東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

　保育理念は「豊かに『生きる力』を育てる」、保育方針は「ひとりひとりを大切にする保育」「子どものやりたいことを共感し伸ばす保育」を掲げています。保育方針などを事務所や保育室に掲示するほか、「保育者実践ガイドブック」にも法人の理念を掲載し、全職員に配付しています。ガイドブックには園の「クレド」（拠り所となる行動規範）も掲載し、理念、方針とともに職員会議で読み合わせなどで確認しています。コロナ禍の下、保護者にも理念、方針を掲載した「重要事項説明書」を配付し、QRコードで動画の説明を見られるよう工夫しています。

　運営規程に、施設長は園の業務を統括し職員を指揮監督することが明示されています。主任は施設長を補佐し、保育業務において保育士を統括しています。施設長はリーダー会議（主任、各クラスリーダー、看護師など）と相談しながら、全体的な計画や指導計画策定指導、保護者や苦情の対応、人事労務管理などを担っています。また施設長は区との連絡調整を担い、私立園長会にも出席し、法人との調整業務も担っています。事業計画を策定するほか、職員へ指示・命令、周知徹底や運営委員会、保護者への業務の説明を行うなど、園全体をリードしています。

　主任作成の事業報告に基づき、リーダー会議の意見も踏まえ施設長が事業計画案を作成します。施設長、主任、外部有識者、保護者代表3名などで構成する運営会議の意見を聞いた上で成案し、法人の決裁を受け、その上で、職員に周知します。人事、設備投資などは、施設長が起案し、本部の確認の上、職員会議で周知し、保護者には掲示やお知らせで周知し、求められた場合は経緯も説明します。これらの重要な案件はリーダー会議に相談するなど職員の声を踏まえ決めるようにしています。職員には職員会議で決定経緯を説明し周知しています。

　行事アンケートに「運営についてのご意見」の欄を設け、ご意見ポスト、連絡帳、降園時の保護者との会話などから利用者の意向を把握しています。職員会議などで出される研修や保育に関する職員の意見も把握しています。区や私立園長会などから育児相談などの地域のニーズ、子どもの動態や子育て支援などを把握しています。収支計画は本部で作りますが園の意見が反映されており、財務や経営の状況も施設長が把握しています。これらの情報から、コロナ後の地域とのかかわりや職員の研修の充実、BCPの実効ある内容充実などの課題を抽出しています。

　課題を踏まえ、保育観の一致、保育技術の向上、保護者支援、危機管理などを柱とした2020年度から2022年度の3年間の園の中期計画に基づき、事業計画を毎年策定しています。計画策定にあたっては、中期計画や抽出した課題から、担当制保育の理解とていねいな保育の実践、潜在危険の把握など安全管理策の推進、職員研修の充実、コロナ禍の下、動画やSNSを活用した保護者支援など、課題を具体化しています。またこれらの課題達成の裏付けとなる予算も各職員の意見を集約したうえでリーダー会議で意見を聴取し、予算計画に反映させています。

　事業計画は「業務分担」に基づき職員で分担し推進します。物品、絵本管理、環境管理、衛生管理、お便り、卒園などの係を決め、それとは別に行事担当、わらべ歌、園内の壁面、避難訓練、SNS、会議の書記担当など全職員が何らかの担当を担っています。毎月の職員会議で、各担当や行事の報告が行われ進捗を確認しています。園内研修を毎月開催することを目標とし、コロナ対応で1回中止にしたものの、4～7月で3回実施し進捗度合は75％でした。職員は本部研修、外部研修、園内研修のいずれかに全員が参加することも目標にしています。

　守るべき法や規範は、保育者実践ガイドブックに法令遵守、権利擁護、虐待防止、守秘義務などを明示し、入社時に職員に配付し、コンプライアンス研修などで周知しています。児童憲章や保育団体の倫理綱領も職員に周知し、倫理綱領のチェックリストで職員自身の保育に不適切なことがないかをチェックしています。個人情報保護については職員だけでなく、重要事項説明書で保護者にも周知しています。他園での不適切な事例も職員会議で確認しています。苦情解決制度を重要事項説明書に掲載し、いつでも相談できることを保護者に周知しています。

