東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

職員に対しては入社時研修で保育理念に関する研修を行っています。日々の保育では、「保育ガイド」という子どもへの関わり方が示された冊子を職員が手に取りやすい場所に設置し、判断に迷ったときには確認する習慣をつけています。保護者に対しては入園時に重要事項説明書を配布し、理念・保育方針・保育目標を説明するとともに、保護者会でも保育方針・保育目標に沿った年間の保育について伝えています。また、年度初めには職員・保護者へ事業計画を配布し説明をするなど、様々な機会を通じて事業所が目指していることを伝えています。

園では中長期計画・事業計画を作成し、園の目標を明確化しています。作成した中長期計画・事業計画は職員へ配布し、年度当初に職員会議で説明することで職員に対して園の目標を共有しています。日々の保育では、子どもへの関わり方を示した「保育ガイド」を参照する習慣づけや、保育で重視すべき事項が記載されたマニュアルなどを個人ごとにファイルして配布するなど、保育の方向性の統一を図っています。また、職員会議等を通じて保育内容や運営について定期的に確認を行い、園と職員の目指す方向性をすりあわせるように努めています。

保育理念や保育方針・保育目標について、園内研修を通じてそれぞれの職員がどのように理解しているか意見の共有とすり合わせを行っています。また、毎月の職員会議では全職員から保育に関して感じたことや思ったことなどのエピソードを発表してもらうことで、職員一人ひとりの考えや意見を吸い上げ、職員間での共有を図っています。このように普段から職員の意見を吸い上げ共有し、共通認識を得たうえで重要事項については職員間で話し合い意思決定をしています。決定事項については職員や保護者など関係者に対して書面等で周知をしています。

園内行事や保護者参加の際にアンケートを実施するとともに、日々の保護者とのコミュニケーションを大事にすることで利用者のニーズを把握しています。職員に対しては月に1度開催される職員会議の場で、全職員が日々の保育で感じたことなどのエピソードを発表することとしており、意見の吸い上げを行うとともに、クラス会議の場で保育に関する話し合いを行っています。また、地域のニーズについては、品川区の園長会や公私立保育園地域連絡会、品川区要保護児童対策地域協議会などの会議を通じて把握に努めています。

ひがしやつやま保育園は多くの保育園を運営しているライクキッズ株式会社が運営をしています。多数の保育園を運営するスケールメリットにより、多くのノウハウや情報を共有することができます。本社で行われる園長会では他園の様々な事例等が共有され、本社からのメール配信などによって制度に関する情報などを把握しています。園の収支管理は本社が中心となって行われており、園では毎月本社から配信される予算データを基に各科目の経費の把握と管理を行うなど、本社と連携することによって効率的な運営が行われています。

中長期計画は園の課題を踏まえたうえで本社の方針に基づき、単年度の事業計画は中長期計画に基づき、日々の運営で把握している利用者や職員の意見を反映させて園長と主任が中心に策定をしています。策定された計画は保護者や職員へ配布し、説明をすることで周知しています。目標の達成に向けては、できるだけ数値目標を立てることで達成度の確認をするとともに、定期的に見直すことで進捗状況の確認を行っています。翌年度の事業計画策定に当たっては、前年度の反省を踏まえたうえでおこなっており、PDCAサイクルに基づいた推進がされています。

「保育ガイド」には職員の規範や倫理等に関する事項が記載されており、人権や個人情報に関する項目などを職員へ配布し、個人ごとのファイルとしています。これらの内容はクラス会議などの際に読み合わせをし、定期的に確認を行っています。採用時には人権、コンプライアンス、個人情報などの倫理研修を受講しています。これらの研修は動画として保存されており、いつでも確認することができます。また、「にじいろの保育」というチェックリストを活用することで、自身の保育を振り返る機会とし、定期的な自己チェックを行う体制をつくっています。

