東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

「我が子をゆだねたい保育」を理念に掲げ、マニュアル研修や会議等で繰り返し確認する機会を持っている。この中で本年度はリモートとなったが、毎年法人職員全体に向けて理事長から説明する機会も作っている。リーダー職員や新人向け等の階層に応じた研修も取り入れ、法人の理念に沿った保育が実践できるよう常に働きかけを行っている。また、カリキュラムの策定時期には全体的な計画を通して理念等の基本も確認し、実践内容が理念と整合するようにしている。

入園のしおりは重要事項説明書を兼ねる形で詳細に作り込まれており、法人の理念を筆頭に園の保育方針や目標等について解説がされている。また、具体的な保育内容は年齢に応じて細かく示されており、保健や給食、行事、保健衛生、安全管理等についても園の取り組みを明示している。また、ＷＥＢサイトの充実を図り、より詳細な情報を都度提供できるようにしている。園内の掲示も、コロナ禍で立ち入りに制限があることに配慮し、玄関や通路等を活用して活動の様子や作品等を展示し、日々伝えられるようにしている。

運営に関する重要事項等は法人理事会や法人会議、法人執行役員会議等で話し合われており、業務面は事務長から、保育面は園長から職員への周知が行われている。園内では、職員会議やリーダー会議等が年間計画に沿って開催され、案件に応じて検討や決定、情報共有が行われる仕組みになっている。また、昼礼を毎日実施することで情報の共有を確実にすると共に、迅速な周知ができるようにしている。今後、法人本部も含めた組織全体の動き等について、職員の意識を高めたいとしている。

保護者の意見・要望等は、毎日の連絡帳の記述内容や送迎時の会話等を通して個別に確認している。対応についても園内で確認し、個別に迅速な回答を行うことを基本にしている。また、大きな行事の際には保護者アンケートを実施し、その集計結果をもとに検討を行っている。第三者評価に伴う利用者調査についても、評価実施年度以外にも利用者調査を実施し、毎年度の結果をもとに園全体で検討を行う仕組みがある。また、保護者の要望を半期で集約し、記録をもとに検討を加える機会もある。

地域の保育ニーズ等に関する情報は、園長が区内の園長会に参加することで把握しており、ここで行政情報や他園の動向等も知ることができるようになっている。また、保育団体や関係機関からの情報もある。園内で集約される情報の他に、法人本部によって収集される情報も多くあり、これについては事務長を通して園内に提供されている。これらの情報は次年度に向けた計画策定の準備に入る段階で全体共有され、保護者の要望を集計したものや職員の意向等も踏まえて、次年度への反映が行われている。

法人全体の中長期事業計画書が策定されており、本年度は２０１９年度からの３ヶ年の最終年度になっている。３ヶ年更新のため、計画書の冒頭には前計画の振り返りと、今後３年間の外部環境とその影響の推察も掲載され、各項目に対する具体的な方針や課題が明記されている。内容の修正も必要に応じて行っており、現行版ではコロナ禍を踏まえた対応が赤文字で追加されている。これを基本に園の事業計画が作られており、全体方針に続けて年案の重要テーマを掲載し、事業報告で評価をする仕組みが作られている。

法・倫理・規範の遵守といった基本事項については、入職時の法人研修としてマニュアルや規定集をもとに説明が行われており、在職者に対しても年度初めの会議等で確認している。また、毎年度マニュアル研修も行い、内容についての理解を確認している。その際、理念を基本に児童憲章や倫理綱領等の基本的な法令や条文等についても確認している。職員の目標管理に関連する育成面談等、園長が個別に指導する機会も作られている。

保護者の要望への対応については、把握から対応、共有、検討、改善、記録といった手順が整理されており、半期で集約したものをもとに検討する機会もある。苦情については苦情解決制度も用意されており、第三者委員を含む仕組みの全体像について説明を行っている。虐待防止については、子どもの権利擁護に関する研修を３ヶ月毎に開催し、ここで、虐待の定義や気づきのためのポイント、具体的な対応、関係機関との連携等について学んでいる。定期研修とすることで、常に情報をアップデートできるようにしている。

高層マンションやビルが立ち並ぶ湾岸エリアに立地しており、特に園周辺は企業ビルの多い地区になっている。そのため地域交流活動についても、開園以来様々なアプローチを行っている。最近では、園正面の企業から美術素材の協力を受ける等の関係もできている。また、地域の機関誌によるイベントや花を植える活動等に関連して、参加者との交流につなげる工夫もしている。小学校等の地域の教育機関との連絡会議にも出席しており、連携・交流の幅を着実に広げている。

