東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園の大切にする保育の理念や基本方針は、利用者の理解に向けて園玄関の掲示に加え、園見学・入園時に入園のしおりを用い、説明する機会を設けています。また職員の理解に向けて、新年度会議にて内容の確認をおこなっているほか、職員室やトイレなど、目につきやすい場所に保育理念・保育の基本方針を掲示し、常時確認できる体制を整えています。加えて、保育園公式ホームページにて閲覧が可能であり、利用者、職員は常に内容を確認でき理念の浸透に向け取り組んでいます。

稲城市が定める方針や職員の役割と責任を示すため、各会議の場で園長より職員に向けた保育運営についての説明をおこなう機会を設けています。また役割に応じた園独自の５つのプロジェクトチームとして地域活動プロジェクト・SNSプロジェクト・環境プロジェクト・指導計画プロジェクト・行事見直しプロジェクトを設置し、職員全員が参加をしています。各プロジェクトに、取り組むべき方向性を提示し、職員全員が役割について理解を深め、主体的に取り組んでいます。

運営に関わる重要な案件は運営基である稲城市で起案決定し、子ども福祉部部長・園長・副園長・職員会議・朝礼および夕礼の伝達経路により案件の周知をおこなっているほか、会議の欠席者には議事録の回覧、担任同士の報告など全職員に周知する体制を整えています。加えて、保護者に向けた取り組みではお知らせの園内掲示や、園だよりを用い、運営に関わる重要な情報を共有し、必要に応じて経緯の説明の場を設けるなど、保護者に向けて適切に周知する体制を構築しています。

園は保護者の意向を把握するため、玄関に何でもポストを設置しています。加えて行事後には保護者アンケートを実施し、保護者からの要望やニーズの把握をおこなっています。職員からの意見、意向の把握については月1回の職員会議や、園独自のプロジェクトチームによるプロジェクト会議の中で意見や意向を把握する機会を設け、情報の収集に取り組んでいます。抽出した課題については、職員間で共有し検討をおこない、内容により稲城市と協議して対応しています。

稲城市は理念の実現にむけ中長期計画を策定しています。園長は策定された中長期計画を基に、全体的な教育計画やキャリアパスを策定し、前年度の反省を活かした事業計画や研修計画など単年度計画の策定に繋げています。職員の個別の目標は職員室に掲示し、常時確認することで達成に向けた意識付けを心がけています。また新年度には稲城市が予算編成をおこない、現場や利用者の意向を踏まえ、園で必要な備品や研修費用などの、事業計画に合わせた予算編成となっています。

園は個々に策定した職員の目標の達成に向け、半期に一度自己評価にて振り返りや見直しをおこない、進捗状況を確認しています。加えて職員立案の基、事業所を取り巻く環境を把握し、課題に対する5つのプロジェクトチームを設置し、それぞれのチームで課題解決やサービスの向上に取り組んでいます。月に一度のプロジェクト会議では計画の進捗の確認や見直しをおこない、それぞれのチームが一丸となって着実な目標の達成に向け取り組んでいます。

社会人及び福祉サービスに従事する者として、守るべき法律や規範及び倫理・コンプライアンス遵守に向けて、稲城市が作成した就業規則をもとに、入職児研修、公務員研修、職員会議にて全職員で再確認する体制を整えています。日々の保育から見受けられる事例や、職員とのコミュニケーションの中で疑問等がある場合は、適宜話し合いをおこなう他、職員会議にて法令遵守についての内容を確認する機会を設けています。園全体で守るべき法や規範・倫理の徹底に向けて、理解を深めていく体制を整えています。

園は保護者の意見・要望・苦情に対応するため、玄関にご意見箱の設置・連絡帳・稲城市の相談窓口など複数の相談先が利用できる体制と整え、入園時の説明会で保護者へ説明をおこなっています。保護者より意見の申し出が発生した際は、園長と副園長が情報を収集し速やかに対応する体制を整えています。また、虐待防止を図るために更衣室へ注意喚起のポスターを掲示しているほか、虐待に関わる案件が発生した場合は、内容に応じて、園長と稲城市で連携し適切な対応をおこなう体制を整えています。