入園面接時に重要事項説明書を用いて、苦情受付体制や第三者委員について説明をしています。園の玄関には「すまいるボックス」という鍵付きの意見箱を設置するとともに、福祉サービス苦情受付や行政機関等の相談窓口の連絡先を掲示するなど、利用者が意見を言いやすい環境を整備しています。また、苦情対応マニュアルを整備し、苦情があった場合は苦情報告書として記録し、データを本社に提出し、状況によって本社と連携し解決する、本社で行う園長会にて他園の苦情事例を共有するなど、本社と連携して利用者の意向へ対応する体制を構築しています。

「公私立保育園地域連携協議会」では地域の公私立保育園が集まり、保育向上と地域の連携を広げています。年に2回保育士も参加し、情報交換や研修会を行うなど、園同士の交流も図っています。「品川区要保護児童対策地域協議会」では、児童虐待早期発見の取組の分析を踏まえて情報共有を行うなど、地域ネットワークを活用し情報を共有することで、支援が必要な子どもや家庭についての話し合いが行われています。このような地域関係機関と密接な連携を図ることで地域とのネットワークを構築しています。

子どもの命の安全保障を第一として、日々の保育での事故防止に主眼を置きつつ①地震②火災③不審者④水害の順に優先順位つけ、年間の避難訓練計画を立案しています。立案した計画表は保護者へ配布し、実施後も訓練の様子をお伝えしています。避難訓練では消防署や警察署とも連携し、職員と子どもだけでなく、保護者とも協力して訓練に取り組んでいます。「保育ガイド」には安全管理、事故防止、感染症対策について明記されており、職員へはこれらのマニュアルの定期的確認を行うことで、有事には確実に対応することができる体制づくりを行っています。

「事故報告書」「アクシデントレポート」「ヒヤリハット」などのリスクマネジメントに関するフォーマットを活用し、職員間で共有することによって事故の対策や再発防止に取り組んでいます。また、散歩時には散歩点検を行っており、散歩コースでリスクとなりそうな箇所がないか確認を行っています。リスクとなりそうな箇所があった場合には園内で共有することに加え、必要に応じて状況を地域へも共有するなど、地域全体のリスク対策も行われているなど、園としてのリスクマネジメントへの意識の高さをうかがうことができます。

「保育ガイド」に個人情報や守秘義務に関するルールが記載されており、入社時には個人情報取扱に関する研修が行われています。また、園内では適宜、事例を交えて個人情報保護の観点での職員教育も行っており、法令順守に対する理解を深めています。個人情報に関しては運営会社がPマークを取得しており、事務所への入退室の管理を行うなどの厳格な管理がされています。また、パソコンの使用については、アクセス権限を設定したり、USBメモリやSDカードの使用を禁止するなど、定められたルールのもとで、適切な情報管理が行われています。

「成長支援制度」では、5段階に定められた等級ごとに求められる役割を定義し、「評価基準」「教育の方向性」「処遇の根拠」を明確化し、職位に応じた人材育成を行っています。また、半年ごとに各職員は2つの目標を設定し、目標の評価基準と具体的な取組内容を園長との面談を通じて決定します。設定した目標は半年経過後に園長との面談を実施し、目標達成度の確認と振り返りを行い、次の半年に向けて新たな目標設定を行うなどPDCAサイクルに基づいた人材育成制度が定着しています。

職員育成年間研修計画を作成し、各職員の「身につけたい資質」「受講させたい研修」を整理し、その内容に基づき職員ごとの職員研修計画を作成しています。園内研修は1か月間に複数回、異なるテーマについて行うこともあります。また、園内研修以外には本社研修、区の研修、外部機関の研修など多くの研修機会があります。受講した研修は研修報告書を作成し、全職員へ回覧をするとともに、定期的に職員会議等で研修報告会を行い職員への共有を図っています。職員ごとに定められたテーマに基づき多くの研修機会を設け、職員の成長の機会としています。

