東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

清潔感のあるエントランスには、当園の保育理念・保育方針、そしてそれに基づく保育実践を示すおたより等が先生たちの紹介写真とともに「ぎっしり」と掲示され、一目で当園の目指すものと現在の保育がわかるようになっている。また職員が取得した救命救急の資格証や子どもたちが日々歩いている散歩コースの詳細な地図も掲示している。いわばその理念に向けた現実の取り組みも合わせて示しているのだ。危機管理への姿勢や子どもと地域との関わりを示すことは、保護者の安心感という意味でそのまま当園が理念に謳う「育児支援」につながるだろう

しかし当園で特長的なのは、こうした周知だけでなく日常の保育そのものでその理念を周知・共有していることだろう。たとえば当園が掲げる「目指す子ども像」には「自分でできることを拡げながら意欲的に取り組む子ども」という言葉があるが、当園では保育実践の中で丁寧にそれを意識している。例えば乳児の食事提供においては、食欲や発達、生活習慣に合わせ食事時間を変えたり、提供形態を変えたりと、一人ひとりに応じて提供しているという。個に応じた丁寧な保育で、子どもの意欲と生きる力を育んでいる。

開園から２年目、新しい園の強みは既成の習慣が少ないこと。当園では職員会議においてもそうした強みを生かし、日々の保育のどこがどう自らの保育理念や保育目標につながっているのかを話し合っているという。行事などの企画においても、職員自身がやりたいことを一から考え話し合い計画、そこに園長の経験に基づくアドバイスを加え具体化している。前例がないからこそ常に、理念に基づいて考えることを習慣化できているのだ。自ら考えることを通しての理念の理解・共有は、受け身的な理解よりも余程深いものになり、園の力になるだろう。

当園は、都心にごく近く直結する地下鉄の駅のすぐそばにあり、当園の運営法人は同駅の利用圏内に当園を含む３つの園を展開している。これは「ワークライフバランスを実現できる育児支援」という理念からきた丁寧な施策の結果で、現実に、同じようなエリアでもそれぞれ違う利用者層に対して、適切に利用者ニーズに応えた園運営がなされている。当園の立地地域は近年の開発に伴って転入した新入家庭の多い地域。そうした中当園では保護者の生活スタイルに合わせた丁寧な保育と園を通しての地域とのつながりづくりに努めている。

利用者の意向の把握については、まずサロンに意見箱を通年設置しいつでも意見が出せるようにしている。また動画配信アプリも活用し、園での朝夕の子どもたちへのお話も配信している。こうした配信については従来は一定期間を経た過去のものが閲覧できなかったが、保護者からの声に応えて必要なものをダウンロードできるように改善したという。園が子どもに伝えていることを（そのままの形で）保護者に伝えることは、保護者の保育理解、子ども理解を深めていくに違いない。利用者の声に応えながら、園と家庭との望ましい協働を創り出している。

保育に関する計画としては、全体的な計画に基づく各クラスの年間計画とそれを受けた日々の計画を作成し、月ごとに振り返りながら保育をしている。計画立案にあたってはまず現場保育士が計画をたてそれを主任・園長が検討して各クラスの関係やつながりをふまえ決定している。また職員個人の計画については、運営本部の主導で、一人ひとりが目標をたてそれに基づき仕事に取り組み自己評価をする仕組みが整えられている。全員で考えた保育の計画に加え、一人ひとりの仕事についてのしっかりした目標管理を行い、計画の着実な実践につなげている。

福祉に携わる者としての倫理遵守という点では、園と運営本部が協力し日々取り組んでいる。まず園で大切にしているのは園内のグループ討議。様々なグルーピングをしながら、不適切保育の防止など具体的なテーマを設け話し合い意識を高めているという。また本部主導の取り組みとしては、（多数の園を運営している利点を生かして）園長会で情報共有や危機管理について検討したり、全園でセルフチェックを行うなど、本部のしっかりした運営ノウハウを現場に還元している。一人ひとりの保育者と運営本部の力の協働で、倫理遵守・意識向上に取り組んでいる。

