東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

　園の保育方針は、安積得也氏の詩の中にある「人皆に美しき種子あり、明日何が咲くか」を理念に集団の中での個人の尊重、自主性と社会性の育成、豊かな感情と思考力の発達を目ざすことが柱となっています。これらについては、前述の詩の園内や玄関掲示、事業計画や全体的な計画への冒頭掲載、法人による新人研修、園による理念研修などで、職員が理解を深める機会の設定に努めています。保護者には入園のしおりに記載して入園説明会で説明し、毎月の園だよりや保護者会での説明などでも周知を図っており、保護者の間にも深く浸透しています。

　園では、園長、乳児主任、幼児主任、事務主任からなる運営部を経営層と位置付けています。園長をはじめとする経営層のメンバーの役割は、園の事務規定の中に職員の全職種の役割とともに明示されています。さらに事業計画の中では、それぞれの職種の位置付けが組織図として分かりやすく示されています。そのうえで園長は職員に、理念や方針を実現するための根幹とすべき心がけとして、「子ども理解、保護者理解、職員同士の仲間理解」を大切にしながら、常に子どもの願いに寄り添った保育を実践することの大切さを伝え、園運営をリードしています。

　事業計画や設備投資などの重要案件は、最終的に法人の理事会で承認されます。流れとしては、運営部会議で検討した案件を、内容により部会責任者会議またはリーダー会議に諮り、各部会または各クラスで討議します。その後、職員会議での検討と確認を経て理事会で審議し承認されます。承認事項は職員会議で周知しますが、それまでの検討プロセスで職員の意見を十分に聞き、検討結果に極力反映できるように配慮しています。保護者には園だよりや個別の文書で伝えますが、必要に応じて保護者会や保護者、園、職員組合による三者協議会で説明しています。

　保護者の意向については、行事後のアンケートや三者協議会などを通じて把握しています。また日常においても、連絡ノートや送迎の対応時などで得られた保護者の要望や思いなどを、経営層に集約する体制をとっており、必要に応じて各種会議で共有、検討しています。その中から、4歳児の「お泊まり会」など、コロナ禍により制限を受けている行事活動などへの願望の強さを課題として捉えています。職員の意向は、年度初めと年度末における園長との個人面談で把握するとともに、各種会議及び経営層と職員間での話しやすい雰囲気作りに努めています。

　地域の子育てに関する状況については、市の行政からの情報提供や、関係機関及び市が主催の各種会議体に参加して情報を得ています。また、園で行っている一時保育での保護者との面談時、赤ちゃん広場などの子育て支援事業でのアンケートなども、子育てニーズを把握する貴重な機会になっています。保育業界全体の動向については、都の行政や関係機関などへの参加により情報収集を行っています。その中で園は、園児の定員確保や職員の処遇改善、コロナ禍対応、他園の事例を踏まえての重大事故の防止、などを切実な課題として捉えています。

　園では2018年から5年、10年、10年以降、の3段階で中長期計画を策定しています。設備などに関するハード面、保育運営や人材育成などのソフト面を柱として、各段階で重点的に目ざす内容を記載しています。それを踏まえてのより具体的な計画が、単年度計画に組まれています。内容としては、当年度の抱負や園の理念などの確認を冒頭に、運営組織図や各種会議体での検討内容、具体的な保育活動内容、地域保育事業、職員の育成等々、具体的な活動計画が詳細に記載されています。進捗状況は、定期的な運営部会の開催時に確認しています。

　保育者としての職員の心得については、保育要綱や就業規則の前文や服務、及び関連するマニュアルの中に明示されています。園ではこれらの内容について、児童憲章や子どもの権利条約の精神、及び園の理念に根差すものとして、単なる知識でなく、守る意義とともに実践することの大切さを職員に伝えています。これらについて、新人職員は法人研修と園内の理念研修で学んでいます。また、全職員に対しては、各部会の中で各心得についての実践を振り返りながら討議し、職員会議で共有するなど、理解をより深めていくことに努めています。

