東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

　事業目的や保育理念、保育方針などについては、常勤職員には入園のしおり（重要事項説明書）を入職時に渡し、理念や方針、服装、言葉づかいなどの基本事項についての資料を作成し、全職員に配布し職員会議などでも伝えています。保護者には入園のしおり（重要事項説明書）を基に入園前面談時に説明し、5月と3月に開催する保護者懇親会でも触れています。また、園便りには「さくらっこ保育園の基本姿勢」を毎月明示し、保護者に配布するとともに玄関に掲示しています。ホームページには保育目標や方針などをわかりやすく示し、周知しています。

　園長は全職員の職務内容、行事や係の担当を決定し、組織的な活動の基本となる「任務分担表」を明示しています。職員会議などで自身の想いや考えを話し、リーダーシップを発揮し業務を遂行しています。職員は園の状況や課題、運営方針などを理解し、主体的に行動すべきであるとの考えから、職員と法人幹部が直接話す機会を必要に応じて設け、法人が目ざす姿や課題と対策などを共有しています。働きやすい職場環境作りのためにも、職員の意見や意向を把握することを原点として、法人経営層と園現場の風通しが良い組織づくりに取り組んでいます。

　職員会議で検討が必要な議題について、発表者はまず園長に提案し発表の可否を確認していきます。議題となった場合は、全職員で検討し園長が決定します。その内容は決定経緯なども会議録に記載し、欠席者には書記が伝えています。非常勤職員は、掲示された会議録を確認し確認簿にチェックをしていきます。書面での伝達が難しい場合は、園長や主任が個別に伝え、理事会での決定事項は、職員会議での報告と会議録にて全職員に周知しています。保護者への伝達が必要なものは園便りやお知らせを基本にし、緊急性のあるものはメールで周知しています。

　利用者からの意見などは懇親会、おたより帳、登降園時の会話、運営委員会や、福祉サービス第三者評価結果から把握しています。園全体に関係する意見は、職員会議で検討し対応可能であれば即対応していきます。園長は、職員と会話する時間を大切にし、個々の考えや、意向を確認しています。ほかのクラスや職員に対する協力依頼などについては、連絡用の遅早ノートや職員会議で伝え、検討が必要な場合は、関係する職員や職員会議で討議し、運営に反映させています。地域や福祉情報は毎月1回開催される保育団体園長会、行政などから把握しています。

　園長が中心となり、年度末に単年度事業計画と中期計画の進捗状況を確認し事業報告としてまとめ、次年度事業計画は連動し策定されています。園の課題は保護者の求める保育園を目ざし、職員の増員と資質の向上に取り組み、定員数を充足し安定した運営とする事と考えています。予算編成は事業計画と関連し、感染症予防、物価高騰から消耗品、給食費の予算を増額し、人材確保のための費用も計上しています。計画策定上の改善点は、中期計画を基本に置き、単年度事業計画を策定することです。それぞれの計画の関連性と一貫性が高まっていくでしょう。

　着実に計画を進行していくために、基本方針などについて期首と下期初めに職員にそれぞれの役割分担が不明確にならないよう、書面を配布し職員の意識と理解を深めています。運営状況は毎月2回、18時から開催する職員会議で行事や保育の状況を確認し、計画の見直しが必要な場合は職員会議で検討し対策を立案し、必要な場合は法人経営層に報告していきます。収支については、入退園児や受託数を園長から毎月法人本部に報告し、法人がまとめた関連資料を事業所代表者会議で確認し、把握した内容を職員会議で職員に報告しています。

　全職員に向けて、保育中の子どもへの配慮などを記載した資料を半期ごとに渡しています。4月は「保育園の運営、保育に関すること」を、10月には全国保育士会作成の「人権擁護のためのセルフチェックシート」と園長が作成した「さくらっこ保育園の約束事」によって、職員の啓発を図っています。さらに職員会議での話し合いや、書面の配布、園長が個別対応などをしています。保護者からの苦情対応の仕組みは入園のしおりに記載し、入園前面談時の説明や4月に苦情受付方法確認の書面を配布するなど、運営委員会ニュースでも周知しています。