　虐待防止に関しては保育者実践ガイドブックで職員に周知するとともに、入社時、法人研修で子どもへの接し方、適切な声のかけ方など理念に基づく保育姿勢について周知しています。虐待防止の園の取り組みも重要事項説明書に掲載し保護者に説明しています。また、虐待の疑いがある場合は区の保育課と連携できる体制を整えています。園内でも朝、子どもの着替えの際に、保育士により子どもの視診を行い虐待防止に取り組んでいます。気になる保護者には施設長が声かけをし、相談に応じるなど、保護者を支援しています。

　園情報は、園のホームページや区のホームページ、区の子育て支援の情報紙に園行事の予定を掲載しています。専門学校の保育実習生や高校生の職業体験などのボランティアも受け入れ透明性を高めています。コロナ禍の下、SNSで「手作りお散歩グッズ」「小麦粉粘土づくり」「色水遊び」などのミニ育児講座を公開したり「保育園に通っているお友達がよく行く公園」を案内したりするなど、園にできる地域の子育て支援を工夫して行っています。私立園長会に参画し、コロナ感染防止の支援策を区に要請するなど共通課題について協働して取り組んでいます。

　園では感染症、地震、不審者、事故の順に優先順位をつけ、地震、新型コロナウイルス感染症、新型インフルエンザ発生時に対応したBCPを作成しています。別途「危機管理マニュアル」があり、火災、事故などの対応方法を明記しています。しかし、BCPには責任者名や担当者名は入っておらず、別紙に明記しています。緊急時に対応できるBCPにするため、氏名を入れ込み、責任者に事故ある場合の指揮権の優先順位も明示するとよいでしょう。さらに職員には今年度8月に周知する計画になっています。

　事故が発生した場合は、事故記録簿に記載し、原因の究明と再発防止策について昼礼や職員会議で話し合い、記録する仕組みが確立しています。大きな事故は「怪我報告書」に記録し再発防止策を明記します。事故に至らない場合や軽微なものもヒヤリハット報告書に記録し、原因究明と再発防止策に努めています。これらの報告書は看護師が統計的分析も行い、職員会議で報告し、再発防止策、予防策について話し合っています。また子どもの上に落下物を置かない、など毎週クラスごとの「事故防止チェック表」でチェックし、事故の防止に努めています。

　園の経営に関する情報や資料は、文書管理規程（別紙）の利用、保管、廃棄のルールに基づき管理され、通常は鍵付きの書棚などに保管し、それらはサービスに必要なとき、職員がいつでも使えるようになっています。保育ソフトやパソコンデータは施設長・主任と職員のファイルへのアクセス権限がID、パスワードにより区別され管理しています。個人情報保護規程には個人情報の利用目的を明示しています。職員には入職時に規程を遵守する旨の書類の提出を義務づけています。また実習生やボランティアも守秘義務の誓約書を提出しています。

　「保育者実践ガイドブック」に、子どもの視線での保育、知識・技術への向上心、協調性など、人材像を定めています。採用は本部で行い、配置は経験・力量や性格、希望を考慮します。キャリアパスは、保育、調理、看護など職種ごとに6つのグレードを定めています。保育では管理監督、計画業務、判断業務、定型業務などの等級制度を定め、必要な職責・組織力と専門技術力を職員に説明します。各職員は自己チェックシートにスキル・能力のチェック表に記入した上で、目標と実施状況を自己評価し、施設長面接を行い昇給などに連動させています。

　法人の研修は全職員対象にし個人別計画にそって行われています。外部研修は計画時点では内容や日程がわからないため、案内のつど職員に紹介し希望を考慮して参加してもらいます。園内研修は乳児の担当保育士制や幼児の課業（学びの時間）の園の重点の取り組みを考慮し施設長が計画を策定し毎月実施しています。法人や外部研修に全職員が参加し、パート職員も園内研修に参加しています。主任には力を発揮できるよう施設長業務を経験させるなど支援しています。研修受講後は研修報告書を提出し、職員会議で報告したり回覧して共有化したりしています。

