東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

事業計画書には保育目標を掲載している。玄関ロビーにも保育目標を掲示している。就任4年目の園長は、成木保育園の理念・方針の具現化に向けて、事業計画とは別に経営計画を作成し、保育理念・保育方針・保育目標・養護の理念・めざす園児像・めざす保育園像・めざす保育士像を明記している。職員には年度当初に経営計画を配布し説明・周知している。保護者には入園のしおりとともに経営計画書を配付し周知している。ホームページにも掲載し広く周知している。年間保育計画でも保育理念・方針。目標を掲載している。

園長は、自らの役割と責任を職員に伝え、園をまとめ自ら率先垂範して先頭にたちリーダシップを発揮している。経営計画を作成し、保育理念、保育方針、保育目標、養護の理念、めざす園児像、めざす保育園像、めざす保育士像を明確にし、職員会議で保育園の方向性をしっかり周知している。毎日朝、門前に立ち子どもたちや保護者に声かけをして出迎えている。また、園内を巡回し全クラスごとに朝の挨拶を交わし出席状況などを確認している。保護者との信頼関係の醸成、コミュニケーションのとれた働きやすい職場環境づくりに鋭意取り組んでいる。

重要案件については職員会議で話し合い、園長が決定し、理事会にかけて最終決定している。決定された案件は、決定経緯を含めて職員会議や子ども会議、昼礼で報告している。場合によっては緊急招集をかけ対応する場合もある。保護者に対しては、毎月発行する園だよりや月2回発行する「なかよし」、お知らせの文書などで周知している。コロナ禍への対応状況については、そのつどホームページの冒頭に掲載し理解と周知に努めている。法人の理事・評議員は地域の自治会長等にあり、園に対して理解があり園運営がしやすい状況にある。

利用者のニーズは行事ごとのアンケートおよび年度末に行っでいる行事日程や保育内容等のアンケート、保護者面談を通して把握し保育に反映させている。試食会も実施している。職員の意向は、職員会議・子ども会議・昼礼・職員面談などで把握し運営に生かしている。地域の福祉ニーズや福祉事業全般の動向は、地域の関係機関や国・都・地元の市や保育団体等からの各種情報、研修などを通じ把握している。経営状況は、運営費の収支状況を毎月確認し必用に応じ予算を補正している。把握した様々な情報を基に、職員会議などで話し合い課題を抽出している。

3年前より経営計画を策定し、経営計画および前年度事業を総括し年度の事業計画を策定している。経営計画は、保育理念・保育方針・保育目標・養護の理念の他、めざす園児像（生きる力）・めざす保育園像・めざす保育士像を具体的に示している。また、健康・環境など５つの領域毎に育みたい資質・能力を明確にしている。他方、園の基盤強化に向け保育の専門家としての力量を高めていく必要があるとして、個人および組織の両面から、力量を高めるためになすべき事項を明確にしている。園長は、毎年度当初及び中間に再度説明し理解の深化に努めている。

経営計画で理念方針などの具現化に向けて、園としてのあるべき方向性を多角的視点から明確にしている。事業計画では職員配置や職務分担、職員会議、研修計画、保育活動内容、災害対策、保護者および地域との関係など計画の推進方法や活動内容を明確にし事業に取り組んでいる。計画は年度の中期にも職員会議で再度職員に示し、実施状況を振り返り必要に応じ改善に努めている。保育の場面では、年間指導計画を4期に区分し、期ごとに進捗状況を確認し見直している。業務遂行に当たっては、ＰDCA手法を用いて着実な計画の実行に努めている。

就業規則や運営規程の他、マニュアル「保育の基本編」で規範・倫理等の遵守事項を定めている。この基本編では、人権を配慮した保育、子どもの人権を守るために、差別用語は使わないなどの項目を立て、遵守すべき内容を具体的に掲載している。運営規程では虐待防止に向けた項目を設け、人権の擁護、虐待の防止等に関する責任者の選定及び必要な体制の整備を図る旨定めている。園では、虐待マニュルを作成し虐待が疑われる際の連絡先なども明確にしている。また、虐待や不適切な言動が生じないよう職員会議などで話し合い防止の徹底に取り組んでいる。