危機管理委員会を設置し、ここに情報を集約した上で毎月会議を開催している。これにより、園内業務に関するリスクの洗い出しから仕組みづくりまでが一貫した体制で行われるようになり、標準化された手順を全体共有できるようになっている。また、内容に応じて昼礼も活用し、迅速な情報共有を図っている。各種のマニュアルについても、園内各部署からの報告をもとに改訂を行う作業をしている。改訂内容は本部がチェックし、法人としての水準を確保していることを確認している。

財務を含む事業全体のリスク評価は法人本部が中心となって実施し、法人執行役員会議や理事会等で確認されている。法人中長期計画にも外部環境とその影響といった形で盛り込まれ、計画的な対応につなげる仕組みがある。また、園内では法人ベースのＢＣＰ（事業継続計画）をもとに、大規模災害等のリスクについて準備を進めている。特に、園の立地が湾岸エリアであることから、水害を想定した準備が重要となっており、園内での準備の他、自治会との連携に向けた働きかけもしている。

職員には入職時に個人情報保護規定等の情報管理に関する各種の規程についての説明を行い、守秘義務に関する誓約書の提出も受けている。保護者についても、入園時に重要事項説明で確認し、情報利用に関する承諾を文書で確認している。園内で取り扱う情報はデジタルデータと紙媒体が併用されており、デジタルデータはネットワーク上のシステム内で規定に沿って保守管理している。また、紙媒体の記録類も、管理規定等に沿って施錠管理等を徹底している。

職員の採用は法人が求める人材像に沿って行うことができるよう、法人本部が中心となって採用計画を作り、求人活動を展開している。実習生の受け入れ等を通して養成校との連携を深める他、就職フェアの活用やＷＥＢサイトの充実等にも取り組んでいる。特に、最近の新人世代を意識してネットワーク経由での情報提供には力を入れており、マーケティングを通して知りたい情報を精査した上で、ＳＮＳ等を活用して積極的に情報を発信するようにしている。

職員がそれぞれの職位に応じた研修に参加できるよう、都のキャリアアップ研修に取り組む他、行政や団体等が主催する外部研修を活用して広く学ぶ機会が得られるようにしている。昨年度以降コロナ禍で研修機会が制限されているが、本年度はリモートでの開催も多くなり、順次参加できるよう調整している。また、外部研修とは別に法人研修や園内研修、法人姉妹園研修等の法人独自の研修体系があり、姉妹園研修では各園の職員が年齢別に集まって行う実践的な内容となっている。

目標管理の仕組みが導入されており、年間目標表には今年度の個人目標、役割に応じて目指すもの、目標の選定理由、達成のための具体的な取り組み内容について記述されている。自己評価チェックシートも併用され、理念・方針の理解や勤務態度等について半期毎に記入するようになっている。これをもとに個別面談が実施されており、個々の職員の状況に応じた支援ができるようにしている。本年度は分園を統合してのスタートでもあり、個々の職員へのサポートと連携に力を入れて取り組んでいる。

園のＷＥＢサイトでは、理事長挨拶・法人概要・保育方針・園目標等を掲載している。保育理念では「私たちは寄り添う心（ホスピタリティマインド）を持って、一人ひとりの子どもたちを受け止め、職員が一体となって創出する家庭的な保育環境のもとでその個性・発育を助長し、“いのち”を大切に生きる力を養う保育を目指します」等と伝えている。保育方針としては、「乳幼児が心身共に、健やかに成長するよう温かくゆったりした環境をつくり、子どものありがままを受け入れます」（他５項目）等を掲げている。

パンフレットでは、みわの会の保育園らしさを表現するため「ＭＩＷＡほいく」を示している。これは、「（１）アタッチメント（安心感の輪を形成する）とは？（２）ねっこを育てるみわの会（３）わが子を委ねたい保育園とは？（４）叱る必要がない保育とは？レジリエンス（ココロの柔軟性、立ち直るチカラ）を育てるコト（５）「養護」と「教育」の一体性（６）じぶんでかんがえじぶんでえらぶ（７）遊びはいちばんの学び！（８）園が体験の窓で在るコト（９）本の中の物語は新しい世界を教えてくれる」等の１２項目を丁寧に説明している。

