東京都福祉サービス第三者評価  評価結果





評価結果基本情報

評価年度 令和5年度
サービス名称 認可保育所
法人名称 株式会社グローバルキッズ
事業所名称 グローバルキッズ柳沢園
評価機関名称 株式会社 ジャパン・マーケティング・エージェンシー

コメント

利用者調査は、園児の保護者に向けて第三者評価の案内文を事前にweb上で送付し、後日webアンケートで実施した。webでの回答が難しい場合には紙面で回答できる旨を伝えた。職員自己分析もwebで実施した。見学は十分な時間が取れるよう訪問調査と別日に行った。感染症の影響に配慮し、職員、園児等とできるだけ近距離で接触をしないよう心掛け、訪問調査も換気等に配慮しながら実施した。


(内容)
 Ⅰ 事業者の理念・方針、期待する職員像
 Ⅱ 全体の評価講評
 Ⅲ 事業者が特に力を入れている取り組み
 Ⅳ 利用者調査結果
 Ⅴ 組織マネジメント項目(カテゴリー1~5、7、8)
 Ⅵ サービス提供のプロセス項目


公益財団法人東京都福祉保健財団
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Ⅰ 事業者の理念・方針、期待する職員像

1 理念・方針  (関連 カテゴリー1 リーダーシップと意思決定)
  事業者が大切にしている考え(事業者の理念・ビジョン・使命など)

1)「子ども達の未来の為に」子どもを中心にした保育の実践を大切にする 2)子どもの安心、安全を基本とし、自ら伸びる力を大切にし、成長と個性に応じた多様性のある保育の実践 3)豊かな愛情をもって、一人ひとりの気持ちを受け止め、その主体的な活動を育む 4)子どもを中心に据え、家庭や地域との信頼関係を築き、環境を通して人や物との関わりを大切にする 5)子ども達に対し「豊かな心を持った輝いた大人を魅せる」ことを約束し、実践により子どもに夢や希望をもたせる

 
2 期待する職員像  (関連 カテゴリー5 職員と組織の能力向上)
  (1)職員に求めている人材像や役割

心身共に健康な人。子どもの人格を尊重し愛情もって保育ができる人。人として成長し学び続ける意欲を持っている人。また、キャリアアップの目安として①ジュニアスタッフ②スタッフ③シニアスタッフ④主任⑤副施設長⑥施設長と段階を分け、等級別にスキルアップを目指している。自己チェックノートを利用して2か月に1度園長と面談をし、健康の確認、職務の進捗等確認している。

 
(2)職員に期待すること(職員に持って欲しい使命感)

常に笑顔で保育すること。場面や個人の特性、発達にあった保育をすること。注意しないですむ環境を作ること。認めてほめるの繰り返しで自己肯定感を育むこと。保育のプロであるという自覚、意識、責任をもって任務にあたること。保育に関する知識、技術の向上に努めること。保育課程、年間カリキュラムを基にGK保育で大切にすべき8つのポイントも織り込みながら、月案、週案、個別、を作成し子どもの関わり方を職員間で共有し統一性のある保育をすること。

 


Ⅱ 全体の評価講評

全体の評価講評

特に良いと思う点
1 園では子どもの気持ちを確認し、子どもが自主的に活動できるようにしている

子どもの自主性を大切にした取り組みを実践しながら豊かな遊びや保育が展開されている。天気が不安定な中、プール活動を実施するかについて、子どもとの話し合いの場を持ち、子どもの意見を汲み取り実施方法を決定している。子ども自身で決定したルールなので、守ろうとする気持ちも強く、皆で協力した行動が出来ている。秋祭りでは、職員は子どもが意見を出せるような声かけや働きかけをさりげなくしながら、子どもの意見をまとめている。自分の気持ちや意見を出して、活動内容を決定できたことが自信ややる気を育てる取り組みになっている。
2 すべての子どもが愛情豊かにのびのびと育まれる包括的な保育に取り組んでいる

園では発達に課題がある子どもや療育機関を利用している子ども、家庭への支援が必要な事例など様々な子どもを受け入れている。そのため、臨床心理士の巡回訪問相談や子ども家庭センター、療育機関、家族にかかわる関係機関などと連携し、気になることがあればタイムリーに相談につなげられるようにしている。その中で、各家庭の考えを尊重しつつ、子どもが大人からの愛情を十分感じ、自分らしくのびのびと成長できるように包括的な支援に努めている。加配職員の配置や保護者面談、情報の共有、家族支援についての学びなど職員の意識も高まっている。
3 子ども自身で危険防止ができるように日ごろから保育の中で取り組んでいる

保育園では子どもが活動の中で、自身で危険を回避出来るような体づくりに向け、楽しく取り組めるようにしている。1年を通じての戸外活動、プールや水遊び、体幹を鍛える体操などを取り入れている。体操は、転んだときに手を出すなどの咄嗟の対応が出来る事で、頭や顔の重大な怪我防止対策として、月1回昨年度から開始し、鉄棒・マット・跳び箱など6種類の遊具を使用し、各クラス、子どもの育ちに応じた利用方法で専任の指導者が実施している。職員は遊具の使い方や子どもへの声のかけ方・支え方を学び、毎朝、体操の時間にも遊具利用を行っている。

さらなる改善が望まれる点
1 保育の質向上につながる事例検討の時間確保や、パート職員も園の運営に参加できる意見発信の場を設けることを課題と考えている

職員間の連携はスムーズで、互いの動きを確認しながら助けあう風土も築かれている。職員会議も月に2回開催し、配置表やホワイトボードの活用などで情報の共有もしやすくなっている。さらに、質の向上につなげる職員の意識も高く、事例検討の時間確保やパート職員の意見発信の場などを期待する声もある。時短勤務の職員が多いことや長時間保育の受け入れなどシフト上の課題もあり苦慮するところではあるが、前向きな意見として工夫していきたいと園長は考えている。今後の発展的な改善に大いに期待したい。
2 地震以外の水害やその他災害を想定した事業継続計画(BCP)の作成や、事故の再発防止に向けたさらなる取り組みに期待したい

事業継続計画は地震を想定したBCPの作成にとどまっており、水害やその他災害を盛り込んだBCPを現在作成中である。新型コロナウイルス感染症発生により、有事の際の園の対応を保護者に対して説明する重要性を感じ、年2回BCPや市のガイドラインの説明を行う取り組みを開始した。また不審者対策に対するルールの取り決めや、事故・怪我等に対して全職員が情報を共有し、再発防止に向けて対応している。職員・保護者に必要な情報を積極的に発信することで、高い意識でリスクマネジメントに取り組んでいる。今後もさらなる取り組みに期待したい。
3 保護者の気持ちを汲み、降園時にも1対1の対応で、子どもの1日の様子を口頭で伝える現在の活動の継続を期待する

朝の登園時は1対1で出迎えることを基本とし、前日休みの場合や気にかかる点があれば、家での様子を確認することを徹底している。しかし降園時は、保護者の迎えが重なる時間帯の為、以前は「元気でした」と言う声かけになっていた事があった。園での様子はアプリを使って伝えていたが、降園時に教えてほしいと言う声があったので、現在は1対1で対応できるように職員配置を工夫している。職員が「帰り道、保護者と子どもが同じ話題で楽しく会話をしてほしい」と言う思いを持ち、活動の様子を伝える習慣を今後も継続することを期待する。

Ⅲ 事業者が特に力を入れている取り組み

1
★ 地域の親子を対象にした取り組みや関係者と連携を図り、よりよい保育を目指している

約4年前から園見学時に子育て相談の時間を設けた取り組みや、昨年度から未就園児を対象に園の中庭開放、0・1・2歳児を対象にクラスの散歩同行を開始した。月2回開催している中庭開放、散歩同行は申込みも多く大変好評を得ている。今後は地域の保護者が子育ての楽しさを知ってもらえるよう出前保育も検討している。また園長が市主催の園長会や地域関係者による情報交換会、事例検討会に積極的に参加をし地域連携を深めている。参加者である小中学校の校長・副校長とも交流を図り地域情報や課題を把握し、園や地域に貢献できるよう取り組んでいる。
関連評価項目(地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている)
2
★ 研修の受講や月案の読み合わせにより指導計画に基づいたぶれない保育を提供している

園では保育理念・目標の理解に取り組んでいる。これまでに、法人の基本保育「GK保育」について第1章から15章までを内部研修に取り入れたり、昨年度は市の保育の質ガイドラインについて研修を行っている。リーダーを中心に学んだ点について話し合いを行い、子どもの視点に立った保育について再確認している。月案は必ず園長と担任で読み合わせを行い、保育にぶれがないことを確認して作成している。そういった取り組みから、子どもを中心にした保育が提供されており、突発的な計画の変更にも柔軟に対応できるよう万全の準備が整えられている。
関連評価項目(全体的な計画や子どもの様子を踏まえた指導計画を作成している)

Ⅳ 利用者調査結果

調査概要
調査対象:調査対象53世帯(利用者数59名)に利用者アンケートをweb上で配布し、47世帯から回答を得た。

調査方法:アンケート方式  
利用者アンケートはweb上で実施し、2週間後を回答期限とした。回答期限時に督促を掛けるなど回収率の向上に努めた。ただ、就業で忙しい方にそれ以上の更なる督促を掛けることは難しいと判断し、一部未回答となった。