虐待防止、子どもの権利擁護という点でも、園と本部が上手く協働している。本部には職員の相談窓口があり、個々の職員が気づいた問題について申し出ることができる。申し出を受けた場合本部が園に働きかけすぐに改善する仕組みだ。また保育の営みとして特長的なのは、日々の保育の中で保育者一人ひとりの人権意識を高めていること。例えば乳児が鼻水を垂らしていたとき、づかず放置してしまうのも、声もかけずに拭き取ってしまうのもいけない。子どもの人権ということを第一にした対応について日々職員間で話し合い、意識を高めているという。

開園から日も浅くもともとの地域とのつながりもない中、地域との関係づくりに取り組んでいる。保育の中の取り組みとしてはまず子どもたちの散歩。子どもたちが日々地域を歩くことが地域とのつながりの第一歩になっている。また地域の人を招いての絵本読み聞かせの会も行い、実際のつながりもできはじめた。本部との協働では、運営法人のホームページで各園の活動を知らせ、地域の人への情報提供をしている。子どもの泥んこ遊びを通した地域の他園との交流も始まっている。今後のつながりの発展が楽しみである。

保育の中のリスク管理として特長的なのは、園外活動における安全管理の取り組みだ。当園ではさまざまな場所に散歩に行くが、そのすべての目的地に対して、園長や職員が事前に調査し、道中の安全性や信号の有無などを確認、どんな道路に面しているか、適切な遊具はあるか、施設劣化がないか等、考えられるリスクの可能性をまとめて冊子にし全員で共有しているという。また実際に散歩に出かける前には園児の服装の写真をとり（一人ひとりの子どもがどんな服装でいたかを把握し）職員間で共有するなど、万が一の事故対応も十分に考え対策を講じている。

当園の立地する地域は川・海に面した市街地だが、市街と一体となって水害を防止する堤防設備地域に属しており、水害の危険性は非常に少ないという。そうした中でも当園では独自にBCPを定めて非常時に備えている。また実際の災害対応としては、地域の消防署とも連携をとり、近隣園との協力で災害対応の体制を整えている。実際、近隣火災の際には管轄消防署と連絡をとり近隣の法人内他園に迅速に避難したという。日常の保育と災害対策の両面で、しっかりとリスクマネジメントに取り組んでいる。

園のICT環境を整え情報保護・管理に努めている。各クラスにはクラス専用のタブレットを配置し必要な日誌や連絡帳を入力、散歩の際には園用のスマホを用意し写真撮影や連絡に使用。タブレットやスマホの使用ルールを厳密に定め、個人ノスマホで保育の写真をとらないようにするなど管理を徹底、園用スマホの写真も必要な場所にアップロードしたら消去するなど適正に管理している。またタブレット画面も不用意に一目にふれないようスクリーンセーバーを設定、使用後は原則ログアウトのルールを定め、情報の流出・露出防止に努めている。

理念の実現に必要な人材構成という意味では特長的なのは、運営本部が現場の個性を重視しながらその運営をサポートする形で採用において現場と協働していることだ。採用は運営本部で行うが、採用者を園に振り分けるのではなく、入職希望者の園見学・運営本部と園長との面談をセットにして各園にあった人材を採用しているという。こうした面でも、運営本部との協働が有効に働いており、園は概ね自園にあった人材を確保できているという手応えを感じている。育成においても同様で、本部と現場の協働で充実した人材育成・登用が行われている。

「失敗を恐れずチャレンジできる風土づくりに努めている」と園長は言う。園自体も若く、若い職員が多い職員構成の中で、園長は失敗談を含む自らの経験を話し、キャリアの浅い職員の挑戦を促している。日常の保育の中での新人保育者への注意事項等は、その職員に近い現場リーダーにまず伝え、より近い先輩からのアドバイスという形で本人に言うという。若い世代のマインドにあった指導で、新人のやる気や意欲を引き出している。また保育者が興味を持ったことには積極的にチャレンジさせ、一人ひとりの意欲を向上させ、園に若い活気を生み出している。