園は東社協・民保協の団体に登録しており、随時情報を公開している。また、子育て支援「マイ保育園ひろば」を定期的に開催して随時見学を受け入れ、園長・主任が対応している。園見学の対応の際は見学用のご案内を用いて説明した後、園内廊下から施設の環境を見てもらい、口頭でも詳しく説明している。コロナ禍により参加者の制限を設け回数を増やすようにしており、年間の子育て支援日のスケジュールを園のＷＥＢサイトに掲載し、多くの子育て家庭に利用してもらっている。

新入園保護者には、入園のしおり（重要事項説明書）に沿って説明を実施している。「法人みわの会について」では、「Ｍ：マインド（ホスピタリティ・マインド）、Ｉ：アイデンティティ、Ｗ：ウィズ、Ａ：アットホーム」を記載して、みわの会が大切にしている「ホスピタリティ・マインド」について説明している。その他、法人理念では「我が子をゆだねたい保育・温かい心（ホスピタリティーマインド）を持って、全てを受け止めます・子どもの個性、独自性を大切にします・保護者、地域社会と共に歩みます・家庭的な保育を目指します」と明示している。

保育園の概要では、「１．名称・所在地、２．施設、３．クラス（定員）、４．職員、５．開園時間・開園日・休園日、６．特別保育事業・子育て支援・地域交流」等を記載している。保育園の保育については「１．保育方針、２．園目標、３．保育目標・内容、４．保育時間、５．保育園の一日、６．年間行事、７．給食、８．健康、９．嘱託医、１０．緊急時における対応について、１１．園内での事故、　１２．持ち物」等、詳細に説明を行っている。個人情報の取り扱いについては、写真や誕生日表、保育活動での利用等を詳しく説明して同意を得ている。

保護者面談を行い、個別面接シートに添って個々の状況を把握するようにしている。特に園生活開始時には慣れ保育日程表を用いて、保護者面談時に相談の上で日程を調整している。乳児の生活面は主に担当保育士が関わり、一日一日を見守って親子を援助している。途中転園・退園が見られた際には保護者と面談を行い、希望があれば必要事項を次の園へ引き継ぐ等して、親子の不安が軽減するよう配慮している。就学においては小学校へ児童要録を提出し、就学支援シート等で保護者と連携を行う等、子どもたちへ継続的な支援ができるようにしている。

子ども個別の児童表では、入園時の生活状況や成長・発達の様子を面談で把握して記録を行っている。入園後は、０歳児は毎月個人記録（健康生活・遊び）及び保育士の配慮、発達記録のチェック等を記録している。１歳児からは発達記録を３ヶ月毎に記録し、常時閲覧できるよう事務所のロッカーに保管している。各年齢共に３ヶ月毎に振り返りを行い、全体会議で報告している。また、配慮を要する子どもについては、関係機関や巡回指導の先生と連携して対応すると共に、クラスから全体会に報告して職員全体で見守る体制を取っている。

「みわの会法人理念」では、「我が子をゆだねたい保育」として４項目を柱に、保育園保育目標「生きる力の基礎を育てる」で４項目を上げ、保育方針を明示している。養護と教育面では、０歳児は保育指針の改定に伴って３つの視点を明確にしており、満１歳からは５領域で編成している。その他、健康支援・食育の推進・環境及び衛生管理並びに安全管理・災害への備え・子育て支援・異年齢交流・職員の資質向上等を記載している。また、特色ある教育と保育では、美術・体操・英語・リトミック等を行っている。

各年齢共に年間カリュキュラムを期毎・月毎に振り返り、カリキュラム会議に提案して保育を進めている。月案から週案へと進める中では、各クラスの保護者へは週案を掲示して知らせている。保護者は、異年齢保育や散歩等に特に関心を持って眺めている。５歳児の１０月案では、「目標に向かって友達と協力してやり遂げる喜びを味わう」等をねらいに掲げている。クラス間では、月案やクラス日誌等の閲覧を可能とし、保護者・子どもについては職員会議やリーダー会議等で職員へ知らせ、子どもの情報共有に努めている。