園長は職員一人ひとりの個性や考えを尊重したうえで、園の目標達成に向けて一丸となった組織づくりに取り組んでいます。保育理念や保育目標、事業計画などの園としての方向性を職員へ丁寧に示したうえで、職員がどのような意見や考えをもっているか職員間で共有する機会を設けたり、職員会議の際に全職員が意見や考えを発表する機会を設けたりすることによって、一人ひとりの職員の意見や考えを理解するよう努めています。これらの取組によって一人ひとりの職員の特性を活かした力が発揮できるようになってきていると園長は認識をしています。

本社のホームページでは公設民営保育園のコーナーで、園周辺の恵まれた自然の中で1・2歳児には大人との信頼関係を築き安心感を育てること、幼児は実体験を重視し目標に向かい達成する過程を大切にした保育を行い、保護者に寄り添いながら一緒に子どもの成長を考え、喜びあえる園であることが紹介されています。見学等の問い合わせができるよう電話番号を掲載しています。パンフレットでは自由遊びや食事をしている子どもの写真を載せ、理念、保育方針・目標、1日の流れ、定員、開所時間等、入園希望者が知りたい情報を分かりやすく載せています。

区立民営保育園として一時保育だけではなく、希望する保育園への入園が不承諾となった1歳児を保育する品川区定期利用保育事業を行い、定員6人の1歳児クラスに4人の定期利用を受け入れています。定期利用は今年度4月に2名入園しましたが、5月には希望の保育園に転園し、6月以降に3名が入園しています。定員の利用状況だけではなく、このような区独自の事業においても区と毎月、もしくは随時、報告、連携して子どもの保育を行っています。地域の保育園、小中学校、子ども家庭支援センターとも必要に応じ情報交換を行っています。

見学は普段の子どもの生活や活動の様子を見ることができる時間帯を基本とし、４月から受け入れています。電話予約の際に見学者の希望を配慮し、日程調整を行っています。1日に2組以内、「見学のしおり」を基に園の決まりごとや一日の流れ、行事などを園長が紹介しています。アレルギー児への対応や縦割り保育、散歩内容等、関心の高いことには詳しく説明し、子育てに関する悩みの相談にも応じ、丁寧な対応を心がけています。今後、見学者が園生活をイメージしやすいよう、食事や遊び、行事等の写真を入れた冊子を作成することを検討しています。

入園の内定後、入園のしおり、重要事項説明書、児童調査票、健康調査票、アレルギーに関する質問表、緊急連絡先等の書面を保護者に渡し、入園前面接までに記入してもらうようにしています。入園前面接は希望の日時を調整し、提出された児童調査票等をもとに園長が個別面談を行っています。入園のしおり、重要事項説明書、園の概要や保育方針、日々の保育の流れや行事、利用料金等を説明し、署名にて同意を得ています。個別の質問にも丁寧に応じ、園生活について分からないことや不安に思うこと等が解消できるように努めています。

入園前の面接までに子どもの必要な情報を書面で得て、面接時に発達、健康状況を確認しています。保育時間を徐々に増やしていく慣れ保育について説明し、保護者の理解を得るようにしています。1週間を目安に個々の子どもの状況により園での生活時間を徐々に伸ばし無理なく園生活に慣れていけるように配慮しています。慣れ保育の期間は、職員間で子どもの様子を伝え合い、頻繁に情報を共有することを心がけ、子どもの生活リズムを大切にしています。保護者には連絡ノートや送迎時に園での様子を細かに伝え、安心して園生活ができるよう支援しています。

卒園時は5歳児担任が児童要録を提出し、小学校の教員に丁寧に引継ぎしています。卒園前に近隣の小学校見学や、卒園後に園行事の夏祭り、運動会等に招待し、卒園児と在園児の交流の機会を設けるよう配慮してきましたが、コロナ禍で中止にせざるを得なくなっています。区事業の定期利用をしている1歳児が転園する際は、短期間利用のため食事や昼寝、活動状況を丁寧に保護者に伝え、転園先で無理なく生活が継続できるよう配慮しています。今後、感染予防を徹底させ、転園、卒園児を園行事に招待する等、成長ぶり共に喜ぶ機会を検討しています。