職員間の協力体制を支えることとして園が重視しているのが、丁寧な言葉のやりとり。ひとつの目標に向かっているといっても個性はそれぞれでアプローチの仕方は違う。同じことを目指していても時としては意見が違うこともある。それでも相手を否定せず、まずは肯定的に受け止めてから「それはそれ。これはこれ」と考えを整理し折り合いを付ける習慣を意識的に作り出している。園長以下管理職は常に断定的でなく選択の幅を広げるような言い方、相手の長所を生かし認める言い方を心がけてきた。その心が全体に浸透してきた今、園はいつも前向きである。

当園は、全国に50園以上の保育園を展開しており、ホームページにはその運営会社の保育に対する想いが理念として掲げられている。子どもには、安全な環境の中で身体と心の発達を得られる保育を提供し、保護者には、家庭とのワークライフバランスを実現できるように育児支援を行うという想いを全園の全職員が持ち、各園で様々な活動が展開されている。また、卒園する頃にはこんな子どもになって欲しいという「子ども像」も掲げられており、ホームページを一見してから見学をすることで、園が目指す保育を感じることが出来る。

園への問い合わせは、電話の他にメールでも可能である。メールの場合は、当社ホームページのトップの「お問い合せ」から問い合わせたい園を選択しメールを送ることができる。また、見学希望の場合は、各園のページに移り、見学希望フォームから申し込むことが出来る。見学希望日は第３希望まで書くことができ、園はその希望に添えるように配慮している。見学は３０分～１時間ほどで行われ、園長又は主任が活動内容を説明しながら園内を案内し、都度または最後に質問を受けたりするが、後日の質問にも快く答えるなど丁寧な対応がされている。

園は、保育方針や活動等の情報を様々な媒体を使い、入園を考える保護者や学生や地域の方に向けて発信している。ホームページには、園の雰囲気を伝えるPR動画や行事や日々の保育活動を写真と文章で伝える「ほっぺるだより」が用意されている。また、園外に掲示したポスターにはQRコードを付け、そこから当園のホームページに誘導するという工夫も行っている。全国展開を行っている当社のホームページでは、姉妹園の活動の様子も見ることができ、保育理念に沿いながらも各々の園の特色を比べることができる。

当園では、入園が決まった家庭が安心して利用開始できるよう、各家庭に丁寧に対応している。入園にあたり必要な書類は、保護者に園に取りに来てもらい、その際に重要事項を記した「入園のしおり」と児童票等の（個別面談までに用意してもらう）必要書類を手渡ししている。入園者に対する主任や事務職員の丁寧に説明や電話話対応が、保護者の安心につながっている。面談日についても、働く保護者の都合に合わせ日程を設定し、保護者には予めしおりを読んできてもらい、面談の時に質問を受けその場で疑問を解決できるようにしている。

入園に際しての書類には、大きく分類すると、園児の健康や生活に関するものと保育園を利用するにあたり、あらかじめ説明し、同意を得たいという２種類のものがある。前者は、出生から現在までの既往歴や家庭での就寝・起床時間、食生活において今まで食べたことがあるものないもの等について、保育を開始する前に園の保育者と情報を共有するためのものである。後者は、例えば園の活動をSNSを活用して保護者や地域に知らせるために写真等の取り扱いについて説明し、同意の範囲を伺うものである。入園のしおりでは、それらを総合的に説明している。

園は、保育園を初めて利用する子どもの不安やストレスが減るように「慣れ保育」の利用を勧めている。慣れ保育は、１歳児の場合、およそ３週間を目安に行われる。初日は１時間子どもを預けることから始め、３日後には１時間預ける時間を伸ばし、１週間目には昼食を園でとってみる。２週間が終わろうとする頃には午睡とおやつまでというペースで、保護者と話し合いながら計画し、実践される。子どもの慣れ具合によっては、短くしたり、逆に延長したりすることも可能であり、子どもが無理なく保育園生活に入っていけるようになっている。

