| 評価年度 | 令和5年度 |
| サービス名称 | 認可保育所 |
| 法人名称 |
社会福祉法人至誠学舎東京 |
| 事業所名称 |
柳橋保育園 |
| 評価機関名称 | 株式会社 福祉規格総合研究所 |
| 令和4年度に続いての第三者評価への取り組みである。引き続き当社が担当した。ただし、多様な視点から評価を行うため、評価者の一部を替えている。利用者調査はアンケート方式で実施し、調査票提出による回答とweb入力による回答のいずれかを選択してもらった。 |
| 1 | 理念・方針 (関連 カテゴリー1 リーダーシップと意思決定) |
| 事業者が大切にしている考え(事業者の理念・ビジョン・使命など) | |
1)法人基本理念「誠の心」の実践 2))継続した事業運営を安定して行う 3)子ども達に一人ひとりに安心で安全で満足のいくサービスの提供 4)職員の資質向上とやりがいのある職場環境 5)今後の事業展開を考えた人材育成 |
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| 2 | 期待する職員像 (関連 カテゴリー5 職員と組織の能力向上) |
| (1)職員に求めている人材像や役割 | |
①太陽、空気、水、土のように、無意識の内に子どもに望ましい影響を与える存在になる。②子どもが本当に安心したり、安らいだりすることを大切にし、お母さんのような気持ちで保育にあたる。③思い込みで、安易に人や物事を判断しない。④人は常により良いものを求めて変化する。変化していくことを常に肌で感じ、求められていることに対して、できるだけ敏感で適切な対応が可能なように努める。⑤心身ともに健康であるために、自己の健康管理を行い、精神的な安定と明るさを保つようにする。⑥身だしなみは、清潔でこざっぱりとした、保育者としてふさわしい服装や髪型にする。⑦言葉遣いはわかりやすく、穏やかに、静かに話す。くだけすぎたり、ぞんざいな話し方や名前の呼び捨てはしない。⑧挨拶は誰にでも親しみを込めて丁寧にする。⑨進んで、自分の技術と感性を磨く努力をする。子どもがどういう人間に育つかということは、親と子、保育者と子どもとの密接な関係が基本となり、それ以外の様々な大人との交流も大切である。子どもは周りの大人との関わりの中で、自分の未来像を意識的、無意識的に育んでいく。このことを心にとめて、保育者自身も周囲の人々とより良い関係を築くよう努力する。 |
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| (2)職員に期待すること(職員に持って欲しい使命感) | |
子ども達の生命、健康、育ちを守り、人生に対して責任をもつ。 |
| 1 |
子どもが安心して伸び伸びと遊ぶことができる保育環境を整備している 今年度より新園舎での保育を開始している。旧園舎同様に木の温もりを大切にして、園内の床・壁・玩具等は木製のものを多く使用している。玄関のステンドグラスやオブジェ等は旧園舎の物を引き継ぎ使用し、慣れ親しんだ雰囲気の中で子どもが安心して過ごせるように配慮している。野芝の園庭には季節ごとに花や実がなる木、ビオトープや泥んこ遊びのスペース、木登りのできる木があり、豊かな自然の中で様々な感覚を使い子どもが伸び伸びと遊ぶことができる。 |
| 2 |
一人ひとりの個性を大切に、子どもの気持ちに寄り添う保育に取り組んでいる 保育理念「一人ひとりも 集団も いきいきと」に基づき、一人ひとりの個性を大切に、子どもの気持ちに寄り添う保育に取り組んでいる。0・1歳児は担当職員を決めて、子どもの自主性・自発性を尊重し、個々のペースで過ごせる配慮がある。また、子どもたちが職員や他の子どもとの関わりで心の触れ合いを経験し、物事に興味を持ち自発的に行動できるように、職員の言葉がけにも配慮している。 |
| 3 |
園の活動に対して理解を得られるように、保護者への丁寧な説明に努めている 普段から保護者とのコミュニケーションを大事にしている。送迎時の声かけや相談室の設置等、保護者が相談しやすい環境を整えている。行事日程や保育でかかる費用等、保護者に負担となるものは、行事の主旨や費用の内訳等を丁寧に説明することで、理解を得られるように努めている。園ではPTAの活動が活発で、自分の子どもだけでなく地域の子どもも一緒に育つことを伝えている。園の行事等への協力についても、見学時や懇談会等で丁寧に説明を行い理解を得られるようにしている。 |
| 1 |
保育の指針となる資料「発達・発育の様子」の理解・活用を深め、保育の質の向上を図っていく 園の保育目標の達成に向けて、全職員の共通認識を深め協力して業務に取り組めるよう、法人内他園と協働して保育の指針となる資料「発達・発育の様子」を作成している。これに基づき、子どもの発達の経過や育ちを適切に捉えて、保育者の働きかけおよび環境設定の配慮が行えるよう努めている。引き続きこの資料の理解や活用を深め、保育の質の向上及び保育目標の達成につなげていく。 |
| 2 |
理念・方針等を理解して働くことができる人材を育成していく 職員の育成を課題として捉えている。振り返りによる課題の発掘やその改善に取り組むことができる職員を育成していきたいと考えている。今後も園の大切にしている理念・方針等を理解して働くことができる人材の育成に継続して取り組んでいく。 |
| 3 |
今後もICTの活用を促進させ、運用後の評価を実施していく パソコンは各クラスに1台ずつ配置が済み、登降園の管理や各種たよりの配信等で活用している。計画類については、現在様式の設計中で、完了次第利用を予定している。まだシステムに移行していない業務もあるが、今後ICT化が軌道に乗ったところで、改めてシステム化の目的の確認と効果の評価を行うことが期待される。 |
| 1 |
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★ 子どもの主体性を大切にした保育の実践に努めている 「自分で見つめ、自分で考え、それを表現できる子ども」、「自分のことは自分でできる子ども」、「最後までやり通す子ども」等を保育目標として掲げ、子どもの自主性・自発性を尊重した保育の実践に努めている。保育室は子どもの年齢・発達に応じた絵本・玩具を用意し、自由に取り出して遊ぶことができる。園庭は乳児・幼児それぞれのエリアがあり、活動・遊びの中で子どもの発見や発想が広がるように取り組んでいる。 |
関連評価項目(日常の保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している) | 2 |
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★ 食事を通して生命の尊さと大切さを伝えられるように給食の提供や食育活動を行っている 「食へのこだわり」を伝承しており、新鮮で安全な地場野菜・減農薬野菜をできるだけ使い、咀嚼の発達を促す食材の形・硬さに配慮し、素材の味を生かす薄味を心がけている。「ま(豆)・ご(ごま)・わ(わかめ、海藻)・や(野菜、果物)・さ(魚)・し(椎茸、きのこ)・い(芋)」の素材をバランスよく使った和食中心の献立を作成し、日本の食文化を大切にした行事食・伝統食も取り入れている。園庭での米や野菜の栽培、地域の畑での芋掘り体験、収穫した野菜を使用した調理活動等を実施し、食事を通して生命の尊さと大切さを伝えている。 |
関連評価項目(子どもが楽しく安心して食べることができる食事を提供している) | 3 |
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★ 子どもたちと多様な外部の人との交流の機会を設けている 自然観察、茶道指導等、多くのボランティアや外部講師が来園して活動を共にする機会がある。また、隣接するデイサービスセンターの利用者とは、園庭を挟んで日常的に交流する機会がある。近隣の大学では構内で遊べるようになっており、大学の学生・職員等とも交流を持つことができている。卒園児や地域の子どもたちで構成される子ども会の活動や、地域の子育て支援活動で来園する人もいる。多様な外部の人との交流と、外部からの評価を常に受ける環境を通して、保育の充実と向上に努めている。 |
関連評価項目(地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている) |
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調査対象:調査日時点の利用者の全世帯を対象とした。利用者総数は112名、世帯数は92世帯であった。 調査方法:アンケート方式 アンケート方式により実施した。調査票提出による回答の場合は、事業所より調査票と返信用封筒を配付してもらい、記入後は評価機関宛に直接郵送してもらった。Web回答の場合は回答期限までに入力して送信してもらった。 |
| 利用者総数 | 112人 |
| 利用者家族総数(世帯) | 92世帯 |
| アンケートや聞き取りを行った人数 | 92人 |
| 有効回答者数 | 67人 |
| 回答者割合(%) | 72.8% |
| 67名の回答があり、回答者割合は7割であった。 総合的な園の感想として「大変満足」が38名、「満足」が28名と、ほぼ全員が「満足」以上と回答している。 自由意見では、子どもに寄り添った保育をしてくれていること、子どもが安心して楽しく通えていること、愛情が感じられあたたかい雰囲気があること、など満足感を示すコメントが多く見られた。また、現在の取り組みに加えてより工夫があったら嬉しいことなどの意見も出ていた。 |
| 1.保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか | |||||||
| はい | 67人 | どちらともいえない | 0人 | いいえ | 0人 | 無回答・非該当 | 0人 |
| 回答者全員が「はい」としている。「先生たちが愛情を持って接してくれている」「様々な体験の場を工夫して提供してくれている」「できることが増えているのを実感する」といった内容のコメントがあった。 | |||||||
| 2.保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか | |||||||
| はい | 66人 | どちらともいえない | 1人 | いいえ | 0人 | 無回答・非該当 | 0人 |
| ほとんどの回答者が「はい」としている。「子どもが楽しみにしている様子がわかる」「個人を尊重した接し方をしてくれていると感じる」「わらべ歌や和太鼓など日本の伝統に触れられるのが良い経験になっている」といった内容のコメントがあった。また、「もう少し色々な遊びを取り入れてほしい」といった意見もあった。 | |||||||
| 3.提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか | |||||||
| はい | 64人 | どちらともいえない | 3人 | いいえ | 0人 | 無回答・非該当 | 0人 |
