東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園の保育理念は区の保育理念を踏まえ、園が目指す保育の姿をよりわかりやすく表現している。園の理念を受け保育目標、保育方針（保育の基本姿勢）を定め、これを反映させた全体的な計画を作成し、各年齢ごとの保育指導計画へと関連付けている。保育目標は、園を取り巻く状況や子どもの姿の変容に合わせて適時に見直している。保育方針、全体的な計画は一年間の取り組みの成果や新たな課題を取り入れ、毎年職員と共に園長始め経営層が見直しを行っている。園長は独自の運営方針を作成し、理念、方針、計画の柱となる考え方を職員に示している。

保育を取り巻く重要課題は区、園長会で検討され、園長から職員に伝えられている。園の運営に関わる重要事項は園長が判断すべきことと、職員が主体的に検討することがあるとし、方針の見直し、全体的な計画、年間計画や園内研修等は、職員参加によって決定している。年度の最終四半期には全体的な計画を作成するための職員の組織を作り、各クラスからの意見が反映されるようにしている。軽微な決定事項や連絡事項は毎週の職員会議で、保育指導計画の反省やヒヤリハット等は毎月の定例職員会議で検討し、その結果を書面で周知している。

園長は、職員が生き生きと保育に向かうことで子どもの遊びが充実し、豊かな育ちを生む、それが保護者の信頼を得ることにつながり、職員もやりがいを持つ、という好循環が生まれることを信念としている。まず職員が自らの考えを忌憚なく述べ合い、主体的に園運営に関わることができるような、風通しの良い組織を作るよう努めている。保護者に向けては、遊びの環境整備等園が課題に取り組む過程を園だより等で随時知らせ、保護者の理解の基に事業を進めることとしており、アンケート結果からも保護者も取り組みに関心を寄せていることが認められる。

コロナ禍のためにクラス懇談会等の集合が難しい中、少人数で保育参観や保育参加を行いその後に面談を行う等、子どもの姿を踏まえながら保護者の声を聞き取る工夫をしている。運動会等の行事は各クラスごとに実施し、その後のアンケートは集約した後、事業の改善等に活かしている。また乳児クラスのドキュメンテーションでは、保育の様子を知らせながら、離乳食や家庭での献立等保護者の困りごとをテーマとし意見を掲載し、双方向性のあるものとなっている。様々な方法で保護者の声やニーズを聞き取り、園として共有し運営に活かす仕組みとしている。

指定管理制度の導入や民営化が進む中、区立直営保育園のあるべき姿は区が検討し、総合計画や子ども子育て支援事業計画等の見直しに反映させている。現場からの課題の提起や事例検討を行う場が園長会であり、私立保育園や地域の子育て支援等との関連性も深いものとなっている。園長会で検討された課題や拠点園における取り組み等は、職員会議で情報を共有化し園運営の参考としている。また保育課とは予算・決算、人事案件、危機管理等の重要案件の他、区立園を取り巻く様々な課題に対しても協議し、園に求められる役割を果たしている。

.園運営全般に関する事業計画は、毎月の月間指導計画の振り返りと共に進捗状況を管理し、適時修正している。令和3年度より「保育の自己評価」制度が導入されたため、四半期ごとに保育実践を様々な角度から見直し目標達成の指標としている。園長は全職員の評価シートを職員育成に活かす他、結果を集計し、園運営やクラスごとの保育指導計画のPDCAサイクルとしている。また園内研修の際に講師から提供された保育実践テーマに即した自己評価シートを使用し、「主体性、安全性、社会性」等取り組み前後の変化を把握し指導力の向上に活かしている。

区職員として任用された職員は、新規採用時以降定期的に公務員倫理や接遇等の研修を受講することとなっている。また「保育の自己評価」のための　　保育実践振り返りシートには、人権の尊重、保護者支援の姿勢、苦情への対応等保育に関わる職員の基本的な視点が取り入れられている。園長はこのシートの集計結果を踏まえ「子どもの権利条約」についてより理解を深めるため、職員会議で説明する機会を設けた。会計年度任用職員（非常勤職員）に対しても説明や資料提供を行い、倫理観について理解を深めるよう働きかけを行っている。