利用者総数 59人
利用者家族総数(世帯) 53世帯
アンケートや聞き取りを行った人数 47人
有効回答者数 47人
回答者割合(%) 88.7%

総括
総合満足度では、<大変満足>30名、<満足>16名、<無回答>1名であった。自由回答では、「先生やお友達と関わりながら日々楽しく安全に過ごせておりとても有り難いです」「子どもの気持ちや成長度合いを尊重して保育してくださっています」「園長先生はじめ保育士の先生方もとても親切で信頼しております」「全体的に保護者や子ども達に対して柔軟に応えてくれていると思います」「保護者に対してもとても親切にしてくださっています」など、園や先生方への感謝の言葉が多く寄せられている。

利用者調査結果

1.保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか
はい 46人  どちらともいえない 0人  いいえ 1人  無回答・非該当 0人 
<園での活動は、お子さんの心身の発達に役立っていると思いますか>の問に対し、「はい」46名、「いいえ」1名であった。自由回答では、「保育園での活動を通じて成長しているのを感じます」「個人ではできない行事も行ってくれる。先生方も温かい関わりをしてくださり、子どもも安心して過ごせているよう感じている」「歳が近いお友達との関わりや、家庭ではなかなかできないような経験をさせてもらえている」などの回答が寄せられている。
2.保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか
はい 46人  どちらともいえない 1人  いいえ 0人  無回答・非該当 0人 
<園での活動は、お子さんが興味や関心を持って行えるものになっていると思いますか>の問に対し、「はい」46名、「どちらともいえない」1名であった。自由回答では、「みんなで行う活動や自由遊びの時間など、興味を持って活動できていると思います」「子どもたちが全力で楽しめる活動をしてくださっていると思います」「毎日の水遊びや制作にもとても意欲的です」などの回答が寄せられている。
3.提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか
はい 46人  どちらともいえない 1人  いいえ 0人  無回答・非該当 0人 
<園で提供される食事・おやつは、お子さんの状態に配慮し、工夫されたものになっていると思いますか>の問に対し、「はい」46名、「どちらともいえない」1名であった。自由回答では、「家では食べない食材も保育園でのご飯は完食してきます。レシピをいただき作った事がある」「栄養バランスが整っているので助かる」「特にイベント時に、彩りだけでなく、イベントを意識して可愛くデコレーションしてくれている」などの回答が寄せられている。
4.保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか
はい 41人  どちらともいえない 3人  いいえ 2人  無回答・非該当 1人 
<戸外遊びや行事などにより、お子さんが自然や社会と関わる機会は十分確保されていると思いますか>の問に対し、「はい」41名、「どちらともいえない」3名、「いいえ」2名、「無回答・非該当」1名であった。自由回答では、「大きい公園やさまざまな公園へよく連れて行ってくださる」「外に出て子どもが虫や花、に触れさせてもらえています」「保育園でのお散歩はとてもいい刺激になっていると思います」などの回答が寄せられている。
5.保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか
はい 39人  どちらともいえない 3人  いいえ 0人  無回答・非該当 5人 
<急な残業などであらかじめ取り決めた利用時間を変更する必要がある場合、柔軟に対応してくれていると思いますか>の問に対し、「はい」39名、「どちらともいえない」3名、「無回答・非該当」5名であった。自由回答では、「直前の連絡になることもあるが、快く変更を受け入れてくる」「一度だけ遅れてしまうことがあったが、快いお返事をいただけて安心しました」「アプリで連絡できるのは便利」などの回答が寄せられている。
6.安全対策が十分取られていると思うか
はい 31人  どちらともいえない 16人  いいえ 0人  無回答・非該当 0人 
<安全対策が十分取られていると思いますか>の問に対し、「はい」31名、「どちらともいえない」16名であった。自由回答では、「園で大きな怪我もなく過ごせており、安心して預けられています」「安全だけでなく衛生面にも対応してくれている」「園としては最大限の安全対策をとられてると感じます」などの回答や、設備面でのメンテナンスについての要望が挙がっている。
7.行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か
はい 37人  どちらともいえない 9人  いいえ 0人  無回答・非該当 1人 
<行事の日程は参加しやすいように十分な配慮がされていると思いますか>の問に対し、「はい」37名、「どちらともいえない」9名、「無回答・非該当」1名であった。自由回答では、「早めに日時を公開してくださるので予定が合わせやすい」「大きなイベントは土日なのでありがたいです」「保護者会も夕方で、またその間は子どもを預かっていてくれるので助かっている」などの回答が寄せられている。
8.子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか
はい 41人  どちらともいえない 5人  いいえ 0人  無回答・非該当 1人 
<お子さんの気持ちや様子・子育てなどについて職員と話したり相談することができるような信頼関係があると思いますか>の問に対し、「はい」41名、「どちらともいえない」5名、「無回答・非該当」1名であった。自由回答では、「送迎では、なるべく話をしようとしてくれています」「担任の先生はもちろん、他の先生とも気軽に子どもの話ができる園だなと思っています」「相談すれば必ず対応してしてもらえる、必要に応じてわざわざ時間を取ってくださるのでとても安心感がある」などの回答が寄せられている。
9.施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか
はい 41人  どちらともいえない 4人  いいえ 1人  無回答・非該当 1人 
<園内は清潔で整理された空間になっていると思いますか>の問に対し、「はい」41名、「どちらともいえない」4名、「いいえ」1名、「無回答・非該当」1名であった。自由回答では、「いつもキレイです」「清潔に保つ努力はしていただいていると思う」「いつ見ても整理されていてきれいな空間だと思う。おもちゃや道具の収納もきちんとされている」などの回答が寄せられている。
10.職員の接遇・態度は適切か
はい 42人  どちらともいえない 4人  いいえ 0人  無回答・非該当 1人 
<あなたは、職員の言葉遣いや態度、服装などが適切だと思いますか>の問に対し、「はい」42名、「どちらともいえない」4名、「無回答・非該当」1名であった。自由回答では、「子どもだけでなく、保護者にもポジティブな言葉掛けをしてくれ、何度も励まされた」「丁寧な口調ですが、話しやすいです」「先生がニコニコで対応してくれるので精神的にも助けられてます」などの回答が寄せられている。
11.病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか
はい 41人  どちらともいえない 5人  いいえ 0人  無回答・非該当 1人 
<お子さんがけがをしたり、体調が悪くなったときの、職員の対応は信頼できますか>の問に対し、「はい」41名、「どちらともいえない」5名、「無回答・非該当」1名であった。自由回答では、「いつも丁寧にご報告してくださってありがたいです」「迅速に連絡をくださったり、信頼しております」「いつも適切な対応をしてくださり、保護者への連絡も逐一してくださるので安心できます」などの回答が寄せられている。
12.子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか
はい 31人  どちらともいえない 6人  いいえ 1人  無回答・非該当 9人 
<子ども同士のいさかいやいじめ等があった場合の職員の対応は信頼できますか>の問に対し、「はい」31名、「どちらともいえない」6名、「いいえ」1名、「無回答・非該当」9名であった。自由回答では、「喧嘩の仲裁などもうまくしていただいているようで、助かっています」「教えてくれる先生もいます」「時間を掛けてじっくり子どもから話を聞いてくれた」などの回答が寄せられている。
13.子どもの気持ちを尊重した対応がされているか
はい 44人  どちらともいえない 2人  いいえ 0人  無回答・非該当 1人 
<あなたは、職員がお子さんの気持ちを大切にしながら対応してくれていると思いますか>の問に対し、「はい」44名、「どちらともいえない」2名、「無回答・非該当」1名であった。自由回答では、「子どもの意見や思いを尊重してくださっていると思います」「個々の性格や関わりなどとても熱心に考えてくださっています」「頭ごなしに叱るのではなく、理由を聞こうとしてくれるのがありがたい」などの回答が寄せられている。
14.子どもと保護者のプライバシーは守られているか
はい 40人  どちらともいえない 3人  いいえ 0人  無回答・非該当 4人 
<あなたやお子さんのプライバシー(他の人に見られたくない、聞かれたくない、知られたくないと思うこと)を職員は守ってくれていると思いますか>の問に対し、「はい」40名、「どちらともいえない」3名、「無回答・非該当」4名であった。自由回答では、「基本的には守ってくれていると思う」「そう思います」などの回答が寄せられている。
15.保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか
はい 38人  どちらともいえない 7人  いいえ 0人  無回答・非該当 2人 
<お子さんの保育内容に関する説明は、わかりやすいと思いますか>の問に対し、「はい」38名、「どちらともいえない」7名、「無回答・非該当」2名であった。自由回答では、「定期的に保護者会などで丁寧に説明してくださっています」「ちゃんとメモをとり、共有してもらえている」「いつも連絡帳楽しみです」などの回答が寄せられている。
16.利用者の不満や要望は対応されているか
はい 31人  どちらともいえない 8人  いいえ 0人  無回答・非該当 8人 
<あなたが不満に思ったことや要望を伝えたとき、職員は、きちんと対応してくれていると思いますか>の問に対し、「はい」31名、「どちらともいえない」8名、「無回答・非該当」8名であった。自由回答では、「常に対応してくれています」「感染症の情報を教えてほしいと伝えたところ共有してくれるようになった」「いろいろと対応してもらっていて、不満に思うことが無い」などの回答が寄せられている。
17.外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか
はい 27人  どちらともいえない 10人  いいえ 1人  無回答・非該当 9人 
<あなたが困ったときに、職員以外の人(役所や第三者委員など)にも相談できることをわかりやすく伝えてくれましたか>の問に対し、「はい」27名、「どちらともいえない」10名、「いいえ」1名、「無回答・非該当」9名であった。自由回答では、「保護者会の際に伝えてくださったと思うが、具体的にどうしたらいいのかはよく把握できていない」「覚えていません」「まだそのような経験がないので分からない」などの回答が寄せられている。