　全職員対象の職員アンケートを実施して、職員の悩みや意見を集約し、職場の運営改善に取り組んでいます。給食提供では年齢にあった磁器製食器に改善するなどの提案を取り入れるなど、運営への希望や意見を取り入れ働きがいの向上につながるよう努めています。園行事「オータムフェス」では、中心となる幼児担当を含め10名でチームを作り検討するなど効果的に進むよう工夫しています。有給休暇は希望通り取得できるよう職員で協力し合っています。残業が多い傾向があるため、削減策を毎年実施し職員の負担軽減や健康管理に配慮しています。

　ホームページには、保育目標、保育方針、園の取り組みなどを掲載して、本園の保育への思いについて利用希望者に伝えています。デイリープログラムや行事の紹介は、園内の様子や行事を楽しんでいる子どもの写真といっしょに伝えることで、見た目にもわかりやすくしています。入園希望者などに配布しているパンフレットは、行事が変更になったのを機に、今年度より刷新しました。園目標などに加え、行事、開園時間、定員、所在地などの基本概要や、よく行く公園の紹介を載せるなど、利用希望者や保護者が知りたい情報を掲載しています。

　近年外国語を母国語とする利用者も増えてきており、ひらがな表記やルビ振りをした書類を用意し、入園に際し疑問や不安を感じることのないようにしています。SNSを含め多様な方法による情報発信にも力を入れています。写真を多く使い、視覚的に伝えられる媒体を選んで、伝えたいことが一目で伝わるよう工夫しています。文章だけでなく、写真でも伝えることで、家庭での遊びなど、取り入れやすいよう工夫しています。地域の利用希望者に向けては、区役所にパンフレットを設置するなど、園の情報を誰でも入手できる環境を整えています。

　コロナ禍のため園内見学は実施していませんが、エントランスでクラスごとの保育動画、保育ダイジェストなどを活用して、保育の様子を伝えています。ホームページには、各保育室や園内の紹介動画を掲載し、園内の雰囲気や保育環境をわかりやすく伝えています。見学は施設長が担当として対応をしており、0歳児クラスからの担当制保育や、一斉保育ではない一人ひとりの子どもを主体とした保育、動線や活動内容を考慮した環境設定が、流れる保育につながっていることなど、保育の特色についてていねいに説明をして、見学希望者の理解につなげています。

　入園決定後は、個別に説明会と面談を実施して、保育理念、方針の説明、園生活を送るうえで必要な持ち物、集団生活上の基本的なルールを伝えています。個人面談では、事前配布した「児童票」を持参してもらい、記入してもらった内容に基づいて、より詳細な情報の把握を行っています。入園説明に使用している、「ご利用案内」はQRコードでスマホやタブレットからも閲覧することができるようにすることで、より簡単に園の情報を確認できるようにして、保護者の利便性にも柔軟に対応をしています。

　入園説明会は、重要事項説明書に沿って読み合わせを実施して、園の方針や、保育内容について同意を得ています。面談で把握した内容は、「面談シート」に記入後、「入園児一覧」にして、職員会議で全職員に共有をしています。面談は、看護師、栄養士などの専門職も同席をして、各職種からの総合的な意見と、保護者からの要望を受けて、子どもが快適に安心して過ごせる保育や環境を整えて、スムーズに新生活が始められる体制を取っています。入園開始直後は、保護者との連携を密に取って、家庭と協力しながら保育を進めています。

　慣れ保育は、子どもの様子や家庭の状況に合わせて、個々に日程を組める体制を整えています。入園初日、2日目くらいまでは保護者同伴で、１時間程度保育室で過ごしてもらい、3日目くらいから子どものみで過ごしています。給食初日には、保護者に食事介助をしてもらうことで、家庭での様子を把握して、園と家庭とでやり方が違うことで子どもが混乱することがないようにしています。0歳児クラスから担当制保育を導入しており、毎回同じ職員が身の回りの支援にかかわることで、早期に愛着関係を構築して安心して過ごせる環境を整えています。

