東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

「すべての子どもの最善の利益のために」を法人の基本理念として、心身の調和的発達と基本的な生活習慣の育成などを掲げる保育の基本方針を定め、傘下の全園で、子どもの主体性を尊重し、一人ひとりの存在自体を認め、「誉める」こと、異年齢の関わりなどを大切にした保育を提供している。保護者には見学や入園の際にこれらを説明するとともに、毎月の園便りや年2回設ける保護者会で、前述の法人の保育のエッセンスを、内外の保育・教育理論とも関連づけながら伝えている。職員には採用後の法人による研修を通じ、理解と現場での実践が促されている。

新入職者には法人の主任会が、上記の系列園共通の保育の柱とするものを、実践の観点で具体的に学ぶ機会を設けている。園内でも毎月の職員会議を通じ、園長・主任が「誉める」保育の実践などにおいて望まれる視点や挙措動作など、現場に求める認識や行動を、事例の共有や話し合いなども交えつつ伝えている。また4月の会議では「対話」「落ち着き」を年度の園目標に定め、その実践を促すための啓発も継続的に行っている。職員にとって、また保護者にとっても心理的安全性の高い組織・園であることを重視し、左記の「対話」の促進もその一環としている。

毎月行う各階のフロア会議で、保育や子どもなどの実務の話題を話し合い、上席者によるリーダー会議や、出席可能な常勤者が集う毎月の職員会議でそれらを共有し、園全体の意思決定を行う仕組みとしている。また日常の実務的な判断をなるべく各フロアリーダーを中心とする現場に委ね、主任がそれを統括する体制とすることで、業務の滞りない実施と現場の主体性の発揮を促している。会議の欠席者などへの必要な情報の周知は、議事録や毎日の朝礼、各クラスでの伝達などによって行い、保護者には主にアプリでの配信により、各種の重要事項を伝えている。

来年度までの4か年の中・長期計画に、利用者・職員に「選ばれる園」として長期的な安定経営を実現することなどを「目指すべき目標」とし、「地域に選ばれるための魅力発信」「未来に向けた組織運営」の各分野で取組項目を定めるとともに、年度ごとの取組内容を進捗表に示し、各年度末に成果や実況を踏まえた加筆修正を追記している。法人の「中長期・短期事業計画」も別途作成され、法人及び事業環境の現状を踏まえた「最重点課題」と取組事項、目標水準や達成の時期が示されている。これらの各計画を踏まえ、園の年度の事業計画を作成している。

事業計画には、運営及び組織、保育・食事や安全・保健衛生、人材育成・保護者支援などに関する年度の取組が列挙されている。また各分野に関する実務的な業務計画も作成され、年間及び各期間で、目標・ねらいや具体的な取組内容等を定め、年間保育計画の4半期ごとの評価・反省など、必要な新緑確認のもとで実施されている。各計画には保護者や職員の意向も反映され、保護者の声は日常の交流・面談のほか、行事後の感想収集や年2回の保護者会など通じ、また職員の意向は前述の各会議のほか、園長との面談や日頃の業務内外の会話などから把握している。

入園希望者等の見学の受け入れの際に、来園する未就園世帯から、会話を通じて教育や子育てなどに関する地域内の傾向などを把握し、第三者委員を委嘱する地元の自治会長とも、地域の状況について情報交換を行っている。また関連する行政の政策・制度などに関する情報を、小金井市の私立保育所園長会や同市及び東京都の各種発信物などから収集し、法人内の系列園園長会でも関連の情報が随時伝えられている。園の予算の策定や収支・稼働率などの経営状況の管理や主に園長が担い、毎月の法人内の園長会で法人本部や系列各園との共有を行っている。

就業規則や法人共通の「職員の心得マニュアル」に、子どもの人権の尊重や機密保持の厳守を含め、法人の職員としての各種服務規律が定められており、職員にはこれらをもとに、入職時の初期教育がなされている。また毎年度全職員が行う「振り返りシート」による自己評価でも、園長・副園長には現場の統率者としての姿勢・能力、一般職員層には組織の一員としての種々の行動特性と、「誉める」「笑顔」「美しい仕草・丁寧に物を扱う」などの法人の保育における基本心得について、それぞれ法人の理念・方針等を踏まえた振り返りが行われている。