| 9割以上の回答者が「はい」としている。安心安全な給食の提供、離乳食やアレルギーなど個別状況に合わせた対応、野菜の収穫や米とぎの体験など、園の食事や食育の取り組みに対する感謝のコメントが多く挙げられていた。 | |||||||
| 4.保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか | |||||||
| はい | 64人 | どちらともいえない | 2人 | いいえ | 1人 | 無回答・非該当 | 0人 |
| 9割以上の回答者が「はい」としている。ビオトープや木登り用の木がある園庭、乳児用園庭、雨天時も遊べるバルコニーなど環境が充実していること、散歩や行事で自然や地域との関わりがあること、など、様々な経験ができていることに満足するコメントが多く挙げられていた。 | |||||||
| 5.保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか | |||||||
| はい | 59人 | どちらともいえない | 1人 | いいえ | 0人 | 無回答・非該当 | 7人 |
| 8割以上の回答者が「はい」としている。「快く受け入れてくれている」「理解があると感じる」といった内容のコメントがあった。 | |||||||
| 6.安全対策が十分取られていると思うか | |||||||
| はい | 52人 | どちらともいえない | 11人 | いいえ | 4人 | 無回答・非該当 | 0人 |
| 7割以上の回答者が「はい」としている。「基本的にはされていると思う」「新園舎になり良くなった」といった内容のコメントがあった、また、「時間帯によっては門のセキュリティに不安がある」「場面によっては職員配置がもう少し多いと安心できる」といった意見もあった。 | |||||||
| 7.行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か | |||||||
| はい | 60人 | どちらともいえない | 4人 | いいえ | 3人 | 無回答・非該当 | 0人 |
| 9割の回答者が「はい」としている。「事前に年間スケジュールが出されているため調整しやすい」といった内容のコメントが複数あった。また、「前月にもアナウンスがあると良い」といった意見もあった。 | |||||||
| 8.子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか | |||||||
| はい | 55人 | どちらともいえない | 12人 | いいえ | 0人 | 無回答・非該当 | 0人 |
| 8割以上の回答者が「はい」としている。「職員の雰囲気がよく相談しやすい」「柔軟かつ丁寧に対応してくれる」「一緒に成長を見てくれている姿勢がありがたく心強い」といった内容のコメントがあった。中には、「先生は忙しそうでゆっくりお話しできる機会が少ない」といった意見もあった。 | |||||||
| 9.施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか | |||||||
| はい | 66人 | どちらともいえない | 1人 | いいえ | 0人 | 無回答・非該当 | 0人 |
| ほとんどの回答者が「はい」としている。「新園舎となりより清潔になった」という内容のコメントが多くあった。 | |||||||
| 10.職員の接遇・態度は適切か | |||||||
| はい | 63人 | どちらともいえない | 2人 | いいえ | 1人 | 無回答・非該当 | 1人 |
| 9割以上の回答者が「はい」としている。「丁寧」「安心できる」「親しみやすい」といった内容のコメントがあった。 | |||||||
| 11.病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか | |||||||
| はい | 63人 | どちらともいえない | 3人 | いいえ | 0人 | 無回答・非該当 | 1人 |
| 9割以上の回答者が「はい」としている。「看護師もいるため安心できる」「何かあればすぐに教えてくれているため信頼できる」といった内容のコメントがあった。 | |||||||
| 12.子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか | |||||||
| はい | 49人 | どちらともいえない | 12人 | いいえ | 0人 | 無回答・非該当 | 6人 |
| 7割以上の回答者が「はい」としている。「何があったのか教えてもらえるので安心できる」「子どもが楽しく通っている様子から信頼できる」といった内容のコメントがあった。 | |||||||
| 13.子どもの気持ちを尊重した対応がされているか | |||||||
| はい | 62人 | どちらともいえない | 5人 | いいえ | 0人 | 無回答・非該当 | 0人 |
| 9割以上の回答者が「はい」としている。「子どもの気持ちを代弁してくれている」「子どものやりたい気持ちを受け止めてくれていると感じる」「子どもの気持ちを大切に愛情を持って対応してくれている」といった内容のコメントがあった。また、「もう少し職員の人数がいればいいと思う」といった意見もあった。 | |||||||
| 14.子どもと保護者のプライバシーは守られているか | |||||||
| はい | 60人 | どちらともいえない | 5人 | いいえ | 0人 | 無回答・非該当 | 2人 |
| 9割の回答者が「はい」としている。特に目立ったコメントはなかった。 | |||||||
| 15.保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか | |||||||
| はい | 55人 | どちらともいえない | 9人 | いいえ | 2人 | 無回答・非該当 | 1人 |
| 8割以上の回答者が「はい」としている。「いつも丁寧に日誌を書いてくれるため、様子が想像できる」「質問にも丁寧に答えてくれる」といった内容のコメントがあった。また、「連絡帳が書けない時にはクラスのボードに活動内容だけでもいいので書いてほしい」といった意見も出ていた。 | |||||||
| 16.利用者の不満や要望は対応されているか | |||||||
| はい | 51人 | どちらともいえない | 9人 | いいえ | 1人 | 無回答・非該当 | 6人 |
| 7割以上の回答者が「はい」としている。「保護者会で話したことをすぐに対応してくれた」「要望については可能な限り対応してもらっていると思う」といった内容のコメントがあった。また、「内容によっては難しいこともある」「人による」といった意見もあった。 | |||||||
| 17.外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか | |||||||
| はい | 36人 | どちらともいえない | 11人 | いいえ | 1人 | 無回答・非該当 | 19人 |
| 5割以上の回答者が「はい」としている。特に目立ったコメントはなかった。 | |||||||
| カテゴリー1 リーダーシップと意思決定 | |||||
| サブカテゴリー1 事業所が目指していることの実現に向けて一丸となっている | |||||
| 評価項目1 | 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)を周知している | 実施状況 | |||
| 標準項目1 | 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている | ○ | |||
| 標準項目2 | 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている | ○ | |||
| 評価項目2 | 経営層(運営管理者含む)は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている | 実施状況 | |||
| 標準項目1 | 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている | ○ | |||
| 標準項目2 | 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している | ○ | |||
| 評価項目3 | 重要な案件について、経営層(運営管理者含む)は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している | 実施状況 | |||
| 標準項目1 | 重要な案件の検討や決定の手順があらかじめ決まっている | ○ | |||
| 標準項目2 | 重要な意思決定に関し、その内容と決定経緯について職員に周知している | ○ | |||
| 標準項目3 | 利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている | ○ | |||
| 講評 |
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理念や保育目標等は各種計画等に明記し、会議で取り上げて職員に周知している 法人の基本理念や保育目標等は、事業計画書・全体的な計画・入園のしおりに明記している。また、掲示をして周知している。職員には職員会議で議案に取り上げ、理解の浸透に努めている。保護者等には入園のしおりに明示し、新入園児面談や説明会で説明し、理解を得るようにしている。対外的にはリーフレットやホームページ、写真と動画を配信できるSNS等を通じて、園の方針や保育の内容を伝えている。 |
|
主任、乳児・幼児のリーダー、クラスリーダーを配置し園長が統括して業務を進めている 経営層の役割は、園則、施設運営組織規程、組織図等に明示している。組織として、主任、乳児・幼児の各リーダー、クラスリーダーを配置し、園長が統括している。主任は2名(保育主任・管理主任)体制としている。主任と乳児・幼児リーダーがマネジメントに関わり、一体感のあるチームづくりに取り組んでいる。経営層は、理念に基づき取り組むべき方向性を明らかにし、現状を踏まえつつ強化すべき項目を確認し、クラス会議や研修、運営業務委員会等で業務改善できるように努めている。 |
|
決定事項は、委員会や昼会・定例会等を通じて周知を図っている 重要な意思決定は毎月開催する施設経営委員会で行い、決定事項の変更は会議での提案により行う仕組みとなっている。準職員も出席する運営業務委員会では、施設経営委員会、各部門、行事担当等からの報告、ケース検討等を行っている。また緊急の連絡事項は、昼会にて各クラスに伝達する。保護者には、PTA定例会にて重要な案件を議題に出し、PTAの定例会報告、園だより等で知らせる。感染症等の情報はメール配信、掲示にて周知している。保護者の意識に合わせて、PTAと園とのバランスの取れた関係を目指している。 |
| カテゴリー2 事業所を取り巻く環境の把握・活用及び計画の策定と実行 | |||||