子どもたちが主体性を発揮しながら、遊びや活動ができるよう環境に配慮している。保育室は乳児・幼児に分かれており、乳児は個別遊びが十分にできるようコーナーを設置し、遊具や絵本、ごっこ遊びやお世話遊び等がいつでも行えるよう配慮している。訪問時には、０歳児が絵本の読み聞かせを楽しんでいる様子を見かけることができた。幼児室は、ホール（遊戯室）から３～５歳児クラスが並んでおり、廊下の壁面には写真を掲示して子どもたちの様子を伝えている。また、石膏レリーフや節分の角箱・豆等の製作物が飾られていた。

５歳児がけん玉で遊んでいる様子を隣の部屋から見に来て、一緒の仲間に入ったりする等、異年齢の子どもたち同士が、自然な形で自由に交流している。また、地域の特性として外国籍の保護者や子どもとも自然な触れ合いができており、子ども同士が仲良く遊んで楽しさを共有する様子が見られている。配慮を必要とする子どもへの援助として、１年に７～８回巡回指導員による指導があり、きめ細かな対応を学んでいる。指導員からのアドバイスは保育計画に反映させ、子ども同士が自然に関わって共に成長できるような環境を作っている。

乳児同士の遊具の取り合い等で生じるトラブルでは、かみつきやひっかきに至らないよう見守り、個別の気持ちを代弁しながら仲良く遊べるよう援助している。幼児では、トラブルが起きた原因を自分たちで考え、自分の気持ちを表出して解決できるよう見守っている。５歳児の小学校訪問はコロナ禍により実施できていないが、就学健診や学校の様子を動画で見せてもらう他、保育所体験で来園した小学生に学校の様子を話してもらう等、５歳児が小学校への期待を膨らませている。園では保育要録を作成し、就学先へ郵送している。

朝の登園時には保護者は保育室内には入らず、入り口での対応をお願いしており、アルコール消毒と体温のチェックを行ってもらっている。乳児は連絡帳の記載欄を確認すると共に、視診で機嫌や体調面を確認している。幼児も同じように視診を行い、顔の表情や体調面等を確認して家庭での様子を聞き取って把握している。また、ケガの予防のため、爪の点検も行っている。乳児は担当制を取っていることもあり、個別の様子をきめ細かく聞き取って配慮していくよう努めている。

０歳児１２月のクラス便りでは、月齢の高い子を中心に身の周りのことに興味が出てきている様子を伝えている。例えば「ズボンを自分ではきたい！服を着てみたい！」という気持ちが芽生え、日々チャレンジしている様子を知らせている。１歳児の１月には、「帽子を被る・靴下をはく・スプーンやフォークで食べる」等にチャレンジしていくことを掲載している。２歳児の「おむつ替え＆お着替え」では、喜んでトイレに向かう姿や、外遊び後の着替えを楽しく行っている様子等を保護者に伝えている。

午前中の活発な遊びや活動を経て、昼食後の時間帯は静かな保育を進めている。その後の午睡の時間では睡眠チェックを行い、乳児を中心に０・１歳児が５分間隔で子どもの様子を確認し、記録を取っている。２歳児は１０分間隔で、子どもの寝ている状態を確認している。５歳児は年度後半から午睡時間を短くして、１１月頃にはクラス活動に入っている。お迎え時には乳児は連絡帳の記載欄とエピソードを伝え、幼児は掲示を見てもらっている。延長保育者との引き継ぎの際には、家庭への連絡に漏れがないよう配慮している。

園では、子どもがやりたい時にやりたいことができる環境を設定している。また、遊びの選択ができるようにしていることや、やりたいことをするための時間や場所・物等を可能な限り保障している。幼児クラスの廊下スペースには、近隣の会社からいただいた空のペットボトルがたくさん集められており、廃材を使用して子どもたちが発想豊かに製作に取り組んでいる。５歳児の４月の月案の「言葉」には、「自分の気持ちを相手にわかるように言葉で伝えようとする」と記しており、言葉のやり取りから気持ちを伝え合う力が育むよう見守っている。

運動会やごっこ遊び・劇遊び等の集団活動では、各クラス共に子どもと一緒に考え、話し合って作り上げていくことを大切にしている。園では特色ある保育として、外部講師による体操・リトミック・美術・英語等を行っている。体操では、４・５歳児がマット・鉄棒・跳び箱・平均台・ボール・縄跳び等に、年間を通して取り組んでいる。美術では表現活動を楽しみ、２歳児１月の月案における「表現」の項目では、「お買い物やお店屋さん等子どもたちが興味を持っているお話等を活用しそこから展開して遊びに向かえるよう工夫していく」ことを目標としている。