保育園の事業活動や日々の保育の様子などは、園だより、クラス便り、ホームページにて掲載をしており、透明性のある組織体制に努めています。また地域との交流を図るため、ボランティアや職場体験は可能な限り受け入れをおこなっており、地域との関係づくりに取り組んでいます。加えて、地域教育懇談会に副園長が出席し、市内防犯パトロールに園長、副園長が参加するなど、地域ネットワーク内で共通課題に協働していく体制を整えています。

運営に対する様々なリスクマネジメントとして、避難訓練・消火訓練・引き渡し訓練・応急保育訓練・防犯訓練など様々な事態を想定した訓練の実施に取り組んでいます。また、稲城市は事業継続計画（BCP）を策定し、災害や深刻な事故等に備えた体制を整備しています。緊急時の連絡方法は稲城市主導で作成され、保護者への連絡は連絡メッセージアプリを使った一斉配信により迅速に対応をおこなっています。事故発生時は報告書をもとに、原因究明と再発の防止に向けヒヤリハットの作成をおこない、職員へ周知する体制を整えています。

園は収集した個人情報の取り扱いについて、稲城市の定める就業規則をもとに管理し、毎年個人情報保護のための研修を全職員が受講しているほか、入職時の説明と機密情報の守秘義務における誓約書を職員に求めています。実習生、ボランティア向けの面接シートにも約束事項の記載をして、適切な管理をおこなっています。重要書類は鍵付きの書庫で管理し、個人情報を含む重要データは園長専用のパソコンに送るほか、パスワードを設定し、閲覧制限をかけています。個人情報の取り扱いと保護の責任について全職員で適切に管理する体制を構築しています。

新型コロナウイルス感染症の防止対策として、厚生労働省の通達を反映した感染症対策を実施しています。園玄関での検温実施、手指消毒や手洗いの実施、園内及び玩具の消毒の徹底、換気などの基本対策をおこなっているほか、お昼寝では同じ方向で寝ないなど、工夫した感染症の防止対策にも取り組んでいます。新型コロナウイルス感染症拡大防止の観点から行事は、人数制限や健康チェック等の対応をした上で開催しています。引き続き稲城市と連携し、感染状況を留意しながら適宜園内の対応を調整する体制を構築しています。

採用活動は稲城市人事課がおこなっており、職員採用の有無やその採用試験の実施時期は稲城市のホームページより情報公開をおこなっています。また職員の適正な人員配置のため、毎年園長が職員にヒアリングをおこなうほか、自己申告による異動希望をふまえた人員配置の体制を整えています。加えて、園は独自の研修計画と、稲城市が策定する年次研修計画があり、職員が平均的に参加できる研修体制を構築し、研修報告書の提出の他、職員会議で研修内容について発表する機会を設け、職員間で学びを共有する取り組みがあります。

稲城市は職員の定着を図るため年に一度、職員に向けたストレスチェックを実施し、職員が安心して働き続けられる職場環境の整備に取り組んでいます。また稲城市において人事考課を実施し、職員の公平な評価方法により、意欲の向上に繋げています。加えて、人事考課と併せて園長との面談をおこない、コミュニケーションを図り職員の意向の把握をしています。園は職員の定着と意欲向上に向けて就労状況を管理し、労働環境の整備に取り組んでいます。

園は職員の日頃の気づきや工夫を共有するため、誰でも意見が言いやすい職場の雰囲気づくりを心掛け、朝礼や、夕礼または職員会議にて情報共有をおこなっています。また抽出した課題は、職員立案で発足したプロジェクトチームによる、各プロジェクト会議にて改善に向けた話し合いをおこない、職員同士が共通の課題に共に取り組むことで組織力の向上に繋げています。ベテラン職員が多いこともあり、各会議では皆が意見を出し合い、業務改善やチーム力の強化に繋がっています。

