東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

区立園共通の保育理念に基づいて作られる園の保育理念を、中長期的なビジョンとして周知している。理念を具体化した保育目標や保育方針は、保育所保育指針の改訂後の令和元年度に改訂し、その後令和３年度に読み直しを行い現在に至っている。保育目標や方針は職員と共に見直しており、全体的な計画に反映させている。保育計画の基本となる全体的な計画は、区が作成したものを見直し、令和４年度から園のオリジナルな計画としてブラッシュアップしている。園運営の基本となる考え方は、園長のリーダーシップの下に職員参加によって作られている。

園では年度末に各職員の自己評価や各クラスでの年間反省を行い、次年度の保育計画や業務目標を立てている。園長は、年間反省や課題の達成度、各クラスの保育について講評し、園としての振り返りや課題を「保育のまとめ」として事業報告にしている。次年度の運営方針や重点課題は「運営計画」にまとめ、園長としての運営方針、保育の重点課題、園長の職責、職務体制、研修計画、行事等の計画や保育の留意事項等について記載している。年度初めの職員会議では、これに基づき園長のメッセージを職員に伝え新年度のスタートとしている。

園運営にかかる重要な事項の意思決定は園長が行っている。意思決定に至る過程では、副園長及び拠点担当係長との協議の後、乳児・幼児・各クラスリーダーを交えたリーダー会議、テーマによって看護師等の専門職を交えた会議やプロジェクトチーム等にも協議を行い、職員会議で合議する。複層的な会議で協議したうえで職員が納得するようにしている。保護者に対しては、必要に応じて決定経過の内容等に説明を行い、または園だより等でも周知し、透明性を高めるよう努めている。

区では令和３年度から区内をエリア分けし、その中心となる公立保育園を拠点園に指定している。園は令和４年度から拠点園となり、エリア内の４か所の保育園や家庭福祉員等とのネットワークの要となっている。拠点担当係長が中心となり、各園への訪問、ネットワーク会議の開催や合同研修等に積極的に取り組んでいる。地域の課題として、小規模園や未就園児家庭のために園庭や屋上を開放し体力作りを行うことや、各保育園での防災や防犯力の強化等が挙がっている。共通の課題解決に向けて研修や公開保育等を行い、地域の保育力向上に取り組んでいる。

区立直営の園は12か所あり、毎月12名の園長、保育課職員等で組織する園長会が開催されている。園長会は保育の現場から課題認識を共有したり、様々な提案を行っている。新規採用職員の育成研修計画、保育マニュアルの作成、「保育の自己評価」シート等の作成、安全チェックリストの改訂等、保育実践に関する重要な課題に取り組んでいる。園長のみならず副園長、拠点担当係長、看護師等はそれぞれの職務上のつながりや関係機関との交流を持っており、園を取り巻く様々な情報を収集し共有し、園運営に活かしている。

園の経営にかかる長期的な計画は、区の子ども子育て支援事業計画や保育課が作成する計画に基づいている。園長はこれとは別に、園運営に関する中期的課題を抽出し、３年間の中期計画を作成している。保育実践にかかる子どもの主体性を育てる保育、拠点園としての事業推進と定着、職員と組織の充実等について、園長は重点目標として掲げている。各年次の事業計画（運営計画）は園の目標や全体的な計画との整合性を持っており、園内ＰTや職員の育成、年間の行事予定や健康管理等保育の重点目標に関すること、保護者対応等の基本事項が整理されている。

園の職員は地方公務員として、地方自治法他関係法令の遵守や全体の奉仕者としての職業倫理等、基本的な事項を職員研修等によって身に着けている。また児童福祉に関わる職員として、全国保育士会倫理綱領を学ぶ機会もある。区では「保育の自己評価」の保育実践振り返りシートを作成、四半期ごとに自己チェックをすることとしている。この中には子どもの人権、保護者への関わりや求められる専門性、接遇等、職業倫理に関する項目も多く記載されており、職員の自己研鑽と資質向上のために活用されている。