いわゆる不適切保育の防止のための法人共通のガイドラインを園内の各所に掲示するとともに、全職員が法人策定のチェックリストに基づく内省を毎月行い、日常の子どもへの言動を振り返っている。また子どもへの関わりを含む保育者としての種々の倫理観について、経営層からの会議での啓発や書面の回覧も随時なされている。虐待の早期発見・防止に関する法人・小金井市の各マニュアルの常備や、4月の会議での関連の啓発などにより、家庭での虐待等の発生に備えるほか、事案が生じた際の組織内の情報共有と行政機関との連携の体制を整えている。

苦情解決制度の整備や「ご意見箱」の設置、日々の交流・面談など、多様な方法で保護者の意向を把握し、案件に応じた個別の相談などによる誠実な対応に努めている。またホームページや市の各種媒体を通じた情報発信、実習生や大学生・高校生のボランティアの受け入れや、入園前見学で来園する未就園家庭への相談対応など、透明性向上や実施可能な地域支援にも取り組み、市の私立保育所園長会を通じ、市内の保育施設間の交流・連携にも参画している。来年度からの一時保育の実施も想定するなど、地域への機能還元の段階的な拡充も視野に入れている。

広大で来園者も多い公園に近く、近隣には狭く人通りの多い公道も散在することから、園外活動中の安全確保に注力し、職員会議で散歩時の安全上の配慮事項等を確認するほか、散歩中の状況を想定した不審者訓練を年2回実施している。また毎月の避難訓練では早朝から延長保育までの各時間帯を想定し、災害時の諸対応や保護者との連携を確認している。所定の点検表に基づく園内の各室各所と園庭の安全確認もなされほか、災害・感染症に関する各ＢＣＰと、安全・保健衛生に関する活動全般を定めた「安全に関する事項についての計画」も作成されている。

子どものケガ等の事故後には、関係職員間で状況確認と原因・対策の考察を行うとともに、朝礼・会議での報告や、看護師による集計と発生傾向等に関する現場への啓発により、予防と再発防止に努めている。ヒヤリハットも同様に把握と検証・共有に努め、会議で事例の詳細や防止対策の共有を図っている。法人が発信する系列各園の事例も随時回覧されるほか、重要な事例については園長が会議で注意喚起を行っている。園舎内外の各所へのカメラ設置と事務室のモニターでの常時監視もなされており、防犯対策や事故後の検証などに活かされている。

情報端末・ソフトウェア類のログイン制限や重要書類の施錠管理など、情報漏洩の防止のための種々の措置を講じるほか、個人情報及び文書の管理・利用、開示・訂正等の請求への対応などについて、法人が関連の各規程やマニュアルを整備しており、職員には入職時などに関連の啓発がなされている。また保護者には入園時の説明の際に、各種情報の利用目的や、行事等での私的撮影物の取り扱いにおけるプライバシー保護への配慮について、説明と同意確認を行っている。実習生・ボランティア等には、受け入れ時に守秘義務の厳守を求めることとなっている。

職員の募集・採用は、法人内の担当委員会が戦略・計画立案を担い、傘下の各園の協力のもとで、養成校・関連業者を通じた求人や法人サイト・各種ＳＮＳの活用、在職者への人材紹介奨励など、多様な媒体・方法による人材確保に努めている。法人の人事委員会が各園の状況を踏まえた配属・異動を行い、園内では各階の子どもや保護者の状況を踏まえ、保育の安定継続や、各階のチームとしての能力発揮と育成などを考慮して人員を配置している。また後述の園長との面談などにより、これらの人事に関することを含め、各職員の意向の把握がなされている。

「職員のキャリアプランについて」に、入職後のキャリア形成のモデルや職責・経験年数及び研鑽等の目安を示し、年度の事業計画・研修計画に、人材育成と内外の研修・ＯＪＴの概要を定めている。また一般職員層には法人共通の「振り返りシート」により、所定の項目に関する自己評価と年度の振り返り、次年度の目標や受講すべき研修の設定を行い、園長との面談による助言・支援がなされるほか、同シートに準拠の人事評価を処遇や人事の参考とし、意欲の向上を促している。各種労務管理や全職員対象のストレスチェックなどの仕組みも整備されている。

