者侵入対応訓練は年間3回、防犯器具を使用し実施しています。事故が発生しやすいプール、食事、睡眠、散歩時での対応はマニュアルに沿って行動できるよう、クラスごとにテーマを設定し、抜き打ちシミュレーション訓練を実施しています。マニュアルはリスク委員会を中心に定期的に見直し、今年度は散歩マニュアルを更新しました。

　大災害発生時から事業を復旧する活動を明確にした事業継続計画を策定し、計画に基づき初動訓練として午前9時半に大地震発生を想定し、ライフラインがストップしている前提で初動活動、引き取り訓練など、本番さながらの活動を行い職員の意識を高めました。毎年各クラスからの意見を集約して事業継続計画を更新し、今年度は新しく風水害、感染症、災害時感染症などについての内容を事業継続計画に加え充実しました。改めて職員の役割や担当について理解をさらに深めていくと良いでしょう。保護者には計画の概要を重要事項説明書で周知しています。

　事故などが発生した場合は日誌に記載し、原則的にその日の昼礼で報告し職員間で共有しています。ヒヤリハットやインシデントは分析資料を通用門のヒヤリハットボードに掲示し全職員に注意換気を図っています。事故報告書などで要因分析をし、職員会議でも話し合いをし再発防止に努めています。情報管理は就業規則の服務規程や個人情報保護規程を遵守し、紙資料は鍵のかかるキャビネットで厳重に保管し、パソコンにはパスワードを設定し、業務システムへのアクセスは園長や主任などのパソコンに限定するなど漏洩防止に努めています。

　人材募集は園ホームページに採用情報として募集要項や先輩たちの声を掲載し、求める人材像や職場の状況を伝えています。毎年養成校から多くの実習生を受け入れ良好な関係を作り、学生と園がお互いを理解し就職につなげています。法人独自の採用フェア開催や多摩地区の保育フェアに法人4園が合同で出展するなど様々な機会に工夫をして取り組んでいます。また、保育士求人サイトでの募集も行い、非常勤職員の採用は口コミ、チラシなどで行っています。他園への異動は人材育成と将来の人材構成、意向確認などを勘案して総合的に判断しています。

　「等級定義」を定め、役職や経験年数ごとに役割と責任などの基準を明示しキャリアパスの基本としています。年間2回個別面談を実施し、法人独自の「個人研修計画/振り返りシート」「自己評価シート(等級別)」「研修報告書」などでお互いの意向や成果を確認し、個別に育成の方向を打ち合わせています。事業計画には年間職員研修計画を発表し、全職員の参加を奨励していますが、明確な個人別育成計画に至っていないと感じます。令和7年度には新人事評価制度と連動したキャリアパスを運用し、長期的な展望と意欲が持てる制度となる事を期待します。

　働きやすい職場環境とするため、学習会で職員間の価値観や考え方を発見するためのカードゲームなども行いコミュニケーション力を高め、ICT化推進、有給休暇取得推進、残業削減、ストレスチェックなどに取り組んでいます。また昨年度からほっこりエピソードの掲示、改善カード、研修内容の共有、職員のクラス間留学などによって意思疎通がスムーズにでき、職員全員での話し合いや協力し合う体制があるなど、経験や年齢に関係なく風通しの良い職場となっています。昇格は評価と連動し、園長の推薦シート提出により検討される制度となっています。

　広く園情報を発信し、地域には確実に情報を届けています。園のホームページには、法人の概要や、保育理念・保育方針の他、保育目標の「たくましく」を掲げ、心身の健康づくりと豊かな仲間づくりに向けていることを伝えています。そして、園の生活や、行事、食育活動、園だよりなどは写真入りでわかりやすく発信しています。また、パンフレットは写真を交えコンパクトに園の概要を説明し、家庭と園との共育ての中で子どもの主体性を大切にした保育と、地域の人々や異年齢での触れ合いで思いやりと社会性のある子どもを育てていることを届けています。