　0歳児から2歳児クラスでは、子ども一人ひとりに「月間個人経過記録」を作成して、発達の段階を記録に残すことで、個々の成長の様子を適切に把握しています。さらに2か月ごとに、児童票と発達経過記録に記録をしています。3歳児クラス以上の子どもは、3か月ごとに同記録物に記録をしています。記録後は、各クラス担当者で情報を共有して、年齢相応の成長ができているか職員間で確認をしています。苦手な分野は日々の保育の中で、遊びに取り入れたり声かけをしたりしていくなどの対応を検討して、意識的に働きかけができる体制を整えています。

　全体的な計画は、子どもの姿を理解しながら、施設長、主任などが中心となって年度初めに作成をしています。年間指導計画書は、各クラスのリーダーが、1か月間クラスでの子どもの様子を把握して、5月に作成をすることで、各クラスのカラーや子どもの特性を反映できる仕組みとなっています。月案、週案は、全体的な計画、年間指導計画と連動しながら立案をすることで、子どもの成長を年間を通して総合的に促しています。各帳票類の作成の際には、前月の反省、評価を踏まえて連動性のある計画を立案していけるよう、園全体で取り組んでいます。

　毎日の昼礼に加えて、クラス会議、乳児会議、幼児会議の随時実施、月2回程実施のリーダー会議、職員会議、離乳食会議、給食会議は毎月1回実施をして、他職種とも連携を取りながら保育にかかわれる体制を整えています。行事の前には、行事会議を設けて、子ども主体の行事の実施について話し合いを重ねて、行事のための練習を子どもたちに強いるのではなく、日ごろの保育での取り組みを見てもらえる機会としています。昼礼を毎日実施することで、職員間の伝達をスムーズにして、連携の取れた保育の実践に生かしています。

　4歳児、5歳児クラスは、今年度より保育室を合体させて、広くなった保育室でいっしょに過ごすことで、ともに刺激を受け合いながら育っていける環境設定を行っています。以前は、4歳児クラス、5歳児クラスそれぞれの保育室で、2つの異年齢グループに分かれて活動をしていましたが、本年度より保育室の壁を取り払うリフォームを行って、広くなった室内で、のびのびと過ごすことができるようになりました。一つの空間で過ごすことで、活動の幅が広がり、職員の目が行き届きやすくなったことで、きめ細やかな保育につながっています。

　特別な配慮が必要な子どもには、個別指導計画を作成して、個々に合わせた目標設定、振り返りを適宜しながら、成長の伸びを促していける体制を取っています。区の専門医の巡回指導は、依頼をすれば対応してもらえる環境にあることから、早い時点から専門家の意見を取り入れて、子どもにとってより効果的な支援方法や、声かけ、環境設定を提供しています。法人からも年に2回巡回指導があり、併用しながらより良い方法を取り入れています。保護者から発達について相談があった場合には、区の機関につなげるなど、適切な支援方法を常に考察しています。

　小学校入学に向けて、幼保小中連携の会議に積極的に参加をしており、本年度は小学校の授業を職員が見学することができました。情報交換の中で、保育園時代に身に付けておいたほうが良い生活習慣などについて教えてもらい、保育の中で取り込んでいける体制を取っています。期待を持って入学できるように、絵本などを通して小学校の紹介をしたり、月の学習テーマでどんなところか知る機会を設けたりするなど、興味を引き出しています。毎年の、小学校訪問では、授業の様子を見たり、校内の見学をしたりして、入学を楽しみにする姿が見られています。

　0歳児から2歳児クラスまでは、保護者が保育室まで子どもといっしょに来てもらい、検温と体調確認を一人ひとりに行っています。3歳児以上のクラスは、2階のエントランスにて、受け入れ担当職員が子どもと保護者に変わりがないかどうか確認をしています。受け入れ窓口を分けることで、密を避けて、保護者と職員のコミュニケーションが取れるように配慮をしています。受け入れ時の確認事項については、咳、鼻水、けがはないかなど漏れなく確認ができるように、健康チェックのポイント表を作成して、子どもの健康管理に努めています。

