東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

　保育理念は、「子どもと保護者、地域の福祉の充実と向上を目ざす」を始め3項目、保育方針は、「身体と心が育つ土台となる生活づくりを、家庭と共に築いていく」を始め3項目、そして保育目標は、「たくましく、かしこく、こころゆたかな子どもたちに～生活、遊び、仕事を切り拓いていく子どもたち」とあります。こうした保育理念以下は新年度の職員会議で園長や副園長が伝えています。また、保護者には入園面接の際に園長面談を行い、冒頭に説明して理解を図っています。なお、職員、保護者共にいつでも確認できるように玄関前に掲示しています。

　職務分担表には、園長は園の業務・運営の統轄ということで園の経営管理、経理事務、財務管理を始め9項目の業務が記載されています。副園長も同様に、園長の補佐及び保育士の統轄ということで、職員の人事、労務管理、育成など10項目の業務の記載があります。主任は保育指導計画の指導を始め7項目あります。こうした経営層の役割については、運営会議（園長、副園長、主任のメンバー）を開き、自分たちの役割を確認し、職員たちに伝えています。そのほか、乳児や幼児のチーフ会議を始め各種会議で経営層の考えが浸透するようにしています。

　法人の理事会が年3回開催されます。メンバーは理事長、6名の理事、2名の監事です。最近の理事会では、就業規則の変更、コロナ禍における勤務についてなど法人全体の話題です。当園の園長も出席していますので、話し合われた内容は職員会議で伝えるようにしています。保護者に知らせたい話題は、園便りなどで伝えています。なお、園内の提案事項については、まず、運営会議（園長、副園長、主任）で検討し、その後、チーフ会議（乳児、幼児のチーフ、看護師、栄養士）、リーダー会議（クラスリーダー）を経て、職員会議で方向性を決めています。

　例年、運動会や夏祭りなどの行事の際は保護者のアンケートを取っています。今年度はコロナ禍ではありましたが運動会は規模を縮小して実施し、アンケートを取りました。保護者の意向はこのほか保育参加の際に聞いています。職員には9月と2月に実施している個別面談（園長、副園長と職員）の際に意向を確認するようにしています。地域の福祉の状況は、園長会や地域教育懇談会（小中学校校長、幼保園長、民生委員など）、学校運営協議会などに園長が参加して、情報を収集しています。福祉全体の情報は法人内の施設長会議で得るようにしています。

　2022～2025年、4年間の中・長期計画が作成されています。そこには、職員の資質向上（各種会議体の充実、研修への積極的な取り組み、自己評価表による個人の取り組みの振り返り）、収支状況を踏まえた経営の見通しと財政の健全化（管理職の業務分担と整理、超過勤務を伴う業務の見直し、施設の改修計画）、園舎整備の年次的な改修計画などがテーマとして挙がっています。こうした中・長期計画のもとに、単年度計画があります。その単年度計画の中には、中・長期の保育計画と当年度の実践課題という見出しで具体的な活動が記載されています。

　当園には親子図書、地域活動、ホームページ、互助会など園を支える各種係があります。これらの係は複数の職員で担当しています。それぞれ年度初めに今年度の活動について担当者同士話し合い、活動計画について職員会議で発表し、ほかの職員から意見をもらうようにしています。そのうえで活動していき、途中振り返りを行い、計画通りであれば続行し、うまくいっていないときは軌道修正をして、年度末に達成状況を確認しています。こうしたPDCAサイクルに沿った活動を展開しています。なお、行事の計画も同様の手順で担当者を中心に進めています。

　子どもの権利条約、子どもへのかかわり方などの文書の読み合わせを行ったり、「人権擁護のためのセルフチェック」を各職員が実施して子どもの人権についてグループ討議をしたりするなど、子どもへの接し方について確認をしています。また、「子どもを尊重する保育」という文書を職員に配付し、職員会議で話し合っています。このように、人権に関するいろいろな資料を収集し、話し合いの場を設け、理解を深めるようにしています。万一、子どもへの接し方に課題のある職員がいれば、園長や副園長が本人とじっくり話し合い、対応するようにします。