　地域の公共機関に各種便りや子育て支援事業情報を提供しています。子育て支援事業を数々展開しており、例えば園行事に誘い、泥んこ遊びや水遊び、フィンガーペインティングなどの遊びを企画した保育所体験、公園で紙芝居などの出前事業、妊婦対象の体験事業、育児講座も実施しています。それらの案内を載せた地域向け広報誌は毎月作成して、園だよりや法人広報誌と共に、市のいきいきプラザや文化センター、児童館などに設置しています。こうした事業や地域情報誌設置などにより、地域に園の専門性を通し園情報を伝えています。

　入園希望の見学は、保護者の希望に合わせ随時案内をしています。保護者の希望日時を優先し日程調整をし、1～3組を園長か主任がパンフレットを基に案内し、理念や目標、保育活動について説明をしています。また、地域の在宅家庭のニーズ把握のため、見学者や保育所体験、行事の参加者などにアンケート調査をしており、園を選ぶポイントや、知りたい子育て情報、子育ての心配事を記載してもらっています。そして、ニーズを把握し、各種講座や保育の情報提供の充実を図り、未就園親子に来園してもらうことにつなげたいと園は考えています。

　入園前に重要事項を説明し、保育に必要な子どもや家庭の状況の把握に努めています。入園内定があると個別に連絡をし面談日時を調整しており、当日は重要事項説明書に沿い運営規程の概要や、園のきまりなどを説明し、項目ごとに保護者から質問を受け理解を得られるようにしています。説明を受け同意したことを承諾書にて確認します。また、個別面談では園長、主任、看護師、栄養士、担任が各担当として子どもと家庭の状況や健康、食事の様子を聞き取り、保護者の意向も児童票に記載します。そして、全職員で子どもの育ちを支える準備をしています。

　入園の際の新しい環境の変化が、子どもにとって過剰なストレスとならないよう慣れ保育を行っています。無理なく慣れていけるように短い時間から子どもの様子を優先しつつも、保護者の就労の事情も考慮し徐々に保育時間を延ばしています。特に0、1歳児の慣れ保育での2～3日間は保護者も保育参加という形をとり、新入親子を2グループに分け1時間ずつゆったり過ごせる配慮をしています。子どもは安心して過ごせ、保護者も園の様子や職員の関わり方を感じられ親子の不安軽減につながります。職員も親子の様子を今後の保育の参考にしています。

　就学に対する保護者の不安を軽減し、子どもたちが期待を持っていかれるよう取り組んでいます。5歳児の懇談会では、小学校情報を知らせ、動画でドッジボールや当番活動などの成長した姿を見せ、園での遊びが学びとなっていると強調し不安の軽減となるよう伝えます。5歳児には小学校訪問交流を実施し、就学に期待を持てるようにしています。卒園後のつながりも大切にして、例えば、小学校の夏休み期間に卒園児交流の日を設け、1年生となった卒園児を招き、在園児に自己紹介や学校の話をしてもらい、その後ダイナミックに水遊びを楽しんでいます。

　年間保育指導計画は、全体的な計画を踏まえ養護と教育の各領域を考慮して作成しています。各年齢の年間保育指導計画では年間目標を掲げ、さらに「一年間大切にしていきたいこと」の記載があります。例えば0歳児の目標の一つは、「個々の生活リズムを整え、基本的生活習慣を養う」と端的に示し、大切にしたいことは、「愛着関係を築き、保護者とのコミュニケーションをとり、個々に合わせて関わり～」と職員の思いを込めわかりやすく表現しています。そして、年間を4期に分け発達に即し、「保育者の援助」には遊びや生活内容も具体的に立案します。

　年間指導計画を基に、月案や週案を作成します。月案では前月の子どもの姿を踏まえ月間予定も考慮し、養護と教育の各領域を抑えて保育の内容や配慮事項を立案します。週案はさらに具体的に日々の活動内容を定めています。そして、月案と週案は子どもの姿や振り返り、評価反省をして次の計画作成が適正なものとなるようにしています。また、0～2歳児では、個別計画を月ごとに作成し、複写式の連絡帳の複写部分を個別日誌として園で保存しています。3～5歳児はクラス日誌にクラス活動や、職員のその日の気づきや振り返りを記載します。

