東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

当園の保育理念「一人ひとりを大切に人間性の根幹をたくましく育む」を掲げ、保育方針「生きる力を育む・・・、子ども達がやりたいと思った時に一人で出来るように手助けをする」方針の基に保育内容の充実に努め、全職員で実践出来るように努めている。法人の理念・方針は教育経営計画書に明記され、職員は入社時研修や年次別研修等で繰り返し、社会人の心構え、保育者としての心構えなど基本を学び自己の行動を振り返っている。園では朝礼や職員会議で計画書の「子供に対する方針」「保護者に対する方針」を読み合わせ園長が解説し理解を深めている。

当園の目標として①子ども達の自立に向けて成長できるように、自分で考える、挨拶、思いやり、表現、チャレンジ、あきらめない等を育む保育内容の充実を図る　②保護者に寄り添い子どもの成長を一緒に喜び、悩みを相談して頂ける安心な場所を目指す　③職員のスキルアップと働きやすい職場づくり　④地域貢献等４つ掲げ、全職員で共有している。園長はじめ主任、一般職員の役割は職員職務分担表に明示し、園長研修や階層別研修で理解を深め、毎月の園長会で役割・使命を自覚し職員と良く情報を共有してリーダーシップを発揮している。

園内の案件は各会議、リーダー会議・職員会議・クラス会議・新卒会議・調理ミーティング等それぞれが任されている現場の役割意識をもって個別に検討し、園長が責任をもって最終決定をしている。職員会議では各会議の検討事項を保育士・栄養士・調理・看護師も参加で全職員で共有し、不参加者は会議記録を確認して、全職員で全園児一人ひとりを見るつもりで日々の保育に努めている。保護者には検討事項の結果を必要に応じて報告書として提示したり、園便り等で伝えている。

園を取り巻く環境は、少子化とコロナ禍の影響で子育て世代は育児環境の良い土地で就労をする家庭が増え、選ばれる保育園でない限り存続は難しく、当園は「地域一番の高い評価」を獲得することを中長期の戦略目標としている。保護者ニーズは毎年の保護者アンケート、行事アンケートで把握し、保育サービスの向上と高い満足評価を目指している。職員ニーズは面談や会議で把握し、地域一番働きやすく働き甲斐のある職場を目指している。地域ニーズは区の地域連絡会等に出席し子育て相談などで地域貢献している。　

教育経営計画書の理念・方針に基づいて、年間計画として、事業計画書、全体的な計画、年齢別指導計画、保健計画、食育計画、職員研修計画、環境整備計画等が立案されている。事業計画書には保育理念・方針・目標、運営体制、職員業務分担表、行事計画、避難訓練計画など立案されている。職員育成ではスタッフシート・業務遂行項目で評価し、園長面談で課題・目標を話し合い研修に参加し育成している。さらには、中長期目標達成と連動して各計画の課題と目標を明確にすることが望ましい。

年間・月間指導計画、週案・日案を立て見通しを持って計画を実行している。教育経営計画書の各方針を鏡として行動姿勢を振り返り課題を常に抽出している。行事計画はその都度職員会議で計画の検討・見直しを行い、行事後のアンケート結果で改善策を検討し次年度の計画に反映している。環境整備計画は掃除・整理・整頓、挨拶などコミュニケーション、自発性積極性を重点方針として毎月達成率を評価している。なお保育内容の評価・反省・計画は進度を何で図るか具体化して次の計画が具体的に進ように検討を望みたい。

利用者や家族の意向が把握できるよう、一年に二度の個人面談や、運営委員会を開催している。保護者からの苦情などは、苦情解決制度の体制を掲示、伝え、玄関にご意見ハガキを自由に取ることが出来るようにし、本部運営に相談できるよう、電話番号を掲示している。意見、要望、苦情を受けた場合は、受けた職員が速やかに園長に報告し、指示に伴い対応しその日のうちに全体に周知されるよう情報共有している。その内容は苦情簿に記録し、職員全員で今後の苦情への対応、発生防止に努めている。