　苦情解決規程の文書があります。また、入園のしおりの中に「苦情申し出の設置について」という項目があります。そこには、苦情解決責任者に園長、苦情受付担当者に副園長、そして、3名の第三者委員（役職及び電話番号も記載）のお知らせと苦情解決の方法、さらには、運営適正化委員会など都道府県段階の意見や要望対応機関の紹介などもあります。さらに、玄関には意見箱も設置しています。このほか、連絡帳や口頭でも意見や要望などを聞くようにしています。なお、保護者からの質問や意見などについては、経営層が話し合い速やかに対応しています。

　地域向けの子育て新聞「はぐくむ」を毎月発行し、職員が手分けして2500部ほど近隣の子育て中の家庭に届けています。この新聞で、育児に関するさまざまな情報を提供しています。市の事業である子育て広場については、当園では「はらっぱ広場」として取り組んでいます。そして、毎月「はらっぱ通信」を作り、当月の予定（ベビーマッサージ、離乳食、わらべ歌、製作遊びなど）をお知らせしています。なお、地域の一員として小学校の運営委員会や地域懇談会に園長が出席し、園として求められる役割を模索するようにしています。

　毎月の避難訓練のなかで、消防署から、消火訓練、煙体験、通報訓練などの指導をしてもらっています。また、リスクマネジメント会議を毎月開催して避難訓練や事故、ヒヤリハットも含めて対応や振り返りを行っています。そこで出されたいろいろな意見は職員会議で全体に周知・徹底を図っています。子どものけがは基本的には看護師や園長、副園長が病院の受診の有無を判断しています。新型コロナウイルス感染症を含む感染症が発生した場合、玄関に掲示して保護者にお知らせしています。なお、ヒヤリハット記録を付け事故を未然に防いでいます。

　現在は法人で作成した事業継続計画（BCP）を使用しています。法人版事業継続計画には、災害発生時の行動、避難誘導、保護者への緊急連絡、翌日以降のスケジュール、災害時の具体的な対応が記載されており、このほかに職員の帰宅制御表を作成し、園内待機者などをあらかじめ決めています。現在、他施設のものを参考にしたり自園の地域の特性を考えたりして、この法人版に追加・補足して、より実効性のある事業継続計画になるように作成中です。今は、現在あるもので職員に説明をしていますが、新しい計画書作成後は職員への周知を期待します。

　児童票や保護者の情報など保育にかかわるさまざまな記録簿は、その保管と保存年限に合わせて鍵付きのキャビネットに収納しています。園内のパソコンについても専用のパソコンキャビネットに収納し、使用する際に取り出すようにしています。なお、個人情報保護規定のマニュアルについて、職員は理解しており、入職の際は守秘義務に関する誓約書を園に提出しています。保護者に対しては、入園のしおりに、「個人情報の保護と利用目的について」という項目があり、園児の情報の利用目的や利用方法についての記載があります。

　園が求める人材像として、「子どもの人権を保障することを第一に考える人」「子どもたちの発達や成長をしっかりと把握しようとする意識のある人」を始め5項目を挙げています。そうした人材像を求めて募集をしています。具体的には、養成校、園のホームページ、地域向けの掲示板での募集掲載、派遣会社など多岐にわたっています。応募があれば、法人本部の理事長と何名かの理事や当園の園長などが面接して決定し、その後、半日ほど実習に入ります。職員配置は0～2歳児の複数担任のクラスに配置し、先輩の指導を受けてもらうことになっています。

　園長、副園長、主任同席のもとに年2回（9月と2月）個人面談を行っています。面談では職員が提出した自己評価表をもとに、自己を高めるための研修、あるいは参加したい研修などを記載する欄があります。職員は希望する研修などを伝え、実際に受講できるようになっています。園では今年度も研修の受講については、研修参加表（日時、氏名、研修名、参加費）を作成しています。ただ、この研修参加表だけではなく、今後は、個人別の研修計画表を作成すると、職員個々の成長が把握できますので、より実情がわかりやすいでしょう。