| サブカテゴリー1 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している | |||||
| 評価項目1 | 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している | 実施状況 | |||
| 標準項目1 | 利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している | ○ | |||
| 標準項目2 | 事業所運営に対する職員の意向を把握・検討している | ○ | |||
| 標準項目3 | 地域の福祉の現状について情報を収集し、ニーズを把握している | ○ | |||
| 標準項目4 | 福祉事業全体の動向(行政や業界などの動き)について情報を収集し、課題やニーズを把握している | ○ | |||
| 標準項目5 | 事業所の経営状況を把握・検討している | ○ | |||
| 標準項目6 | 把握したニーズ等や検討内容を踏まえ、事業所として対応すべき課題を抽出している | ○ | |||
| サブカテゴリー2 実践的な計画策定に取り組んでいる | |||||
| 評価項目1 | 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している | 実施状況 | |||
| 標準項目1 | 課題をふまえ、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画を策定している | ○ | |||
| 標準項目2 | 中・長期計画をふまえた単年度計画を策定している | ○ | |||
| 標準項目3 | 策定している計画に合わせた予算編成を行っている | ○ | |||
| 評価項目2 | 着実な計画の実行に取り組んでいる | 実施状況 | |||
| 標準項目1 | 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた、計画の推進方法(体制、職員の役割や活動内容など)、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している | ○ | |||
| 標準項目2 | 計画推進にあたり、進捗状況を確認し(半期・月単位など)、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる | ○ | |||
| 講評 |
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地域の情報や福祉ニーズについては、園長会や地域交流会等を通じて把握している 保護者からの意見や要望はPTAを通して把握している。PTAでは、行事ごとにアンケートを取り園にフィードバックしてもらうほか、定例会を開催して意見交換を行っている。また、毎年度第三者評価に取り組み、利用者調査の結果を職員間で共有し、次年度の事業計画に反映できるように検討している。職員の意向は、面談等を通して把握している。地域の福祉ニーズは、育児相談事業等を通じて把握するほか、市の私立園長会や地域ブロック交流会を通じて収集し、必要に応じて毎月の法人会議にて報告、検討し、課題の抽出に努めている。 |
|
法人の中期経営計画及び長期経営計画に基づき、単年度の事業計画を立案している 中期経営計画及び長期経営計画を法人として策定している。それらを踏まえて単年度の事業計画書は、子どもの育ちを第一とし、さらに保護者の意向や職員の業務量、必要経費等も考慮し立案する。計画には、実施事業、経営方針、収入増加及び支出抑制への取り組み、人材の確保・育成・定着、サービスの質の向上及び地域公益的取り組み、危機管理・リスクマネジメント強化、施設整備等を明示している。通常事業計画は12月から策定に取り組み、その後職員配置を決定している。 |
|
法人内の保育園が、共通の課題について協働で取り組む仕組みを整備している 法人内の3園からなる保育プロジェクトでは、方針・数値目標が策定され、園長・主任・事務・栄養士等の各職種ごとに相談しながら計画を推進している。保育計画は4期に分けて作成し、保育準備日や行事後に検討・評価・反省し、翌期につなげている。年度によって現場の状況や子どもたちの状況が異なるため、現場の意見を取り入れて、行事の組み方、進め方、担当の配置を見直している。予算の執行状況は、毎月の法人会議で確認し、必要に応じて編成している。 |
| カテゴリー3 経営における社会的責任 | |||||
| サブカテゴリー1 社会人・福祉サービス事業者として守るべきことを明確にし、その達成に取り組んでいる | |||||
| 評価項目1 | 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる | 実施状況 | |||
| 標準項目1 | 全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる | ○ | |||
| 標準項目2 | 全職員に対して、守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。 | ○ | |||
| サブカテゴリー2 利用者の権利擁護のために、組織的な取り組みを行っている | |||||
| 評価項目1 | 利用者の意向(意見・要望・苦情)を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている | 実施状況 | |||
| 標準項目1 | 苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている | ○ | |||
| 標準項目2 | 利用者の意向(意見・要望・苦情)に対し、組織的に速やかに対応する仕組みがある | ○ | |||
| 評価項目2 | 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている | 実施状況 | |||
| 標準項目1 | 利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している | ○ | |||
| 標準項目2 | 虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている | ○ | |||
| サブカテゴリー3 地域の福祉に役立つ取り組みを行っている | |||||
| 評価項目1 | 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる | 実施状況 | |||
| 標準項目1 | 透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる | ○ | |||
| 標準項目2 | ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している | ○ | |||
| 評価項目2 | 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている | 実施状況 | |||
| 標準項目1 | 地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている | ○ | |||
| 標準項目2 | 事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク(事業者連絡会、施設長会など)に参画している | ○ | |||
| 標準項目3 | 地域ネットワーク内での共通課題について、協働できる体制を整えて、取り組んでいる | ○ | |||
| 講評 |
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職員の指標となる「職員行動指針」、「発達・発育の様子」を作成し、配布している 就業規則・倫理規程を整備し、会議やミーティングで全職員に周知を図り、意識を高めている。新人研修では、仕事に対する基本姿勢、礼儀作法と職場マナーのほか、自己管理と職業人としての自覚等を教育している。また、保育目標達成のために、法人理念を具体化した「職員行動指針」を定めている。合わせて「発達・発育の様子」を作成し、職業倫理と保育のガイドラインとして職員に配付し、いつでも確認できるようにしている。 |
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苦情解決の仕組みについて掲示板で周知し、園内に意見箱を設置している 苦情解決の仕組みを整備し、その内容を園内掲示している。苦情解決のための第三者委員を1名委嘱し、苦情があった場合には担当者が所定の様式に記録し、サービス向上委員会にて検討し改善する仕組みとしている。公開できる内容については園だよりを通じて公表することもある。また、園内に意見箱を設置し、意見や要望を出しやすいように努めている。虐待の予防については、虐待防止推進月間等の機を捉えてチェックリストを活用し、定期的に注意喚起を促している。また、日頃から関係機関と連携できる体制を整えている。 |
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地域や卒園生の方々がボランティアとして子どもの活動を支えている 当園の歴史は長く、地域の方々にボランティアとして子どもの活動を支えてもらっている。ボランティアには卒園生も多く、受け入れにはマニュアルを整備し対応している。小中学生や保育実習生の受け入れ、地域子ども会への活動支援、地域サークルへの活動場所の提供など地域貢献を果たしている。子育て支援として保育所体験・育児講座・園庭開放・育児相談等を実施し、地域の子育て家庭とつながりが持てるようにしている。入園希望や採用活動を見据えて写真と動画を配信できるSNSで情報を提供し、運営の透明性を高めている。 |
| カテゴリー4 リスクマネジメント | |||||
| サブカテゴリー1 リスクマネジメントに計画的に取り組んでいる | |||||
| 評価項目1 | 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる | 実施状況 | |||
| 標準項目1 | 事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク(事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など)を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている | ○ | |||
| 標準項目2 | 優先順位の高さに応じて、リスクに対し必要な対策をとっている | ○ | |||
| 標準項目3 | 災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備え、事業継続計画(BCP)を策定している | ○ | |||
| 標準項目4 | リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる | ○ | |||
