東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園が目指している理念・ビジョン・基本方針などは園のしおりや重要事項説明書に明記し、ホームページや園内掲示等で職員や利用者に周知している。本社では施設長研修や主任研修、職種別会議、入社前研修や集合研修などで具体的に説明している。園では毎月2回職員会議で施設長から説明するとともに、保育理念を全員で唱和することで暗記するように努めている。日々の職員とのコミュニケーションの中で意見交換なども行なっている。利用者には入園前面談や見学会でパンフレットや重要事項説明書を渡して、理念や基本方針を説明している。

毎月本社で開催される施設長会議や主任会議などで、理念や基本方針の実現に向けた経営層の役割や取り組みについて説明するとともに、情報共有を行っている。園では職員会議やクラスミーティング等で施設長から説明するとともに、日々の話し合いの中で理解が深まるように話し合いなども行なっている。例えば、園の保育理念である「ぬくもり保育」について、職員一人ひとりの考えを提出してもらい、ファイルに保管して他の職員も自由に見られるようにしている。他の職員の考えを知ることで、理念の実行に向けて職員の理解を一層深めていこうとしている。

毎月行われる施設長会議や主任会議等で本社と園との情報共有が図れており、重要な案件については本社との協議を経て迅速に決定されている。また、毎月1回保育アドバイザーやエリアマネージャーが園を巡回して、施設長や主任とコミュニケーションを図っている。重要な案件については、本社の施設長会議や園の職員会議、毎週行われるミーティングなどで話し合い、決定事項や経緯などを施設長から全職員に周知するようにしている。利用者に対しては園内掲示や園だより、送り迎え時の会話の中で理解を深めている。

毎年、利用者にアンケート用紙を配付して、保育サービスに対する意見や満足度などを聞くようにしている。アンケートの集計結果や保護者からの意見・要望などについては、職員会議やクラスミーティングなどで改善点や課題などの話し合いを行っている。アンケート結果や今後の課題などについては、園の掲示板に掲示して利用者に周知している。また、運営委員会を年２回実施し、議事録を作成して職員会議やクラスミーティングなどで情報共有を図っている。利用者の意見や要望は送り迎え時の会話の中でも積極的に収集している。

職員は年度が始まる春に社員面談シートを作成し、年度途中の秋に評価面談シートを作成して施設長に提出している。施設長は本社担当者が行なう個人面談も含めて、面談シートを活用して毎年2回個人面談を行っている。目標設定や進捗状況、結果の確認を行うとともに次年度に向けた職員の意向などを確認している。別途、面談の必要や希望がある職員には必要な支援を行っている。日々の保育業務の中では、休憩時間などを活用して積極的に職員と話し合うようにして、一人ひとりの意向や要望などを確認しながらニーズの把握に努めている。

中・長期計画では、２０３０年を見据えた事業の方向性や３か年計画の基本方針を策定している。３か年の基本方針には安心安全な保育環境の維持やリスクマネジメントの強化、保育の質の向上、保護者とのかかわり方の検討、働きやすい職場づくりなどについて詳しく記載されている。２０２２年度の重点施策は３か年方針の実現に向けた単年度の重点施策になっている。計画の進捗については、本社の専門員が園を巡回したときに確認や相談を行うとともに、毎月開催されている施設長会議で説明され周知されており、着実な計画の実行に取り組んでいる。

福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・理念については、就業規則や各種マニュアル、コンプライアンスブック等に明記している。コンプライアンスブックは全職員に配付して、新人職員には入社前研修で法令遵守の周知と徹底を図っている。本社が主催する施設長研修や主任研修、集合研修などでも周知し、園では職員会議や園内研修、クラスミーティングなどで説明して法令遵守の徹底に努めている。３年ごとに福祉サービス第三者評価を実施し、評価結果についてはインターネットで公表し、園にも掲示して利用者が閲覧できるようにしている。

利用者の意見や要望についてはアンケートやメール、ご意見箱、登降園時の会話などで収集している。重要事項説明書（ご利用のしおり）に保育内容に関する要望や苦情・相談窓口として施設長や本部の責任者、行政窓口などを明記し、入園面談時や運営委員会などで説明して周知している。コロナ禍で保護者が園の中に入ることが制限されたり、参加する行事が減少しているため、オンラインの懇談会を実施したり、子どもの様子を撮影してYouＴubeで動画配信を行なう等している。これらの取り組みは保護者からの要望が多いので継続する計画である。

