東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

玄関には保育理念、保育目標、中長期計画などを職員や保護者がいつでも見られるように掲示している。更に職員へは日々の昼礼で共有する内容が、常に理念や目標に結びついている事を園長や主任より説明して理解を深めている。なお、年度末会議の際には来年度に力を入れたい内容を全職員に伝え共有している。また保護者に向けては入園前説明会時に重要事項説明書に沿って説明し、保護者会(クラス別)や個人面談でも説明をしている。毎月発行の園だよりには必ず保育理念・保育目標を載せ、年間計画・月案・週案は全て掲示して確認できるようにしている。

園では年２回の個人面談時に職員が作成した「クラスの抱負」を半期ごとに振り返りをして次に繋げる仕組みがある。各職員とも抱負が結果に繋がる事が少なく、園長は常に具体的な項目に落とし込むことを助言している。さらに職員が実施する自己評価チェックも面談時に確認し、事故評価の甘辛の調整を図り個人の捉え方に対する指導を行っている。また今までは園長や主任が中心となり園の運営を図ってきたが、今年度は副主任の位置づけを明確にして副主任を中心にリーダー層の連携の強化を図る体制をつくり、職員の育成を考え園の運営をリードしている。

事案がある場合は各担当者が企画書を作成して園長、主任に提出し、意思決定は職員会議や昼礼で職員と意見交換をして決定する手順となっている。決定後は議事録やクラスノートで全体周知されている。また本社で意思決定された事案は日々の昼礼で全職員に周知し、経緯や今後の方向性など詳しく説明している。重要な案件に関する内容や決定の経緯は、職員会議に全員参加で周知できるよう時間を分けて2回行い、パート職員も同じ保育者として平等に伝えている。保護者へは玄関掲示板や手紙の配布、電子媒体で配信する等速やかに伝える様にしている。

年度末には本社から全ての保護者に向けてアンケートを実施しており、集計結果は園別に保護者の意見や要望と選択式の項目は集計表で送られている。園では内容について昼礼や職員会議で職員と共有し見直しすべき部分は検討しその結果を保護者向け掲示板で掲示している。行事終了時にも必ずアンケートを実施して、意見や要望事項があれば検討し全ての結果を保護者全員に配付している。近々では「保育参加のアンケート結果」を保護者に配付している。なお、第三者評価も毎年受審し保護者アンケートもある事から、同様のフィードバックの検討も期待したい。

職員の意向(考えや意見)は昼礼時に常に確認をしている。昼礼では日々の様子について、また報告したい事や行事に関する事等が提案され、意見交換が難しい時には次の昼礼までに考えてくる事とし職員の意見に対する可否は丁寧に伝えている。また園長と個人面談時に意向を確認し、特に11月～12月には年度の締めとして１年の振り返りを行い、本人の成長の度合いを共有して次年度どうするかを話し合っている。意向があれば尊重する事と、別途園担当本社職員に相談面談する事も可能であり、状況に応じて内容は園長と共有される仕組みとなっている。

園は、中長期計画と繋げて単年度事業計画を策定して職員と十分に共有し、特に今年度の重点項目は、「四季を感じる保育」と定め全職員と共有している。良いマネジメントが構築されている中、職員と振り返りをした中長期計画2021年度の反省と改善点が明確になっているので、既に取り組みは行われているが、いつ見ても分かり次に繋げるように事業計画書に反映される事も検討されたい。2022年度の実施項目では保護者に向けて園内で「にやりほっと」を公開していく計画を持ち、現在では既に子どもたちの多くのホッとする事象が張り出されている。

地域コミュニティとの関わりは開園時から自治会に入会しているがコロナ禍の影響で催しなどの開催が自粛され地域との活動が制限されている。しかし最近では自治会はもとより子ども会からもお誘いは入っており関係性は良い。また実習生の受入れやボランティアに関しても体制は整えているが園内に入る事が制限され未だ実績はない。園として透明性を高めるために、財務情報や保育園自己評価、第三者評価結果、中期計画、アンケート結果など園の玄関には積極的に公開しており、園見学の時にも誰でも見られるようにしている。