教育経営計画書・こどもの森のお約束・虐待防止マニュアルを用いて会議で取り上げ、気になる言動があった際には、気づいた職員はその場で注意をし制止とともに園長に報告するよう徹底している。情報を得た職員は速やかに園長に報告、本部担当者に連絡し、報告をする。その後関係機関に通告しその内容を記録し、経過観察を行う。2歳児の担任はそれぞれのペアが、その他の担任も一人で悩まないよう、　園長に報告しやすい環境整備をし虐待防止に取り組んでいる。

情報の開示はホームページの他に、毎月園便りを発行し保護者に園の情報を伝えている。葛飾区のホームページに園の案内を掲載し、広く情報提供をおこなっている。区の園長会や地域の幼稚園・保育園・小学校との連携会議に出席し、周辺地域との情報共有を図り、子育て相談を希望する見学者は随時相談を受入れ、見学後もフォローができる体制を整えている。必要に応じて区の保育課、入園事務係とも連携を取っている。

災害訓練は１ヶ月に一度地震・火災などを想定し、避難経路の確認や防災頭巾を被るなどパターン化しないように工夫し実施している。年に一回の不審者訓練では不審者モデルを立ててデモをするなど、対策をしている。外部からの侵入が防げるよう電子キーでの開閉を徹底し、お迎えの保護者が変更になった時などの確認は、職員間で家族との関係性や顔写真の確認をするなどし周知徹底している。災害が起きた際の対応は重要事項など入園のしおりに明記し説明を行い、訓練簿は消防署に提出をし確認を受けている。

事故簿は発生場所・発生状況などいつ、誰に、どこで、どのようになど詳細に記載し、引渡し時に保護者への報告をしている。またその時の保護者の様子も記載し、職員間で情報共有できるようにファイリングしている。午前中に起きたことはその日の昼礼で情報共有し、午後に起きたことは次の日の朝までには職員間で素早く情報共有できるよう、伝達ボードに内容を書き込むなど情報共有を徹底している。外遊びでや遊具での怪我などが起こらないよう、年齢によっては怪我のリスクが高い遊具には職員を多めに配置するなど事故の予防に取り組んでいる。

情報の管理には職員に個人情報保護を徹底する旨の誓約書を取り、外部への流出をしないよう徹底している。個人情報の共有は園内のみで行い、園の外では個人名を話さないなど、職員間での約束事も確認し、書類の園外持ち出しを禁止し、書庫は施錠し鍵は園長のみが管理するなど情報漏洩がないよう取り組んでいる。勤怠管理システムには園長権限の部分があり、ＵＳＢ，パソコンにはパスワードがかけられている。SNSの取り扱いについても運営会議などを通じて各職員の取り扱いについて、随時確認している。

新人確保は本部で全国から採用し各園の配属となるが、園でも新人の学校への挨拶や実習生への働きかけなどで確保の努力している。新人は本部で内定者研修や年間３回の新人フォロー研修で、挨拶・礼儀など社会人としての心構え、保育士の仕事の基本などを学んでいる。園では園長が毎月新卒研修を行い、具体的に歳児別関わり方、声掛け、人間関係、散歩の注意、トイレトレーニング、立ち位置、保育目標など新人の学びたい事を聞き教えている。また、クラスの先輩が具体的な実務を指導し職員皆で育成し、夏頃には子どもに求められる自信をつけている。

職員は本部研修に積極的に参加し、保育力ＵＰ、気になる子、子ども講演（自己肯定感）、個性心理学、運動会、モチベーションコントロール等に６～７名が参加し、自身の保育を振り返り向上目標を考えている。職員はスタッフシートで自己評価し課題や目標を設定し、定期的に園長面談を受けてモチベーションの向上を図っている。保育実践を通じての育成は昼礼に事務所に集まり子どもの情報を共有し、休憩時間には園長や職員間で気軽に相談し合い、また、週案の計画とねらい、反省・評価で助言を貰い実践を通じて育成している。

働き甲斐のある職場を目指して、「生きる力を育む」保育理念を共有し、全職員で一人ひとりの子どもの様子や成長を共有し、保護者と子どもの成長を喜び合い信頼を得ている。職員の自立「やりたい事」を尊重して得意分野で力を発揮し「ありがとう」という言葉で存在感を認めている。園長と職員の距離が近く相談し易く、職員間もコミュニケーションが良く取れ雰囲気が良い。職員の役割はクラス毎や行事毎に明確であるが、負担が偏らない様に皆でやるようにしている。ＩＣＴなど業務の合理化を図り、休憩を６０分とりほぼ定時に帰り、職員定着率が高い。