２０２２年は１０月末から保育専門学生の研修実習を受け入れることが決まっている。地域交流では、七夕に近隣の方が立派な笹の葉を伐採して、プレゼントしてもらったり、宮大工の職人の方からままごと用のヒノキの菜切り包丁を作ってもらったりしている。１１月に開催される区のお祭りでは、私立保育園のブースに世話役として施設長が出展参加する予定である。毎月行われる区の私立保育園の連絡会や、定期的に行なわれる近隣の園長会（地域の懇談会）に参加して、互いの悩みや課題を共有しながら解決策などについて話し合っている。

電鉄グループの保育園として、「リスクマネジメント体制運営規定」や「リスク連絡会諸規定」等が整備されている。社会情勢の変化等により必要に応じて本社職員と施設長が分科会を立ち上げて、関連マニュアルの見直しや変更等を都度行っている。月に1回地震や火災、Jアラートに対応した訓練を行い、緊急連絡網訓練や安心伝言板による安否確認訓練等も行っている。保育中に起きた事故やケガについては、事故報告書を作成したり、保育見直し書で対策を講じており、ヒヤリハット報告書を活用してリスクへの予防措置を行なっている。

園では災害や深刻な事故等に備えて事業継続計画（BCP）を策定している。リスクマネジメント研修やリスク連絡会議を実施して職員や保護者、関係機関などに周知し、対応できるようにしている。２０２２年度は優先課題としてコロナ感染症拡大防止に取り組み、各種の徹底した衛生管理対策や、園児・保護者・職員の体調不調による登園の自粛依頼を行なった。また、保育中の子どもの重大事故防止対策等にも終始取り組んでいる。BCPは策定されているが、職員の意識にバラツキが見られるため、非常勤職員を含めてさらに理解を図ることが期待される。

職員には京王グループの「個人情報ハンドブック」や「ソーシャルメディアハンドブック」が配付され、全体研修などを通して周知されている。パソコンには情報の重要性や機密性に応じてアクセス権限を設定して管理し、閉園後は施錠できるロッカーで保管している。紙媒体の書類は施錠できるロッカーで保管し、個人情報が含まれた書類は持ち出しを禁止している。なお、子どもの個人情報が入った書類は施設長の許可を得て閲覧できるようにしており、保管している書類は見出しを付けて誰でも見やすく使いやすいように工夫している。

職員の採用については園の要望を収集して、本社の担当者が面接し、園で実技試験を行い採否を決定している。人材育成や人材配置については、日々の保育の中で本人の希望や意向を把握して適材適所の配置を心掛けている。職員は上期に社員面談シートを、下期に評価面談シートを作成して本社や施設長との個人面談を行い、目標設定や達成状況の確認と今後の人材育成の助言等を受けている。しかし、これらの人材育成や配置の仕組みについて職員の理解が十分とはいえない。個人面談や話し合いを通してさらに理解を深めることが望まれる。

本社では施設長研修や主任研修、職位別のスキルアップ研修を実施している。園では園内研修や外部研修を通して保育スキル向上への取り組みを行っている。施設長は職員との個人面談や日々のコミュニケーションを通して職員一人ひとりの希望や意向を確認し、適切な研修受講の奨励や役立つ本などの紹介をしている。職員が研修に参加しやすいように他の職員がシフト調整するなど相互の支援体制はできている。今後は研修だけではなく、職員の意向に基づく継続した育成計画を作成し、全職員が個々のスキルアップに取り組む体制づくりが望まれる。

研修に参加した職員は、研修報告書を作成して職員会議やクラスミーティングなどで発表し合うことで情報を共有している。会議に参加できなかった職員は報告書や議事録で共有するようにしている。施設長は、日頃から主任や主任補佐と協力しながら職員の状況把握に努め、職員の意欲が上がるような声掛けに努めている。園では、職員間に良好な人間関係があり、一人ひとりの気づきや工夫について話し合い、保育の質の向上や業務改善に活かす取り組みにつなげている。第三者評価のアンケート結果では、保護者からも高い評価を得ている。