Ⅴ 組織マネジメント項目(カテゴリー1~5、7、8)

※実施あり:、実施なし:×、非該当:-  
カテゴリー1  リーダーシップと意思決定
  サブカテゴリー1  事業所が目指していることの実現に向けて一丸となっている
  評価項目1 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)を周知している 実施状況
  標準項目1 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている
  標準項目2 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている
  評価項目2 経営層(運営管理者含む)は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている 実施状況
  標準項目1 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている
  標準項目2 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している
  評価項目3 重要な案件について、経営層(運営管理者含む)は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している 実施状況
  標準項目1 重要な案件の検討や決定の手順があらかじめ決まっている
  標準項目2 重要な意思決定に関し、その内容と決定経緯について職員に周知している
  標準項目3 利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている
講評
法人理念と園の保育方針を職員全員で共有し、目指す保育に向けて取り組んでいる

グローバルキッズ柳沢園(以下、園)は東京近郊・大阪で認証・認可保育所や学童保育など約170施設を運営する、株式会社グローバルキッズの東京都認可保育所として2013年4月に開園した。法人理念「豊かに生きる力を育てる」を基に園の保育方針「年齢に合わせた安心安全な環境の提供」「一人ひとりにたくさんの愛情を注ぎ、愛されていると感じられる」保育に向けて取り組んでいる。法人理念や園の方針は職員会議や研修時に常時伝え共通認識を図っている。保護者に対しても保護者会やエントランスに掲示し、園の目指す取り組みを伝えている。

園長は保育の姿や働き方の見本を示し職員の長所を大切にすることで成長につなげている

園長の責務は法人の定めた「職務権限規程」「職務基準書」等によって定められている。これらの規程、園の方針に則り、園長は自ら保育の姿や働き方の見本を示している。職員面談を2ヶ月毎に実施することで、年度初めに作成した自己チェックノートの目標・役割の確認や、職員の成長や課題を確認している。園長は「注意からは何も生まれない」との考えから、職員と同じ目線で誉めて育てる方針を基に取り組んでいる。また職員に対して常に感謝の言葉を伝え、自己肯定感が育まれる環境を大切にすることで成長につなげている。

園内の課題や必要事項は月2回の職員会議で決定し、全職員に周知している

重要な案件は法人の「役員会」で決議・承認され、月に1回実施される全園長が参加する「全体会議」で各園長に伝達される。職員へは職員会議で伝達し、不参加の職員に対しては議事録で周知している。園内の課題や必要事項は月2回の職員会議で話し合い、合議制で決定している。職員会議は看護師や栄養士も参加し、各専門職の視点から様々な話し合いがなされている。議題内容によっては本社担当者に確認したり、困った際には相談し本部と連携を図っている。一方、現状では非常勤職員は会議に参加する仕組みになっておらず、今後の課題と捉えている。


※実施あり:、実施なし:×、非該当:-  
カテゴリー2  事業所を取り巻く環境の把握・活用及び計画の策定と実行
  サブカテゴリー1  事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している
  評価項目1 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している 実施状況
  標準項目1 利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している
  標準項目2 事業所運営に対する職員の意向を把握・検討している
  標準項目3 地域の福祉の現状について情報を収集し、ニーズを把握している
  標準項目4 福祉事業全体の動向(行政や業界などの動き)について情報を収集し、課題やニーズを把握している
  標準項目5 事業所の経営状況を把握・検討している
  標準項目6 把握したニーズ等や検討内容を踏まえ、事業所として対応すべき課題を抽出している
  サブカテゴリー2  実践的な計画策定に取り組んでいる
  評価項目1 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している 実施状況
  標準項目1 課題をふまえ、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画を策定している
  標準項目2 中・長期計画をふまえた単年度計画を策定している
  標準項目3 策定している計画に合わせた予算編成を行っている
  評価項目2 着実な計画の実行に取り組んでいる 実施状況
  標準項目1 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた、計画の推進方法(体制、職員の役割や活動内容など)、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している
  標準項目2 計画推進にあたり、進捗状況を確認し(半期・月単位など)、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる
講評
保護者、職員と日常の会話や面談で意向を把握し、個別性に応じた対応に努めている

保護者の意向は日常会話の他、連絡ノートや行事後のアンケートを利用して把握している。これらの意見は年2回の保護者会で必ず報告している。保護者面談は面談必要性が高い家庭のみ定期的に実施しているが、要望があった際はどなたでも随時面談に応じている。職員とは2ヶ月毎に自己チェックノートを用いた面談を行い意向を把握している。職務の進捗状況や健康確認とともに、業務の悩みなどを聞くことで、職員の本音を引き出せるよう心がけている。画一的な対応ではなく保護者・職員の個別性を重視したコミュニケーションを大切にしている。

行政主催の会議参加や関係各課との連携により、地域情報を把握し園運営に生かしている

市主催の合同園長会議や子育て支援課主催の公私立認可保育園会議、子ども家庭センター主催のブロック会議に園長が参加をして地域福祉の情報収集を行っている。園開設10年が経過し、園長が行政や関係機関と連携を図る中で信頼関係を構築している。感染症の有事や園行事の際、必要時に行政と情報共有を行うことができている。今後は会議の一部を主任に引き継ぐことを予定しており、園長以外のリーダー層が地域と顔が見える関係構築を目指している。業界全体の情報は本部からの配信で把握し、必要性の高い情報は回覧で職員全員に周知している。

中長期計画を基に単年度計画を立て、話し合いを重ね目標の実現に向けて取り組んでいる

2020年度から3年間の中長期計画を立てた後、今年度から新たに3年間の計画を立案した。単年度計画では園独自の保育目標である「食を豊かにし、夢中になって遊び、安心して眠る子」「たくさん愛されることで自分を大切にし、相手を思いやれる子」「自分の考えや行動を認められ自分に自信をもてる子」「感動や喜びを自分で表現できる子」を掲げている。年間カリキュラムは前担任と新担任が共に反省や見直しを行う時間を設け、その後主任・園長と意見交換を行い作成する仕組みとしている。職員間の話し合いを重ね目標の実現に向けて取り組んでいる。


※実施あり:、実施なし:×、非該当:-  
カテゴリー3  経営における社会的責任
  サブカテゴリー1  社会人・福祉サービス事業者として守るべきことを明確にし、その達成に取り組んでいる
  評価項目1 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる 実施状況
  標準項目1 全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる
  標準項目2 全職員に対して、守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。
  サブカテゴリー2  利用者の権利擁護のために、組織的な取り組みを行っている
  評価項目1 利用者の意向(意見・要望・苦情)を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている 実施状況
  標準項目1 苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている
  標準項目2 利用者の意向(意見・要望・苦情)に対し、組織的に速やかに対応する仕組みがある
  評価項目2 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている 実施状況
  標準項目1 利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している
  標準項目2 虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている
  サブカテゴリー3  地域の福祉に役立つ取り組みを行っている
  評価項目1 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる 実施状況
  標準項目1 透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる
  標準項目2 ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している
  評価項目2 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている 実施状況
  標準項目1 地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている
  標準項目2 事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク(事業者連絡会、施設長会など)に参画している
  標準項目3 地域ネットワーク内での共通課題について、協働できる体制を整えて、取り組んでいる
講評
法人内のコンプライアンス、個人情報保護研修は全職員が受講し理解を深めている

法人はコンプライアンス等に関わる案件についてより適切な対応がとれるよう体制を整えた。法人事務連絡会で報告や情報の確認がとれる体制がとられている。職員に対しては入社時のコンプライアンス研修は必ず行い、法人内で昨年度から開始したコンプライアンス研修、個人情報保護研修は全職員の受講が義務付けられており、受講後にテストを実施することで理解度の確認、評価を行っている。事務室にマニュアルを掲示し、本部からの資料の回覧や必要に応じて職員会議で周知している。また職員がいつでも声を上げれるような環境作りに配慮している。

家庭環境が様々であることから個別性を重視した質問や対応を心がけている

園長をはじめ職員は子どもの尊厳を守るために、個々の状況に応じて対応するよう心がけている。障がいのある子どもや育児困難家庭など環境が様々であることから、職員は画一的な対応ではなく個別性を重視している。休日に外出しない家庭もあることから「昨日はどこに出かけたの?」等、特定の子どもが傷つく声かけは特に配慮している。子ども家庭センターや児童発達支援センターとは常時連携し情報を共有している。また地域の小中学校校長等が参加する子ども家庭支援センター主催の実務者会議に園長が参加し、権利擁護に対する情報把握に努めている。

