東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

　園の理念は「子どもの明るい笑顔を育む保育園」です。これをモットーに、職員は子どもに愛情深く接し、子ども一人ひとりのペースに合わせ、発達を支えていく環境を構築するように配慮しています。この他、保育方針、保育目標を定めています。これらは園の玄関に掲出して、パンフレットや園のしおりにも掲載しています。保護者には、入園時の面談で施設長から説明し、その後は年度初めに配付する入園のしおりに記載したり、保護者用連絡アプリで配信しています。職員には月1回開催している研修会で、施設長から説明しています。

　園では、役職に応じた業務内容をまとめた表と、年度ごとの係業務分担表を作成しています。施設長の業務としては、「保育所保育指針および運営規程および社内規定に基づき質の高い保育の実践のための一切を基幹職員と力を合わせ統括する。保育の質の向上、人材の育成、施設の合理的な運営、安全面、事故予防、衛生管理を期間職員や専門リーダーと協同して実践する。」としています。年度ごとの係業務分担は、施設長と事務長などで作成し、職員には年度初めの施設長面談で個別に役割分担をていねいに伝えるようにしています。

　事業計画や予算、法改正に伴う規程などの改正、施設長の交代などは法人の理事会で決定しています。園内の感染症対策や園の行事など、利用者にも関わる重要な案件については、毎月開催しているフロアミーティングで協議した上で、職員用情報共有アプリで周知し、職員会議でも再確認しています。保護者には連絡アプリと掲示などで伝えるようにしています。文書を添付するだけでなく、お知らせ文を読んだだけでもポイントがわかるようにしたり、外国籍の保護者のために英文も掲載する他、周知が徹底しにくいときにはお迎えの時に個別に伝達しています。

　保護者の意向は、行事ごとのアンケート、意見箱、連絡帳、保護者用連絡アプリなどで把握しています。日常的には直接対面や連絡アプリで園に伝えられることが多く、迅速かつていねいに回答しています。最近では職員の感染症対策について質問がありました。職員の意向は施設長面談や情報共有アプリで、地域の福祉の現状は、保育園地域連携協議会や私立保育園施設長会で把握しています。福祉事業全体の動向は、保育士の研修を実施している法人の理事会に参加したり、月刊誌から情報を得ています。収集した情報は職員研修で共有しています。

　本園では2022年度にリーダー層の職員を中心として検討した中長期計画を策定しています。保育理念、保育方針、保育目標を再確認した上で、園の安定運営、施設整備、防災対策について、それぞれ具体的な行動も列記してあります。今年度は中長期計画に書かれている「地域における保育園の存在意義」の一環として、近隣小学校との連携を進めています。今後は、計画期間を定め、計画の進捗評価、見直しの作業のタイミングなどをスケジュール化することによって、常に現状に見合った中長期計画とすることが期待されます。

　単年度の事業計画等は中長期計画を踏まえて、事業計画は施設長が、予算は事務長が中心となって作成し、年度当初の職員研修で説明しています。計画の実施は、職位にかかわらず職員同士が協力していくという意識を持つことを大切にし、職員研修でも共有しています。法人の経営状態や予算執行は理事や幹部職員で把握していますが、感染症対策のための備品、消耗品の購入に充てていた補助金の削減など保育に直結する内容については、フロアミーティングなどを通じて職員で共有しています。また行政からの補助金を有効活用して財源確保に努めています。

　職員には、子どもの最善の利益を第一に考え、行動することを期待しています。守るべき法・規範・倫理は、就業規則で服務の基本を示した上で、業務専念義務、職場環境維持、信用維持、情報管理等に分けて定め、いつでも情報共有アプリや職員室の書類で確認することができます。また、入職時のオリエンテーションで施設長から説明するほか、その後は職員研修などにおいて説明しています。さらに保護者に配付する重要事項説明書にも虐待防止の措置を挙げ、必要な体制の整備と、職員に対する研修の実施などの措置を講じることを明記しています。

