東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

本社での新人職員研修や中途入社研修、研修配布資料の「ライフサポート理念」(冊子)の昼礼での読み合わせで、職員は法人の理念や運営方針、保育の考えについて学んでいます。また保育目標や方針を分かり易く説明した「ゆらりんコンセプトブック」をいつでも閲覧出来るようにしています。利用者に対しては、入園時の説明会で保育目標・方針などを掲載した「入園のしおり」を配布し、伝えています。掲示や園からのお便りの「えんだより」、保護者会でも周知しています。

園長・主任の役割と責任については、「職務分担表」で明示しています。法人本部から園長会に伝えられた重要案件を職員に周知することや、経営層を対象としたハラスメント研修などの受講内容を職員に周知して共有するのも経営層の役割です。昨年12月に主任から園長に昇格した現園長は、自らの役割として、リーダー会や職員会議では意見が出ないこともあるので、会議で意見を出しやすい状況を作ることでリーダーシップを発揮したいと考えています。当園など6園を担当する統括園長が園運営をサポートするなど、本部と連携する体制があります。

園長人事や統一マニュアルと就業規則の見直しなどの重要案件は法人が決定し、決定事項は園長会議や文書を通して各職員に伝えています。職員に関することや系列園共通の案件は、園長会で検討し決定されます。園内での保育に関わる案件は、園長と主任がリーダー会議で意見を聞いた上で協議し、決定しています。なお決定内容は、職員会議で伝えたり、会議議事録を回覧して周知しています。利用者には園内掲示や保護者会、スマホアプリの一斉メール配信などで伝えています。

利用者のニーズは、保護者との個人面談、保護者会、連絡帳などから把握しています。年2回開催される運営委員会では、クラス代表者から意見収集しています。これらの把握したニーズは、職員会議や昼礼で共有しています。利用者のニーズに対応した最近の事例として、保護者が送迎の際、ネームプレートを付けることで識別し、不審者の侵入を防止する対策を講じました。また職員の意向は、面談や自己申告書で把握しています。区の私立園長会に出席して地域の福祉ニーズの把握にも務めています。園の経営状況は予算実績対比表で把握しています。

法人のフォーマットを基に、独自に3年間の「ゆらりん大泉学園保育園中期計画」を策定しています。中期計画には保育運営・子育て支援・人材育成などが記載されています。なお中期計画に沿って、園長が年度末に単年度の事業計画を策定していますが、リーダー会議やクラス会議で全職員の意見を聞く場を設け、計画に反映させるように取り組んでいます。園長は、職員会議や昼礼でその内容を伝えています。そのほか、計画に合わせた予算も園長が編成しています。

着実な計画の実行を推進するため、事業計画の達成度度合いを予算と実績の対比で確認しています。担当者が行事をスケジュール管理し、毎月の職員会議で進捗状況を確認しています。着実な計画の実行に向けて、リーダー会議で年度途中での事業計画の見直しを必要に応じて検討し、園長が決定しています。最近の見直し事例では、新型コロナ感染症対策に対応して行事を計画変更しました。

就業規則と倫理規定は事務所に設置し、職員がいつでも閲覧できるようにしています。入職時の研修資料「スタッフ研修マニュアル」には、身だしなみやあいさつなど基本的なマナーが記されています。全職員が動画のコンプライアンス研修を受講して、法令遵守などへの理解を深めたり、チェックリストで理解度を確認しています。そのほか「ゆらりん保育園マニュアル」も事務所にファイリングしてあり、職員は常時確認出来るようになっています。

利用者に配布される入園のしおりと重要事項説明書には、園の苦情解決制度が明記されています。外部の相談先の第三者委員の氏名と連絡先も記載されています。利用者の苦情には本社の幹部職員が解決責任者となり、組織的に対応する仕組みになっています。また、虐待に対して「虐待防止マニュアル」を整備し、昼礼や独自に読み合わせの時間を設けて理解を深め、対応策を確認しています。虐待が疑われる場合は、児童相談所や子ども家庭支援センターと連携が取れるようにしています。