全体的な計画は子どもの理念、保育方針を基に養護・教育・食育・人権等の各領域で作成しています。教育面で乳児は「健やかに伸び伸びと育つ、身近な人と気持ちが通じ合う、身近ものと関わり感性が育つ」の3つの視点、幼児は「健康、人間関係、言葉、環境、表現」の5つの視点を設けています。全体的な計画を基に年間指導計画を立て、年間指導計画を基にクラス担当職員を中心に月案、週案を作成し、乳児は個別の月案を立てています。毎週、クラス会議を行い月案の反省や個々の子どもの様子について話し合い、状況に合わせ計画を見直しています。

毎年5月に開催する保護者会でクラスの年間目標や月のねらい、保育で大切にしていきたいこと、子ども一人ひとりの様子や集団の様子を伝え、保護者に園生活の理解を図るようにしています。子どもの成長や季節等を踏まえて展開される保育内容や月のねらいは、園だより、クラスだより等で伝えています。個別の指導計画は個人面談や毎日の保護者との会話を通して必要に応じ見直しています。月ごとに子どもの活動を写真で紹介し、廊下に貼り出して登降園時に保護者に保育内容をわかりやすく伝えるよう取り組んでいます。

子どもの生活や心身状況は児童調査票、発達経過記録、個別計画表等、園が定めた書式に記載し、個別の情報を把握しています。情報類は事務室の鍵のかかる戸棚で管理しています。保護者と子どもの様子を伝え合う連絡ノートは2歳児までは複写式、3歳児からはノート型を使い、日々の子どもの変化が分かるようにしています。職員は毎日朝礼で職員体制、各クラスの引継ぎ、欠席児、前日のヒヤリハット等を確認し朝礼ノートに記録し全職員が確認しています。登園時に保護者から得た情報や降園時に伝えることは、「クラス申し送り表」に記入しています。

入園前面接や個人面談、日々の送迎時での保護者とのやりとりの中で子どもの状況を把握しています。職員会議ではクラスの様子や個々の子どものエピソードを交えた報告を行い、全職員が各クラスの子どもたちの様子を共有しています。シフト勤務で担当職員以外の職員が子どもと関わることで新鮮な遊びに発展することもあります。1歳児はマットでゴロゴロ出来るようにしたり、2歳児は椅子に座り机でパズルやひも通し等の手先を使った遊び、幼児は動と静のスペースを作る等、子どもが主体的に興味や関心が持てるよう環境を工夫しています。

3歳から5歳の縦割りのグループ編成を行い、遊び、散歩、給食等を共に楽しみ、年長児が年少児の世話をする姿が自然に見られ、年少児は年長児に憧れを抱き、同じようにしたいという意欲が育まれています。昨年度はお別れイベントとして縦割りのグループでボッチャ大会をしました。異年齢同士が応援し合い、助け合い楽しい中で思いやりや協力する大切さを学んでいます。特別に配慮が必要な子どもは年間4回、区の巡回相談があります。今年度はさらに2回増え、専門家の意見を聞き環境設定の見直し、他の子どもと共に成長できるよう配慮しています。

成長過程で生じるトラブル発生時は原因を明確化し、子どもの気持ちを様々な角度から把握・受容しています。幼児は友だちへの望ましい言葉がけ等を伝え、子ども同士で解決できるよう見守りや声かけをしています。乳児の噛みつき等で怪我につながってしまった時は発生状況、経過、対処、保護者報告を記録し、再発防止策を検討し、怪我をした子どもの保護者に経緯を詳細に説明し、園として責任のある対応をしています。5歳児は就学を視野に入れ午睡時間の短縮を行っています。小学校との連携・交流はコロナ禍で制限されていることを課題としています。

登園時に子どもの表情や顔色等を視診し、前日から朝までの様子を保護者から聞き取り、乳児は家庭の様子が書かれている連絡ノートも見るようにしています。登園時の情報はクラス申し送り表に記入し、降園時までの共通認識事項とし、遅番の職員も確実に把握できるようにしています。健康面で配慮が必要な連絡があった時は、日中活動を控え室内で静かに過ごす等の対応を行っています。降園時は日中の様子をエピソード交え保護者に伝えています。登降園時や連絡ノートのやりとりを通して家庭と園での生活リズムが継続するよう配慮しています。