子どもの人権や虐待防止に関する研修を定期的に受講するようにしており、虐待対応マニュアル等も整備されている。園長は日常的に保育室を巡回し、子どもへの口調が厳しい等、保育中の職員の言動について気になることがあればアドバイスをし、自分自身で気づくことができるよう指導している。家庭において児童虐待につながるような不適切な対応が懸念される時は、児童相談所等関係機関と連携を取りながら見守ると共に、子どもの表情や職員の適切な関わり、保護者の育児不安への対応等を日常的に行っている。

園では長年子育て交流サロン事業として、育児相談会、身体測定、手作りおもちゃの提供等、地域の未就園児と親の受入れを行ってきた。コロナ禍で縮小を余儀なくされたものの、毎日の受入れ人数を決めて継続的に実施している。専用室は乳児や母親にとって居心地の良いしつらえがされ、専門職員がゆったりとした関わりを行っている。また地域の「お助け隊」が定期的にお話しボランティアとして入っており、地域の協力者とのつながりも大切にしている。こうした活動には繰り返し利用する親子も多く、また入園につながることもある。

子どもの健康や安全を守るため、感染症、ケガ等への対応策には留意している。看護師を中心としてヒヤリハットや事故報告の集計や改善策の提案を行い、毎月の職員会議で注意を促している。また動作の激しい子どももいるため、保育室や園庭、戸外保育でのケガや事故には注意しているが、子どもの動作に間に合わず転倒事故につながることもある。保育室の環境改善の必要性も検討している。保護者からは、門扉の開け閉め等のセキュリティ対策についての課題も提起されているが、シルバー人材センター等の人員配置によって対応している。

大規模河川が近くにあるため、園では水害のリスクへの対応が必要であると考えている。園舎そのものの耐久性、安全性は十分あるものの、ゼロメートル地帯であるため、垂直避難に適した場所等は再検討する必要があると考えている。大規模水害時のリスク回避、防災マニュアルの改訂等は、区の所管課の協力も得ながら検討していく必要もある。事業継続計画（BCP)は作成しているが、より実効性の高いものとするためマニュアル改訂と共にBCPも補強することも考えられる。

個人情報保護法に基づき区の個人情報保護条例、規則、園の個人情報保護方針等が整備されている。文書やデータ管理も規則に沿って管理し、メール等の利用に際しては暗号化しファイルすることとなっている。重要事項説明書には個人情報保護方針が記載されており、保護者には収集、開示、第三者提供等について説明し、目的外使用については同意を取ることとしている。またＳＮＳ等への投稿の禁止を保護者に依頼し意識の向上を働きかけている。情報の外部流出事故の防止は、区として対策を取ることとなっている。

区立直営園として、常勤職員の任用、人事、評定制度、昇格昇給制度は全て区が行っている。新規採用職員にはフレッシュサポーター制度があり、先輩職員から丁寧な支援を受けられるようになっている。年２回の園長面接では自己評価シートや目標成果票等を使い、職員自身が職務の目標を作り、園長はそれに応じた助言や昇任試験への勧奨を行っている。人材育成計画や昇格、昇任のしくみが整備されており、職員は自分の意思でキャリアアップやライフプランを作成することができることとなっている。

職員研修は一人ひとり年間計画に従って実施され、職員は見通しを持って能力向上に努めている。園長面談では研修の成果等を鑑み、育成計画の見直しも行っている。また全職員がプロジェクトチームに所属し、今年度は乳児の散歩マップ見直しおよび幼児の環境構成の２種のテーマに分かれ、毎月活動に取り組んでいる。さらに公開保育を行いお互いの保育を見合う機会を作っている。職員は自分の保育を客観的に見ることができ、環境を変えれば子どもの遊びも変わることを実感したという。若手も中堅職員もモチベーションの高い組織となっている。

