東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

保育理念と保育目標は、入園のしおりや職員マニュアルの冒頭に示されている。マニュアルには一つひとつの項目にコメントを付け、意図が理解できるようにしている。これを最上位に、全体的な計画として各年齢の保育につながるようにしている。また、年間の振り返りを行う毎年度の会議や新年度カリキュラムの策定の際には保育理念や保育方針について再確認し、全体的な計画との整合を図るための話し合いを行っており、これを繰り返すことで職員の理解が深まるようになっている。

入園のしおりを詳細に作り込んでおり、保育理念・保育目標等と共に具体的な保育内容や園生活で伝えておくべきこと等を網羅している。これをもとに詳しい説明を行っており、個人面談の中でも質疑応答を通して納得を得られるようにしている。また、園便り等を通して、その時々の活動内容も伝えている。園児定員が６０名で比較的小規模なこともあり、園長・主任は全世帯と顔がわかる関係を築いている。送迎時には個別に会話を交わす機会も多く、信頼関係をもとに園方針への共感が得られるようになっている。

運営に関する事項は経営層や理事会での話し合いによって決定し、その内容に応じて園長から職員に伝えられている。園内では、案件に応じて職員会議やカリキュラム会議、給食会議等が定期的に開催されており、検討内容や決定事項は参加者を通して各クラスに伝達される他、記録でも周知している。園内での意思決定では合議を大切にしており、通常は職員会議での審議を中心としているが、コロナ対応等の緊急性を要する内容については経営層で判断し、職員への一斉送信で周知する場合もある。

保護者の意見・要望等については、毎日の連絡帳の記述や送迎時の会話等で把握する他、定期的な利用者アンケートによっても確認している。また、懇談会等を通して、直接聞き取る場もある。把握した内容については園内で検討し、必要な対応を取る形になっており、その手順も明確にしている。また、年度末の振り返りの会議に向けて内容を集約し、職員の意見等を踏まえて次年度計画への反映ができるようにしている。

園が地元地域で４０年を超える歴史があり経営層も地元であることから、園周辺の地域ニーズについては日常的に把握できる環境となっている。地元自治会等との関係も深く、地域の動向等も随時確認できている。また、市内の園長会に参加することで、行政情報を含む多くの情報が得られるようになっている。園長は各種保育団体で役職も担っており、より広範囲な情報も入手できている。地域関係機関との連携も図り、特に地域ネットワークでは小学校や学童保育所、民生委員等との情報交換もできるようになっている。

年度末を迎える時期には、保育についての年間の振り返りを行う会議が設定されており、ここで保育、行事、給食、保健・衛生、安全管理等の保育現場に関する全ての業務の評価・反省が行われている。ここで全体的な計画との整合も確認し、次年度に向けた課題の抽出とカリキュラムへの反映等について確認が行われる。この会議の成果をもとに、園長が中心となって次年度の事業計画を策定している。現在は管理者層のみでの取り扱いになっているが、職員との共有も視野に説明の機会を持つことも検討している。

職員は入職の際に就業規則や各種の規程類についての説明を受けており、法・倫理・規範等の基本事項についても確認している。また、職員マニュアルとして、園職員が知っておくべきことについて体系的にまとめられた冊子が用意されている。冒頭に元木保育園職員倫理規定を掲載し、保育理念・保育目標といった基本事項から職務分掌、マナー、各種業務の具体的手順、書類の形式まで盛り込み、体系的に学ぶことができるようになっている。

利用者の権利擁護についても職員マニュアルで基本を学び、職員自己評価や面談等を通して個々に確認することで、園全体で共通の取り組みができるようにしている。要望や苦情への対応もマニュアルとして手順を明示し、苦情解決制度も整えている。虐待防止についても市のガイドブックをもとに園独自のマニュアルを作成し、虐待の定義や気づきのポイント、対応、通告、関係機関連携、配慮事項等を確認している。地域ネットワーク等を通して地域内の状況も伝わっており、常に連携のもとで対応ができるよう準備している。

地域子育て支援事業として園庭開放や園行事への招待等があり、常に地域に開かれた施設としての役割を果たしている。また、外部への掲示等の他、ＷＥＢサイトも活用して広く情報の発信も行っている。園の歴史が長く、経営陣も地元出身であるため、町会の役員会に出席する等の地元との交流が多く、常に地元関係者との連携ができる環境になっている。現在はコロナ禍で交流事業等は制約を受けているが、状況を見極めながら活動を広げていくとしている。