法人の保育の柱とする「誉める」保育について、当園を含む系列各園を職員が往来し、現場の視察とその後のカンファレンスにより、知見や技術を高めるほか、外部機関と提携した階層別のオンライン研修も設けられている。国のキャリアアップ研修等の外部の研修と併せ、これらの内外の研修で各人が得た学びは、毎月の会議での報告などによって組織内に伝えられる。各階のフロア会議を中心に、保育や子どもに関する話し合いと課題解決が随時なされており、職員会議でも事例をもとにグループ討議を行い、子どもへの援助等に関する共通理解を深めている。

法人のホームページでは、保育理念・方針や、「誉める保育」による子どもの育ちや保育者の思い、その保育実践の具体的な内容を紹介するオリジナルの「コンセプトブック」や動画等が公開されるほか、0・1歳児と2歳以上児のそれぞれの一日の園での生活の流れと内容、年間の行事予定などの情報が掲載されている。各園のページでは、保育時間や休園日、定員や職員構成などの園の概要とともに、園へのアクセスマップを掲載している。また決算書類の情報開示や苦情解決の仕組み、園の自己評価の結果など、透明性の確保に努めている。

市と園との連携を図っており、各種媒体を通じて園に関する情報を発信している。小金井市のホームページには、園の所在地と電話番号、園のサイトへのリンクなどが掲載されるほか、各園の定員別の募集人数の状況が随時公開されている。また入園を検討する方への情報提供として、入園案内には当園の理念や保育目標、異年齢保育や「誉める保育」、チームでの子どもへの関わりや援助など保育の内容・特色のほか、食事や年間行事、健康管理や延長保育の利用時間・料金などが掲載されており、ホームページ上での公開や市内各所での冊子の配付が行われている。

園見学は利用希望者の都合と園の状況を踏まえて日程調整を行っており、平日の子どもたちの午前中の活動や食事の様子などをじっくりと見てもらえるよう、少人数での受け入れを行っている。当日は園のパンフレットを渡し、保育の方針やフロアごとの環境、職員集団での保育といった意図や内容を伝えたうえで、各フロアを回りながら、子ども主体の保育や食事の提供の様子などを見て感じてもらい、補足の説明をしている。また、利用希望者からのよくある質問と園の回答をまとめた書類を配付することで、ニーズに応じた細やかな情報提供に努めている。

入園内定者には「入園のしおり」を事前に渡し、内容の一読を依頼している。入園前の説明では同しおり等をもとに、保育の方針や内容、子どもの健康管理や園からのお願い事項など、要点をまとめて伝えることとしている。また質疑応答や補足の説明を行い、疑問点が内容にしたうえで、重要事項の説明や肖像等の利用に関する同意書を取得している。卒園・退園等の不安があれば送迎時の会話や面談などでフォローするとともに、退園・卒園の際、いつでも来てほしいというメッセ―ジを添えた写真等のプレゼントを渡すなど、支援の継続性に配慮している。

子どものこれまでの成育歴や健康状態、家族構成など、一人ひとりの情報を把握し、入園後の園生活での支援や保育に役立てている。保護者が記入した所定の書類をもとに、食事・睡眠・排せつなどの状況や家庭での生活リズム、既往歴や健康状態のほか、各家庭の要望や保護者の方針などを聴き取っている。年齢によっては離乳食の進み具合や咀嚼、食材の摂取状況などを確認している。その他、食物アレルギーや熱性けいれんなど特別な配慮を要する場合、専門職と連携し、個々の対応を行っている。これら把握した情報を職員間で共有し、保育開始に備えている。

面談時には保護者と「慣らし保育」に関する相談を行っており、仕事の復帰時期や意向等を考慮し、スケジュールを決めている。子どもに負担がないよう、徐々に保育時間を延ばしながら、通常の保育へと移行しており、開始後に子どもの様子を保護者に伝え、個々の状況によって柔軟に日程を調整している。子どもの気持ちが落ち着くよう、入園直後はハグや抱っこをするほか、その後に園での好きな遊びが見つかるよう、一緒に室内の教具で遊んだり、園庭での遊びをしたりして、一人ひとりが好きな遊びを見つけられるような大人の見守りと援助に努めている。