園の保育計画は、まず全体的な計画として、保育方針や子ども像が掲げられ、それに向かっていくために年齢別の目標が立てられている。次に２歳までは個別的な計画として、子どもの発達に合わせ適時な計画がされている。作成の際には、現在、子どもがどの発達をしているかを十分把握したうえで作成することを基本とし、主任と園長が助言・確認をしている。また、３歳以降は、長期的な計画として、４期に分けて計画が作成されている。週日案についても子どもたちの発達や仲間関係の実態を見ながら計画がされている。

当園は、専用アプリを使い子どもに関する連絡や日々の様子を保護者と共有している。専用アプリは系列園全体で使われており、保護者は自身の携帯電話に専用アプリを入れることで、園からの連絡や保育の様子が配信されたときに通知が入り、内容を見ることが出来る。本日の活動報告は毎日１５時ごろに写真と文書が送られ、どんな目的でその活動を行ったかということも伝えられる。また、乳児組については、家庭から就寝・起床時間や食べた物等を入力してもらうことで、子どもの様子を家庭から継続して、園全体が把握することができる仕組みがある。

園では、毎月１回、全職員（午睡番除く）が出席する職員会議を開催し、クラス毎に月の保育のねらいや個人の留意点等を全職員で確認・共有する仕組みがある。当園は、１クラス１０～１５人という定員なので、クラス全体で活動する計画と個人の発達を捉えた指導計画をリンクさせやすい。例えば「自分のことは自分でしようとする」というクラスの計画では、個々がどの発達レベルなのかを把握していることが前提となり、保育者は自分でやろうとすることを見守る姿勢が求められる。園では、毎日の昼礼や内部メモを使い情報を共有し、保育に活かしている。

園の保育者は、子どもの話を最後まで聞き、大人の価値観で良し悪しを判断せず、子どもの意思を尊重する関わり方をすることを行動規範としている。園は保育目標に「友達と協力する力」と「思いやりのある豊かな心」を掲げており、日々の保育の中で、子どもが意思を伝えようとする事や子どもが伝えようとしている事を大人がしっかり聞くという体験をとても大切にしている。友だちとトラブルになった時に話を聞いてもらった子どもはどこか満足した様子で、この経験が相手の気持ちを考えられる心の育ちにつながっている。

園では、時間帯によって異年齢の子ども集団で過ごし、子ども同士の関係から学びを得ている。早朝と夕方は学年を問わず同じ保育室で過ごす環境となっており、自然に異年齢の関わりが繰り広げられている。当園は開設して間もないため、令和５年８月現在は５歳児がおらず、最年長となっている４歳児の子どもたちが、小さい子が安心して遊べるように空間を確保し、邪魔しないように気を使っている姿が見られた。現在の４歳・３歳児が異年齢と同年齢の活動を通して人間関係を学ぶことで、来年は頼もしい年長児になっていることが楽しみである。

園は、特別な配慮が必要な子どもの保育について、その特性に合わせて丁寧な保育を実践している。保育者はまず配慮が必要な子にどのような特性があるのかを全職員で把握し、毎月の職員会議で共有している。保育室では、対象児が遊びに集中できたり、他児との関わりが上手くできたりするように見守っている。全体で行う活動には、無理にさせることはなく、自ら集団に入りたくなったタイミングで参加を促している。園は、子どもの声を最後まで聞くというスタンスを配慮が必要な子にも同様に行い、対象児が安心して過ごせる環境を作っている。

園は、受け入れ時に保護者から子どもの様子を聞いたり、降園時には園から１日の様子を保護者に伝えたりして、家庭と園との生活の連続性を大切にしている。保護者には連絡帳に食事や睡眠等の状況等を記載してもらっているが、園では、登園時に視診を必ず行い、前日休んでいた時には口頭で家庭での様子を聞き取っている。子どもは自分の体調の変化を訴える事が未熟で、急に機嫌や具合が悪くなることが多い。日ごろから子どもの様子を園と保護者が共有することで、子どもが急に具合が悪くなった時に早く気付け、子どもにも保護者にも園にも利点が大きい。