事故防止や感染症対応等の各分野に応じてマニュアルを整備しており、定期的な読み合わせ等を行うことで手順を確認している。また、ガイドラインの変更等に応じて都度内容の検証を行い、必要な見直しも行っている。基本となる職員マニュアルにも、各年齢における配慮事項や記録に関する資料が盛り込まれており、園としての対応手順が標準化できるようにしている。

財務を含む総合的な運営リスクについては、園長が中心となって評価・判断をしており、理事会で共有されている。リスクを洗い出す作業では、園周辺地域の動向等の事業環境の変動が課題として上がっており、園としての将来展望について検証している。現時点では高い第一希望率を維持しているが、人口減少を踏まえた対応も近い将来必要になると考えている。また、大規模災害のリスクは低い地域とされているが、ＢＣＰ（事業継続計画）を策定し、地域連携も含めた対応ができるように準備している。

クラウド型の総合的な保育業務支援システムを導入しており、日々の保育に関する業務では情報の共有と更新、活用等で効率化が図られている。また、事務的作業に関する各種の記録等も、共有フォルダの活用で効率化されている。こちらもクラウド型のシステムであり、セキュリティ対策もシステムの運用規定に沿って行われている。一部紙媒体で管理される情報については、個人情報保護規程や文書管理規程等に沿って事務所内での施錠管理を徹底している。

経営層を含めて２５名と比較的小規模な職員集団となっているが、職員の体制は安定しており、採用自体は園の状況に応じて計画的に実施できるようになっている。また、採用においては園の保育への理解と共感を大切にしているため、実習生の受け入れ等を積極的に行い、園を知って入職となるような働きかけを意識している。配置については職位や経験を踏まえて行う他、職員の将来的な展望等も意識して対応している。

研修は個別の育成計画に基づき、それぞれに必要と思われる研修への参加を促す他、行政や団体等の主催する研修から選択して参加する機会もある。その他、処遇改善Ⅱに伴う都のキャリアアップ研修にも参加できるようにしている。参加者は職員会議で報告を行い、全体共有ができるようになっている。また、研修報告は非常勤職員にも回覧している。昨年度以降はコロナ禍で参加が難しい時期もあったが、本年度はリモートの活用が進み、園内での複数受講ができる環境も作られている。

八王子市の西部にあり、都心への研修参加は時間的な負担が大きく、リモート研修でも小規模な職員体制のためシフト調整が難しい場面もある。そのため園内研修に力を入れ、具体的なテーマに対してより実践的に学ぶことができるようにしている。また、安全管理や保健・衛生等の分野は、外部研修参加者の情報をもとに園の状況に応じた研修を行うことで、より具体的に理解できるようになっている。

市や福祉医療機構等のＷＥＢサイトに、園の情報を提供している。ＷＥＢサイトでは保育理念「自然にふれ、のびのび保育」から始まり、「安心安全！手作りにこだわる給食」といった給食方針等を数々掲載している。保育園の様子がよくわかるよう、イラストを載せて見やすく作られている。また、基本方針や一日の流れ、年間行事予定等も記載している。来園や電話でのお問い合わせだけでなく、メール等でも答えることができるようにしている。また、保護者と共に子育てを共有し、信頼される保育園を目指していることを伝えている。

利用希望者や見学者には、保育園の基本的な情報を掲載した両面コピーの保育園案内のちらしを配布している。内容は基本情報や保育理念、保育目標、元木保育園の特色、主な年間活動予定表、保育園での生活のめやす等が記載されている。また、子育て支援としてわくわくランドがあり、毎週木曜日に園庭開放を行ったり、近隣の公園や神社に担当の職員が出向き、体操をしたり親子で遊んだり、製作を行ったりする等、子育て中の親子が楽しく子育てをできるよう支援している。また、子育ての悩み等にも対応している。

