東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

「集団保育を通して、やさしい心と丈夫な体、個性ある人格を養う」ことを保育目標として掲げ、ホームページをはじめ、しおりなどにも明示している。その上で、職員に対しては会議や研修などの機会を通して、保護者に対してはたよりの配布などを通して、継続的に周知を図っている。特に職員には「自分が」と考え、のびのびいきいきと、自分のやりたいことに取り組んでいけるよう、常日頃話している。園だよりでは保護者に園長の思いを伝え、職員も読んでいる。月に１度は思いに触れ、また会議などにも結び付けていってもらいたいと考えている。

必要に応じて、職員会議や担当者ごとの話し合いの機会を設け、園運営やクラス運営に関わる重要な案件について、検討・決定を行っている。法人としての活動のモニタリングや中長期的な視点に立った進むべき方向性の検討、園の事業報告などについては、理事会において実施している。

保護者に対してアンケート調査この１－２年出来ていない。過渡期。声が足かせになってはいけない、職員には聞かせない。さらに、保護者会や懇談会の場においても、意見や要望を収集している。寄せられた意向や要望については、内容を読み込み、より一層のニーズへの対応につなげている。
職員自信もってから

法人として、中長期の事業計画を策定している。これに基づき、今後の取り組みの方向性、検討事項のピックアップ、それぞれの検討事項のメリット・デメリットの分析など、計画的な事業運営を行っている。園では単年度の計画を冊子にし、理念・方針・目標・課題を盛り込み、特に現在はコロナ禍の継続を想定してどう保育展開していくか検討し、進めていけるようにしている。

園の職員として踏まえるべき事柄については、「職員の約束事」として網羅的に規定している。「全職員が勤務上守る事」「保育職員・事務職員・看護職員の心構え」「調理職員の心構え」など、それぞれの専門的な立場に求められる事柄について、ポイントを絞り込んだ上で簡潔に留意事項をまとめ、個々の職員が踏まえるべき事柄を明確化している。

東京都の福祉サービス第三者評価を定期的に受審し、結果を公表することを通じて、地域に対する透明性の確保を図っている。また、ホームページでは、園の概要のほか、年間を通じて実施する行事の様子について、写真入りで紹介している。事業者連絡会は書面開催が多く、園長会はオンライン形式で参加している。地

虐待防止マニュアルを活用し、また視覚的にはポスター掲示し、職員は全員、啓発の意味でオレンジリボンを付けている。保護者には絶えず訴え、職員は意識を高めるべく日々取り組んでいる。常に意識を持ち、些細な変化も見逃さず、子どもの安全の確保に取り組んでいる。

看護師や保育士が連携して、安全な保育環境の維持に取り組んでいる。特に新型コロナウイルス感染症への対応という経験を通して対応力や対応の水準を向上させてきた。職員の意識も高まっている。

パソコン内の情報へのアクセスには、権限を設定することで閲覧できる人的範囲を限定している。また、児童票など個人情報に関わる関連書類は、鍵のかかる書棚で保管・管理している。合わせて、園外に持ち出すことを禁止している。　個人情報保護規程を策定し、個人情報の範囲、利用目的、開示請求などの対応手順を明確にしている。その上で、規程に基づいて対応できるよう、職員全体に周知している。また、ホームページなどに写真を掲載する際には、事前に保護者の意向の確認を行っている。

「専門性を持った人材」「いつも問題意識を持って仕事に従事しようとする人材」など、職員に対しては高い意識の保持と職員間の連携を図れる点を重視している。そして、会議などの場を通じてこれらの浸透を図っている。紹介会社によるものを除き、職員の定着率は高い。

キャリアパスは4段階からなり、職員にも「こうなって欲しい」と成長の道筋を示している。園内では、職員一人ひとりの育成に取り組んでいる。園内研修では、障がい児との関わりについて、一人ひとりの経験や悩み、想いなどについて話し合い、発表している。そのほか、様々なテーマでの学びや振り返りを通して、実践につなげている。また、コミュニケーションをテーマに、外部研修を活用して必要な知識の習得を図っている。