園の情報はパンフレット、ホームページに記載し、保育方針、利用料金、見学会情報などが明記されている。また、区の施設にパンフレットを配布したり、区のホームページへの情報を提供しており、利用希望者が広く園の情報に触れられるようになっている。ホームページのブログでは、園の行事、近隣の公園や屋上の庭で遊んでいる戸外活動の様子、園内で遊ぶ様子など、子どもたちの活動を伝えるように掲載されている。また、日々の食事の写真もわかりやすく掲載されており、ブログはほぼ毎日のように更新されている。

園では見学会を開催して入園相談を実施しており、開催の案内はホームページ内のブログにも掲載している。見学会への参加はホームページから予約ができるようにしている。入園に対する問い合せ、見学の受付は施設長と主任が対応しており、出来る限り迅速な対応をするように努めている。さらに今後は見学会では、施設長や主任以外の一般職員も説明ができるようにすることを目指している。

入園時には、重要事項説明書にそって基本的ルールを説明し、アレルギー対応食や延長保育の補食の説明をするなど、所定の書式を用い面談を行っている。その際には、入園前の家庭の様子を聞き、入園後の園生活について説明して、内容を漏れなく確認をしたうえで保護者の同意を得ている。施設長、主任、栄養士などが、入園前の子どもの詳しい情報や家庭での保育方針を保護者から話を聞く時間を設け、保護者の意向を把握した上で入園後の保育に反映させている。

入園前面接で得た園児一人ひとりの個別情報は記録されており、園内ミーティングなどで全職員に周知し、保育開始時から必要に応じたフォローができるようにしている。新入園児は１０日間程度をかけて保育時間を少しづつ長くしていく「慣れ保育」を行うなどの保育の実施と、年齢に応じた個別対応をしており、子どもの不安やストレスの軽減に努めている。

園では継続的な保育を大切に考え、子どもの発達段階、および成長の記録などは、次の受け入れ機関へ必要に応じて提供できるよう準備されている。園は、駅構内という立地もあり、卒園児と保護者が立寄ることが多く、子どもや保護者はいつでもあたたかく歓迎されている。その際、保護者から悩みなどの相談を受けることもあり、必要に応じてアドバイスを行なうなどして継続した支援を行なっている。

園では子どもの心身の状況や生活の状況は、保育日誌に記入するなど、決められた書式によって記録し把握されている。保護者へは連絡帳などに記載し、日々の子どもの様子を伝えている。子どもの食事については、食事調査表などで意向や要望を拾う仕組みがあり、変更の必要がある場合は、食事内容変更依頼書などを使用して速やかに対応している。

指導計画の作成にあたっては、全体計画や年間指導計画にもとづき入園前面談時の内容など念頭に、月案、週案、個別の指導計画等を立てている。小規模な保育園なので、職員はクラス担当に関わらず全園児について子どもたちの情報を把握して見るように努めている。登園時には家庭での子どもの様子を聞いたり、職員が日中の活動の様子を伝えるなどして情報共有を図っている。指導計画は、子どもの成長、発達に応じて作成し、見直しをしており、クラス別保護者会などにおいても説明している。

子ども一人ひとりの必要な情報は保育日誌に記録されている。それらの情報や課題については、クラスミーティングや職員会議などで共有し、協議の上、改善策を検討するなど随時見直しを行っている。園は定員２９名の小規模な園であるため、クラスの垣根を超え情報が共有されやすく、担任以外の職員、主任、主任補佐、栄養士などもそれぞれの職位に応じて、子ども一人ひとりの状況を把握している。

園では子どもたちの全体像の把握に努め、自宅で寛いでいるようなリラックスした環境になるように努めている。0歳児から2歳児中心の園であるため、保育室は、子ども一人ひとりの発達状況をみながら、食事、遊び、睡眠などの環境を工夫し、安心安全に過ごせるようにしている。0歳児室は一人遊びやハイハイのスペースを確保し、1歳児には複数の同一玩具を用意し、2歳児には見立て遊びや電車遊びの玩具を配置する等、年齢に応じた環境構成に配慮している。各保育室には、子どもが疲れたり、横になりたい時には、すぐ休めるように布団を用意している。