利用希望者等に対して、サービスの情報を提供している。園見学では、希望者の都合に合わせて個別に対応を行い、その際には主に園長が対応して園内を案内し、保育園の理念や基本方針をわかりやすく伝えている。また、子どもたちの活動の様子を見てもらいたいとして、できるだけ午前中を勧めるようにしている。見学者には保育園の案内を配布し、保育園を選ぶ際の参考にしてもらうようにしている。子育て支援職員はポスターを作成し、園の行事や園庭開放等の情報を伝えるようにして、保育園を知ってもらう良い機会となるよう配慮している。

入園が決定した保護者には、入園説明会を行っている。今年度も２月の土曜日に行われており、入園のしおりに沿って園長が保育理念、基本方針、保育目標、一日の流れ、年間活動予定、登降園、保育時間、給食、病気、投薬、健康診断、保育園で主に利用している病院、ＡＥＤの設置、非常時の緊急連絡方法、防犯・防災対策、概要、職員配置と人数、感染症ガイドライン、感染症後の登園届等の様々な説明を詳しく伝えている。また、持ち物等や慣らし保育についての説明は、主任が年齢別での写真入りの資料をもとにわかりやすく伝えている。

入園が決定した家庭には、予め入園のしおりや緊急連絡先、児童票、勤務証明書、同意書等の書類を郵送し、記入したものを説明会時に持参してもらっている。入園説明会では、全体での説明会と個人面談を行っている。全体の説明会は園長が行い、持ち物等の説明は現在の受け持ち年齢の各担任が行うようにしている。その後の個人面談では一人ひとりの生活の様子や、家庭状況を詳しく聞き取っている。ここで聞いた情報は記録して、全職員で共有を図っている。また、きょうだい関係の保護者にはお迎え時に面談を行う等、忙しい保護者の方へ配慮も行っている。

入学先の小学校には、子どもの様子を詳しく伝えるようにしている。特に配慮の必要な子どもには、就学支援シートの作成を保護者に促し、子どもが小学校に入学して困ることが少ないよう配慮している。また、卒園児には、文集や手作りのアルバムをプレゼントしている。転園児や退園児には、クラス毎にコメントやメッセージを書いて渡したり、写真を撮ってプレゼントしている。幼児クラスはコロナ禍以前であれば集まってお別れ会等を行っていたが、現在は感染症対策のため、クラス毎に行うようにしている。

入園面接では、子どもに関する様々な情報や家庭状況等を参考にすると共に、日々の子どもの様子を把握して児童票に記入している。０～２歳児クラスの乳児は１ヶ月に１回、３～５歳児クラスの幼児は４ヶ月に１回記入を行っている。記入した児童票は個人ファイルがあるため、事務所に保管して必要時にいつでも見ることができるようにしている。個別の配慮が必要な子どもには、個別の計画表と成長の記録も作成している。また、日々の連絡帳等から子どもの様子を把握し、一人ひとりに適切に関われるよう配慮している。

保育所保育指針に沿った全体的な計画をもとに、年間指導計画、月間指導計画、週案、日案を立案している。年間の指導計画は長期の計画のため、その都度一人ひとりの発達状況やクラスの状況によって見直している。年間指導計画や月間指導計画、週間指導計画案・日誌には、それぞれ自己評価と子どもの評価の項目があり、保育の振り返りを行うことによって、過去・現在・未来の各子どもの発達状況を十分考慮し、子どもにとってより良い保育を目指すと共に、見直しを大切にしながら日々の保育を行っている。

職員会議・カリキュラム会議等では、保育・行事・子どもの状況等を話し合い、その内容の議事録も作成している。これを回覧することにより、常勤・非常勤を問わず職員一同が、情報を共有することができるようになっている。また、園児一人ひとりの個人別のファイルを作成しているため、各園児の情報を一括して確認することができるようになっている。毎日の朝礼では、その日の連絡事項を伝えたり、各クラスの特記事項や保育士の休み等の個人的な伝達事項、面談や会議の日程等を伝えるようにしている。

乳児はその日の気分によって個別に関わる必要があるため、できるだけ一人ひとりの気持ちに寄り添って丁寧に対応するようにしている。例えば散歩に出かけるグループとは別に、保育室に残ってじっくり遊べる環境を作ってあげる等、個別の状況に対応するようにしている。幼児もコーナーを作って遊びたい遊びが選べるようにしたり、個人の道具箱等にクレヨンや糊を用意して製作活動を行ったり、自由画帳を個別に用意している。また、保育室からすぐに園庭に出ることができる環境のため、戸外活動を多く取り入れるように環境を整えている。