　本園では、0歳児から2歳児クラスでは、担当制保育を行っていることから、子ども一人ひとりの発達を見極めながら、適切な時期に生活習慣の習得ができる体制を整えています。かかわりの中では、一つ一つの動作の前に声かけをして、最後は、「きれいになったね」「おいしかったね」など、前向きになれる言葉かけで次につなげていける支援をしています。おむつ交換は、一人ひとりの排せつの間隔を把握して、個別に対応をしています。トイレトレーニングについても、子どもの意欲を引き出しながら、一人ひとりに合わせたタイミングで導入しています。

　降園時には、日中の活動の様子やできるようになったことなどを伝えて、成長の様子を日々伝えています。気になることがあった場合には、できるだけ口頭で伝えて、お互いの考えや思いを共有して、いっしょに見守れる関係性を大切にしています。担任が対応できない時には、「健康観察記録」に詳細を記し、遅番の職員に申し送りすることで、漏れがないようにしています。2歳児クラスまでは、日中の活動の様子などを記入する連絡帳でも、子どもの様子を伝えています。さらに各クラスごとに、活動内容を玄関に掲示して、保護者の理解につなげています。

　各クラスが成長に合わせた環境設定に力をいれ、子どもの主体性を引き出しています。構成、机上、描画、造形、お世話、ままごと、運動コーナーを保育室内に作り、年齢に合わせたおもちゃや道具で遊び込める空間設定をしています。2歳児クラスまでは、自分でおもちゃを選んですぐに遊べるような配置にしています。保育士が指示を出して日課に取り組むのではなく、子ども一人ひとりが自分のやりたいことに気づいて、仲間を集めて次々に遊びを展開させるなど、集中して取り組む時間を確保することで、満足感を感じられるような保育を提供しています。

　4歳児、5歳児クラスが取り組んでいる「課業」では、身近なもの、事象などについて毎月テーマを決めて、学ぶ場を設けています。訪問調査時は、「職業」をテーマとして、近隣の商店街や、身近な職業、興味のある仕事について学んでいました。写真や、飾り物などで視覚に訴えたり、遊び、歌などに盛り込む、絵本や製作を行って興味を持つなど、楽しみながら理解を深めていけるよう、多方面からアプローチをしています。食育も課業に合わせた内容を実施するなど、子どもの考察を深める力や、生きる力に結び付けていけるように働きかけています。

　わらべ歌は、月替わりで職員が選んだ歌を楽しみ、手遊びなどを交えて繰り返し歌うことで言葉の理解につなげています。3歳児クラスからは、毎日体操を実施して、健康な体作りに取り組んでいます。絵本は年齢や季節に合わせて定期的に入れ替えをして、興味や関心を引き出しています。絵本は貸し出しも行って、家庭でも楽めるようにしています。月に1回英語の時間があり、歌やカードなどを使いながら、身近な言葉を楽しく学んでいます。きっかけをたくさん用意することで、子どもたちの引き出しを広げていけるようなかかわりを大切にしています。

　行事を立案する際には、子どもたちの日々の遊びの中から興味のある物を引き出して、反映をしています。わらべ歌、毎日体操、課業など日々の取り組みを盛り込むことで、行事のために練習を積み重ねるのではなく、ふだんの保育を生かしながら、ありのままの姿を見てもらえる機会としています。保育士は、子どもの様子をふだんからよく観察して、何に興味があるのか見逃さないようにしています。ふだんの遊びを見てもらえることで、楽しそうな姿や、自信を持って披露する姿が見られており、行事を積み重ねながら成長していけるように支援をしています。