苦情解決の仕組みを整え速やかな解決に取り組んでいる。意見・要望などの受付担当者には主任保育士、相談解決責任者には園長を配し、第三者委員も２人配置している。メッセージBOXも設置している。利用者には入園のしおりを配布する際に「ご意見ご要望の解決のための仕組みについて」の書面を配布・周知している。玄関ホールにも同様の書面を掲示し、掲示書面の傍に「メッセージBOX」を設置、メッセージBOXにご意見ご要望をお入れくださいと呼びかけている。

園だよりや保健便り、子育て支援だよりを地域に回覧し地域に開かれた園づくりに努めている。ホームページでは、保育目標・概要・園の一日などの他、新着情報も掲載している。情報公開のコーナーでは事業報告書等も公開している。他方、コロナ禍のなか保育体験・職場体験を受け入れるなど外部の眼を注入し、一層透明性を高める取り組みを行っている。地域の運動会や盆踊り大会への参加、老人ホーム等に園児がボランゲィアとして参加している。地域の会議や学校運営連絡協議会、地区の安全安心会議等に参画し、協同できる体制づくりに取り組んでいる。

園では、理念・方針の一つに安全で安心のある保育を掲げ、その対応に努めている。事業計画の重点項目の一つに災害対策を据え、「園内外の事故防止に努める、火災・防犯・地震時の避難訓練を実施する、交通安全教育を推進する」旨掲載し、計画的に取り組んでいる。災害対策として消防計画を策定し、自衛消防組織編成の下、計画的に避難訓練を毎月実施している。建物火災を想定した避難訓練の他、地震を想定した園児引き取り訓練、車両火災を想定した訓練も行っている。非常用備蓄食品購入計画のもと計画的に備蓄にも務めている。

園では、リスク対応に向けて安全管理や防災時の対応、感染症や衛生管理の対応、事故防止の対応など各種のマニュアルを整備し、マニュアルに沿った避難訓練、不審者防止訓練、危険個所の点検整備などに努めている。コロナ禍の拡大防止に向けて、対応策を「新型コロナウイルス感染症について」としてとりまとめ、保護者に配布・周知し、理解と協力をお願いしている。一方、リスク要因を洗い出し再発防止などに役立てるためヒヤリハット報告、事故報告を行っているが、ヒヤリハット報告は年間数件と低調である。充実を期待したい。

個人情報管理規程を定め、個人情報管理体制や個人情報管理に関わる安全対策を講じている。園には蓄積した情報が数多くあるが、職員間で共有すべき情報は、共有フォルダーで管理している。財務情報や利用者の個人情報など機密性の高い情報について、紙情報は所定の場所で施錠管理し、電子情報はパスワードによりアクセス権限を設定し情報の保護に努めている。個人情報の保護に向けて職員からは誓約書を徴している。利用者には、入園時に「個人情報のお取り扱いについて」を配布し、利用目的や開示請求の対応方法などについて周知している。

経営計画で人材像を明示し、職員の確保・育成に取り組んでいる。欠員が生じると、保育専門学校や東京都民間保育園協会、ハローワークに募集をかけ、面接及び試験を経て採用している。配置に当たっては、本人の希望を踏まえ、保育技術や個性を考慮し対応している。職員を計画的に育成するため、年度当初、研修計画を立て、階層別研修や職種別研修などの外部研修に派遣している。また、年2回内部研修を計画し実施している。一方、東京都のキャリアアップ補助や国の処遇改善に対応する手当を給与規程に盛り込み、職員の処遇改善に努めている。

職員にとって働きやすい環境づくりに取り組んでいる。園長は毎朝、園内を巡回し職員の状況把握に努めている。主任保育士、看護師も職員の健康状態等を日々観察している。休暇が取りやすいようにシフトを考慮し、定時退勤・休暇取得が出来るようにしている。また、会議や話し合いの中で、職員から意見が出しやすいよう環境づくりに努めている。休憩室と休憩時間の確保し、日頃からみんなで話し合える雰囲気づくりを行っている。褒めて長所を伸ばす配慮にも努めている。また、福利厚生にも取り組み親睦旅行や親睦会を行っている。