５歳児７月のクラス便りでは「自然に触れる」をテーマに、先月まいたひまわりの芽が出て段々大きくなってきていることや、散歩に行った際に皆で水やりを行っていること、散歩先でカナヘビやカミキリムシを捕まえた様子等を掲載している。８月号では、カブトムシのオス５匹、メス１匹を育てていることから、子どもたちが自然を通して命の大切さを学び合っていることを伝えている。１歳児では立ち乗り避難車で近隣散歩へ出かけたり、幼児の異年齢で戸外遊びに出かけ、交通ルールや公園で遊ぶ際には決まりを守ること等の大切さを確認し合っている。

１２月のクリスマス会では、幼児クラスがイルミネーションやオーナメント作り等を行っている。素材は散歩へ出かけた際に集めたドングリや松ぼっくりで、思い思いに楽しみながら製作を楽しむ様子が見られている。日頃から取り組む美術の活動で、レイアウトや素材の活かし方等を学んでいる子どもたちのアイデアが、様々な作品に表れている。色々なイベントを通して０・１歳児が「してもらう喜び」を、２・３歳児が「自分でする喜び」を、４・５歳児が「してあげる喜び」を、それぞれ体感できる良い経験となっている。

運動会に向けて、４・５歳児がパラリンピックの聖火ランナーとリモートでの交流会を行い、実際に使用したトーチを借りて記念撮影を行っている。運動会は小学校の体育館を借りて実施し、３・４歳児が平均台・はしご等の運動遊びやかけっこ、５歳児がマット運動・組体操・リレー等を披露しており、子どもたちは日頃の力を発揮して思いきり楽しんでいる。その他、７月のシンフォニアフェスティバルに向け、子どもたち同士が様々なアイデアを出して話し合いを重ねている。これらの様子は、クラス便りに掲載して保護者に伝えている。

７月から準備に取り組んできたシンフォニアフェスティバルでは、幼児クラスが発想豊かに作り上げた提灯や夜空の壁面等が飾られており、園内がお祭りムードで盛り上がっている。子どもたちはお祭りの衣装を着て盆踊りを楽しんだり、幼児の皆で考えた縁日コーナーでフライドポテト・おにぎり・ジュース・クッキー・ソフトクリーム・ゲーム・金魚すくい等で盛り上がり、乳児クラスも招待している。保護者へは、園便り・クラス便りで行事の取り組みや過程を伝え、子どもたちが楽しんで行っている様子も共有している。

園の延長保育では、１時間延長・２時間延長・スポット延長保育を行っている。「全体的な保育計画」の中では「長時間にわたる保育については、子どもの発達過程、生活リズム及び心身の状態に十分に配慮して、保育の内容や方法、職員の協力体制、家庭との連携などを指導計画に位置付け、適切に行う」と定めている。２歳児の年間カリキュラムでは、「迎えを待つ寂しさを受け止め、甘えたい気持ちにこたえてゆったり過ごす」、３歳児では、「体調やケガなどの情報を共有し、保護者へ伝えられるようにする」等と示しており、それぞれ配慮している。

現在延長保育を利用している園児は１３名であるが、欠席やスポット利用等、その日の状況で人数が変動している。１２月の日誌では、週末に１０名の利用が記録されている。保育内容では、個々の子どもの様子に配慮しながら子どもの希望を受け入れ、好きな遊びが楽しめるようにしている。ホールでの長縄やボール遊び、電車遊びやカードゲーム遊び等の他、乳児と幼児が一緒にブロックで遊ぶ様子等も見られている。補食や夕食の提供時には、給食と連携して家庭的な雰囲気で食べられるよう配慮している。

「給食年間目標」として、「子どもの気持ちに寄り添った給食を提供する・様々な形での食育活動を行う」等の５項目を設定している。２歳児３期では、「食材の名前を覚えたり、食べたものが体のどんな力や栄養になるのかを知り、楽しんで食べる・手首の使い方がしっかりし、３点持ちでも食べてみようとする」、４歳児４期では、「食べ物と身体の関係を知り、意識して食べてみようとする・食事のマナーや正しい姿勢を意識して食べる」等をねらいとして、年間計画をもとに「三色食品群の活用・魚の解体を通して、命を頂く意味を知る」等を実践している。