　子どもの状況と保護者からの伝言は、職員間で情報共有をしています。指導計画や経過記録は、ICT化されているため、職員間で閲覧し毎月のカリキュラム会議にて子どもの育ちや計画を周知し検討し合います。保護者からの連絡は連絡用アプリにて送信されているため、全職員が出勤時に確認しており、その他の連絡は連絡ノートや昼礼で周知します。また、全体会議や学習会を重ね、半期ごとの振り返り会議では時間をかけて評価反省をして全職員で共有しています。日中のちょっとした時間などでは、子どものエピソードを語り合う機会を設けています。

　子どもの意見を尊重し、子ども主体の保育を目ざしています。年齢や発達に応じ0歳児室には大型ソフト遊具で階段状にした粗大運動や、手先を使うおもちゃを備えています。1歳児では手作り遊具が人気で、例えば、指先で止め金具を外し、木製窓を開けると、動物やくだものの絵を見られる仕掛けです。2歳児はままごとを充実させ、人形のお世話遊びとのつながりを持たせています。また、3～5歳児では、帰りの会で「今日一日楽しかったこと」を子どもから聞き取り、カレンダーに書き込み明日の保育準備をするなど、保育は子どもの意見を起点とします。

　縦割り保育を年間通して取り入れ、自分との違いを感じ互いに尊重できるよう支援しています。年上や年下の子ども同士や、支援を必要とする子ども、そして隣接する高齢者施設の人々との触れ合いなど、多様な人と関わる機会があります。そのなかで、子どもは心を動かし、考え、思いやることを自然に表現して共感性を持ちコミュニケーションを工夫しています。思いが伝わらない時も、何とか伝えようと工夫をしています。また、子どもからは「肌色は、ペールオレンジだよ」との言葉が出てくるなど、様々な事柄に柔軟に対応できる心が育っています。

　小学校と連携して、就学への円滑な接続に向けて支援をしています。園では、子どもが相手に気持ちを伝えることや、相手の気持ちを察して受け止める経験をしながら相手を尊重し、協力できるように保育に取り組んでいます。そのうえで、市の保・幼・小連絡会に参加して、関係施設との情報交換を行いながら就学に向けて円滑な連携に向けています。その一環で、5歳児の学校見学として1年生と共に授業を受けたり、体育館で遊んだりします。その他、各施設職員同士で、施設での取り組みを伝え合いや卒園児の状況も聞くなどの連携も行っています。

　登園時は子どもの体調についての把握と、前日帰宅後からの様子の聞き取りを行っています。明るく挨拶をして、子どもの生活の連続性に配慮し、心身の健康観察を行い、家庭での子どもの様子を保護者に確認しています。気がついたことや保護者からの連絡事項は、「引継ぎノート」に記入して職員間で伝え合います。保護者との連絡アプリで体温や、欠席理由などの把握をしています。特に、0～2歳児は連絡帳にて生活リズムを把握して食事、排泄などについて園と家庭とで情報を交換しています。子どもが快適な一日を過ごせるよう配慮を行っています。

　基本的な生活習慣の確立に向けては、個々の発達に合わせ家庭や職員間でも同じような関わりができるよう連携をしています。園内では職員同士で子どもの様子をよく見て、発達に合い適正な個人指導計画を策定して無理のないように進めます。そのうえで保護者とのパートナーシップを大切に子どもの様子を伝え合っています。そして、保育参加や、個人面談、懇談会でも着替えの手順などをわかりやすいように伝えています。一方、手の洗い方や、食器の並べ方はポスターを掲示し、子どもにわかりやすい方法で知らせ身に付くように工夫しています。