ホームページでは、園の概要として、保育目標、園児数、職員数、主な年間行事、協賛団体、園の歴史などについて、紹介している。また、「つぼみ保育園の今」として、自然との関わりや年齢・違いを超えた自然なふれあいなどの園の特色について、発信している。そのほか、「入園案内」として、利用可能な曜日や時間などについて情報を提供している。

希望者が多いため、時期によっては人数絞って土曜日にホールで説明したこともあった。現在は、感染症対策を優先し、入室は出来ない状況のため、ホームページの確認や電話での説明を見学に代えている。園として大切にしていることなどについて説明し、合わせて、質問や相談に応じている。

必要書類を事前送付の上、30分で5組の保護者に対し、園長、リーダー層、クラス代表、看護師などで説明や確認などを行っている。入園前の子育て状況や発育状況、緊急時の連絡方法、アレルギー、怪我や事故への対応の仕方など、支援に必要な個別の事情や要望などについては、「個人調査票」をはじめとする書式を活用して把握し、対応職員が集約して全体で共有している。

担任であるか否かを問わず、全職員が入園児に関する情報を頭に入れておくようにしている。また、保護者にも子どもにも安心してもらうため、名前を呼ぶ、担任以外も様子を伝えるなど、適切な働きかけを行っている。安心できる環境で過ごせるよう、兄姉とともに過ごすなど、落ち着ける環境での生活を援助している。新入園児が入らない3，4歳クラスの職員によるフォローもある。

保育所保育指針などに基づいて、保育の全体的な計画を編成し、それに則って年間その他の諸指導計画を作成している。計画は、発達の過程に応じた子どもの姿を踏まえてねらいを設定し、生命の保持・情緒の安定、健康・人間関係・環境・言葉・表現などの各領域を考慮して経験する内容を決定している。作成した計画は、全体の計画は保護者会を通じて、個別の計画は個人面談などを通じて、それぞれ保護者に説明している。そのほか、毎月のたよりを通して、各クラスの日々の保育内容を積極的に発信している。

計画に基づく支援と子どもの姿、それを踏まえた職員の気づきについて、1か月単位で日々記録している。保育の実施内容は、各種会議を通して評価を行い、課題を抽出し、次の計画につなげている。各年齢・延長組・調理それぞれの視点から計画を立てた上で、職員一人ひとりにカリキュラムを配布することで、職員全体で子どもの状況を確認し合うことが出来ている。

1歳児・2歳児・3歳児のクラスでは、毎年新入園の子どもがいる。このため、クラス編成を2クラスとして、新年度は、進級する子どもたちと、新入園した子どもたちとを分け、保育を行っている。これは、進級した子どもたちには慣れ親しんだ仲間と落ち着いて生活できるための配慮と、保育士が新入園児の不安を解消し、十分にかかわることができるように配慮されてのこと。子どもたちは２クラスを隔てられた環境にあっても、自由に行き来ができるために、保育士は子どもたちが主体的なかかわりをもって、仲良くできるように援助している。

日常生活の中で、特別の配慮が必要な子どもであっても、他の子どもと過ごせるように、保育士が、配慮が必要な子どものそばに付き、日々の生活を通して、成長できるように援助している。聴力に難のある子どもには、手話や口話などの手段を講じて、コミュニケーション深めたり、経管栄養で食事を摂っている子どもに対しては、他の子どもによって、体の管が抜かれることがないように指導しつつ、特別な存在としてその子を阻害されることなきよう、人それぞれの違いを受容し、共同生活が行えるようにも配慮している。

保育士は、子どもたちの発達段階に応じて、基本的な生活習慣の大切さを身につけられるように、乳児にはトイレットトレーニングを行い、調理室を外か眺められるように工夫し、子どもたちに調理工程を見せることによって食事の大切さも伝えている。また、昼食前には、テーブルを出す前に砂やほこりを取り除くために、保育士が床をモップにて水ぶきを行い、清潔を保っている。年長の子どもたちは、そのような行為を見習い、雑巾を使って床を拭くようになるなど、基本的生活習慣のみならず、掃除や整理整頓になどの習慣も身につくように支援している。