　苦情解決の仕組みとして文書に、解決責任者が園長、受付担当者が保育主任であること、園外の相談先の第三者委員や解決手順などが明示されています。これを、保護者には入園説明会での説明、玄関掲示、要望箱の設置などで周知し、解決手順に沿っての速やかな対応に努めています。虐待防止については、児童虐待対応のマニュアルに沿って、職員会議などで随時、子どもへの不適切な言動の防止を確認し、日常ではリーダー層を中心に配慮に努めています。家庭での虐待が疑われる場合は、園長が状況確認のうえ、必要に応じて関連機関と連携を取ります。

　地域の子育て支援事業として、一時保育はコロナ禍により人数の減はあるものの、今年度において300名近くの登録があり、地域のさまざまな保護者の子育て支援ニーズに応えています。また、1歳3か月までの子どもと保護者対象に「赤ちゃん広場」で育児ノウハウの提供や、育児を介した保護者同士の交流を行っています。そこでは同時に、出産予定の妊婦も参加して出産後の育児イメージをつかめる「プレママの広場」も開催しています。このほか、離乳食講習会、絵本講座など、コロナ禍で制限もありますが、地域の育児支援に努めています。

　園では、子どもの安全確保を最優先としつつ、各種マニュアルに基づいた対応体制を取っています。特に、子どもがいなくなった場合、侵入者・不審者に遭遇した場合、火災が発生した場合等々、想定される具体的なリスク発生ごとに、統一形式によるわかりやすい対応フローチャートが作成されており、実践段階で戸惑うことなく対応できるように工夫されています。現在はコロナ禍対応に力を注ぐ状況が続いていますが、感染状況も大きく変化しているため、今後の動向に注意を払いながら柔軟な対応の検討と保護者との情報共有に努めています。

　リスクの防止、対応については実践面も重視しています。具体的には、新型コロナウイルス感染症に対しては全職員の週2回の抗原検査実施、防災については毎月の多様なリスク想定による避難訓練などが挙げられます。また、日常で事故につながりかねない危険を感じたケースを記録するヒヤリハット報告書や、実際に事故が発生した場合に、事故簿に状況と対応、原因と今後の対策を記録し再発防止を図る仕組みも備えています。一方、深刻な災害発生に対応しての事業継続計画（BCP)が整備されていませんので、速やかに策定されることを期待します。

　守秘情報の扱いについては、職員には特定個人情報取り扱い規定などについて入職時に説明し、職員会議においても随時確認するなど漏えい防止に努めています。これらの情報は、文書は事務室の棚に鍵をかけて保管し、職員が閲覧する場合は園長の許可を得ています。特に厳重な管理が必要なものは、園長がデスク近くの鍵のかかるロッカーにて保管しています。デジタルデータは、パスワードにより階層や職種別にアクセス制限をかけています。また、ホームページへの写真掲載など個人情報の使用に関しては、保護者から同意書を取っています。

　採用面では、主に園長が養成校を直接訪問し、園の理念や強みなどのプレゼンテーションを行うことで職員募集を行っています。また、非常勤職員については、地域ネットワークの就職支援活動とも連携して募集活動につなげています。このほか求人サイトの利用なども行っています。職員の配置については、意欲を重視して本人の意向を尊重することと、経験や持ち味を生かすことに配慮しています。また、現状においては特にリーダー層の人材充実を目ざして、各部会の責任者やクラスリーダーの育成と配置に重点を置いています。

　職員研修については、コロナ禍でもオンライン化が進み多様な研修への参加ができています。職員の育成は、年度ごとの「職員自己評価表と計画」シートをベースに行っています。園長との個人面談で、本人の意向と園の期待とをすり合わせながら話し合い、個人目標や研修計画などをシートに記入します。それらについて年度末に自己評価と園による評価、次年度への課題などを記入します。今後は職員がさらに自分の将来に見通しを持って励めるように、職位や職種ごとに職責や望まれる人物像を明示するなどのキャリアパス（将来展望）の提示を期待します。