小規模園という特徴を活かして、家庭での生活習慣や文化の違いや子どもの個性などについて、園ではきめ細かに一人ひとりに対応するような保育を行なっている。保護者の意向や子どもの興味・関心なども含めて、職員は全員で子どもの情報を把握しており、子どもの自主性や気持ちに寄り添いながら、子ども自らが選択し考えて遊びや行動ができるように、環境設定を工夫している。園では、大きな家族のような家庭的なあたたかい雰囲気を大切にしており、子どもたちはクラスの垣根を越えて遊ぶこともあり、兄弟のように接している。

園では子どものケンカやかみつき等は成長過程の一環と捉えて対応している。職員はトラブルになった子ども同士の気持ちを推し量り、子どもの気持ちを代弁したり、お互いが相手の気持ちを理解できるように間に入って伝えている。保護者には、「子どもには相手を傷つけようとする気持ちがないこと。起きてしまったケガ等は園の責任であること」として伝えている。起きてしまったトラブルについては、個々の状況により内容が異なるため、保護者には理解してもらえるように、事実をより丁寧に伝えて対応していくことが期待される。

子どもの様子は、登降園時の保護者との会話以外にも、連絡帳、個人面談などで情報を収集しており、職員間のミーティングなどで情報共有している。日々の登園時には早番の職員が子どもの視診や体調の確認も行なっている。その様子は、健康管理表や保育日誌などにも記載しており、当日勤務の職員全員で情報共有している。クラス担任以外の職員も保護者とのコミュニケーションを大切にしており、園全体で子どもを中心に信頼関係が築かれている。

基本的な生活習慣については、家庭と連携して子どもに無理がないように注意しながら進めている。離乳食は保護者と共通認識のもとに、段階的な進め方や対応の仕方などについて密にコミュニケーションを取って対応している。トイレトレーニングは、まずは子どもの気持ちを最優先して、尿間隔の長さなどを基準にトレーニングを行なっている。1歳児クラスの子どもが、2歳児クラスの子どものトイレトレーニングの様子を見て、自分も同じようにやってみようとする気持ちが大切と捉えて、職員は双方を見守りながら進めるようにしている。

降園時には連絡もれがないように、健康管理表、チェック簿、保育日誌などで、担任が子どもの様子を確認して伝えるようにしている。コロナウイルス感染者数が多い時には、可能な範囲で伝言板を通じて状況を配信している。また、保育室の子どもの様子はＹouＴubeを通じて配信されており、コロナ禍で保育室に頻繁に入室できない保護者からは、非常に好評を得ている。なお、降園時はお迎えの保護者が集中したり、先に来園した保護者がいて、待ち時間が長くなる事もあり、保護者の気持ちに配慮して別途会話の時間を設けるなどの検討が望まれる。

園では、子どもの年齢に応じた木製玩具や手作り玩具を中心に用意している。乳児には読み聞せや声掛けをしたり、幼児には子どもが自分で遊びや玩具を選んで遊べるようにしている。職員は、集中して遊び込んでいる子どもには声掛けをしないようにするなど、子どもの気持ちや自発性を尊重した保育を心掛けている。また、ボタン付きのフェルトや型落とし玩具は、隙間時間がある職員が手作りしており、指先を使うマグネットの玩具や子どもの要望にそった木製の包丁などの力作（宮大工の方が制作）もあり、温かみのある玩具の良さを子どもたちに伝えている。

子どもの一人ひとりの発達の状況に応じて、言葉による伝え合いを楽しんだり、職員がわかりやすい言葉で気持ちを伝えることを教えたりするなど、言葉の感覚を養えるような援助をしている。また、絵本の読み聞かせや、季節の歌やわらべ唄を一緒に歌ったりして、言葉や音のリズムを楽しむことを自然に取り入れている。職員は伝統的な日本のわらべ唄を多く覚えて子どもの入眠時にも聞かせたりしている。その他、絵の具やクレヨンの絵画、粘土、季節の行事の制作物、落ち葉やどんぐりを使った遊びなど、多様な表現が楽しめるような遊びを提供している。

園庭はないが、屋上には眺望がよく、多彩な植物が配置された「ふくにわ」がある。近くには神田川に添った遊歩道や散歩道がある。緑が豊かな公園も多くあり、公園へ続く私鉄線沿いの道では電車の行き来がよく見えるため、子どもたちはカラフルな車体の色の電車が通過するたびに歓声を上げている。公園は近隣の保育園と利用時間が一緒になることがあり、エリアを分けて仲良く使用している。当園から他の保育園に転園した子どもと偶然再会することもあり、卒園児が在園児に声を掛けて優しく接して遊ぶなど、あたたかい交流が続いている。