| 標準項目5 | 事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる | ○ | |||
| サブカテゴリー2 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている | |||||
| 評価項目1 | 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている | 実施状況 | |||
| 標準項目1 | 情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員(実習生やボランティアを含む)が理解し遵守するための取り組みを行っている | ○ | |||
| 標準項目2 | 収集した情報は、必要な人が必要なときに活用できるように整理・管理している | ○ | |||
| 標準項目3 | 情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている | ○ | |||
| 標準項目4 | 事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している | ○ | |||
| 講評 |
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年間防災計画に沿って各種訓練を実施することで、万一の場合に備えている 法人の防災推進委員会、事故防止検討委員会、安全衛生委員会に園の代表が参画し、法人全体で安全性の向上に取り組んでいる。年間防災計画に沿って、毎月の避難訓練、消防署と連携した訓練や引き取り訓練、不審者対応の訓練等を実施して万一に備えている。BCP(事業継続計画)に関しては、防災推進委員会が検討し各施設の状況について整理を行っている。豪雨災害等の対応については、消防計画に含めた計画を市に提出し連携を図っている。保護者には、災害時や感染症発生時の対応について園のしおりに掲載し、入園時に説明している。 |
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ヒヤリハット報告の分析や定期点検を実施し、安全性の向上に努めている 新園舎の使い方については会議のなかで確認している。ヒヤリハット報告の分析や、安全点検を実施し安全性の向上に努めている。食物アレルギーについては、緊急時のフローチャートや救急搬送時のチェックリストを整備し、職員は研修を受講している。フローチャートは1枚にまとめ各クラスに配置し、緊急時の対応に備えている。午睡時の安全対策は、担当による見守りに加えてシーツ型のセンサーを併用している。戸外活動については、人数確認の徹底に努めている。また散歩先での緊急避難先を記載したおさんぽマップを確認する等、安全意識を高めている。 |
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個人情報の取り扱いについての基本方針を定め、ホームページや掲示で公表している 園で扱う情報の管理は法人の規程に基づき行い、情報管理委員会により個人情報の保護の実施に努めている。機密性の高い情報はその重要性を踏まえ、所定の場所にて施錠保管している。収集したデータは職員が必要な時のみに活用できるように場所を固定している。パソコンの管理はパスワードを設定して使用者を限定している。個人情報保護の基本方針は、園内掲示・ホームページで周知し、職員には守秘義務に関する誓約書の提出を義務付け、周知徹底に努めている。保護者には入園時に説明し、子どもの名前や顔写真が出るものについて同意を得ている。 |
| カテゴリー5 職員と組織の能力向上 | |||||
| サブカテゴリー1 事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる | |||||
| 評価項目1 | 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている | 実施状況 | |||
| 標準項目1 | 事業所が求める人材の確保ができるよう工夫している | ○ | |||
| 標準項目2 | 事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる | ○ | |||
| 評価項目2 | 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している | 実施状況 | |||
| 標準項目1 | 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)が職員に分かりやすく周知されている | ○ | |||
| 標準項目2 | 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)と連動した事業所の人材育成計画を策定している | ○ | |||
| 評価項目3 | 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる | 実施状況 | |||
| 標準項目1 | 勤務形態に関わらず、職員にさまざまな方法で研修等を実施している | ○ | |||
| 標準項目2 | 職員一人ひとりの意向や経験等に基づき、個人別の育成(研修)計画を策定している | ○ | |||
| 標準項目3 | 職員一人ひとりの育成の成果を確認し、個人別の育成(研修)計画へ反映している | ○ | |||
| 標準項目4 | 指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている | ○ | |||
| 評価項目4 | 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる | 実施状況 | |||
| 標準項目1 | 事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇(賃金、昇進・昇格等)・称賛などを連動させている | ○ | |||
| 標準項目2 | 就業状況(勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど)を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる | ○ | |||
| 標準項目3 | 職員の意識を把握し、意欲と働きがいの向上に取り組んでいる | ○ | |||
| 標準項目4 | 職員間の良好な人間関係構築のための取り組みを行っている | ○ | |||
| サブカテゴリー2 組織力の向上に取り組んでいる | |||||
| 評価項目1 | 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる | 実施状況 | |||
| 標準項目1 | 職員一人ひとりが学んだ研修内容を、レポートや発表等を通じて共有化している | ○ | |||
| 標準項目2 | 職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている | ○ | |||
| 標準項目3 | 目標達成や課題解決に向けて、チームでの活動が効果的に進むよう取り組んでいる | ○ | |||
| 講評 |
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ホームページ、学校訪問、就職相談会等を通じて、採用活動をしている 望ましい職員像として、保育者としての姿勢、敏捷で適切な対応、自己の健康管理、身だしなみ、言葉遣い、挨拶、自己研鑽等を求めている。職員の採用は、ホームページ、学校訪問や就職相談会等により情報提供している。実習生の受け入れから園でのアルバイトを経て、園が必要とする人材を見極め正規採用する場合もある。新人職員には、法人全体で2週間にわたる新人職員研修を実施後、8ヶ月、1年、3年の期間毎にフォローアップ研修を実施する。翌年度の配置は、職員の経験や能力、希望等を考慮し総合的に判断し行っている。 |
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個別育成計画を作成し、法人内・外部の研修等に参加させている 自己評価や面談を通して、個々に必要な資質、能力を把握し、個別育成計画を作成している。個々の育成の成果は、個別育成計画に半期ごとに記入し、役割や等級、経験等を踏まえて計画に反映させている。職員に対して必要と判断した外部研修に積極的に参加できるように、ウェブセミナーを活用したり、シフトの調整に配慮している。研修参加後の報告書は供覧し、必要に応じて会議で報告し成果を共有する。法人内研修では、外部講師による指導担当者研修を開催し、指導を担当する職員が新人保育士の指導を適切に行えるように支援・育成している。 |
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職員の気づきを「提案書」として、経営委員会に提案できる仕組みを設けている 人事考課制度に基づき、育成評価・賞与評価を実施している。職員が積極的に保育業務に関与することでやりがいが向上し、職員体制が充実できるよう、意向把握を丁寧に行っている。職員は配置や研修、働き方等の希望を書面報告し、それを踏まえて年1回の園長面談を実施する。また、職員の気づきを活かした取り組みとして、保育業務に関する提案事項を「提案書」として経営委員会に図る仕組みがある。ICTのシステムの活用範囲を拡げ業務の効率化を促進する意向である。就業状況の把握のため、年1回のストレスチェックと産業医への相談体制がある。 |
| カテゴリー7 事業所の重要課題に対する組織的な活動 | |||||||||
| サブカテゴリー1 事業所の重要課題に対して、目標設定・取り組み・結果の検証・次期の事業活動等への反映を行っている | |||||||||
| 評価項目1 | 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その1) | ||||||||
| 前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ) | 保育や行事等が、理念や目標を達成する手段及び園の特徴として捉えられていなかった。そのため保育目標の達成に向けて全職員が協力して業務に取り組んだ。また、目標の実現を通じて職員がやりがいを感じられる職場作りに努めた。取り組みとしては年度の開始にあたり、保育目標・行動指針の確認を行い、職員へ周知し振り返りを行うように指導した。指針となる保育内容の統一を法人内で進め、「発達・発育の様子」を作成し、職員に配布した。 | ||||||||
| 評語 |