　コロナ禍が続いていることから、行事の見直しを進めており、従来のように全園児がそろって参加する形ではなく、クラスごとや乳児、幼児に分かれたことで、より年齢に合わせた内容を提供しています。本年度、保護者も参加していた夏祭りは、「キッズフェスタ」に名称を変更して、4歳児、5歳児クラスが「日課」の中から、職業をテーマにして、子どもたちがやりたい、知りたい職業を複数選んで職業体験ができる形にしました。何をやりたいのか、どのように表現していくのかを、子どもたちが話し合いの中で決めていくことで意欲的に取り組めています。

　保護者には、行事についてのお手紙、園内掲示などにて、目的や子どもたちの取り組みの姿を伝えています。保護者もいっしょに楽しんでもらえるよう、「みんなで木を作ろう」として園内に大きな木を作り、木の装飾を家庭で作ってきてもらうという取り組みをしました。木がにぎやかに飾られていく過程を、複数回保護者に発信をして、いっしょに盛り上げてもらえるように促しました。行事をいっしょに楽しんでもらえるように、今後も保護者を巻き込んだ取り組みを提案して、成長していく姿をいっしょに感じてもらえるように目ざしています。

　延長保育の時間は、子ども一人ひとりがやりたいことをして過ごせるようにして、静かに過ごせるように配慮をしています。疲れた時には、各保育室内にあるソファーや廊下の絵本コーナーのソファなどで、少し体を休めることができる環境となっています。職員配置も、担当の職員がなるべくかかわれるように調整をして、日中の活動と連動性を持たせた保育の提供を行っています。昼礼で、日中の様子を把握するとともに、何か気になることがあれば、担任から申し送りをして、子どもが無理なく過ごせるように支援をしています。

　延長保育の時間は、0歳児から2歳児は、自分のクラスで過ごすことで、慣れた環境で落ち着いて過ごせるように配慮をしています。3歳児クラスからは、その日の人数によって合同保育にしていく時間を臨機応変に変えることで、密を避けながら、遊びに取り組める環境を保証しています。補食を18時15分過ぎに提供して、夕食に影響がないように軽食を楽しく食べて、ほっこりした気分で待てるようにしています。夕方の保育に関しても、月案、夕保育日誌を作成して、子ども一人ひとりに合わせた保育を提供できるように取り組んでいます。

　流れる保育を取り入れており、今やっている保育の流れを遮ることなく、次の活動に移れる環境設定をしています。給食の際は、区切りの良いところや、お腹がすいたタイミング、周りの様子などから子どもが自分で判断をして、食事の準備を始めています。食べる量は、職員が子どもの嗜好を把握して盛り付けをする場合もありますが、自分で判断ができる年齢の子どもは、事前に保育士に伝えてもらい完食できるよう支援しています。2歳児までは、担当制保育により同じ職員から介助を受けることで、子どもが安心できる環境を整えています。

　献立は、旬の素材を取り入れて、素材そのものの味を生かした薄味を基本としています。子どもの発達に合わせて、スプーンに乗せてそしゃくできる大きさで提供し、自分で食べる楽しみを体験しています。食事やおやつの時間に、厨房職員が喫食状況を巡回したり、給食会議で各クラスから食べにくかった献立の報告を受けて調理に生かしたりしています。行事にはいわれのある食材を提供したり、クリスマスにはテーブルランナーを敷いてトナカイやサンタクロースを飾って、4歳児クラスからは骨付き肉を提供したりするなど、見た目にも工夫をしています。

　食育計画は、担任と厨房職員が話し合いながら、それぞれのクラスの発達、興味、身に付けてほしいことなどを盛り込んでいます。食育では、年齢に合わせた活動を提供しており、1歳児クラスからとうもろこしの皮むき、白菜ちぎりなど、実際に触れてみる体験と、絵本を併用することで、より理解を深めています。3歳児クラスからは、食材のシルエットを掲示して「私は誰でしょう」クイズをしたり、「はてなボックス」で触って食材を当てたり、ミニトマトの栽培、おにぎりやさん、さつま芋を使ったおやつ作りなど、さまざまな食育を実施しています。