昨年度から地域の親子を対象に子育て相談や中庭開放など地域貢献の取り組みを開始した

約4年前から園見学時に子育て相談の時間を設けたり、昨年度から未就園児を対象に園の中庭開放、0・1・2歳児を対象にクラスの散歩同行の取り組みを開始した。「中庭開放」「散歩同行」は月2回開催し、申し込み方法にQRコードを追加してからは申し込みが増えている。地域の子育て支援の役目を担うべくこれらの取り組みは継続しつつ、今後は地域の保護者が子育ての楽しさを知ってもらうよう出前保育を検討している。案内は行政の保育課にポスターの掲示や園の掲示板、配布手紙等で地域に呼びかけ、多くの方が参加できるよう取り組んでいる。


※実施あり:、実施なし:×、非該当:-  
カテゴリー4  リスクマネジメント
  サブカテゴリー1  リスクマネジメントに計画的に取り組んでいる
  評価項目1 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる 実施状況
  標準項目1 事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク(事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など)を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている
  標準項目2 優先順位の高さに応じて、リスクに対し必要な対策をとっている
  標準項目3 災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備え、事業継続計画(BCP)を策定している
  標準項目4 リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる
  標準項目5 事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる
  サブカテゴリー2  事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている
  評価項目1 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている 実施状況
  標準項目1 情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員(実習生やボランティアを含む)が理解し遵守するための取り組みを行っている
  標準項目2 収集した情報は、必要な人が必要なときに活用できるように整理・管理している
  標準項目3 情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている
  標準項目4 事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している
講評
現存の地震を想定したBCPから水害やその他災害を盛り込んだBCPが完成予定である

法人では様々なリスクを想定したマニュアルを整備している。「危機管理マニュアル」「食物アレルギー・未食対応マニュアル」「保健衛生マニュアル」等多岐にわたり毎年内容の見直しが行われてる。事業継続計画(BCP)は既に作成しているが、地震を想定したBCPの作成にとどまっているため、現在水害やその他災害を盛り込んだBCPを作成中である。3年前の新型コロナウィルス感染症発生により、有事の際の園の対応を保護者に対して説明する重要性を感じたことから、入園時と保護者会時の年2回BCPや市のガイドラインの説明を行っている。

不審者対策や事故防止に向けて、職員全員が園の取り決めや情報を共有している

園は駅から近く人通りもある立地であることから不審者対策は入念に行っている。引き渡し訓練の実施の他、園外に不審者と思われる人がいた場合はICカードで玄関のロックを解除せず、インターホンで合言葉を伝え入園する決まりとしている。このルールは保護者にも周知している。事故対策では事故報告、怪我報告、ヒヤリハット作成後、問題点や改善策を職員に周知することで共通認識を持つよう取り組んでいる。園内の事例・考察は看護師が担い、法人全体の事故は本社社員がまとめて分析を行うことで再発防止につなげている。

パソコンやタブレットはパスワード設定し保管場所を取り決め情報漏洩防止に努めている

職員の入職時に「個人情報の取扱いに関する同意書」を取り交わし、情報の取り扱いについて説明している。園内の個人情報管理について、個人情報が掲載されている児童票、緊急連絡先、社内規定等の書類は鍵付き書庫で保管し園内のみでの閲覧としている。各パソコン、携帯電話はパスワード設定され、USBメモリー等記憶媒体の利用は禁止している。また10台以上保有しているタブレットの保管場所を決めて管理を徹底している。法人の規定とは別に園のルールも決め、個人情報の取り扱いに対する意識の醸成を図り、情報漏洩防止に努めている。


※実施あり:、実施なし:×、非該当:-  
カテゴリー5  職員と組織の能力向上
  サブカテゴリー1  事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる
  評価項目1 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている 実施状況
  標準項目1 事業所が求める人材の確保ができるよう工夫している
  標準項目2 事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる
  評価項目2 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している 実施状況
  標準項目1 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)が職員に分かりやすく周知されている
  標準項目2 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)と連動した事業所の人材育成計画を策定している
  評価項目3 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる 実施状況
  標準項目1 勤務形態に関わらず、職員にさまざまな方法で研修等を実施している
  標準項目2 職員一人ひとりの意向や経験等に基づき、個人別の育成(研修)計画を策定している
  標準項目3 職員一人ひとりの育成の成果を確認し、個人別の育成(研修)計画へ反映している
  標準項目4 指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている
  評価項目4 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる 実施状況
  標準項目1 事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇(賃金、昇進・昇格等)・称賛などを連動させている
  標準項目2 就業状況(勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど)を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる
  標準項目3 職員の意識を把握し、意欲と働きがいの向上に取り組んでいる
  標準項目4 職員間の良好な人間関係構築のための取り組みを行っている
  サブカテゴリー2  組織力の向上に取り組んでいる
  評価項目1 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる 実施状況
  標準項目1 職員一人ひとりが学んだ研修内容を、レポートや発表等を通じて共有化している
  標準項目2 職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている
  標準項目3 目標達成や課題解決に向けて、チームでの活動が効果的に進むよう取り組んでいる
講評
法人本部と連携しながら人材確保を行い、園内では適材適所の配置を行っている

職員採用は法人本部が担当し、配属前に園見学や先輩保育士の体験談を聞く機会を設け、園に合う人材が確保できるよう取り組んでいる。園に配属された後、新人保育士と先輩保育士がペアで業務を行う仕組みであり、お互いが学び合い成長できる環境を作っている。また将来の人材構成を見据えた異動や、異動希望の調査を毎年行うことで適材適所の配置に努めている。今年度看護師が退職したことにより一時欠員状態が続いたが、数ヶ月後に採用に至り、園運営に支障がないよう人材確保について法人本部と密に連携を図っている。

保育の質の向上に向けて今年度からパート職員も研修参加の機会を提供している

外部研修、本社主催研修、園内研修の充実を目指し、各職員の研修計画に合わせて偏りがないよう研修機会の提供を行っている。研修参加後は必ず職員会議で報告する時間を設け、内容の共有と学びの確認の場としている。研修は勤務時間内の参加とすることで、多くの職員が参加できる環境を作っている。また今年度からパート職員に対しても研修参加の機会を設け、保育の質の向上を図っている。研修以外にも先輩保育士と後輩保育士が連携・協力し、子どもの為により良い環境作りや保育に生かせる体制作りが重要と捉え取り組んでいる。

職員のチームワークや働きやすい職場環境を作り、人材の安定につながっている

園長は職員の業務に取り組む姿勢以外に健康面を観察し常に気にかけている。身体・精神面の健康が維持できるよう様々な工夫を行っている。職員が希望する日に休みが取得できるよう、年度始めの4月に1年間の有給シフト表を作成し希望休の取得につなげている。また保育の質の向上を目指す一方で業務量が増える改革は改善とは考えておらず、職員に過度な負担がかからない範囲で最良な保育が提供できるよう取り組んでいる。園内の懇親会では参加者が多くチームワークを高めている。結果、近年の退職者が少なく人材の安定が図られている。


※実施あり:、実施なし:×、非該当:-  
カテゴリー7  事業所の重要課題に対する組織的な活動
  サブカテゴリー1  事業所の重要課題に対して、目標設定・取り組み・結果の検証・次期の事業活動等への反映を行っている
  評価項目1 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その1)
前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ) 重点課題として「子どもを尊重する保育が実践できているか」を掲げた。近年社会問題となっている不適切保育をきっかけに、虐待等が疑われた事案の調査や「人権擁護のためのセルフチェックリスト」を実施した。また過去に園児が園内の窓枠で怪我をする事故が発生したことから、環境に慣れた職員の危機管理に対する取り組みを行い振り返りを図った。
評語
目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた
【講評】
全職員に対して「人権擁護のためのセルフチェックリスト」を年に複数回実施したところ、各職員が気付きを得て振り返りが図られたこと、園長が状況を把握したことで今後の助言に役立てることができ一定の効果が得られた。淡々と話しかける職員は園児から冷たい先生と思われてしまうため、園長がアドバイスを行い現場の保育に反映させている。また「人権擁護」や「安全管理」に関する内部研修を開催し、職員の意識の醸成を図っている。時間の経過により意識が薄れていくことが懸念されるため、今後も継続した研修開催や意見交換を行っていく予定である。 
  評価項目2 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その2)
前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ) 重点課題として「就学に向けた支援のため臨床心理士の巡回訪問相談、保護者へのカウンセリングの実施」を掲げた。療育の必要性のある子どもや育児困難家庭を支援するため、まず保護者の子どもに対する理解や納得を得ることが重要と考えた。市の発達相談や療育センターの臨床心理士による定期巡回を開始した。保護者とは必要に応じて園長、担任の三者面談を複数回行い、父親の参加を促すこともあった。また子ども家庭センターや療育センターとの連携を図り、母子をサポートした。
評語
目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた
【講評】
子どもの状況に応じて保護者面談や関係機関との連携を図った結果、支援の必要がある子どもを療育や発達相談につなげることができた。また保護者の能力に応じて園長がサポートすることで現在も継続的に支援を受けられている。保護者の障がいに対する認識の低さから療育の利用中止の申し出があった場合でも、必要性を伝え継続に至っている。今後も療育の必要性の高い子どもの保護者面談の実施や、関係機関と密に連携を取りながら支援を行っていきたいと考えている。 

Ⅵ サービス提供のプロセス項目(カテゴリー6)