クラス会議や給食会議で子どもの発達状況を把握し、個別のねらいを立て生活習慣が身につくよう配慮しています。食事の時は言葉やジェスチャーで咀嚼や嚥下の仕方を伝え、食が進まない子どもは完食できる食事量を盛り付け、達成感を味わう中で、食べられる量を増やすようにしています。トイレトレーニングをする際は家庭での様子を聞き、自然な形でできるようにしています。着替え等できることは自主性を尊重し、助けを必要とする場合は援助します。子どもの気持ちを受け止めながら、褒めたり励ましたり次の意欲につながる声かけを心がけています。

午睡や休息時間は年齢や体調、家庭での生活リズムに沿うよう時間帯や長さを調整しています。眠気がない子どもには眠くなくても体が休むことを必要としていることを伝え、横になり静かに体を休めるようにしています。体調不良や疲労が見られる時は休息を多めにとり、ゆっくりと過ごします。保護者から家庭での入眠が遅くなっていると相談がある場合には早めに起こすなど、家庭での起床・睡眠時間や体調を見ながら、午睡時間を調整するようにしています。年長児は午睡時間を短縮していき、1月頃から午睡の時間に就学に備えた活動を行っています。

ままごとや絵本、パズルやブロック、製作など、マットや家具を利用して、子どもの興味や年齢に応じたコーナーを設定し、自発的に遊びこめる環境作りに取り組んでいます。1歳2歳児は手先を動かす遊びができるよう、職員手作りのボタンの付け外しができる玩具や牛乳パックで作った人気アニメのブロックを置いています。幼児は廃材を使って遊べるコーナーにハサミや糊、セロテープを置き、思い思いに製作を楽しんでいます。作ったものを飾ることができるスペースを設け、互いの作品を観賞したり、他の遊びに移ることができるようにしています。

幼児は鬼ごっこやドッジボール、椅子取りゲームなどの集団遊びを取り入れ、ルールを守って遊ぶ中で仲間との信頼感が育まれることを体感できるよう援助しています。職員も遊びに関わり、規制を設け過ぎないよう見守り、子どもが自らやってみたいと思えるようにしています。勝ち負けでの嬉しさや悔しさを知る中で自分の気持ちを調整することを覚えます。乳児は表情や行動を観察し、思いを読み取り、今していることを認め、したい気持ちを受け入れ、発展を促したり方向を修正する応答的対応を大切にすることで、職員との信頼関係を築いています。

園の前にある公園だけではなく周辺には10数か所の公園があります。天気の良い日は積極的に近隣公園に出かけています。行く道の馴染みの商店街で挨拶したり、花や木に触れ、虫探し等、四季を感じる遊びをしています。戸外活動前には散歩マニュアルで年齢や目的に合う公園等の行先を決めています。地域の自然や季節の風物詩を見に行くコースでは、職員が気付いたことを子どもたちに伝えたり、子どもたちの気づきを確認し、観察力や感性を豊かにしています。園内では経験できない自然環境や開放的な空間で、さらなる遊びを広く深く展開しています。

伝統行事や体験を広げ楽しむ行事、保護者参加行事などを行っています。子どもの日や七夕、月見、節分など季節の伝統行事は、子どもたちといっしょに飾り付けをしたり行事食を味わったりしながら由来や意味を伝えています。遠足では体験を広げ、夏祭りや運動会では異年齢の交流をしています。クリスマスお楽しみ会は数週間前から導入を取り入れ、子どもたちから意見を出し、話し合う機会を作っています。昨年度は子どもたちが桃太郎をアレンジし世界各国を周遊する話を作りました。国旗を作ったり、その国の挨拶をするなど創作劇に取り組んでいます。