園は開園当初に近隣への挨拶時から温かい目で見守ってくれており、地域における存在意義は大きい。しかし開園時からコロナ禍で影響も大きく、園から地域に対する貢献や発信は限定されている。現在は散歩時に挨拶は欠かさず行う事はもとより、４・５歳児の散歩時にはゴミ拾いを実施して出来る事から行っている。今後は勤労感謝の日にお世話になっている先に作品を届ける事や公開でお話し会を開く等色々と考えは持っているが、まだ実施出来る環境にない。今後園のやりたい事と地域のニーズの接点となる地域貢献のあり方を整理しておく事も進められたい。

園では毎月第三木曜日に行う不適切保育の実践事例研究で全職員が意識を高めており、子どもへの関わり方が適切であるか見直しを行っている。併せて、日常では各クラスにリーダーを置き、組織的に日々の言動を職員間で振り返りを行っている。園長・主任・看護師が全クラスをラウンドしている時に、振り返りで何か感じた事があれば直ぐに主任や園長に報告が上がっている。また日々の子どもたちの観察は日常的に行い、何か感じた時は個別記録を付ける事や自治体や児童相談所、警察への通報が出来るよう体制をつくり情報は常に共有している。

園の立地条件や周辺環境から現在のリスクを洗い出し、災害への対応が一番と考えている。特に園の立地ではハザードマップで大きな被害が想定されている。子どもの安全を守る事を第一に考え、緊急時に近隣の高いビルへの避難が出来るように各ビルにお願いに回っている。現在では警報が出た場合は園には来ないように保護者には伝えている。リスクとして加えて感染症、不審者、事故、また今後の園児数維持・継続は経営リスクとして考えている。園はそれぞれに対策を講じ避難訓練の実施や警察と連携した不審者訓練等実施後の反省も踏まえ確実に備えている。

園ではヒヤリハット管理を実施し毎日一人１件は提出できるように注意して見守る事をルールとしている。提出されたヒヤリハットはクラス毎に保管されており昼礼時にも共有されている。内容はシンプルで書きやすいフォーマットだが、事故に結びつかない対策までしっかりと記入されている。事故が起きてしまった時には軽度でも事故報告書を記載し、原因・改善策・園長所見まで記述する仕組みが整い機能している。なお、今年度からは注意して見守る中で「にやりほっと」として、微笑ましい仕草なども提出し掲示板に都度貼られており温かみが感じられる。

園では４台のPC、また各クラス１台のタブレット合計６台を保有し日々の保育活動を電子媒体の入力に活用している。使用後は必ず事務室内の鍵付き書庫に戻す事がルールとなっており、紙の情報と共に厳重に管理されている。特に個人情報管理としては記名のあるものは全て施錠の出来る書庫に保管する事や、一文字でも記名のある不必要なものは全てシュレッダーをする事もルールとして行われている。保護者には入園前説明会で個人情報管理について説明し個人情報取り扱い同意書に署名を頂き保管している等、園の情報管理は適切に行われている。

園長は人材育成に向けた基本的な考え方として、職員にはなぜこの職業を選んだのか志があったと思えば、つらい事や重荷になってしまう事があったとしても、子どもたちと一緒に感動したり、発見したりする瞬間を逃さない様にする事、挫折しない様にする事を基本と考え個人面談や、日常の中で指導育成に向けている。人材育成の考え方は個人面談時の指導や個人別研修計画等で具体的に進められている事から、基本的な考え方を踏まえた人材育成計画を整理作成し、職員個人のキャリアアップ、そして本社共通のキャリアパスに繋げていく事に期待したい。

園では園外研修、園内研修とも年間で計画を立てており、毎月必ず実施する会社のプレップ研修や園内では不適切保育の事例研究が行われており学びの機会は多い。また個人別年間研修計画(上半期)を職員全員が計画化して園長がアドバイスをする仕組みがある。成長目標、研修目標を立て個人が受けたい研修テーマや研修目的が記入されている。研修テーマは各自で外部研修を探す事も可能だし、内容を踏まえ自治体の研修情報や外部機関の情報を集め学びの機会として参加を促している。実際に受ける研修は研修参加申請兼報告書に記載されている。

職員の日頃の気づきや工夫した考えを保育の質向上や業務改善に活かす提案は、日々の昼礼時に積極的に意見交換できる仕組みが機能している。園長・主任は意見交換した職員の意見に対して可否は丁寧に伝えている。例えば具体的な事例として、掲示物には差し込み部分があるとやり易い、トイレのスリッパが乱雑になってしまうので升目を作ると良い、等日常のアイデアが提案され直ぐに採用されている。また毎日のヒヤリハットやにやりほっと事例も昼礼で報告・共有され掲示や閲覧が自由に出来るようにされており、事例の共有で気づきも大事にしている。