稲城市のホームページには所在地・電話番号・開所時間・受け入れ年齢などを記載しています。施設の案内項目より、今年度（2022年度）より開始をした、園のホームページが見られるようになっています。また、園のパンフレットを園見学時に配布をするだけでなく、市役所、文化センター（児童館）にも置き、利用希望者がいつでも手に取って見られるようにしています。道路に面した園の外掲示板には、育児相談・園庭開放などの地域活動のお知らせや保育園のお知らせとして園だよりを掲示して、園の活動や様子を伝えています。

今年度（2022年度）より園のホームページを開設し、子育て中の家庭などに情報の提供を多く届けることができたり、地域活動のお知らせや参加希望などの入力もスムーズにおこなえるようになっています。ホームページ内には園の概要や理念・方針、保育目標のほか、園舎の外観の写真・地域活動の様子・給食やおやつの献立表やレシピを紹介しています。地域活動のページには開催の案内や過去の開催時の様子の写真とコメントを掲載しています。予約が必要なイベントについては、ホームページより手軽に申し込むことができるようにしています。

施設見学は園行事の日を除いて随時電話で受け付け、見学希望者の都合に合わせて実施しています。現在はコロナ禍のため、玄関前で、主に副園長が対応をしています。パンフレットを配布し、保育の理念や方針など基本的な情報を伝えるほか、人との関わりの中で育つと考え、関わる大人が大事にしていること、子どもたちに「大好きだよ。」「大事にしているよ。」と言葉や態度でも伝えていることを大切にしている旨を話しています。今後は感染状況を見て、見合わせとなっている施設内に入っての見学の再開を検討していく予定です。

入園説明会のほかに入園前の面接を個別でおこない、園のしおりに沿って詳しい持ち物の説明や生活の流れ、基本的なルールを伝えています。また、個人情報の取り扱い・画像使用・虫刺され軟膏の使用などについて、保護者の意向を確認しながら同意を得るようにしています。面接は副園長が子どもの様子を見ながら、園長や保育士が対応しています。また、0歳児及び必要に応じて看護師と栄養士も面接に同席し、健康面や食材の進行状況・アレルギーなどの確認をしています。

入園直後は、約1週間の期間を設けて慣れ保育をおこなっています。入園前の面接で親子の様子を把握し、慣れ保育中は子どもに寄り添い、安心して生活できるような声掛けや関わりを心がけています。乳児においては在園児と保育を分けるなどの配慮をし、子どもにとって新しい環境に慣れるために無理のない状況を整えています。送迎の際には担任から、個別に丁寧に子どもの詳しい様子を保護者に伝えたり、帰宅後の様子聞いたりして情報の共有をし、相談をしながら状況によって保育時間を調整しています。

転園や退園をする際は「さよならの会」を開き、子どもたちや職員からのメッセージカードを贈っています。卒園の際は「お祝い会」で3,4歳児から手づくりの写真立てや鉛筆たて、歌のプレゼントをし、卒園式には3,4歳児も出席して職員と一緒に歌を歌って門出を祝っています。近年はコロナ禍により出席が見合わせとなり、代わりに事前にビデオ撮影をした映像で祝うなどの工夫をしています。卒・退園時には職員全員が、いつでも皆を応援していることを伝えています。以前実施していた行事への招待や一年生と年長児の交流会の再開を検討予定です。

子どもの心身や生活状況は、入園前面接をもとに児童票や個人記録に記入し、把握しています。また、連絡帳や送迎時の保護者とのやり取りで日々の子どもの状況把握に努め、毎日の朝礼・夕礼を通じて職員間で共有をしています。子どもの様子はクラス日誌に記録をし、行事後のアンケートや何でもポストからの保護者のニーズや課題も各書類に記録をしています。行事後のアンケート感想を参考に各行事の反省と評価をおこない、保護者へは園だよりでアンケートの結果を知らせています。何でもポストでの投函内容は、懇談会で反映をしています。