　保育グループごとに複数の職員が担当し、相互に子どもへのかかわりを見守っています。虐待防止マニュアルを整備し、適切でないと思われる言動には、グループリーダー、主任もしくは園長が声をかけています。状況によっては職員会議で具体例をあげ留意点を伝え、会議録によって全職員で共有しています。年に一度、市の研修会へ園から代表1名が参加し、行政の担当者が園を訪問するなど気になる家庭や保護者の情報を共有しています。午睡前には、衣類の取り換え時に体の傷やあざなどを確認し、必要があれば関係機関と速やかに連携をとっていきます。

　情報は園、法人、市のホームページなどで発信し、運営の透明性を確保し客観的意見を得るために、運営委員会を年に4回開催し、園の受託状況、行事の開催状況などを報告しています。会の内容を伝える「運営委員会ニュース」は開催ごとに発行しています。ボランティアには受け入れ資料を使用してオリエンテーションを実施し、体験の高校生や保育士を目ざす大学生をボランティアとして受け入れています。地域支援事業として、子育て相談、体験保育などを開催しています。しかし、今年度のこれらの活動への参加者はコロナ禍のため減少しています。

　想定されるリスクとして、大規模自然災害、感染症拡大、不審者侵入、日々の保育で発生する事故、けがなどがあり、対策として年間の防災訓練計画を策定し、毎月の避難訓練や年に一度大規模災害を想定した引渡し訓練、不審者対応訓練、事故原因の分析などにより、職員の活動の確認と子どもへの安全教育を行っています。また、備蓄食料を非常食として食べられることも確認しています。保護者には、各対応を入園前面談や園便りでも周知し、引渡し訓練では一斉送信メールを試しています。現在は、感染症拡大回避を優先した保育に取り組んでいます。

　事業継続計画(BCP)は、園長が中心となり策定しました。内容は基本方針、園長を総括責任者とし自衛消防組織構成表を基本とする職員の任務分担、保育時間中と時間外に分けた初動対応、事業継続対応、発動基準などを定めています。火災発生時と地震発生時の対応や119番への通報については行動フローをわかりやすく示し、掲示資料となるよう作成されています。保育時間外の対応について、災害の状況によっては情報インフラが機能しない事も想定されますので、居住地域などから園への参集者と担当する任務を予め決めておくと良いでしょう。

　情報管理は就業規則や個人情報保護規則などを基に職員には入職時に、ボランティアには受け入れ時に説明しています。職員は法人理事長あてに守秘義務を遵守する誓約書を提出しています。重要書類は事務所内の鍵付き書棚に保管し、原則持ち出しを禁止し、活用や廃棄ができるよう管理しています。電子情報は法人と専門会社のサーバーに保管し、パソコンにIDとパスワードを設定し閲覧権限のある職員がアクセスできるようになっています。利用者は秘密保持については重要事項説明書で説明され、写真使用の目的を了承する場合は同意書を提出しています。

　人材確保のため法人ホームページ、ハローワーク、人材紹介会社などによって求人活動を実施しています。また、派遣保育士を採用する場合もあります。新規採用職員に対しては園として求める人物像や役割を伝え、働く意欲が持てるような配慮を心がけ、入職直後は職場環境に慣れるまで負担の少ない勤務体制を取っています。園内の配置は職員の希望や経験などから、運営に関する役割分担や行事担当は職員間の話し合いや園全体のバランスから検討し、職員の育成上の観点も含め園長が決定しています。法人内の人事異動などは原則実施していません。

　キャリアパスの基準となる役職、職務内容、任用要件は就業規則に「職員の任用」として明記されています。また、職員の処遇についても賃金規定を法人が定めています。園が求める人材育成計画は、「資質向上のための個別計画」としてキャリアパスの基準に連動するよう業務内容を具体的に示し、職員の長期的な展望を理解し園長が策定しています。職員の育成研修は主任が統括し、計画やその成果を確認し、次期の計画に反映しています。研修受講後は報告書を作成し、職員会議で報告し共有していき、非常勤職員へその内容は園長から伝えています。