組織力の向上に取り組んでいる。外部研修受講後は、報告書を作成し職員会議や子ども会議で必ず報告し成果を共有している。また、職員一人ひとりの気づきについては、職員会議や昼礼で意見を発表できるようにしている。改善の必要な場合は、その場で検討し改善に繋げている。園長は、組織力の向上には「各自の専門性や特技を惜しみなく出し合うこと、リーダ職と一般職員それぞれがリーダーシップとメンバーシップを適切に発揮しあうこと、お互いに義務を遂行しあうことで「和」していくこと」が不可欠とし、留意しながら組織運営を心掛けている。

園の情報は、ホームページ、パンフレット、園のしおり等で、利用希望者等に提供している。写真等を多く使い、見やすく分かりやすいものにしている。ホームページは、保育目標、園の概要、一日の流れ、園内の様子、年間行事、今月の予定、送迎バス、特別保育、などを掲載している。パンフレットも、写真を多用し、園舎や園庭の様子、施設や保育の概要について見やすい構成にしている。さらに、ホームページには、毎月の園だより、保健だより、子育て通信なども掲載し、利用希望者などに、現在の園の状況が伝わるような内容にしている。　　　

園では、ホームページだけでなく、毎月の園だより、保健だより、子育て通信などを、成木地区全域に配布している。配布方法は、成木市民センターに設置してある、成木１丁目から８丁目までの棚に、園だよりなどを入れておくと、その地区の担当者が、地区内の住民に配布してくれるようになっている。その他に、市民センターにも、園だよりやチラシ等を置いてもらっている。さらに、地域の自治会の掲示板や職員などの知人宅に、行事のチラシなどを掲示してもらっている。園だよりなどの地域への配布については、地域住民からも好評を頂いている。

園の見学、相談、問い合わせ、要望等があった場合には、その場ですぐに対応している。電話やメールでの問い合わせにも、迅速に対応している。園では、今年度は、在宅子育て支援事業として、育児相談、園庭開放、子育て情報の発送・発信、を行なった。見学の希望に対しては、「園庭開放」などに来てもらい、その後、利用希望者の「育児相談」に応じている。なお園では、入所前に何回か子育て広場等に来てもらい、事前に園や保育内容の説明をしているが、入園への不安が残る保護者も、若干いるようなので、さらに園の様子を見てもらう必要を感じている。

園では、成木保育園経営計画に基づいて、保育理念、保育方針、保育目標、養護の理念、目指す園児像、目指す保育園像、目指す保育士像、育みたい資質・能力等について説明し、続いて、園のしおりを用いて、保育時間、登降園、健康、持ち物、園バス、準備する物、について説明している。その後、個人面談で、事前に記入してもらっている児童票、家庭調査表などを基に、新入園児の健康状態、家庭状況、などについて確認し、保護者の意向を聞き担任のノートに記載し、職員間で確認している。また、園規則を守る等の誓約書に署名・捺印をしてもらっている。

園では、入園時に児童票・家庭調査表や保護者の意向を記載したノートなど、個人面談で得た情報をもとに、保護者や子どもの状況に応じて、慣れ保育の期間などに柔軟に対応している。乳児の担当制は取り入れていないが、０歳児は、子どもの欲求を受け止め、安心して過ごせる環境を整えている。１歳児は、一対一の関わりを大切にし、新しい環境に慣れるようにしている。２歳児は、屋外・屋内で好きな遊びを見付けられるようにしている。また１歳児からは、入園後に落ち着いて過ごせる様に、ままごとやパズルなど、座ってする遊びを提供している。

園では、転園児には「園の思いで帳」を渡し、転出先の園とも連絡を密にしている。卒園児は年２回（今年度は１０月）、小学校との交流があり、小学生とゲーム遊びをして、小学校の雰囲気に慣れるようにしている。就学先の小学校とは、保育所児童保育要録の提出、入学前連絡（電話や面接で）、就学支援シートなどで、支援の継続性に配慮した取り組みを行っている。なお、卒園児と転園児に例年行っている、園の運動会への参加の呼びかけは、今年度はコロナ禍のため中止にしたが、コロナが終息した後は復活させたい。