園は小規模のため、異年齢児と一緒に散歩に出かけたり、行事等を一緒に行っている。年長児は年少児の午睡用の布団を準備してあげる等、日頃から異年齢の関わりが多く持てるようになっている。子ども同士の関係はより密接になっているため、園児全員がお互いをわかっていることで、大きい子が小さい子に手助けをする姿が見られたり、お互いに愛着を示す等、より良い人間関係を築くことができている。また、職員も全員の子どもの状況を把握しているために連携を取りやすく、小規模の良さが様々な場面で見られている。

年に１回は保・幼・小連絡協議会が開かれるため、これに出席して情報を得ている。その他、近隣の学童保育所や小学校との意見交換会を、夏に実施している。コロナ禍以前には年長児は小学校を訪問し、一年生から昔遊びや縄跳び等を教えてもらったり、小学校内を案内してもらう他、行事参加への呼びかけ等もあり、小学校をより身近なものとして感じる機会となっていた。また、入学予定児童に関する聞き取りについて小学校から案内があり、一人ひとりの状況を把握してもらうことで、子どもが安心して小学校生活が送れるよう連携を図っている。

登園時には、ケガや寝不足、情緒面の不安定等の家庭での状況を保護者から聞き、把握しておくようにしている。これにより保育園生活の中で、より適切な声かけや対応を行うことができるようにしている。早番や遅番にかかる子どもに関しては、担任と保護者が会えない日もあるため、連絡ノートを取り入れている。また、引き継ぎ簿があるため、保護者に伝えるべきことを正確に伝えられるよう配慮している。保護者からの伝言についても、担任に伝え漏れることがないように引き継ぎ簿に記し、連携を取るようにしている。

一人ひとりの年齢や発達に応じて、日々の積み重ねから生活習慣が身に付くよう、無理なく丁寧に援助している。また、園便りには子育てに必要な情報を多く掲載している。例えば「笑顔のメッセージ」と題して、『子育ての中では「感情の交流」が大切なので表情を顔に出してあげましょう。笑顔のメッセージを受け取った子は自分に自信が持て、新しい行動の意欲も湧いてきます。』等、子どもと向き合う時のポイント等をさりげなく伝えるようにしている。クラス便りでも、年齢に応じた大切な情報を伝えるようにしている。

保護者は、自分の子どもの園での様子を知りたいという気持ちが常にあるため、できるだけその日の出来事を直接保護者に伝えるようにしている。延長の子どもの保護者には、担任が直接会うことができないため、連絡ノートやメモ等で伝えるようにしている。また、登降園時に保護者が見られる場所に一日の活動の様子を掲示し、その日の様子を毎日知らせるようにしている。早番や遅番にかかる子どもの保護者には、今日の当番の先生が誰かわかるよう顔写真と名前を掲示する等、伝達に向けた工夫を行っている。

保育目標が日々の保育の基本となるため、これに沿って月案・週案を作成して、子どもが自主的に主体性を持って活動に取り組めるようにしている。園庭での自由遊びでは、子どもの発見や自主的に遊ぶ姿が多く見られるため、時間を十分に確保する他、室内遊びでも時間のゆとりを持って遊び込める環境を作っている。各クラスの保育室は綺麗に整理整頓して、子どもたちがいつでも好きな遊びを繰り広げられるよう整えている。また、できるだけ余分なものを置かないようにして、子ども自身が遊びを発見してその遊びを十分にできるよう配慮している。

自由遊びを大切にすると共に、教育的活動も多く取り入れている。体操教室は３～５歳児が毎週１回、英語の時間は４・５歳児が月に２回、リトミックは３～５歳児が月に２回行っている。それぞれの活動は、子どもたちが楽しく取り組める楽しい時間となっている。訪問時にも、英語の時間を楽しく過ごしている３歳児クラスの様子を見ることができた。また、年長児の発表会では、英語で教えてもらったクリスマスの歌を英語で発表することができる等、日頃の活動の様子を披露することにつなげている。