園での子どもの１日の流れは、大きく分けて１・２歳児と３～５歳児に分かれており「入園のしおり」で説明されている。もちろん、園の生活リズムに合わせなければならないというものではなく、あくまでも生活の流れの目安である。実際には、１・２歳児は排泄や眠くなるタイミングはそれぞれであり、個々に対応し、成長とともに目安に近づいてくる。３～５歳になると、自身の空腹や排泄等のコントロールが上手になり、保育活動の見通しが立つようになってくる。また、午睡で体を休める方法や休憩の大切さを知り、生活習慣が整うように支援されている。

１歳児は建物１Fに保育室があり、遊ぶ、食べる、排泄（おむつ替え）のスペースが十分に確保されている。１歳児は、育休明けから入園に繋がる子どもが多く、家庭での生活リズムがそれぞれである。園では、昼食の前におむつを確認し、１１時１５分を目安に食事が始められ、食べ終わった子どもから、排泄を促したり確認したりして、午睡場所へと子どもがスムーズに動けるように同線を考えられている。一方、２Fにあるトイレは、２～５歳の保育室からはトイレが死角になってしまい、子どもがトイレに行きたいときに行けるように工夫が必要である。

園の遊びは保育者のアイディアが満載で楽しい。例えば１歳児では、動いているボールを追いかけ捕らえたり、物を持ち上げ、運んだりする動きを獲得する時期である。それを遊びにするにあたり、バスケットボールの日本チームがの活躍がテレビで取り上げられていた時期で子ども達も目にしている事を題材にしていた。保育室にバスケットゴールを作り、大きさや跳ね方が違うボールを広げ、童謡をBGMにして子ども達はボールを追いかけゴールにボールを入れる遊びを楽しんでいた。子ども達は満足そうな表情をし、昼食も午睡もしっかりとっていた。

園の周辺にはたくさんの公園や児童遊園があり、積極的に遊びに行っている。園の玄関には「お散歩マップ」が掲示してあり、２０か所もの広場や遊園とその場所への経路が紹介されている。散歩では４歳児が３歳児をエスコートして出かけたり、交通安全を学んだり、公園では、芝生の上を思いっきり走り回ったり、ブランコや鉄棒等の遊具がある公園では使い方の順番を学んだりしている。戸外に出るという事は、必然的に地域の方々とも接する機会であり、公園で一緒になった他園の子どもと交流することでもある。散歩を通して子どもの世界を広げている。

開園から１年が経った当園は、利用者が増え、子ども同士の関わり方を学べるようになってきた。開園当初は１・２歳児しかいなかったことや発達段階的にも子ども対保育者という関係性が強く、玩具も(人数比として）十分だったため取り合いがおこる環境ではなかったが、利用人数が増え、１歳から４歳まで年齢の幅も広がったことから、遊びの中で玩具の貸し借りで葛藤を経験したり、上の子の真似をしたり、小さい子に気を使うことを覚えたりするようになった。保育園という集団で、初めての社会性や人間関係を学ぶ環境が整い始めている。

令和５年度の夏祭りは、徒歩１０分圏内の姉妹園に行き、一緒にゲームコーナーや屋台ごっこ等を楽しんだ。姉妹園には楽しみ方をよく知っている５歳児がおり、お祭りに向けて本物そっくりに作ったたこ焼き屋さんや毛糸で麺を見立てた焼きそば屋さんで当園の子ども達を出迎えてくれていた。途中からお店屋さんを交代する場面があり、当園の園児に姉妹園の園児がやり方を教えたり、お客さんになったりしてあっという間に仲良くなっていた。他にも３園合同でプロの音楽家による生演奏会を実施するなどスケールメリットを活かした行事が行われている。

園の近隣のゲームソフト制作会社の協力を得て、２～４歳児を対象に「企業職場見学」を実施している。園は、「地域の人々と未来を担う子どもの成長を共に喜び合いたい」という保育理念を掲げており、子どもに夢を持たせる活動の１つである。会社に行くとゲームクリエイターの方々が会社の中に隠れている妖怪を探す遊びをしながらクリエイターの仕事の楽しさ等を子ども達に説明してくれている。地域の方々には園の保育理念が伝わっており、快く協力をしてくださっている。園と地域の良好な関係が伺え、将来地元で働く子どもが出ることを期待したい。