稲城市の全体的な計画を基本に、年間計画・月間計画などの指導計画を作成しています。指導計画は保育所保育指針に基づき、子どもたちの発達を十分に把握し具体的に作成しています。作成にあたっては個々の子どもと集団生活に寄り添った保育計画となるようにしています。毎月の指導計画は月末にクラス内で話し合い、計画と子どもの姿が合っているか評価・反省をおこなって翌月につなげています。また、年間の指導計画は年に2回前期・後期に分けて振り返りをし、内容が子どもの姿に合っているか確認しながら見直しをしています。

園内で主任を中心に3～4人の職員で組んだ「指導計画・地域活動・環境・行事見直し・SNS」と5つのプロジェクトを立ち上げ、年間計画を立案して各分野での取り組みや強化に努めています。チーム別に会議をおこない、各チームの分野に沿った計画を具体的に立てながら年単位で進めていき、年度末にその成果と進捗状況の確認をして次年度のつなげ、継続的な取り組みとなるようにしています。指導計画プロジェクトでは計画表のフォーマットの見直し、計画策定の書き方の見直しなどをおこない、より保育実践につなげられるものを検討しています。

入園前の面接や保育の中で子どもたちの状況を把握し、その子の様子に応じた保育をおこなっています。生活の中で、子どもたちが考え選択できるような環境の整備と声掛けや活動を心がけています。個々の発達を把握し、一人ひとりに寄り添ったねらいを立て、見通しを持って保育につなげていけるようにしています。幼児クラスでは異年齢保育を実施しており、3歳児・4歳児・5歳児をグループ分けし、様々な子どもたちとの関わりを通して共に成長できるようにしています。子どもたちの関係性を考慮しながら、グループは毎年メンバーを組み換えしています。

子どもたち同士の関わりの中で子どもたちが違いに感じ、互いを尊重できるような経験ができるよう生活をしています。文化の違いや人種の違い、習慣の違いなどについては「どの子も同じお友だちだよ。」というメッセージを子どもたちに伝えています。特別な配慮が必要な場合は、子どもたちと一緒に考えながら、自然に接していけるように援助しています。気持ちのぶつかり合いが生じた時は、お互いの子どもの思いを尊重して耳を傾け、保育者が見守る中で子どもたち同士でやり取りをできるようにしたり、必要に応じて思いを代弁して仲立ちをしています。

5歳児においては生活や遊びの中で、自分のいろいろなことができるようにしたり、自分の思いを言葉にして伝えられるようにしています。コロナ禍前は近隣の小学校と連携し、5年生と5歳児との交流をおこなっていましたが、近年は見合わせとなっています。今年度（2022年度）は小学校からの打診もあり、再開の検討をしています。そのほか、年長クラスのみ年明けに2回目の保護者会や必要に応じた面談を設け、就学支援シートの説明や就学に向けての取り組みなどを伝え、保護者や子どもたちが安心して小学校へ進めるように支援しています。

送迎時には前日の子どもの様子や体調を保護者に確認し、子どもの生活状況や体調を連続して把握できるようにしています。毎朝夕看護師が各クラスを回り、前日体調面等で欠席した子の様子や当日の様子が普段と変わりないかなど確認をしています。何かある場合は必ず職員間で把握・共有をし、状況によっては引き続き家庭でも様子を見てもらえるように、保護者に伝えています。一日の活動の様子については、乳児クラスは個別の連絡帳に、幼児クラスは週の活動表にクラスでの活動内容を記載しています。併せて迎え時には口頭でもお知らせしています。