入園以降の身長・体重などの子どもたちの体格的な成長を、毎月の身体測定によって把握し、定期健康診断や歯科健診の結果などとともに記録するほか、連絡アプリによって保護者とも共有している。また心身の発達を、0・1歳児クラスについては毎月、2歳以上児クラスについては年4回、生活や人との関わり、言語、運動等の領域別の主な発達の現れを、月齢・年齢別の指標を用いて確認するとともに、個別の詳細な子どもの姿のほか、家庭の様子や事情、具体的な遊びや人との関わり方などについて、保育者の所感を文章で記述している。

全体的な計画をもとに、年齢別の年間を4期で構成する長期的な指導計画を策定しており、年間目標・ねらい・期ごとの子どもの姿や領域別の予想される姿のほか、異年齢保育や保護者支援等について、育ちの目安や支援の考え方などを記載している。同計画を月・週の短期的・実践的な計画に展開するとともに、発達やその個人差が著しく、より細やかな援助を必要とする2歳児クラスまでは、個人別の指導計画を作成している。各計画は実践後に振り返りを行い、次につなげる仕組みとし、行事を実施する際の行事計画書や、食育計画書も作成している。

各階で「フロアノート」を用意し、職員会議・フロア会議の内容、保護者会の議事録、日々の保護者や子どもに関する情報などを記載して、職員間の情報共有を進めており、各人が目を通した後に押印することとしている。また保護者会を年2回実施し、年度前半の回では、1年間の見通しや発達の特徴を保護者に伝え、年度後半では次年度に向けた子どもの成長、活動を紹介している。毎年度秋には個人面談を実施して、園と家庭の様子を伝え合い、成長を共有し、相談に応じている。また園便りでも、保育の特徴や行事の意図などを伝えるようにしている。

各種会議・職員間の気づきの共有、保護者から把握する情報などから、子どもの興味や関心、発達の把握に努め、室内環境の工夫に取り組んでいる。子どもの様子を踏まえて教具を選別し、楽器など音の鳴る遊びと、絵本のコーナーの位置を離したり、片付けやすさを考慮したりするほか、子どもが自分で選び、手に取ることができるようにするなど、提示方法の工夫にも努めている。子どもが人との関わりを心地よく感じられるよう、保育者は笑顔での応答や、子どもの姿を「誉める」ことを大切にし、安心感や自己肯定感、コミュニケーション力を高めている。

0・1歳、2歳以上児が、各階で生活と遊びを日々ともにするほか、園庭遊びや朝夕の保育では全年齢の子どもたちが一緒に過ごしている。年下児は年上児の姿を見て、教えてもらうことで、生活習慣の所作、言葉、遊び、コミュニケーションなどを身につけ、年上児にはお世話したり、教えたりすることを通じて優しい心が育まれ、自信を得たり、伝え方や関わり方を学んだりする機会となっている。発達の異なる子どもたちの間では、理解の違いなどから摩擦が生じることもあり、保育者は双方の気持ちや遊びを尊重しつつ、仲立ちや代弁などの援助に努めている。

発達の過程で見られるかみつきや引っかきについて、子どもの状況を職員間で共有し、遊ぶ空間や職員の位置取りへの配慮など、未然の防止に努めるほか、言葉でコミュニケーションを行える子どもたちのトラブルでは、双方の気持ちを確認したうえで代弁や仲立ちを行うとともに、状況に応じ見守ることも大切な援助と考えている。また子どもの体質や発達の特性上、個別の配慮が必要な場合には、関係職員間で対応を協議し、個々の状態に応じた援助を行えるようにしている。5歳児の小学校訪問など、子どもたちの就学への期待を高める取組も行われている。

登園時には、受け入れを担当する保育者が、子どもと挨拶を交わしながら検温をするほか、目に見える範囲のケガの有無や顔色・機嫌などを確認しており、視診時の情報や、保護者から伝え受けた家庭での様子等の連絡事項は、「受け入れ・引渡表」に記載し、職員間で共有している。また連絡アプリに保護者が入力した情報のうち、全体共有が必要なものは、朝礼にて伝え合い、内容を記録している。日中の子どもの様子は、適宜職員間で共有するほか、保護者へ伝達が必要なものについては、上記の記録簿を用いて確実に伝達できるようにしている。