　園長、副園長、主任の経営層は、年2回の個人面談を通し、職員への適切なアドバイスや励ましの言葉をかけ、職員たちの意欲向上につなげる接し方を心がけています。そうした中で、職員の就労環境においては、残業はほとんどなく、有給休暇取得率も極めて高い状況で、働きやすい環境が整えられています。また、どの職員も発言する機会を多く持つように、世代の近いグループを作ったり、小集団のグループを作ったりして職員が自由に発言することを苦にしないような環境を作ることを経営層は心がけています。

　ホームページには「保育園ガイド」「保育の目標」「食べる・育つ」「地域とともに」のコーナーがあり、それぞれに園の歩みや環境、保育理念、行事や保育活動、保護者連携、給食献立、地域交流などの様子が、子どもたちの写真とともにわかりやすく掲載されています。食育活動や献立写真も豊富に掲載し、クラス便りのコーナーでは子どもの園生活や異年齢クラス活動を伝えています。保護者連携活動の「イクメンの会」紹介、また「おやこ広場」などのさまざまな地域支援事業の紹介など、園の特色ある保育活動が、よくわかる充実した内容になっています。

　行政の子育て情報誌「保育所・保育ママ等ご案内」には園紹介のページがあり、さまざまな保育事業などが紹介されています。市のホームページ「いなぎマップ」からは、当園のホームページにアクセスできます。また、園では地域子育て新聞「はぐくむ」を30年以上継続して発行し、子どもの健康や給食レシピ、絵本紹介、子育てひろば案内、保護者コメントなど、園と地域を結ぶ子育て情報を掲載し、近隣の子育て中の家庭に届けています。保健センターや子ども家庭支援センター、自治会、商店会とも連携し、地域に開かれた活動をしています。

　コロナ禍における利用希望者の園見学は、地域子育て支援事業「はらっぱ」の活動日に合わせ、月、水、金に、1日3～5組ずつ行っています。見学は電話で受け付け、日程が合わない場合は個別対応をしています。「はらっぱ広場」の活動のなかに懇談会という形で取り入れ、利用希望者の関心が高い、持ち物の説明や、園庭や散歩で十分遊んでいる戸外活動の様子、日々の保育活動や園の特徴である異年齢交流についてなど、質問に応じながらていねいに説明しています。「はらっぱ広場」の活動に参加し、子どもも十分に遊んで帰れることが好評です。

　入園が決まった保護者には、「園のしおり」など必要な書類を発送し、入園前に一人ひとりに応じて、個別面談を実施しています。「園のしおり」とともに「重要事項説明について」の書類を準備し、職員数、事業内容、苦情対応、非常時災害対策、園の加入保険、感染症などについて、ていねいに説明しています。また、個人情報の保護と利用目的についてなども書類を用意し、具体的に説明したうえで、同意書を得ています。園の理念やその他、登降園時の約束事、給食、年間行事、入園時に必要な持ち物などについても個別面談で説明しています。

　入園の際は一人ひとりの面接をていねいに行うために日程を分散させ、時間を十分に取り、担任2名と、必要に応じて看護師、栄養士で子どもの様子をしっかり見ながら行うようにしています。年齢に応じて、保護者があらかじめ記入した「入園面接用質問用紙」をもとに、今後の保育に生かせるように、既往症、アレルギー状況や食のし好、睡眠、排泄などの生育状況や保育希望時間などについて、ていねいに聞き取っています。また、保育開始にあたっての心配事や配慮してもらいたいことなど保護者の意向も把握し、職員間の引き継ぎも細やかに行っています。

　入園開始時は、新しい環境に子どもも保護者も無理なく慣れていけるように、慣れ保育を実施しています。園では、慣れ保育の初日は親子で昼食までの時間を過ごしてもらう親子登園の日とし、0歳児は離乳食を保護者に介助してもらうなど、保護者に実際の子どもの反応や給食を見てもらうなどしながら援助をし、新入園児と保護者が安心してこれからの園生活に慣れていくことができるようにしています。また、慣れ保育は約7日間をめどに進めますが、園と保護者で子どもの様子や勤務の状況などを密に伝え合いながら、保育時間の調整に応じています。