子どもの心身状況や生活状況については、入園説明会時に出してもらった児童票、家庭調査表、及び個人面談時の記録を基に、日常の保育の中で気になる事は、常にメモや書類に書き止め、保育日誌や記録簿等に記入している。また、全体で共有したい内容については、月１回の子ども会議で報告している。子ども会議録は、全体に回覧しているので、会議に出られなかった職員にも内容の共有が出来ている。さらに、年度末の反省で、アセスメント（情報収集、分析及び課題設定）の見直しを行っている。

全体的な計画（保育過程）は、冒頭に保育の理念、方針、目標、養護の理念を掲げている。全体的な計画の下に、０歳～５歳までの年間指導計画、年間食育計画及び指導計画、年間保健計画及び指導計画を作成して、保育を行なっている。日常的には、毎月の子ども会議、月案等で子どもの実態や様子を取り入れるようにしている。また年間を４期に分けて計画しており、それぞれの期の終了時に反省、見直しをしている。一方、月案には反省欄はあるが、「今月の子どもの姿」及び冒頭に、「前月の子どもの姿」欄があれば、より継続的な保育に繋がると思われる。

子どもや保護者の状況の変化については、申し送りや各クラスの担任と保護者の話の中で把握している。職員全員に周知が必要な情報については、毎日午後１時半から１０分～１５分程度行われる昼礼において、情報を共有している。園独自のクラス記録簿を作成し、些細なことでも記録を残すようにしている。また、子ども会議を導入してから、個々の子どもの問題や対応、情報の共有が出来てきている。園児数が少ないので、全ての園児について職員が把握し、計画が立てられる。一方、正職員と非常勤職員との情報共有のため、情報交遊簿を作成し回覧している。

子ども一人ひとりの発達の過程や生活環境は、入園時提出の児童票や家庭調査書等を基に行う面談で確認し記録している。記録された情報や個人面談、連絡帳、日誌、クラス記録簿等で、子ども一人ひとりの全体的な姿を把握し保育している。子どもの情報は職員会議や子ども会議等で共有している。子ども会議では、毎月１回各クラスの子どもの様子、研修報告等を話し合って情報を共有し、保育に反映している。２歳クラスの報告に「１月よりパジャマでの午睡が始まり意欲的に着替えているが、服の裏返しや畳むことはまだ課題なので丁寧に見ていく」がある。

子どもが主体的に周囲の人や物、事柄に興味を持って遊びや活動に参加できるよう、園庭や園舎の保育環境を整えている。目の前に山林や川がある豊かな自然に囲まれたて広い園庭には、実のなる木々や野菜畑、砂場のコーナー、固定遊具類のコーナー、上り下りを楽しむ小高い山、自由に走り回れるグランド等、戸外遊びや活動が自由にできる環境が整えられている。園舎は木材を多用した平屋作りで、木のぬくもりと高い天井がのびのびした空間を作っている。子どもが好きな遊びを選べるコーナー遊びはままごと、積み木、絵本、ブロック、パズル等がある。

子ども達は日々の生活の中で楽しい活動体験を通じ助け合ったり、思いやったりして互いを認め合い仲間意識を育て合っている。異年齢交流は、朝夕の保育や合同の散歩、園庭や室内遊びの中で好きな時間に自由に行き来して自然な姿で行われている。発達の問題など配慮を必要とする子どもには、臨床心理士と相談しながら個別対応の関わりを行い、生活や活動などクラスの中で共に成長できるよう支援している。就学に向けて年２回小学校との交流で一緒にゲーム遊びをし学校の雰囲気に慣れ仲良くしている。園ではドリルを使って数や文字の学習に取り組んいる。

登園時の受け入れは保護者と会話を交わし保護者からの伝言や気になる様子、体調など家庭での様子を聞き、検温・体調チェックの確認を行っている。園バス利用の子どもの場合は各自の連絡ノートに記入し、バスの乗降時に検温と家での様子を聞き確認している。子どもの様子は、電話やメールでの連絡にも対応して確認している。受け入れ時の子どもの様子は、昼礼で各クラスごとに連絡して職員間の共有をしている。家庭と保育園での子どもの様子は、丁寧に伝え合い連携を図り、個々の子どもに応じ散歩や外遊びを控える等の配慮をし保育に反映している。