行政の作成した冊子やホームページ、認可保育園一覧などで、区内の保育園の所在地や電話番号、受け入れ年齢や延長保育の有無などの基本情報を知ることができる。また、園名をクリックすることで、園からのメッセージや年齢別定員等をすることができ、地区別に掲載されていることで、自宅の近くや通勤に便利な園や園の特色を知ることができるようになっている。園では、毎年行政に情報を提供している。

会社のホームページで、園の様子や特徴を知ることができるようになっている。園のパンフレットには、保育時間、保育料以外の費用や行事、会社全体の園で取り組んでいるプレッププログラム活動、食育の様子を写真とともに掲載し、保護者に子どもの園生活がイメージできるようにしている。また、会社のホームページに法人内の園の空き情報や、一日のスケジュール等の共通している項目をピックアップして掲載し、特色をアピールしている。

入園を検討している保護者から見学の希望があった場合は、保護者の都合を優先し土曜日の見学も受け付けているが、子どもの活動の様子を見てもらう目的で、平日の10時頃の時間を薦めている。パンフレットを渡し、園の理念や方針、一日の流れ等を説明している。見学の保護者からは、散歩に出かける回数や園庭での遊び方、また、持ち物の質問も多く寄せられるため見本を見せて説明し、使用後のおむつは園で処分していると話している。（現在、新型コロナウイルス感染防止のため、玄関から廊下までの説明になっている。）

入園が決まった家庭には、重要事項説明書、家庭環境や成育歴等を保護者が記入する書類を予め手渡しや郵送し、読んでもらった上で、園長が内容を説明している。健康に関する事、与薬について等書類に沿って説明し、持ち物については、見本を準備してわかりやすいように工夫している。終了後、質問を受けた後、重要事項の説明に関する同意書を交わし、手指用アルコール使用同意書、個人情報同意書と合わせて児童票等とともに個人ファイルに保管している。

入園前面談は、園長や担任、看護師や栄養士が担当し保護者から子どもの情報の聞き取りを行っている。健康上配慮が必要な子どもの面談は看護師が、離乳食については、栄養士も加わり食事の形態を確認し、食材チェック表を用いて保護者と相談して決めている。保護者から聞き取った情報や保護者が記入した家庭環境や成育歴、健康注意すること、入園までの生活状況等、職員が把握しておく必要がある事柄は、昼礼や職員会議にて報告し職員全員に周知している。子どもに関する情報や保護者の意向は、面談シートに記入し個人ファイルに保管し確認している。

慣れ保育は、子どもの年齢や集団生活の有無を考慮して、保護者の要望を聞き予定表を作成している。慣れ保育中は、子どもとの信頼関係の構築に努め、連絡帳に一日の様子を記入して迎えの際に園生活の様子を丁寧に話している。分かりにくいことは、写真を見せて説明したりして、保護者の心配や不安に寄り添い、話す時間を多く作っている。子どもの様子によっては、保護者と相談して延長、または短縮し柔軟に対処している。転園や退園の子どもには、夏祭りや運動会行の際に招待状を送付し、必要に応じて支援の継続ができるように体制を整えている。

子どもの家庭環境、保護者の就労状況や園への要望、健康面では、予防接種の状況、熱性けいれんや脱臼の既往歴、入園前園健康診断の情報を把握している。園での内科、歯科検診の身体計測の結果や経過記録、個人面談の記録等を追記し個別にファイルしている。保護者には、家庭での子育てで気を付けていることや、特に知らせておきたいことの記入欄を作り、入園前面談記録には職員が面談時に気づいたことを記載し、保護者の意向の把握に努めている。職員は、子どもについて確認したいときに、個別のファイルを見て一人ひとりの理解に努めている。

全体的な計画は、子どもの様子等を考慮して、年度末に職員全体で話し合い内容を検討している。全体的な計画を基に、年間、月の計画を作成し、年間計画は四半期ごとに評価・反省を行っている。クラスの月案や週案、個別の月の計画は電子媒体で共有し、非常勤職員も含む誰もが閲覧可能となっている。昼礼や職員会議にて子どもの配慮事項について話し合う機会を多く持ち、職員全体で子どもを保育する体制を整えている。年間・月案・週案は掲示し、園便りやクラス便り、保護者会にて保護者に知らせ、個別には個人面談、連絡帳などで保護者に話している。