一日を通じて休息を取れるように、子どもが眠りたい様子がある場合には、寝具と場所を用意している。3歳以上児の午睡については、全員が取るものではなく、各自が睡眠のリズムに応じて取れるようにしている。睡眠時には、ＳＩＤＳ対策として、顔色や体温、体勢、鼻水の有無などを定期的に確認して記録に残している。降園時は「受け入れ・引渡表」や朝礼の内容を踏まえて対応し、0・1歳児は連絡アプリを用いて様子を伝え、2歳以上児については、毎日写真にコメントを付した「ドキュメンテーション」を掲示して、活動の様子を伝えている。

排せつの自立や衣服の着脱のほか、食具の使い方、ものの片付けなど、暮らしの中にあるさまざまな所作を身につけられるよう、保育者は子どもたちの身体機能の発達や理解度、意欲を踏まえたうえで援助している。初めは子どもと一緒に行いながら、手順やコツ・理由などを保育者が言葉にして伝え、自分で行おうとする意欲が見られた時にはその姿を誉め、自信や自己肯定感を持てるようにしている。また保護者との連携にも努め、日々の対話や個人面談を通じて、子どもの情報を伝え合ったり、衣服などの準備などの協力を呼びかけたりしている。

氷や寒天、片栗粉・新聞紙などを使った感触遊びを採り入れ、子どもの指先の感覚を養っている。制作活動は表現力を育み、道具の使い方や表現技法を体験するだけでなく、季節の事象に触れることも目的としている。実施する際には子どもたちが選べるよう、複数の色を用意したり、個々の表現や制作のスピードなどを尊重したりするほか、少人数で取り組むことを基本としている。英語は異文化に触れることや英語への親しみを持てるようにすることをねらいとし、歌を歌ったりゲームを行ったりするほか、簡単な挨拶や天気などを通じたやり取りも楽しんでいる。

子どもの発語を促せるよう、保育者は援助や遊びの際に、状況やものの名前を言葉にして伝えており、子どもから「これ何」という問いが現れた場合には、応答的なやり取りを通じて、ものと名前が一致するように援助している。遊びでは手遊び、紙芝居や絵本の読み聞かせ、「お名前呼び」などを行い、絵本を手に取れるようにするほか、幼児クラスでは、かな文字の表や文字や言葉への興味を促す教具を用意している。また言葉のやり取りを楽しめる、ままごとなどの再現の遊びのほか、幼児クラスでは、年間を通じてオペレッタにも取り組んでいる。

園庭では、固定遊具や砂場で遊ぶほか、虫の探索や観察を楽しみ、野菜の栽培に取り組んでおり、苗植えや水やりを通して植物の成長を身近に感じられるようにしている。散歩は、花を見たり、木の実や落ち葉を収集したりするなど、視覚的・触覚的に季節の移ろいを感じる機会となっており、低年齢児でも自然現象に気づけるよう言葉による働きかけを行うようにしている。公園等に出かける「園外活動」は、追いかけっこや鬼ごっこなどの簡単なルールのあるゲームを楽しんだり、みんなでお弁当を食べたりするなど、いつもとは異なる特別な日となっている。

行事を行う際には企画書を作成してねらいを明らかにし、実施後に反省を行って次につなげられるようにしている。保護者へのアンケートも実施し、結果は集計して、保護者からの提案や要望など、今後の参考にできる意見を抽出し、改善に活かしている。「夏祭り」は土曜日開催とし、保護者も参加のうえで実施し、制作やゲームのコーナーを設け、親子で縁日の雰囲気を楽しみ、盆踊りも行っている。制作やゲームは、日々の保育では体験できない要素のものを採り入れるようにするほか、子どもの発達に応じて難易度を変えるなどの工夫も行っている。