　保育計画は年度初めに作成して、季節に合わせて注意が必要な環境整備、流行する疾病などを盛り込むことで、感染症やけがを未然に防げるように努めています。手洗い、うがい、咳エチケット、マスクの使い方、鼻のかみ方、トイレの使い方などの正しい方法を、紙芝居などを使ってわかりやすく伝えています。水分補給やアルコール消毒の徹底などは、看護師もいっしょにかかわり、子どもの健康を守れるようにしています。交通ルール、マナーは、警察の方に直接指導に来てもらい、横断歩道や信号機を使って、実際に動いて学ぶ機会を設けています。

　発達に心配のある子どもについては、園医に定期的に相談をして、成長を見守っています。必要に応じて、区や本部の巡回指導を利用して、一人ひとりに合わせた支援方法、環境設定を学び、日々の取り組みに落とし込んでいます。保護者も巡回の場に同席できるようにして、いっしょにより良い支援の方法を模索していける体制を整えています。園内でけがや体調不良になった際には、園医と看護師とで連携を取りながら、受診の有無について判断をしています。医療機関を受診する際には、保護者に連絡を取って、了承を得てから行っています。

　入園時に、乳幼児突然死症候群（SIDS）については面談で、園での確認方法について保護者に伝えています。園内にも掲示をして、家庭でも仰向け寝を習慣化できるよう保護者に伝えています。階段の踊り場の保健コーナーでは、区や園で感染症が流行した際に注意を促したり、家庭で身に付けてほしい保健習慣などを掲示しています。園内の危険個所を職員で洗い出し、結果について保護者にも伝えて、玄関からの飛び出し、廊下を走らないなど、お迎え後の注意点も添えて、保護者と保育士がいっしょに取り組んでいけるように働きかけています。

　年2回の保護者懇談会では、事前にアンケートで話し合いたい内容を聞くことで、保護者が興味のある話題を提供しています。コロナ禍で保護者会が開催できなかった時には、アンケート内容をまとめて配布しました。保護者同士が顔なじみの関係になれるよう、自己紹介を交えたり、発達で気になる点を挙げてもらったりするなど、いろいろな声を拾い上げられるようにしています。保育中の様子を見てもらう機会が減ったことから、ふだんの保育の様子を動画で紹介したり、各クラスにダイジェストとして写真で紹介したりするなどの工夫をしています。

　保護者とのコミュニケーションは、毎日の登降園時には、保育士から積極的に声かけができるように努めています。コロナ禍のため、保育室まで保護者が入室できないクラスもあり、担任とのコミュニケーションが取りにくい状況が続いています。そのため、個人面談は以前は随時保護者からの希望で行っていましたが、今年から誕生月に園側から声かけをして、実施しました。希望制ではありますが、ほとんどの家庭と面談をすることができており、家庭での様子の把握、子どもの成長の様子、園の保育の理解につなげることができました。

　夏祭りなど、0歳児から2歳児クラス、3歳児から5歳児クラスの2部制にするなど、子どもの成長の視点から、年齢に即して無理なく取り組めるよう、行事を見直しました。見直しの経緯は、保護者にていねいに説明をしています。行事の縮小ではなく、子ども主体の視点、内容の充実を大切にしたことを説明しています。子育てのヒントや遊びの紹介などを、SNSで写真も使い紹介して子育て支援につなげています。園に足を運んでもらう機会とあわせ、情報発信も工夫して、子どもの発達過程や園の保育内容の理解につなげていけるようにしています。

　近隣に公園が多いので、発達や目的に合わせて複数の公園を散歩に活用しています。地域柄、町工場が多く、紙問屋、繊維工場、靴の製作所、車の修理工場などを散歩時に見学して、仕事を見せてもらったり、挨拶をしたりするなど地域の方々と触れ合っています。町探検の際には、どんなお店があるのか調べに行って、お店の方にお話を聞く機会を持つことができ、子どもたちの社会への関心が広がるきっかけになりました。紙問屋の方には、たくさん紙をもらって工作に使用するなど、地域の方々に見守られながら子どもたちは伸び伸びと育っています。