全職員に保育マニュアルが配布され、人権への配慮や虐待防止に対する取り組み、保育士の倫理綱領や人権擁護のためのセルフチェック等が掲載されており自己点検することとなっている。また児童虐待防止対応マニュアルには、虐待が疑われる事実があった際の対応や協力・連携機関等について記載されている。保護者に向けてはチラシを作成・配布し、ネグレクト等虐待に相当する行為の説明や、子ども家庭支援センター等保護者の子育ての悩みを受け止める機関の紹介、虐待を疑われる場合は保育園には通告義務があること等を知らせ未然防止に努めている。

昭和４５年開設の園であり、地域住民や幼稚園、子育て支援施設等との日常的な交流も続いている。特に町会等地域住民からはメダカや七夕用の笹等の提供も多く、子どもたちの遊びを豊かにしている。児童館（ひろば館）が併設されており、地域の未就園児と家族への支援も協力して実施している。園独自には地域子育て支援事業「コ・あらタイム」を毎月開催し、専門の職員を配置して育児・マタニティ相談や遊びの場を提供している。さらに機関誌を作成し来園者に配布し、地域の子育て家庭の拠り所となる事業を展開している。

園が想定している危機管理として、保育時の子どものケガ、火災・延焼時、防犯等日常的なリスクが重視されている。保育中のケガを回避するため、看護師が主導して危険予知トレーニング（KYT)やヒヤリハットの収集・分析等に取り組んでいる。指はさみ、転倒、園児のぶつかり合い等起こりうるリスクを未然に洗い出し（KYT)、些細な事象もヒヤリハットの取り上げることで、事故の危険性の温床となる要因を把握し分析している。KYTやヒヤリハットは毎月の職員会議での案件としており、職員が一丸となってリスクアセスメントに取り組んでいる。

大規模災害時を想定して、危機管理に対応するマニュアル類を整備している。従来の災害時避難場所を検証し、より安全で現実的な避難場所や対策の見直しを進めている。避難場所は近隣中学校であり、協力関係を作っている。また洪水発生時の計画を見直し、併設のひろば館に垂直避難することとし、合同水害訓練を企画している。園長不在時を想定して早朝避難訓練を実施し、実効性の高い訓練を行っている。事業継続計画（BCP）はいくつかのマニュアルを複合化したものとなっているが、危機発生から通常保育再開までを網羅した計画が望まれる。

個人情報の取り扱いについては法律に基づき、個人情報保護条例、規則等の基本的なルールが確立している。園では個人情報保護方針（プライバシーポリシー）を重要事項説明書等に掲載し、保護者に説明したうえで第三者提供等についての同意書を取っている。個人情報の適切な管理や守秘義務については、実習生にも説明し誓約書を取っている。文書管理については事務所の鍵のかかる保管庫等で保管し、持ち出しの制限をしている。パソコン上で管理している情報は、すべて暗号化したファイルで保存し、パスワードで管理している。

区職員として地方公務員法や各種条例・規則に基づき、人事考課、昇任・昇格制度、人事委員会による標準給与、新規採用時からの計画的な研修、定期人事異動等の人事及びキャリアアップに関する制度が保障されている。園長は基本的に年2回職員育成面談を行い、業務に関する年度目標と達成度、自己評価と職務への希望や意見を聞き取り、長期の職務目標等に対し前向きなアドバイスを行っている。特に採用5年目までの若手職員には人材育成計画に沿って「フレッシュサポーター制度」があり、育成担当者を配置して日常的な悩みもサポートしている。