　園では、日ごろより経営層と職員または、職員同士のコミュニケーションの活性化に努めています。具体的には、会議で意見のしやすい環境作り、相手の話をよく聞き肯定的に捉えるよう職員に促す事、常勤職員と非常勤職員との連携を密にする事などです。これらが職員同士の良好な関係性の源となっており、積極的な情報の共有や組織連携にもつながっています。園長は、クラスや部署ごとの運営だけでなく、リスクマネジメントやアレルギー対策などのテーマに対してもチームとして課題に取り組む体制を取り、職員の主体的な組織活動を育てています。

　園は70年の歴史ある保育園であり、パンフレットのほか、園のホームページでは、保育理念など園の特徴を理解してもらううえで、特色ある行事や各クラスごとの活動の様子が、子どもの作品の写真とともにイメージしやすく紹介されています。また「子育て支援・豆知識」として絵本や親子遊びの紹介、看護師からは健康のアドバイス、栄養士からは離乳食の知識、一時保育や見学会のお知らせ、子育て講座の紹介などがタイムリーに掲載されており、利用希望者が参加しやすいよう具体的な記載を心がけ、子育てに役立つ情報がふんだんに提供されています。

　市のホームページの「すくすくナビ」では適時情報を更新しており、そこから、園のホームページにアクセスができます。「市報」「保育施設のしおり」にも情報を提供し、子育て情報誌「すくすく」には園で行っている一時保育の内容も記載されるなど、市の情報提供の媒体を積極的に活用しています。また、園長や主任などは市の合同園長会、副園長会議や地域事業担当者会議へ参加し、交流や状況報告を通して情報の共有化を図っていますが、そのような場においても、園運営や保育の取り組み事例などを伝えています。

　施設見学は電話で受け付け、コロナ感染防止対策を徹底し、1回あたり5、6名で、土曜午後に最大3回実施しています。個別の希望日時の調整にも応じています。見学案内は運営部職員が「西久保保育園のご案内」と質問事項のQ&Aを配付し、園への疑問解消と理解が深まるように必ず質問時間を設けていねいに対応をしています。見学できない0、1歳児クラスは室内写真掲示で見てもらうなど、工夫しています。必要に応じ「一時保育」や「保育園で遊ぼう」「広場事業」の参加を呼びかけ、具体的な体験を通してより身近に感じられるように努めています。

　保育開始時は入園説明会にて「入園のしおり」に基づき、園長が保育方針や目標、沿革、利用規則、給食、保健、行事などの保育内容、また延長保育などの事業内容、さらに緊急時対応、個人情報保護方針など、重要事項についての説明を行うとともに、クラスごとに個人面談を実施し個々の家庭の生活状況を把握しながら、各クラスの保育のねらい、必要な持ち物、慣れ保育など入園にかかわるさまざまな対応について、一人ひとりていねいに説明しています。そのうえで緊急連絡先の確認書やホームページ掲載、写真販売などへの同意書を得ています。

　入園時には、クラス担任が個人面談を行い、子どもの発達の特徴や食事、睡眠など日常の生活状況について、特に0～2歳児は栄養士や看護師も含めて面談し、意向も含めて確認しています。また、保育時間や勤務とのかかわりについては園長が面談を行い状況を把握しています。特に0歳児は初日を保護者とともに過ごす日とし、離乳食の形態を確認するなど、安心して園生活がスタートできるように工夫しています。入園後しばらくは園での子どもの様子をていねいに伝え、慣れ保育も個々の保護者の不安や疑問に配慮して対応を行っています。

　保育開始時は、多くの事項を伝える必要があるためポイントを押さえた説明を心がけ、安心感を持って園生活が送れるように経営層、各クラス、看護師、栄養士が連携して子ども個々の状況や保護者の要望を踏まえ、ていねいに対応しています。転園時は転園先への移行がスムーズにできるよう、必要に応じて移行する園に情報を引き継いだり、保護者に情報提供を含めたアドバイスを行うなど、継続性に配慮した支援を行っています。卒園期には保護者と個別面談を行い入学への不安や相談に応じ、卒園後も園の行事に招くなどつながりを大切にしています。