　降園に際しては、園での子どもの様子を様々な方法を用いて知らせるよう取り組んでいます。0～2歳児は、個人の連絡帳で応答関係を持ちながら個々の育ちを共有しています。そして、クラスの様子を全クラスで、保護者との連絡アプリを用いて写真とコメントで「今日のできごと」を配信しており、玄関にも掲示しています。行事の様子や主な活動は、特集して写真掲示し表情や保育内容が伝わるように工夫をします。職員は口頭でも個々の様子を伝えようと心がけていますが、残留児の保育の安全を優先し、伝えられないこともあり、園は課題だとしています。

　子どもが自分で好きな遊びを選んでじっくり没頭できるよう工夫をしています。0～2歳児は職員との愛着関係を基盤に興味を広げ、3歳児からも、個々の興味に応じた遊びをじっくり楽しめる活動を大切にしています。3～5歳児では衝立やマットを活用し、コーナー作りや、箱椅子を机にしてパズルや描画などの机上遊びを楽しむなど、子どもたちの発想が環境を豊かにしています。「紙飛行機をつくりたい」と、じっくり取り組み自由に創造していき、時に、みんなでアイディアを出し合い廃材で個性豊かな船を作り、プールに浮かべる遊びにも発展させます。

　自らを意欲的に表現できるよう支援しています。0歳児は園庭築山の傾斜をはいはいで昇り降りし体幹を培い、1歳児から健康体育の時間を設け健康な体作りの基盤とします。職員との経験を通し、子どもは受容されていることを感じ、その自信が意欲につながり、5歳児は子ども達が作ったお話をもとに、自分たちで役割を考え、劇遊びにつなげる展開も見られます。「ふわふわことばと、ちくちくことば」のお話しをして、4歳児は嬉しい時にはハートの折り紙を折り大きな模造紙のハートに貼り、貯めています。

　緑豊かな地に位置し、野火止の小川が流れているどんぐり林を子どもたちの遊び場として、季節の草花や小鳥のさえずりに耳を傾けています。職員は、気づきを先取りすることなく、子どもの「あっ！」という発見を大切にし、後から物の名前を知らせます。2歳児は、虫探しに夢中で、子ども同士で発見を楽しみます。カナブンの飼育には樹液が必要だと知ると、「樹液はグラウンドの木にある」と桜の木から採る等、知恵を使っています。カメの「ねねちゃん」に5歳児の当番は、きちんと数を数えてエサをやるなど大切に世話をしています。

　子どもと作り上げる行事や、伝統文化を大切に本物を子どもに見せようという取り組みも実施しています。特に、「秋まつりウィーク」では園内でお祭りの雰囲気を楽み、民族歌舞団を招いて太鼓や踊りを観て「ラッセラーラッセラー」と子どもたちも一緒に跳ね伝統文化に触れ楽しみました。2日目は、子どもたちが考えたかき氷屋ごっこなどのお店屋さんや、ゲームなどを年下の子どもたちを招いて行い、土曜日は保護者と秋まつりを楽しみ、ゲームコーナー、イートインコーナー、景品など本格的なお店を楽しみ一週間かけてじっくり特別な気分を味わいます。

　行事を通して子どもが大きく成長するよう取り組んでいます。花火、キャンプ、マスつかみと、やりたいことを挙げる一方、宿泊に不安の子どももいて友達に励まされます。不思議な手紙が部屋に届き、川の宝石を捜す冒険の旅となるファンタジーを職員は仕掛け、盛り上げました。当日は、マスつかみとバーベキューなどをし、翌朝、河原での冒険では、川のしずくの宝石を発見し仲間と驚き喜び合いました。また、4歳児は19時半まで園でたっぷり遊ぶ日を設け、近隣の銭湯体験もするなど、行事を通して心のたくましさの醸成につなげています。