新規採用職員が５年連続で配置され、組織の若返りが徐々に進んでいる。そのため若手職員は、中堅職員に遠慮しつつも自分の意見を言える環境となっている。園長は、保育計画の見直し等全職員が集まる会議でも、自分の意見が言える職場環境となるよう、皆の意見を引き出すよう努めてきた。プロジェクト等の少人数での会議や、日常の保育の現場で意見を言いやすい組織風土となっている。職員アンケートの結果では、チームワークの良さや働きがい等の項目について高い自己評価となっており、自由意見にも多数記載されている。

園の情報を区に提供し、区のホームページや区の発行する子育て関連の情報誌で園の紹介をおこなっている。区のホームページでは、子育て・教育施設の保育園施設一覧から見ることができる。これらの区の情報を見た人以外では、近くに住んでいて前から園を知っていた人、園の子育て交流サロン利用者や拠点園活動で実施している公園巡回で園を知った人などが園見学を申し込んでいる。園のしおりを作成して、来訪者に配布している。外国人来訪者の為に、自動翻訳機の活用や、園目標や理念の外国語での掲示もおこなっている。

ホームページや園のしおりで、キャッチフレーズ「一人ひとりが輝いて　ハートをつなぐ熊野前」の他、保育理念や保育目標が紹介されている。また、保育時間、保育園概要、年齢クラス別定員、職員数、年間行事予定、園舎の図面、保健活動、給食等保育園の概要が分かりやすく記載されている。また、保育室やホール、園庭等の園舎内外の写真紹介もされている。ホームページでは、初めて保育園を利用する人の為に、保育園で必要な持ち物が写真とコメント入りで紹介されている。

保育園申込みの11月中旬前の9月～11月に見学者が多くなっている。見学者の希望日に合わせて日程調整をおこなっている。コロナ禍でもあるので、蜜を避けるため、基本は一組づつ、多くても同一時間に2～3組までとなる様にしている。説明はなるべく同一人物がした方が良いとの考えで副園長が中心でおこなっている。園舎の内外の案内をするが、コロナ禍の対策として保育室内には入らず、廊下や戸外入口から室内の様子を見学している。

入園前に園長が新入園児面接を行い、一人ひとりの生育や発達の状況、家庭環境や保護者の就労状況などを把握している。事前に所定の用紙を配付し、保護者に記入してもらった上で面接を行い、同日に園医による健康診断もおこなっている。3月中旬から末にかけて内定者説明会をおこなっている。園のしおり(重要事項説明書)に沿って、園の概要、保育理念や保育目標、保育方針、保育園の一日、年間行事、健康管理、防災と安全管理、必要な持ち物・衣類、個人情報保護方針等について説明を行い、最後に重要事項の説明に関する同意書に署名を得ている。

新たに入園する子どもは、初めて家庭や親と離れた生活をするため、個々のこどもの状態に合わせて、不安をとりのぞき安心して保育の利用が開始できるよう配慮している。慣れ保育(短縮保育)期間を保護者と相談しながら個別に決めている。その期間中に保護者に保育室に入ってもらい、給食の食事を経験させてみる事もおこなっている。子どもが泣いていない姿を見ると保護者は安心し、保護者と園の信頼関係ができるとの考えで、慣れ保育期間にそのような状態になるように努めている。

引越し等による途中退園児には、各クラスで工夫して、お別れ会をやったり、寄せ書きや思い出の写真、メッセージカード等を渡す取り組みをおこなっている。小学校に入学する卒園児には、円滑に小学校の生活に移行できるよう様々な支援をおこなっている。小学校の公開授業に担任の保育士が参加し状況を把握したり、就学先小学校に、子どもの保育要録を作成し提出している。小学校からの聞き取り調査への対応など、小学校と円滑な連携を図り引継ぎを丁寧におこなっている。