毎日、全クラスの子どもと職員で朝の会を行い、一人ひとりの子どもの様子を職員が注意して見る機会を持っている。保護者からの連絡や、子どものことで共有が必要な事柄は、引継ぎノートに記入し内容によっては、園長や主任が補足し共通認識を持って保育ができるようにしている。それにより、保護者に向けて園での子どもの成長の様子や小さな怪我の処置等の言葉がけが日常となり、園で子どもが大切にされているという安心感や信頼につながっている。子どものくすっと笑える姿を掲示する「にやりほっと」も活用され、保護者も見られるようになっている。

低年齢の子どもが過ごす保育室は、つかまり立ちやハイハイなど十分に体を動かし、他の子どもと探索活動等を楽しめるように、余裕を持った環境になっている。０歳児クラスは、発達の個人差も大きいことから、保育室の中で安全に食事や睡眠がとれるように間仕切りを活用し、２階にプレップ用の多目的室には、プリンカップやラップの等の廃材や色鉛筆、フェルトペン、はさみを準備し、子どもたちの発想で作品を作って想像力を膨らまし、遊びを発展させて行けるような環境設定を行っている。手作り玩具も準備し子どもの遊びの幅が広がるようにしている。

不適切保育の園内研修では、子ども間のトラブルが発生した場合の保育者の対応について意見交換を行っている。噛みつきが起こった場合に、自分だったらどうするか、子どもの気持ち双方に寄り添い、自分の気持ちを言葉にして表現できるまで待っているか、保育士が一方的に解決策を強制していないかなど、保育観や経験年数など枠を超えて、子どもにとってどうして行くことが子どもの気持ちを尊重しているか話し合っている。噛みつきやひっかきの事故が続く場合には、環境設定についての見直しも行っている。

幼保小連携の研修に出席する、園長が会議に出席した研修内容や資料、就学に向けた情報を共有しファイルしている。例年、小学校の図書館に行く、一年生と交流する、給食の試食会に参加する等のカリキュラムがある。（今年度も昨年同様、新型コロナウイルス感染防止のため、実施は未定の状況にある。）散歩のコースで小学校を通る等、子どもたちが就学に向けて、期待を持って行けるように働きかけている。保育所児童保育要録は、入学予定の学校に持参している。保護者への要録送付の説明は、保護者会にて行っている。

登園の際は、挨拶を交わし保護者に子どもの様子について聞いている。園では４月の保健便りにて、熱の他に、食欲や機嫌等の登園の基準を保護者に知らせ、いつもと様子が違う場合には、保育士に知らせるように伝えている。聞き取った内容は引継ぎノートに記入し、前日からの確認事項と合わせて担当に伝わるようになっている。保護者から健康について報告があった場合は、当番保育士や担任が看護師に伝えるようになっており、鼻水が出ている、前日に小さな傷を作った等、保育士だけでなく、看護師が継続した健康観察を行い保健日誌に記録している。

０歳児から２歳児クラスまでは、電子連絡帳にて家庭と園の食事や睡眠、排せつや生活リズムを共有している。０歳児の低月例の子どもは、睡眠も安定しないことから、午前寝の時間をとり園生活のリズムを整えている。年齢ごとの基本的生活習慣を身につける段階で、一人ひとりの発達の個人差に合わせて、丁寧に関わることを心掛け、園全体の共通認識として保育に従事している。５歳児は就学に向けて午睡時間の調整を予定しているが、子どもの保育時間や家庭での入眠時間等を考慮して、子どもに負担の少ない方法で進めてこうと考えている。

一日の様子は、玄関の掲示板や、０・１・２歳児クラスは電子連絡帳にて知らせている。園では保護者との会話を大切にし、担任や当番保育士が、子どもの一日の様子やできるようになったことを、保護者に話している。同時に、保護者から相談があった場合にも丁寧に対応することを心掛けている。継続した支援が必要と考えた場合には、園長や主任を交えて経過を見守っている。職員の誰もが子ども一人ひとりを理解し、保護者に子どもの様子の報告ができていることで、利用者調査に於いても良い評価を得ている。