園長は、職員が生き生きと保育することが子どもの遊びを豊かにし、保護者との信頼関係も育まれる、という考えを持っている。職員が自分の意見を自由に表明できる会議の場を持ち、相互理解や意見を掘り下げることが保育の質を高めることにつながるとしている。そこで全職員が園内研修やプロジェクトチームに参加することとし、クラスを超えた役割を持って課題に取り組む機会を作っている。企画、実施、検証する経験が職員の知識や考える力、やる気や自信を育てている。職員が保育の方向性を決め園の運営に関わることのできる参加型の組織となっている。

概ね5年のサイクルで人事異動があるものの、ベテラン職員と若手職員を中心としたバランスのよい職員構成となっている。職員アンケートの自由意見には多くの声が寄せられており、常勤職員同士は結束力があり、良好な人間関係のもとで協力体制があり、話し合いがしやすい風通しよい組織像が見える。一方保育補助として配置されている会計年度任用職員（非常勤）には短時間勤務者も多い。常勤職員との情報量の違いや保育実践、保護者対応等における差がないよう、情報共有に努めている。

入園についての情報は、荒川区のホームページや子育て応援ブック等区が作成している情報媒体を活用し提供している。入園申請書は入園相談係の窓口で入手することとなっている。入園を希望する保護者には概要をまとめたご案内を配布し、就園に際しての詳細を説明している。園での行事や子育て支援事業等の日程や内容は、園の掲示板やパンフレットで周知している。日本語以外を母国語にする入園希望者もおり、保育方針を多国語で掲示したり、言語の堪能な区職員や手話等ができる区職員の手を借りて、細部にわたり理解が深まるよう工夫している。

月に2回の区立園長会、月1回の副園長会に出席して、園の状況について情報提供するとともに、他園の情報を得ている。会議の中では、園の中だけでは解決できない事柄について意見を求め、より良い保育環境の整備に役立てている。また、幼保小中学校交流事業に参加して、学齢を迎える子供たちのため情報共有を行っている。その他、警察と連携して交通安全教室開催し、また、消防署と連携して消防避難訓練を実施し、子どもたちや園の情報を個人情報保護方針に抵触しない範囲で提供している。

入園を希望する保護者には、事前に見学をしてもらうこととしており、電話で受付したうえ見学日を決めて対応している。主に副園長が対応し、感染防止のためおよび質問に丁寧に応えるために、見学者の人数を4人までに調整している。保育園の行事や園の特徴など、概要を分かりやすくまとめたご案内を配布して説明している。入園に関する質問はその場で聞いているが、電話での問い合わせも行っていることを必ず伝えている。また、当園はひろば館との複合施設のため、ひろば館の情報もお知らせし、子育てについての学びを得られるよう配慮している。

感染予防を鑑みて、集団での説明会を行わず時間が重ならないように配慮して入園前の園長面接を行っている。入園説明会で準備する物等のサンプルを提示し、園の基本事項を「保育園のしおり」で説明している。「保育園のしおり」は、保育理念や保育目標・方針、保育で大切にしていることや持ち物が、一目でわかるように記載されており、ほかに基本事項やルールなどの全てを網羅した冊子になっている。説明後に、重要事項の説明に関する同意書や園で取り扱う個人情報の具体的内容、利用目的など記載した書面を配付し、保護者から同意を得ている。

入園直後には慣れ保育の期間を設定し、環境の変化に対する保護者や子どもの不安を軽減し、安心して過ごせるよう配慮している。子ども一人ひとりの特性や保護者の就労状況や希望等を踏まえ、慣れ保育についてのスケジュールを調整している。おおむね1週間ほどを予定しているが、子ども一人ひとりの様子や保護者の職場復帰の状況を見ながら柔軟に内容を変更している。保護者にも喫食や園での過ごし方を理解してもらい不安の軽減を図っている。

途中退園や卒園時には、継続的な支援のために様々な取り組みを行っている。途中退園する子どもにはカードをプレゼントし、保育園での様子を伝えるようにしている。定期的に幼保小中連携会議に参加し、卒園児のその後の情報の共有を行っている。また、学齢期の保護者には事前に承諾を受け、就学先の小学校へ保育所児童保育要録を届け、小学校との滑らかな接続を図っている。支援が必要な家庭には、保健所や子ども家庭支援センターなどと連携して、安心して移行ができるような支援に努めている。