ホームページは法人のコンセプト｢自分の子どもを入れたい園を作る」と連動し、保育内容に子どもが楽しくより発達できる園をと謳い､見守る保育や乳児の少人数制、環境の保育などを挙げ、安全な体制､美味しい給食、便利で使いやすいサポートなどを伝えている。一日の流れや年間行事、園の取組みなど子どもの笑顔の写真と共に分り易い構成で掲載されている。屋上遊具での子どもの姿は特にインパクトがあり、保護者の声は利用者側の思いに立ち掲載され、入園案内や質問に答えるコーナーなど利用者目線での対応で保育所選択に役立ように工夫されている。

区のホームページに定員数や開所時間、延長保育時間、アクセス等の情報を提供し、園の案内を掲載している。必要に応じて区の保育課、入園事務係と連携をとっている。園にて育児相談や保育園体験など随時受け付けている。十分に時間を取り、子どもや保護者の悩みを話せるよう時間確保に心がけている。帰宅後も電話相談を受けフォローが出来るようにしている。また、区の園長会や地域の幼稚園、保育園、小学校との連絡会議に出席､連携事業に参加をしている。健康診断、歯科検診等嘱託医とは必要に応じ情報交換を行い協力体制を整えている。

電話での保護者問い合わせや見学の要望には希望日時を伺い、開園時間内で随時受け付けている。直接来園の場合はその場での見学も状況に応じて受け入れている。園の入園案内に沿って説明し、園内見学では屋上滑り台を体験してもらい、保育の取組みでは午前と午後､外遊びを2回している特徴などを伝えている。持ち物についてはシーツのゴムの付け方、荷物を収納するロッカーなど実物を見て頂くことで分かりやすさに繋げている。少人数での案内で話を伺うことは出来ているが、重なることに配慮し、定員を限定した案内の工夫を考慮中である。

入園に当たり児童票を郵送し個人面談を実施している。入園のしおりに記載の保育指針、保育内容、サービス内容、ミルクの飲み具合や慣れ保育について説明を行い同意を頂いた上で契約書に署名、捺印を頂いている。児童の発育歴やアレルギー、家庭での様子を把握すると同時に質問紙も同封し、迎えに来られないときの対応など、意向を確認している。発達に不安のある子の相談は個別に時間をとって､入園後の生活や職員配置など納得して入園頂けるよう説明している。日本語の理解が困難な方へは入園のしおりの翻訳したものをお渡しし､理解を頂いている。

入園開始直後には、子どもの不安やストレスが軽減されるよう慣れ保育を1週間めどに計画をしている。保護者の就労状況も視野に、個々に合わせて行い､初日は1時間から負んぶや抱っこで始まり、優しく名前を呼んでスキンシップを心がけている。1週間ぐらいで保護者の協力を得、一緒に食事をしていただき様子を見ることにしている。入園式には保護者も参加、全員でお祝いし記念写真を撮っている。疑問や不安などで必要があれば園長との面接も行っている。笑顔が見られた時や遊んでいる様子を写真に撮って、安心できるようお迎え時に渡している。

退園児には保育所での様子、思い出をアルバムやカードにして職員から渡している。卒園児には小学校との接続が上手くいくように保護者の了解を得て要録を作成し提出をして、小学校へのより良い接続に努めている。要録は手渡しでおこない、小学校と面談をし、詳細に至るまで丁寧な話し合いで、子どもの状況を伝えている。必要に応じていつでも転園先や小学校との連携を図り、継続支援に努めている。

保育理念、指針を踏まえ保育年間計画を園長が主に作成している。年間計画に沿って年齢毎に指導計画が作成されている。養護と教育にわけて５領域の内容が示され、力を入れている食育や健康、安全、災害、保護者支援等も枠を設けて示されている。配慮事項や行事、自己評価も有り、期の評価、月､週への落とし込み、使いやすさが覗えるものとなっている。各指導計画は園長と担任の振り返りと見直しも加味し、翌週、翌月へと繋いでいる。また、日々の子どもの様子や保護者の希望、要望も反映するよう心がけ、必要に応じては保護者と相談し検討をしている。