子どもの心身状況や生活状況は、入園時から在園中、継続して、決められたルールと様式で児童票に記載されファイルされている。児童の住所・電話、家族関係、通園時間、勤務先と保育園までの父母の通勤時間、勤務時間の他、入園までの生活状況が所定の書式に記載されている。発達状況の記録は、0歳児は毎月、1・2歳児は2～3か月毎、3・4・5歳児は年3期に分け保育士が記入し、園長がその都度チェックをしている。その間の個人面談記録や保育記録、内科検診や身体測定の個人健康記録も統一された用紙に記録され、ファイルされている。

保育所保育指針や区の就学前プログラムを踏まえた全体的な計画を園は毎年立てている。園目標や全体的な計画を基に、各年齢で年間指導計画、月間指導計画、週案を立て、質の高い保育を提供できるように取り組んでいる。養護・教育の各領域で個々の発達状況を踏まえ、乳児組は子ども一人ひとりに合った個別保育計画を、幼児組はクラス単位の保育計画を立てている。又、配慮の必要な子どもの個人指導計画を作成している。クラス懇談会で保育内容を説明し、クラスだよりで保育の様子を知らせている。月末の職員会議で計画の評価・反省を行っている。

各クラスで各月の指導計画と個別の様子の振り返りをしている。月末の職員会議でクラスの状況を伝えあい、情報共有し、全員で課題に対するアドバイスを行っている。毎週火曜日の昼打合せでは、各クラス1名が出席し、職員配置や行事の確認、事務連絡を行っている。年度末にまとめる年間反省では、クラス別にクラス目標に対する子どもの姿、保育士の働きかけ・課題・反省、申し送り事項、保育士各個人の目標の振り返りと次年度の課題が記載されている。3月度の職員会議では、この振り返り資料を基に、園全体で情報共有し保育内容の継続を図っている。

各クラス毎日の日誌にその日の様子を記録し、日々の保育の評価反省を行い現場に生かしている。また、令和3年度の公開保育では「子どもが主体的に遊べる環境」をテーマに講師を招聘して保育の質の向上を図り、継続的に学びを深めている。子どもたちが主体的に遊べる環境として、1歳～2歳の保育室には保育士が日常の観察の中から、このようなものがあれば遊びが広がるであろうという仕掛けが散りばめられている。4歳、5歳児クラスの廊下には、自由に手に取ることのできる空き箱や工作に使う道具があり、子どもたちは思い思いに作品を作っている。

外国籍の保護者や日本語理解が困難な子どもに対しては、翻訳機器や絵カードを使ってコミュにケーションを図っているとともに、環境に慣れるまでは、担任の一人が1対1でじっくり関わりを持つように努めている。配慮が必要な子どもには、個人計画を作成して、相互の信頼関係を結べるように保護者と情報共有を行い、子どもにはゆっくりと伝えるよう心掛け、円滑なコミュニケーションが図れるように取り組んでいる。プロジェクトの活動も保護者とのコミュニケーションツールとしての役割を担っている。

発達の過程で生じる様々なトラブルについて保護者の理解が得られるよう、クラス懇談会やクラスだよりで各年齢の特徴や発達について説明している。トラブルが発生した際には、子どもの気持ちを第一に考えた上で、職員間でトラブル発生の理由、根拠を考え、ヒヤリ・はっとや事故報告にまとめて全職員で共有し、再発防止に努め、保護者には納得のいくような説明、話し合い、傾聴を行い、保育内容への理解と安心を得られるように努めている。

登園時の子どもの様子は、0歳児は看護師、1歳を過ぎ11時間保育の子どもからは朝保育担当職員が確認し、各クラスの連絡表に記載し職員間で引き継いでいる。家庭での様子は、0・1歳児は園の複写式の連絡ノート、11時間保育や延長保育利用の子どもは口頭や連絡用メモで把握して、子どもの状況に配慮した保育を行っている。降園時に保育連絡表から子どもの様子や連絡事項を伝え、クラスの活動の様子は連絡ノートに記載して知らせている。その他「バスハイクに行きました」といった写真入りの掲示物で知らせている。