園の行事は、年度初めに行事予定表で保護者に知らされている。保護者が参加する大きな行事は夏祭りと運動会と生活発表会がある。また、クラス今懇談会が年２回予定されている。家庭のワークライフバランスを実現出来る育児支援を目指す園は、保護者が無理なく参加できるように多くは設定していない。一方、園では、毎月の誕生会で他者を祝うことやクリスマスやハロウィン等の季節行事はその由来を学んだり、遠足やプールが始まる水開きでは、気を付けなければならないことを学ぶ等行事に意味を持たせ、活発に行われている。

全園児共通ではあるが、散歩や運動等の体を動かす活動は午前中に行い、午睡で体を休め、午後は落ち着いた活動になるように１日の流れを作っている。午睡は基本的には全員が行い、体を休めるようにしている。乳児クラスは必要に応じ、それ以外でも休めるように準備がある。また、夕方以降はお腹も空いてくるので１８時３０分を超える場合は、捕食としておにぎりが提供され、最大１９時３０分まで保育者と一緒に保護者の迎えを待っている。

延長保育を利用する子どもは、皆が迎えに来て帰る姿を見ながらずっと待つことになるので、子どもが不安にならないように配慮している。日中はなかなかひとり占めして遊べない玩具を使ったり、保育者が１対１でじっくり話しをしたり、あえて部屋を移動してみたりして、日中では味わえない特別感を感じながら、保護者の迎えを待てるように配慮している。

当園は６０人定員であり、職員１人当たりの園児担当数が少ないため、日中の時間帯からクラスを越えて園児と保育者の関わりが強い。どの保育者が延長保育を担当しても子どもが安心して過ごせることが当園の強みである。また、必然的に保護者とも関わる回数が多くなるので、保育者も保護者も子どもも皆が皆を知っているというアットホームな関係性ができ、全体の安心感に繋がっている。子どもたちは常に保育者に守られているという安心感から、時間や他者を気にせず、お迎えを待つことができている。

１・２歳児は、家庭と園の生活リズムの違いや、子どもの食べたいという意欲を大切にしたいため、全員が揃って食べ始めることをせず、一人ひとりのペースで食べ始めている。幼児クラスは、遊びから気分を変える意味で絵本を読んだり、メニューを発表したりして食べることに集中するように促している。コロナ禍に開園した当園では、現時点では、食事は学年ごと、席は指定席、配膳は大人が行なうという方法で食事が始められているが、当園のアットホームな特長を活かし、例えば小学校に向け、配膳当番を年長児が行う等、提供方法の検討を期待したい。

園では、野菜栽培や食材観察、特別食・郷土料理などの食育を行っている。夏にはインゲン、オクラ、パプリカ等を栽培したり、農家から、絵本に出てくるような葉っぱつきの人参や芋のつるをもらい、子どもたちに見せ、親しみを持たせるようにしている。４歳児には出汁を知ってもらうために大きなぬるぬるした生の昆布を手袋をつけ触ってみたり、お湯をかけて色の変化を見たりして、これが味噌汁等に使われるということを知り驚く子がいた。また、毎月誕生会の日には特別食としてカエルさんライス等、目で楽しむ事もた大切にした食育が提供されている。

園の食事は、２週間サイクルの献立となっており、家庭で食べたことがある食材を使うことを原則として提供している。個々の園児について、入園の際に配布した食材摂取確認表に沿い家庭で経験した食材を確認した上で給食を提供している。アレルギーにより除去食が必要な子どもには「保育所におけるアレルギー疾患生活管理票」を主治医に記入してもらい園に提出してもらっている。アレルギー食の提供の際には、除去食確認表を使い複数人で確認し、色付きの食器を使いトレーで別テーブルに提供することで間違いを防止している。