子どものまだ遊んでいたい、今はやりたくないなどの気落ちを尊重し、時間に余裕を持ち、計画を立てている。時間がかかる場合には、園長や主任、フリーの保育士などが手伝いに入り、子どもの気持ちを尊重した対応ができるように、園全体で助けを求めやすい関係性を作っている。一人ひとりの様子を職員会議や昼礼で報告し、話し合いを進める中で、クラスの担任だけでなく子どもに関わる職員全員が子どもの心身の発達状況を把握し、配慮事項を考えて保育に従事する体制を整えている。

毎日行っている朝の会では、朝の挨拶に始まり、季節の歌や体操をする、クラスでは、０歳児クラスから、絵本や紙芝居の読み聞かせ、絵の具を使った制作や、絵画などの表現活動等を毎月行い、作品を廊下に掲示している。法人全体で実施している、プレッププログラムにも毎週取り組み、子どもたちが様々な経験を重ねられるように計画している。合同保育の機会も大切にし、散歩やリトミック、食育等で、クラスの枠を超えて一緒にカリキュラムを楽しむ機会を多く持ち、子どもたちが折り合いをつけながら自然に関わり、お互いを尊重できるようにしている。

玄関から散歩に出かける際には、保育士が作成した散歩の約束カードで、〇✕クイズを行い、決まりによってはなぜ守らなければならないかを子どもの分かりやすい言葉で説明し、必要性を理解して自ら守ろうという気持ちが育つようにしている。年齢の小さい子どもたちも、合同保育の際等に、保育者と子どものやり取りを見聞きする中で、自然と理解し身に付いていくように関わっている。戸外へ出かける際には、事前に約束ごとを確認する、散歩の経路でも交通ルールについて話し、公園では危険な遊び方について話し、事故防止に努めている。

日本の四季を感じ、伝統的な行事の由来を知り参加する。また、お店屋さんごっこや夕涼み会では、クラスで何をやりたいか相談し、楽しみながら自主的に取り組む機会を作っている。食育活動では、エプロンと三角巾を付けて、自分たちで作ったものを食べる等、子どもの印象に残り、食に関する興味につながるように計画している。職員や子どもにとって無理のない大小の行事を企画し、積極的に参加することで子どもたちの経験を増やし、楽しかった、またやりたい等の達成感や満足感を得られる機会も多く持てるように計画している。

運動会や、生活発表会等の大きな行事は、年度の初めに年齢毎に課題を選定している。目標に向けて子どもの歩調に合わせて少しずつ準備を進め、保育の延長として無理なく発表の機会を得ることができるように長期的なスパンで計画している。行事担当を決め、ねらいや準備日程の日付、内容を記入した行事企画書を作成し、昼礼時や職員会議に打ち合わせの時間を作るなど、職員の意見を集約し、共通理解を図って準備等を進められるようにしている。

コロナ禍にあり、感染防止のために保護者が参加できる行事が限られている。園では、人数を限定し、入れ替え制を取り、時間を短縮して、できる限り保護者も行事に参加し、職員も交えて親子で楽しめる行事を工夫している。今年度は、感染が落ち着いている時期に夕涼み会を実施、時間と場所を限定して親子で参加することができた。また、昨年度のハロウィンは、登園の際に保護者にも仮装をお願いし園全体で盛り上がった。今年度も、感染拡大により変更の可能性もあるが、できる限りの感染対策をして保護とともに園生活を体験できるように取り組んでいる。

朝の受け入れの際には、子どもがスムーズに園生活に入れるように、音の鳴る玩具や、興味をひく遊具を選定し出しておくなどしている。また、低年齢の子どもも一緒に過ごすことから、誤飲の危険性のある小さな遊具を持ち込まないように十分注意し、異年齢での関わりを大切にして保育を行っている。

延長保育は、日中の保育と異なり異年齢での合同保育となっている。延長保育の時間帯は人数が少なく、軽食と水分補給を行い、それぞれが好きな遊びを選択し、ゆったりとした時間の流れの中で、くつろいで過ごせるように配慮している。日中の様子と合わせて、延長保育の様子も当番保育士が保護者に伝えている。延長保育の様子は延長保育日誌に記入し、子どもの様子を把握するとともに、遊具や遊びが重ならないように留意して保育を行っている。