「もりんぴっく（運動会）」では玉入れや障害物競走、親子競技・リレーなどに取り組んでおり、一つの目標に向かってチームで協力し、成し遂げる喜びが得られている。年度後半に実施する「フェスティバル」は、自分なりに表現することを楽しみことを目的とし、2・3歳児ではオペレッタや親子遊びを、4・5歳児はオペレッタのほか、ファッションショーや制作、構成遊びなど、自分の好きなものについて、頑張ったところや自慢したいところを発表している。また発表に向けて協力したり工夫したりする機会も、子どもたちに達成感や自信をもたらしている。

季節の行事では、絵本や紙芝居を用いて意味や由来を伝えるほか、行事の象徴物をテーマにした制作を行ったり、歌を歌ったりし、行事食も提供している。また七夕の際には本物の笹を飾り、保護者の協力を得て短冊をかけたり、クリスマスにはツリーを飾りつけたりするなど、園舎内の雰囲気づくりにも取り組んでいる。5歳児が「ぞう組園外保育」でプラネタリウムに出かけるなど、各学年で園外保育をさまざまに設け、普段とは異なる遊具で遊び、自然探索、お弁当の体験を通して、子どもたちが関係性を深めたり、興味や関心を広げる機会となっている。

長い保育時間を健康的に過ごせるよう、登園時には視診を行って、子どもの体調を確かめ、日中においても、職員間でも子どもの健康状況を伝え合うほか、適時水分補給を促し、幼児クラスでは水差しを用意し、自分で飲めるようにしている。また体調や生活リズムに応じて、身体を横にして休めるよう、カーペットを敷いたり、クッションを用意したりするほか、睡眠は子どもの必要に応じて取れるよう、時間と場所を確保している。心身の緊張を緩め、リフレッシュできるよう、夕刻も園庭に出ることもあり、身体を動かし、外気に触れて気分転換を図っている。

子どもたちの情緒面への配慮に努めており、保護者の帰りを待つうちに寂しくなってしまったり、気分がすぐれないような場合には、保育者がスキンシップを図ったり、1対1でゆっくり話をしたりしており、延長保育時には食事している子どものそばで温かく見守り、家庭的な雰囲気の中で食事をすることができるようにしている。また子どもたちが保育室内・園庭など自分で活動を選択できるようにするほか、延長保育では室内に設置している教具だけではなく、特別に教具を提供するなど環境面の配慮に努めるなど、一日を飽きずに過ごせるようにしている。

食事を摂るタイミングは、登園時間が異なる保育所の特性を踏まえ、基本11時から13時の間であれば、子ども自身が空腹の具合や遊びの切れ目などを踏まえて、自分で決めている。食べたくなった子どもは、手を洗い、着座して保育者から名前を呼ばれるのを待ち、よそってもらったものを自分で運び、食後には下膳も行っている。料理を盛りつける際には、保育者は子どもと対話して、食べられる量を聴き取るようにしており、子どもが自分で伝える力を身につけ、盛りつけてもらったものを食べきることで、達成感を得られるようにしている。

食物アレルギーを持つ子どもへの援助では、医師による生活管理指導表をもとに対応している。提供に際しては、誤配・誤食の防止に向け、専用のトレーや食札を用いるほか、各段階おいて複数名で確認し、着座の位置も考慮しており、アレルギー対応食用のおかわり分も用意している。誤食だけでなく、個食の防止を目的に、職員がそばにつき、対話しながら食事ができるようにしている。離乳食の提供においても、咀嚼や食材の経験を踏まえて段階を決め、保護者と相談・協議のうえで、未食食材を家庭で体験をしてもらったうえで進めるようにしている。

子どもが食事や食材への興味や意欲を高める食育活動を実施している。近隣の農家の協力を得て、小松菜の収穫体験を行うほか、園庭でもピーマンやミニトマトなどの夏野菜の栽培に取り組み、苗植えや水やり、観察を体験している。また年齢に合わせた調理活動にも取り組んでおり、4・5歳児は自由参加の「親子パン教室」を実施し、こねる・成形する工程を体験している。保育者は日々の食事を一緒に摂る中で、会話を楽しみ、食事中のマナーを伝えており、小松菜の収穫後にはレシピを保護者に配付するなど、親子で食に興味を持てるよう配慮している。