月、週計画案には計画に沿った支援内容と子どもの様子を記入する欄を設けている。これらを活用し、保育士の関わりや子の繋がり、遊びへの興味や発見、子ども達の｢今｣を日誌、振り返りで丁寧に捉え、記録しておくことで見通しを持った保育への繋がりが見えてくる。記録をすることで保育と向き合い､持続することで保育の視点が見えてくる。それらを共有し、対話を重ね、保育に膨らみを持たせることで全体の保育力アップに繋げていきたい。個人経過記録は丁寧に積み上げ保育の力にしている。さらに振り返りの積み重ねで寄り保育の質を高めていきたい。

年間、月間、週間指導計画、経過記録、児童票は職員がいつでも閲覧できるようになっている。担任以外の職員も全園児の成長過程や援助方法など共有し日々の保育に活かしている。保護者からの連絡事項、子どもの体調の変化、様子などを伝達ボードに記入し､朝、昼礼時には各担任が細かく報告し､全職員に周知している。登降園時にも保護者に園でのその日の様子を伝達ボードを使用し伝えることが出来ている。昼礼ではその日の活動の反省を話合うことで実践をしてみるなど毎日を子どもの情報や保育内容を共有する時間にし、次の保育に役立てている。

室内は年齢に合わせた部屋作りをし、ままごとや流し台、小上がりが有り、安心安全に楽しめる空間となっている。幼児は広い空間を年齢毎に区切り自分の遊びが自由に選択出来るように工夫されている。室外には屋上遊具が配置され､ネットや滑り台クライミングが有り、砂場もセットされ楽しく遊べるよう工夫され｢遊びたい｣を誘っている。行事の壁飾りや展示は季節の楽しさを誘い､英語の名前表示は英語への興味を持たせていて子どもへの細かな配慮が感じられる。散歩や体操、リズム､制作、食育など総合的な活動も子どもの興味や好奇心を高めている。

子どもが自ら選択し遊ぶことが出来るようコーナーを設定している。年齢、発達に合わせて変えているが線引きせず、個々の興味に応じている。１歳児はパズルを簡単な所から少しずつ増やしたり、絵本を同じ物を欲しがる時は数を揃えるなど対応している。また、一番親しめる身近なままごとやながし台、２歳児の興味で恐竜のおもちゃを増やしている。遊びの広がりを見せる幼児には恐竜や観覧車作りに十分な時間を使い、ブロックの片付けがしやすいように色分けを楽しむなども取入れ、子どもの｢やりたい」を大事にひとり一人が遊び込めるよう援助している。

合同保育や異年齢保育、行事を通して幼児が乳児クラスの手伝いやお世話をし、憧れや思いやる心を育んでいる。毎夕に１歳から５歳は屋上で交流をしている。小さい子が疲れるとイヤイヤが出てきたりするが、そういう時は幼児組の出番。担任に代わり､気持ちを汲んで上手に誘い部屋入りが出来ている。朝の会の当番活動では困っている子を友達が助けたり､泣いて話せない子には周りの子が伝えるなど自然な助け合いを暖かく見守っている。けんかやかみつきは様子を見て、危険な時は制止し、双方の気持ちを汲み取り優しく支援している。

登園時には視診、触診を行い家庭での様子を伺い、伝達ボードに記入し担任に報告している。時間をとらせないよう｢お変わりありませんか？｣と声をかけ手短に確認するよう心がけている。また、ドタバタとならないよう、一呼吸おき、子どもとタッチして別れるよう誘っている。特記事項がある際は朝礼で伝達｡昼礼時にはその後の様子を報告し､職員で共有している｡伝達ボードを使用することで､子ども達の記録や様子などを全職員で把握でき、その日の保育に役立てている。アンケートでは連携がとれ全職員がもれなく把握しているとの評で信頼を得ている。