子どもの様子や年齢による発達の特性を送迎時や懇談会、個人面談、保育参観、園・保健だより、クラスだよりなどで、保護者に知らせ、個別に発達に応じた目標を伝えてるようにしている。日常の保育では個々の発達の姿を把握し、一人ひとりの状況に応じた支援を行い、基本的生活習慣の自立に向けて取り組んでいる。保護者と子どもの情報を共有し、連携して衣服の着脱やスプーン・フォークから箸への移行、トイレトレーニングなど子どもの気持ちにも配慮し、無理なく進めるよう取り組んでいる。

0歳児の休息は午睡のほか、午前の睡眠を基本として個々の生活リズムを考慮し、保護者からの連絡や連絡ノートから子どもの状況を把握し、体調に応じて配慮している。2～5歳児でもその日の体調について配慮している。5歳児の午睡は、体力にあわせ午睡時間や期間を調整しており、12月以降は就学に向けて、徐々に午睡を減らしていき、2月には原則的に午睡を無くして過ごしている。睡眠の際は、保育士が常に見守り、年齢ごとに決められた時間で子ども一人ひとりの観察を記録に残し、事故防止に努めている。

子どもが遊びたくなり、子どもが主体的に遊びを展開できる環境について、プロジェクトで取り組んでいる。廊下には、段ボールやお菓子の空き箱、ガムテープなど工作に使える物を自由に持ち出せるようにしている。子どもが作った作品は、廊下に作ったギャラリーに展示している。何カ月もかけてドールハウスを作る子どももいる。広い室内空間の中で、子どもが興味・関心を持ち、居心地が良い遊び込める環境とはどのような環境が求められるか、継続的に検討している。園庭では可動式遊具のタイヤを活用して、遊びの幅が広がるよう改善・検証している。

子どもが様々な表現を楽しむことができるよう、こどもの会話や呟きに耳を傾け、保育士の声かけを極力減らすよう努めている。運動会の入場門は、5歳児が青空のもとはっぴを着てよさこいのばちを持って「よっちょれ」を踊っている状況を想像して自発的に作成した。また、他のクラスの子どもが「よっちょれ」を踊りたいとの声を聴いて、園庭にその曲を流したところ、自由に踊る姿がみられた。他に、外部講師による「いきいき体育教室」を4・5歳児で取組、職員も連携して、身体的表現遊びも保育に取り入れている。

年間指導計画で、自然に触れる体験を季節に応じた戸外活動の目標に立て取り組んでいる。近隣には広大な公園や荒川の土手があり、天候が良い日は戸外活動のねらいをもって出かけ、公園の桜のお花見や木々の様子から、四季の変化を見ることができる。園庭にある数本の柿の木でも、新緑、開花、結実、紅葉、落葉と季節ごとの変化を観察することができる。荒川土手では四季の変化と共に、天候による空の色や太陽の光の強さ、雲の形、風の運ぶ香り、落ち葉を踏む音と足の感覚等五感で体感できるよう図っている。

コロナ禍でもあり運動会への参加は、3～5歳児で開催時間も非常に短時間であったが、子どもの興味や関心を生かし、入場門は子どもたちの手で5歳児の出し物をイメージした図柄で作り上げている。また、競技内容も、子どもの思いを尊重し取り入れて、子どものやる気を育んでいる。その他、警察署の協力による交通安全指導、特に5歳児は通学路を利用した交通ルールの確認、避難訓練、消火訓練、図書館の利用など、感染予防も鑑みながら子どもの生活に変化を与え、潤いを持たせることができるよう工夫している。

友だちとの遊びを通して、意見の違いや意思の疎通がうまくいかない場合でも、相手の話をよく聴き、自分の思いを相手に伝わるよう保育士はじっくり見守り支援している。特に5歳児では、クラス行事や運動会などの前に全体で話し合い同じ目標に向かって進む中で、友だちと一緒なら苦手なことでもみんなで挑戦しようと互いに刺激し合い、認め合えるよう保育士が言葉かけを行っている。子ども同士互いに励まし合いながら跳び箱に取り組み、飛べるようになった友だちと喜び合い、最後までやり遂げる達成感を体験できるよう支援している。