園には、子どもの健康や安全を守る職員として看護師を配置している。看護師は、子どもが登園した後に健康観察を行ったり、怪我や急な体調不良に的確に対処している。また、予防接種や感染症防止等の情報を保健掲示板で保護者に発信している。園医との連携も取り、内科検診や歯科検診の結果に応じて保健計画が立てられる。また、当グループの全ての園長は、『小児応急救護プログラム(MFA チャイルドケアプラス)』を受講し、『国際修了カード』を取得しており、当グループの健康と安全を守ろうとする意識の高さが伺える。

園では、感染症流行前やプール活動の前など子どもたちの生活や遊びに関わる適時に看護師や保育士等の専門職による指導が行われている。例えば、感染症から自分を守る方法として手洗い指導を３・４歳児を対象に行った。手洗い指導は子どもが理解しやすいように紙芝居形式で行い、手にはバイ菌がたくさんついていることや手の洗い方を伝え、皆でやってみようと意欲を高める内容にした。夏の水遊び前には水の危険さや水遊びの際の約束事などを子どもに伝え、自らが気を付けることで怪我を防止することができるという意識の育成を目指している。

現在は医療的ケア児の受け入れはないが、その機会について職員や子どもで考える機会を作っている。園では、子どもたちに、体が不自由な友達がいたらどういう気持ちを持てばよいかということを考えるきっかけとして、ままごと遊びでいつもお母さん役をやらせてもらえない肢体不自由児を主人公にした絵本を読み聞かせている。子どもの頃から当たり前に健常児と障害児が関わりあえる社会をめざした取り組みである。また、園の規模的にも子ども同士が深く関わり合え、互いに育ちあえる環境があるので、今後の発展を期待したい。

子どもが園で過ごした情報は、送迎時に保護者から口頭で丁寧に伝えることを大切にしている。園からの保護者への報告には、保育ＩＣＴツールを使いエピソード記録の配信やホームページやＳＮＳでも発信されているが、園では１人ひとりの様子を送迎時に直接丁寧に報告する事に重きをおいている。また、クラスごとの懇談会を年２回開催しており、子どもの発達についてどのような支援が望ましいかという専門的な情報を保護者に提供している。毎日の子どもの様子を伝えることと専門的な情報発信が保護者の安心感と信頼感に繋がっている。

園は、家庭のワークライフバランスを実現できる育児支援を保育理念としており、急な延長保育や土曜日利用について相談にのる姿勢があり、可能な限り対応している。迎えが遅くなる際には園に電話連絡をすることで園は対応、土曜利用についても柔軟に対応している。また職員は、保護者が子育ての孤立化に陥らないように、保護者とコミュニケ―ションを多くとり、相談事などをキャッチしようとしており、必要に応じて主任や園長が相談に乗ったり、直接声を掛けたりして、話しやすい雰囲気を作っている。

園には、保護者と民生委員等が加わる運営委員会が設置されており、園の運営に意見や要望を伝えたり、園が抱える課題を一緒に考えたりする仕組みがある。運営委員は、各クラスの保護者から選出され、運営委員会は６月と２月に開催される。絵本の読み聞かせ会を行い、親子で参加し、保護者の交流や保育士による絵本の読み聞かせ方等を子育てを学ぶ機会を作っている。園は今後、行事の手伝いだけでなく企画にも主体的に関わり、園と保護者が一体となって運営できる仕組みをつくることとを目指しており、今その土台が育ちつつある。

当園のエントランスには、園児たちが日々歩いている散歩のコースや目的地が示されたお散歩マップが掲示されているが、それを見ると都心部には意外にも豊富に公園があることがわかる。エリアとしては小さいかもしれないが、子どもたちが一歩一歩、自分の小さな足で広げてきた自分たちの世界は広い。最初は家庭内だけだった自分の世界が、園と家庭という形になり、園を軸にしてさらに自分の世界が少しずつ広がっていく。こうした子どもの世界の広がりは、地域とのつながりだけでなく子どもの心の中に、確かな帰属意識と郷土愛の基礎を築いていくだろう。