子どもの発達状況や様子を把握し、基本的な生活習慣が身につくように､年間指導計画から月指導計画､週間指導計画に組み込んでいる。個々の発達に合わせ無理なくひとり一人が楽しめるよう､保護者と個人面談や登降園時に話をして相互理解をしながら進めている。お家での食べ具合や離乳の進み具合、尿の出る間隔などを聞くことで、保育所での様子も話して、子どもの状況把握に努めながら進めている｡２歳児のエプロンは保護者に確認をして取っている｡睡眠はチェックして午睡の配慮をし､午睡のない年長児は体調によっては休息を取るようにしている。

玄関が開いたら､ほっと一息つけるように｢お帰りなさい｣の声掛けをしている。その日の出来事や園での体調の変化など保育士が直接伝えている。朝からの伝言ボードを使い、伝達事項以外でもその日の出来事や様子などを担任でなくてもわかるように工夫している。玄関にはその日子どもが活動している写真をコメント入りで掲示、親の目を楽しませている。アンケートでは、お迎え時今日の子どもの様子を聞くことが出来しっかり見ていてくれていると感じる｡対応も丁寧で情報伝達も行き届いている｡相談事もすぐ対応してくれるなど好評が寄せられている。

晴れているときには数ある公園への散歩や屋上での遊具遊びなど、午前午後の２回は外へ出ることを心がけている｡外の空気に触れリフレッシュも兼ねている。公園ではタイヤ跳びやローラー幅広滑り台がある、池で魚や亀の観察が出来る､神社への初詣、歩いて土手まで行くなど様々なルートを楽しんでいる。四季の移りを感じ、五感を高め丈夫な体作りを目指している。乳児はしゃぼん玉や砂遊び、幼児は縄跳び、ドッチボール、鬼ごっこの集団遊びなど。ヨチヨチ歩いて指さし、発見や驚きをおぼえ、遊びの面白さを体験したりして、感性や想像力を育んでいる。

「しゃべれないだけで聞こえているよ」を合い言葉に言葉の使い方に十分に気をつけている。生活の中で語りかけ、オムツの交換では｢気持ちいいね｣食事ではお辞儀をしながら｢頂きます｣。目が合ったら「美味しいね」と代弁して受け止めている。がったんんごっとんの絵本の読み聞かせでは繰り返しの言葉の余韻を楽しんでいる。動画やテレビなどで覚え、使い方が違う言葉には「今のはどう？」と考えさせてみる。行事の話合い､発表する場､当番活動などの機会を多く持ち、自分の思いを伝えられる子にをねらいに挨拶、返事をするなどにも取り組んでいる。

あらゆる場面を通して子どもを尊重し選択して決めていくという主旨を心がけている。選んで遊べる室内コーナー、毎日の３つの活動案、何をしたいか、どうしようかなど子どもとの対話を大事に毎日を進めている。朝の会の歌や散歩の行き先は皆で話合う中で決め、体操や文字の活動も進んで自分から取り組んでいる。体操プログラムは自分のやりたい種目を倒立、アーチ、でんぐり返し、ブリッジなどから選んで挑戦し､みんなの励ましの中でやり続け、仕上げていく取組みである。みんなの中で諦めずにやり続けることで主体性を高め自己肯定感を養っている。

子ども達が楽しみにする行事として、七夕、夏祭り、ハロウィン、クリスマス会、もちつき、節分などを取り入れている。クリスマス会ではサンタが登場して子ども達に夢を与え、餅つきでは昔ながらの杵と臼で餅つきをし、餅米から餅になる様子を見せている。５歳児はお泊り保育を実施している。夕食の食材をスーパーまで買いに行く体験や、芋掘り遠足で掘って来たサツマイモを使ってスィートポテトをつくり、夜にはゲームや花火で楽しい夜を過ごしている。保護者には１日目の様子を動画配信し、楽しく取り組んでいる様子を見ていただいている。

運動会や発表会などは、日常の保育の中に取り入れることで、子ども達が興味を持ち自ら進んで行事に取り組めるようにしている。4・５歳児のリレーでは練習を重ねる中で、走る順番やバトンパスについて話し合ったり、転んだ時はどうするかなど１番になるための作戦を考える姿が見られた。チームでの「頑張るぞコール」も雰囲気を盛り上げ、充実感や達成感を味わうことができた。発表会で取り組んだ４・５歳児のオペレッタは、絵本選びから子ども達主体で取り組むようにし、友達と協力して作り上げる楽しさを味わっている。