行事は保育の延長線上にあると捉え、日頃の成長を見せるようにしています。運動会は日常取り組んでいる体操を中心に、4歳5歳児は跳び箱や鉄棒を披露しています。3歳児はダンスをしました。なわとびを披露をするためになわとび作りをしました。練習は目標を持ち、最後まで諦めず頑張ることで、達成感を味わい自信につなげています。夏祭りは全クラスが盆踊りをしました。年長児は日頃アゲハ蝶の飼育をしてきたことから青虫を題材にした神輿を協力して製作し担ぎました。子どもの意欲を引き出し達成感や満足感を味わえる行事に取り組んでいます。

行事は保護者の理解や参加などの協力が得られるよう、年度当初に年間行事予定表を配布しています。夏祭り、運動会、親子遠足、クリスマスお楽しみ会、作品展は保護者が参加する行事ですが、コロナ禍で中止にしたり、参加人数を制限せざるを得ない状況がありました。行事前には園だより、クラスだより、連絡ノート、登降園時の会話等で練習を頑張っている様子を伝えています。コメント付きの写真を廊下に掲示し行事に向けた取り組みを知らせ、保護者の関心を高めるようにしています。行事後はアンケートを行い、意見や要望を得るようにしています。

18時31分から19時30分までの延長保育を行っています。延長保育では、補食を提供し､空腹を感じず安定して過ごせるようにしています。延長保育の利用は当日の17時までに連絡があれば補食の提供を行っています。延長保育を利用する子どもは少ないこともあり、安全に留意し、一時保育室で家庭的な関わりをしながらくつろいで過ごせるよう環境作りに取り組んでいます。子どもの1日の流れを確認し、ゆったりと過ごす時間を取り入れたり、製作していた物の続きをする活動等、子どもの状況に応じた対応をしています。

保育時間の長い子どもが楽しかったと思える充実した時間を過ごすことが出来るように職員間で情報の共有を図っています。登降園時に保護者から得た情報は担当職員から遅番職員に記録や口頭で伝え、子どもの些細な変化も把握するようにしています。担任職員以外でも子どもの状態を熟知しており、子どもも担任以外の職員にも慣れ親しんでいます。延長時間になり、担任職員がいなくなっても子どもは安心して過ごしています。普段出さない絵本や音が出る玩具等を出したり、スキンシップもとりながら降園まで寂しくならないよう配慮しています。

年齢に応じたサイズのテーブルや椅子を用意し、子ども一人ひとりのスペースを多めにとり、ゆったりと安心して食事ができるようにしています。1歳児は自分で持つスプーンや介助用のスプーンを準備し、自分で食べることを勧めながら援助しています。4歳児から箸を使っています。食器は陶器を用いることで安定させると同時に大切に取り扱うことを学んでいます。コロナ禍になり職員が一緒に食べることはなくなりましたが、栄養士が喫食状況の確認のためクラスを回る中で食に関する話を行い、子どもが食に関心を持ち、食べたい意欲を育んでいます。

月1回給食会議を行い、クラス担任と意見交換を行っています。栄養士は食事中の巡回や残食調査をすることで、より食べやすく調理できるよう配慮しています。食材は添加物が含まれていない自然食品や旬の野菜を取り入れ、栄養バランスや味付けを考え園内で調理しています。クラスに応じて食材の大きさやかたさに配慮し、出汁をきかせ薄味にすることで子どもが進んで食べられるようにしています。ひな祭りはちらし寿司、七夕は天の川に見立てた素麺等の行事食、誕生会にはケーキ、卒園間近には年長児のリクエストメニュー等、献立を工夫しています。

年齢ごとにねらいや活動を明記した年間食育計画を立てています。4歳5歳児は栽培活動を取り入れトマトやナス、サツマイモ等を図鑑で調べ苗の購入を計画しました。地域の花屋で購入した苗を植え、水やりや観察の当番活動をしました。毎日の世話を行うことで大きくなっていく様子を観察し、実がなった時には喜びを実感しています。できた野菜が調理され食べる時は苦手な野菜でも美味しさを味わいます。1歳児は野菜を見たり触って親しみ、2歳児は野菜スタンプ作り、3歳児は4歳5歳児が育てる様子を見学したり手伝うことで食への関心を深めています。