　園に対する要望、苦情等を解決するための仕組みは「意見・要望・苦情・不満を解決するための仕組みに関する規程」で規定され、保護者へは入園のしおりや、重要事項説明書で入園時に説明しています。苦情解決責任者及び相談・苦情受付担当者は施設長が務め、第三者委員には民生委員と、幼児教育現場を改善するための事業を運営している他団体の役員が担っています。意見などは面接、電話、電子メール、文書、保護者用連絡アプリ、玄関にあるご意見箱で受けていて、必要に応じて改善点とともに保護者に連絡アプリで知らせています。

　事業計画書や、事業報告書、決算書などは、独立行政法人福祉医療機構が運営するWAM　NETのホームページに掲載して公開し、本園のホームページからもリンクを貼っています。第三者評価の結果も、本園のホームページからリンクを貼っています。保護者には園の情報を連絡アプリや園だよりでお知らせしています。地域への取り組みとしては、2022年度に育児相談を5件、中学生の職場体験を2校8人受け入れました。園として町内会にも参加するほか、防災まちづくり懇談会にも参画して、地域住民と一緒に避難場所などを検討しています。

　火災発生・地震発生・不審者対応・感染症対応マニュアル、アレルギー対応ガイドラインで、発生時の対応などの手順を定めてあり、地震、火災、不審者侵入、引き渡し訓練を実施して備えています。また、事業継続計画（BCP)も策定し、風水害、感染症等を想定し、時間経過に伴う対処、業務の継続や再開について表記しています。保護者に対しては、入園時に、重要事項説明書と入園のしおりで、地域防災拠点と避難場所や緊急連絡先を明示する他、防火管理者、避難訓練、防災設備、非常食の備蓄についても記載して伝えています。

　事故に至る手前での気づき（ヒヤリハット）や事故が発生した際には、報告書を作成しています。事故などの状況、原因、問題点、今後の改善策、保護者連絡、事故経過と観察記録などを記入しています。すぐに職員間で事故の情報共有をするとともに、職員会議では一定の分析をするなどして、事故後の保育に生かせるように全職員で内容を共有しています。そして、職員間で詳細に園児のけがの起こりやすい時間帯や種類なども分析し、共有して記録として残しています。

　本園では個人情報取扱規程と特定個人情報取扱規程を策定し、安全管理措置、取得、利用、保管、提供などについて定めています。子どもや保護者、職員の個人情報などの書類は事務室の施錠ができる書棚に保管され、必要に応じて施設長の確認のもと職員の閲覧を可能としています。また、電子化された書類はアクセス権限を設定し、情報漏えい対策を講じています。個人情報の取り扱いは、重要事項説明書に記載するとともに、入園時面談で保護者に説明し同意書を作成しています。ボランティアにも説明し、個人情報保護に関する誓約書で確認をしています。

　園では、子どもたちのために協力し合い、助け合いながら、臨機応変に対応できる職員を求めています。また、子どもの最善の利益を第一に考え、行動することを期待しています。採用後は、園の理念に沿った働きができているときにはその場で褒めるようにして、より理念に合致する保育ができるように促しています。リーダー層の職員は、職員にできるだけ積極的に声をかけて、早めに疑問や悩みなどを解消できるように努めています。職員配置は年末の事務長による人事面談で職員の希望を聴取した上で決めています。

　園で作成している職員のキャリアパス構成表では、職層ごとに必要とされる研修などが一表にまとめられています。さらに、職層ごとに求められる役割や能力なども書き加えられると、わかりやすくなることが期待できます。このキャリアパス構成表を前提として、毎年度、職員一人ひとりの目指して欲しい姿、キャリアアップのための研修などをまとめた職員育成計画を策定しています。各職員には施設長面談で説明し、着実に目標を目指しています。研修の成果は研修報告書に記載して　職員会議で発表するとともに、職員用情報共有アプリで共有しています。

　職員の育成は研修以外では職場での実務を通じてOJT（職場内研修）を行っています。また本園の理念、方針に合致した働きや、積極的な働きができているときには、リーダー層の職員から感謝や称賛の言葉かけをするようにしています。これによって職員の能力を高め、同じ職層、同様の経験年数の職員の処遇が均等になるようにも努めています。勤怠状況等をみて、家庭環境が不安定だったり心身に不調がある職員に対しては事務長などがカウンセリングを行うようにして、職員相互が補完しあえる職場環境作りに努めています。