カテゴリー6 サービス提供のプロセス
  サブカテゴリー1 サービス情報の提供
  評価項目1 利用希望者等に対してサービスの情報を提供している 実施状況
  標準項目1 利用希望者等が入手できる媒体で、事業所の情報を提供している
  標準項目2 利用希望者等の特性を考慮し、提供する情報の表記や内容をわかりやすいものにしている
  標準項目3 事業所の情報を、行政や関係機関等に提供している
  標準項目4 利用希望者等の問い合わせや見学の要望があった場合には、個別の状況に応じて対応している
講評
子育て支援はネット予約やQRコードの添付など利用希望者の利便性に配慮している

現在ホームページの充実に力を入れて取り組んでいる。ホームページは法人で作成しているが、既存のデザインは生かしつつ園独自の写真を多く用いるようにしている。また、行事の様子をブログで配信し、視聴者に興味を持ってもらえるように工夫している。未就園児の親子を対象にした、地域子育て支援にも取り組んでおり、ホームページから予約できるようにしている。また、チラシも作成して配布し、QRコードを添付しチラシからも予約ができるようにしたことで、申し込み者が増えていることを実感するなど、利用希望者の利便性に取り組んでいる。

見学者が園の保育を視覚的に理解できるように展示や掲示で示している

園の基本情報や保育目標などはホームページで簡潔に紹介している。お散歩マップや散歩時のハザードマップ、食事サンプル、職員紹介、育児情報などを玄関に掲示し、見学者等に直接見てもらえるように工夫している。育児相談機関のパンフレットもすぐに対応できるように準備している。園は様々な地域の関係機関と連携しており、行政や公立保育園、私立認可・認可外保育園、子ども家庭支援センター、小学校などとは各種会議に参加して園情報を共有している。また、療育機関や児童相談所、子ども家庭支援センターとは事例を通して園の情報を伝えている。

見学時や園体験、育児相談など、利用希望者の思いに寄り添った対応に努めている

園見学は予約制で受け入れている。見学時間は午睡時間を勧め、施設内の設備や保育環境、職員の動きなどをじっくりと見てもらえるように配慮している。活動の様子を知りたいとの希望には、地域子育て支援事業についてお知らせし、水遊びや散歩など在園児と一緒に園体験ができるように勧めている。見学対応は、主任と経験の長い職員が対応している。園の説明だけにとどまらず、育児に関する悩みなどにも寄り添い、相談やアドバイスも快く対応している。見学時の職員の笑顔が良かったことで入園を決めたという保護者の声は職員の励みになっている。


  サブカテゴリー2 サービスの開始・終了時の対応
  評価項目1 サービスの開始にあたり保護者に説明し、同意を得ている 実施状況
  標準項目1 サービスの開始にあたり、基本的ルール、重要事項等を保護者の状況に応じて説明している
  標準項目2 サービス内容について、保護者の同意を得るようにしている
  標準項目3 サービスに関する説明の際に、保護者の意向を確認し、記録化している
  評価項目2 サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている 実施状況
  標準項目1 サービス開始時に、子どもの保育に必要な個別事情や要望を決められた書式に記録し、把握している
  標準項目2 利用開始直後には、子どもの不安やストレスが軽減されるように配慮している
  標準項目3 サービスの終了時には、子どもや保護者の不安を軽減し、支援の継続性に配慮した支援を行っている
講評
重要事項説明書のチェック欄や面談シートの活用で利用内容を確実に伝えている

入園時の説明会では、重要事項説明書やご利用案内、お願い事項、ほけんのお知らせ、汚物返却、災害時の連絡方法、すぐメール登録、災害時対策カードなどについて園長から説明している。在園児の進級に関しては、変更部分などにマーカーで印をつけた重要事項説明書を配布し、承諾書にサインをもらっている。重要事項説明書にはチェック欄を設け、確実な理解に努めている。個人情報に関する内容などは法人統一の書式(同意書)を用いて保護者の意向を確認している。また入園時面談シートを活用し、児童票とともにファイルして職員間で共有している。

離乳食やアレルギー食、医療的配慮、延長保育など個別事情に合わせた対応に努めている

利用開始時には保護者と子どもの状況に合わせて丁寧な面談や聞き取りを行っている。食物アレルギーについては、保護者・園長・看護師・栄養士・担任の5者面談を行い、書類についても確認している。乳児の入園面談では、離乳食の初期・中期・後期のサンプルを提示し保護者の理解に努めている。また、哺乳瓶の乳首の確認もしている。熱性けいれんの既往がある子どもは、看護師が一覧表を作成し職員全員に周知している。延長保育や土曜保育の利用については、連絡アプリへの入力や送迎表への記入をしてもらうなど個別対応を確実にしている。

利用開始や終了など環境の変化に無理なく対応できるような保育に心掛けている

入園間もない子どもの不安を軽減するために、ミルクや食事の量、時間、睡眠時間、排せつなどを詳しく聞き取り、家庭との連続性に努めた個別のスケジュールで保育を行っている。0歳児は独自の日課を設けて保育を行っている。入園時には「慣れ保育」を導入し、子どもが無理なく集団生活に馴染めるように、翌日の予定は保護者と相談しながら進めている。園が思い出の場所として大切に心に刻まれるように卒園式の企画や卒園後のお手紙なども配慮している。今年度は中学生になった卒園生をボランティアで受け入れるなど、子どもの成長を見守る姿勢がある。


  サブカテゴリー3 個別状況の記録と計画策定
  評価項目1 定められた手順に従ってアセスメント(情報収集、分析および課題設定)を行い、子どもの課題を個別のサービス場面ごとに明示している 実施状況
  標準項目1 子どもの心身状況や生活状況等を、組織が定めた統一した様式によって記録し把握している
  標準項目2 子どもや保護者のニーズや課題を明示する手続きを定め、記録している
  標準項目3 アセスメントの定期的見直しの時期と手順を定めている
  評価項目2 全体的な計画や子どもの様子を踏まえた指導計画を作成している 実施状況
  標準項目1 指導計画は、全体的な計画を踏まえて、養護(生命の保持・情緒の安定)と教育(健康・人間関係・環境・言葉・表現)の各領域を考慮して作成している
  標準項目2 指導計画は、子どもの実態や子どもを取り巻く状況の変化に即して、保育の過程を踏まえて作成、見直しをしている
  標準項目3 個別的な計画が必要な子どもに対し、子どもの状況(年齢・発達の状況など)に応じて、個別的な計画の作成、見直しをしている
  標準項目4 指導計画を保護者にわかりやすく説明している
  標準項目5 指導計画は、見直しの時期・手順等の基準を定めたうえで、必要に応じて見直している
  評価項目3 子どもに関する記録を適切に作成する体制を確立している 実施状況
  標準項目1 子ども一人ひとりに関する必要な情報を記載するしくみがある
  標準項目2 指導計画に沿った具体的な保育内容と、その結果子どもの状態がどのように推移したのかについて具体的に記録している
  評価項目4 子どもの状況等に関する情報を職員間で共有化している 実施状況
  標準項目1 指導計画の内容や個人の記録を、保育を担当する職員すべてが共有し、活用している
  標準項目2 子どもや保護者の状況に変化があった場合の情報について、職員間で申し送り・引継ぎ等を行っている
  標準項目3 子ども一人ひとりに対する理解を深めるため、事例を持ち寄る等話し合う機会を設けている
講評
園長と担任で月案、個別指導計画の読み合わせをするなど保育の質の向上を図っている

登園時には保護者からの伝達事項や視診で確認したことを健康観察記録に記して、職員全員で共有している。受け入れ時、早番職員が保護者に確認したい内容(体調・受診結果など)は、ホワイトボードを活用して確実な把握に努めている。得られた内容は健康観察記録の他、日誌や職員連絡ノートなどに記載し、継続的な保育につなげている。クラス月案や個人別指導計画については、月末に担任と園長で読み合わせを行なっている。その時間確保には独自の配置表を使用して、確実な課題抽出と分析への指導が受けられるように工夫している。

保護者や関係機関と連携し、個別の発達に対応した指導計画を作成している

全体的な計画をもとに、地域の状況や保護者の意向なども取り入れた年間指導計画を作成している。月案では法人の目指す保育の思いも視野に入れ、ブレのない保育を目指している。月案の読み合わせでは、児童票の育ちについても確認しながら個別の発達に対応した計画の作成ができるように配慮している。個別の配慮が必要なケースでは、保護者や療育機関、子ども家庭支援センター、行政、家族にかかわる関係機関などとも連携し、必要時は巡回指導や会議などに参加し、個別ファイルにその内容を記載している。月のねらいは園だよりに掲載している。

主任や幼児リーダーの役割を明確にしたことで子どもの情報を共有化しやすくなっている

指導計画の内容については、職員会議で報告し合うことや保育アプリを利用して職員全員で共有できるようにしている。家庭状況の変更などは受理した時点で職員ノートに記載しタイムリーな共有を図っている。現在、組織改革に取り組んでおり、幼児リーダーの役割を明確にしたことや主任が改革の要となって職員に提起できる力を発揮することで、連携がよりスムーズになってきている。一方、午睡時間に行う職員会議にはパート職員が参加しにくい状況になっている。会議ノートの閲覧は行っているが、意見交換を望むパート職員の声も寄せられている。