基本的生活習慣の習得に向けて子どもの意欲に添いながら子ども自身での着脱、食事、排泄などの基本的生活習慣が身につくよう子どもの育ちを支援している。個々の発達状態に合わせ家庭での様子や保護者の意向に配慮し家庭と連携した保育を行っている。トイレトレーニングは２歳クラスの個人面談で話し合い、個人差に応じて焦らない、無理をさせないことを基本に取り組んでいる。２歳クラス1月の報告に「○○以外は日中パンツで過ごしている。○○はまだ漏らすことが多い」と子どもの様子を伝えている。着脱は０歳から自分でやりたい時に行っている。

子ども一人ひとりの生活リズムや睡眠状態は、朝の受け入れ時に把握し、寝不足や体調不調などに配慮している。午睡や休憩時間等は年齢や季節に応じて時間帯などの工夫や配慮を行っている。０歳児の午睡は、ベビーセンサーを装着しうつ伏せ寝など睡眠時の見守りチェックを５分毎に行い記録している。降園時の園にお迎えの保護者には、子どもの活動やエピソード、発した言葉などを口頭で伝えている。園バス利用の保護者には連絡ノートで伝えている。担任が当番などで直接伝えられない時には、夕方の保育担当職員や帰りの園バス当番が保護者に伝えている。

子ども達が自発的に遊びたい意欲を培えるよう、配慮した絵本や遊具、教材等を用意し、発達や興味に沿った遊びができる保育環境を整えている。季節の遊びやままごと、絵本、パズル、ブロック、積み木、机上の自由制作等のコーナー遊びを設け、子ども達は自分の好きなコーナー遊びを選んで遊び込んでいる。お正月の昔遊びでは、コマ回しや羽根つき、福笑いなどを楽しみ、特にコマ回しは今も遊びが続いている。年長組では冬の制作として毛糸を使ったマフラーを編んで持ち帰って楽しんでいる。広い園庭は様々な活動が自発的に展開できる環境となっている。

体操教室やダンス教室、和太鼓教室では体を使っての表現を楽しみ、制作活動を通じて自分の思いを表現できる機会を整えている。子ども達は運動会やお遊戯会、リズム発表会の行事等で披露し表現することを楽しんでいる。育みたい資質、能力の人間関係の領域では「友達と共に過ごす喜びを味わう」があり、子ども達は遊び合う楽しさを共感したり、遊具やおもちゃを取り合ったりして思いを伝え合う関わりを体験している。集団で遊ぶ色オニやだるまさんが転んだ、泥警、ドッチボールなどの中で遊びの約束やゲームのルールを学び守る力を育んでいる。

園は山や川、森林に囲まれた自然豊かな環境にあり、川遊びや森林体験、ハイキング、野菜作り、梅もぎ等を行って季節の移り変わりを身近に体感している。園庭の近くを流れる成木川では水泳や川遊びをしたり、流れを堰き止めて放流するマスやヤマメのつかみ取りを楽しんでいる。天ケ指の森では木を切ったり皮をはいだりと山林体験を楽しんでいる。伐採した木で園庭の休憩用のいすを作っている。梅もぎから梅シロップ作りや蚕の飼育をして繭玉飾りを作っている。園庭は広々として体を動かし遊び込める空間で四季を通して活動できる保育環境を整えている。

職員会議では、様々な行事の実施に向けて、子ども達が活躍でき、進んで行事に取り組めるような計画を立案している。実施に当たっては、いくつかの案の中から子どもの選択を取り入れて進めている。コロナ禍での行事のため感染予防の工夫や配慮のもと、運動会、お遊戯会、リズム発表会を実施し日頃の練習成果を披露している。豆まき、ひな祭り、子どもの日、七夕祭り、クリスマス会を行って季節の行事を楽しんでいる。さらに今後は、子ども達が興味を持って遊んでいる中から、子ども達自らが考えを出し合い、主体的に行事に取り組める工夫を期待したい。