園周辺には自然が豊富にあり、四季折々の変化を感じることができるため、積極的に散歩等を取り入れるようにしている。散歩の際には草花に触れたり、木の実を拾って手で触ってみたり、虫探しをする等、子どもの実体験を大切にする保育活動を行うようにしている。園庭には畑を作って夏野菜を育てたり、それを収穫して調理後に食べる等の活動も行い、旬の野菜から季節の移り変わり等を感じることができるようにしている。園庭には人口的に作った川があり、井戸水を流して水遊びを楽しむ等、自然豊かな環境に恵まれた保育を行っている。

鯉のぼり集会や七夕会、節分、ひな祭り等の季節毎に行っている行事の他、公開保育やサマーフェスティバル、お泊まり保育、プール開き、ぐらんぱ・ぐらんまの日、運動会、お芋掘り、遠足、クリスマス会等の行事を楽しめるようにしている。また、運動会やクリスマス会では、日常に行っている体操教室やリトミック、英語教室で学んだことを取り入れ発表する等、行事のためではなく、日々の活動の中で楽しく学んだ様子を発表している。保護者には、日々積み重ねてきた子どもの成長の様子を見てもらうようにしている。

行事を行うにあたり、事前の準備や当日のスムーズな運営を行うため、職員の連携をとても大切にしている。緊密な連携により、子どもたちも混乱することなく集中して取り組む姿を見せている。日々積み重ねて行っている活動を発表する場である運動会やクリスマス会では、子どもたちが意見を出し合い、協力して作り上げているため、保育士はそれを支え、成功に導いていけるよう配慮している。行事の成功に向けて頑張った様子や、最後までやり遂げる力を身に付けることにより、自己肯定感が高まっていくことを大切に保育している。

夏祭りや運動会の際には、近隣の公園にポスターを掲示したり、ハガキを配布しての参加を促す等、地域の子育てをしている家庭にも伝えられるようにしている。年間活動計画は４月に保護者に配布し、参加しやすいよう配慮している。また、園便りやクラス便り、給食便り、行事のお知らせ等、様々なお便りで保護者に周知するようにしている。保護者参加の行事は、保護者が参加しやすい土曜日の開催を基本として計画している。小学校に通っているきょうだい関係のことも考慮し、できるだけ小学校と行事が重ならないよう配慮している。

園は園舎・園庭共に広く、保育室は全室陽当たりの良い南向きで、温かみのある木をたくさん使用しており、子どもたちがゆったりとくつろげる場所となっている。また、日常的に異年齢児と多く関わっており、子ども同士のコミュニケーションが自然に取れているため、夕方の保育では年上の子が年下の子の面倒を見る様子も多く見られる等、温かい雰囲気で過ごせるようになっている。夕方は子どもたちも疲れているため、保護者が迎えに来るまでの間は飽きずにお迎えを待てるよう、絵本やお絵描き等を用意してゆったりと過ごせるよう工夫している。

遅番では、各クラスの保育形態を変えることとなるが、乳児の０・１歳児クラスは１７時３０分まで保育室を変えずに落ち着いて過ごせるようにしている。２歳児クラスも１７時３０分まで自分たちの部屋で過ごし、３～５歳児の幼児クラスが１７時３０分までホールで３クラス合同で過ごしている。１７時３０分からは全クラスが４歳児保育室に集まり、保護者のお迎えを待ちながら縦割り保育を楽しめるようにしている。４歳児クラスの保育室前には、保護者が早番・遅番の職員が誰なのかわかるよう名前と顔写真を掲示している。

陽射しのたっぷり入る明るい保育室で、ゆったりと給食を食べることができるように配慮している。特にコロナ禍のため、対面で食事をしないようにするためにテーブルを買い足し、衝立を設置して安全に食べられるようにしている。天気の良い日はテラスにテーブルを出し、外気にふれながらゆったりと落ち着いて食べる等、開放的な環境を設定して給食を提供している。また、給食会議を定期的に行い、子どもの喫食状況や食に関する事柄を話し合い、子どもが楽しく給食を食べられるような十分な配慮を行っている。

給食は手作りをモットーとして、極力園内で作るようにしている。例えば手作り柏餅やフルーツゼリー、甘酒等の様々なものを園で手作りして提供している。また、和食を中心に味付けは薄味で、和風出汁は国産の削り節・昆布・煮干し・干ししいたけ等を使用している。献立には日本全国の郷土料理も取り入れ、子どもたちの食生活が豊かになるように工夫している。行事食も提供しており、夏祭りでは屋台で食べるようなものを作り、お祭り気分を味わえるようにする等、楽しい活動につなげている。