個々の生活時間の把握に努め、朝食を食べていない子どもがいれば軽食を提供し、子どもがお腹を空かせることなく午前中の活動に参加して、活発に遊べるように支援している。また、夜間の睡眠が足りていない子どもがいれば、保育士等が一人つき、十分に休めるように保育の方法も工夫している。

日常の保育の内容は、年間計画・月間計画・週案計画・日案計画とを作成し、順次、指導計画に下ろして保育を進めている。特に、「1人ひとりの子どもが、周囲から主体として受け止められ、主体として育ち、自分を肯定する気持ちが生まれてくるようにする」という保育内容は、0歳時から年長までを通してはぐくまれるように取り組んでおり、年長児になれば、生活態度に自主性がみられるようになり、達成感や自信を持つことでさらに充実感も味わえるようになる保育へとつながっている。

園舎は、平成23年に、開園当初から存在する、すずかけの木（樹齢80歳超）をとり囲む形で新築されており、すずかけの木の太い幹を望める２階のフロアには、本棚やままごとなどの遊具を置き、子どもたちが自由に遊べる空間を設けている。子どもの自主性や自発性を尊重し、遊びに集中できる時間や空間作りに配慮しており、コーナーの遊びを充実させ、子どもたちが自由な発想をもち、遊べる空間として、子どもの居場所を提供し、大人の都合で遊びを中断しないように配慮している。

行事は日々の積み重ねがあってこそのものである。そこで、「どうやったら皆に上手に魅せらるか？」を問いかけ、「練習しなきゃ」という自発性を捉えてから取り組んでいる。他者に見てもらい評価してもらうことの重要性を踏まえ、色々な職員が声をかけている。米や野菜作りなどでの収穫物を配ることで「褒めてもらう」「認めてもらう」という体験をしている。「どうしてできたんだろうね」と問いかけ、「〇〇ちゃんいたから」「いっしょにやったから」という声を受け止め、「皆がいるから頑張れたね」ということを繰り返し伝えている。

在園時間の長いこどもの場合、最大11時間半程度園で過ごすことになる。そこで、安心してくつろぎながら過ごせるよう様々に工夫している。縦割りで過ごす時間帯では、最大で11名にスポット利用の子どもが加わる。ローテーブルを使い、昼食時とは異なる補食を提供し、自宅での環境に近づけている。
遊びを1－2週間単位で計画して、積み重ねて、それで終わりではなく、玄関に貼る、持って帰る、延長保育の子どもだけの行事を行うなど、特別感を出しつつ遊びに追われないよう、遊びが途切れないよう工夫している。

子どもが楽しく、落ち着いて食事が摂れるように、基本は「好きなものを好きなだけ」という概念を基本にスタートしており、生きていく上での食事の大切さを踏まえ、「食事は楽しいことである」という信念を子どもに伝えたいとの思いを持って対応している。そして、外部（廊下）から見学ができるように整備された調理室にて、実際に食材が料理される場面を観察できるなど、多様な経験を積み重ねていくことによって、食事の幅にも広がりが見られている。

調理過程を子どもたちの前で行うことも多く、子どもたちに食に対する興味が広がっている。また、年長児が行う１泊保育では、職員と一緒に行う食事作りにも参加し、野菜を洗ったり切ったり、調理したりしている。子どもが実際に野菜を育てて収穫するなどという体験は過去には課題としていたものの、園庭を改造して実体験につなげている。