運動会やお遊戯会、リズム発表会をはじめ多くの行事や野菜等の栽培、蚕など生き物の飼育等体験活動を通して「やった！」という達成感や喜びを子ども達が味わえるよう、目的をもって様々な活動や行事を実施している。子ども達は運動会で組体操やパラバルーン、リレー、跳び箱などを行い、お遊戯会では舞踊劇、言語劇などを演じ、リズム発表会ではダンスや和太鼓、合奏、歌、手遊びなどを披露している。子ども達は日々の遊びの中で繰り返し練習を積み重ねてきたり協力して取り組んできた成果を披露し、やり遂げた喜びを味わっている。

保護者には年間行事予定表を配布し周知している。行事の案内は園だより、なかよし、ホームページ、一斉メール等で知らせ、留意事項や子ども達への配慮などが記されている。運動会やお遊戯会、リズム発表会等で子ども達が協力し合い頑張る姿を見る機会を通して感じる感動や充実感から行事への関心や理解が深まり、保護者の協力が得られるようにしている。行事実施後にアンケートを行い意見、要望、感想などまとめ、結果報告を配布している。　アンケートに「我が子も他の子と一緒に生き生きと頑張る姿が見られて嬉しかった」の声がある。

保育時間の長い子どもが生活リズムの中で落ち着いてゆったり過ごせるよう配慮し保育室を整えている。生活リズムの連続性や個々の疲れに配慮し、遊びたい思いを受け止め情緒の安定を図り心身ともにゆったり過ごせるよう環境を整えている。年齢により乳児クラス、幼児クラスに分け、朝、夕の保育を行っている。延長保育時には保育室を移動し１６時３０分より、乳児クラスは１歳児室で過ごし、幼児クラスは２歳児室で保育を行っている。一週間を通してなるべく決まった職員を配置するなど早番、遅番の勤務体制に配慮して子どもの安心に繋げている。

朝の受入時と延長保育の時間帯、土曜保育は乳児クラスと幼児クラスに分けて合同保育を行い、子ども達は好きな遊具やおもちゃ、絵本で遊んでいる。絵本や遊具等は年齢に応じて用意し、楽しめる配慮をしている。延長保育時の１６時３０分からは室を移動し、乳児クラスは１歳児室、幼児クラスは２歳児室での合同保育となる。保育時間の長い子どもは少人数で個々の様子がよくわかり個別の丁寧な対応で落ち着いて楽しく過ごせている。異年齢保育の実施は３・４・５歳児の夏の保育で行い、日常の散歩で大きいクラスが小さい子の世話をする等の交流がある。

コロナ禍の中で食事スペースはクラス毎でテーブル配置を工夫し楽しく食事ができるよう配慮している。０歳児は１対１から子どもの発達に応じて子どものペースで落ち着いて楽しく食べられるよう配慮している。年齢に応じた食事形態（きざみ、味付け、量など）にも配慮している。毎月、給食会議を行い献立や喫食状況などを協議しメニューの工夫をしている。子どもが楽しみにしている季節の行事食は、子どもの日、七夕、お月見、クリスマス会、七草粥、豆まき、ひな祭り、お別れ会などがある。クリスマス会はクラスでバイキングを楽しんでいる。

アレルギー除去食、月齢や発達に合わせた離乳食など必要に応じ個別対応の食事を提供している。食物アレルギーは入園時の面談で確認し、アレルギー対応については保護者、担任、栄養士、看護師と協議し配慮した食事を提供している。離乳食は乳児の食欲、成長や発達状態、家庭での食習慣など考慮し無理なく進めている。味覚を育てる乳幼児期の食事には、意識して自然の出し汁を用い、素材の味を大切にした薄味の調理にしている。また、旬の食材を多く取り入れた献立を作成し、栽培した野菜などを食材として活用し季節に合わせた食事を提供している。