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【講評】 保育目標達成のために、法人理念を具体化した「行動指針」を定めている。合わせて「発達・発育の様子」を作成し、職業倫理と保育のガイドラインとして職員に配付し、いつでも確認できるようにしている。行動指針や発達・発育の様子を活用し、実践を通じて職員間の意識の統一を進めている。今後はさらに玩具や保育環境の設定等についても具体化していく。園舎の建て替えや引っ越し等に取り組む中で、団結し役割を持って作業を進めた。勤務体制を整えて業務分担の調整を行う等、相手を尊重し、風通しがよく、発展的でやりがいを持てる職場を目指して取り組んでいる。 |
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| 評価項目2 | 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その2) | ||||||||
| 前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ) | 計画や行事準備のための職員の業務負担を課題としていた。保育が円滑に進むように業務の標準化・効率化を進め、職員の働きやすい環境を整えることに努めた。取り組みとしては、保育内容の統一を法人内で進め、資料を作成した。ICTの活用、職員の確保、休憩時間の確保、休憩室の充実等を図った。 | ||||||||
| 評語 |
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【講評】 令和5年4月より、新園舎での保育をスタートさせている。職員の休憩室を充実させることにより利用率が上がり、コミュニケーションを図る場としても活用されている。ICTの活用や業務の標準化・効率化等を進めることで、職員の負担軽減を図っている。発達・発育の様子としてまとめたものはできたが、理解を深める機会が少なかったとして今後増やすことを検討している。また、ICTについては環境を整えたが効率化までには至らず、今後も活用方法を検討していくとしている。業務負担軽減の取り組みを今後も継続していくことが期待される。 |
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| カテゴリー6 サービス提供のプロセス |
| サブカテゴリー1 サービス情報の提供 | |||||
| 評価項目1 | 利用希望者等に対してサービスの情報を提供している | 実施状況 | |||
| 標準項目1 | 利用希望者等が入手できる媒体で、事業所の情報を提供している | ○ | |||
| 標準項目2 | 利用希望者等の特性を考慮し、提供する情報の表記や内容をわかりやすいものにしている | ○ | |||
| 標準項目3 | 事業所の情報を、行政や関係機関等に提供している | ○ | |||
| 標準項目4 | 利用希望者等の問い合わせや見学の要望があった場合には、個別の状況に応じて対応している | ○ | |||
| 講評 |
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園の情報はホームページ、しおり、リーフレット、SNS等複数の媒体で提供している 園のホームページやしおり・見学者用のリーフレット等を作成して、情報を提供している。ホームページでは園の様子をより詳しく伝えられるように写真を多く使い、レイアウトを工夫してカラフルで見やすい表記を心がけている。園の概要・保育内容・食事だけでなく、地域に向けた子育て支援の最新情報等を掲載している。そのほかに情報を提供する手段として、子育て支援の情報紙を発行している。入園希望や採用活動を見据えて、写真と動画を配信できるSNSでの情報提供も実施している。 |
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日頃から情報を収集・提供し、行政や関係機関との連携を図っている 市の保育課との連絡を密に取っている。通常の連絡や報告以外にも出向いて情報を収集・提供している。また、園だよりや子育て支援の情報紙を配布したり、必要に応じて市や関係機関・園長会議等で情報の提供を行い、連携を取っている。園で行っている園庭開放・園行事への招待・出前保育・育児相談等の事業の内容を開示して、多くの方に利用してもらえるよう配慮している。 |
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見学希望者の都合を優先し、園の保育方針等の丁寧な説明を心がけている 問い合わせや見学の希望があった場合には随時受け付けている。見学はあらかじめ電話にて予約をお願いしている。都合が合わない方には、別日を設定している。見学には、主任保育士・リーダー保育士等が対応している。見学者用のリーフレットを渡して園での生活について説明している。また園にはPTA活動や子ども会活動があり、保護者にも参加と協力を求めていることについて丁寧に説明するようにしている。 |
| サブカテゴリー2 サービスの開始・終了時の対応 | |||||
| 評価項目1 | サービスの開始にあたり保護者に説明し、同意を得ている | 実施状況 | |||
| 標準項目1 | サービスの開始にあたり、基本的ルール、重要事項等を保護者の状況に応じて説明している | ○ | |||
| 標準項目2 | サービス内容について、保護者の同意を得るようにしている | ○ | |||
| 標準項目3 | サービスに関する説明の際に、保護者の意向を確認し、記録化している | ○ | |||
| 評価項目2 | サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている | 実施状況 | |||
| 標準項目1 | サービス開始時に、子どもの保育に必要な個別事情や要望を決められた書式に記録し、把握している | ○ | |||
| 標準項目2 | 利用開始直後には、子どもの不安やストレスが軽減されるように配慮している | ○ | |||
| 標準項目3 | サービスの終了時には、子どもや保護者の不安を軽減し、支援の継続性に配慮した支援を行っている | ○ | |||
| 講評 |
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入園決定後に説明会や面接を実施し、重要事項の説明等をして同意を得ている 入園決定後に説明会を実施して詳しく説明するとともに、新入園児面接を個別に行っている。面接では、入園前の子育て状況・発育状況・保護者の希望等を記録するとともに、子どもの様子等の把握に努めている。面接は園長・主任・担任保育士・看護師・栄養士等が対応し、担当によって様々な面から様子を聞くことにより、家庭により近い環境で保育できるよう配慮している。説明はしおりを活用しながら園での生活を中心に行い、説明後は保護者の同意を得るようにしている。 |
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慣らし保育を実施し、入園後の子どもの不安やストレスを軽減するようにしている 家庭における子どもの1日の生活の流れを知ることにより、授乳の時間や環境が急に変わらないよう配慮している。入園後は不安やストレスを軽減するよう、一人ひとりのペースに合わせて慣らし保育を実施している。最初の数日は保護者と一緒に過ごし、その後徐々に保育時間を延ばしている。期間は1週間を目安としているが、子どもや保護者の状況に配慮して個々に設定している。0歳児は特に食事を大切に考え個別の対応を心がけている。最初は職員が一人付くようにして徐々に慣れるよう配慮し、保護者との連携を密に取るようにしている。 |
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卒園後も子どもの成長を見守る取り組みを実施している 5歳児では、就学に向けた10月頃に全員の面談を実施している。保育要録を作成し、小学校の担任と連携を図っている。転園等で退園した場合にも、行事のお知らせを送付するほか、希望があれば相談に応じている。卒園の際には、地域の子ども会である「杉の子会」を紹介し、卒園後もつながりが持てるように行事等を通して交流している。 |
| サブカテゴリー3 個別状況の記録と計画策定 | |||||
| 評価項目1 | 定められた手順に従ってアセスメント(情報収集、分析および課題設定)を行い、子どもの課題を個別のサービス場面ごとに明示している | 実施状況 | |||
| 標準項目1 | 子どもの心身状況や生活状況等を、組織が定めた統一した様式によって記録し把握している | ○ | |||
| 標準項目2 | 子どもや保護者のニーズや課題を明示する手続きを定め、記録している | ○ | |||
| 標準項目3 | アセスメントの定期的見直しの時期と手順を定めている | ○ | |||
| 評価項目2 | 全体的な計画や子どもの様子を踏まえた指導計画を作成している | 実施状況 | |||
| 標準項目1 | 指導計画は、全体的な計画を踏まえて、養護(生命の保持・情緒の安定)と教育(健康・人間関係・環境・言葉・表現)の各領域を考慮して作成している | ○ | |||
| 標準項目2 | 指導計画は、子どもの実態や子どもを取り巻く状況の変化に即して、保育の過程を踏まえて作成、見直しをしている | ○ | |||
| 標準項目3 | 個別的な計画が必要な子どもに対し、子どもの状況(年齢・発達の状況など)に応じて、個別的な計画の作成、見直しをしている | ○ | |||
| 標準項目4 | 指導計画を保護者にわかりやすく説明している | ○ | |||
| 標準項目5 | 指導計画は、見直しの時期・手順等の基準を定めたうえで、必要に応じて見直している | ○ | |||
| 評価項目3 | 子どもに関する記録を適切に作成する体制を確立している | 実施状況 | |||
| 標準項目1 | 子ども一人ひとりに関する必要な情報を記載するしくみがある | ○ | |||
| 標準項目2 | 指導計画に沿った具体的な保育内容と、その結果子どもの状態がどのように推移したのかについて具体的に記録している | ○ | |||
| 評価項目4 | 子どもの状況等に関する情報を職員間で共有化している | 実施状況 | |||
| 標準項目1 | 指導計画の内容や個人の記録を、保育を担当する職員すべてが共有し、活用している | ○ | |||
| 標準項目2 | 子どもや保護者の状況に変化があった場合の情報について、職員間で申し送り・引継ぎ等を行っている | ○ | |||
| 標準項目3 | 子ども一人ひとりに対する理解を深めるため、事例を持ち寄る等話し合う機会を設けている | ○ | |||
| 講評 |
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連絡ノートや保育日誌、児童票等に子どもの様子を記録して把握している 日々の様子は連絡ノートや保育日誌に記録している。連絡ノートは全クラス手書きで作成している。乳児の日誌は個別に記録し、幼児も個人記録として目標を立てて記録している。児童票には0歳児は毎月、1歳は2ヶ月ごと、2歳以上は3ヵ月ごとにまとめて記録している。週案を2週間ごとに作成し、0・1・2歳児では2週案の中で個人の計画を作成している。3・4・5歳児は縦割り保育を実施しているため、3グループに分けて月ごとに個別の計画を作成している。計画の見直しは個別の発達状況に応じて行っている。 |