　法人のホームページの理事長の挨拶では「世の中には、いろいろな人がいて、どうすれば協力して物事を進められるのか、自分の頭で主体的に考え発言できる力を、育てなければいけない」という思いで、異年齢保育環境を基本としていることを伝えています。当園のページには、一日の流れや休日保育の案内の他、0歳児の園での様子や、給食献立、レシピもSNSを通じて紹介しており、園の情報を広く提供しています。また、子育て相談や、休日保育も実施しながらそこでも園を紹介して、地域には園情報を確実に伝えています。

　今年度は、パンフレットと入園のしおりを改訂し、園を紹介しています。温かみのある落ち着いた色合いで親しみのある雰囲気にして、わかりやすい表記の工夫をしています。特に、入園のしおりでは保育理念や保育方針、保育目標の他、少人数担当制をとり1人の担任につき最大8名の1～5歳児グループの構成であると説明し、縦割り保育の特色としてお世話し、憧れ、挑戦する意欲や、人を愛する優しさ、思いやりと、考えて行動する力が自然に身に付くことへの紹介があります。また、毎日の持ち物やオムツの定額サービスを利用できることを伝えています。

　入園希望の見学の問い合わせには随時対応して、一日3組程度を午睡の時間帯に個別に案内しています。パンフレットを渡し、保育室のある3フロアを案内しながら、1歳児以上が異年齢の縦割りグループで過ごす意図や、そこでの子どもの姿を伝えています。玄関掲示のグループごとの写真や、伝統行事の時の笑顔あるれる写真から「一年間の様子」も紹介して、園の保育内容に理解してもらえるよう努めています。また、保護者からの質問にはていねいに答え、感想も受けて書式に記載し職員間で共有することで保育や子育て支援の改善に役立てています。

　入園前に重要事項を説明し園の理念方針、ルールを説明しています。入園内定の際には入園関係書類を取りに来てもらい、園見学をしていない保護者には、園内を案内して異年齢縦割り保育について必ず説明をしています。保護者と日程調整後、重要事項説明と入園面談は個別に行い、施設長は重要事項の説明の中で、理念方針を踏まえ園の特色的な保育について伝えています。そして、職員が個別に入園面談を行い、パーソナルカードを基に成育歴、家族の状況、健康面などの様子を聞き取り、食物アレルギーがあれば栄養士が対応し、保育に備えていきます。

　新入園の親子が徐々に園に慣れていかれるよう配慮し、慣れ保育を行っています。入園面談の際に徐々に保育時間を延ばすことを説明していますが、保護者の就労などの事情を考慮して柔軟な対応もあります。これらを重要事項の際に説明を受け、同意したことを書面にて確認をしています。入園当初は、保護者とのコミュニケーションを密にして子どもの様子を共有しています。1歳児以上は異年齢縦割りグループでの生活で、職員との触れ合いと、年上の子どもが関わり方のタイミングをよく心得えていることもあり、スムーズに受け入れることができています。

　子どもや保護者の卒園への不安の軽減に向け取り組んでいます。一人机の提供で子どもの集中できる遊びを支え、グループを越えて多くの子どもとの関わりを大切にした生活も取り入れ保育を組み立てるなど、自立心や協同性、コミュニケーション力を生活の中から育んでいます。さらに、小学校や学童保育室の見学で就学への期待は高まります。保護者には年2回の個人面談で子どもの育ちを伝えており、玄関には地域の学校だよりや就学相談案内、区立学校案内冊子などの情報提供があります。気軽に顔を出す卒園児もいて、園では継続的な見守りがあります。