ホームページに園の活動などの情報を発信して、地域に開かれた園を目指していいます。「ボランティア受け入れマニュアル」や「実習生受け入れマニュアル」を整備して、ボランティアや実習生を積極的に受け入れています。ただ、昨年度はコロナ禍のため、ボランティアと実習生の受け入れ実績は僅少でした。子育て支援事業の「ゆらりんひろば」や商店街との交流についても、例年は活発に実施されています。さらに区の私立保育所連絡会などの地域ネットワークに参加して、地域課題に取り組んでいます。

園は最優先で取り組むリスクとして、「新型コロナウイルス感染症」を挙げています。そのため感染症マニュアルを整え、勉強会を行っています。感染症対策として、食事中は間隔を広げて着席したり、午睡時間中は頭の向きを互い違いにしています。二番目に優先順位の高い「事故や怪我」に対しては、ヒヤリハツト報告の内容を看護師が分析して職員会議で報告し、再発防止に取り組んでいます。事故が発生した際は、事故発生報告書を作成して状況を記録し、対策を確認・共有しています。

三番目に優先順位の高い「災害関係」のリスクには、防災マニュアルを整備したり、避難訓練計画書を作成して対応しています。マニュアル類はすぐに確認出来るよう、ファイリングしています。区のハザードマップも参考にして、地震や火災だけでなく水害を想定した訓練も行っています。また「防災対策ガイドブック」という名称の業務継続計画(BCP)には、大地震で建物が使用できなくなった場合を想定した対策を明示しています。そのほか、年1回不審者の侵入を想定した訓練を実施しています。

法人はプライバシーマークを取得して、個人情報の取り扱いを適切に行う体制を整備しています。法人は個人情報保護方針をホームページに明示して、利用目的や開示請求など個人情報の取り扱いを記載しています。職員は研修などでプライバシーマークの理解を深めています。個人情報が記載された書類は施錠付きの書庫で保管されています。パソコン内のデータはパスワードによるアクセス権限を設定しており、データの記録媒体は園外持ち出しを厳禁しています。利用者には入園のしおりなどで個人情報の取り扱いを周知しています。

職員の募集は、法人がホームページや就職サイト・就職フェア・社内紹介制度などで行いますが、園が面接して採用を決定しています。経験年数が浅い職員が多いため、園では保育経験のある人材を求めています。職員の欠員が生じた場合には、人事補充申請書を本社に提出して人材確保しています。職員の将来像を示したキャリアパスは5等級あり、職員には「等級要件シート」で内容を伝えています。キャリアパスは人材育成計画と連動しています。

研修実施計画を策定して、研修を通して人材育成に取り組んでいます。園内研修では、保育実践の中からスキルアップを行っており、新人職員には年齢が近い先輩職員が指導役となる新卒ペア制度を導入しています。個人別研修は自治体の研修を活用するなど、積極的に研修の機会を増やしています。園長は面談で育成の成果を確認しています。さらに本社の人事考課制度を用いて、能力・指導を目標に年2回の考課を行い、報酬などに連動した人事評価を行っています。

これまで職員の入れ替わりが多く、職員体制の安定化が課題でしたが、現在は働きやすい職場環境の構築に取り組み、職員の定着率は向上しています。職員アンケート調査では、「人間関係が良くなった。仕事がし易くなった」「昨年に比べて園の雰囲気が良くなった」などの好意的な意見が多く見受けられました。園は自己申告書や職員面談で職員の意識を把握し、日頃から職員とのコミュニケーションを頻繁に行って話す機会を設けるなど、より良い園作りに取り組んでいることが職員に評価されたと思っています。

法人の保育園案内として「skip＆smileゆらりん」を発行しているほか、区や園のホームページ、区内保育サービスの利用案内として「保育利用のご案内」を発行しています。この冊子は区庁舎窓口で配布しているほか、区のホームページで閲覧することもできます。区のホームページでは私立保育園案内として、所在地や連絡先のほか、園のホームページにもリンクできます。また、とうきょう福祉ナビゲーション(福祉サービス第三者評価)も外部サイトとして掲載されています。来園者には三つ折りのパンフレットを配布しています。