食育年間計画の目標は①たくさん身体を動かしてお腹が空くリズムを身に付ける　②友だちや保育者と楽しく一緒に食事をする　③食に興味を持ち食べたいものが増える、を掲げている。年間区分を４期に分け、項目は０歳から年齢別の発達に応じた計画内容や目標、畑、行事食、食育指導、調理保育がある。園の畑でジャガイモやさつま芋を栽培、収穫し、調理して食し楽しんでいる。夏野菜のナス、ミニトマト、ピーマン、スイカ、キュウリ等を栽培し、収穫し食している。保護者が収穫した野菜を販売し、売り上げ金は青梅市社会福祉協議会に寄付している。

年間保健計画は４期に分けて目標、ねらい、保健行事、保健の話（保健指導）、留意点、配慮、保護者との関わりが記載されている。看護師はクラスに出向いて健康な身体の話や手洗い、うがい、歯磨きの具体的なやり方を伝えている。日々の生活の中での手洗いやうがい等の大切さを知らせ、病気の予防・防止に役立つことを伝えている。危険な遊び方を教え注意を促し、けがをしないよう気を付けることを伝えて自分を大切にできるよう援助している。園舎、園庭の安全点検、衛生管理を行い、活動する子どもの様子を観察し安全確認を行い必要な援助をしている。

看護師は毎朝各クラスを巡回し視診や健康チェックを行うなど子どもの状況を把握し、毎月の身体測定等で健康管理を行っている。嘱託医との連携で毎月の０歳児検診、春・秋年２回の全園児検診、年1回の歯科検診を実施している。医療的ケアを必要とする子どもへの対応は嘱託医と相談して行い、場合によっては嘱託医、園長、看護師、保育士等で話し合いを行いきめ細かな支援を検討している。関連機関と連携して支援体制を整えている。言葉や行動などで気になる場面が見られる場合には巡回指導の臨床心理士に相談し発達支援を行っている。

入園のしおりで、乳幼児期に多い感染症やＳĪＤS（乳幼児突然死症候群）の情報、保育園で気を付けている事柄や実施していることなどを説明している。また、日々の生活リズムを整えることの大切さを伝え、爪、髪の毛、衣服の清潔を心掛けるよう話してる。保健だよりは毎月発行し子ども達の健康や保健行事、インフルエンザ等季節の感染症の症状や対応の注意を喚起するなど情報を提供している。感染症情報は保健だより、ホームページ、メール発信等で保護者に周知している。ＳĪＤSの対応に０歳児はベビーセンサーを活用している。

保護者個別の事情は個人面談や連絡帳、日々の会話から把握し職員は情報を共有し保護者に合わせた支援を行っている。就労や病気、子育ての悩み等保護者個別の事情を踏まえて状況に応じて園長、主任、担任等が面談し柔軟に対応し支援を行っている。急な残業などあらかじめ取り決められた利用時間を変更する必要が生じた場合などは電話での受け入れを行い柔軟な対応を行っている。日々の送迎時の会話などから保護者の状況や子どもについて具体的な様子を把握し、子どもが園生活を家庭との連続性を持って安心、安定して過ごせるよう支援している。

保護者同士が交流できる機会として行事や懇談会、保育見学などを設定している。保護者参加の行事はアンケート結果を踏まえて土曜日に設定し参加しやすいよう日程に配慮している。運動会やお遊戯会、リズム発表会は多くの保護者が参加し交流を深める機会となっている。クラス懇談会は子どもの日々の活動や遊びの様子、エピソード、行事への取り組む姿を共有し職員との交流を深める機会となっている。日頃から連絡ノートのやり取りや送迎時の声かけを丁寧に行い、保護者とのコミュニケーションを大切に交流し、信頼関係を深めるよう努めている。

子どもの発達や育児などについては懇談会、個人面談、園行事、保育見学等で子どもの育ちの理解を深めている。園だより、なかよし、保健だより、献立表、ホームページなどで園の情報を発信し、保育園の目指している保育を伝え保護者と共に子育てに取り組んでいる。保護者からの提案や意見などは日々の会話や行事のアンケート、利用者調査の実施などで聞いている。その結果は保護者に報告している。アンケートなどの結果は職員会議等で内容を検討して改善や次年度の保育計画に反映している。