コロナ禍において、２０２１年は保護者参加行事の開催が難しい時期が続いたが、２０２２年は可能な範囲で保護者参加行事を実施した。４月の入園式（初めましての会）、7月の七夕祭り（少人数に分散参加）、保育参観（屋外で実施）や個人面談（希望者）などでは、園内に入れる範囲を限定しながら、保護者が参加できるようにした。特に、夏まつりはヨーヨー釣りなどを行ない、久しぶりに子どもや職員で行事を楽しむことができた。２０２２年度後半からは、コロナウイルス感染症の状況により、エリアを限定して保護者が園内に入れるようにしている。

園は乳幼児中心のため、協力して行事の準備をしたりすることが難しい。そのため、職員は、行事は簡単でわかりやすく充実した内容になるように工夫している。また、コロナ禍では、対面でコミュニケーションを取れないことも重なり、行事内容に制約があった。こうした中で、２０２３年の卒園式では、卒園児一人ひとりがチューリップの花の鉢を持って卒園するという計画を立てて、年少児が半年前からチューリップの球根を鉢植えして、水やりを行なっている。子どもや職員は、チューリップが春の卒園式に花を添えますようにと期待を込めて世話をしている。

園では子どもが生まれた日を大切に考えているため、子ども一人ひとりの誕生日当日に、クラス全員でお祝いをしている。誕生日会はバースデーケーキを作り、ＬＥＤのキャンドルを立てて、子どもたちと職員が誕生日の歌を歌うなど、主役の子どもの記念日になるように工夫している。子どもには、お誕生日カードとメダルのプレゼントがあり、玄関にはお祝いのメッセージを書いた誕生日ボードを飾るようにしている。お迎え時にボードを見た保護者が子どもから誕生日会の様子を聞いたりするなど、保護者も一緒にお祝いの雰囲気を感じてもらうようにしている。

夕方からの合同保育になる時間は、子ども一人ひとりのペースに合わせて、ゆったりと過ごせるように職員が接したり、声掛けをするように努めている。子どもが戸外活動で活発に活動したい時には、屋上のふくにわに出かけて気分転換を図っている。保育室内では子どもの状況に応じて、静の遊びと動の遊びを部屋ごとに分けて遊ぶようにしている。合同保育であっても、クラスの人数が日中と変わらないこともあり、子どもの状態によっては本来のそれぞれのクラスの部屋で過ごすこともある。各部屋にはいつでも睡眠を取りやすいように布団を用意している。

同じクラスでも年度の後半になると、子どもたちが成長して動きがより活発になる。そのため、職員は安全面には注意をし、職員同士が声掛けするなどして子ども同士の距離には気を配るようにしている。また、0歳児と1歳児の玩具では、安全に対する考え方や対応が異なるので、年齢による玩具の取り扱いなどについては、合同保育時には年齢に適さない玩具を仕舞うなどして細心の注意を払うように努めている。異年齢同士の子どもたちが交流する時には、職員が仲立ちしてお互いの気持ちや言葉を補ってあげ、意思疎通を図るなどのサポートをしている。

保育時間が長くなる延長保育では、担任の職員から遅番の職員へシフト勤務で引き継ぎになることが多い。子どもの情報は、連絡帳の内容と共に、保育日誌やチェック表、健康管理表などに記録して、保護者に伝えるように申し送りをしている。特に重要なことは、健康管理表の備考欄に記入し、必ず保護者に伝えるように徹底を図っている。園では、遅番の職員が対応した内容なども伝えるように心掛けているが、保護者は保育室に着替え等を持って入室出来ないため、日中の友達関係、好きな玩具、食事風景等の日常の何気ない様子も伝えることが望まれる。

園では乳児中心のため、昼食は「頂きます」の一声で始まるわけではなく、子どもがお腹が空いて食べたくなった順にテーブルに付き、自然と昼食の時間に食べ始めるようにしている。「子どもが好きな食べ物を増やそう」をテーマに、子どもが食べようとしないものがあっても強制的に勧めないようにしている。「みんなが食べている、どんな味がするのだろう」と子どもが興味や関心を持つような声掛けをし、子ども自身から食べてみようという気持ちを大切にしている。また、離乳食は保護者、栄養士、担任が密に連携して段階的に進めるようにしている。