　保護者に行事開催の理解と協力を求めることで、子どもたちが意欲的に取り組めるよう配慮をしています。年度初めに年間行事表を保護者に配付していますが、例えば5歳児の保護者には、「子どもにはお泊り会を予定していることを内緒にしてください」とお願いしています。子どもと一からお泊り会を作り上げるため、「やりたい」という声を待ち、子どもが主体的に内容を考えられるよう援助をします。子どもたちが様々な行事の準備に取り組んでいる様子は、日々の写真掲示やクラスだよりなどで知らせ、親子で行事を楽しみにできるよう配慮があります。

　一日を通して、どの年齢も、自由にゆったり過ごせるよう配慮をしています。園では子ども一人ひとりのペースを大切にして、それぞれの意見を尊重した子ども主体の保育を大切にしているため、子どもは負担なく安心して自己表現しています。遊びのスペースも、押し入れの下を活用したり、段ボールで家を作るなどすることで、ゴロンと横になれたり、パーソナルスペースとしてくつろげるような工夫もあります。また、おやつ後も園庭に出て、後の室内での夕方の遊びとの静と動のメリハリをつけ、落ち着いた遊びができるよう配慮があります。

　長い保育時間のなか、安全に楽しく過ごせるよう配慮しています。降園時間帯では年齢の近いクラスごとに合同保育にしていくなか、0歳児は延長保育まで単独のクラス保育を実施するなどで安全に配慮しています。延長保育になると、1歳児室で少人数ずつとなった異年齢でゆったりと遊んだり、補食の提供の際には、年上の子どもが年下の子どもを手洗いに誘ったりしています。また、落ち着いた雰囲気であるため、年下の子どもが年上の子どもの作ったものに興味を持ち壊してしまっても、年上の子どもは怒らず、お互いにゆったりと楽しむ姿があります。

　楽しい食の時間となるように工夫をして、「みんなで食べるとたのしいね」をテーマにしています。遊びと食の場を区別して落ち着いた雰囲気作りに努め、無理強いをせず、「食べてみよう！」という食べる意欲を大切にしています。4、5歳児は、食堂で食べることを基本にしています。調理室は食堂と隣接しているため、午前中食堂で製作活動等をしていると、調理の様子が見えたり、匂いを感じたり食を楽しみにできます。幼児クラスは自分で一品ずつ運んで配膳をして、メニューは当番の子どもが伝えて楽しくおしゃべりをしながら食を進めています。

　おいしく安全な食の提供に取り組んでいます。出汁を取り、食材本来の味を大切にした、和洋中のバランスのある献立です。そのうえで、保護者におすすめの郷土料理や、世界の料理、家庭で好きな献立などについてアンケートも取り、青森県のせんべい汁や、韓国のチャプチェなどを取り入れました。秋まつりウィークでは、各クラスでホットプレートを使い調理職員が焼きそば屋さんになり、おやつは手作りのチョコバナナやたこ焼き風じゃが芋を提供しています。また、食物アレルギーを持つ子どもは、マニュアル通りに対応し、誤食防止策を講じています。

　食に関心が持てるよう栽培活動などの食育活動を実施しています。「食育年間計画」に基づき、0歳児から野菜に触れる経験を大切にしています。そら豆のさやむきをして、中の綿がフワフワでお豆のベッドだと、絵本とつなげイメージする子どももいます。園庭の畑では栽培活動をして、毎日水やりをしたり、草むしりなど手作業をして、キュウリが大きくなると「とらなくっちゃ」と気にかけています。畑から掘ってきた芋の観察画をかき、焼き芋にして味わいました。また、川でつかんだマスの命を頂いたため、残さず食べて、感謝する心も育んでいます。

　子どもが自分の健康と安全に興味や関心を持てるよう取り組んでいます。保健活動として2歳児以上はクラスごとに手洗い指導や咳エチケットの話、うんちと栄養について、3～5歳児には熱中症やプライベートゾーンの話をしています。5歳児は体の話として「元気な体を考える」などを看護師を中心とした健康管理委員会で可視化の工夫をして計画的に取り組んでいます。市の保健師による歯磨き指導では、ジュースなどの砂糖の量を絵で見せ印象付けて飲み過ぎないようにと伝えると、気を付ける子どもも見られるなど自身の健康への興味につなげています。