　日々の子どもの様子や変化については保育日誌に記録し、個人別指導計画などの指導計画に反映できるようにしています。そして、一人ひとりの子どもの成長発達については、児童票の発達記録でチェックし、0歳児は毎月、1歳児は年6回、2歳児は年5回、3歳以上児は年3回記録して把握しています。また園では作業療法士など専門家の助言を受けながら「乳幼児発達検査表」を用いてそれぞれ、子どもの基本的な動作が適切に育っているかなどを考慮し、必要に応じて適切な遊びや動きを日常生活に取り入れて、無理なく育つように援助しています。

　全体的な計画は、年度末にチーフ会議や各年齢、また乳児、幼児、給食、保健、地域などそれぞれの各部会において計画と現実に乖離がないように振り返りを行い、次年度に向けて作成するようにし、全体会議で職員に伝えています。そして各年齢や給食、保健の年間指導計画は、各年齢や各部会で昨年度の振り返りをもとに子どもの実態や環境の変化を把握し、全体的な計画と連動させて作成するようにしています。さらに月の指導計画やそれに基づく週案は、より活動が子どもの発達や興味関心に即して展開できるよう、具体的に作成することを心がけています。

　日々の子どもや保護者の状況の変化などについては、登降園時の保護者とのコミュニケーションや連絡ノートなどをもとに把握し、毎日行う昼礼で、職員間でもれがないように引き継いでいます。必要な情報は、非常勤職員にも共有しています。また、毎月の各年齢会議、乳児、幼児会議、リーダー会議、食育会議、職員会議などにおいて、適宜、子どもの様子を報告、確認し合っています。その中で、各クラスの困りごとや、保護者対応、子どもの対応、保育環境や内容についてなど、それぞれが意見を出し合い、方向性を共有するなどしています。

　集団生活でも一人ひとりのあるがままを受け止め自己を発揮できるように、年齢に応じて環境構成に配慮しています。0歳児は担当制を取りながら個々のリズムに合わせ、一人ひとりに愛情豊かに応答的にかかわるようにしています。1、2歳児クラスは個々の成長発達や生活リズムを大切にしながら、小集団のグループ保育を行っています。3～5歳児は、年齢別の発達を把握して見直しを図りながら異年齢保育に取り組み、同年齢や異年齢交流での成長が一人ひとりに応じて展開できるように、個々の興味関心を大切に、生活、遊びの環境など工夫しています。

　園では多様なかかわりや心地よい関係の中で育ち合うことが大切であると考え、異年齢保育を取り入れています。自分がしてもらって嬉しいことをしてあげることや、自分が役に立つ経験などを通し、また憧れや尊敬の感情を持つ体験を通し、お互いを仲間として認め合う関係ができるように配慮し、職員同士の連携を密にし取り組んでいます。また、配慮が必要な子どもへの対応は、言語聴覚士、作業療法士、臨床心理士のアドバイスを生かし、職員が個々の育ちを大切にしながらていねいに対応する姿を通し、子ども同士も自然にかかわり、育つ姿がみられます。

　子ども同士のトラブルに対しては、成長の過程で生じる他者への興味、関心の広がりのなかで、自分の欲求との折り合いや、他者とのかかわりを体験する機会と捉え、年齢や個々の状況、場面などに応じて、子どもの思いをくみ取り、代弁したり、危険がないよう見守ったり、話し合ったりしながら、お互いの思いに気付き、成長できるように援助しています。クラス便りでは「絵本の取り合い」「手をつなぎたい」「いっしょに遊びたい」などで生じた子ども同士のかかわりを、成長する姿として、保護者にも写真とコメントなどでわかりやすく知らせています。

　登園時は、0歳児は体に触れながら視診をていねいに行い、連絡帳を見て家庭での状況を確認しています。1、2歳児も健康面を中心に変化の有無を聞き取り、3～5歳児も子どもの体調などを確認し、ていねいな対応で保護者が安心できるよう受け入れています。降園時は個々の体調や、園での活動の様子を写真などの掲示も活用しエピソードを添えて一人ひとりに伝えています。お迎えピーク時も担任がていねいに対応できるようにシフトを調整し、体制を整えています。当番保育時間は各クラスの昼礼ノートを活用し、引き継ぎにもれがないようにしています。