ポスターや紙芝居を活用し、体の仕組みやうがい、手洗いの正しい方法、栄養、睡眠を十分にとることの重要性を伝え、病気やケガの予防に子ども自身が気付けるようにしています。感染症の予防として咳やくしゃみの飛ぶ距離を見える化し子どもたちに知らせています。ケガの予防では年齢に応じた遊具の使い方、約束事を伝えています。乳児でもけがをした時は痛いところはどこかを聞き取り、徐々に自分からいつどこでケガをしたのか、自身で伝えることができるよう声かけしています。朝礼時に前日のヒヤリハットを確認し事故を未然に防ぐようにしています。

緊急対応が必要な子どもには保護者が指定した緊急連絡先に連絡すると共に、園医もしくは主治医に連絡し、必要な措置をとるようにしています。年2回園医が健康診断をしています。園医には体の発達だけではなく心の状態の相談も行い、連携して子どもの健康を維持する支援をしています。健康診断結果や毎月の身長、体重の測定と6か月毎の頭囲、胸囲の測定結果を健康の記録に記載し、保護者に知らせ、発育や栄養状態を確認してもらうようにしています。医療的ケアが必要な子どもの受け入れには研修などで体制を整え、実施する予定としています。

入園時に健康管理、予防接種、与薬、感染症について保護者に説明し理解と協力を得るようにしています。毎月発行している保健だよりでは季節ごとに健康に過ごすための生活習慣や注意事項、感染症の発生状況等の情報を提供しています。登園時に連絡ノートや視診で健康状態を確認し、体調が悪化した時は保護者に速やかに連絡しています。乳幼児突然死症候群については保護者会で説明しています。予防として、顔色が判別できる明るさに気を付け、午睡時は仰向け寝を徹底し、乳児は10分に1回、幼児は30分に1回、体に触れ呼吸チェックをしています。

保護者とは登降園時の会話や連絡ノートなどを通し、個別事情を把握してできるだけ個々の状況に配慮するようにしています。年2回の保護者会や個人面談、年1回以上行う保育参加・参観などから意思疎通を深めています。保護者の個々の要望や事情はできるだけ受け入れ、配慮するようにしています。保護者の家庭状況や就労状況、急な体調不良などに応じ、保育時間の変更や急な延長保育にも柔軟に対応しています。子育てに対する不安を持っている保護者には、声をかける等、いつでも個別に相談できる機会を作るようにしています。

園だより、クラスだより、給食だより、保健だよりを発行し、保護者に情報提供しています。登降園時は保護者との会話を心がけ子どもの様子を伝え相談等に応じるようにしています。クラス担任だけではなく、どの職員も保護者に声をかけ、子どもの様子を一言付け加えるようにしています。保護者とのコミュニケーションを大切にすることで信頼関係を深めるようにしています。苦情や意見は宝と考え、改善策を検討するようにしています。利用者調査の「子育てなど職員と相談できる信頼関係があるか」の問いでは全員が「はい」と回答しています。　

年2回の保護者会や個人面談のほか、保育参加や保育参観を設けています。保育参加は保護者が先生として活動を一緒に行います。保護者の日ごろの育児や子どもとの関わり方を再確認してもらい、園での生活習慣の援助のあり方や遊びなどを知り、家庭生活に生かしてもらいます。自分の子ども以外の子どもたちと触れ合いを楽しみ、つながりを深めてもらう機会でもあります。保育参観は家庭では見られない子どもの姿を発見することで、園での生活に理解を深めてもらいます。職員は保育参加や保育参観を通して保育を保護者と一緒に考える機会としています。