　理念方針の実現に向け、全体的な計画を踏まえ養護と教育の各領域を考慮し、各指導計画を作成しています。異年齢縦割り保育を基盤としている中、まず各年齢の発達を押さえることを大切に、年間指導計画は年齢別で作成しています。月案と週案は0歳児は単独で立て、1歳児以上は縦割りの各グループごとに作成し、前月や週の子どもの姿を捉えねらいを策定し、環境構成や配慮事項を記載しています。また、月案や週案の中での食育活動やねらい、配慮は年齢別でも立てており、発達を踏まえた環境構成や配慮も計画していねいな保育に向けて立案しています。

　全園児に個別指導案を作成し、個々の育ちを捉え、発達の経過を記載しています。少人数グループであるため子どもをよく見て、その子なりの姿を捉えて計画作成し、育ちの記録を残しています。個々の保護者の意向も考慮し、例えば、「午睡時間は1時間で起こすようにする」などと月別個別指導案に反映しています。そして、各指導計画は全て、評価・反省をして、次の計画に生かし子どもの姿や興味関心などに添うよう考慮しています。また、週案では、子どもたちの様子や季節、伝統行事などを踏まえた具体的な活動内容を定め保育実践にあたっています。

　職員間で各指導計画や個々の子どもの様子を情報共有して全職員で全園児を理解し保育に取り組んでいます。日々の子どもの様子は、日誌や保護者へも連絡アプリの連絡帳で伝えています。保育支援システムで指導計画や日誌、保護者への連絡帳などは情報共有しています。そして、毎月の職員会議では指導計画の内容確認や、子どもとの関わり方の事例をあげ保育の質の向上に向けています。子どもの状況や日々の伝言は、職員用情報共有アプリを活用して伝え合い、日常のちょっとした時間には、子どものエピソードを語り合う風土の醸成がされています。

　職員の見守りと配慮で、興味に寄り添った環境の工夫に努めています。0歳児は、子どものペースで食べる・寝ることができ、はいはい、つかまり立ちができるゆったりとした部屋で過ごしています。愛着関係を構築し人への信頼感を持ち、その安心感で興味を広げられるような関わりをしています。1歳児からの縦割りグループでは、ままごとやブロック、製作用品、絵本など、自分で選んで遊べるようにし、年下の子どもには、誤飲・誤嚥防止を考慮したり、子どもの興味に応じて掲示する絵や写真を、身長に合わせて壁の下の方に貼るなどの工夫があります。

　異年齢縦割りグループでは家庭的な温かさを感じ、人との関わりを学んでいます。年上の子どもにやってもらったからこそ、自分が年上になると今度はやってあげたいという継承があります。手をつないだり、腰をかがめ目線を合わせ「いいよ。くつ、もってあげるね？」と自然に優しいまなざしで語りかけたりしています。1グループは、1～5歳児が2人ずつの構成で、原則的に年度が替わっても変わらないため、子ども同士がお互いの性格や個性を捉え、コミュニケーションをとることにつながり、思いやりや優しい心が芽生えるきっかけとなっています。

　小学校と連携をとり、就学への円滑な接続に向けています。施設長は、小学校長から当園の卒園児の順調な育ちの様子を聞き、縦割り保育実践に確信を持ちました。そして、当園での年下の子どもとの関わりのなか、子ども自身が大きくなったことへの自己肯定感につなげた就学前教育に邁進しています。さらに、就学を前にすると、小学校見学や学童保育室を見学し、多くの子どもたちがいることを子どもは感じてきました。そこで、時に日中もグループを越え担任以外の職員や別グループの子どもたちとの関わりを持ち、自立心につなげる取り組みもしています。

　登園時には、玄関で受け入れ担当の職員が挨拶をかわし、子どもの健康面や精神面の様子を保護者に確認しています。コロナ禍から継続してスムーズな朝の受け入れの流れを作り、その際は、子どもが快適に一日を過ごせるよう健康状態や家での変化を必ず保護者に尋ねています。そして、家での体温や子どもの様子及び欠席連絡も、連絡用アプリに入力してもらい、全園児を対象にして家庭と園との時間のつながりに配慮しています。また、子どもが保護者と離れられない時には、担任が迎えに来てスキンシップをとり安心して入室できるようにしています。