　食事や排泄などの基本的な生活習慣は、個々の発達の状態に応じ家庭と連携して、無理なく身につくように配慮しています。保健便りや給食便りなどで生活リズムや食生活の大切さなどを伝え、家庭での対応を啓発しています。日々の送迎時や連絡ノート、保育参加や面談などを通し、子ども一人ひとりの家庭での状況を把握し、例えばトイレトレーニングは個々の間隔やトイレへの興味などを見極め家庭といっしょに進めるようにしています。着脱は少人数で、個々の意欲に応じ援助しています。看護師は手洗い、うがい、体の話など年齢に合わせ指導しています。

　園では、睡眠や休息は家庭生活との連続性を考慮し24時間トータルで捉えています。0～2歳児は連絡ノートや登園時の聞き取りを通して、就寝や起床時間、朝食の時間なども考慮し、特に0歳児や1歳児は午前寝や必要に応じて夕寝ができるように個々に応じて配慮しています。2歳児は家庭の朝食時間も考慮し、昼食時間を少人数で時差をつけて設定し、午睡がスムーズにできるようにしています。3～5歳児は無理に眠らなくても体は休めるようにし、5歳児は就学に向けて年明けから徐々に起きる時間を早めていき、2月末には午睡はなくしていきます。

　各クラスそれぞれに畳敷きの広い部屋があり、有効活用しています。ごっこ遊びや運動遊び、手先の遊び、絵本、ブロック、知育おもちゃ、製作など机上遊びのほか、いろいろなコーナーが充実しており、各自の興味関心に合わせ、好きな所でじっくり遊べる環境にしています。集団でも個々を大切にできる体制を工夫し、0歳児は担当制、1歳児は3グループ、2歳児は2グループの中で少人数で活動し楽しんでいます。3～5歳児は異年齢クラスで、戸外と室内など個々の興味関心に合わせて活動が選択できるなど、主体的に遊べる環境を工夫しています。

　園では、わらべうたの講師を招き、0～5歳児までわらべうた遊びを継続しています。0歳児は「ちょちちょち」などおとなと1対1の応答的な遊びから、だんだん人数が増えて、友だちといっしょに年齢に合った歌やリズム遊びを展開しています。そのなかでコミュニケーション力も高まり、遊びの輪が広がります。また、珍しい楽器に触れたりして、心地よいリズム表現も体験しています。製作遊びでは保育室内に、自由な時間に描いたり、切ったり、作ったりする活動ができる環境を用意しており、年齢や発達に応じ安全に留意し好きな材料で表現しています。

　当園は園庭が広く、木々や、トンネルのある小高い遊具があり、0、1歳児は園庭でのびのび体を動かして運動機能を高め、自然に触れて遊んでいます。2歳児からは散歩に出かけ近隣には自然に触れて安全に遊べる散歩コースがあるため、歩行力を高めながら戸外遊びを楽しんでいます。3～5歳児は目的や体力、体調に合わせ、近場や遠出など場所を選択して2グループに分かれ散歩に出かけたりします。だんごむし、せみ、ばったなどの虫探しをしたり、葉っぱや木の実を拾ったり、固定遊具や集団遊びを楽しんだりして、運動能力や五感を高めています。

　行事については、コロナ禍で例年とは違う工夫が必要ですが、どの行事でも子どもが中心で、日ごろから楽しんでいる活動の積み重ねを生かしています。「ごっこあそび」は、日々異年齢交流で、お母さんごっこ、お店屋さんごっこなど、いろいろなごっこ遊びを楽しむ中で、5歳児を中心に話し合い、自分たちで作り上げて楽しむ行事となっています。伝承行事は年齢に合わせてわかりやすく由来を知らせ、お月見では上新粉で団子を作って供え、年末はもち米洗いから餅つき体験で鏡餅を作り、お正月はこま回し大会で盛り上がっています。

　コロナ禍で運動会は規模を縮小して実施しましたが、3～5歳児が参加し、3、4歳児はかけっこ、5歳児はリレーと荒馬踊りにのびのび取り組み、日ごろの積み重ねが披露でき、自信と喜びを感じることができました。夏祭りは開催に向けて全館で盆踊りの曲を流し、0～2歳児も踊ったりして一体感を楽しむ姿が見られました。「ごっこあそび」は、異年齢のごっこ遊びの総合活動として5歳児が中心になり、やりたい事をどうやって実現するか3、4歳児もいっしょに過程から楽しみ、当日はやり取りや売り上げの成果を喜ぶなど、達成感を味わっています。