入園に際し子どもの個別計画を立てるため、入園前に記入する児童票や入園後に記録する個別記録から子どもの状況を把握している。また、毎月の職員会議で指導計画を基に、課題検討、見直しを行っている。年次指導計画は期ごとにに評価と反省を行い、次の期の計画に反映している。緊急に見直しが必要な場合は、臨時会議を招集して検討している。見直しの際には、情報収集、課題分析・設定を実施している。

全体的な計画は、園の保育理念、保育方針や目標を踏まえ、園での生活全体を通して子どもの健やかな育ちが展開されるよう、職員の参加によって作成している。作成に当たって職員は保育所保育指針への理解を深めている。年度当初に向けて、各クラスでは年間計画の原案を作成し、行事計画や役割分担等を話し合っている。月案等は子どもの様子を踏まえて作成している。原案は職員会議等で検討され決定している。全体的な計画との整合性を取りながら年間指導計画、月ごとの指導計画、個別指導計画等の作成をするしくみがある。

クラス会議や職員会議で週案や月間指導計画、年間指導計画の振り返りを行っている。四半期ごとに保育反省を行い、職員は各自での保育指導の成果や課題を振り返っている。クラスごとに検討した後に職員会議で検討する月間指導計画、期ごとに見直しを行う年間指導計画等は、職員の保育実践の成果が反映されるものとなっている。年度末の職員会議では保育のまとめを作成し、事業報告としている。コロナ禍で保護者懇談会の開催が難しい時もあるが、全体的な計画や保育目標は年度始めに伝えている。

子どもが面白がり主体的な遊びが継続するよう職員は研鑽しており、個々の「やりたい」の実現に向け、例えば、牛乳パックを積木パーツにして組み合わせる「可動遊具」で潜る、登る等の工夫をしている。0歳児では、体全体を動かせるよう手作りの階段や滑り台で見守りがある。1歳児も、ブロック、ままごと等でじっくり遊べるようマルチパーツをつなげ電車ごっこに展開する。2歳児は、見立てごっこやパズル等遊びの場を定め、友だちとの関わりも拡げている。３～５歳児は、園庭で遊びの空間を作るため素材を使い、試行錯誤を繰り返している。

職員は子どもの思いに共感していくことを大切にした働きかけを行っている。描くこと、作ることに自由な発想を認め、歌や体操、楽器遊び等多様な表現遊びを行っている。友だちとの関わりを拡げている一方、自己主張のぶつかり合いもある。例えば、ブロックに興味がある子は一人で全部使いたいと、トラブルも起こる。その際職員は、「いっぱい使って作りたかったね」と受け止めるようにしている。また、子どもの「やりたい」気持ちを引き出し応えるだけでなく、やりたくない思いも尊重し対応して一人ひとりの心の表出を保障している。

小学校教育への円滑な接続については、保育所保育指針の「幼児期の終わりまでに育って欲しい姿」を念頭に、就学前教育として身体作りや五感を働かせ、思考し協力する等の学びへ向かう力を育んでいる。狭い園庭でも手作りの可動遊具がたくさんある。一人ひとりの気持ちに共感することで、言葉での伝え合いや心と体のバランスをとれるようにしている。さらに区の幼保小接続事業の研修会で、副園長と5歳児担任が学んだことを接続期の保育に生かしている。今後は、学校だより等の情報も保護者に提供する等、小学校との連携構築が期待される。

登園時には、挨拶だけでなく親子との会話を大事にしている。親子の朝の雰囲気に合わせて会話をしながらけがや、体調の変化はないかを把握したり、精神面での状態も観察している。コロナ禍では、「健康チェック票」を保護者から受け取り、検温や、咳、鼻水、下痢等の項目で具体的に体調を把握し、口頭でも確認している。さらに、0～2歳児は、連絡帳を受け取り、併せて昨日の降園時から今朝までの様子の把握をしている。それら視診内容や保護者からの連絡事項は、職員間の連絡ノートに記載し、共有して保育に生かしている。