　子どもの健康と安全のため、職員はシミュレーション訓練などを実施しています。常勤職員は、消防庁の普通救命講習を受講し、普通救命技能認定証の交付を受け、玄関でも紹介しています。さらに、救急救命として「Qカード」と称して、緊急の傷病、事故に対して事案ごとのカードを見て、自分の行動が明確、確実にできるように事務室の目立つところに設置し、散歩リュックにも入れ万が一に備えます。そして、嘔吐処理訓練は片栗粉と水で吐物に見立て非常勤職員も含めてシミュレーションするなど、慌てず感染症蔓延防止に努められるようにしています。

　保護者と共に子どもの健康維持につなげています。入園面談時に子どもの寝方を聞き取りながら、SIDS（乳幼児突然死症候群）の予防のための園の取り組みを知らせると共に、入園後の様子でうつ伏せになりやすい場合、保護者に仰向け寝の推奨をしています。併せて、園の取り組みとして、0歳児には腹巻式のセンサーを付けて寝ていることを伝え、重要事項説明書には睡眠チェックの実施などについて掲載しています。また、園で発生した感染症は保健掲示板で伝え、保護者と協力して、感染症拡大防止に向けています。

　保護者と園、そして保護者同士も共に子育ての仲間となるよう支援があります。園は保護者の良きパートナーとして、子育ての楽しさも辛さも分かち合い共に成長を見守っていきたいと考え、共育てを大切にしています。加えて、保護者同士の交流も支え、クラス懇談会では少人数で話しやすいようグループ分けし話を深めています。例えば、「ご飯の時、子どもは座って食べています？」「配信サービスの動画の見せ方は？」などと、悩みを共感しながらお互いに試したこと、有効だった方法などを伝え合える場を大切にして、安心した子育てにつなげています。

　保護者と園とで共通認識を持てるように努めています。年度初めのクラス懇談会では全体的な計画やクラスで1年間大切にしたいことを保護者に資料を配付し、ビデオ上映などで説明し、保育内容について共通認識を持ってもらっています。一方で、個人面談にて家庭と園での様子を伝え合い、保護者に対して園は共に子育てに寄り添っていくことを伝えています。また、0～2歳児での連絡帳では、保護者との応答関係を大切にした書き方について園長や主任からの指導もあり、共感し子どもの育ちの様子や保育の情景が浮かぶように心がけています。

　園から保育内容について発信し、保護者の理解を得られるよう努めています。連絡アプリにて全クラスから「今日の様子」を写真入りで配信する他、玄関にも掲示し、クラスの様子や、発達ごとの遊びを保護者に伝えています。保育参加も実施し、保護者に一緒に遊んでもらいながら自分の子どもと、友達、職員との関わりを感じられるようにしています。参加したお父さんには加減無しで一緒にリレーをしてもらっています。0～2歳児の親子交流会では健康体育の講師から親子でできる体操を伝えるなどの発信もしています。

　同じ敷地内にある高齢者施設や障がい者施設と一緒に体操をしたり、施設内で遊んでいます。近くの学校からボランティアに来る学生も多く、子どもたちはいろいろな人に触れ合うことができます。足の不自由な人が近くに来た時には、子どもは自分で判断してゆっくり歩いて、職員が言わなくても自然と思いやっています。4歳児のデイキャンプでお風呂屋さんに行くと、「みんなで入れるじゃん！」と大きなお風呂を体験し、お風呂屋さんの人にも「またくるよ～」と声をかけ仲良しになっています。多様な人々との関わりで、親しみ思いやる心を育んでいます。