　コロナ禍前の運動会、夏祭りなどの行事には、実行委員や係を保護者から選出してもらい、保護者といっしょに作る体制がありました。しかし、コロナ禍のため、行事をかなり縮小せざるを得ない状況になっているので、保護者参加を見合わせることについて、保護者へていねいに説明し、理解を得ました。子どもたちの取り組みについては、園便り、各クラス便り、行事のお便りなどで、目的や行事に向けて取り組みながら成長している子どもたちの様子を知らせ、保育活動の掲示では写真なども活用してわかりやすくし、理解と協力が得られるようにしています。

　長時間保育の子どもが、いつもと変わらない環境で安心して過ごせるように、夕方の保育は0～2歳児は18時まではそれぞれのクラスで過ごし、3～4歳児は異年齢クラスで過ごしています。また、0歳児は夕寝が必要な子どものためにも、寝具を敷いて休めるスペースを確保しており、ほかのクラスも疲れたら横になれるスペースがあります。18～１9時の延長保育は少人数になるため、0～5歳児がいっしょに過ごしますが、畳のスペースなどゆったり家庭的な雰囲気のなかで子どもたちは当番保育士に甘え、好きなおもちゃで遊び過ごしています。

　園は朝夕の延長保育の時間帯など、保護者の送迎時間の人数把握に努め、状況に応じて職員の時差勤務を増やすなど、環境構成を工夫しています。できるだけ子どもの部屋移動の負担を減らし、同じ環境で少人数で落ち着いて過ごすことができるように、職員からの提案で、シフト調整を行うようにしました。これにより職員は、保護者対応と子どもの保育の両方を落ち着いてできるようになり、日中の活動とのバランスを取りながら、疲れをいやせるようにしています。子どもたちも好きな遊びに継続して取り組めるなど、安定し楽しく過ごしています。

　食事は、0歳児は入園時から離乳状況を確認し、職員が一人ひとりにゆったりかかわり介助しています。1、2歳児もグループごとに開始時間に差を付けるなど待たせない工夫をし、各テーブルに職員が付き個々のペースを大切に、ていねいに対応しています。3～5歳児は今年度よりホールに昼食を準備して、子どもたちの自己申告で食事ができるようにしました。遊びと食事の切り替えがスムーズにでき、自分のペースで食事ができるように、年齢や個々に応じ声をかけるなど配慮しながら、職員もいっしょにかかわり、楽しく食べられる環境を工夫しています。

　園は「食べることは育つこと」と考え、食品添加物には特に注意しながら、食材を生かし、手作りを基本に食事作りを実施しています。薄味で出汁のうまみを生かし、たけのこ、,ふきのとう、ゴーヤなど旬の食材や子どもたちが苦手とするこまつななど緑の野菜類も調理を工夫し、おいしく食べられるようにしています。入園当初は、園の食事に慣れてもらうために、和食中心の子どもが食べやすいメニューにしたり、日々の食べ具合を見て献立に生かし、子どもたちからのリクエストメニューを取り入れるなど工夫し食べることが楽しみになるようにしています。

　生活と遊びの中で子どもの食への興味関心が育つように、野菜ちぎりや野菜栽培など、2歳児から無理のない食育活動に取り組み、3～5歳児の幼児クラスは各担任と栄養士が話し合い、食育年間計画を作成しています。コロナ禍でクッキングは控えていますが、5歳児が米をとぎ、3、4歳児が野菜をちぎるなど、給食の下準備や、ピーマン、大根、さつま芋、その他の野菜栽培をし、芋掘り体験などで収穫して食べたり、上新粉でお月見団子を作って飾ったり、餅米洗いから餅つきを体験し、お供え餅を作ったりするなど、いろいろな食育活動を楽しんでいます。