基本的な生活習慣の獲得に向け、保護者と連携し個人個人に合わせて保育環境を整え進めている。２歳児は、支度をする部屋で落ち着いて着替えをし、畳むスペースも確保して着脱がしやすい環境を整えている。クラスだよりでは、「おむつはずれの過程」や「着脱しやすい衣服や靴について」を掲載し、子どものやろうとする意欲が大切であることを知らせている。そして、個々に保護者と子どもの状態を伝え合っている。保育室には、手先指先を使うおもちゃやパズルを配し、３歳児では洗濯ごっこで、絞る、干す等の動作の体験もしている。

降園時には、保護者とのコミュニケーションをとり、子どもの１日の様子を知らせる工夫をしている。担任からは、子どものエピソードや生活の様子を伝え信頼関係を築いている。感染症対策で保護者が保育の様子を見ることができないことを考慮して、活動をドキュメンテーションし掲示している。これは、子どもたちの真剣で生き生きと楽しんでいる姿の写真とコメントを綴って、育ちと学びを可視化しイメージしやすくしている。11時間保育では常勤職員と非常勤職員が、連絡カードを活用し担任からの引継ぎを受け、漏れのないように伝言をしている。

自発的な遊びを支える取り組みとして、園庭ではビールケースやござ、タイヤ、マット等の環境提供をしている。友だちと遊ぶ楽しさを感じながら、試行錯誤を繰り返し一緒に遊びの空間を作りあげている。例えば、３～５歳児は、ござやビールケースを組み合わせ家を作ったり、大型積み木や板も使いお店屋さんごっこをしたり、日よけ付きの秘密基地、橋、迷路も自分たちで作っている。家が崩壊した時、職員は子ども達に話し合うよう声をかけている。５歳児は、ダンゴムシ探しをしている子どもたちも家に招き入れる等、自発的な遊びは次々と展開している。

遊びが展開しそのストーリーを楽しむ工夫がある。キュウリとヘチマの苗をそばに植え、葉の感触の違いに気付く。その後交雑して巨大キュウリができると、「おばけキュウリだー」と愛着を持ち楽しんでいる。また、小さい子どもたちは、自由に出入りできる段ボール箱でゆったりしたり、「出発しまーす」と箱を動かし電車に見立てたりしている。名前を付けて飼っていたカタツムリがいなくなり、その後発見すると「おかえり」カタツムリを迎え入れている。子どもの興味と職員の想像力から、ファンタジーの世界での遊びが生まれ、表現力にもつながっている。

身近な自然物から感性を引き出している。０、１歳児の別館の「わくわく園庭」では、築山登りや花壇の花を見てゆったりと遊んでいる。散歩では、道端の草花に「あっ！」と指をさし職員に知らせ一緒に触り、気づきに共感された嬉しさも感じている。本館園庭では、柿の木から落ちた青い実を大切に採集して遊びに使う。野菜や花を育て、保護者と一緒に見て生長に期待をしている。２歳児はチューリップの球根に土をかぶせ「あったかいのがいいよね」と優しさを見せている。子ども達は植物から不思議や命を感じ、生きる力のエネルギーを獲得している。

行事までの過程を大切に、子どもの発想と創意工夫が発揮できるような工夫がある。行事へのイメージを共有し意欲を持てるようにし、運動会では、３歳児は万国旗を描いている。４歳児は、夏にヘチマと交雑した巨大キュウリができ盛り上がっていたことから「キュウリ王子からのプレゼント」として、バルーンがテラスに落ちてくるという演出をしている。子ども達は大喜びで練習を楽しんでいる。５歳児は話し合いを大切に、子どもの発想に対して職員は素材を用意し、それぞれが個性を生かして具体化できるよう支援している。