　基本的な生活習慣の確立に向けては、異年齢で過ごす環境を生かしており、同時に家庭との連携も密に行っています。この年齢に達したから、この生活習慣を身に付けなければならないとは、園は考ず、あくまで、子どもの状態を見てその子どもなりの時期に無理なく進めています。さらに異年齢保育であることで、幅を持たせた様々な対応が可能となっています。多くは年上の子どもを真似て、意欲を持っていきます。園からは、例えば、午睡明けにオムツが濡れていないと保護者へ声かけをして、家庭と共にトイレトレーニングを進めます。

　降園時には、その日の子どもの様子を保護者一人ひとりに直接伝えています。お迎えの際は、各フロアの入口での引き渡しを行い、担任から口頭で子どもの様子を伝えています。職員用情報共有アプリを活用し、職員間では伝達、引継ぎのほか、エピソードを語り合う職員風土があるため、担任以外でも、伝言だけでなくその子どもの様子を伝えています。また、全園児対象の連絡アプリの連絡帳では、その日の給食の写真や全園児のその日の活動や個々の様子が配信されており、お迎えの際には親子で楽しかった一日を語るきっかけとなっています。

　グループごとの子どもの興味や関心に添い、異年齢が混じわり合い遊べるよう遊びのコーナーを工夫しています。遊び方や、おもちゃの使い方など、年齢別でない異年齢グループで過ごすことで、年上の子どもからの伝承があり、より子どもたちの創意工夫が生まれてきます。例えば、段ボールの板で場作りをしたり、廃材での製作での遊び込みがあります。マスキングテープで線路を描き電車ごっこをしているところに、建物や橋などを作る子どもも参加してきて「街づくり」になり、多様な発想と技巧とが合わさり、さらなる創造の世界が広がっています。

　人との関わりのなか、自己表現していかれるよう支援があります。職員が温かく1、2歳児に関わっている様子を見ているため、年上の子どもも年下の子どもに、優しい言葉がけをしています。そして、朝夕のグループごとの集まりの会では、子ども同士向かい合い、顔を見合わせ挨拶し歌いお互いの確かめ合いもあります。また、製作をしながら季節を感じ表現したり、絵本や紙芝居を毎月30冊ほど図書館により貸し出しがあり、季節にちなんだ話や行事、慣習、自然をイメージし楽しむことも大切にしています。

　散歩を楽しみ、身近な自然物を通して多くの気づきや好奇心、命の大切さなどを学んでいかれるよう配慮しています。天候が穏やかな時は、毎日のように散歩に出かけ、なわとびや、砂遊び用具を持参し楽しんでいます。春は、ダンゴムシに不思議を感じ、自然豊かな大きな公園では春探しのゲームをしたり、ヘビの抜け殻に盛り上がっています。おたまじゃくしやカエルを園に持ち帰って来たものの、話し合いで「いきものは、やっぱり元に戻そう」とお別れも体験し、秋は、「すてきな、どんぐり」と見せ合うなど、好奇心を持ち多くの学びにつなげています。

　行事ウィークを設けて、一週間をかけて楽しめるようにしています。子どもの子どもとしての大切な時間を行事の練習に費やすことなく、行事ウィークとして行事にちなみ様々な方向から継続して遊んでいます。月曜日は絵本などから由来や意味の導入があり、ダンスや体操表現、製作の日を経て、行事食のパーティーで盛り上がります。夏祭りや運動会ウィークでは、保護者参観の日もあります。また、お正月ウィークは、書初めや近くのヘリポート公園でビニールで製作したたこあげをし、近隣の人が本物のたこを空高く上げているのを見る体験もしました。

　行事にちなんでグループみんなで一つの製作をして、子どもは協力する楽しさを感じています。行事は披露することを目的としていないため、行事ウィークで、子どもたちなりに楽しむ毎日があり、その中で協力したり、自身の役割を果たしたりして子どもの大きな成長となっています。行事にちなんだ製作も年上の子どもの発想や技巧が大きな力となり、みんなで完成させた喜びも感じていきます。また、町内のお祭り後には、「わっしょいって、園の夏祭りも楽しかったね」と思い出して、一週間かけた行事ウィークは、心に残る印象深いものとなっています。