　子どもの心身の発達と健康的な生活を促すために、園では年間保健計画を作成しています。看護師はそれに基づき、職員と協力して、子どもの健康指導に取り組んでいます。子どもの年齢や季節に合わせて、歯磨き指導やうがい、手洗いについて、咳・鼻水の話、水分補給や休息の大切さ、また、けがの話や衣類の調整というように、子どもたちに健康の大切さを知らせ、徐々に身につくように援助しています。また、人体模型を用いて体の話をし、プライベートゾーンなど大切なことがわかるように話し、自分の体や友だちの体を大切にすることを知らせています。

　当園では、医療的ケアが必要な在園時の保育のために、法律の施行に基づき、行政の支援課と本児が通う病院のソーシャルワーカーと話し合いながら取り組みを進めるようにしています。看護師の募集では、3つの専門機関（訪問看護）と契約し、保護者と主治医と4者でカンファレンス会議を持ち、対応をします。また、行政の支援課、公立園、私立園の代表や子ども家庭支援センターと会合を重ね、「医療ケア児ガイドライン」を作成し、それに基づきながら、午前と午後、訪問看護師が来園しケアを行い、連携を取り、安全に保育を進めるようにしています。

　入園時に看護師から保護者へ、投薬や発熱、下痢時の保育、感染症や事故・けがの対応、SIDS（乳幼児突然死症候群）など、園の健康面の対応や家庭生活との関連について説明をし、必要に応じて個々の相談にも応じています。毎月発行する保健便りでは、睡眠など、生活リズムの大切さや虫歯予防や熱中症など、子どもの健康に関する情報を伝え、感染症などはタイムリーに掲示しています。また、看護師が毎朝、全クラスを巡回し、連絡ノートや職員からの聞き取り、保護者との対話を通し、必要な情報を共有し、個々の子どもの健康維持に努めています。

　朝夕の送迎の際の保護者とのやり取りの中で、子どもの様子を話しながら、家庭での出来事や保護者の状況を聞いたり、また日々の連絡ノートなどを通して、個々の現状の把握に努めています。その状況に応じ、個別に対応する必要があるときは個別面談を行って各家庭の事情を把握し、合わせて対応できるようにしています。また、急な残業などによる降園時間の変更は電話で受け付けており、保護者が慌てず安心して就業できるように支援しています。また、職場や勤務地の変更による保育時間の見直しにも柔軟に対応できるように応じています。

　当園は大規模園で、多くの園児が在籍しているため、一人ひとりの保護者と職員が少しでも多くコミュニケーションが取れるような工夫が必要です。そのため全年齢で夕方の保育体制を見直し、年齢によって正規職員が時差勤務するなど工夫し、できるだけ担任が多くの保護者の送迎時に対応できるようにしました。コロナ禍でも玄関ではなく園内対応とし、一人ひとりと会話するように心がけています。中には、毎日忙しく、朝夕ゆっくり話す時間のない保護者もいるため、連絡ノートには日々の子どもの様子が伝わるような記入を心がけています。

　コロナ禍においても、人数や時間など、密にならないように工夫しながら懇談会を開催し、日常保育や行事の様子などがわかりやすいように写真や動画などを使って、子どもたちの様子を伝えるようにしています。また個々の保護者の保育参加も工夫し、0歳児は子どものそばで遊び、1歳児や2歳児は保護者が保育士に変装するなどして参加し、3～5歳児も我が子の園生活を間近で見ながら、成長を実感してもらいました。参観後の個人面談では、一人ひとりの姿をより具体的に共有することができ、発達や育児、今後の園生活への共通認識を図っています。

　コロナ禍以前は近隣の高齢者施設を訪問していっしょに遊ぶ交流や消防署見学、バスや電車を使った遠足、地域ボランティアの方々による茶道の練習など、地域の人材や資源を活用してさまざまな体験を楽しんでいました。現在は施設訪問などは控えていますが、お泊まり保育は公共施設を利用して実施してきました。コロナ禍でもできる体験として、公園マップをもとに散歩に出かけ、近隣の公園で季節の変化に触れて体を使って遊んだり、交通ルールを守って歩いたりする体験をしています。また、近隣の畑でいも掘り体験など土や作物に触れて楽しんでいます。