行事の実施にあたっては、保護者の理解や協力が得られるように、年度初めに年間行事予定表を配布して参加を呼びかけている。行事前には詳しいお知らせを配布し、当日の内容を理解していただくように取り組んでいる。また、クラスだよりでも行事に取り組む子どもの姿や、終わってからの様子を伝えている。動画配信もおこない、予行練習の様子なども配信している。発表会当日、欠席者がいたが、予行練習に元気に取り組む姿を見ていただくことができた。行事後は保護者アンケートを実施し、保護者の意見を参考にしながら次年度に活かすようにしている。

朝の受け入れは７：００からで、１８：００までが保育標準時間となっている。早朝の受け入れは１歳児クラスでおこなっている。「床上げスペース」のあるゆったりした部屋で、各クラスへ分かれるまでの時間を異年齢で過ごしている。登園時は、視診と同時に保育者が体温を計って記録している。また、連絡帳にて睡眠時間を確認し、睡眠時間が足りていないようであれば、様子を見ながら午睡時の様子も確認するようにしている。月間指導計画に長時間保育の子どもに対する配慮を記入する欄を設けており、子どもの様子を把握しながら計画を立てている。

帰りの会が終わった１６：００からは、晴れていれば１歳児から５歳児まで屋上遊具などで伸び伸び遊ぶようにしている。水分補給は自由にできる環境ではあるが、子どもによっては遊びに夢中になり過ぎてしまう子もいるので、時間を決めて声かけするようにしている。人数の変動に合わせて順次１歳児クラスへ移動し、合同保育となる。ままごと、ブロック、ひも通し、仕掛け絵本など子どもの様子を見て環境を設定している。人数によっては、普段出していない複雑な玩具を出したり、他のクラスの玩具を使えるようにして特別感を持たせている。

延長保育時間は１８：００から２０：００までで、満７ヶ月から預けることができる。当日の子どもの様子は朝礼や昼礼で確認するとともに「伝達ボード」に記入され、確実に延長保育担当者に引き継がれている。「伝達ボード」の活用で担任がいない場合でも担任と同じ対応ができるようにしている。１８：３０には補食も提供され、お腹を満たして迎えが来るまで安心して遊べるようにしている。保護者には笑顔で対応し、エピソードを交えながら丁寧に伝えるように心がけている。新たな怪我がないか保護者の前で必ず確認するようにしている。

中で働く姿が見えるように設計された調理室は、玄関フロアーに面した場所にあり、美味しそうな匂いが食欲をそそっている。乳児クラスの食事では、保育者が側に付き、一人ひとりの様子を見守りながら言葉をかけたり介助することで、落ち着いて食事をしている。幼児クラスでは当番活動を取り入れ、簡単な手伝いや給食の挨拶をし、保育者が献立を発表することで給食へ興味を持たせている。バイキング形式での配膳も取り入れており、自分の食べられる量を考えながら言葉で伝えている。完食する喜びや、食べ物を粗末にしない気持ちを持たせている。

園では旬の食材を使用し、薄味を心がけ、大きさや硬さなど年齢に合わせ提供できるように配慮している。栄養士は喫食確認シートで、毎日喫食状況を確認している。ほとんど残食が無く、美味しい給食が提供されている。食物アレルギーについては入園時に確認をおこなっている。除去食のある子どもは、専用のトレーにネームプレートと除去する物をテプラで貼り、担任と調理員で確認、提供時も他の職員と確認をしている。テーブルは他の子どもと別にし、保育者が必ず脇について誤食防止に努めている。アレルギー食の検食もおこなっている。