　行事ウィークを保護者に知らせ、子どもたちの製作や園内の雰囲気を感じてもらい親子で行事を楽しめるように取り組んでいます。年間行事予定表では、各行事ウィークの周知をしています。子どもの日や七夕、お月見、節分ウィークなどでは、子どもたちの作品や園内の飾り付けから、一緒に保護者も楽しんでいます。親子の会話から、子どもたちは増々行事に興味を持って主体的に活動に参加していきます。また、「ハロウィンってなあに？」とイラストや色合いで雰囲気を出す工夫をした由来を伝える掲示もして、親子で興味を深めていく配慮もあります。

　長い保育時間でも、異年齢縦割りの生活や遊びのなかで、安心して自分の思いを伝えあい過ごしています。担任がグループ全体を見守る中、特に1、2歳児には担任は個々に寄り添い安心して過ごせるようにしています。また、低年齢の子どもたちも、安心して年上の子どもたちの中に入り、自分のペースで過ごしています。好きな遊びを選ぶことができ、机上で集中して遊ぶことを保障する環境も用意しています。おやつ後も園庭に出たり、他のグループや、同年代同士との遊ぶ機会もあり、メリハリをもって負担なく長い保育時間を過ごせるよう配慮があります。

　延長時間の合同保育では、少人数でも楽しい遊びとなるように援助しています。人数が少ないからできる特別感のある遊びや、難しい折り紙やぬりえなどもじっくり取り組める雰囲気であるため、職員と一緒に楽しんでいます。普段は別フロアで関わりの少ない同年代同士の子どもにも出会え、新たな遊びの発見や子ども同士のつながり、関わりを作っています。そして、日中のグループでの日常を基に、他のグループに入ることも経験し、子どもたちは、さらに新たな異年齢での関わりを広げ、そこでの出会いや関係作りを楽しんでいます。

　グループの友達と食事のテーブルを囲み、一緒に食べる楽しさを感じられるように配慮しています。個々のお腹のすくリズムを大切にして食に向かいます。0歳児は、テーブルと椅子のバランスを考慮し足台も活用して個々への配慮があります。子どもたちは調理室を廊下からのぞいては「なにをつくっているのかな？」「〇〇だ！」などと食を楽しみにしています。配膳はやりたい子どもが行いますが、配膳の希望者が多いグループは当番制にしたり、準備も工夫して楽しみます。「タケノコがはいってるね」などと話をしながら食を楽しんでいます。

　おいしく安全な給食の提供に取り組んでいます。旬の食材を使い毎日違うメニューを工夫し、見た目にもおいしい献立です。行事食は例えば、七夕は、星型おにぎりや唐揚げ、短冊サラダ、天の川スープなどで、おやつは七夕ゼリーです。レバーの日や世界の料理、ご当地メニューの他、絵本のさし絵を再現した絵本の料理の日を設け、「たべてみたい」と思える工夫があります。献立は連絡用アプリで写真が配信され、保護者にも好評です。また、食物アレルギーのある子どもには、トリプルチェックやお代わり分ものせた専用トレーで誤食防止策を講じています。

　食育活動を充実させています。食事中に巡回する給食担当者を子どもたちは親しみをこめて「キッチンさん」とか、名前を呼び、食材や栄養素の話を楽しみにしています。栽培活動やお米とぎ、うどん作りをし、「お米のとぎかた」や「お米のできるまで」「うどんができるまで」などのドキュメンテーションを室内に掲示し活動の振り返りもしています。また、子どもが主体的となる食になるように、デザートも含めたすべてのメニューの配膳をしており、絵本再現メニューを親子で楽しめるよう、対象の絵本を貸し出すなどの取り組みもしています。