日頃から生活の場面ごとで手洗いに取り組んだり、衣服の調整や水分補給などを行ったりするなど、子どもが自分の健康や衛生的な生活習慣に関心を持てるよう、さまざまに取り組んでいる。また、歌や紙芝居を用いて手の洗い方を確認したうえで、手洗いの実践を行うとともに、5歳児は機器を用いた洗い残しの確認をするなど、年齢に応じた内容でわかりやすく伝えている。歯磨き指導の際には模型と指導用歯ブラシ、絵本等を用いて、歯の磨き方のポイントやうがいの大切さなどを説明するほか、安全に取り組めるよう、歩きながら行わないことも伝えている。

定期的な健康診断や歯科検診、身体測定を実施し、結果の記録・管理を行うとともに、保護者には連絡アプリで結果を知らせたり、必要に応じて病院受診を依頼している。また、子どものケガや発育、感染症など気になる事項があれば、嘱託医に相談できる体制を整えるほか、近隣の医療機関との連携にも備えている。日々の子どもの健康状態は口頭伝達及び連絡アプリで保護者から把握し、フロア担当及び看護師がその日の健康管理に努めており、日中の体調変化やケガ等の際には看護師と連携しながら必要な対処やケアを行っている。

入園時及び年度当初には生活リズムの大切さや子どもの健康管理、感染症・アレルギー・投薬に関するお願いごとなどをを知らせている。また「ほけん便り」を毎月発行しており、季節ごとの家庭で役立つ保健・安全及び子どもの健康管理やケアなどの情報、感染症やSIDSなどの留意点、園で実施した子ども向けの保健指導や、職員のSIDS発生時対応訓練の様子などの情報提供を行っている。近隣の感染症の発生状況は必要に応じて保護者に配信しており、園内で感染症が発生した際には、玄関フロアでその状況を掲示し、保護者への注意喚起を行っている。

保護者の子育てや就労等の個々の事情は、入園時とその後の個人面談、送迎時のコミュニケーションや連絡帳のやり取りなどで把握しており、園として可能な配慮や支援に努めている。また職員間で情報共有を図ったうえで、フロア担当のみならず、園全体でのフォローアップに努め、随時、子育てや子どもに関する事項の相談にも応じている。各家庭の状況に合わせ、延長保育や土曜日の利用に対して、柔軟に対応するほか、希望制の紙オムツの定額利用サービスの提供、連絡アプリでの保護者との連携や各便り・動画の配信など、利便性の向上にも配慮している。

個人面談では事前に保護者の聞きたいことを確認したうえで、園での子どもの様子を具体的に伝えたり、家庭での様子を聴き取るなどして、子どもにとってより良い方向へと役立てたり、保護者との信頼関係を深める機会としている。またフロア便り等を通じて、子どもの姿や様子を伝えるほか、保護者会では動画・写真や資料などを活用し、保育の方針や具体的な内容、子どもたちの姿などを保護者と共有している。さらに保育参加では日頃の室内や園庭での活動を見て、園での遊びやリズム活動を一緒に体験してもらうなど、さまざまに取り組んでいる。

年間行事予定の配付と開催前の案内などを行い、保護者が見通しを持って行事に参加しやすいよう配慮しており、夏祭りや「もりんぴっく（運動会）」等の参加の際に子どもの様子を見てもらうとともに、親子や各家庭の関わりが持てる機会となっている。保護者会の際にはグループに分かれて意見交換や悩みの共有などを行っており、保護者の子育ての一助やリフレッシュとなるよう、講師を招いた育児講座も開催している。今年度は親子パン教室を開催し、講師の方に作り方を教えてもらいながら親子で作っており、各家庭同士の会話や交流にもつながっている。

季節ごとで園外保育を行っており、春の時期には4・5歳児がそれぞれ小金井公園まで徒歩で出かけ、自然探索や大型遊具などで遊ぶほか、弁当を食べるといった体験が得られている。また秋の園外保育では3歳児が近隣の公園まで歩き遠足を行うほか、4・5歳児は多目的施設で身体を動かした遊びを楽しんでいる。さらに5歳児は園バスを使用して多摩六都科学館まで出かけ、集団で過ごすことの楽しさを味わったり、館内でプラネタリウムを見て星等への興味・関心を深めている。これらの体験の中で、交通ルールや公共の場所でのマナーなども学んでいる。