　努力や責任を持ってやり遂げる勤務姿勢などに対して、感謝の言葉を伝え評価し、昇進、昇格などは法人規定に則り運用し、キャリアアップによる処遇改善は併行し実施しています。就業状況は勤務表、超過勤務命令書、タイムカードなどで確認し、有給休暇の計画取得や残業時間の適正化を目ざし、職員との会話から意向や意識を把握し、自信がある得意分野を担当するなど働きやすさと意欲への配慮をしています。業務改善は職員会議で検討し、具体的には届きにくい所が消毒できるトイレ掃除用の小型モップの導入など、非常勤職員からの提案で実現しました。

　パンフレットには、保育方針、目標などの園の保育に関する姿勢、開園時間、定員、行事、デイリープログラムなどの基本情報を掲載しています。本年度、市の保育フェアに参加したのを機に、パンフレットを刷新しました。よくある質問を新たに設けて、利用者の疑問や不安解消に対応しました。ホームページも、本年度11月より保護者からの要望に答えて、献立表の掲載と、園が発信している新着情報について、数回分過去にさかのぼって閲覧できるようにして、行事の様子などの取り組みについて見逃しがないようにしました。

　市には、年度初めに職員体制、重要事項説明書などを提出して、園の運営状況、保育の姿勢について報告しています。定員の空き状況についても、毎月報告して保育を必要としている地域の方々に情報を発信し、可能なかぎり受け入れられるよう働きかけています。パンフレットは、子ども家庭支援センターや、11月に開催した市の保育フェアで来場者に配布して、本園の情報や保育について知らせる機会としました。園で実施している、地域交流事業についても、参加者に案内をして、興味を持って貰えるよう働きかけました。

　園見学は、なるべく希望日に合わせて案内ができる体制を整えています。現在はコロナ禍のため、保育室内への入室は控えていますが、園舎内を案内して、廊下から保育室を見てもらい本園の環境面や、保育の姿勢についての理解につなげています。見学者には、小規模園ならではのきめの細かい保育を提供しており、食事、遊びなどをマンツーマンに近い対応をしていること、2歳児クラスまでの園のため、3歳児クラスからは転園する必要があることなど、マイナス面についてもしっかりと伝えて、見学者の信頼が得られるよう努めています。

　入園予定者には、個別面談を実施して集団生活を送るうえでの基本的なルール、お願い事項などについて説明しています。園長が重要事項説明書に沿って、保育内容、食事・食育、園での保健、衛生の取り組み、防災と安全管理について説明をして、園生活をお互いに気持ちよく送れるよう働きかけています。担当予定の保育士からは、用意してもらう持ち物、入園までの食事状況、性格や成育歴、嗜好などについて聞き取りをしています。面談では、随時質問を受け付けていますが、最後に要望、配慮点がないか再度確認して、保護者の気持ちに寄り添っています。

　入園時面談では面談票を活用して、食事、遊び、排泄、午睡、仕事復帰の時期など、聞き漏らしがないよう努めています。保護者の就労開始に合わせて、慣れ保育の日程を調整して、子どもが新しい環境に少しずつ慣れていけるよう配慮しています。最初は2時間程度の滞在からはじめて、子どもの様子に合わせて、以降の日程を保護者と相談して決めていきます。仕事復帰の数日前までに、慣れ保育を終了して、復帰までの数日は再度短時間保育に戻して、子どもの疲れ具合の軽減と、復帰前に子どもとゆっくり過ごせる時間を楽しんでほしいとしています。

　本園は2歳児クラスまでの園のため、次の園へスムースに移れるように、市からのお知らせなどを共有しています。保護者から相談希望がある際には、すぐに対応をすることで不安の軽減や悩みを理解し、個々に寄り添いながらいっしょに解決していけるよう取り組んでいます。転園、卒園後も関係性を継続していけるように、小学校入学まで年賀状を送り、職員がメッセージを伝えています。また、園のメールアドレスを伝えて、何かあった際にはいつでも相談して欲しい旨を伝えて、保護者が悩みを抱え込まないよう配慮しています。