行事を重ね成功体験から協力する喜びを感じている。５歳児は、縁日ごっこではお金ではなく「カードにしよう」と、ばら組なので「バラカ」とネーミングもしており、「ピッ！としてね」とカードリーダーに見立てた箱も作っている。そして、自動販売機を作り、中に入って品物を出す子どももいる。生活をよく見て遊びに取り入れ社会性も養われており、発想力と役割を果たし協力する楽しさを感じている。その成功体験から、運動会では花笠を持って踊ることとなり、日本地図で大きな祭りがあることも知ったり、入退場門作りでも協力しお祭りを表現している。

行事の内容や各クラスの取り組みを保護者に知らせ、親子で一緒に楽しみにできるよう働きかけている。子どもの声やエピソードをひろって、どのように取り組んでいるかを日々ボードに掲示したり、クラスだよりでは運動会を特集し競技内容の説明もしている。そのことで保護者の興味が高まり、子どもと一緒に行事に期待をしていかれる。行事の時は、速報として写真でドキュメンテーション掲示で知らせ、親子、職員共に楽しさを共有している。また、コロナ禍対策としてクラス入れ替え制で行事を行い、行事後にはアンケートを取り次年度に生かしている。

職員に見守られ、安心して過ごせる環境の中、長い保育時間となっても負担なく子どもは過ごすことができている。職員に自分の気持ちをわかってもらえたという安心感で、やってみたいこと、やりたくないことも尊重された対応がある。例えば、園庭遊びの時も、部屋で遊びたいとの気持ちも大切にされている。そのため、長い保育時間となっても、安定して過ごすことができる。０～２歳児の部屋では、それぞれ支度をしたりクールダウンできるスペースがあり、３歳児では絵本コーナーを仕切り、温かな布マット敷きで、いつでも落ち着ける空間にしている。

長い保育時間での合同保育では、遊びを工夫して楽しい雰囲気で過ごせるようにしている。別館で過ごす０～1歳児、本館の２～５歳児は各々、段階的に降園による人数に併せクラスが合同となり、18時30分に４歳児室で最終の合同保育を行っている。小さい子どもたちへの安全に配慮して、ござを敷いたり、クッションを置きゆったりと楽しめるスペースを作っている。小さい子どもが来ると、大きい子どもは一緒に遊びながらクッションでくつろいでいる。一定の時間帯には同じ保育士が勤務するように配慮されており、子どもは安心して楽しんでいる。

「楽しく食べる」～食事を通して、生きる力を育てる～、を目標に食の提供に取り組んでいる。０～２歳児は、安心して食事ができるよう担当職員を決め、無理なく様々な食事形態や味に慣れていくよう工夫をしている。３歳児以上では、パーティションをして感染症対策に配慮しているが、その中でも友だちと一緒であることが嬉しくて顔を見合わせながら「おいしいね」と楽しく食を進めている。１歳児からお弁当給食の日を設け、給食をお弁当箱に詰めピクニック気分を楽しめるようにしており、５歳児は別館のわくわく園庭で食べ雰囲気も十分味わっている。

安全でおいしい食の提供をしている。薄味で素材の持つ味を感じられるようにして、季節の素材を使っている。栄養士と調理職員は連携し、毎日子どもの状態に合わせた刻みや、柿等のくだものはスライスして提供している。行事食の提供があり、例えば、時の記念日のおやつは「時計ご飯」で、型抜きしたそぼろご飯とインゲンの長い針と短い針を用意し、子どもが自分で好きな時間をインゲンの針で表せるようにして記念日の行事を印象付けている。食物アレルギーを持つ子どもには、誤食防止対応を徹底しながら除去食・代替食を提供している。

園では食への興味関心を引き出すよう、様々な食育活動を行っている。園庭で栽培し収穫した野菜は調理して提供し、子どもたちからはピーマンの甘目のみそ炒めが好評である。野菜にふれる活動として、グリンピースの豆取りや枝豆の枝もぎ、トウモロコシの皮むき等を行っている。トウモロコシの皮やひげをいろいろなものに見立ててままごと遊びに発展させている。出席当番の５歳児には、栄養士と献立表を確認し友だちへ伝え、みんなが食事に期待を寄せる役割を持たせており、家で事前に献立を聞くなど積極的に取り組む子もいる。