園のホームページでは概要や保育内容(保育目標、保育方針、園での生活、食事、食育)、行事予定・アルバム・おたより(園だより、給食、保健)などを写真を活用して、ブログなども併せてわかりやすく配信しています。パンフレットはポケットサイズになるよう三つ折りにし、保育目標・方針などのほか、遊びや食事・食育、マップ、園での様子や取り組みなどの他に、「ゆらりんの一日」(開園から閉園までの流れ)を年齢別に写真とイラストで紹介しています。

見学は随時受け付けており、見学希望者の希望日時に合わせて平日10時から11時に実施しています。なお緊急事態宣言の際は一時中止し、来園した人にパンフレットを渡して説明のみ行ない、見学は外からとしました。主な対応は園長担当し、パンフレットを配布して施設を案内しながら、法人としての理念や方針、保育姿勢や取り組みについて説明をしています。特徴として、食育やカリキュラム(英語、ヒップホップ、体操)を取り入れていることを説明しています。

入園決定後、入園前面接の日時の案内や書類(入園のしおり・家庭状況および緊急連絡簿・児童票・健康調査票・生活状況調査票)を送付し、記入を依頼しています。入園前面接は2月中旬～3月頃に一家庭ずつ実施し、入園のしおりや重要事項説明書を基に基本的なルールや持ち物などについて丁寧に説明しています。また書類の記載内容を確認しながら、子どもの身体の状況、集団保育の経験やアレルギーの有無などを聞き取り、必要に応じて看護師や栄養士が面接に参加しています。説明後には、書面により説明に対する同意の署名をもらっています。

入園説明会で得た子どもの状況や保護者の意見や質問は、個人面接用紙や児童票にそれぞれ記録して把握し、職員間で内容を共有しています。把握した子どもの状況や保護者の要望に応じて、入園当初には10日をめどに慣れ保育を実施しています。子どもの様子や保護者の就労状況と要望に応じて、期間の短縮または延長するなど配慮しています。子どもの様子は連絡ノートや口頭で詳しく伝え、保護者も安心できるよう心がけています。慣れ保育期間中は、子どもの慣れ親しんだ使い慣れたタオルやぬいぐるみなどの預かりも行っています。

転園や退園をする園児については、寄せ書きや写真、作品集をプレンゼントしています。卒園前には、お弁当をも持って少し遠い公園に「お別れ遠足」を実施しています。また、必要に応じて転園先に児童票を送っています。卒園する園児に対しては、保育所児童保育要録や就学支援シート(保護者の希望または同意の基)を就学先の小学校に送付しています。転園や退園、卒園も含め、子どもが不安を感じない環境を整え、保護者へは園との継続性(年賀状や行事の案内の送付など)を伝え、不安解消に努めています。保護者へは区からの資料を配布しています。

年度当初に見直した「全体的な計画」を基に、各年齢ごとに養護と教育の各領域を考慮した年齢別の年間指導計画と月間指導計画を作成しています。具体的な保育活動は週の指導計画の中で表現しています。発達状況や心身生活状況などは、定期的に児童票や日誌などに記録しています。日常の保育の内容を保育目標に沿って構成するために、保育目標を「毎日を楽しむ健康な子ども」「豊かな完成を持ち思いやりのある子ども」「さまざまなことに意欲をもってあきらめない子ども」とし、法人の思いも視野に、子どもの状況に合わせた活動を計画しています。

一人ひとりに関する情報は、保育日誌や保育業務ソフトを活用して、成長経過記録(0～2歳児は毎月、3歳児以上は3カ月毎)、個人指導計画に記載しています。「全体的な計画」は1回目の保護者会で配布するほか、年齢による成長の目安やクラスの活動については、保護者会やクラスだより、連絡帳で伝えています。個別の計画は、0～2歳児と支援を要する子どもについて作成しています。一人ひとりの成長や支援の目安については、個人面談や連絡帳、送迎時の会話などで保護者に伝えています。クラス活動の様子は、紙面に記載して玄関に掲示しています。