食事や排せつ・着脱など、子どもの興味が出るような関わりを持ち、各担任が生活の中で指導しています。トイレトレーニングについては子どもの尿感覚や気持ちなど、身体的な発育と子どもの意欲に合わせ、保護者と相談をしながら進めています。日頃より、子育ての悩みや心配事を含め、保護者の意向を汲みながら、園と一緒に子育てを考えていく姿勢を大切にしています。また、保健だよりや給食だよりを通して看護師や栄養士・給食員の専門分野からも生活習慣の大切さを保護者に伝え、園と家庭とで連携をして基本的な生活習慣が身につくようにしています。

子どもそれぞれの生活リズムや体調に合わせた休息がとれるようにし、保育者が傍につき、安心して眠ることができるような雰囲気や声掛けをしています。早く起きた子に対しては、そのまま静かに横になっていられるようにしたり、静かに遊べる場所を提供できるように配慮しています。5歳児は就学に向けて、子どもの様子に合わせながら1月～2月よりお昼寝を外しています。その時間は園の職員全員が交替で保育を担当し、制作やお話、外でのドッチボール、仲間集めクイズなど、楽しい時間が持てるように職員の各々が時間の過ごし方を工夫しています。

各クラスには子どもたちの興味に合わせ、制作・ままごと・ブロックコーナーなどを設定しています。0歳児クラスは畳のスペースもあり、家庭的な雰囲気の中で過ごしているほか、手づくりのトンネルや布製の手提げ、人形の布団などを用意したままごとや簡単なブロックなど、発達に合わせた玩具を提供しています。幼児クラスは、子どもの成長発達や興味のあるものを選んで遊びに取り入れ、作成中の粘土作品やブロックを一時置きできる場所を設け、あそびの続きができるようにしています。コーナーは子どもの興味や発達に合わせ、年に数回替えています。

保育者は個々に合わせた話し方を心がけ、子どもの思いをはっきりとわかりやすい言葉で代弁や表現し、保育者も一緒にお喋りの中に入って楽しい会話を経験できるようにしています。また、絵画描写・制作・劇遊び・歌・体育的遊びなど、様々な活動を通して表現活動を楽しめるようにしています。自然豊かな環境を活かし、風や光、季節の移り変わりを感じながら散歩を楽しんだり、落ち葉やドングリなどの自然物を持ち帰って制作に使ったりしています。また、公園に行くまでの道中に何があるか、何がいるかなどの探索も楽しんでいます。

幼児クラスでは一日の活動を絵カードで伝え、自分で考えて動くようにするとともに、時間を守ったり行動の順番を守る機会となっています。散歩では道中での交通ルールを学んだり、公園では遊具の遊び方や約束事などに触れ、怪我や事故から身を守るためのルールやきまりを守る必要性を伝えています。また、ルールのあるあそびを取り入れて友だちや保育者と一緒に楽しく遊ぶなかで、あそびのルールを守ったり自分の気持ちに折り合いをつけることの大切さに、感じ気付くことができるように伝えています。

行事においては、子どもたちの興味・関心がある題材を選んだり、興味が出るような導入の仕方を各担任が考えたりし、子どもたちが主体となって進めていけるようにしています。行事を実施するにあたり、子どもたちにとって何が必要で、何が良い経験となっていくのかも考え、目の前の子どもたちの興味・関心が今どこにあるか子どもたち自身の成長発達も把握した中で進めていくようにしています。準備活動の中では、友だちと協力して成功した実感を味わい、達成感を味わえるような活動や言葉がけをしています。

年長児の毎年恒例の「たけのこの会」は、宿泊から日帰りの企画に変更しましたが、友だちと夜まで過ごす特別な日として子どもたちが楽しみにしています。その時期の子どもの興味に合わせてイベントの内容を考え、日中は大縄跳び大会や夕飯の食材の買い出し、午後は夕飯づくりと一日の中で多くの経験をする日となっています。今年度（2022年度）は活動の中で制作をしたお守りを持って、今日一日が楽しく過ごせるように隣の神社にお参りに出かけ、夕方からは、職員が主体となって考えた、大好きなお話の世界に沿った冒険を園内にて楽しみました。