　園ではコロナ禍でも感染防止対策を行い、子育て支援事業「はらっぱ広場」など、必要とされる地域支援活動に工夫して取り組んでいます。その中の「ふれあい動物園」では近隣の公園を借りて、地域の親子の参加を呼びかけ、やぎやポニー、ひよこなどの動物と触れ合うなかで、2歳以上の園児も参加する機会を持ち楽しみました。また近隣3校の中学生の職場体験や保育実習生の受け入れも行っており、園児が職員以外の人と交流できる機会となっています。今後は新型コロナウイルス感染症の状況を見ながら可能な交流に取り組んでいきたいと考えています。

　園では入園時に書面で「個人情報の保護と利用目的について」を配付し、利用目的など使用範囲についてていねいに説明し、同意書を得ています。「園児本人の個人情報に関する利用目的」では園内の名簿や個人の場所の表示、お便りなどの保育活動の紹介で氏名や写真を使用する場合のほか、パンフレットやホームページ上の写真の使用について、また行政や小学校などの教育機関から就学にかかわる記録が求められるなど、外部とのやり取りが生じた場合については必ずそのつど同意を得て行うことを説明するとともに、年度ごとに同意書を得ています。

　職員は、子どもの人権を大切にし、一人ひとりを尊重した保育に取り組むために、法人で作成した子どもの権利条約、保育者として大事にしたいこと、子どものかかわり方、注意すること、NG用語集などの資料を年度当初読み合わせをして確認しています。おむつ交換時は優しく声をかけ、ついたてや曇りガラスで目隠しをして、おもらしの処理はほかの子どもの目に触れない所で行い、着替えは全裸にせず上下別に行うなど、0歳児期から子どもの羞恥心に配慮した保育に取り組んでいます。5歳児は看護師より、プライベートゾーンの大切さを学んでいます。

　職員は受け入れ時の視診をていねいに行い、体や衣服、清潔や言動などに留意しています。傷などは保護者に確認をし、虐待につながる状況を認めた場合は速やかに園長に伝達し、必要に応じ子育て支援センターとの連携を図るなど、対応が周知されています。育児困難家庭の場合は保護者対応が難しいため、おかしいと感じた場合は、守秘義務を守り、そのつど、職員間で必要な情報の共有を図り、適切に対応します。そのために職員は、あらかじめ一人ひとりに配付されている虐待マニュアルの確認を行い、共有し、日ごろから理解に努めています、

　園では、各種マニュアルや手順確認のためのチェックリストなどを整備して、業務の基本事項や手順を明確にしています。各種マニュアルには「防犯・防災、災害・事故・食中毒、怪我、熱性けいれん、感染症、プール・水遊び、危険個所、虐待、食物アレルギー、苦情、危機管理、散歩、SIDS予防、沐浴、散歩、早・遅番、時差番、電話、保護者対応」などがあり、それに伴う、散歩時人数確認や事故防止などの各種チェックリストを準備し、日々の業務が安全に確実に遂行できるようにしています。各種マニュアルは職員一人ひとりに配付しています。

　各種マニュアルは、職員個々に配付されており、必要な時にすぐ確認できるようになっています。そのため職員は、日常業務の中で生じる手順の見直しや新たな仕事の手引書の必要性などに気付きやすく、気が付いた時は、各年齢や乳幼児会議などで意見を出し、必要に応じてマニュアルの見直しを図ったり、新たなマニュアルを作成したりしています。「危険個所マニュアル」などは園庭や散歩経路、公園などのヒヤリハット箇所を写真付きでわかりやすく作成し「お便り、ドキュメンテーションマニュアル」も新たに手順書を作るなど職員が改善を図っています。

　職員は年度末の反省会で運営、行事、研修、会議の持ち方、各係分担などの意見を出しています。職員会議ではグループ討議を入れるなど、少しでも発言しやすい環境を作り、子どもの状況や職員の意見が各種計画や行事内容、マニュアルなどに反映できるようにしています。「園のしおり」は毎年確認し全体の取り組みに生かしています。また、保護者の意見や要望は日々の登降園時の会話や連絡帳、個人面談、行事後のアンケート、意見箱などで収集し、職員間で共有し、必要な内容は次回の行事やサービスの手順の見直しに生かしています。