園庭の花壇を利用して夏野菜を栽培しており、３歳児がトマト、４歳児がナス、５歳児が人参を育てている。採れたての野菜は、調理して食べている。また、食育計画を作成して年齢別の到達目標を定め、ねらいを明確に示している。計画の中にはパン・スイートポテト作り等のクッキングや、正しい姿勢・箸の持ち方・食材クイズ・食品の分類３色分け等の食育活動も取り入れ、２～５歳児までが年間を通して食に関する取り組みを行うことで、子どもたちが食への興味・関心を高められるよう取り組んでいる。

日常の保育生活では、遊んで良い場所と危ない場所を知らせる等、安全に対する注意喚起を年齢毎に繰り返し行っている。また、職員も安全に対する意識が高まるよう、毎週末に保健衛生リーダーがチェックリストを使い、園庭の遊具やその他の安全確認を行っている。健康管理の内容と保健の内容に分類した健康・保健計画も作成しているため、、月毎に行うべき事柄や気を付けるべき内容を詳細に示している。職員はこの資料をもとに、保育の中で見直しを図り、子どもが健康に、そして安全に生活できるように配慮している。

近隣の専門機関と連携し、子どもにとってより良い対応ができるようにしている。保育する中で特別な配慮が必要と思われた場合には、保護者の同意を得た上で巡回指導を依頼し、発達相談員の方に園での子どもの様子を見てもらう仕組みを築いている。保育園での遊びの様子や生活、食事の場面等見てもらった後、カンファレスを行うようにしている。このカンファレスでは、保育の専門家である保育士と発達臨床の専門家とで話し合い、今後の保育に役立つよう意見を交換している。

入園した０歳児の保護者には、乳幼児突然死症候群（ＳＩＤＳ）についての知識を持ってもらえるよう資料を配布している。また、園での午睡時間にはチェック表を取り入れ、安全確保のために５分毎にブレスチェックをして記録を付けている。また、うつ伏せで寝ることがないよう、常に目を離さないようにして、仰向けに直す等の対応も行っている。その他の年齢の子どもたちにも、常に安全を確保して眠れるようにしている。職員は常に最新の情報を得るために研修に参加し、学んだ内容を園内にフィードバックして職員間で周知している。

保護者の個々の状況を入園時に聞き取り、それぞれに対応できるよう努めている。例えば子どもの発熱等には基本の体温は設定しているが、園側のできる範囲で柔軟に個別対応を行うようにしている。保護者アンケートの中では、「小さなことでも相談すると親身になって聞いてくれて、アドバイスをしてくれる」等の意見もあり、個別に丁寧な対応を行って保護者を支援している様子がうかがえた。また、必要に応じて個人面談を行い、保護者の子育ての悩みや子どもへの対応の仕方を一緒に考えていく等、個別の対応を大切にしている。

職員から挨拶をきちんと行うことや、保護者からの連絡や伝言はきちんと伝える等、社会人としての基本的なことを日々大切にして気を配るようにしている。懇談会や個人面談を行って保護者の意見を聞いたり、利用者アンケート等の意見も真摯に受け止め、日々の保育や行事等に反映させるようにしている。また、園便りやクラス便り、給食便り等の様々な子どもの発達に必要な情報や、子育てをする上で大切にするべきこと等を伝え、保護者の理解を得られるよう配慮している。

日々忙しい保護者に向け、園行事はなるべく土曜日に行うようにしている。また、きょうだい関係で小学校と行事が重ならないよう配慮している。園の行事は、感染症対策等を丁寧に行いながらも、更に安心できるように開催方法を変えたり、延期等の対応も行っている。また、園行事の予定表は年度の最初に配布し、できるだけ参加しやすいようにしている。懇談会や個人面談を行う中では保護者の意見を聞いたり、保育園の様子を知らせていくことで、双方で子どもへの理解が深まるよう配慮している。

子育て支援の担当者は、市民センターの育児講座の子育て広場を担当している。新年度の始めに市役所から依頼を受け、製作や体操、ベビーマッサージ等を行うと共に、保護者の育児の悩み等の相談にも応じるようにしている。育児相談等は育児経験が豊かな職員を派遣し、保育者の実体験を伝える等、保護者が安心してもらえるようにしている。また、園庭開放も行っているため、園児と交流する場面が見られたり、子どもが遊んでいる様子を見ながらの育児相談等にも応じている。夏祭りや運動会には地域の方の参加を呼びかけ、交流を深めている。