  サブカテゴリー4 サービスの実施
  評価項目1 子ども一人ひとりの発達の状態に応じた保育を行っている 実施状況
  標準項目1 発達の過程や生活環境などにより、子ども一人ひとりの全体的な姿を把握したうえで保育を行っている
  標準項目2 子どもが主体的に周囲の人・もの・ことに興味や関心を持ち、働きかけることができるよう、環境を工夫している
  標準項目3 子ども同士が年齢や文化・習慣の違いなどを認め合い、互いを尊重する心が育つよう配慮している
  標準項目4 特別な配慮が必要な子ども(障害のある子どもを含む)の保育にあたっては、他の子どもとの生活を通して共に成長できるよう援助している
  標準項目5 発達の過程で生じる子ども同士のトラブル(けんか・かみつき等)に対し、子どもの気持ちを尊重した対応をしている
  標準項目6 【5歳児の定員を設けている保育所のみ】 小学校教育への円滑な接続に向け、小学校と連携をとって、援助している
講評
子どもの姿を職員全員で把握し、こどもの育ちに応じた保育を実践している

入園時には保護者との面談で、子どもの発達や家庭環境等、家庭での過ごし方、保護者の思い等を把握して児童票に記載している。入園後は連絡用アプリの活用と送迎時、保護者会、行事時など直接保護者から情報を得る機会を利用して、子どもの全体的な姿を把握している。月案会議は前月末に園長と担任で行い、「今のクラスの姿に適した案になっているか」をしっかり見極めている。子どもの排せつや食事などの生活面の状況、子どもの興味・関心、子どもたち同士の関わり方や遊び方など、一人ひとりの育ちに着目した保育を実践できるようにしている。

保育士の関わりを身近で感じながら、異年齢の子どもとの接し方を自然と学んでいる

園は中庭をぐるりと取り囲む回廊があり、幼児の部屋は廊下側に仕切りをせず、中庭で遊ぶ様子や、他の年齢の部屋を窓越しに見渡せる環境設定になっている。中庭では夏場は水遊び、普段は体操等の活動を行っている。中庭で遊ぶ年齢の低い子どもに、保育士が優しく声をかける姿やしぐさを年長児は身近で学ぶことが出来ている。年長児が活動的に取り組む姿は、年少児の憧れであり、来年は自分も出来るかなと思いながら、見守る姿もある。散歩では近隣の方と出会った時に職員が積極的に声をかける姿を見て、自然に子どもも出来るようになっている。

巡回指導との連携を取りながら、配慮が必要な子どもの受け入れ体制を整えている

配慮を要する子どもを受け入れる際は、子ども家庭支援センター、市の巡回指導と連携を取りながら、職員配置、発達に合わせて必要な準備をしている。日々の保育では、午睡中に寝返りなどの動きが活発であれば布団の位置をずらしたり、気分が高揚している時は、個別活動にするなどの対応をしている。子どもの対応について職員が困っている時は、巡回指導を依頼し、実際に保育に入ってもらい直接指導を受けている。また、小学校との連携では運動会や引き取り訓練などで、複数の小学校の運動場、体育館を利用させてもらうなど、関係作りを続けている。

  評価項目2 子どもの生活が安定するよう、子ども一人ひとりの生活のリズムに配慮した保育を行っている 実施状況
  標準項目1 登園時に、家庭での子どもの様子を保護者に確認している
  標準項目2 発達の状態に応じ、食事・排せつなどの基本的な生活習慣の大切さを伝え、身につくよう援助している
  標準項目3 休息(昼寝を含む)の長さや時間帯は子どもの状況に配慮している
  標準項目4 降園時に、その日の子どもの状況を保護者一人ひとりに直接伝えている
講評
登園時には保護者との会話や視診、連絡用アプリを通じて子どもの様子を把握している

連絡用アプリに保護者は子どもの体調や家庭での様子を入力し、園は一日の様子、食事量、排泄などを記録し保護者と情報共有している。登園時は保護者と職員が1対1で対応することで、保護者との会話やさりげない動作(頭をなでる等)で子どもの変化に気が付ける大切な機会と捉えている。体温は毎朝保護者が連絡用アプリに記載しているが、前日まで病気などで休んでいる時は、登園時にも体調確認と体温測定を行っている。また、前日園で体調面で気になる事があった際には職員がホワイトボードに状況を記載し、登園時に様子を確認することになっている。

個々の発達に応じた保育を取り入れながら基本的生活習慣を身につけている

子どもが無理なく基本的な生活習慣を身につけられるように日々の保育を行っている。一人ひとりの発達を丁寧に把握し、スプーンや箸を始めるタイミングなども、遊びに取り入れながら手先の発達を確認し、個々の発達に応じた遊びを積み上げながら、子どもが意欲的に取り組めるようにしている。オムツからパンツへの移行は、子どもの排尿間隔が備わってきていることを確認し、保護者と相談して開始の時期を決めている。保護者が乗り気でない様子の時は、保護者との丁寧な関わりを続け、子どもにとっての必要性を理解してもらった時に始めている。

子どもの生活サイクルやその日の様子を把握して子どもの状況に応じた対応をしている

子どもの休息に関しては、体調や月齢、家庭での生活サイクルに合わせた配慮をしている。午睡時間は決めているが、眠気が強いときは食事への支障をきたす場合もある為、昼食時間を早めに設定するなど、子どもの様子や体調に合わせて対応している。幼児には午睡が出来なくても、横になって体を休める大切さを理解してもらっている。降園時は保護者の迎えが重なる時間帯の為、「元気でした」と言う声かけになっていた時もあった。現在は迎えの時間に1対1で対応できるように職員配置を整え、日中や夕方保育の子どもの様子を伝えるようにしている。

  評価項目3 日常の保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している 実施状況
  標準項目1 子どもの自主性、自発性を尊重し、遊びこめる時間と空間の配慮をしている
  標準項目2 子どもが、集団活動に主体的に関われるよう援助している
  標準項目3 子ども一人ひとりの状況に応じて、子どもが言葉(発声や喃語を含む)や表情、身振り等による応答的なやり取りを楽しみ、言葉に対する感覚を養えるよう配慮している
  標準項目4 子どもが様々な表現を楽しめるようにしている
  標準項目5 戸外・園外活動には、季節の移り変わりなどを感じとることができるような視点を取り入れている
  標準項目6 生活や遊びを通して、子どもがきまりの大切さに気付き、自分の気持ちを調整する力を育てられるよう、配慮している
講評
子どもの声に耳を傾け、子どもの主体性を大切にした保育を実践している

園では子どもの様子や言葉に耳を傾け、一緒に考えることを大切にしている。例えば、雨が振り出しそうな天気の中、「プールをやりたい」と言う子どもの発言を聞き、職員・子どものミニ会議が開かれた。「雨が振ったら中止であること」を説明し、短時間で終了になるかもしれないことを理解してもらった。職員の準備開始と共に、子どもは自分たちの意見を受けとめてくれた職員の気持ちに応えるように主体的に行動し、終了の合図も素直に受けとめている。短時間のプールであったが、一緒にルールを決定し、子どもの主体性を尊重した取りくみになっている。

季節の変化を保育の中で実感できるような取り組みを行なっている

中庭では暑さをしのぐシェードの下で日差しを感じながら、子どもは興味あるおもちゃを手に取り、保育士と水鉄砲やシャワーで水をかけあって遊んでいる。裏庭では幼児が二つのプールを使い、もぐる、泳ぐを体験している。散歩は気温上昇と天候により難しい場合を除き、基本は毎日実施し、戸外で感じる季節ごとの香り、小動物の発見などを大切にしている。幼児がプランターを利用した夏野菜、朝顔の栽培を行い、図鑑などを利用して観察し、自らの気づきを大切にしている。1年を通じて戸外での四季の移り変わりを、保育の中で実感している。

体育教室・運動会・発表会など様々な形で子どもの成長を表現する機会を持っている

昨年度から月1回、専任の派遣講師による体操教室を開始している。跳び箱、ホッピング、マット、竹馬、縄跳びなどの道具を使用して体幹を鍛え、練習の成果を運動会で発表している。秋祭りに向けては各クラスの出し物について、「皆が楽しめるものがいいね」など職員が促し、最終的に子ども全員で決定するようにしている。発表会の配役を決めるときは、一人ひとりがすべての役を演じてから、自分が演じたい役を決めている。発表会に向けては日ごろから楽器に触れる機会を持ち、いろいろな楽器に挑戦し演奏会でその成果を発表している。

  評価項目4 日常の保育に変化と潤いを持たせるよう、行事等を実施している 実施状況
  標準項目1 行事等の実施にあたり、子どもが興味や関心を持ち、自ら進んで取り組めるよう工夫している
  標準項目2 みんなで協力し、やり遂げることの喜びを味わえるような行事等を実施している
  標準項目3 子どもが意欲的に行事等に取り組めるよう、行事等の準備・実施にあたり、保護者の理解や協力を得るための工夫をしている
講評
行事実施にあたり、子どもに経験してもらいたい「ねらい」を明確にし計画を立てている

園では行事を計画する際は、行事の目的や子どもに経験してもらいたいねらいを明確にし、年度初めの保護者会で年間行事予定を保護者に示し、保護者参加行事も伝えている。子どもの成長や保育の成果を発表する「運動会・生活発表会」、季節を感じ、自由な発想、文化・伝承に親しむ行事として「七夕集会・すいか割り・秋祭り・ハロウィン・プラネタリウム見学・クリスマス会・ひな祭り集会」等を行っている。詳細な内容は、担任、行事担当者が子どもの育ちに合わせた内容になるように相談し、子どもが楽しみながら取り組めるようにしている。