　地域との関わりを大切に多くの体験ができるように取り組んでいます。地域に根ざした園であるため、地域に見守られています。地域のコマ名人が各クラスごとに技を披露してくれて刺激を受け、特に、5歳児は一生懸命糸を巻き、コマ台に放ち、何度も練習をします。0～2歳児は法人施設内に隣接する芝生で遊び、高齢者の人は椅子を並べてガラス窓越しに見守ってくれています。警察署の協力で交通安全教室も実施し、お泊り保育では宿の人にお世話になったことへの感謝も伝えます。地域で視野を広げ、温かなコミュニケーションも支えています。

　子どものプライバシーを保護し、羞恥心に配慮した支援を行っています。入園時には、個人情報保護規程の書面を用いて説明し、特に法人だよりや園だよりの掲示及び配付先を具体的に示し、個人情報の利用及び配付が行われることを伝え、保護者から同意書にて確認をしています。また、子どもの羞恥心に配慮して、特に3歳児以上には上下ごとに着替えをするよう伝える他、身体測定の際は肌着を着用しています。そして、プール遊びの際の5歳児は、ラップ式タオルで体を覆いながら着替え、シャワーの際も裸にならないよう配慮をしています。

　職員は、法人の基本理念の理解を進め子ども一人ひとりの人格を尊重した保育を行っています。法人の基本理念では、「理念の根底にあるものは人間愛であり、それに基づく社会的構成と人権擁護の実現を目ざし」とあり、常に職員は事務室などで目にして業務にあたっています。そして、法人の自己評価シートにてその理解度をチェックします。また、日常保育の中で子どもの意見を常に聴きとるようにして、特に一日の振り返りとして、「楽しかったこと、やってみたいこと」などを引き出す帰りの会となるよう取り組んでいます。

　虐待防止や育児困難家庭の支援に向けて職員間で理解を深めています。法人は虐待防止マニュアルの他、保育園版虐待防止ブックを作成し虐待に対する知識の共有化を図っています。さらに、身体的や心理的、服務上の言葉遣い等虐待種類ごとに区分した法人作成の「虐待防止チェックリスト」や、保育関連機関作成の「人権擁護のためのセルフチェックリスト」を用いセルフチェックします。これは非常勤職員も含め職員全員が対象で、年4回実施し、その後、クラスや部署ごとに話し合いを持ち、それぞれが何気なく発している言動なども振り返りをしています。

　各種マニュアルにて業務を明文化し、標準化を図り質の向上に取り組んでいます。危機管理として緊急対応時役割や午睡時呼吸チェック、事故・けがマニュアルなどがあり、保健衛生として感染症対応マニュアルは、感染症の基礎知識や予防対策、衛生管理、感染症が起きたらなどの項目で記載されています。それらは、事務室にファイリング保管し、必要に応じ閲覧し基本事項や手順などの確認します。頻繁に使用する物は必要な場所に備えており、例えば、救急時の対応・症状別対応マニュアルや散歩マニュアルは、全クラスの散歩リュックに備えています。

　業務がマニュアルに沿って実施されているかどうかの点検や見直しをしています。いざという時には緊急事態発生の連絡などのフローチャートがあります。さらに、緊急時の自分の役割を明確かつ確実に遂行できるよう事案別に救急カードを用意し、散歩リュックにも入れています。園独自の業務の確認としては、早番や中遅番、延長番時の仕事内容をリストアップしてチェック表で確認をし、いつでも同じ状態を保てるようにしています。また、散歩については、マニュアル確認のためのシミュレーションをして安全確保の確認を行っています。

　保護者の意見や職員の提案に耳を傾け、保育サービスの向上となるように努めています。保護者からの意見はすぐに昼礼などで検討し対応するようにしており、意見を基に駐輪場の整備や、運動会の日程が近隣小学校と重ならないよう調整し、小学生のきょうだいがいる家庭への配慮をしました。また、職員は、様々なタイミングで保育の振り返りをていねいに行い、保育の質の向上に向けています。その他、業務の省力化も考慮し誕生カードの簡略化や、写真掲示の仕方を学び効果的な保育の見える化に努め、保護者への保育内容の説明に励んでいます。