毎月、系列園全園の栄養士が集まって、毎月の献立作成や、食事の評価・反省を行ない、より良い食の提供に努めている。昼食は和食中心の献立にしており、子どもの発達等に応じて、食事の量や食材の大きさ、味付けなどを工夫している。主菜については、マグロやタラ等の魚の名称を教えて、どんな魚なのかを図鑑で紹介したりするなど、子どもが興味を持つようにしている。野菜や果物、肉等の食材についても、知識が楽しく身につくように伝えている。保護者には人気メニューのレシピを配付するなど、家庭でも好きな献立が味わえるように努めている。

食育は、乳児クラスでは野菜や食材に触れるなどして、身近な食べるものを知ることから始めている。2歳児クラスでは、なすなどの夏野菜をプランターで栽培しており、昼食で献立に使用したりしている。毎月、電鉄グループの沿線の駅をテーマにした「わくわくメニュー」と呼ばれるおやつを作ったり、雛祭りや七夕などの伝統行事にまつわる料理なども提供したりしている。園では、食育ということだけではなく、スイカ割りやしいたけ栽培なども含めて、様々な観点から食に関する活動を日常の保育に取り入れて、食への興味が楽しく育まれるようにしている。

登園時や戸外活動からの帰園時には、手洗いをするように声掛けをして、洗面台の前にポスターを貼るなどして手洗いの方法を指導している。危険な場所や行為については、繰り返し注意するように子どもに伝えている。また、子どもには何故あぶないのかを丁寧に理由を説明して、子どもたち自身でも自分で身を守るように伝えている。職員は日頃から子どもの体調の変化に気が付くように、子どもの様子をよく見るようにしている。職員間で情報共有し、必要があれば保護者には迅速に伝えるように配慮している。

園では、嘱託医による健康診断、歯科医による歯科検診、毎月の身長・体重測定などを行ない、子どもの健康維持に努めている。乳幼児突然死症候群（ＳＩＤＳ）の予防対策では、0歳児は5分ごと、1、2歳児は10分ごとに睡眠状態を確認し、睡眠チェック表に記録している。また、感染症の発症時には園内掲示を行ない、家庭でも速やかに予防対策を取ってもらい、症状がある場合は受診するようにお願いしている。感染症の発症については、安心伝言板でも保護者と迅速な情報共有を行ない、必要な対策を講じるように対応している。

２０２０年４月より、コロナ感染症の予防対策を行ない、保護者には園だよりでお知らせしている。感染症対策は以前から実施していたが、コロナ感染症予防対策はより徹底して厳しい衛生管理を行なっている。職員の検温、子どもの引き渡しの玄関対応、子どもと保護者の検温、保育室内の換気の徹底、空気清浄機の稼働、毎日の玩具の消毒、一日2回の床ふき、保育室内の電解水の噴霧など、職員は通常の業務以外に、様々な予防対策を行ない、関係者の感染症予防対策に努めている。

園では、利用時間の変更については、平日は前日の17：00までに変更届を提出してもらうようにしており、保護者の就業状況には可能な範囲で対応するように努めている。子どもだけではなく、お迎え時には、保護者の体調や気持ちにも配慮して声掛けをするなど、保護者に寄り添い、接するように努めている。職員は担当のクラス以外のどの保護者にも安心して貰えるように対応しており、笑顔で挨拶するようにしている。

園では、保育園内での保護者同士の交流の機会は限られているが、保護者たちが子どもの様子を見学する保育参観を行なっている。保育参観では午前中に戸外活動に同行して子どもの様子を見学したり、希望者は担任と個人面談をしたり、また、昼食の試食なども行なっている。保育参観は子どもの様子だけではなく、子どもたちに接している全職員の様子も見てもらうよい機会になっている。コロナ禍においても、子どもの様子を知りたい保護者の要望に応えて、園ではＹouＴubeを週2～3回配信しており、保護者からは非常に好評を得ている。