　入園時には、児童票、面談票で、子ども一人ひとりの食事形態、好き嫌い、排泄、午睡時の寝かせ方、癖などについて確認をして、入園後の保育内容に反映させています。面談後には、職員会議や職員用の「連絡ノート」で、子どもの様子を報告して、園全体で把握しています。入園後は、保育日誌に日々の様子を記録し、全園児が使用しているおたより帳で保護者に伝え、月案での「個別目標・振り返り」、「心身の発育記録」で毎月の成長の様子を把握しています。会議で子どもの様子を報告し、職員間で共有をして統一した支援につなげています。

　全体的な計画は、年度末までに主任、副主任が中心となって立案して、職員会議で周知し意見を聞き取りながら微調整しています。年間指導計画は、全体的な計画を基に各クラス担当が年齢や発達を考慮しながら、子どもの状態を理解し立案しています。月案の立案は、前月の振り返りを行った後に、当月の計画を立案していきます。前月の反省を生かして、継続性のある保育を配慮することで、子ども一人ひとりに合わせた保育を実践し、成長を引き出しています。立案時には、担任同士が保育内容のすり合わせをして、統一した支援を確認しています。

　職員会議を毎月2回実施して、各クラスから子どもの報告、行事計画の確認、研修報告などを共有しています。子どもの個別の報告については、現在の発達状況、目標として取り組んでいること、支援方法などについて、クラス担当からの報告を受けて、全職員が同じ意識を持って支援に携わる体制を取っています。会議に出席できなかった職員には、職員用の「連絡ノート」を使用して、情報を漏れなく共有する仕組みとなっています。非常勤職員も含めて、勤務時に連絡ノートを確認してから保育に入る体制を取り、情報を共有し支援を提供しています。

　子ども一人ひとりの発達の過程は、「心身の発育記録」の「健康」、「環境・表現」、「人間関係・言葉」の各項目に、毎月の子どもの様子を記録して、卒園時までの発達を把握しています。月案には、個別計画の立案と前月の振り返りを、子ども一人ひとりに実施して、クラス全体の計画と、個々の成長や興味が合っているか確認をして、保育内容を考察しています。子ども一人ひとりの発達を職員間で共有、把握することで、統一の支援や声かけ、環境設定について取り組み、個性や特性を尊重した子ども主体の保育を提供しています。

　子どもが主体的に周囲への関心が広がるように、まずは身近な保育者との愛着関係をしっかりと構築していけるよう働きかけています。安心できる場所であると認識をすることで、周囲への関心や興味が広がるよう、保育者は子ども一人ひとりの生活リズムや、好みに合わせて対応しています。保育室内の環境も0歳児クラスでは、年度初めには月齢を考慮して2つのグループに分かれて遊ぶなどの配慮をして、一人ひとりが安全に遊べるスペースを確保しています。保育室内は、装飾などは控えめにして、家庭と同じようなくつろげる環境作りをしています。

　現在はコロナ禍のため、異年齢の活動を日常的に取り入れていませんが、クリスマスお楽しみ会、卒園の集いなどの行事では、全園児が一同に集まっていっしょに楽しめる工夫をしています。子ども同士のトラブルでは、どんな状況であってもお互いの言い分を聞き取って、保育者が相手の気持ちを伝えて、自分がされたらどのように感じるかを考えることで、他者を思いやる気持ちを引き出しています。保育者は、けがにつながる前に仲裁に入るようにして、子ども同士のかかわりを最初から遮断するのではなく、トラブルから学べる機会も大切にしています。

　登園時は、全園児が使用しているおたより帳を確認して、前日からの様子を把握するとともに、保護者にも口頭で子どもの体調を確認しています。入園のしおりには、子どもの体調確認のポイントとして、動き、機嫌、体温、発疹など全身症状における留意点を挙げて、家庭と協力して体調不良を見逃さない体制を整えています。保育者は、顔色や表情、声の調子などから、いつもと違いはないか様子観察をし、朝食の摂取や睡眠状況についても把握しています。保育中に体調の悪化が予測される時は、散歩を中止するなど、臨機応変に保育内容を変更しています。