　全体的な計画はすべての指導計画の土台となるため、法人理念に基づき子どもの最善の利益を保障する内容を基本に経営層が起案し年度末の会議で全体に諮り作成しています。それを踏まえ年間指導計画は各領域の内容を各クラス、専門職で立案し年度当初の職員会議で討議し確認しています。連動して月案、週案、日案は各クラスで今までの振り返りをしながら作成しています。指導計画作成の基本として日々、連絡ノート、送迎時の様子や会話から子どもの心身状況や保護者ニーズの把握に努め、職員間で共有を図りながら、実態に即した計画を作成しています。

　入園説明会や期ごとのクラス保護者会で、園やクラスの保育計画の内容が伝わるように、資料のほか実際の子どもの画像なども用いて、子どもの様子や成長を具体的にていねいに伝え、それぞれがわが子に置き換えて理解できるような工夫をしています。子どもの成長の姿を共有することを基本に、肯定的に子どもを受け止め合うことや、保護者の思いに寄り添い前向きな姿勢での信頼や納得につながるように配慮しています。個別計画が必要な子どもの保護者には、年度の初めと終わりに、または必要に応じて個人面談を行い伝え合うようにしています。

　個々の子どもや家庭の状況は日々のていねいなかかわりの中で把握するとともに、一人ひとりを尊重する視点を持って記録することを基本として、日誌をデータ化し、日々の変化を記録として総合的にまとめるシステムを構築しています。指導計画はクラス会議で検討確認のうえ、毎月の乳児、幼児部会で共有し保育実践に生かしています。また日々の状況変化はクラス会議でそのつど確認し、必要に応じて各部会、リーダー会義、職員会議また、非常勤職員会議でも共有しています。園全体では日々の申し送り簿により、情報を的確に引き継げるようにしています。

　職員は「子どもの願いから出発する保育」が子どもの主体性をはぐくむとし、一人ひとりが好きな遊びを選んで集中して遊び、安心して過ごせる場所となる環境設定や遊具の検討、おとなとのかかわりを、各年間保育計画に取り入れています。食事、排泄などの生活スペースやごっこ遊び、運動遊び、手先の遊びやブロックなどの知育おもちゃ、製作などいろいろな遊びのコーナーを年齢に応じて設定し、さまざまに見立てて遊べる手作りおもちゃも取り入れています。そして職員は一人ひとりの遊びの様子を見守り、興味、関心に応じたかかわりを配慮しています。

　職員は「人皆に美しき種子あり」の理念のもと、まずはおとなが子ども一人ひとりの違いを認め、尊重することを大切にしています。配慮を必要とする子どもといっしょに生活し、人とのかかわり方を職員が見守りながら過ごす中で、子どもたちに相手の関心や思い、ペースに気付き接する姿が育っています。3～5歳児がそれぞれ異年齢編成の3グループに分かれて過ごす「ミックスジュース」の日では、年下の子どもへの気遣いや世話をする姿、年上の子どもに憧れ遊びをまねる姿など同年齢では見られない姿が表れ、お互いを尊重する芽が育っています。

　トラブルについては、子どもの行為にはその子どもなりの理由があるという視点で、双方の子どもの気持ちや思いをくみ取り、職員が年齢に応じて表情や態度、言葉で伝えることで、受け止めてもらえている安心感や、自分や相手の気持ちへの気付きにつながるよう配慮しています。0～2歳児に多いかみつきでは、保護者にていねいに状況を伝え未然に防げなかった園の対応を謝罪し、保護者会などでは発達上表れる姿であることも伝えています。3～5歳児のトラブルでは「ごめんね」だけでなく相手の思いに気付き、自分で考えられるように援助しています。

　登園時は、子どもと保護者がその日気持ちよく過ごせように受け入れています。いつもと違う状況がないか、朝の子どもの姿を注意深く把握するとともに、保護者にも声をかけ、特に体調面や送迎持の変化は申し送り簿に記載、確認し連絡ノートにも必ず目を通すなど職員間でもれなく共有しています。降園時は気持ちよい送り出しを心がけ、個々の園での様子を一言でも伝えるようにしています。必要な連絡事項は連絡ノートに記載し、延長保育時には申し送り簿を活用しもれなく伝え、けがなど重要な件は担任が直接伝えるようにしています。