在園児の保護者とその保護者の職場の協力を得て、職場体験を実施している。保護者の協力と、協力的な職場の園への理解、子どもでも歩いて行ける立地という条件が重なった上での好企画だが、これは今後のひとつのモデルとなるかもしれない。なぜなら、地域とのつながりや交流は決して伝統や歴史の積み重ねからのみ生まれるものではなく新しく創り出すものでもあるはずだからだ。人的エネルギーや多様性のある都心部に立地する状況を生かして、新しい形の地域交流とそれに基づく子どもの世界の広がりを実現していってほしい。

園行事、とくに夏祭りでは、園見学の人に声をかけたり、通りに面した窓に掲示をしたりし、地域家庭の園への呼び込みを目指してみたところ、地域からの参加があったという。小さな一歩だが、地域とのつながりづくりにおいてこの一歩は大きい。園は保護者支援を理念として謳っているが、地域の家庭にとって、園で生活する多様な子どもと接することや園での生活環境を見ることは、子育ての見通しを立てる意味で確かな支援になるだろう。またこうした交流は園児たちにとっても、地域の他の人たちとふれあういい機会になる。今後の発展に期待したい。

子どものプライバシーの保護という観点から当園では、衣服の着脱の際、子どもへの意識づけを行っている。まず乳児クラスの時期から、着脱の際には全身脱いでしまうことがないよう注意し順番に着脱するよう指導、また幼児クラスの水遊びの着替えではラップタオルを用意してもうなど、着替えの際の意識づけを継続的に行っている。子ども自身が羞恥心を感覚的に理解するのはまだ難しいとしても、生活習慣として身に着けることができる。生活習慣への指導を通して子どもの羞恥心に配慮した保育を行っている。

子どもに関する情報を外部とやりとりする機会というのは、ふつうではあまりないが、立地的な特性から、当園ではれテレビ収録等で子どもが映る機会がままあるという。そうした際当園では、撮影側の外部企業に、当該保護者に必ず同意を得ることを求め、それが不可能だった場合は撮影対象としないことなどを徹底しているという。都心部ならではの苦労といえるが、そうした町でスムーズに人が生きていくために必要な配慮を、園が着実に実践しているといえるだろう。

子どもの意思の尊重については、当園は日々の保育において十分に留意しえいる。例えば運動会の練習では、気持ちが乗らない子には無理をさせず、「やりたくなったらやろうね」と自由に遊ばせ、他の子に触発されて自ら参加してくるのを待つ。また自由遊びの時間には「何がしたい？」と訪ねて子どもの意思を活動に取り入れるようにしている。給食も同様、無理に食べさせるようなことはせず、食べる順も子どもの意思に任せている。保育の中での子どもの選択と意思表明の機会を多く設け、子どもの意思を尊重している。

業務の標準化という意味で当園の強みは、多くの園を運営するノウハウを生かして、運営本部主導でマニュアルの基本部分をつくり、それを各園の現場でカスタマイズして自園にあった有効なマニュアルを整備できていること。当園もこの強みを生かし、危機管理や虐待防止など重要な事項に関するマニュアルを作成し保育に生かしている。今後、実際の現場での経験や事例を生かして見直していけば、より一層有効なものになるだろう。

マニュアルの見直しについても、スケールメリットを生かした取り組みがある。マニュアルの見直し・更新は本部主導で２年に１回行い、その際には各園の園長にアンケートをとり、数多く出された意見や改善点を精査した上で更新していくという。一園では気づかないことや想像し得ないことが出てきたり、他の園での経験を自園の教訓にできたりなど、こうしたメリットは大きい。多くのデータや知見を合わせた定期的な見直しにより有効なマニュアルが整備・更新され、日々の保育を支えている。

マニュアル＝手引書が本当の意味で有効になるためには、それを使う当事者がその意味と重要性をよく理解する必要がある。マニュアルの手順通りに作業をしていても、その本質をよく理解していないと、現実の事例に少しでも変化が起きた際に対応できない可能性がある。当園のマニュアルで特長的なのは、その目的について最初にしっかりと記述していること。例えば事故防止の項では、事故防止と危機管理の目的というタイトルの下、どこを目指してマニュアルが作成されているのか具体的に箇条書きにされており、この明快さが現実の行動規範になっている。