　子どもが自分の健康や安全、衛生に関心を持ち、事故やけがを予防、防止できるよう取り組んでいます。手洗いやうがいを習慣付けており、イラストを用いた洗い方の掲示を行い、トイレ後や外出後の手洗いを徹底しています。清潔を保つことの意味や、心地よさを得られることに気付づけるようにしたり、病気の予防、からだ・命の大切さ、病気の怖さなども絵本や職員からの話で伝えています。また、交通安全や防災にまつわる約束事や「お・か・し・も」などの標語も目立つところに掲示し、子ども自身が意識できるよう避難訓練の際に説明しています。

　職員は子どもの安全と健康維持のために園内研修にも取り組んで数々の対策を講じています。嘱託医による健康診断や歯科検診を年2回実施し、子どもの発育や健康状態について連携をとっています。職員は、毎月の職員会議にて園内研修を行い、アレルギー食の提供方法やアナフィラキシーに対する補助治療剤の使い方、嘔吐処理、誤嚥・誤飲対策などの確認をして、いざという時に決められた対応ができるよう努めています。SIDS（乳幼児突然死症候群）予防のために「仰向けに　何よりも一人にしない」を職員室に掲示して、常に意識して行動しています。

　保護者と連携して子どもの健康維持に取り組んでいます。登園時は保護者から協力を得て、連絡アプリに子どもの体温の入力をしてもらっています。視診の際は、健康面で普段と変わりないかという確認に答えてもらっています。また、園では、散歩マップを掲示し、「ここは、車が多い」「道路が狭いので譲り合って」「毒を持っている花があるよ」など経路や公園でのリスクも併せてその地点に示しています。その他、地域のAED（体外式自動除細動器）の設置地点マップも掲示して、保護者と共に安全や命を守るよう取り組んでいます。

　保護者の就労の事情などに柔軟に対応し、安心した子育てができるよう支援しています。子育てと仕事の両立に配慮し、オムツの定額制サービスや、園服の提供をしているため、家庭からは下着のみの持参で、毎日の準備の軽減をしています。保育室内をライブカメラで配信し、登園時に泣いていた我が子が、元気に遊んでいる様子を見て安心してもらえるようにしています。多様な就業形態にも対応し、休日保育事業も行うなど、保護者のニーズに応えています。個々の就業や出産時などの事情にも対応し、保育時間の変更や急な残業にも柔軟な支援があります。

　子育てが孤立しないよう保護者同士の交流の機会を設けたり、連絡帳での応答的なやり取りを大切にできるよう努めています。保護者参加の行事前にグループでの懇談会を行ない、例えば、夏祭りの開催前の懇談会では、自己紹介をし合ってから夏祭りで園内を廻ります。懇談会と夏祭りの中で交流が生まれ、後日玄関でも笑顔のつながリが見られています。また、保護者からの連絡帳に、職員はていねいに返し家庭でのエピソードの感想を書いていると、保護者も「給食のレバニラ炒めは、気に入ってるようです」などとの応答が続き信頼関係が構築されています。

　園の保育内容を伝え、育児のヒントとなるよう取り組んでいます。保護者面談を年2回設け、じっくり子どもの園での様子を伝え、要望を聞いて保育に生かしていきます。また、園だよりでは、写真を交えて、園の保育内容や子どもの興味関心のある遊び、絵本などを発信しています。給食だよりでは「いただきます」「ごちそうさま」の挨拶の大切さや、旬の野菜、食育活動などの情報を提供し、ほけんだよりからは、感染症情報や「日焼け対策」など季節柄子育ての参考となるテーマを選ぶなど、様々な情報発信で保護者に寄り添った支援に取り組んでいます。

　地域を歩き、自分の育っている地域を感じられるよう支援しています。毎日のように、出会う人々に挨拶をし、挨拶を返してもらい、人の温かさを感じています。近隣の消防署では、消防車をバックに写真を撮ったり、新幹線も見に行くなど、憧れのものを見ることができる体験をしています。自然豊かな公園内にある区立環境学習交流施設では、楽しみながら環境やエコ活動を知ります。町会長からお祭りのポスターが配付され掲示すると、子どもたちは地域の祭りを経験し園でも話題にしており、地域資源を活用した様々な体験を通して学ぶ機会を作っています。