子どもが意見を出し合いながら秋祭りの内容を決定し、関心を持って取り組んでいる

今年度、秋祭りは、1日目は保育園前で神輿を担ぎ、お祭りの雰囲気を皆で楽しみ、2日目は乳児が幼児のお店屋さんで買い物、3日目は幼児がお店で買い物体験、4日目は保護者参加の盆踊りの予定である。コロナ禍が続き、お祭り体験のない子どもが多く、動画や絵本でお祭りの様子を知ってもらった。その後子どもが意見を出しながら、時々職員から「皆が楽しめるお店かな」とヒントをもらい、「どんなお店を開くか」を決めている。皆で話し合いで決めたお店の出し物を、お祭り当日までワクワクした気持ちで協力しながら準備を進めている。

子ども一人の成長を発表する場を持ち、保護者の協力・理解につなげている

生活発表会は1年の総仕上げとして、0歳児は皆の前で返事が出来る、1歳児は名前を言う、2歳児は劇で一言セリフを言う、歌を披露するなど、乳児も集団生活で培ってきたものを発表する場としている。幼児は楽器を自分で選んで、演奏、合奏などを披露している。毎年同じ楽器を選びがちな子どもには育ちを把握したうえで、子どもが自ら新しいことに挑戦したくなるように、「こんな楽器を演奏しているところが見たいな」などの声かけを保護者と協力して行っている。行事後は課題を見直し、次年度につなげている。

  評価項目5 保育時間の長い子どもが落ち着いて過ごせるような配慮をしている 実施状況
  標準項目1 保育時間の長い子どもが安心し、くつろげる環境になるよう配慮をしている
  標準項目2 保育時間が長くなる中で、保育形態の変化がある場合でも、子どもが楽しく過ごせるよう配慮をしている
講評
保育時間の長い子どもが安心してゆっくり過ごせるような環境を整えている

子どもが家にいるときと同じ気持ちで、長い時間を安心して過ごすことが出来るように家での生活リズムを把握している。日中の様子から今日は疲れていると感じた時は、静かに過ごせるスペースを確保したり、体調がすぐれない時は横になれる様に準備している。日ごろから担任が別のクラスに入って保育を行う機会を作り、60名全員の育ちを共有しているので、朝・夕の保育時間に、担任以外の職員が対応しても、子どもは安心して過ごすことが出来ている。個人のペースで水分補給が出来るように麦茶の準備と、朝・夕の室内温度設定などにも配慮している。

異年齢児との関わりの中でお互いを思いやり楽しく過ごすことが出来ている

朝・夕の保育時間は異年齢での合同保育を実施している。子どもの好きな遊びやおもちゃ、絵本などを用意し、日中の遊びや活動を継続したいと言う希望があれば、可能な範囲で準備を整えている。職員の姿が見本となり、年長の子どもは年下の子どもが困っている姿に気づいて声をかけたり、おもちゃで遊ぶ姿を見て、年少児は真似しながら、いろいろな関わりの中でお互いに遊びを広げている。遅番職員には日中の様子を記録と口頭でも伝え、保育が連続出来るようにしている。夕食提供時は、保育士が見守る中で落ち着いて食べることが出来るようにしている。

  評価項目6 子どもが楽しく安心して食べることができる食事を提供している 実施状況
  標準項目1 子どもが楽しく、落ち着いて食事をとれるような雰囲気作りに配慮している
  標準項目2 メニューや味付けなどに工夫を凝らしている
  標準項目3 子どもの体調(食物アレルギーを含む)や文化の違いに応じた食事を提供している
  標準項目4 食についての関心を深めるための取り組み(食材の栽培や子どもの調理活動等)を行っている
  標準項目5 保護者や地域の多様な関係者との連携及び協働のもとで、食に関する取り組みを行っている
講評
子どもの成長・発達に対応した、食事の雰囲気作りなどに配慮している

乳児クラスでは、1テーブルに1名以上の保育士が付き、少人数に分かれて落ち着いた雰囲気で食事をしている。乳児がスプーンを持って自分で食べている時には、気持ちが食事に集中できるように静かに見守り、子どもが保育士を笑顔で見つめるときは「美味しいね」と、子どもの食べる意欲を応援している。幼児クラスは、テーブルをつなげて皆で食べる雰囲気を作り、職員も一緒に給食を食べている。子どもの体調や様子で、準備が出来た子どもから食事する配慮もしている。苦手な食材がある時は無理強いせず、一人ひとりに合わせた食事の量で調整している。

実際の体験が子どもの食への興味・関心につながる食育活動をおこなっている

園では、成長に合わせた食育活動の取り組みを連続性を持って継続している。例えば、3歳児クラスでは小麦粉を混ぜる体験をし、ホットケーキ作りのお手伝いをしている。4歳児では粉をこねる体験をして、パン作りのお手伝い、5歳児では生地をのばして、ピザづくりに発展させている。子どもの手先の成長、子どもの育ちに合わせて子どもが興味・関心を持って取り組めるような活動を考えている。4歳児がおやつ作りとして、「お米からご飯に変身、型を使っておにぎり作り」に挑戦している。食品への理解・関心と食材を大切にする気持ちなどを育んでいる。

野菜の収穫や皮むき体験、クイズなどで野菜に触れる機会を持ち食への関心を高めている

畑のプランターで夏野菜を栽培し、子どもは野菜の成長を図鑑で確認したり成長を見届けている。きゅうり、トマト、ナスの収穫を一緒に行い、皆でおやつで食べる体験につなげている。クリスマスバイキングにむけて、3歳児はトングを使った遊びを取り入れ、本番に向けて準備をしている。栄養士は箱の中身が見えないようにして「何が入っているかな」クイズや、とうもろこし皮むき体験などで野菜の感触を直に体験できる機会を持ち、ハロウィンはかぼちゃの形のライス、十五夜はうさぎの形のおやつなど、食への関心を深める取り組みを実施している。

  評価項目7 子どもが心身の健康を維持できるよう援助している 実施状況
  標準項目1 子どもが自分の健康や安全に関心を持ち、病気やけがを予防・防止できるように援助している
  標準項目2 医療的なケアが必要な子どもに、専門機関等との連携に基づく対応をしている
  標準項目3 保護者と連携をとって、子ども一人ひとりの健康維持に向けた取り組み(乳幼児突然死症候群の予防を含む)を行っている
講評
子どもが自らの健康や安全に、関心を持って取り組める活動を行っている

園では、プール・水遊びに際して、実施時の注意や、危険について子どもと一緒に考え、身の守り方や遊び方について子どもの理解を深めている。また、月1回体操教室を専任講師の指導の元、昨年度から開始している。年齢・発達に応じて、マット、跳び箱、鉄棒等いろいろな道具を使用し、楽しく体幹を鍛えながら、転んだときに手をついてケガなどの危険を回避することを学んでいる。職員も声のかけ方や手の添え方を学び、咄嗟の対応が出来るようにしている。避難訓練もテーマを決めて行い、命の大切さについて考える機会を持っている。

職員間で役割分担をしながら、健康について必要な知識を保育の中で伝えている

子どもの健康状態を全職員が保育アプリやホワイトボードを利用して確実に把握して保育を行っている。子どもに必要な対応についてフローチャートを作成し、職員に対しては言葉での説明や指導と共に、意見交換も行い、誰でも対処できるようにしている。今年度は看護師不在期間があったので、日々の役割を園長・主任で分担している。鼻かみ指導、プライベートゾーン、脳の役割と大切な働きについて、言語指導などは担任から行っている。SIDS予防については、職員が午睡時に呼吸、向き、顔色、体温の確認や周りに物がないように環境にも配慮している。

園生活を健康・安全に過ごせるように、保護者と連携した感染症対応を続けている

入園前面接時に健康維持に向けた園の取り組みを説明している。コロナは5類に移行しているが、引き続き感染防止として換気、園内の消毒の実施、手洗いも保育室に入る前に行い、外出後や活動後などに着替えを行っている。園内だけではなく市内の様々な感染情報や感染症状の特徴、潜伏期間等を玄関に掲示し、保護者への注意喚起もしている。保健便りでは、季節に即した健康管理、感染症情報と対応、生活リズムや手洗いや歯磨きなど、毎月テーマごとに詳しい情報を発信している。食育活動時や、給食配膳時など状況に応じてマスクを着用している。

  評価項目8 保護者が安心して子育てをすることができるよう支援を行っている 実施状況
  標準項目1 保護者には、子育てや就労等の個々の事情に配慮して支援を行っている
  標準項目2 保護者同士が交流できる機会を設けている
  標準項目3 保護者と職員の信頼関係が深まるような取り組みをしている
  標準項目4 子どもの発達や育児などについて、保護者との共通認識を得る取り組みを行っている
  標準項目5 保護者の養育力向上のため、園の保育の活動への参加を促している
講評
保育参加の機会を利用して、子どもの育ちや成長を理解してもらっている

園は、今年度から誕生月の子どもの保護者を招待した誕生日会を行っている。保護者には園での様子を見てもらい、給食を一緒に食べてお祝いしてもらう保育参加の機会にしている。誕生日を保護者と一緒に祝ってもらうことで、子どもは「自分は大切にされている」と感じ、特別な喜びを味わうことが出来ている。保護者は送迎時以外で、保育園での子どもの姿、成長を実感し、保育についての理解を深めるきっかけにもなっている。誕生会の機会を保育参加としたことで、職員側も毎月実施している活動の一つであるため、落ち着いた気持ちで実践できている。