年間や月間などの指導計画は、いつでも閲覧できるように保管し、非常勤職員も含めた全職員で共有することで、統一した保育対応が出来るようにしています。登園時の子どもの様子や保護者からの連絡はクラスボードに記入し、日中の子どもの様子は昼礼を実施し、園日誌に記録して全職員で共有しています。申し送りには園日誌やクラスボードを活用しています。会議や昼礼に出席できなかった職員は、職員会議録や園日誌を閲覧し、確認した旨の氏名欄に〇をつけることで、全職員で共有するようにしています。

一人ひとりの子どもの発達の過程や生活環境は、入園時の面談や送迎時の会話、連絡帳などで全体的な姿を把握しています。法人の思いとして「お子様の元気な成長を見守る保育、すべての家族に笑顔をお届けするのが私たちの目標です。そのために私たちが大切にしているもの、もう１つの家族のように、あなたを支えたい、それがライフサポートの思いです(1部抜粋)」とあり、職員は状況を共有しながら、一人ひとりを大切にする保育に取り組んでいます。室内にはコーナーを設置し、子どもが好きな遊びを集中して遊び込めるように環境を整えています。

土曜保育や朝夕保育(延長時間も含む)のほか、お散歩や行事の中で、月1回程度の異年齢交流(4、5歳児は日常的)の機会を設けています。遊びの中で身支度や玩具の片付けなど、年上の子どもが年下の子どもの生活の手伝いをする姿が見られ、年下の子への思いやりの気持ちや、年上の子へのあこがれの気持ちが育まれています。異文化に触れる機会として、月2回ネイティブな講師による英語教室(2～5歳児)を取り入れています。国内各地の文化に親しむ機会として、献立に取り入れた郷土料理や各地の味噌の食べ比べをしています。

配慮が必要な子どもも受け入れ、他の子どもたちと一緒に過ごすことで、子ども同士刺激し合いながら共に成長していかれるように支援しています。区より派遣される巡回指導で、支援方法などの助言を受け、保育に反映しています。職員間で情報を共有し、統一した支援が出来るようにしています。発達の過程で生じる子ども同士のトラブルへの対応については、子どもの気持ちに寄り添い、互いに納得できるように代弁や仲立ちをしながら解決に導いています。噛みつきなどを未然に防ぐために、適切な職員配置と子どもの様子を常に把握するよう心がけています。

登園時には視診とともに、保護者との会話から家庭での様子や体調(週はじめには爪もチェック)などについて聞き取りをしています。朝保育の時間帯は担当保育士が確認し、申し送りノートに記録して担任に引き継いでいます。降園時には連絡帳の活用のほか、口頭でその日のエピソードを伝えています。園児の様子は、昼礼での報告や申し送りノートを活用して全職員が共有しており、保護者に対し誰でも園での様子を伝えられるようにしています。クラスの子どもの様子は、張り出し日誌(その日の出来を事を記載)のほか、写真を活用して伝えています。

基本的な生活習慣の大切さについては、保護者会やクラスだより、連絡帳などで保護者へ伝えるとともに、子どもの発達に応じた対応を話し合い、連携した支援ができるようにしています。排せつについては家庭での様子を踏まえ、個々の間隔を把握してトイレに促しています。無理強いはせず、トイレに興味が持てるように配慮しています。着脱については、全裸にならない着替え方を伝えています。箸は遊びの中にも取り入れ、スプーンが正しく使えるようになった子どもから順次移行しています。歯磨きについては、歯科医に正しい磨き方指導を受けています。

午睡は、年齢ごとのデイリープログラムの中で基本的な長さや時間帯を決めていますが、健康状態や家庭での生活リズムを考慮し、一人ひとりの状況に合わせて入眠・休息時間を調整しています。0歳児は布団、1～5歳児はコットを使用してします。必要に応じて午前寝など休息が出来る場所も準備しています。眠れなかったり早く起きた子どもは、室内で静かに過ごしています。5歳児は就学に向けて、年明け1月から無くしています。午睡をしない時間は就学に向けて文字や習字などの取り組みや、机上遊びなど静かな遊びで体を休めながら過ごしています。