年度当初にクラスごとに開催する懇談会で年間行事予定を説明して配布している。毎月の園だよりでもその月の行事予定を掲載して広報に努めている。さらに、保護者参加やお手伝い等が必要な催しについては、お便り等で保護者参加の行事への理解と、参加や準備の協力依頼をしている。行事への取組の様子は、連絡帳や今日の活動をクラスごとに記載・掲示して伝え、行事への理解を深めてもらえるように工夫している。行事終了後には、アンケートを配布して、保護者から感想や意見、要望を把握し、次回の行事に反映するように努めている。

長時間保育の時間帯は、落ちついて安心して過ごせるように年齢に配慮し、朝保育は8時30分からは0～2歳児と3～5歳児に分けて保育を行い、夕保育は捕食喫食後18時15分から合同保育にしている。くつろげる環境に努め、0～2歳児は年齢に配慮し、二度寝させほふく室でゆったり過ごし、個々のペースを大切にした保育に努めている。3～5歳児は、子どもが自由に遊びを選択し遊び込める環境を整えるよう、子どもの大好きなおもちゃを日中の保育室から移動する等工夫している。長時間保育での子どもが安心して過ごせるように環境を整えている。

朝保育、夕保育は安全で楽しく遊べ、異年齢交流ができるように心がけている。長時間保育の現況は、きょうだい関係が多く異年齢交流は自然の流れとなっている。基本的には保育マニュアルに沿った流れで実施しているが、その日の様子により、休息を取ったり、日中の遊びの続きを行ったりと子ども一人ひとりの様子に合わせて保育を行っている。朝・夕保育の部屋には、日中保育の室内のコーナー遊びの玩具はあるが、年齢に見合った玩具を用意し、変化を持たせ楽しく遊ぶことのできる環境の工夫に努めている。

黙食や衝立使用の食事の時間でも、食べる楽しさが伝わるよう図っている。子どもが固定した席で落ち着いて食事ができ、時には、音楽を流して友だちと楽しく食事をする雰囲気に努めている。献立は2週間サイクルのメニューで、季節の旬の食材を取り入れ、初めての食材にも次に提供されたときには食べることができるような取り組みとなっている。コロナ禍で食べ物のイベントを実施しにくい中、提供したご飯でおにぎりを作る、インゲンを時計の針に見立て時計ご飯を作る、カレーのご飯を星形にするなど盛り付けに工夫をし食事を楽しめるようにしている。

入園前の面談で食物アレルギーを持っていると判明した場合、医師による「アレルギー疾患生活管理指導表」を提出し、アレルギー代替食を提供している。毎月、食物アレルギーのある子どもの保護者と看護師も同席して面談を行っている。食物アレルギーを持っている子どもの誤配誤食防止のために、アレルギー対応献立表で確認したうえで、複数の職員で確認し記録し、誤配誤食の防止に努めている。あえて見た目の違う献立を提供しているが、クリスマスのケーキ等ではアレルゲンを除いて見た目の似た物を提供して他の子どもと一緒に楽しめるよう図っている。

4歳児、5歳児では、園庭で野菜の栽培をして、育成、収穫、食べるまでを一貫して体験している。夏に熱い中水やりをして、秋に収穫したさつま芋は、調理室にお願いして味噌汁にして食している。また、味噌汁については、煮干しの出汁と白湯の差を味わい、だし汁にこくと旨味があることを体験する機会を与えている。保護者に向けて献立のレシピをほふく室に置き、保護者と園、保護者と子どもに共通した話題提供を行っている。家庭でも園で食べた献立を提供して、その作り方等にも興味が向くよう仕掛けている。