　園では成長に応じた基本的生活習慣が、子ども自らの意欲を大切に無理なく身に付くように、年間保育計画に組み込み配慮しています。家庭との連携を図り、保護者会やお便りを通して生活リズムや基本的生活習慣を身に付ける大切さを伝えています。また箸への移行やトイレットトレーニングなど食事や排泄の自立には個人差があることを理解して取り組めるように、日々の連絡帳や送迎の際に園と家庭での子どもの様子を伝え合うことで共有し、連携に努めています。無理強いせず子どもの気持ちに寄り添い、意欲が向いた時の適切な援助を大切にしています。

　午睡は家庭生活を含めた24時間トータルで考え、月齢や年齢、保育時間など一日の生活に配慮して設定しています。年齢の低いクラスでは、一人ひとりのその日の生活リズムや体調について保護者からの申し送りや連絡ノートなどで把握し、子どもの様子に合わせたタイミングで午前寝や夕寝、午睡や休息を行っています。また、園内研修では、生活リズムをテーマに睡眠についての学習をしたことで、15時から17時まで心と体を発散させ活発に遊ぶことの大切さを取り入れたり、早寝早起きの良さを再確認したりして、家庭への啓発にもつながりました。

　年間保育計画では、0～2歳児は「遊具、ごっこ遊び、全身運動、指先、わらべうた、リズム、描画、絵本」3～5歳児は「行事、食育、体育遊び、描画、音楽遊び、飼育活動、絵本」の活動を取り入れています。例えば言葉による表現は、おとなとの応答的なかかわりを通し、わらべうたなどの言葉遊びや豊富な絵本の読み聞かせから劇ごっこの表現を楽しみ、リズムや音楽遊びからは歌や楽器、体を使って表現する楽しさを味わい、いろいろな素材を使った描画や製作で表現活動を楽しむなど多様な体験を通して、豊かな感性をはぐくむようにしています。

　コロナ禍でも、感染状況やその日の子どもたちの状態を見極め、戸外活動を楽しめるように努めています。今年度は夏場に控えていた散歩も復活し、季節による木々や草花の変化に触れることを、積極的に楽しんでいます。秋は虫探しや紅葉に彩られた葉っぱに興味を持ち、拾ってきた落ち葉などで想像力豊かに製作を楽しみ、近隣の公園では猪に関心を示し、子どもたちで生態を調べるなど興味関心が広がりました。また、2、3歳児はかぶとむしとくわがたむし、4歳児はえび、5歳児はかめとざりがにの飼育など身近な生物に触れて過ごしています。

　園では「子どもの願いから出発する保育」をコンセプトに、子どもたち一人ひとりを尊重し、その願いを日々の生活や遊びに生かし、豊かな体験を保障していきたいと考えています。まずは一人遊びが十分満たされる環境の中で、友だちへの関心が広がり、友だちといることで遊びや生活が楽しく豊かに広がる体験を通し、集団活動に主体的にかかわれるように配慮をしています。そして、友だちとのかかわりや集団活動の中で、自分の思いが通らないことやトラブルなどの経験を重ね、葛藤しながらも自分の気持ちに折り合いをつけられるように援助をしています。

　園では「子どもたちの日々の楽しい遊びを積み重ねた延長に行事がある」という観点で行事を捉え、子どもたち一人ひとりが意欲と期待をもって楽しむことを大切にしています。コロナ禍では、保護者など大勢が集う夏祭りや運動会などは形を変えても子どもが楽しむことを第一に考え開催しました。夏祭りは、全体として各クラスが日常の保育の中での活動を生かして行いましたが、5歳児は子どもたちからの多くのアイデアの中から、お化け屋敷、お店屋さんを二日間にわたり楽しむなど、おみこし盆踊りの他、子どもたちの願いをかなえる夏祭りとなりました。