子ども達が給食を楽しみにするような郷土料理や世界の料理、行事食などを取り入れている。十五夜前日には「ウサギの形のスイートポテト」、ハロウィンには「カレーライスの中にオバケの形をしたご飯」、オバケのクッキーも好評だった。誕生日会メニューは子ども達の好きなものを取り入れ、誕生月の子どもには誕生日プレートに盛り付けて特別感を出している。クッキングも取り入れ、カップケーキに果物などを飾りつけるイギリスのおやつ「トライフル」づくりを４・５歳児で楽しんだ。５歳児はピーラーを使ってスイートポテトづくりも経験している。

室内は空気清浄機と加湿器が備えられ、同時に幼児クラスは常時換気、乳児クラスは１時間に１～２回の換気をしている。玩具の消毒は毎日おこない、手すりやドア、スイッチまわりなど、人が触るところは丁寧に消毒するようにし、清潔な環境が保てるように配慮している。保健日誌、事故簿、ヒヤリ・ハットなどから、子どもの安全について職員間で話し合い、怪我予防に努めている。保健日誌ではすり傷など些細な怪我に対しても丁寧に対応していることが記録されている。固定遊具は必ず保育者が側に付き、正しい使い方をその都度知らせている。

健康保健計画を立てて職員研修や子どもへの指導をおこなっている。職員間では「新型コロナウイルスについての確認」「熱性けいれんについて」「アレルギーについて」「救命救急講習」「嘔吐処理」など適切な対応ができるように研修している。幼児クラスの子ども達には、絵の具を使った手洗い指導で分かりやすく伝えたり、熱中症予防については、熱中症クイズを出して楽しみながら理解できるように取り組んでいる。子ども達は毎日体操に取り組み、体を動かすことで、体が柔軟になりケガ予防につながっている。

保護者には毎月保健だよりを発行し、流行している病気や感染症について情報提供をおこなっている。感染症が発生した時には、症状や潜伏期間などを掲示し、保護者へ注意を促している。乳児クラスに、ＳＩＤＳ防止を啓発するポスターを貼っている。園では０・１・２歳児は５分ごと、３・４歳児は２０分ごとに睡眠チェックをおこなっている。毎月、身長と体重を測定し成長を知らせている。嘱託医による内科健診は年に２回、０歳児健診は毎月おこなわれており、流行している病気についての情報やアドバイスをいただくなど、連携を図っている。

保護者の仕事の都合や急な事情に対し、延長や補食などへのできる限りの対応をおこなっている。契約時間についても柔軟に対応し、変更がある場合は全職員に情報を周知している。急な変更でお迎え時間が遅くなった場合、子どもが不安にならないように保育者が寄り添い、保護者が迎えに来るまで安心して過ごせるように配慮している。保護者の荷物の負担を軽くしたいとの考えから、乳児用エプロン、コップ、５歳児用歯ブラシなどを園で準備している。有料ではあるが、オムツの直接お届けのサービスも取り入れている。

毎日の子どもの様子は連絡帳や各クラス活動ボードなどで伝えている。連絡帳は幼児クラスも活用し、食事、排泄、睡眠などを知らせている。写真とコメントで知らせる活動ボードは、友達と関わっている姿を掲示するように心がけている。動画配信もおこない、行事だけでなく給食など普段の子どもの様子も配信している。降園時のコミュニケーションを大切にし、活動ボードを見ながら分かりやすくその日の活動を伝えるように努めている。様々な方法で子どもの様子を伝えようとする丁寧な取り組みが、保護者に安心を与え信頼関係を築いている。

保護者同士や担任との交流の場として、年度当初に「親子プレイデー」をおこなっている。屋上で体を動かして遊んだ後、クラスの方針を説明、保護者同士の交流などをおこなっている。年２回の個人面談では、保護者と子どもの様子について共通理解をし、園に対する要望なども聞くようにしている。運動会、発表会など子どもの成長が見える行事を計画している。行事へ取り組む子どもの様子はクラスだよりや日々の会話で伝えるほか、予行練習や当日の様子を動画配信している。年２回の保育参観は、参加しやすいように長めに日程を設定している。

運動会の時には、近隣の小学校の体育館を借りて運動会を行い、小学生や卒園生などとの交流を図っている。近隣にある交通公園に出かけたり、消防署で消防車を見たり、線路で電車を見たり、柴又帝釈天まで歩いて行き、お煎餅を買ってくるなど周辺地域にある環境を活用し、子どもに多様な体験ができるように工夫している。近所の中学校に出かけた際には花壇のお花を見たり、虫を見たり季節の雰囲気を感じられるようにし、途中ですれ違う高齢者と挨拶などの声かけをするなど近隣住民と交流できるように取り組んでいる。