旬の野菜や果物を使用し、子どもが様々な食材や味付けが経験できるように工夫し献立を作成している。楽しく食べることを大切にし、献立内容に興味を持ち、食事の準備を協力して行うなど、作ってくれる人への感謝の気持ちや、食事のマナーが自然に身に付くようにしている。（現在、新型コロナウイルス感染防止のために、職員は子どもと一緒に食事をせずに別室にてとり、配膳等も職員が行っている。）栄養士が食事の様子を見て、喫食状況等を把握し、給食会議でクラスや子どもの意見を聞き、献立に反映させることで給食内容の充実を図っている。

食育計画を作成し、食具の導入や食事のマナー等、食べ物と体の関係について興味を持てるように導いている。毎年テーマを決めて、食育の活動を実施し、今年度は郷土料理と決め、年齢に応じてクラス別に作って食べる活動を行っている。材料や子どもの様子、感想などを「いただきますだより」に掲載し保護者に向けて発信している。また、紙芝居や絵本を使い子どもに分かりやすいように食事について説明する、小松菜や豆苗の栽培をする等、多方面から子どもの食への興味を引き出す取り組みを行っている。

食物アレルギーや宗教食の提供は、園のマニュアルや厚生労働省や区のアレルギー対応マニュアル等に沿って、アレルギー面談を行い、個別の献立表を作成し、除去や代替食を保護者と確認している。提供の際には、色違いの食器にて提供し、園長や主任による確認、給食室、クラスにてトリプルチェックを行い誤食の防止に努めている。離乳食は、担任と栄養士、保護者とで相談し子どもの咀嚼や嚥下の様子を見て、食品の形状などにも配慮して段階を決めている。保育士同士がお互いに食べさせ合って介助の仕方を確認する等の園内研修も実施している。

子ども年齢の合わせ保健指導を行っている。手洗いは、手作りの手洗いチェッカーを作成し、歌に合わせて手を洗う指導をしている。手洗いやうがいは、子どもが必要性を理解し、毎日繰り返し行うことで身に付くように計画し関わっている。保健計画は、自分の身体に必要な身の回りを清潔にする、自分の身体の異常について保育士や看護師に知らせることができることを目標に掲げている。看護師が毎日クラスを回り健康観察を行う際には、子どもから小さな傷や体調の変化について報告があり、成果につながっている。

園では重要事項説明書にて、基本的に与薬ができないことを説明しているが、緊急な場合に備えて預かりの薬がある。延長保育時間や土曜日など看護師が不在な場合に備えて、アレルギーや健康上配慮が必要な子どもについての一覧表を作成し、事務室のロッカーの中に貼り、全職員が適切な対処ができるようにしている。嘱託医による内科検診や歯科検診の際は、事前に保護者に聞きたいことや気になる症状を聞き、保護者の心配に寄り添い、より、子どもの健康状態の把握に努めている。

感染性の病気を、感染をさせない、広げない予防のための、掃除の仕方や、吐しゃ物の処理の方法の研修を行い、処理用のバケツを準備している。また、心肺蘇生法等の応急手当講習の受講や、熱性けいれん、熱中症の対処に関するマニュアルを整備し、急な事態に備えている。保護者に向けて毎月保健便りを発行し、子どもの健康に関する情報や、専門性を活かした情報発信をしている。また、玄関に保健に関するボードを設置して、感染症や、日常の健康管理について等保護者への情報提供を行っている。

保護者の勤務状況や子どもの環境を把握し、状況に応じた支援や見守りができるように職員間で情報共有に努めている。延長保育の利用は、重要事項説明書にてスポット利用が可能なことを知らせ、急な残業等に利用ができるようになっている。現在、数名の外国人の親を持つ子どもが在園しているが、必要に応じて、携帯の翻訳機を使用するなどして保護者とコミュニケーションをとり、親子ともに園生活に慣れるよう援助している。

個人面談を定期的に実施し、園や家庭の様子、悩んでいることや心配なことを聞き、保護者と子どもについて子どもの保育観を理解し合い、共通認識が持てるようにしている。迎えの際には、なるべく長く保護者と話す時間を作り、気軽に相談できる関係つくりに努め、保護者と連携を図りながら、子どもの成長を見守るように努めている。心配なことや保護者から意見や要望があった場合には、職員会議や昼礼で全職員に伝達し対処方法について話し合う体制を作っている。

現在、新型コロナウイルス感染防止のために保護者には園内に入ることに制限があるが、感染が落ち着いた頃を見計らい、保育参加を実施した。10時頃から食事時間までの短時間ではあるが、親子で七夕飾りを作る、手作りおもちゃや小物入れの制作等を親子で行った。クラス別の保護者会では、自己紹介から始め、保護者同士が交流する機会となるように計画し、実施している。