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方針や計画は新入園児説明会やPTA総会、クラス懇談会等の機会を通じて伝えている 保育方針は入園時の説明会等で説明し、年間計画は1年を4期に分けて期ごとに目標を立てている。保護者にはPTA総会やクラス懇談会にて伝え、園だよりでも周知している。ICTのシステムの配信機能を活用して、園での様子を伝えている。さらに、各クラス入り口に掲示(ホワイトボード・写真等)をしている。プライベートな事柄は手紙を併用する等、家庭や事案ごとに最適な連絡手段を選ぶようにしている。行事や集まりがあった際にはアンケートを実施し、意見や要望、感想等を把握するようにしてる。 |
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各種会議や日誌、連絡ボード等を用いて業務に必要な情報を職員間で共有している 会議は、施設経営委員会・運営業務委員会・リーダー会議等を行っている。クラス会議を行い、指導内容の反省と計画、子ども一人ひとりの状況やクラスの状況等についての話し合いを行っている。さらに、午後1時30分より開始する連絡会を開いている。必要に応じて随時会議を行うことで、報告やケース検討を行って子どもの情報を共有している。口頭でのやり取りのほかに、日誌や連絡ボード等を用いて職員間での情報の共有を図っている。 |
| サブカテゴリー4 サービスの実施 | |||||
| 評価項目1 | 子ども一人ひとりの発達の状態に応じた保育を行っている | 実施状況 | |||
| 標準項目1 | 発達の過程や生活環境などにより、子ども一人ひとりの全体的な姿を把握したうえで保育を行っている | ○ | |||
| 標準項目2 | 子どもが主体的に周囲の人・もの・ことに興味や関心を持ち、働きかけることができるよう、環境を工夫している | ○ | |||
| 標準項目3 | 子ども同士が年齢や文化・習慣の違いなどを認め合い、互いを尊重する心が育つよう配慮している | ○ | |||
| 標準項目4 | 特別な配慮が必要な子ども(障害のある子どもを含む)の保育にあたっては、他の子どもとの生活を通して共に成長できるよう援助している | ○ | |||
| 標準項目5 | 発達の過程で生じる子ども同士のトラブル(けんか・かみつき等)に対し、子どもの気持ちを尊重した対応をしている | ○ | |||
| 標準項目6 | 【5歳児の定員を設けている保育所のみ】 小学校教育への円滑な接続に向け、小学校と連携をとって、援助している | ○ | |||
| 講評 |
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子ども一人ひとりの発育発達に目を向け、個性を大切に成長を促す保育を実践している 保育理念「一人ひとりも 集団も いきいきと」に基づき、一人ひとりの個性を大切に、子どもの気持ちに寄り添う保育に取り組んでいる。入園時の面接等で、家庭での様子や生活環境等を把握し、園での様子は連絡帳・保育日誌・児童票等に記録して、家庭と園で支援が継続できるように努めている。子どもの年齢・月齢に関わらず個別の発育発達に目を向け成長を促す保育を実践している。年長児は就学に向けて保護者と秋に個人面談を実施する。小学校との連携は保育要録・就学支援シートを作成し、引き継ぐ時に話し合う時間も設けている。 |
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子どもが様々な遊びや関わりの中で成長できるように環境設定等を工夫している 室内を棚や柵で仕切り、机上遊び、体を動かす遊びごとにコーナーを設けて、自由に遊びを展開している。また、メリハリがある生活ができるように食事・睡眠・遊びでスペースを分けて、子どもの成長に合わせてレイアウトを変更している。自然豊かな園庭では子どもが自由に遊び、発見や発想を広げている。幼児クラスは縦割り保育を行い、年上の子どもへのあこがれや年下の子どもへの思いやりを育んでいる。国籍・文化等の違いや特別な配慮が必要な子どもについてもわかりやすく説明し、多様な価値観を認め、互いを尊重できるように働きかけている。 |
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特別な配慮が必要な子どもの保育は、保護者や関係機関と連携して援助している 特別な配慮が必要な子どもには必要に応じて担当の職員を配置し、他の子どもと一緒に活動する中で発達を促せるように取り組んでいる。子ども発達支援センターと連携し、職員がセンターの研修に参加したり、療育の様子を見学して保育の助言を得ている。また、センターの職員が来園して子どもの様子を一緒に観察し、通常の保育の中で子どもたちが共に成長できるように相談する機会もある。保護者とは定期的な面談で意向を確認し、必要に応じて対応表を作成して個別に必要な支援を行っている。 |
| 評価項目2 | 子どもの生活が安定するよう、子ども一人ひとりの生活のリズムに配慮した保育を行っている | 実施状況 | |||
| 標準項目1 | 登園時に、家庭での子どもの様子を保護者に確認している | ○ | |||
| 標準項目2 | 発達の状態に応じ、食事・排せつなどの基本的な生活習慣の大切さを伝え、身につくよう援助している | ○ | |||
| 標準項目3 | 休息(昼寝を含む)の長さや時間帯は子どもの状況に配慮している | ○ | |||
| 標準項目4 | 降園時に、その日の子どもの状況を保護者一人ひとりに直接伝えている | ○ | |||
| 講評 |
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全園児に連絡ノートを用意し、保護者との情報共有・連携を図っている 登園時は各クラスで視診を行い、子どもの様子を確認している。特に週明けは休日の様子の把握に努めて、園での過ごし方を検討している。保護者との引き継ぎ、連携は口頭や手書きの連絡ノートのほかにICT(情報通信技術)システムの配信機能を活用している。また、各クラスの入口に掲示コーナーを設置し、写真や文章でクラスの活動内容を伝えることも継続している。職員間は連絡ボード・日誌・昼の連絡会で子どもの様子や必要な情報を引き継ぎ、園全体で共有している。 |
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トイレでの排泄や箸の使用等は個々の発達や興味に応じて段階的に援助している 年間計画は1年を4期に分けて期ごとに目標を設定している。月齢等に応じた発達の経過に合わせて生活習慣が身につくように、個別の計画に具体的な課題を揚げている。特に0・1歳児は担当職員を決めて、保護者の意向を確認しながら個別に対応している。基本的な生活習慣は子どもの気持ちを尊重して、排泄では子どもの興味に応じて0歳児からオマルに座る体験をしながら、援助は急がず一人ひとりに応じて無理がないように配慮している。箸の使用はスプーンの持ち方が安定してから、段階を踏んで取り組むことを保護者にも説明している。 |
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子どもの年齢・生活リズム・体調・活動内容等を考慮しながら休息の時間を設けている 入園時の面接や日々の連絡ノートの記録を基に、家庭での睡眠の状況を確認している。月齢・年齢に合わせて各クラスで午睡時間を設定しているが、家庭での過ごし方、その日の体調に応じて、必要な時に個々に休息できる配慮がある。特に0歳児は生活リズム・体調が一人ずつ異なるため、担当職員を中心に個別に対応している。5歳児は小学校生活を考慮して、9月頃から異年齢での保育を離れて学年の活動・生活に移行する。1月頃から午睡をしない日を設けて生活リズムを整えるが、子どもの体調や活動に応じて休息の時間を設ける配慮も行っている。 |
| 評価項目3 | 日常の保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している | 実施状況 | |||
| 標準項目1 | 子どもの自主性、自発性を尊重し、遊びこめる時間と空間の配慮をしている | ○ | |||
| 標準項目2 | 子どもが、集団活動に主体的に関われるよう援助している | ○ | |||
| 標準項目3 | 子ども一人ひとりの状況に応じて、子どもが言葉(発声や喃語を含む)や表情、身振り等による応答的なやり取りを楽しみ、言葉に対する感覚を養えるよう配慮している | ○ | |||
| 標準項目4 | 子どもが様々な表現を楽しめるようにしている | ○ | |||
| 標準項目5 | 戸外・園外活動には、季節の移り変わりなどを感じとることができるような視点を取り入れている | ○ | |||
| 標準項目6 | 生活や遊びを通して、子どもがきまりの大切さに気付き、自分の気持ちを調整する力を育てられるよう、配慮している | ○ | |||
| 講評 |
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子どもの発達に合わせて、発見・発想が広がるように保育内容や環境を工夫している 保育目標に「自分で見つめ、自分で考え、それを表現できる子ども」、「自分のことは自分でできる子ども」、「最後までやり通す子ども」等を掲げ、子どもの自主性・自発性を尊重している。日誌は乳児は個別に記録し、幼児も個人記録として目標を立てて記録し、子どもの発達に合わせた具体的は保育内容を組み立てている。保育室は子どもの年齢・発達に応じた絵本・玩具を用意し、自由に取り出して遊ぶことができる。園庭は乳児・幼児それぞれのエリアがあり、活動・遊びの中で子どもの発見や発想が広がるように取り組んでいる。 |
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わらべうた・体育・和太鼓・茶道等の活動を通して様々な表現や関わりを体験している 幼児クラスは、外部講師・ボランティアによるわらべうた・体育・和太鼓・お茶等の活動があり、子どもが集団活動に主体的に関わる機会を設けている。特にわらべうたでは、職員や他の子どもなど周囲の人と深く関わる経験ができるため、大切にして取り組んでいる。造形活動は様々な技法を取り入れて、直感力・創造力・表現力を養い、自由に表現できるように働きかけている。生活の面でも遊びの面でも、子どもの気持ちに寄り添い、子どもが納得し満足できるような関わりを心がけている。 |
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自然豊かな園庭では草花・昆虫等に触れたり、泥んこ遊びや木登りを楽しんでいる 園庭は自然豊かで季節ごとに花や実がなる木があり、嗅覚・味覚・触覚等の様々な感覚を使い季節を感じることができる。自然を観察できるビオトープがあり、草花・昆虫等に直に触れることができる。敷地の一角に腐葉土を敷き詰めてカブトムシの幼虫を育てて観察したり、米・野菜の栽培も行っている。泥んこ遊びや木登りも楽しんでいる。園外活動で外へ出かける時も、自然観察などの季節の変化を感じるプログラムを取り入れている。また、発達に合わせてルールのある遊びを取り入れ、子どもが自ら約束事に気付き行動できるように繰り返し働きかけている。 |