園庭開放や行事への参加を呼びかける等、地域に開かれた保育園を目指して取り組んでいる。また、地域の方々の保育園への理解が必要となるため、園長は地元の町会や消防団に所属し、地域の方々との親睦を深めるようにしている。また、幼・保・小連携会議に参加したり、小学校・学童・保育所と定期的に連絡を取り合い、協力し合える体制を作っている。その他、夏祭りや運動会等の園の行事に招待することで、園を知ってもらったり、交流を深める機会を作っているが、今年度は新型コロナウイルス感染症のため行えない状況である。

入園の際に行われる個人面談では、子どもに関する様々な情報や、子どもを取り巻く生活状況の聞き取りを丁寧に行っている。その全ての情報は、個人情報保護法の観点から外部に漏らすことがないよう留意している。そのことを入園児全ての保護者に伝え、個人情報同意書の説明を行った上で同意書に署名・捺印してもらうようにしている。その他、園内の掲示物について、また、子どもの名前の取り扱い等についても保護者にわかりやすく伝え、事前に了解してもらうようにすることで、保護者の理解を得られるようにしている。

園のトイレは、年齢に応じてドア付きやドアなし等、子どもの年齢やメンタル面に応じて対応できるよう、両方を設置して配慮している。男の子のトイレは、他児から見ることができないように設置する等、子どもの羞恥心に配慮した環境を整えている。また、夏の時期のプール遊びは、外部の人の目に触れることがないよう目隠し用ネットを張ったり、シャワーの際には外部から見えないよう工夫している。シャワー後には自分たちのクラスに戻る際の動線等も考慮し、子どもの羞恥心に十分配慮した保育を行うようにしている。

虐待の恐れに気付いた時や発生した際に迅速・確実に対応できるようにするため、職員は積極的に研修等に参加している。各種研修会では子どもを取り巻く環境全般の理解に努め、子どもたちの様子の変化に気づいた時には速やかに園長・主任に相談し、必要と思われた時は専門機関へつなげていくようにしている。事業所独自で作成した「子ども虐待対応マニュアル」もあり、虐待の定義・虐待の禁止・虐待の種類・虐待としつけの違い・虐待が発生する要素・虐待が子どもに与える影響・保育所の役割・チェックリスト等の各資料を活用できるようにしている。

職員マニュアルは、入職時に全職員に配布している。職員はこのマニュアルをもとに、日々の業務内容がわかるようにしている。職員マニュアルは倫理規定、職務分担表、保育理念、保育目標、保育方針、服装、勤務時間、欠勤の際の連絡、園児・保護者への対応・呼び方、電話対応、ケガの対応、早番・普通番・遅番の仕事内容、土曜日勤務・登園、ごみの出し方、各種会議、掲示事項、各種書類・提出・記入方法、誕生日会、準備する持ち物、個人書類の保管方法、各クラスの仕事内容、休暇、提出書類の様々な見本等を示し、皆で活用している。

日々の業務内容や書類の提出方法、記載方法等は、園長・リーダー保育士を中心に定期的に見直しを行っている。保育園の基本的な内容は、保護者に配布する入園のしおりに詳細を記載しているため、各クラスにも配布して職員が共通理解のもとに保護者に対応できるようにしている。また、改善する点に気付いた時や保護者からの意見があった時は、各職員や担任の個人の判断ではなく、園として統一した対応ができるように話し合っている。担任以外が対応する場面では、朝夕の保育マニュアルや引き継ぎマニュアル等を有効的に使うようにしている。

常勤・非常勤を問わず、毎年全職員と面談を実施している。この面談時には現場ならではの意見や提案が出されているため、その内容を職員会議の議題として十分に話し合っている。ここで一致した意見等をもとに、業務の効率化や行事の変更等につなげている。また、年度末の３月には、必ず新年度会議を行って職員からの意見を取り入れ、基本事項や行事の変更等の様々な事柄を見直している。保護者へはアンケートを依頼し、その結果を踏まえて反映させることができるようにしている。