　子ども一人ひとりの生活リズムに配慮して、排泄や授乳の時間を把握して、快適に過ごせるよう支援しています。離乳食は、家庭での様子から、成長を理解して、個々に合わせて食事形態の段階を進めています。一人ひとりの好き嫌いについても把握して、無理なく食材が広がるよう支援しています。1歳児クラスの着脱の支援では、自分でできると楽しいという気持ちを引き出しています。2歳児クラスでは、手洗い、うがい、睡眠、食事など、少しずつ生活習慣の大切さについて伝えて、自分で意欲的に行動に移せるよう支援しています。

　日々の保育は、子どものその日の体調に合わせて食事を早めに提供したり、疲れている様子が見られた際には、午前寝をする時間を確保して、無理なく過ごせるよう配慮しています。降園時は、保護者に子どものその日の様子を口頭で、ていねいに伝えて、安心してもらえるよう働きかけています。クラス担当の職員が対応できない時には、引継ぎをしっかりと行って、子どもの様子を漏れなく伝える体制を整えています。登園時、降園時のどちらも、担当職員を中心に職員が、口頭でコミュニケーションを取り、保護者との信頼関係を構築できるよう努めています。

　保育室は、子どもたちの発達や月齢に合わせて、年度初めは棚などで仕切らずに空間を広く取って、子ども同士が交わらずに遊べるようにしています。園に慣れた様子が見られたら、パーティションを使って間仕切りをして、遊びに集中できる環境を設定しています。ポットン落としや、好きな食材を詰めてお弁当作りができるフェルトのおもちゃ、洗濯バサミでいちごやライオンを飾り付けるなどの手作りおもちゃや、パズル、塗り絵など机上遊びも取り入れて、発達に合わせたおもちゃを提供して、指先の感覚や、物の形、名前などを学んでいます。

　音楽遊びは0歳児クラスから取り入れ、音に合わせて体を動かす、歌をうたう、リズムを刻む、動物や植物になってみるなど、音楽を通して表現する楽しさを体験しています。2歳児クラスでは、つながる、輪をつくるなど、友だちと協力する動作も取り入れています。製作活動は、2歳児クラスが外部講師による指導を受けて、クレヨン、絵の具、水性ペンを使って、絵画やにじみ絵を書く、動くおもちゃやカレンダー作り、立体工作などに取り組んでいます。形や色をよく観察する力や、作品を自分で仕上げていくことで、集中力や想像力を引き出しています。

　1歳児以上のクラスは、毎月1回外部講師によるスポーツ教室を実施して、体を動かすことで自分の体の仕組みや、健康な体作りへの理解につなげています。スポーツ教室は、走る、ボールを転がす、投げるなど、年齢が低い子どもも楽しんで参加できる内容にしています。室内の日課が入っていない日には、園庭で遊んだり散歩に出かけています。散歩は、公園や近隣にある大学内の広場を活用して、体を動かせる機会を設けています。年3回、遠足を実施して、身近な自然の中で伸び伸びと体を動かして、四季折々の移ろいを感じています。

　2歳児クラスまでの園であることから、行事に参加するという体験を楽しめるように、子どもたちが保育の中で取り組んでいることを盛り込んでいます。0歳児、1歳児クラスでは、絵本の中から子どもが好きな話や、登場人物を選んだり、音楽遊びで習ったことを披露しています。毎月の行事として、誕生日会を開催して、その月の誕生日の子どもをクラスのみんなでお祝いをしています。誕生日会では、職員や友だちに祝ってもらうなど、特別感を経験することで、友だちの番も、自分と同じように楽しんでもらいたいという気持ちになれるよう支援しています。