| 評価項目4 | 日常の保育に変化と潤いを持たせるよう、行事等を実施している | 実施状況 | |||
| 標準項目1 | 行事等の実施にあたり、子どもが興味や関心を持ち、自ら進んで取り組めるよう工夫している | ○ | |||
| 標準項目2 | みんなで協力し、やり遂げることの喜びを味わえるような行事等を実施している | ○ | |||
| 標準項目3 | 子どもが意欲的に行事等に取り組めるよう、行事等の準備・実施にあたり、保護者の理解や協力を得るための工夫をしている | ○ | |||
| 講評 |
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日常の保育を行事につなげ、子どもが無理なく自然な形で参加し楽しめるようにしている 行事委員を中心に、子どもの自主性や意欲を引き出す行事を企画している。日々の活動に合わせて季節の行事を行うほか、年長児は山登り・合宿を実施している。行事は日常の保育の延長線上にあると考えて、普段の活動の中に行事へ向けた事前活動を取り入れている。事前の活動は、子どもたちが行事に期待や興味を持ち取り組めるようにしている。また、子どもが行事の準備に追われたり無理強いされることなく、いつもの自然な形で参加して楽しめるように配慮している。年長児合宿は子どもの負担を考慮して、行事が多い秋から春に開催時期を変更している。 |
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子どもが協力して取り組み達成感を味わえるよう工夫して行事を実施している 幼児は運動会の競技や冬のお楽しみ会での劇・和太鼓等の発表を通して、皆で作り上げる喜びや達成感を味わえるようにしている。プール遊びは5歳児がプール発表会に向けて各自の目標を立て、達成を目指して練習する。夏のお楽しみ会は年長児がおみこし、年中児が山車、年少児がうちわを作りお祭りごっこを楽しむ。お店屋さんごっこは幼児クラスの子どもが意見を出し合い、店の種類や品物を決めて製作し、売り手・買い手に分かれて園全体で異年齢が交流している。 |
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保護者参加の行事やPTA共催行事を取り入れ、園への理解を深めている 保護者の参加行事は土曜日に開催し、年度始めに年間予定表を配布して日程を伝えている。園だより・クラスだよりでも保護者へ参加を呼び掛けて、持ち物の見本等を展示して保護者が準備しやすいように配慮している。春のお楽しみ会はPTA主催で保護者と園が協力して取り組み、行事や園への理解を深めている。今年度も形式・内容・参加人数を工夫して、行事をできるだけ実施できるように取り組んでいる。 |
| 評価項目5 | 保育時間の長い子どもが落ち着いて過ごせるような配慮をしている | 実施状況 | |||
| 標準項目1 | 保育時間の長い子どもが安心し、くつろげる環境になるよう配慮をしている | ○ | |||
| 標準項目2 | 保育時間が長くなる中で、保育形態の変化がある場合でも、子どもが楽しく過ごせるよう配慮をしている | ○ | |||
| 講評 |
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新園舎も子どもが安心して過ごせるよう、温かみのある雰囲気作りを継続している 今年度より新園舎での保育を開始している。旧園舎同様に木の温もりを大切にして、園内の床・壁・玩具等は木製のものを多く使用している。玄関のステンドグラスやオブジェ等は旧園舎の物を引き継ぎ使用し、慣れ親しんだ雰囲気の中で子どもが安心して過ごせるように配慮している。保育室には床暖房が設置されており、子どもたちは裸足で過ごしている。野芝の園庭も裸足で駆け回ることができる。子どもが安心安全に生活できるように園内の清掃および点検を実施している。 |
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子どもが楽しくメリハリのある生活を送れるように環境や活動に配慮している 生活の場であることを意識し、子どもがくつろいで過ごせるように、乳児クラスは小人数のグループで活動している。保育室を生活と遊びの空間に分けて静と動の活動を組み合わせ、メリハリのある生活が送れるように工夫している。幼児は縦割り保育を実施しており、異年齢の関わりの中で年上の子に憧れる気持ちや年下の子を思いやる気持ちを育んでいる。今年度より幼児クラスを2クラスから3クラス編成に変更しており、より細やかな保育が行えるよう努めている。 |
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朝夕や土曜日は、子どもの人数や発達の状況等を考慮しながら合同保育を実施している 早朝・延長保育及び土曜日は合同保育を行っている。クラスの分け方や合同保育へ移るタイミングは、子どもの人数や一人ひとりの発達状況を考慮して、無理がないように配慮している。子どもが安心して過ごせるように、異年齢児同士の保育でも普段と変わらぬ雰囲気を保つように努めている。職員の目が行き届く空間で、異年齢交流が行えている。延長保育ではコーナーを設定して、自由に遊びや製作をしながら過ごしている。日誌・連絡ボードを活用して、保護者から得た情報や保育中の引き継ぎ事項を早番・遅番の職員と共有している。 |
| 評価項目6 | 子どもが楽しく安心して食べることができる食事を提供している | 実施状況 | |||
| 標準項目1 | 子どもが楽しく、落ち着いて食事をとれるような雰囲気作りに配慮している | ○ | |||
| 標準項目2 | メニューや味付けなどに工夫を凝らしている | ○ | |||
| 標準項目3 | 子どもの体調(食物アレルギーを含む)や文化の違いに応じた食事を提供している | ○ | |||
| 標準項目4 | 食についての関心を深めるための取り組み(食材の栽培や子どもの調理活動等)を行っている | ○ | |||
| 標準項目5 | 保護者や地域の多様な関係者との連携及び協働のもとで、食に関する取り組みを行っている | ○ | |||
| 講評 |
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子どもの発達や様子に合わせて献立・量・形態等を工夫して食事を提供している 献立は和食が中心のメニューで提供している。新鮮で安全な地場野菜・減農薬野菜をできるだけ使い、旬の食材を取り入れている。咀嚼の発達を促す食材の形・硬さにも配慮し、素材の味を生かす薄味を心がけている。毎月献立会議で各クラスの喫食状況を確認し、食育活動・行事食等を検討したり新たなメニュー開発に取り組んでいる。個々の食事量を把握して盛り付ける量を調整しながら、子どもたちが完食する満足感や自信が持てるように配慮している。スプーンの持ち方や箸の使い方も段階的に個別に援助している。 |
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食物アレルギーがある子どもの食事は食材の確認や配膳に細心の注意を払い提供している 食物アレルギーがある場合は入園時に保護者と面談を行い、医師の指示書に基づき除去食で対応している。入園後は誤食がないように、毎月保護者と職員で献立表の食材を確認している。配膳時は調理担当者・クラス担任・食事援助者が氏名や除去食材を確認して、食札を付けた個別のトレーを使い、エプロンや机も個別にしている。食事中は幼児は職員が見守り、乳児は1対1で援助して細心の注意を払っている。離乳食を進める際は、「食材チェック表」に家庭で食べたものを保護者が記入して、安全が確認された食材を使い調理を行っている。 |
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米や野菜の栽培、調理活動等を保育に取り入れ、食への関心を深めている 年間食育計画を作成して、幼児クラスを中心に食育活動に取り組んでいる。園庭で米や野菜の栽培を行い、その生育の過程を体験する。収穫した野菜は調理活動や給食に使って興味を深めている。幼児クラスは当番の子どもが米を研ぎ、クラスで炊飯している。月見団子づくり、もちつき等、日本の食文化を大切にした行事食・伝統食も取り入れて、子どもたちにその意味を伝えている。地域の畑でのいも掘り体験は乳児クラスも参加する。誕生日月の子どもの保護者には参観に併せて給食の試食を実施している。 |
| 評価項目7 | 子どもが心身の健康を維持できるよう援助している | 実施状況 | |||
| 標準項目1 | 子どもが自分の健康や安全に関心を持ち、病気やけがを予防・防止できるように援助している | ○ | |||
| 標準項目2 | 医療的なケアが必要な子どもに、専門機関等との連携に基づく対応をしている | ○ | |||
| 標準項目3 | 保護者と連携をとって、子ども一人ひとりの健康維持に向けた取り組み(乳幼児突然死症候群の予防を含む)を行っている | ○ | |||
| 講評 |
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様々な体験や経験を通して子ども自身が危険に気付き身を守れるように工夫している 手洗い・うがいを日々の習慣にして、看護師が子どもたちに咳エチケット等の健康指導を実施している。夏のプール活動の前にはプライベートゾーンの話をする。夏季は帽子の着用や水分補給を促し、健康管理に努めている。園庭にはビオトープの池や木登りができる木があり、自然の中での危険を日々注意深く伝え見て体験することで、子どもが自ら気づき身を守れるようにしている。5歳児は合宿等の自然体験の中でも危険について学んでいる。 |
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個別の配慮が必要な場合は「保育園慢性疾患管理指導表」を作成して支援している 健康診断・身体測定の結果を健康ノートに記録し、保護者と共有しながら子どもの健康・栄養・発育の状況を把握している。医療機関や子ども発達支援センターと連携を図り、個別の配慮が必要な場合は保育園慢性疾患管理指導表を作成して、健康の維持と安全な生活ができるように支援している。また、主治医の意見書をもとに保護者と定期的に面談して、個別の対応を話し合っている。原則として薬の預かりはしていないが、慢性疾患等でどうしても服用が必要な場合に限り、熱性けいれん・アレルギー等の対処薬を預かることがある。 |