　子どもたちや保護者が期待している行事に4歳児のお泊まり保育と5歳児の合宿保育があります。今年度はコロナ禍で4歳児は夕食までのお楽しみ会となりましたが、5歳児は他市の公園施設で宿泊体験ができました。事前の話し合いでは子どもたちから50もの質問が出るなど、期待と不安が募る様子でした。当日は初めて親から離れて宿泊し、グループ活動で自然体験など日常ではできない体験に子どもたちが助け合って取り組みました。そのような中で一人ひとりが自分なりの課題を達成し成長した姿ががうかがわれ、個と集団が育ち合う体験ができています。

　園ではこれまで、行事では夏祭りやバザーなど保護者参加のものも多かったのですが、コロナ禍では形を変え子どもたちで楽しむ行事を中心に行い、その様子を保護者にも通信やホームページ、写真掲示で伝えています。運動会では3～5歳児の親子が交代で参加できる工夫をし、3歳児は忍者ごっこ、4歳児は三輪車、5歳児は大きくなったらをテーマにした運動遊びに取り組み、その過程から紹介し、いっしょに楽しむ機会が持てました。このように工夫をすることで、子ども、保護者、職員がともに子どもの育ちを支え喜び合えるようにしています。

　園では早朝番、クラス担任、延長番の引き継ぎをていねいに行うことで、長時間保育の子どもが安全に過ごせるように留意しています。早朝保育では0、1歳児は0歳児室のゆったりと落ち着いて過ごせる環境の中で、2～5歳児は4歳児室で過ごします。夕方も2～5歳児が18時30分をめどに4歳児室で合同保育となり、今年度は朝夕とも一番年下の2歳児が多いため、2歳児用のおもちゃを多く用意するとともに、2歳児が安全に遊べるように配慮するための環境設定や非常勤職員の配置などクラス担当職員との連携を取り対応しています。

　園では早朝保育から延長保育までを1日の保育と捉えています。長時間保育の子どもが安心して好きな遊びで楽しみ、安心した生活リズムの中で健康的に過ごせるような延長保育の指導計画を作成しています。延長保育は合同保育となり、異年齢での交流を職員が見守るとともに、他クラスの子ども同士で安全な遊びができるように、環境設定やおもちゃについて園全体で検討しています。日中の保育との関連も考え、静と動の活動のバランスを取り、保護者のお迎えまで家庭的な雰囲気の中で楽しく安心して過ごせるように配慮しています。

　0歳児の離乳食では、子どもの状況に応じて職員がていねいに介助や声がけができるように1対1で対応し、安心して食事が楽しめるようにしています。年度の後半は2対1で友だちの様子を見ながら食べることにも配慮しています。1、2歳児は初めのグループ、次のグループと2グループ制で3～5対1でゆっくりとていねいに職員が援助しながら食べています。3～5歳児はグループごとに、黙食ではなく友だちと会話をしながら食べており、職員は子どもの年齢に応じて楽しく食べる援助をしています。

　園ではホームページで給食の人気メニューを公開しており、子どもがどのような食事やおやつを喜んで食べているか、作り方を含めて知る事ができます。子どもたちにおいしい給食を提供するうえで大切にしている事は、食品の安全への配慮から、調味料や食材は国産品を使用し、出汁をしっかりとり、薄味でもおいしく食べられるようにしている事や、季節感を大切に、今これを食べるとおいしい旬の食材や果物を選んで提供している事です。また、ごはん、スープ、おかずという基本的な献立を中心にするとともに、栄養バランスにも配慮しています。

　園ではコロナ禍でも、感染症防止対策に取り組み、3～5歳児は個人で作って食べられるものなどを工夫して、調理保育などの食育活動に取り組んでいます。栄養士、調理員は担当クラスが3年間持ち上がりで、担任保育士と計画し夏野菜の栽培収穫やよもぎ、じゃが芋餅、お月見おにぎり、手巻きずし、クッキー、餃子、春巻き、パン、ケーキほか、多彩なメニューの調理保育活動に取り組んでいます。保護者向けの食育展ではクラスごとの食事風景や食育活動の様子、給食室の一日、出汁、調味料の紹介などを通して園の食について伝えています。