園ではメニューや味付けに工夫し、家庭的な料理を提供するように努めている。また、旬の食材や魚を多く使用し、季節感が感じられるようにしている。その他、シンフォニアフェスティバルでは、いつもと違う食事としてお弁当給食を楽しめるようにしている。食物アレルギーに関しては、保護者と面談を行って医師の指示書の提出を依頼し、それに沿って食事を提供している。また、ハロウィンでのかぼちゃ料理や七五三、クリスマス、お月見等で行事食を作る他、誕生日には特別なデコレーションをした食事を提供している。

幼児クラスでは、グリンピース・ソラマメ・スナップエンドウ等の野菜の下処理のお手伝いを始め、豆苗の水耕栽培、米研ぎ・炊飯からのおにぎり作り等を実施している。園では給食便りを配布し、家庭との連携を図るよう努めている。５月には「正しいおはしの持ち方」をイラスト図で説明し、家庭での食事の際に見てもらえるようお願いしている。その他、主な食材の産地や今月のおすすめメニューを掲載している。また、１２月には「朝食を食べる習慣をつけましょう」としてごはん食・パン食の両方の良さを知らせ、朝食を食べることの意味を伝えている。

保健年間目標として、「１．健康の維持増進（コロナ対策）、２．安全と事故防止、３．病気の予防と早期発見」と定めている。具体的な内容として、「コロナ対策、感染症対策として更に衛生面の徹底を図る（検温・消毒・健康チェック）」「安全、安心な環境を作り、健康に過ごせるようにする（ＳＩＤＳチェックの徹底）」「園児の健康状態の把握に努めると共に、保護者との連携を図る」「職員、保護者に対してケガや病気、及び衛生管理の重要性について、知識の普及と啓蒙を図る」等を目指している。

園児は毎月の身体測定の他、０歳児健診、頭位・腹囲（４月・１０月）、１期の健康診断・歯科検診・歯磨き指導、２期の４・５歳児視力測定、３期の健康診断・歯科検診・手洗い指導・咳エチケット指導、４期の３歳児視力測定等を実施している。アレルギー疾患を持つ子どもに対しては、医師の診断書を提出後にアレルギー５者面談を行い、指導書をもとに除去食の提供を行っている。与薬の必要な子どもについては、医師からの処方箋と保護者からの連絡票をもとに行っている。

保健便り５月号では、「誤飲の事故を防止しましょう」をテーマに、誤嚥や窒息の原因になる物を知らせている。主に小さな玩具や飴玉、コンニャクのゼリー、ピーナッツ等に注意を促している。７月号では、ＲＳウイルス感染症の報告数が増加していることを知らせ、注意を呼びかけている。その他、１０月号ではインフルエンザと風邪の違い、１２月号では「冬のあせも・とびひに注意」と掲載し、併せて園内で発生している感染症の状況を丁寧に知らせている。

園で実施している延長保育・延長スポット利用では、保護者の就労の都合で急な残業が発生した場合等も、柔軟に対応し受け止めていくようにしている。保護者アンケートでも「スポットで延長しても快く預かってくださり、感謝している」、「子どもの気持ちを大切に寄り添ってくれる」等のコメントが見られている。今年度５月に実施予定であったクラス交流会は、新型コロナウイルス感染症への対応として、６月・７月に延期して開催している。

０歳児の保護者会では、「０歳児の育ちについて」を説明しており、「著しいカラダの成長と発達の１年」であり、「寝返りから歩行・なんでも口に入れて確かめたい時期・愛着関係を築く（アタッチメント）大切な時期」と伝えている。１歳児では年間目標と共に、子どもの姿（健康・人間関係・環境・言葉・表現）の様子を伝えている。２歳児では、「今の子どもたちの様子とこの一年間大切にしていきたいこと」を具体的に示している。幼児クラスでも、「一年間で大切にしたいこと」をそれぞれの保護者に伝え、５歳児では就学に向けての内容も話している。

各年齢の廊下の掲示には、子どもたちの生活の様子を掲示しており、幼児では外部講師の指導による作品等も展示して、楽しい生活ぶりを伝えている。また、コロナ禍でも散歩に多く出かけ、視野を広げて関心を持って生活している子どもたちの様子等も伝えている。保護者アンケートでも、「園であったことを細かく話してくださるので安心している」「感性を大事にしている保育方針」「毎週の写真がありがたい」等のコメントが示されており、園生活に対して安心している様子が見られている。園が伝えたい思いと内容が、保護者にもしっかりと伝わっている。