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懇談会や掲示物・おたより等で健康に関する情報を保護者に伝え、健康維持を図っている 新入園児説明会・懇談会・掲示板・保健だより等で、乳幼児突然死症候群(SIDS)・感染症予防・健康管理等について説明している。専門家を講師に招き、足の発育と靴の選び方について保護者対象に講演を開催することもある。園内で感染症が発症した時は、園内掲示と配信で保護者に伝えて注意を呼び掛ける。感染症情報収集システムを使い、近隣の発生状況も把握している。園では乳幼児突然死症候群防止のため、午睡時は0歳児は目視とセンサーを併用して5分ごと、1・2歳児は10分ごとに呼吸や体位を確認し記録している。 |
| 評価項目8 | 保護者が安心して子育てをすることができるよう支援を行っている | 実施状況 | |||
| 標準項目1 | 保護者には、子育てや就労等の個々の事情に配慮して支援を行っている | ○ | |||
| 標準項目2 | 保護者同士が交流できる機会を設けている | ○ | |||
| 標準項目3 | 保護者と職員の信頼関係が深まるような取り組みをしている | ○ | |||
| 標準項目4 | 子どもの発達や育児などについて、保護者との共通認識を得る取り組みを行っている | ○ | |||
| 標準項目5 | 保護者の養育力向上のため、園の保育の活動への参加を促している | ○ | |||
| 講評 |
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日々信頼関係が深まるよう朝・夕の送り迎えの挨拶や声かけ等に努めている 延長保育を実施し、保護者の急な残業や不定期な業務に対しても柔軟に対応している。朝・夕の送り迎えの挨拶や声かけ等、日々信頼関係が深まるようコミュニケーションを積み重ねている。保護者からの相談はクラス担任のほか、各主任保育士・園長等が面談や相談に応じる体制を整え、新園舎では相談室を玄関近くに配置した。内容によっては栄養士・看護師等、必要な担当者が加わって対応する。日々の中では連絡ノートを用意し、家庭と園での食事・排泄等の生活状況や健康状態の情報交換に用い、連絡を取り合い保育にあたっている。 |
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保護者と共通認識を得られるように懇談会や面談等の機会を活用している 園だより・クラスだより・保健だより・給食だよりを毎月発行・配信して、保護者に情報提供をしている。園内掲示では、システムによって配信されたものは所定のコーナーに掲示している。特に費用が発生する事案に関しては、詳細に内訳や主旨を知らせるように努めている。子どもの園での生活については、クラスや全体で実施する懇談会や個別面談等の機会に伝えている。懇談会は必要に応じて子どもを預かり、保護者が落ち着いて参加できるようにしている。年長児の秋以降に行う個別面談では就学に向けての準備を話し合っている。 |
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保護者に参加してもらうPTAを組織し、活動を通し共に子育てをする機会としている 全家庭と職員が加入するPTAを組織しており、定例会を開く他、会報を発行している。PTAは季節ごとのお楽しみ会・バザー・ビオトープの維持等で園に協力しており、共に子育てに向き合う姿勢が浸透している。子育て支援事業として、子育て情報の提供・各種講座を開催し、保護者にも参加を促して共通認識を高める工夫をしている。誕生月の子どもの保護者を対象に、参観ができる機会を設けている。 |
| 評価項目9 | 地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている | 実施状況 | |||
| 標準項目1 | 地域資源を活用し、子どもが多様な体験や交流ができるような機会を確保している | ○ | |||
| 標準項目2 | 園の行事に地域の人の参加を呼び掛けたり、地域の行事に参加する等、子どもが職員以外の人と交流できる機会を確保している | ○ | |||
| 講評 |
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地域の人々との交流の機会を通して、様々な体験ができるようにしている 当園では学生や自然観察・小刀を使った鉛筆削りの指導、茶道指導等、多くのボランティアや講師の協力があり、活動を通して園児との交流がある。また高齢者のデイサービスが園庭を挟んで隣接しており、日常的にお互いの様子を眺めたり、話ができる環境がある。敬老の日にはデイサービスに歌を歌いに行ったり、プレゼントを渡す等の交流もある。近隣の大学の配慮で、子どもたちが構内で遊べるようになっており、広い敷地内の自然に触れ、大学の学生・職員等とも交流を持つことができている。 |
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地域社会との関わりを持てるように、園の情報の発信に取り組んでいる 卒園児や地域の子どもたちで構成される「杉の子会」では、園の行事に参加・活動の手伝いをして交流している。子育て支援広場・保育所体験等を実施している。地域の親子を行事や散歩・戸外遊びに誘い、園児と一緒に楽しんでもらう等、地域社会との関わりを持てるように取り組んでいる。ホームページに園の行事や子育て支援事業の情報を載せている。また、地域の講演会・イベントのお知らせ・園庭開放日・地域子育て支援事業の行事のお知らせ等を掲示したり、市報等にも情報を載せ提供している。 |
| サブカテゴリー5 プライバシーの保護等個人の尊厳の尊重 | |||||
| 評価項目1 | 子どものプライバシー保護を徹底している | 実施状況 | |||
| 標準項目1 | 子どもに関する情報(事項)を外部とやりとりする必要が生じた場合には、保護者の同意を得るようにしている | ○ | |||
| 標準項目2 | 子どもの羞恥心に配慮した保育を行っている | ○ | |||
| 評価項目2 | サービスの実施にあたり、子どもの権利を守り、子どもの意思を尊重している | 実施状況 | |||
| 標準項目1 | 日常の保育の中で子ども一人ひとりを尊重している | ○ | |||
| 標準項目2 | 子どもと保護者の価値観や生活習慣に配慮した保育を行っている | ○ | |||
| 標準項目3 | 虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、職員の勉強会・研修会を実施し理解を深めている | ○ | |||
| 講評 |
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個人情報を第三者に提供する場合は、保護者に書面で同意を得ている 個人情報に関する記録類は、職員室で管理をしている。プライバシーの保護や個人の尊厳に関しては、法人内で研修を行う等して、職員に周知を図っている。個人情報保護に関して、職員には誓約書を提出することを義務付けている。実習生やボランティアに対しても個人情報の取り扱いに関しての誓約書に署名を求めている。保護者に対しては入園時に書面で同意を得ている。その他必要時には、名前・顔写真等を記載することの可否を確認するようにしている。 |
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不適切な対応がないように、会議等の場で振り返ることができるようにしている 子どもや保護者の気持ちを傷つけるような不適切な対応がないか、職員が会議等の場で確認し、振り返ることができるようにしている。気になる点があればリーダーや指導者がアドバイスを行い、子どもにとってより良い保育を提供できるよう努めている。子どもの羞恥心への配慮として、幼児トイレに扉を設置したり、水遊びでの泥んこパンツの着用等、配慮している。おむつの交換台は、視線を避ける位置に設けている。着替えの際にも出来る限り裸の状態でいる時間が短くなるように配慮している。 |
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専門機関と連携した対応ができるように、虐待やその情報を得た場合の体制を整えている 保育理念である「一人ひとりも 集団も いきいきと」を実践するため、集団のなかでの一人ひとりの心の育ちを尊重した保育を行っている。子どものおもい(意思)を大切にし、急がせたりせずに待つ姿勢を職員に指導している。虐待を受けている疑いやその情報を得た場合には園長に速やかに報告している。各種会議等で園内で情報を共有し、統一した対応を取ることができるようにしている。必要に応じて、市・子ども家庭支援センター・児童相談所等へ連絡を行う体制を整えている。 |
| サブカテゴリー6 事業所業務の標準化 | |||||
| 評価項目1 | 手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている | 実施状況 | |||
| 標準項目1 | 手引書(基準書、手順書、マニュアル)等で、事業所が提供しているサービスの基本事項や手順等を明確にしている | ○ | |||
| 標準項目2 | 提供しているサービスが定められた基本事項や手順等に沿っているかどうか定期的に点検・見直しをしている | ○ | |||
| 標準項目3 | 職員は、わからないことが起きた際や業務点検の手段として、日常的に手引書等を活用している | ○ | |||
| 評価項目2 | サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている | 実施状況 | |||
| 標準項目1 | 提供しているサービスの基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められている | ○ | |||
| 標準項目2 | 提供しているサービスの基本事項や手順等の見直しにあたり、職員や保護者等からの意見や提案、子どもの様子を反映するようにしている | ○ | |||
| 講評 |
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業務の手順を明確にして各種マニュアルを整備し、標準化を図っている 職種・行事・クラス毎にマニュアルを整備し、業務の手順を明確にしている。マニュアルは手順を詳細にまとめ、職員の共通理解が得られるようにしている。わからないことが起きた場合には、マニュアルを用いて改善、確認を行う。また、乳児リーダー・幼児リーダー職員を中心に確認を行うことができるよう職員体制を組んでいる。系列園との保育内容・方法の統一を進めている。法人理念を具体化した「職員行動指針」をまとめ、合わせて「発達・発育の様子」を作成し、職員一人ひとりに配布している。 |
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毎年第三者評価の結果を受けて、職員間で改善策を検討している 各クラスのマニュアルを会議等で振り返り、標準化を図っている。危機管理等必要なものは順次更新している。見直しは年数回実施している。毎年、第三者評価の結果を受けて、職員間で改善策を検討している。外部の研修に参加した職員は感想や研修報告を提出している。内容によっては会議で報告を行うことで、職員間で周知している。 |