年度の始めに年間行事予定を保護者へ配布するとともに、内容のお知らせを登降園時に口頭で伝えたり園だより及びホームページにて周知したリしています。コロナ禍における感染対策を講じながら保護者参加の行事も継続し、子どもの成長が間近で見ることができるように努めています。また、行事の活動状況をその都度保護者に伝え、子どもたちの頑張る姿・良い姿を知らせています。保護者には、子どもたちにその姿を褒めて励ましてもらえるように伝え、子どもと一緒に行事への取り組みを楽しんでもらえるようにしています。

家庭的な雰囲気づくりを心がけ、くつろげる空間の保障をしながら、子どもたちが落ち着いて一日を過ごせるようにしています。子どもたちの様子や状況によって、クラスの活動を変更したり、他のクラスと活動をしたりと柔軟に対応しています。乳児クラスは個々の生活リズムを優先に活動を進め、 幼児クラスは縦割り保育を取り入れ、兄弟で過ごすような環境の中で、楽しく遊べるようにしています。必要に応じて年齢別の時間を設けたクラス活動を意図的に取り入れ、活動全体にメリハリをつけ、子どもが意欲的に活動に参加できるようにしています。

早番や遅番は、同じ職員が関わることができるように職員配置の工夫をし、子どもが安心して登降園できるよう配慮しています。日中とは異なる玩具の提供をしたり、年齢関係なくその子が落ち着けるクラスで過ごしたり、柔軟な対応をしながらゆっくりと過ごせるようにしています。また、子どもの人数や状況を見て調整をして安全にも配慮をしています。送迎時には保護者に寄り添い、子どもの様子や連絡事項を伝える際には、保護者がわかりやすいように要点をまとめて話をし、保護者の状況に合わせて伝えることを心がけています。

給食は自園での手作りを基本とし、薄味の中でも出汁をしっかり取って旨味が感じられるようにしています。また、野菜は地元の業者から購入をして新鮮なものを取り入れ、味だけでなく目で見て美味しいと感じられるように盛り付けや飾りつけにも工夫を凝らしています。特別献立は季節や行事に沿った、目で見てもおいしい献立になっており、毎回子どもたちが楽しみにしています。また、廊下に面した調理室からは、調理をしている人が見えたり、毎日昼になるといい香りが漂い、子どもたちの食欲をそそり、五感で感じる楽しい給食となっています。

アレルギー及び宗教については、除去食の提供、持ち込み等での対応をし、アレルギー食の献立は保護者と栄養士と直接面接をして決定しています。提供の際はマニュアルに沿って、アレルギー児童の出欠報告・献立内容の確認・給食室での受け渡し方などの手順を細かく取り決め、他児との区別がつくようにアレルギー児用のトレーに給食を載せ、担任と給食職員で口頭での確認をしながら配膳をし誤食のないように努めています。保護者には給食内容やレシピをホームページで公開し、特別献立の日は子どもの様子も掲載して楽しく食べる様子を伝えています。

園庭にある畑でキュウリ・トマト・ピーマン・ナス・オクラ・スイカなどの野菜を栽培し、園庭あそびをしながら皆で水やりや生育の様子を観察し、収穫後は給食に提供して取れたての美味しさを味わっています。栽培活動のほかに給食員による食育指導も取り入れ、甘いものを食べ過ぎると体にどのような影響があるかなどの話をしたり、正しい箸の持ち方や食器の置き方を伝えたりしています。箸の持ち方を伝えるにあたり、ビニール手袋を使って箸を持つ時の手の形を立体的に作り、子どもたちが自分の手と見比べてわかりやすいように工夫をしています。