絵本やままごと、工作、机上遊びなどのコーナーを設け、目的を持って集中して遊びを展開していかれるよう援助しています。玩具棚には子どもが自由に出し入れしやすいように、玩具の写真を添付しています。集団活動については、主体的に関われるような言葉がけや、保育者も一緒に遊び子ども同士の関わりを深め、ルールを守って遊ぶ楽しさを伝えています。集団に入れない子どもについては無理強いせず、興味がわいたら自ら入れるように見守っています。年齢や発達に合わせて、決まりを守ることの大切さに気付くことが出来るようにしています。

乳児期から月齢に合わせた丁寧な言葉がけや遊びの中で発語を促し、言葉のやり取りが楽しめるように援助しています。朝・帰りの会など、子ども同士のやり取りの中で保育者が仲立ちとなり、言葉を付け加えるなど援助しています。遊びの中では手紙交換や毎日絵本の読み聞かせの機会を持ち、絵本に親しめるようにしています。音楽的な表現力を育む機会として、リトミックやヒップホップ、鍵盤ハーモニカ(5歳児)などの楽器演奏を行っています。また廃材や道具(ノリやハサミは保育士の目の届く範囲で使用)を準備し、自由に制作できるようにしています。

近隣には、大型遊具があり樹木の植えられた自然豊かに整備された公園があります。天気が良ければ、年齢や目的に合わせて毎日散歩に出かけています。春には桜、秋には紅葉、植物や昆虫と触れ合い、季節の移り変わりを体感しています。収集した落ち葉などは工作にも活用しています。園のウッドデッキでは野菜の栽培や昆虫の飼育など、1年を通してさまざまな体験をしています。生活や遊び、対人関係のルールは、遊びや活動の前に約束事を伝え、子どもが自分自身の気持ちをコントロールできるよう、日々の生活や遊びの中で学べるようにしています。

七夕の会や節分・ひな祭りなどの伝承行事や、成長を感じ取れる運動会・生活発表会(表現活動)、季節を感じ取れるゆらりんまつり・お正月の会などのほか、ハロウィンやお楽しみ会など、子どもが興味を持って取り組めるような行事を行なっています。行事開催に向け子どもの興味や関心を高めるための工夫として、行事の開催と季節に合わせた園内装飾や絵本やパネルシアターを活用して由来などを知らせています。ゆらりんまつりは例年地域の方も招待していますが、今年度はクラスごと(保護者も参加)に時間をずらして実施しました。

今年度の運動会は、園内で幼児クラスのパーテーションを外して広くして行ないました(例年は小学校で開催)。クラスごとに時間(40分)を決めて、入れ替え制で保護者(各家庭2名まで)に見てもらいました。生活発表会は、幼児クラスの子ども同士の話し合いで役決めや小道具づくりを進め、当日を楽しみに作り上げていく過程も大切に、やり遂げる達成感を味わえるようにしました。また5歳児は毎年、お泊り保育を実施していますが、感染症対策の為、昨年よりナイト保育を実施し、午前中は周辺施設への遠足や夕食はカレーライスを楽しみました。

誕生会は園全体で行ない、誕生児の紹介や歌、職員の出し物でお祝いし、職員からのコメントや写真入りの誕生ブックをプレゼントしています。給食では子どもの好きなメニューをランチプレートに盛り付けて提供しています。年間行事予定表は4月に配布し、保護者参加の行事には日程調整など見通しを持って参加できるようにしています。行事の目的は園だよりやクラスだより、行事ごとの手紙で保護者に伝えるとともに、子どもの成長の様子を見てもらう機会であると捉え、無理のない計画の中で普段の子どもの姿が伝えられるように努めています。