子どもが自身の健康や安全に興味を持ち過ごせるよう支援している。小さなけがは成長の過程でありうることとして、それを体験し大きなけがを防げるように関わっている。大きいクラスでは応急処置の体験ですり傷等で血が出た時には水で洗う等の話しをし、同時に安全な遊び方を覚えるよう伝えている。また、毎朝体力向上のためラジオ体操を行っており、２人の出席当番がその曲選びをする。意見が割れても二者択一できるよう折り合いをつけ精神面の支援もしている。またプライベートゾーンの話しをし、着替えに配慮する等の取り組みもしている。

職員は、子どもが安全で健やかに過ごせるよう努め、緊急時にも備え訓練を重ねている。常勤職員全員が消防庁の上級救命講習を受講して、救命講習技能認定証の取得する他、園のAED（自動体外式除細動器）の使い方や、嘔吐処理のロールプレイング、トレーナーを使用したアナフィラキシーに対する補助治療剤の訓練を行い緊急時に備えている。そして、緊急時用のフローチャートや感染症一覧等も掲示している。また、看護師が中心になり危険予知トレーニングを実施している。ヒヤリハットの提出が多いほどけがが少なくなると分析し、提出を推奨している。

保護者と連携をして、子どもの健康維持に取り組んでいる。コロナ禍では、保護者に部屋の前での受け渡しや毎日の検温と「健康チェック票」の記入の協力を得ている。新型コロナウイルスの感染状況が保護者の就労に大きな影響を与えるため、感染症情報を掲示し、配信システムも活用して迅速な情報発信に努めている。また、ほけんだよりを発行し、健康や生活リズム等多くの子どもの健康に関する情報を発信している。入園の際にはSIDS（乳幼児突然死症候群）予防の園での取り組みを知らせ、仰向け寝の推奨等個別にも状況を知らせている。

保育時間、延長保育については、入園面接時や必要に応じて行う個人面談で希望を聞き取り、家庭の状況や保護者の就労状況等に配慮して決定している。また、急な残業の時のスポット保育等、必要性に応じて日常的に柔軟に対応している。送迎時等の折を見て保護者からの要望や家庭での子どもの状況を聞き取り、必要な配慮や支援について把握するよう努めている。今回の利用者調査の自由記述には「柔軟に対応してもらっている」という意見が多く寄せられている。

保育参観や懇談会などで、保護者同士の交流がもてる機会を設けている。事前にアンケートを取って共通の話題を提供する等、話しやすい場を提供している。また、保護者の予定に合わせて日程調整を行ない、多くの保護者が参加できるよう配慮している。行事などで交流する機会が少ない分、子どもの様子を掲示したり、悩み相談のファイルを作り置いたところ、それぞれの悩みに対して自分の経験談や共感する思いを付箋に記して貼付することで、保護者同士の交流の場となっている。

新年度の保護者懇談会では全体的な計画や園全体の保育目標を伝え、子ども一人ひとりの年間の課題を立て、個人面談等で伝えている。1枚に全クラスの今週の活動を記載し、本館（2～5歳児）、別館（0・1歳児）、園庭に掲示している。0～2歳児においては、月間個別指導計画を立案し、子どもの姿とめやす、配慮を記載している。新保育指針で養護の重要性が謳われているので、保護者に連絡帳などを活用して子どもの発達の姿や保育のねらいを伝え、保護者からもコメントをもらい、子育ての観点を共有している。

子どもたちは散歩が好きで、日常的に散歩に出ている。行く先々の自然との触れ合いなどから新しい発見も多く見られる。3～5歳児の子どもは、警察官による交通安全教室を実施し、模型の信号機と横断歩道を作り、交通ルールや標識を確認し、信号のある横断歩道を渡る安全指導を受けている。毎月実施している非常災害訓練の中では、消防署と連携して「花火の取り扱い」についての話を聴いたり、3～5歳の子どもは、起震車にて地震の体験をしている。様々な地域資源を活用して生活の幅を広げている。