子どもの心身の健康状況については、全職員で情報を共有しています。担任や看護師からわかりやすい表現を使って病気のことや手洗い・うがい・歯磨き・鼻の拭き方・トイレの使い方を子どもたちに伝え、予防することの大切さを知らせています。また、幼児クラスの子どもたちには、自分の健康状態が言葉で表せるようにその都度言葉を添えながら話をしています。ほかに、戸外遊びや運動あそびを取り入れて丈夫な体づくりをしたり、柔軟な手足の動きや瞬発力のつく動きの経験を通して、怪我をしにくい体の使い方ができるようにしています。

体調の変化がある場合は、保護者に子どもの様子と併せて対応の方法も伝えています。流行している感染症や流行の可能性の兆しがみられた時は掲示やおたよりで保護者に知らせ、家族の体調も含めて注意喚起を促しています。また、保健だよりを通して季節の感染症や熱中症などの説明と家庭看護・予防接種の推進などのお知らせしています。また、健康なからだづくりに必要な生活習慣についての話などを掲載し、家庭と連携をした子どもの健康維持につなげています。医療的ケアが必要な場合は、市のガイドラインをもとに対応ができる体制を整えています。

玄関先や廊下に乳幼児突然死症候群（SIDS)を始め、転落事故、自転車の事故などのポスターを掲示し、保護者にも注意喚起をしています。職員はけいれん時の対応・嘔吐処理の手順・エピペンの使用方法についての研修を会議の中に取り入れ、年に1回確認をしています。消防署員によるAED講習の受講、嘔吐処理や緊急時対応の手順の掲示などをおこない、緊急時に迅速で的確な対応ができるように備えています。また、ヒヤリハットの抽出をおこない、怪我の防止に向けて対策の検討や対策による結果報告もおこない、内容を職員間で共有しています。

個々の子どもや保護者の状態は、児童票などの書類をはじめ、日々の朝礼・夕礼、会議などを通して職員全体で情報共有し、どの職員でも同じ対応ができるようにしています。以前、保護者同士の交流の場として設けられていた保護者主催の保護者会が令和2年度にて解散しています。それに伴い、コロナ禍の影響で保護者同士の関わりが減った背景を踏まえ、園で開催をする懇談会では保護者同士の交流ができる時間を設け、子育ての楽しさを共有・共感できるように支援しています。

日頃からの保護者とのやりとりを通して、信頼関係を深めています。あいさつを基本とし、時には子どものエピソードや育ちの様子を伝えながら、子どもの成長を共に喜び合っています。年1回の個別面談を設けているほか、園側から気になる事がある場合や保護者の方から申し出があった場合は時間を作り、個別でゆっくり話ができるようにしています。子どもが安心し楽しみにして保育園に通ってくれることを一番に職員全体で考え、保護者と良い関係性を作っていくことを心がけています。

毎月発行している各クラスだよりで、日々の保育活動の内容や子どもの成長の様子を保護者に知らせています。また、幼児クラスにおいては異年齢保育クラスのおたよりも発行し、3～5歳児の子どもたちが兄弟のような関わりもしながら楽しく過ごす様子を知らせています。年に1回保育参加を実施し、クラスや子どもの状況に合わせて保護者の参加の仕方を担任が決め、子ども同士の関わりを見てもらったり、活動に参加して一緒に遊んでもらったりしています。

近隣の公園や神社に遊びに行き、さまざまな草花や虫などに触れて季節の移りを感じたり、園庭にはない遊具を楽しんだりしています。行事の際に、子ども用の消防服を借りて着る機会を作ったり、保育園にて消防士の指導による消火訓練や煙体験をおこなっています。また、警察署員には園に来てもらって防犯訓練の立ち会いや交通安全教室を開催し、警察官の話を聞く機会を設けています。商店街での買い物や図書館で本を借りてくるなど地域の資源を活用し、子どもがさまざまな体験や経験ができるようにしています。