登園時の視診や保護者からの聞き取りによって得た子どものその日の体調や様子を踏まえ、無理のない活動内容になるように配慮しています。0歳児は午前睡を取り入れるなどしています。夕保育時には子どもの好きな玩具を準備し、遊び込める環境を作り、机上遊びなどでゆっくり落ち着いて過ごせるように配慮しています。クラスから離れて一人になりたい子どもについては、事務所や廊下、エントランスで過ごすことができ、保育者が見守れる範囲で子どものやりたい事を出来るようにし、気分転換を図りながらクラス活動に戻れるように配慮しています。

延長保育は18時30分から0歳児の部屋で行なっています。子どもの人数や状況によっては、他クラスを活用するなど柔軟に対応しています。普段使わない玩具を準備していますが、体を十分に使った遊びもできるように環境を整えています。18時30分には補食または夕食を提供しています。人数が少なくなってからは、ゆったりとした家庭的な雰囲気の中で、一人ひとりとじっくり関わり、スキンシップを多くするなどの配慮をしています。正規職員がシフト制で担当し、子どもが慣れ親しんだ職員とともに安心して過ごせるようにしています。

食事は各クラスで行ない、年齢や発達に合わせて椅子やテーブル、食具を使用し、正しい姿勢や持ち方で食べられるようにしています。席は固定せず、好きな場所や友だちと自由に食べられるようにしています。普段は会話なども楽しみますが、今年度は出来るだけ食事に集中し、会話を減すように声掛けしています。配膳も自分でデザートを取りに行ったりしていましたが、現在は職員が行っています。時にはウッドデッキで食べるなど、楽しく食事できる雰囲気や環境作りも工夫しています。感染症が落ち着いたら、会食やバイキング形式の食事も予定しています。

献立は系列園の栄養士が集まって子どもの状況などを考慮し、季節の食材をとり入れ栄養に配慮した給食を提供しています。年度末には年長児が考えた献立(好きなメニュー)や郷土料理を取り入れています。食材は地産地消で、和食中心の多彩な味付となっています。行事の際はワンプレートで、花人参やハロウィンのお化け型の飾り切りなど、見た目も楽しい盛り付けで提供しています。食物アレルギーのある子どもについては、毎月職員や保護者、園長でチェックし、提供時はチェックした献立を基に専用の食器やトレーで配膳し、誤食を防いでいます。

食育への取り組みとして、野菜の栽培や調理活動、給食当番の献立の読み上げ、3色食品群について学び、食への関心を深めています。近隣農家でのさつまいも掘りやウッドデッキのプランターでは、トマトやなす・きゅうり・オクラ・ピーマン・スイカなどを栽培しています。収穫した野菜は、米粉ピザやキュウリの中華サラダ、夏野菜カレー、オクラのねばねば和えなどに使用し、給食で味わっています。調理体験として、乳児は給食食材に触ってちぎる・皮むき、3～5歳児はピーラーでの皮むきや包丁で野菜を切るなどの体験をしています。

身の回りの危険やその防止について、毎月の防災訓練や紙芝居を使った交通安全運動や、散歩の際には保育士が信号のある所での横断歩道の歩き方や、遊具の安全な使い方を伝えています。健康については健康教育として、うがいや手洗いなど、時節に合わせて実施しています。手洗いチェッカーや手洗いスタンプを用いて、洗い残しを子ども自ら確認し、正しい洗い方を伝えています。看護師はその都度健康について話をしています。また、外部講師によるリトミックや体操を実施しており、体幹を鍛え丈夫な体づくりを目指しています。

嘱託医による年2回の定期健診(0歳児は毎月)や年2回の歯科検診を実施し、専門機関と看護師、保育士が連携して子どもの健康管理に努めています(5歳児は園で視力検査も実施)。与薬は基本的に行ないませんが、医師の指示により必要な時には、与薬依頼書を提出してもらい、1回分ずつ預かり与薬しています。自動体外除細動器(AED)の使い方については、救急救命講習の受講で学び、緊急時に迅速に対応できるようにしています。また誤嚥や嘔吐物処理については、実践演習をし、各保育室および職員がすぐに対処できる環境を整えています。