　行事に主体性を持って参加できるよう、導入をていねいに実施して、子どもが意味を理解してかかわれるよう支援しています。本園は、2歳児クラスまでのため、友だちとの協力や、やり遂げるというところまで、行事で引き出すのは難しいのが現状ですが、こいのぼりを作る、すいか割りや鬼退治をするなど、友だちといっしょだと楽しいという気持ちを大切にしています。2歳児クラスは、バス遠足や、共同制作をクラスで行いますが、どこに行ったか、何を作ったかなど振り返りをして、友だちといっしょに経験した大切な思い出になるよう働きかけています。

　保護者には、おたより帳や登降園時の口頭での連絡で、子どもが行事に向けて、できるようになったこと、頑張っていることを伝えて、成長している姿の理解につなげています。行事予定は年度初めに、保護者に配布していますが、コロナ禍の影響で変更の可能性があることを説明しています。行事前には、別途おたよりを作成して、決定事項や行事の詳細、持ち物などを伝えています。運動会ごっこやクリスマスお楽しみ会は、保護者が参加しない行事であるため、写真の掲示や、降園時に口頭でどのような様子であったか、ていねいに伝えています。

　保育時間が長い子どもが、無理なく過ごすことができるように、落ち着いた家庭的な雰囲気作りをしています。早朝、夕方の時間も、保育者はなるべく日中と同じ職員がかかわれるように勤務体制を組むことで、子どもが安心して過ごせる環境を整えています。0歳児クラスの子どもは、疲れ具合に応じて夕方も睡眠を促して、無理なく過ごせるよう支援しています。保護者の希望と、園での睡眠時間に相違が生じた場合は、子どものその日の様子から必要性を感じたことをていねいに伝えて、保護者に理解してもらえるよう努めています。

　0～2歳児の全クラスが、朝、日中、夕方のどの時間も、自分のクラスで過ごせるよう勤務体制を組んで、子どもの負担軽減、感染症予防に努めています。朝から同じ保育室で過ごしながら、クラスの友だちと安心してお迎えを待てるように、同じ担当の保育者が密にかかわっています。17時頃に降園者の波が落ち着いた時に水分の補給、17時45分頃には軽食を摂って、子どもがくつろげる時間にしています。クラス担当の職員が、降園時に対応できない際には、引き継ぎメモを渡して、遅番の担当者が保護者に伝言を漏れなく伝える体制を取っています。

　子ども一人ひとりの生活リズムを尊重した保育を大切にしており、特に0歳児クラスでは、生活リズムを整えることを基本にしています。離乳食を進める際には、家庭での様子を保護者から聞き取り、一人ひとりの好みや、発達に合わせた支援をしています。食事の時間は楽しいと感じてもらえるよう、月齢の目安に引きずられるのではなく、一人ひとりのペースに合わせた支援が、おいしく食べてもらえることにつながる大切な時間であるとして、ていねいに対応しています。まずは、自分で食べるという経験を積み重ねて、食と向き合えるよう支援しています。

　食育研究会(献立会議)を毎月開催して、調理員、管理栄養士、保育者代表で献立内容、味付け、刻み方、子どもたちの嗜好などを報告し合い、共有しています。子どもが安心して食事が摂れるよう、発達に合わせた食具の調整、正しい姿勢が保てるよう椅子やテーブルを設定するなど、食にかかわる環境を総合的に考察しています。献立は、旬の食材を使用して、食材の味を生かした薄味を基本としています。季節メニューでは、さつまいも、カボチャ、りんご、とうもろこし、あずきなどさまざまな食材を取り入れて、バランスの良い給食を提供しています。

　アレルギーのある子どもには、除去食を提供しています。牛乳は豆乳を使用する、小麦粉は米粉で代用するなど、できるだけ普通食と変わらないよう工夫しています。食育計画は、各クラスごとに立案して、年齢に合わせた目標と、ねらいを設定しています。2歳児クラスまでの園で得ることから、栽培活動や、クッキングなどは積極的に取り入れていませんが、すいか割りを楽しんだり、クリスマスお楽しみ会で提供するカップケーキにいちごで作った飾りを載せるなど、年齢に合わせて無理なくできる活動を取り入れて子どもの食への興味を引き出しています。