看護師は保健年間計画や健康マニュアルに基づき、内科検診や歯科検診等の機会に健康について伝え、子どもに手洗い指導や、歯科医・保健所の口腔衛生教育等でも保健指導を行っている。子どもに健康な体作りを知らせ、自分の身を守る力を高めていける子どもを育んでいる。年齢に合わせてプライベートゾーンを大事にすることや嫌なことは嫌と言える教育を行っている。また、日常の保育や遊びを通しての安全指導や、警察の協力を得て交通安全教室で、信号機の見方や横断歩道の渡り方を体験し、自分で危険から身を守ることを指導している。

入園面接時に保護者から食物アレルギーや既往歴をもっている子どもの情報を確認し、緊急時の対応や与薬の必要がある場合は、医師から指示書を提出してもらうよう促し薬を預かる等の対応をしている。食物アレルギーを持っている子どもの対応では、月に1回は保護者と面談を行っている。熱性痙攣のある子どもへの対応では、一覧に座薬の量や保管場所、休息時の布団を敷く位置や適宜状況確認するまで記載している。緊急時の対応は職員間で周知徹底しており、どの職員でも迅速な対応ができるよう努めている。

子どものかかりやすい感染症とその取扱いを入園時に配布する保育園のしおりに明記し説明している。園で感染症が発生した際は、疾患の情報を掲示で保護者に伝えている。保健所からの情報や保健だよりでも情報を伝え、注意喚起して感染症の予防、蔓延防止に努めている。登園時の手洗いうがいの励行も徹底して行っている。乳幼児突然死症候群(SIDS)の予防のために、保護者に注意喚起し、園では午睡時に0歳児は5分、1・2歳児は10分、3～5歳児は15分ごとに呼吸や寝ている向きを確認し、記録に残して安全な睡眠を確保している。

保護者の就労状況の変化に対応するため、延長スポット利用の制度があり、保護者も利用している。又、急な残業や電車の遅延など保育時間に変更のある場合も柔軟な対応をするよう心掛けている。朝の受け入れや帰りの受け渡し時には、保護者とできるだけ子どもについての会話を交わすようにしている。0，1，2、歳児クラスは全園児が連絡帳を利用し、保護者との緊密な連携による保育を心掛けている。幼児クラスでは担任と直接会うことができない子どもについては、希望により連絡帳を使うようにしている。

コロナ過ではあるが、感染対策を講じながら短時間や時間を分けてのクラス懇談会が再開している。クラス懇談会では保育内容を伝えたり、子育てや保育についての情報交換や相談をおこない相互の理解を深める場となっている。保護者間の交流や親睦も目的としているが、現在、コロナ禍の為この点では不充分な内容となっている。また、個人面談も希望する保護者には実施する方向で働きかけているが多数の保護者から希望があり、日程調整しながら実施している。個人面談では、家庭と保育園での子どもの様子について双方で情報交換をしている。

クラス歓談会や個人面談以外にも、様々な方法で保護者との交流・連携を深めるよう工夫している。保育参観や運動会などの行事の後には、アンケート調査を行い、保護者の意見や意向を聞くようにしている。又、園だよりやクラスだよりで子どもの様子や情報を月1回発行している。「保育の自己評価」の内容を保護者に対しても公表して、保護者からの意見も聞くようにしている。保護者による父母の会では従来は、夏祭りなどの行事をおこなっていたが、コロナ禍の為、壁新聞で定期的に行事速報をしたり、進級プレゼントとして写真配布をおこなっている。

「ゴミゼロデー」の5月30日には、年長児が地域の町会の人と園周辺と公園のゴミ拾い活動を久し振りにおこなった。又、年長児は地域の図書館を利用する体験を行い、公共施設の利用方法やマナーを知り、絵本に触れる機会を増やすことができた。園庭にて、交通安全教室と避難訓練消火活動を実施し、警察署や消防署の方から話を聞く機会を設けている。コロナ禍前には、年長組が小学校体験をしたり、敬老の日には高齢者との交流機会もあったが、これらが早期に再開されることが望まれる。