　コロナ禍以前は、園の子どもたちが地域のお祭りに参加したり、園の夏祭りに地域の方々や老人会の方を招待したりしていましたが、コロナ禍で中止しています。敬老の日に際しては、老人会の方々との世代間交流でコマ回し、お手玉、わらべ歌などをいっしょに楽しんでいましたが、今年度もお手紙を渡すだけに縮小しています。地域支援では、園の入るマンションの集会室を借りられるので、地域の子育て家庭を招待し、保育講座や保育所体験などを計画しています。感染状況が落ち着いたら地域交流や子育て支援などを進められるよう準備を進めています。

　入園説明会では、法人の個人情報に関する取扱いについて説明を行っています。保護者には、写真の使用について、パンフレット、ホームページなど媒体ごとに項目を設けて、同意を得た範囲で使用しています。SNSなど不特定多数の人が閲覧できる媒体については、顔が鮮明に映っているものは使用しないなどの制限を設けて、子どもの安全に配慮をしています。医療機関や、療育センターなど外部とやり取りする際は、保護者の同意を得てから行っています。毎月の職員会議では、注意が必要な個人情報の扱い方について毎回周知と注意喚起をしています。

　子どもの羞恥心に配慮をして、おむつ交換は周囲から見えないように目隠しを設置し、着替えや体調確認の際には、ブラインドを下ろして行っています。言葉についての理解が難しい年齢であっても、おむつ交換、食事の介助など体に触れる際には、必ず声かけをしてから支援に入ることを基本姿勢としています。「おいしいね」「気持ちがいいね」など動作に合わせた言葉を添えて、子どもの反応を確認しながら日々の保育を行っています。トイレの失敗などでの着替えの際には、周囲に気が付かれないように声かけをして誘導しています。

　毎年子どもの人権についての研修に取り組んでおり、本年度は「より良い保育のためのチェックリスト」を活用して、日ごろの保育についての振り返りを行いました。保育の中で気を付けていかなくてはいけない視点について再度共有をして、子どもだからという意識で接するのではなく、一人の人間として個を尊重したかかわりを、毎日の保育の中で常に意識できるように目ざしています。子どもを呼ぶ時には呼び捨てをしない、無理強いをしない、思いを受け止める、気持ちに寄り添うなど、基本姿勢を実践に生かして子ども主体の保育に取り組んでいます。

　マニュアルや手引書は、見直しの時期を定めて、定期的に確認ができる体制を整えています。変更の必要が生じた際には、随時差し替えや、追記をするなどして、運営に支障がないように取り組んでいます。掃除の手順、嘔吐処理の手順、緊急時の対応、健康チェックのポイントなどは、保育室内などの適切な場所に掲示をして、どの職員も同じ対応が取れるように努めています。新たにホワイトボードを活用して、シフトごとの業務内容、分担を明確化したことで、職員同士の動きを把握しやすくすることができています。

　職員会議では、「GK保育」「保育者実践ガイドブック」の中から項目を絞って、読み合わせ、学びができる時間を取って、職員のレベルアップを図っています。今年度の会議では、安全で安心な環境、子どもの成長についての理解など、日々の保育の中で気になることを取り上げました。職員同士がお互いの気持ちを認識、すり合わせをすることで、同じ方向に向かって保育ができるようにしています。職員会議では、水遊びの前の手順確認、年度初めにはお散歩ルートの危険箇所の確認を実施して、安全な保育に取り組んでいます。

　運営委員会には、保護者代表3名が委員として参加して、園に保護者からの意見を伝えています。保育参観ができなかったので日ごろの保育の様子を見せてほしいとの要望があったことから、動画配信を始めています。製作物は、年度末にまとめて渡すのではなく、そのつど持ち帰って家庭で飾りたいとの意見を受けて、職員間で話し合いを設けて、対応の変更や必要な改善策を講じています。職員は、クラス会議の中で出た疑問点を、職員会議で全体に投げかかるなど、わからないことは園全体で解決していくことで、統一した保育を提供しています。