４・５歳児は近隣の企業にお願いし、保育で使うための廃材等をもらっている。持ち帰った廃材はコーナーに置き、製作や遊びに自由に使えるよう配慮している。また、６月頃には地域の園芸クラブの方と連携して建物沿いの花壇にひまわりの種をまき、水やりを積極的に行っている。芽が出た時には、皆で喜び合っている。世代間交流としては自治会の高齢者の方が来園し、遊びや絵本読み等をしてくれている他、小・中・高生のボランティアを受け入れ、子どもたちとふれ合う機会となっている。

未就園児の会である「マイ保育園広場」は、現在コロナ禍により実施できていないが、登録してくれている地域の方に向け、園見学の際に園の行事（コンサート等）に参加してもらえるよう呼びかけている。園は道路に面していてバスの通行もあるため、未就園児の子育て世帯でも通いやすい利点がある。今後の感染状況により、徐々にこの取り組みを再開していきたいと考えている。

入園時には「個人情報の取り扱い」について職員に周知すると共に、保護者に説明を行って同意を得るようにしている。写真の撮影等については、重要事項説明書でも説明しており、「①保育活動を撮影した写真の販売と掲示、②園内・クラス内で使うお子様の誕生日表や保育活動での利用」等を示している。羞恥心の配慮では、着脱の仕方等を子どもたちに伝え、裸にならないよう指導している。おむつ交換やトイレでの排泄の際には、プライバシーを守るための目隠しを設置している。

園では、人権擁護のためのセルフチェックリストを職員が携帯し、３ヶ月毎に振り返りのチェックを実施している。「保育士の対応基準チェックシート」では、「子どもの呼び方→呼びすてにしない・あだ名を付けない」、「保育士の言葉使い→子どもが怖がるような言い方はしない」等を示している。また、法人作成の業務対応基本マニュアルでは、「保護者との連携」の項目で、「①互いに協力し合えるパートナーとして、保護者のことを理解し共感する。②保護者に対し、いきいきと楽しく子育てができるよう応援する」等を明記している。

業務対応基本マニュアルでは、具体的な虐待行為の事例を示している。（１）身体的虐待・・「しつけ」と称して子どもに「体罰」や「虐待」を加えることを正当化していることはないか？（２）性的虐待、（３）心理的虐待、（４）ネグレクト等について、それぞれ事例と共に示している。職場内での虐待については、園長もしくは法人本部に連絡することとしている。子どもの様子から家庭での虐待が見られた際には園長・主任に報告し、園から関係機関に連絡・相談をしていくこととして、職員間で周知を図っている。

主なマニュアル一覧では、「保育マニュアル」として、業務対応基本マニュアル・散歩マニュアル・事故対応マニュアル・保育安全マニュアル・応急処置マニュアル・与薬マニュアル・感染症マニュアル・不審者への対応・防犯チェックリスト・地震災害対策マニュアル・個人情報マニュアル・アレルギー児対応マニュアル等を整備している。日常保育での散歩マニュアルでは、「散歩確認事項」を作成して、「①散歩報告、②散歩先到着、③散歩先出発、④保育園到着」等の行動に合わせて報告するよう手順を徹底している。

「薬の預かりについて」の項目では、「必ず預かる３点セット」を明記している。「①内服薬は１回分（水薬の場合も１回分）、②薬の情報書（コピーを取り、薬の連絡票に付ける。原本は保護者に返却する）、③薬の連絡票」等と詳細に示して手順に沿って行うこととしている。「アレルギー児対応マニュアル」では、①入園時やアレルギー指示書の提出後、園長、保護者、看護師、担任、栄養士で面談を行う、②全職員への周知」等の他、前月の確認事項や前日・当日の確認事項等の手順に合わせ、「アレルギー児の配膳の方法」を別紙で示している。

業務水準の見直しは分野別に行っており、職員会議で報告して周知徹底を図っている。園のしおり等は毎年見直して改善するよう努めている他、大きな行事後には保護者アンケートを取り、感想や要望から、改善が必要なところは対応するようにしている。職員の振り返りの中で出た改善策等は、次回に活かしている。また、法人内部監査を年１回実施しており、姉妹園の園長が巡回したり、リモートで保育の内容や保育の様子を確認して園にフィードバックしている。