　子どもが自分の健康や安全に関心を持つことができるように、看護師は年間保健計画を作成し、感染予防や危機管理、事故防止を図るとともに、子どもへの健康教育に取り組んでいます。年齢に応じて、手洗いや、鼻水の処理、虫歯予防、プライベートゾーンなど自分の健康に関心が持てるように、専門職の立場から子どもたちに伝える機会を設けています。5歳児への「命の話」では、命が誕生して生まれてくる過程を実際の赤ちゃんのサイズや重さの人形を作成し、子どもたちが目で見たり抱いたりなどの経験を通して命が実感できるようにしています。

　現在医療的ケアが必要な子どもはいませんが、配慮や緊急対応が必要な子どもが在籍している時は、保護者との話し合いや医師の指示書に基づいて対応してきました。必要に応じて、関連機関とのカンファレンスを行い担当者だけでなく全職員で対応できるよう、職員会議や、シミュレーションを行うなどの機会を設けてきました。また、嘱託医との良好な関係により、何かあればすぐに相談できる態勢ができています。歯科医の協力のもと、通常の0～5歳児の歯科検診のほか、4、5歳児は親子歯科検診を実施し子どもの歯科衛生への関心を育てています。

　SIDS(乳幼児突然死症候群）については、掲示や資料配付、4月の0歳児クラスの保護者会でも口頭で伝え、注意喚起しています。感染症に関しては保健便りや看護関係の掲示板で、留意点などを速やかに保護者に伝えています。研修にも積極的に参加し、最新情報を得て対応策を改善し保護者と共有しています。また、保健便りはホームページにも掲載し、嘔吐、下痢、かぜの予防法や夏、冬など季節を元気に過ごすポイントなどの知識を掲載しています。新型コロナウイルス対応に関しては確実に対応するため、フローチャートを作成し活用してきました。

　保護者の就労や生活状況など個々の事情については、日々の送迎時や連絡ノート、個人面談や保護者会などあらゆる機会に正しく把握するようにしています。配慮や支援が必要な場合は担任と運営部で情報を共有し、状況に応じてリーダー会議や職員会議でも共有し、対応、配慮、支援について確認しています。必要によってはクラス担任や運営部が保護者面談を行い、保護者の状況や考えを尊重し、より良い対応ができるように相談しています。急な残業などでの保育時間の変更は電話で受け付け、慌てず安心して迎えに来れるように気持ちよく対応しています。

　子どもの豊かな育ちを保障するためには、チームワークが欠かせないことを職員間で確認し合い、職位、職種、ベテラン、若手、経験年数を問わず、対等の立場で意見を出し合い、保育理念の「人皆に美しき種子あり」の理解を深め、共有し、保育実践に生かすためにチームワークでの保育に取り組んでいます。これにより、担任でない職員も子どもの名前を覚えてくれているとの声が保護者から寄せられるなど、信頼関係を築く基礎となっています。今後に向けて、チーム力を高め、保護者理解を深め、ていねいに対応していくことに努めています。

　コロナ禍においても、感染防止対策に万全を期しながら玄関のみでの送迎ではなく、園内の保育室前の送迎を行っています。園内には子どもの製作物、各クラスのお知らせ掲示、保育の様子の写真掲示、給食、保健掲示板など日々のタイムリーな保育情報をわかりやすく伝え、各クラス担任との情報交換や当番保育時でのきめ細かな情報共有にも努めています。また、離乳食相談会、保護者共催の絵本講座、作品展、全体食育展、三者協議会の開催などで子育ての共通認識を図り、子どもを中心とした、ともに成長を支え喜び合う関係性を築いています。

　園では、コロナ禍でも子どもたちの状況と園や社会の感染状況を検討しながら、可能であれば安全に留意して散歩を実施しています。往復では交通ルールを守って歩くことや、子どもたちの年齢や体力に応じた距離などを考えて決めた散歩先の公園では、園庭にはない固定遊具で遊んだり、自然の変化に触れたり、広い空間で思い切り走ったりなど楽しんでいます。また、5歳児は他市の体験型レクリエーション施設を泊まりがけで利用し動物と触れ合うなど貴重な体験をしました。またその時必要なおやつ食材を近隣の商店で購入する体験もしています。