散歩の道中で出会い地域の人とあいさつを交わしたり、散歩先で一緒になった親子とふれあったりしています。コロナ禍の影響で、以前のような高齢者との関わりや公共施設の利用が難しい状況にある中、敬老の日に合わせて、在園児祖父母に子ども達が制作したプレゼントを渡したり、ボランティアグループによる「おはなし会」などできる形で身近な人との関わりを楽しんでいます。見合わせとなっている小学生との交流の再開や他園との交流に向けての取り組みの検討を始めており、子どもたちが地域のさまざまな人と関わる機会をさらに増やしていく予定です。

子どもの個人情報や画像使用などの取り扱いについては、入園前に個別で保護者の意向を確認しています。また、他機関とのやりとりや新たなやりとりが生じた場合、都度、保護者の同意を得ています。子どものプライバシーや羞恥心にも十分に配慮し、水あそび後のシャワーの際には外部から見えないようにしています。また、子どもが自身で身を守れるように、各担任がプライベートゾーンの話を絵カードなどを使って分かりやすく伝えています。今後は、保護者の意向確認における書類を整備し、プライバシー保護のさらなる徹底の強化に取り組む予定です。

子どもの人権を尊重する保育として、一人の人間として大切にすることを基本に、個々の発達状況に合わせて個別に関わり、一人ひとりの状況を考えた活動内容の設定や進め方を考える保育を実践しています。子どもの正しい名前の呼び方や肯定的な言葉掛けを心がけ、子どもの意志や気持ちの尊重を第一に考えています。また、保護者の子育てに対する考え方や思いのほか、家庭での生活習慣の違いなどにも寄り添い、保護者と連携をとる中で、子どもたちにとって無理のないように配慮しながら保育を進めています。

人権についての研修や人権擁護のためのセルフチェックリストを活用し、職員自身の振り返りや自己評価をおこなっています。チェック後は会議などでフィードバックをおこない、人権擁護についての理解を深めて実践につなげています。虐待防止や育児困難家庭支援についてはベテラン職員も多いことから、保護者の様子に合わせて迅速な対応や見守りがおこなえています。さらに、子ども家庭支援センターと連携をして情報の共有をしたり、研修内容の報告・守秘義務についての確認・今後の支援の仕方の話し合いなどを重ね、専門性を高めています。

職員の勤務関係についてのマニュアルは、稲城市が就業規則として作成をしています。園内で必要とする各種マニュアルや手順書・手引き書などは、園独自で作成をしています。マニュアルや手順書は事務所で管理をするほかパソコンにも格納し、職員がいつでも確認ができるようにしており、変更があった際は都度、周知をしています。新型コロナウイルス感染症関連についての市役所からの通達は、都度、職員間で共有を図るとともに、保護者に配布及び掲示もおこない、最新の情報を周知しています。

園独自に避難マニュアル・感染予防マニュアル・アレルギー対応マニュアルなどの各種マニュアルを作成しています。また、火災報知器マニュアル・調乳室関係のマニュアル・トイレの清掃手順・消毒液の作り方・消毒の手順・嘔吐処理の方法・アレルギー食の配膳の手順など、さらに具体化した内容を明文化しています。具体化したマニュアルや業務の手順を必要な箇所に掲示をしたり、内容によってはわかりやすいようにフローチャートにして表示をして、職員の誰もが同じ対応、一定の業務が遂行できるようにしています。

昨年度（2021年度）より、各種マニュアルの定期的な見直しに加えて大幅な見直しに取り組み、各職員で担当を振り分けて見直しの案を作成しています。また、今年度（2022年度）は園のホームページを開設し、保護者や地域の子育て世帯に向けて園の情報や地域活動の案内をしています。マニュアルの見直しと改善、ホームページの開設のほか、独自に5つのプロジェクトチームを立ち上げて保育の見直しに取り組み、保護者の意見や提案なども取り入れながら、職員の質の向上やより良いサービスの提供に向けて努めています。