荒川区を5つに分けたエリアの拠点園としての活動が今年度より始まった。エリア内の保育園や家庭福祉員の巡回訪問、区の巡回指導の先生との情報共有・連携、合同研修の実施が保育の質の確保と向上を目的に実施される。ネットワーク会議やネットワーク通信の発行、保育施設間の交流がネットワークの連携強化で計画されている。在宅子育て支援の為の園庭開放・屋上開放や育児相談、保育士・看護師との交流、公園巡回出張相談も計画されている。

園では、個人情報保護方針で、職員や実習生・ボランティアに対し業務上知り得た事の守秘義務の徹底、個人情報の利用目的を明確にしそれ以外には使用しない事、ＳNSや動画サイト等インターネット上に園に関する全ての情報を掲載しないよう保護者に同意を得る等を定め、その徹底に努めている。子どもの羞恥心に対してもトイレや着替えの場面で、年齢に即した伝え方や働きかけを行っている。幼児トイレはトビラ付で曇りガラスを使用、プール着替え時にはラップタオルを使用する、5歳児クラスにはプライベートゾーンの指導を看護師がおこなっている。

職員全体で、個人情報保護や子どもの人権を守る意識を高めていけるようにしている。職員会議でも、子どもの人権が尊重されているかを検討して、課題解決をしながら良い保育内容となるよう議論を進めている。新しく導入した自己評価シートでも、保育実践を振り返ってみようの中で、子どもの人権を尊重した関わりをしているか等について10項目程度の問いかけに自己採点をし、振り返りをおこなっている。区の全職員対象に行われている人権研修に定期的に職員を参加させ、人権重視の意識の維持向上を図っている。

育児困難や虐待の疑いがある家庭支援については、職員各自が研修を受け理解を深めたり、自己評価振り返りシートで確認している。虐待防止マニュアルが整備されているが、子どもをよく観察し、キズがある、服が汚れている、来るのが遅い等気になる事があれば、担当職員だけでなく情報を共有し、場合によっては、子ども家庭総合センターや区の保育課など関係機関と連携を取り、迅速な対応をおこなっている。又、子育てに不安を抱え支援の必要性が感じられる保護者には、面接や相談に応じる体制を取っている。

全職員が、区立保育園共通の保育業務の基本となる「保育マニュアル」と園の「保育園のしおり(重要事項説明書)」の二つを参照にして保育園業務にあたっている。わからない事が出てきた時は、この二つの書類で確認している。「保育マニュアル」は、保育と保育園運営に関わる全ての事を網羅している内容で構成されている。また、重要事項説明書も、入園時の保護者への説明を目的に作成されたものであり、内容は「保育マニュアル」と重複する箇所も多いが、園舎の見取り図やお散歩マップ等園固有のものも含め、園の保育の詳細が記載されている。

保育所保育指針によって「保育内容等の自己評価」と「評価を踏まえた計画の改善」が示されたことを受け、令和3年度より、荒川区公立保育園で「自己評価シート」を使った自己評価が開始している。保育士だけでなく、保育園で働く各職種すべてが自己評価を行い、各クラス・園全体での意見交換・振り返りを行った上で、その自己評価結果を公表し、保護者などからの意見を集約しフィードバックし園の全体的な計画の見直しや次年度の作成に生かそうとするものである。年間4期毎に、振り返りを行い、自己点検し業務改善に繋げている。

区の指導検査は、2年ごとに、区の担当課が建物・設備の点検をはじめ各種書類の整備状況など保育園運営に関わる全ての項目でチエックを受けている。又、福祉サービス第三者評価も保育園運営にあたって客観的な視点から業務の質をとらえたり課題発見の為に､3年ごとに受審している。これら外部の専門機関によって定期的にチエックを受ける事が課題を見つけ、より良い保育につながるものとしている。又、保護者や職員の意見を業務運営に反映させることも重要と考え、その面での情報収集と課題検討にも時間を割いている。