様々な展示物や、アプリ、お手紙、送迎時の会話などを利用して子どもの姿を伝えている

園だよりには、クラスごとの保育目標と園児の成長の姿を担任の言葉で記載している。玄関壁面の掲示物や廊下には、子どもの作品を季節にあわせて展示や掲示し、子どもの日々の活動が一目でわかるようにしている。「コドモン資料室」の掲示では、〇月〇日配布、保健、園、給食だよりを掲示、園が出したお手紙も4つ折りにし、すべて持ち帰ることが可能なように準備している。連絡用アプリを利用して日々の子どもの様子を伝えているが、送迎時には子どもの日中活動の姿を言葉でも伝える時間を持つよう工夫し、保護者との信頼関係作りに取り組んでいる。

子どもの発達・育ちに対して保護者と共通認識を持てるような働きかけを行っている

子どもの発達や育ちに対しては、実際の保育の場で子どもが困っている状況を少しずつ保護者に伝えるようにしている。子どもの成長・発達に目を向けて、保護者が取り組める気持ちになるまでには時間を要す場合が多いので、言葉を選びながらゆっくりと保護者と共通認識を持てるまで待つことを実践している。保護者との共通認識が持てた時に、必要な情報や関係機関との連携を行っている。保護者アンケートでは、急な残業での対応や時間変更などに快く対応してもらっていると意見があるように、保護者の要望には出来る限り対応するように努めている。

  評価項目9 地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている 実施状況
  標準項目1 地域資源を活用し、子どもが多様な体験や交流ができるような機会を確保している
  標準項目2 園の行事に地域の人の参加を呼び掛けたり、地域の行事に参加する等、子どもが職員以外の人と交流できる機会を確保している
講評
園長・職員が地域の関係機関と連携を持ちながら地域情報を保育に生かしている

園は開設当初から園長、職員が地域の様々な連絡会に参加し、他関係機関との連携を深めながら地域動向を把握し、日々の保育に生かしている。園長が出席しているブロック実務者会議では、小学校校長と直接課題を話し合うことも出来ている。運動会や避難訓練では、それぞれ別々の地域の小学校の体育館、校庭を利用し、コロナ禍で中断されていた小学校体験も今年度から再開する予定となっている。定期的に図書館を利用することでルールやマナーを守ることを学び、商店街では、園で育てる野菜の苗の購入体験など地域資源を利用した経験も積んでいる。

園庭開放・散歩同行など、園児が参加児と一緒に過ごす交流を開始している

昨年度から地域子育て支援として地域の未就園児に園庭開放・散歩同行を月2回実施している。ホームページでは、持ち物、時間、注意事項などを詳細に伝え、ネットで申し込みを行っていた。今年度からQRコードでの申し込みを追加したところ、希望者が増え、ほぼ毎回定員4名を満たしている。園庭をぐるりと囲む特徴的な構造の園は、参加してくれた子どもと在園児が水遊びを一緒に楽しむ微笑ましい姿をどこからでも見守ることが出来る。保護者から育児に関する相談を受けることもあるため、職員は必要な情報を提供するなど丁寧に対応している。

ハロウィン、散歩、避難訓練など地域の方と交流機会を持ち、生活の幅を広げている

毎年ハロウィンでは、一人ひとりが手作りの衣装を身にまとい、小さな手作りバッグを首からかけて園を出発している。みんなで街を練り歩き、「トリックオアトリート!」と声をかけて駐輪場や警察署の巡査さんにシールをもらうなど地域の人たちと交流を楽しんでいる。また、避難場所は市の駐輪所や信用金庫を利用出来るように依頼している。避難訓練は避難先の小学校まで実際に防災頭巾をかぶり、皆で歩く体験をしている。秋祭りに日ごろお世話になっている駐輪所のシルバーさんを招待するなど、職員以外の地域の大人と交流できる機会を大切にしている。


  サブカテゴリー5 プライバシーの保護等個人の尊厳の尊重
  評価項目1 子どものプライバシー保護を徹底している 実施状況
  標準項目1 子どもに関する情報(事項)を外部とやりとりする必要が生じた場合には、保護者の同意を得るようにしている
  標準項目2 子どもの羞恥心に配慮した保育を行っている
  評価項目2 サービスの実施にあたり、子どもの権利を守り、子どもの意思を尊重している 実施状況
  標準項目1 日常の保育の中で子ども一人ひとりを尊重している
  標準項目2 子どもと保護者の価値観や生活習慣に配慮した保育を行っている
  標準項目3 虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、職員の勉強会・研修会を実施し理解を深めている
講評
個人情報保護管理規定に基づいた組織的な対応が整えられている

個人情報保護管理規定に基づいて定期的な職員研修や年1回の行政の巡回指導を受けている。写真などの使用については「個人情報の取り扱いに関するご案内兼同意書」を用いて保護者の意向を確認している。確認した内容には事務所に掲示し、使用時に再確認できるように工夫している。子ども家庭支援センターなど外部機関との連携が必要な情報については、共有の承諾書を用いて適切に対応している。児童相談所などからの問い合わせや虐待防止の事例がある場合は、子どもの命を守ることを第一に考えた対応を仕組みとして整えている。

着替えの仕方やプライベートゾーンの話など羞恥心の芽生えに配慮した保育がある

子どもの羞恥心に配慮した保育に取り組んでいる。幼児は保健指導として「プライベートゾーンの話」をしたり、4歳以上は男女別の着替えなどを取り入れている。水遊び時にはラップタオルで体を覆ったり、外部からの視線に配慮して覆いをするなど工夫している。見学時には、裸になって歩いたりする子どもがいた際には職員が注意を促す場面もあった。乳児ではおむつ交換の場所に配慮したり、排せつ後すぐにおむつを履くことや着替えの仕方を丁寧に伝えている。職員は毎年「人権擁護セルフチェック」を受け合格するまで再受講する仕組みが整えられている。

子どもが愛情を実感し、自分らしくのびのび成長できるような保育を提供している

子どもに「考える習慣」が身につくように、様々な場面で子どもの意見を聞くように保育している。見学時のプール遊びでは、天気の状況によって短い時間しか遊べないがプールをするか、ほかの遊びを行うかを子どもに考えさせる場面を確認することができた。園は、様々な家庭状況の子どもを受け入れ、各家庭の価値観を尊重したいと保護者の言葉に丁寧に耳を傾けている。そのうえで、子どもが愛情を感じられるように子どもの気持ちを汲み取った保育に努めている。必要時には関係機関と連携しながら、育児困難家庭への包括的な支援に努めている。


  サブカテゴリー6 事業所業務の標準化
  評価項目1 手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている 実施状況
  標準項目1 手引書(基準書、手順書、マニュアル)等で、事業所が提供しているサービスの基本事項や手順等を明確にしている
  標準項目2 提供しているサービスが定められた基本事項や手順等に沿っているかどうか定期的に点検・見直しをしている
  標準項目3 職員は、わからないことが起きた際や業務点検の手段として、日常的に手引書等を活用している
  評価項目2 サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている 実施状況
  標準項目1 提供しているサービスの基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められている
  標準項目2 提供しているサービスの基本事項や手順等の見直しにあたり、職員や保護者等からの意見や提案、子どもの様子を反映するようにしている
講評
園独自のカリキュラムや保育教本の読み合わせ、チェック表で業務の標準化を図っている

業務や保育に関する基本マニュアルは法人統一で作成している。法人の保育教本(GK保育)については入社時に職員に配布し、園でのオリエンテーションで読み合わせをしている。また、園独自のカリキュラムを作成し、運動・制作・絵画・音楽・食事・基本的生活習慣など、年間の園の取り組みについて標準化して取り組めるように工夫している。また、アレルギーチェックやクリーンチェック、遅番チェックなど、確実に遂行しなければいけないものはチェック表を用いて意識付けている。主任は日常的に保育現場で職員への指導に努めている。

リーダー業務や2か月毎の面談、サイン表の活用で職員連携がスムーズになっている

園独自のカリキュラムに関しては子どもの育ち、保育力に合わせて都度見直しを行っている。昨年度は職員間の連携を強化するため、幼児と乳児の各リーダーに意識付けを行った。2か月毎に目標管理に基づいて職員面談を実施し、自己チェックシートを使用して各自の目標、課題、改善を明確にしている。その結果、職員からの意見をリーダーが吸い上げまとめるなど、職員同士のコミュニケーションがスムーズになっている。また、園運営にとって重要な伝達事項などは、サインチェック表を用いて確実な周知に努めている。

職員全員の意見が反映される仕組みを望むなど、質の向上につなげる意欲が感じられる

円滑な園の運営のために、定期的な会議の実施や職員の役割分担を明確にしている。職員会議は月に2回、午睡時間を利用して30分から1時間程度行っている。職員会議には看護師、栄養士も参加し後半の時間を使って給食会議も兼ねている。参加できない職員は、会議録の閲覧で内容を確認している。職員アンケートでは、職員会議は伝達事項に時間を割かれることも多いが、事例検討やリーダー会議、クラス会議、パート職員の参加などで、より質の向上につなげていきたいという前向きな意見も寄せられており、今後の会議の在り方を課題としている。