　職場体験を積極的に受け入れ、子どもたちの多くの学びとなるよう取り組んでいます。中学生の職業体験として多くの生徒を順番に受け入れて、園の仕事を知らせるだけでなく、大切にされている子どもたちの様子を見て、自分達もそうだったと思い出し、自己肯定感につなげています。生徒たちと自然に関わり、自分の思いを伝え、大きくなることへの憧れも持ちます。人との関わりを学び、貴重な体験となっています。また、施設長は地域の防災まちづくり懇談会にも出席し、子どもたちの育ちのため今後も一層地域とのつながりを強めていこうと考えています。

　子どものプライバシーを保護し、羞恥心に配慮した支援を行っています。入園時には個人情報の取り扱いについて保護者に説明し、取り扱い及び使用目的や預託・提供、情報開示、個人情報の管理などについて「保育園利用に関する個人情報取得同意書」にて同意を確認しています。けがをして医療機関を受診する場合など、情報を外部とやりとりする場合には、事前に保護者の承諾を得ています。子どもの羞恥心には、上下別々に着替えており、プールでの着替えはバスタオルを巻き、5歳児の羞恥心の芽生えには一人用のスペースを用意する配慮もあります。

　子ども一人ひとりを尊重した保育実践のため、職員は研さんを重ねています。子どもの考えや思いを大切にしながら、気持ちに共感するという保育方針の基、保育実践をしています。職員会議では、「保育の質向上」の時間を毎月設け、否定語の言い換えや、子どもの心に添った職員の言葉がけ実例、子どもとの心に残るエピソードなどを出し合い、気を付けたいことも伝えています。リーダーで構成するフロアーミーティングでも保育中の振り返りをしています。個々には自己評価シートや、人権擁護のためのチェックリストなども活用しています。

　虐待防止や育児困難家庭への支援に向け、職員は理解を深めるよう取り組んでいます。施設長は区の要保護児童対策地域協議会に参加し、虐待防止対策に関する情報を職員に周知し理解を深めています。そして、オンライン研修を活用し、虐待の概要や早期発見、通告義務等の学習をして、ポイントを報告しています。また、職員会議では毎月、基礎園内研修も実施しており、施設長がわかりやすい資料を作成し職員の質問に答えるQ＆A形式で、例えば、子どもに「待っててね」と言ってしまう職員の振り返り例をあげて、全職員で学習する機会を重ねています。

　各種マニュアルを整備して業務の明文化で標準化を図り、質の高い保育を提供できるよう努めています。保育の基本としては、重要事項説明書及び入園のしおりに明示し今年度は改訂も行っています。危機管理では、感染症予防対応マニュアルと清掃・消毒・嘔吐処理に関するマニュアルを備える他、給食業務、園外保育などのマニュアルを基に標準化を図っています。マニュアルは、ファイリングされ所定の位置に保管し、データ化もされているため、職員は閲覧して業務に生かしています。また、入職時にはマニュアルについての説明や配付もされています。

　マニュアル通りに業務が遂行できるよう、確認シートやフローチャートを掲示しています。年度替わりや、災害など、環境が変わったりした際には、施設状況確認シートにて、各階各箇所ごとに項目に沿ってチェックをしています。日々、掃除チェックシートや戸締りチェックシートを用いて常にあるべき状態を保っています。また、各部屋には必要な手順やフローチャートを掲示し、例えば、0歳児室では救急要請、吐物処理マニュアルや、けいれん対応のフローチャートをはじめ、離乳食を食べさせるときの注意点も掲示するなどの取り組みもあります。

　保護者や職員の提案に耳を傾け、保育の質の向上を目指しています。異年齢縦割り保育に対する理解を得ている中ですが、保護者から4、5歳児の「同世代での関わりの時間を設けてはどうか」との意見もあり、夕方は、1、2歳児と、3～5歳児とに分かれて遊ぶ時間を設け、定着しています。また、職員は、職員用情報共有アプリを使って、子どもの状況に対応するためのヘルプ体制の要請をして協力し合ったり、休憩スペースを整えリフレッシュして子どもに向かえるよう工夫し、保育の質の向上を目指した取り組みの数々を実施しています。