園は乳児中心のため、積極的に地域に出かけて交流することは難しい。散歩中に近所の方々と庭先で挨拶を交わしたり、通りすがりの人と会話をしたりするなど、職員も子どもたちと一緒に交流しようと努めている。近隣の神社で神事の笹の輪くぐりを体験したり、お弁当持参で近くの公園へ出かけたりすることもあった。また、散歩の途中で警視庁の「ピーポ君」とバッタリ遭遇して、保育園まで遊びに来てくれるという嬉しいハプニングもあった。２０２２年の夏は七夕の笹を地域の方から頂き、卒園児を招いて夏祭りを開催するなど、地域交流に努めている。

子どもたちが通う公園では、当園を卒園して別の保育園に通っている子どもと、同じ公園で遊ぶことがある。保育園同士の戸外活動時間が一緒になるため、公園内では園同士で活動エリアを分けて、遊ぶようにしたりしている。卒園児の子どもが懐かしそうに職員に話し掛けたり、職員が子どもの近況を熱心に聞くなどしている。また、卒園児が年下の在園児たちがケガをしないように自発的に見守ったり、世話をしたりしており、卒園後も在園児と交流しているほほえましい姿が見られる。

園からのＹouＴubeの配信は、子どもの日常のさりげない行動から行事までを動画で見られることから、新しい情報提供の方法として保護者から非常に好評を得ている。特に園には、インターネット関係の業務を得意とする職員がおり、情報配信については積極的に取り組んでいる。園には見学会や地域交流で離乳食相談や子どもの食事相談を行なった実績があり、こうした内容も保護者や地域の子育て家庭への有意義な情報になっている。今後はさらにＹouＴubeなどのＳＮＳの活用を工夫して、地域交流にもつながる活動が期待される。

園では、子どもに関する情報を外部とやり取りする場合は、必要に応じて保護者に説明をして同意を得ている。プール、水遊びマニュアル、安全なオムツ交換の手順などの手引書が整備されており、トイレ使用時は子どもの羞恥心に配慮をすることを心がけている。また、どの年齢でも着替えの時は全裸にならないようにしている。オムツ交換、着替えなどは決まった場所で行うなど、子どもの羞恥心に配慮しており、かつ子ども自身の羞恥心が自然に育つように努めている。

園では、登園から降園までの様々な場面において、子どもが自分の意思で選択する機会を大事にし、大人が勝手に手助けをしてしまうことのないように心がけている。常に子どもが何を考え、何を感じ、何をしたいのかを職員も考え、子どもに寄り添い尊重することを心掛けて、保育にあたっている。また、日頃の保護者とのやりとりや個人面談時の様子を通じて、家庭の生活習慣や価値観を把握するように努め、園での子どもの保育に反映している。

園では虐待防止マニュアルが整備されており、虐待に関する研修を職員間で行っている。日常的に保護者とのコミュニケーションを高め、いざという時に虐待を見逃さないよう、日常では気が付きにくい子どもへの心理的な虐待防止などの研修も計画している。虐待防止や育児困難家庭への支援は、子ども家庭支援センターや児童相談所などの地域の関係機関と連携して取り組んでいる。

園では入社前研修のしおりや業務マニュアルなどが整備されており、職員は、日常的に職務心得や保育にあたっての心得を確認している。勤務開始時には、職員に業務の説明を実施し、業務の流れの把握および園での生活の流れを把握できるようにしている。各種のマニュアルは事務所内にファイルされ、職員はいつでも閲覧し確認できるようになっている。特に重要な資料やマニュアルについては、職員一人ひとりに配付している。

日常的には、早番・遅番の職員がそれぞれのチェック表に従い保育内容や設備等の点検を行い、保育業務にあたっている。月に一回、本社や姉妹園の施設長を含めた施設長ミーティングや会議を実施し、それぞれが持つ問題を議題にあげて改善に取り組んでいる。また、見直しあたっては、運営委員会での保護者の要望を受け、行事開催時期の見直しを図るなど、保育内容に反映させている。

園では、積極的な研修への参加を推奨しており、研修に不参加の職員へも園内ミーティングなどで研修内容の共有化を図っている。研修は、効果的に実務に反映させられるよう、保育の経験年数や担当クラスに応じた内容の研修に参加するようにしている。また、系列の姉妹園間の施設長、主任、栄養士などによる会議や情報交換により、改善策の検討等が行なわれている。こうした全園を通じた各種の情報共有を活用して、園の保育の業務水準の維持や向上に役立てている。