運動会では園児の兄弟などが、参加しながら交流し、ハロウィンのイベントでは仮装をして歩くため、紫、黒、オレンジ色を分け帽子ステッキ、ネックレスブレスレットなど各クラスの担任と一緒に製作したものをそれぞれが身につけ、園の周辺の公園を散歩したり、４.５歳児クラスと1歳児クラスと一緒に歩いたりし地域住民と交流を図っている。イルミネーションをいただいたご近所の方には、ライトアップした写真に手紙を添えてお渡しするなどし、交流している。

排せつが失敗したときには他の子供に気づかれないようさりげなく対応し、子どもを責めずに対応している。トイレの際には中に入っている子が出てくるまで外で順番を待つように指導し、特に年齢の高い園児には配慮をしている。2歳児トレーニング用のトイレは、男女で壁がないトイレがあり、2歳児でも子供に応じて個室にするなど工夫している。ズボンの着脱の際も前後の修正も個室に連れて行き、着替えの対応をするなどし、男女の着替えには男女をエリアを分けて工夫をするなど羞恥心に配慮した対応をおこなっている。

名前を呼び捨てにしない、子どもの前でその子の保護者の話をしない、その子の人格・家庭・身体的な特徴に関して否定的な事を言わないなど教育経営計画書に定められている「一人ひとりを大切にする」という共通事項の下、職員は個々の子どもを尊重して保育にあたっている。子ども一人ひとりの特性や嗜好などを日々の保育の中や保護者との話の中から汲み上げ、園での方針や考え等と照らし合わせながら関わり方を考え、日々変化する子ども・家庭の状況に即しながら一斉保育に偏らない対応に配慮している。

園内に虐待防止ガイドブックを置き、全職員が把握し、人権マニュアル・子どもの森のお約束に従い保育にあたっている。マニュアルに書いていない業務でわからないときには、先輩職員が口頭で指導したり、園長と共同で対応している。対応が難しい家庭などは本部の職員に相談するなど、第三者の目が行き届くよう工夫されている。教育経営計画書に定められている、思想・宗教・ひいきにふれないという共通事項の下、職員は各家庭の価値観、習慣に配慮している。

子どもの森のお約束「一日の流れ、保護者とのコミュニケーション、保育士の基本、年間の流れ」や人権チェック表、安全マニュアル、アレルギー対応マニュアル、給食マニュアル、事故防止マニュアル、保育マニュアル、感染防止マニュアルなど業務の指針となるマニュアルが整備され全職員が標準的な業務にあたれるようにしている。基本保育マニュアルに沿ったスタッフシートには、内容により自己評価を行い、それに基づき個人面談を行い、園長のアドバイスを加え、その後の取り組みへとつなげていけるよう工夫している。

教育経営計画書の各方針の内容は園内で月に一回程度、１０問程度の小テストを定期的に実施し、その回答で教育経営計画書の各方針とすり合わせなどを行い、確認している。研修では繰り返し法人の理念・方針などを学ぶ機会があり、研修を受けた際には本人の所感などを記載し、報告書にまとめ職員間で閲覧できるようファイルにまとめている。年間指導計画は期ごとに園長を含め担任と見直し、保育計画立案につなげている。年度末には各クラスの反省を次の年度の保育計画に反映させ、月案、週案は前回の反省点を、翌月、翌週に反映している。

行事の後にアンケートを配布し、保護者の意見から集計を取り、内容を掲示したり、配布をしている。保護者との連絡の際に、わからないことがあるときは、保護者と個別に対応して工夫している。保護者との個人面談や５月のプレイデイなど、保護者と屋上で遊ぶ機会なども通じて保護者の気持ちを汲み取る工夫をしている。日頃の様子を撮影した動画配信も定期的に行い、情報を細かく伝える配慮をしている。ご家庭での様子が園に伝わるように、園外での様子を写した写真を園内に掲示するなど工夫している。