子どもが、自分自身で健康を維持できるようになるため、手洗いの大切さやその方法、虫歯予防に対する取り組み方など、様々なテーマによる情報の発信および指導を行っている。併せて、子ども自身が自分の身体について興味・関心を持ち、それぞれの役割を知ることによって、自分を大切にできる心を育てている。また、幼児クラスには、外の遊びから帰ったら、園庭の中の石を拾って集める作業を通して、危険回避の方法を考えることや、危険箇所の点検や子どもの様子への目配り・気配りなどを行いつつ、安全な行動が身につくよう指導している。

感性症に対しては、区やその他の関係諸機関からの情報を掲示版に掲示したり、子どもが罹患しやすい感性症情報を、保護者への配布物にてお知らせしている。感染症が発生した場合には、主な症状や考えられる経過・注意点等について、保護者に周知している。特に、ノロウイルスなどによる、嘔吐や下痢などの症状が出た場合に備えて、トイレ内には、感染症対策としてのバケツや消毒液、使い捨ての手袋などを配備している。特に0歳児の保護者に対しては、乳幼児突然死症候群等の正しい知識をお知らせし、かつ保育士が定期的にチェックを行っている。

保護者が安心して、子育てや就労等ができるように、面談を通して、個々の状況の把握に努めている。また、利用開始直後の保育では、進級組と入園児が別々に過ごせる空間をとっており、保育士がそばに付き添い、子どもが不安なく園生活が送れるように配慮し、保育時間の調整や延長保育の利用等、柔軟に対応している。保護者の急な残業などによる事情でお迎え時間が遅れる場合には、連絡があれば柔軟に対応している。

月「組だより」を発行し、保育目標とねらい、子どもの様子等を発信して、保護者が安心して子育てを行うことができるように支援している。また、個人面談は年間を通して実施している。定期的なものと随時のものを行っている。感染症対策の見地から、保護者が一堂に会する機会は実施を見送っている。

例年は、地域のお祭りには、子どもが作ったおみこしを担いで地域を周り歩いたり、夕涼み会を開催し、地域の方々を招くなど、地域の人と交流ができるようにしてきた。お祭りなどは休止となっている。近隣の道路沿いに花を植え付けに行ったり、卒業生の保護者の団体がクリスマスのイルミネーションを施してくれるなどの体験や関わりなどはある。

「保育の営みが子どもの人権を守るために法的・制度的に裏付けられている事を認識し、理解する」ことを、保育の全体計画である保育課程に明示し、人権尊重の姿勢を強く打ち出している。そして、「子どもを守り、親が安心できる保育園」を作り上げることを目指し、不断に取り組んでいる。その一環として、叱らずにほめて育てることや、子どもが泣いたり、怒ったり、甘えたりと、ありのままの姿を出すことが出来るよう、当たり前のことが大切にされる保育を念頭に置いて実践している。

「子ども一人ひとりを大切にして保育を行う」という視点については、「呼び捨てにしない」「乱暴な言葉を使わない」といった点は徹底して取り組んでいる。その上で、虐待が疑われる場合などの対応方法を整備している。そして、児童相談所や子ども家庭支援センターなどとの連携・協力体制を確立し、実際の支援につなげている。

園の実態に即した手順書を整備している。特に、給食衛生管理や食物アレルギー対応、感染症対策など、保健衛生の分野では、対応手順や留意事項を明確化している。そのほか、園の職員として踏まえるべき事柄について、「職員の約束事」として網羅的に規定している。「全職員が勤務上守る事」「保育職員・事務職員・看護職員の心構え」「調理職員の心構え」など、それぞれの専門的な立場に求められる事柄について、ポイントを絞り込んだ上で留意事項をまとめ、個々の職員が踏まえるべき事柄を明確化している。

内外の研修の機会を活用して、職員一人ひとりが一定レベルの知識や技術の習得を図っている。外部講師を招いて実施する園内研修では、障がい児との関わりについて、一人ひとりの経験や悩み、想いなどについて話し合い、発表している。そのほか、情緒発達から見た発達障害、音楽療法などのテーマでも、学びや振り返りを通して、実践につなげている。また、危機管理や食事支援などの分野についても、外部研修を活用して必要な知識の習得を図っている。