散歩の際には近隣の方と子どもたちが挨拶を交わすほか、子どもの誕生日には保育者と一緒に花屋に出かけ、会話や買い物のやり取りをしたり、誕生日を祝ってもらったりするなど、地域の方との交流を図っている。また保育士養成校の実習生や高校生の職場体験などを受け入れ、子どもたちが一緒に生活や活動を行っている。日頃から外部講師の英語・表現活動を採り入れており、やり取りをしながら他国の言葉等にふれたり、さまざまな素材を用いて表現することを楽しんだりするなど、職員以外の人との関わりと豊かな体験の機会を設けている。

子どものプライバシーの保護や羞恥心の芽生えへの配慮として、排せつや着替えの援助を行う際には、他者からの視線を遮ることができるよう、実施場所の配慮に努めており、幼児クラスでは衣類棚の配置を工夫して、周りや外から見られないようにするほか、子どもたちが自分で着替える際にも、意識できるよう、声かけを行っている。また排せつの失敗への対応の際にも、子どもの羞恥心や自尊心に配慮したさりげない援助を心がけている。子どもの情報を外部に提供する必要が生じた場合には、そのつど保護者に確認を取っている。

子どもの最善の利益のため、一人ひとりの意思や主体性、選択の尊重などを大切にしている。それを支える職員の心得や大切にすべきことをマニュアルに定めるほか、年度当初及び随時の会議において、職員の所作や姿勢、声の大きさや見守りなどの指導と注意喚起を行っている。また不適切保育を防止するためのセルフチェックを定期的に実施し、職員自らが子どもへの言動を振り返る機会を設けている。日常の中で気になることがあれば、フロア会議や昼礼等で話し合い、より適切な関わりや見守りとなるよう、職員の研鑽と意識継続の促しを行っている。

子ども一人ひとりの状況や保護者の意向等を聴き取り、それぞれの個別の支援と配慮につなげるとともに、職員会議での共通理解事項や昼礼の報告をすることで、園全体での認識共有と見守りに努めている。また、日本語のやり取りが難しい外国籍の方の場合は個別に手紙を渡したり、翻訳ツールを用いてコミュニケーションをしたりするなどの個別のフォローを行っている。会議にて虐待の種類や内容などの指導を行うほか、虐待防止月間にちなみ、資料をもとに家庭や学校等での児童虐待防止の課題等を伝えるなど、組織内の理解を深めている。

法人共通のマニュアルには、職員の心得や保育に関する事項、園外保育や健康・ケガ管理、不適切保育防止や虐待防止のほか、感染症対応や事故・危機管理、不審者対応などを整備している。会議において、食事中に嘔吐があった場合や緊急時の電話対応等の手順と流れ、写真撮影及び「ドキュメンテーション」や月案・週案・日案を作成する際のポイント、食育の進め方などのほか、熱中症の指針やインフルエンザ出席停止期間早見表などの周知と共通認識を図っている。またこれらはコミュニケーションノートに保管し、職員がいつでも活用できるようにしている。

各行事の実施後には保護者のアンケートを実施するとともに、行事担当による評価反省を行い、次年度に向けた課題点を引き継いでいる。会議の前には情報共有が必要な事項等を記録することで、限られた時間の有効活用と情報共有の合理化を図るほか、各会議においては手順等の周知だけでなく、グループワークや課題検討の時間を設け、組織内の認識や理解を深めている。系列園共通の手引き等は、行政の通知や各園の運営状況などを踏まえ、法人内の専門部会や各委員会などでの検討を経て見直し、変更された内容を各園に展開する仕組みとなっている。

「誉める保育研修」を通じて、互いを見合うことで良さと課題を明確にし、保育を高め合う機会とするほか、フロア会議では職員の姿勢や見守り、所作など、法人の職員及び保育者として大切にすることを確認しており、適切な叱り方や声かけ、事故防止等の観点での指導や啓発も行っている。また園庭での子どもの見守りや安全配慮のほか、散歩の効果と少人数で行う意味、散歩時のルールや安全配慮などを知らせている。さらに保育中での場面の移り変わりに基づくチェックリストを作成し、活動の切り替え時ごとで、園児の置き去り防止の確認を行っている。