図書館、公園、警察、地域の消防団、自治会、市民センター、小学校、地域の山林や畑など多くの施設や地域資源を活用している。警察署では、交通安全教室で横断歩道の渡り方など交通ルールを学び、防犯訓練で不審者対応を体験している。地域の山林では山林学習や森林体験で木材の切り出しを行っている。地域の畑では野菜の収穫、栗拾い、梅林の梅もぎを行い様々な自然体験をしている。地域の小学校の生徒、中学生、高校生の保育体験や中学生の職場体験の受け入れは、子ども達が多様な体験や交流が出来る機会となっている。

ホームページやポスター、園だより、成木市民センターだより、子育て通信等で園の情報や子育て情報、行事へのお誘い等を発信し呼びかけを行っている。園だよりや子育て通信は、地域の自治会８地区や小学校、中学校、市民センターに配布している。地域の子育て家庭に園庭開放や保育所体験を実施し交流の機会としている。地域の行事の盆踊り大会や文化祭に子どもや職員が参加して地域との交流を行っている。子ども達は園の行事に訪れる地域の方々との交流や、地域の様々なイベントに参加して地域の人々との幅広い交流で豊かな心を育んでいる。

園では、園だより、ホームページ等への子どもの写真掲載に関しては、入園・進級時に「プライバシー保護」に関するお尋ね、を基に保護者に説明し、同意を得ている。さらに、子どもの写真が掲載される保護者には、その都度同意を得ている。子どもの羞恥心に配慮している取り組みについては、トイレに関しては、４歳児までは、扉のないつい立で便器の間を仕切っている。５歳児は扉がついたトイレである。また、園庭の下を流れる成木川での水遊びの時は、園で「巻き巻きタオル」と呼ぶタオルをかぶり、身体を見られることなく着替えをしている。

園では、マニュアル「人権を配慮した保育」の中で、受け入れ、食事、遊びなど、それぞれの場面で、保育士の言葉かけ・接し方を示し、確認している。入園時には、個人面談等で、子供や保護者及び家庭の状況を把握している。さらに、メッセージＢＯＸを玄関に設置したり、登降園時の意見・要望や個人面談での、保護者の意見・要望などを受け止め、それぞれの家庭や保護者の価値観や習慣が違うということを把握し、個々の子ども・家庭に配慮して保育をするようにしている。現在、外国籍や宗教的に配慮が必要な子供はいないが、準備は必要だと考えている。

園では、望ましい保育士としての資質や態度、人権を配慮した保育、プライバシーの尊重と保護、子どもの人権を守るために、などのマニュアルを作成して、子供や保護者への言葉かけや接し方を具体的に示している。また、利用者のアンケートにも「とても腰が低く、やさしい一言をかけてもらえる」などの意見がある。さらに、職員会議や研修会などで、園長が、「子どもの人権を認める、虐待や不適切な保育をしない」、などについて指導し、職員への理解を深めている。一方、虐待について疑われる家庭への助言の仕方が難しく、今後の課題であると思われる。

園では、事業所業務の標準化を図るため、成木保育園業務マニュアルを作成し、保育サービスの基本事項や手順等を明確にしている。業務マニュアルは、各クラス、調理室、事務室、休憩室に１冊づつ配置してある。職員は、必要に応じて関連する内容を確認するようにしている。また、それぞれのクラスや担当部署で気づいた事があれば、その個所に付箋をつけ、職員会議に持参し、話し合いをしている。「望ましい保育士としての資質や態度」など、「職員のあり方」に関するマニュアルについては、必要な時（事故や苦情などの場合）に、随時活用している。

保育やその他の業務を遂行していく中で起きる事態に関しては、気づいた事柄を、その都度、付箋をつけておき、昼礼や職員会議、子ども会議等で点検している。また、年度末の反省会議や次年度の事業計画・年間指導計画の作成時にも点検するようにしている。同時に、年度末に各確認項目（職員・子供・保護者・各種団体・地域住民）に沿って、今までに昼礼や職員会議、子ども会議等で出された職員からの改善意見や、保護者の日常の意見・要望、各行事後のアンケートの集計結果などを踏まえて、次年度の新しいマニュアル作成に繋げている。