当園は、長い歴史を持って運営しているため、地域住民とのつながりも深い。七夕のためにと笹を寄付してくれた人に、園を代表して年長の子どもがお礼の手紙を持って挨拶に行き、七夕の歌をプレゼントしている。また、散歩中に職員が「きれいなお花ね～」と子どもたちに声を掛けていると、「きれいでしょ。お花上げるよ」と言って花などをもらったりすることが日常的に起きている。新型コロナウィルス感染症への配慮から実習生の受け入れが少なくなっているが、実習生が来ることで、いつもと違う先生と触れ合うことができる好機であるとしている。

区の個人情報保護条例を受け、保育園における個人情報保護方針が作られている。重要事項説明書に全文が掲載されており、入園の際に保護者に説明している。保育日誌、児童票、園だより、災害時引き渡し名簿等、園が取り扱う個人情報とその書類の種類や活用方法等について具体的に列挙している。これについて理解してもらったうえ同意書を取っている。また写真の使用や外出時の名簿等の情報管理については、そのつど保護者の承諾を得ている。

子どもの羞恥心や、子ども自身のプライバシーの意識を育てるため、年齢に応じた声掛けをしたり、目隠しを使用する等の配慮を行っている。人権については保育マニュアルや自己点検表を活用し、保育に活かしている。園内研修「子どもの心を読み取る保育者の働きかけとは～子どもの理解を深めるために～」を実施して、言葉に出せない子どもの思いへの寄り添い方などを学んでいる。また、プロジェクトを立ち上げ、気になる事例を持ちより検討している。子どもの興味に関して否定的な言葉かけにならないように注意喚起もしている。

区立保育園共通の「虐待防止マニュアル」を備え、毎年度当初の職員会議で全員が確認している。また区の倫理研修や虐待防止についての研修は必ず受講し、参加した職員が職員会議の場で報告することによって情報を共有している。日々の保育で虐待が疑われた場合は、区の担当窓口や子ども家庭支援センター、児童相談所などの関係機関と迅速に連携を図る体制を整えている。職員は会議の場等で日常的に懸念事項等を話しあい、虐待や育児困難家庭の早期発見を心がけている。

園の区立保育園共通の危機管理マニュアル、健康マニュアル、感染症対策マニュアル、保育指導基準など各種マニュアルがある。また、全職員が保育マニュアルを持っており、様々な保育の場面で通常行うべき保育業務が網羅されている。その他のマニュアルはクラスごとに常備されており、業務内容に迷いが生じた場合には必ずマニュアルを確認することとしている。業務上の必要性があればその都度手順書やチェックリスト等を作成している。確実に申し送りをするため、11時間保育・延長保育に関する記録様式等具体的かつ細やかに様式を定めている。

保育の基本事項や手順など、保育に関するサービスを一定水準に保ち、職員間でバラツキが生じないように、変更事項や計画などを職員会議や連絡などで全職員に周知している。また、さらなる知識や技術を身につけるために、研修に参加し、その知識や技術を報告書や会議で伝達することにより、全職員が共有できるようにしている。会議に出席できない職員は、会議録を確認し、新しい情報を知るようにしている。たとえばお散歩マップでは、公園の遊具や町の様子が変わるため定期的に巡回して、危険な場所や避難経路の確認をして更新している。

年度末には年間計画始め各指導計画を各クラス等が振返り、次年度に向けて検討している。その際保育の基本事項や手順についても見直している。行事はそのつど会議で反省を行い、アンケート結果保護者等の意向や提案を取り入れるよう、次年度に向けて話し合っている。コロナ禍において行事への取り組みの変更が必要とする事項が発生した場合、随時会議を開催して検討している。変更した内容は印刷して配布し、安全に最善のサービス提供を行うため、常に良い方向に向けて水準を上げるよう取り組んでいる。