　コロナ禍以前は夏祭りや模擬店、冬まつりの観劇、ごっこ遊び、父母会主催のバザーなどに、地域の親子や卒園児とその保護者、近隣の方などたくさんの人が来園し、地域に開かれた保育園として園児もいっしょに触れ合う機会がありました。園では現在、作品展や一時保育、プレママの広場、赤ちゃん広場、絵本講座など地域の子育て支援事業に取り組んでいます。現在は感染防止のため園児との触れ合いはありませんが、園児は地域の中学校からの職場体験や保育実習生として来園した学生とのかかわりを、職員以外の人と交流する機会として楽しんでいます。

　子どもの尊厳を守るために、子どもの羞恥心に配慮をした保育を行うことは重要なことと捉え、0～2歳児のおむつ交換や排泄の場合も、周りから見えないようにするトイレのアコーディオンカーテンや、一人ひとりに「おむつを替えようね」の声かけなどの配慮を行っています。着替えでは素裸にしないように上下順番に着替えることや、プール遊び時は周囲からの目隠しなども設置しています。また、5歳児には、自分の体の大切さを知り、友だちや他人との適切なかかわり方や体の守り方を知るために、看護師がプライベートゾーンについての話をしています。

　職員は「子どもの権利条約」や「人皆に美しき種子あり」の法人理念のもと、子ども一人ひとりの人権を尊重する姿勢でそれぞれの気持ちを受け止め対応することを大切にした保育を進めています。また「子どもの願いから出発する保育」をテーマに園全体で実践を深める取り組みとして、一人ひとりの気持ちを肯定的に受け止めて保育していくことの大切さを、さまざまな研修や会議で話し合い確認しています。ものの多様な見方や価値観を尊重することが保育の質の向上につながるという視点で、職員の思いの押し付けにならないように配慮しています。

　虐待防止について、職員はマニュアルなどに基づき理解を深め、必要に応じて職員会議で情報の共有や討議を行っています。クラス担任など一職員だけでなく、園の課題として取り組み、情報を確認し共有しつつ、子ども、保護者それぞれに対応する担当者など役割を分担し、組織的に対応するようにしています。必要に応じて、園長を窓口に、子ども家庭支援センターなどの専門機関と連携しています。子どもへの対応は研修や園長、主任からの指導、職員同士の情報共有や対応に関する討議などにより、子どもを尊重したかかわりが持てるように図っています。

　危機管理基本方針、防災、保育安全管理、散歩・園外保育危機管理、プール管理、給食、調乳、保健，ＳＩＤＳ（乳幼児突然死症候群）対策、産休明け、感染予防、胃腸炎、児童虐待対応、個人情報保護方針・行動指針、利用者からの苦情解決の取り組みに関する実施要項、などなど17項目のさまざまな業務に活用できるマニュアルを整備しています。危機管理関係のマニュアルには各フローチャートを作成して緊急時の活用性を高め、散歩マップには公園の写真や危険箇所を挿入するなど職員にわかりやすく明確にし、理解が深まる工夫をしています。

　職員は年度当初、各種マニュアルをクラスや各部で確認し、また園外保育、プール遊び、散歩など特に安全への留意が必要な活動の前には各クラスや行事参加職員で確認、共有を行っています。マニュアルは事務室に保管するとともに、速やかに閲覧できるように各クラスにも配備し必要に応じて活用しています。嘔吐処理、おむつ交換、手洗いなどは手順書を作成し、必要な時に速やかに確認しています。また、子どものけがや、野外活動時の子どもの見失いなどの危機管理についてはフローチャートを準備し対応にあたるとともに未然防止にも役立てています。

　保育の質の向上を図るために、日常の子どもの様子を日誌のデータ化や指導計画で共有し業務に反映できるようにしています。また保護者からの意見は、日々の会話のほか三者協議会や行事アンケート、保護者会や面談などから収集し、必要に応じて職員会議で検討し、業務内容や手順などに反映できるようにしています。職員の意見に対しては、園長、主任、幼児、乳児の各リーダーの経営層が日ごろから職員とのコミュニケーションに努め、受けた意見について職員会議で提案し検討する、といった流れで業務手順の見直しなどにつなげています。