東海道の宿場町品川宿の商店街があり歴史が垣間みられる地域で、周辺は公園も数多く恵まれた環境です。4歳5歳児は野菜の苗を商店街で購入し栽培しています。植物や昆虫を調べる目的で地域の図書館を利用し、公共施設の使用について学んでいます。散歩の際は近隣の住民と挨拶を交わしたり、会話する機会も多くあります。近隣の屋形船屋で船を見せてもらう等の交流もしています。地元の消防署の協力を得て消防訓練を行い、警察署が来園し交通安全教室を開催しています。地域との関わりを深め、子どもたちが多様な体験ができるようにしています。

コロナ禍で園の行事への保護者の参加も制限することが多く、地域の人を園に招くことも難しい状況です。祖父母を招き、駒回しやかるたなどの正月遊びを一緒に行う機会は設けています。近隣の保育園でアゲハ蝶の幼虫を分けてもらい、エサにするみかんの葉を定期的にもらうことをしています。七夕では園の駐輪場に笹竹を飾り、短冊を置いて地域の人に願いごとや絵を描いてもらい飾ってもらうようにしました。オンラインで海外の保育園と交流することも計画し、コロナ禍であっても子どもたちが職員以外の人と交流する機会を作る工夫をしています。

入園内定後、園生活で必要な書類一式の中に「施設利用に関する個人情報取得同意書」と「施設外における個人情報等利用承諾書」を入れ、保護者に渡し、面談時に園の個人情報保護方針を説明し、同意を得るようにしています。同意書は個人情報の利用目的を明記しています。「施設外における個人情報等利用承諾書」では利用目的を写真・動画販売、印刷物の掲載、ホームページでの使用等8項目挙げ、それぞれの許可の有無を得ています。テレビ取材や、地域の祭り等で映像や写真を提供する場合はその都度保護者に同意を得るようにしています。

オムツ交換ではトイレの一部にお風呂マットを敷き交換しています。着替えは保育室内の決まった場所で実施し、幼児は男女別の部屋を設け、窓のカーテンを閉め、子どもたちには体にタオルをかけ全裸になることなく取り組める環境作りをしています。トイレはトレーニング始めの子どもが安心して使えるように扉がついていない所もありますが、幼児クラスはドアを付け個室にしています。排泄を失敗したときはさりげなく対応し、子どもの気持ちに配慮しています。プール活動は遮光ネットで外からの視線を遮る等、子どもの羞恥心に配慮しています。

本社や区で主催する子どもの人権や虐待防止に関する研修を受講した職員は、職員会議で報告し、全員で共有するようにしています。地域の要保護児童対策協議会には園長が参加し、区や児童相談所、保育園・幼稚園・小中学等と連携し、情報交換しています。虐待防止の早期発見の重要性を知り、気になることがあった際は情報共有し、通報する等の体制を整えています。子どもの主体性を大切に、乳児は大人との信頼関係をしっかりとつけ欲求に充分に応え安心感を育て、幼児は意欲的に色々なことに挑戦できるよう環境を整え、子どもの人権を大切にしています。

本社は保育ガイド、看護師業務マニュアル、保健マニュアル、リスクマネジメント等、各職種に応じた手引書を作成しています。保育ガイドは保育全般のマニュアルとして入職時のオリエンテーションで職員全員が理解を深めるようにしています。当園では保育ガイドの中で理念や心がまえ、子どもの人権、記録の取り方等、園で重要視しているところをファイルして職員に配付し、活用できるようにしています。散歩マニュアルは独自に作成し、園周辺の公園までの安全な順路や公園内の遊具、設備などを記載し戸外活動の安全を確保できるようにしています。

本社は保育ガイドや各マニュアル定期的あるいは随時、見直しを行い、改定年度を記載し最新版を各園に置いています。毎週行うクラス会議、毎月行うリーダー会議、職員会議等で日々の保育の振り返りをしています。年間事業計画、事業報告書を年度末に作成し次年度につなげています。全体的な計画や年間指導計画は年度末に立て翌年の保育の方向を定めています。安全面は各クラスで週１回安全点検表を基に、園全体では週1回保育園安全点検表を基に点検しています。行事ごとの保護者アンケートでの意見や要望は職員間で共有し、改善策を検討しています。