　保健計画は、季節に合わせて流行する感染症や、健康な体作り、生活習慣などについて、園、子ども、保護者の三者に関連する内容を立案しています。現在はコロナ禍のため、登園時に玄関で保護者もいっしょに手洗いをしてもらうようお願いをして、感染症を持ち込まない体制を取っています。咳や消毒、うがいなどは、正しい方法ややり方を保育者が見せて、習慣化につなげています。月に一度の交通安全訓練では、交通ルールを学ぶ、戸外活動時には安全に遊べるよう注意点を伝えて、社会のルールやマナーを守っていけるよう促しています。

　階下の診療所は、同法人が運営しており、園医も在籍しています。本園は、全園児が毎月健康診断を受診しており、医療面からも成長を見守る体制が整っています。園で受診が必要と思われる事故やけがが発生した時には、園医に相談をして必要に応じて受診をしています。眼科、歯科など専門医の受診が必要な場合には、可能な範囲で保護者が希望する医療機関を受診しています。療育など、外部の専門機関に通所している子どもについては、園の保育の様子を見てもらうなど療育先と連携を取り、指導方法を共有して統一した支援を提供しています。

　保護者には、入園時に園での健康管理や保健衛生の取り組み、午睡時の呼気、体位確認の方法について説明しています。園内で感染症が発生した際には、一斉メール、園内掲示に加えて口頭でも注意喚起をしています。病名だけではなく、疑わしい症状や、早期発見のポイントなども合わせて掲示して、家庭でも様子を見てもらえるよう働きかけています。毎月の園便りには、「ほけんのはなし」として、登園前の健康チェックポイント、夏の外出時の注意点、かぜの予防法などを掲載して、子どもの健康管理を家庭と協力して取り組める体制を取っています。

　毎日、登降園時には、常勤の職員が保護者に声をかけて、体調確認、その日の様子の報告を行って、共通認識が持てるよう働きかけています。保護者と密にコミュニケーションを取ることで、元気がない、連絡ノートに気になる記述があったなど、気になる様子が見られた際には、保育者が声をかけて、相談に乗っています。小規模園であることから、子どもの情報を全職員が把握しており、担任以外の職員も子どもの名前を呼んで挨拶を交わす、園長も積極的に保護者に声をかけて、世間話ができる関係性を築くなど、園が安らげる場所になるよう努めています。

　年2回の懇談会では、保護者同士が会話しやすいように、顔見知りの家庭を近い席に誘導したり、職員が間に入って会話の橋渡しをして、保護者同士の関係性が広がるよう支援しています。保護者が会話しやすいように、子どもの発達や、困りごとなど共通の話題では、上のきょうだいがいる保護者に、イヤイヤ期や離乳食が進まないなどの際に、どのように切り抜けたかなど話してもらっています。本年度は、3年ぶりに保護者が参加して、子どもといっしょにレクリエーションを楽しむ行事、「親子参加」を開催して、保護者同士が交流する機会を持ちました。

　子どもの園での様子は、全園児が使用しているおたより帳、送迎時の口頭での様子報告に加えて、毎月の園便りでお知らせをしています。園便りには、保育の基本姿勢、毎月の行事や音楽遊び、スポーツ教室などの日課の予定、給食担当、保健担当からのコメント、各クラスの様子などを掲載しています。運営委員会年4回開催し、保護者代表2名が園に要望を伝える機会を設けています。より良い運営について意見交換し、本年度は保護者の要望から献立表をホームページに掲載しています。委員会の内容は「運営委員会ニュース」により発信しています。

　近隣の大学の施設開放は、コロナ禍のため3年間ほど中止でしたが、本年度11月から再開されたことで、散歩先の選択肢が増え、自然の中でのびのびと遊んだり、落ち葉や木の実などの自然物を集めて、製作活動に活用しています。近隣の商店街や園が入っているマンションの方々とは、散歩の際に挨拶を交わして、子どもたちが交流を通して、社会性を学ぶ機会を大切にしています。近隣の方々が、子どもたちを暖かく見守ってもらえるよう、地域の方とは日ごろから挨拶などから交流を始めて、何かあった際には助け合える関係性を目ざしています。