地域の行事に関しては、地域の祭りに招待されたり節分の鬼が園を訪問する等の誘いもあったが、新型コロナウイルス感染防止のために、縮小または、中止になっている。そのような中、クリスマス会に障害児施設の子どもと交流し手作りの飾りをプレゼントしてもらう等交流が進んでいる。園では、地域の行事へのチャンスがあった場合には、積極的に参加したいと考えている。また、近くの図書館に子どもが本を借りに行く、単年度の実施ではあるが、公共交通機関を利用してプラネタリウム見学に出かける機会も作り、園生活の充実を図っている。

園では、地域のごみ拾いを子どもと職員で定期的に行っている。子どもにとっても多様な人と接することを大切に考え、今後、勤労感謝の日に向けての取り組みや、消防署の正月行事の見学等、職員からの発案も取り入れて、アンテナをはり情報収集を進め参加できる行事や催しを模索している。保育実習やボランティアの受け入れについては、マニュアルを整備し受け入れ態勢を整えているので、コロナ禍が落ち着いた頃を見計らい、園から地域の中学校やボランティア団体にアプローチをしていく事に期待したい。

保護者には、園の個人情報の取り組みについて、文書を配付し、写真や映像についても説明し同意を得ている。また、保護者に対しても、園での子どもの様子をSNSにアップしないよう依頼し、例えば廊下に掲示している園での子どもの様子は、撮影しても構わないが、自分の子どもの姿のみにしてほしい等、注意喚起をしている。職員には、子どもの情報は文書で名前付きで配付はせず、個々にメモを取るなどして、個人情報の流出に細心の注意をはらっている。

不適切保育について園内研修を実施、事例を通して職員同士で意見交換をする、園として守るべき規範について共有する等、職員一人ひとりが子どもの気持ちを尊重した言葉がけや、子どもの意見に耳を傾け自らの保育を振り返る機会を作っている。職員会議で定期的に意見交換行い、お互いの保育や言葉がけに関して言いやすい関係性が築けるように心がけている。おむつ替えの際には他から見えない所で行う、トイレは使用できる人数以上で行かないなどを周知し、園全体で子どもの人権に配慮して羞恥心を育む保育を大切にしている。

虐待に関しては、園内研修や法人の虐待に関するアニュアルが整っている事で、心配な事があった場合には、早期発見と職員間での見守り情報共有等の適切な対応ができるように体制を整えている。また、重要事項説明書でも虐待の定義を説明し、保育所として通報の義務があること等を明記し、保護者に虐待に対する理解を深められるようにしている。

法人が作成した、アニュアルを基本に標準化を図っている。法人内の職員として守るべき規範や、保育内容、子どもの安全安心への配慮など詳細をマニュアルの落とし込み作成してあることから、先ずはマニュアルを読み理解することを、基本としている。分からないことは、園長や主任に助言を求め、理解を深めて実践できるようにしている。また、厚生労働省の感染症マニュアルや区で作成したアレルギー対応マニュアルも合わせて学び、事故防止に努めている。

感染性の病気の予防にむけて、年度初めに消毒を含めて掃除の仕方の園内研修を実施している。保育室やトイレなど共有部分は、時間を決めて清掃し、詳細をチェック表に記入することで、清潔に留意して子どもにとっても快適に過ごせるように配慮している。また、必要に応じて手順書を掲示している。園外保育に関してはファイルを作成し、散歩先別に経路で注意が必要な場所や、転倒等の怪我に繋がる箇所、死角になりやすい場所などを写真に撮って表示し、共通認識を持って注意して見守るとともに、内容を更新して事故防止に細心の注意を講じている。

保護者に向けて、行事後にアンケートを行い、個人面談時には意見や要望がないか聞いている。日常の保護者との会話の中で、言いやすい関係性を作るようにしている。園に対する要望が寄せられた場合には、昼礼や職員会議で相談し、なるべく迅速に対応できるように体制を整えている。同様に、職員から提案があった場合には、検討をして実現できるようにしている。年度初めには、マニュアルの再確認やマニュアルにはないが職員が気を付けることについて発信している。マニュアル記載がなくても、職員が自主的に判断して行動に移せることも大切にしている。