　地域支援事業として、毎月2歳児クラスといっしょに、外部講師が指導する「製作活動」への参加を募っています。コロナ禍の影響を受けて、本年度は参加者がいない状況が続いており、園でも解決策を模索しています。外部に向けての広報活動など、できることからはじめ、少しでも地域の方々に興味を持って貰えるよう目ざしています。園内には外部の方の立ち入りに、制限を設けていることから、新型コロナウイルス感染症の流行が落ち着いてきたら、近隣の子育て世代の方々のニーズに沿った企画を計画し、園に集まれる機会の提供を目ざしています。

　個人情報の使用については、市や子ども家庭支援センターなど行政の関係機関、小学校入学においての引き継ぎ書類、医療機関などへの受診時など、園業務に関連した必要最低限の使用に留めることを入園時に説明しています。写真は、園のホームページ、法人の機関紙、園内の掲示物などに使用することがあることを伝えて、園内外での使用する場合は、そのつど可否について確認するなど、保護者からの了承を得た範囲で使用しています。保護者の意向を尊重して、子どもの情報が不用意に流失しないよう、園全体で基本姿勢を確認して慎重に対応しています。

　0歳児クラスから、おむつ交換は扉のついた専用の場所で、保育者と1対1の空間を確保して行っています。子どもの気持ちを受け止めた声かけをすることで、安心して身を任せてもらえる関係性を築いています。保育者は大きな声で注意をする、友だちの前で失敗した姿を責めるなど、子どもの自尊心を傷つける言葉がけや態度はしない、一人の人として個性を尊重したかかわり方を基本としています。子ども同士のトラブルでは、非があるほうにも思いや、理由があるとして、お互いの気持ちを確認した上で、自分の行為を反省できるよう働きかけています。

　虐待防止や、不適切保育については、全国保育士会が発行している、「人権擁護のためのセルフチェックリスト」を活用して、毎年日々の保育の振り返りをしています。チェックリストでは、子どもの尊厳、物事の強要、脅迫的な言葉がけ、一人ひとりの子どもの育ちや家庭環境への考慮など、保育の中で何気なくしていることが、子どもの育ちや気持ちに沿っているか確認しています。現在チェックリストは、自己での確認で終わっているとのことですが、結果を職員間で共有したり、認知度が低い項目を園内研修に取り上げるなど、さらなる活用にも期待します。

　マニュアルは、運営規定、職員心得、食事介助、離乳食の進め方、防災、児童虐待防止、水遊び、沐浴など58項目を整備して、どの職員もマニュアルを参考に統一の対応、手順が取れる体制を整えています。マニュアルは、毎年必要に応じて見直し、修正をしており、本年度は防災用品リスト、任務分担表、消毒液を配置する場所、安全性などについて改定して、現状に即したものにしました。改定後には、常勤職員には職員会議、非常勤職員は「職員会議録」にて修正箇所の確認と周知をして、よりよい園へ向けて足並みを揃えていける体制を取っています。

　マニュアルは、会議などで随時読み合わせをして、基本姿勢について確認をしてから保育にかかわっています。水遊びや沐浴、行事の前には、アニュアルの読み合わせをして、手順について確認しています。本年度は、10月に職員心得の中から、「子どもへの呼びかけ」「言葉遣いについて」「子どもへの対応」「叱り方について」「行動の促し方」などを選定して、子ども主体の保育視点、かかわり方について再確認する場を設けました。保育の基本姿勢を定期的に振り返ることで、業務の標準化、職員のレベルアップを図っています。

　園内の業務手順チェックリストは、「SIDS(乳幼児突然死症候群)チェック表」「遅番チェックリスト」を作成して、職員が統一した手順で保育に取り組んでいます。チェックリストは、毎年見直しの必要性について確認して、園内の安全管理、清潔保持などの標準化につなげています。本年度、園バスへの置き去りなど、他園での事故がニュースになったことから、自園での取り組みについて再確認や手順の見直しを実施しました。園でのけがや事故などは「事故報告書」を基に、職員間で情報の共有、危険な場所の確認をして再発防止に努めています。