園児の病気や感染症については、入園時に入園のしおりを基に説明しているほか、保健だよりを配布して保護者に伝えています。保健だよりでは季節で流行する病気や予防法などの注意事項、園児の健康に関する情報を伝えています。園内で感染症が発症した際は、速やかに発生状況をクラスや玄関に掲示し、注意喚起しています。乳幼児突然死症候群(SIDS)については、0歳児の保護者に対し、保育ソフト(うつ伏せ寝や体動をセンサーで検知し、チェック表に自動で記録)と手書きの午睡チェックを併用して呼吸や体位を確認していることを説明しています。

保護者の就労など個々の事情については入園時に聞き取り、基本的な保育時間を決めていますが、急な残業などでの時間変更には柔軟に対応しています。日々の子どもの様子は年2回の個人面談や連絡帳、張り出し日誌、ホームページのブログで写真にコメント添えて配信し伝えています。保護者の意向は、ご意見ポストを設置し、自由に記入してもらい把握しています。送迎時には保護者との会話を大切にできる限り一人ひとり声かけし、発達の目安や子どもの様子を伝え、成長を共有して保護者と共通認識を持って支援し、信頼関係の構築に努めています。

保護者参加の園行事や保護者会(年2回、今年度は保護者1名で子どもは帯同しないことする)、運営委員会(年2回、年度初めと冬頃)の実施などを通して、保護者同士が交流する機会を設けています。保護者会ではテーマを決めて討議し、会話が弾むように職員が話のきっかけづくりをしています。また、保護者同士が意見交換ができる時間を設け、子育てについて保護者同士話し合い、悩みを共感できるようにしています。そのほか、保育参観(夏)や保育参加(秋)の機会を作り、互いに子どもの成長を感じてもらっています。

子どもの成長発達については、連絡帳や送迎時の会話、個人面談、保育参加などで、日々保護者へ伝えるようにしています。保育参加は給食や散歩、遊びなど保育士の仕事を保護者も一緒に行うことで、保育活動の様子を体感してもらっています。保護者会では、ビデオ上映(子どもの日常を撮影)を行っているほか、子どもの発達段階や現在の姿などについて伝え、接し方などの育児のポイントについても話をしています。今後は栄養士や看護師から、食事面で悩みを持っている保護者等に向け、専門的な立場から話をしてもらう機会を設けたいと考えています。

自然豊かな公園や固定遊具のある公園に、年齢や季節・目的に合わせて出かけ、季節の移り変わりを体感しています。近隣農家の畑を借りて、じゃがいもやさつまいもを育て収穫体験もしています。消防署の訪問や小学校の見学(運動会では校庭を借用)、例年「ゆらりんまつり」では3～5歳児が商店街を神輿を担いで練り歩き、ハロウィンパレード(今年度は中止)では商店街の方々の協力を得て、園で作成した紙で作った菓子をもらうなどして交流しています。スーパーではナイト保育の夕食食材の買い物をするなど、地域資源を活用し多様な体験をしています。

「ゆらりんまつり」は地域の人も招待して実施(今年度は招待なし)しており、毎年沢山の人が参加しています。お神輿のほか園内でゲームなどを楽しめるように企画しています。系列の幼稚園や保育園と5歳児が交流しています。また実習生を2名、ボランティアや職場体験は要望があれば受け入れています。地域資源を活用した体験なども通して、職員以外の人と交流する機会を設けています。高齢者施設との交流は今後の課題とし、感染症が落ち着いた後には地域事業に積極的に参加し、子どもの交流の幅を広げていきたいと考えています。

必要な情報の範囲と利用目的など、個人情報の取り扱いについては、入園時に重要事項説明書で説明し、同意を得ています。ホームページへの写真の掲載についても同意を得ています。さらに必要が生じた際は、その都度同意の確認をすることとしています。子どもに対する羞恥心への配慮としては、トイレは年齢に合わせてドアを設置し、オムツ交換や着替えはパーテーションを利用して外部から見えないようにしています。また、ウッドデッキで行うプール遊びの際は、遮光シートなども活用して、周りから見えないように配慮しています。

全体的な計画の中に、社会的責任として「子どもの人権に十分に配慮する。子どもの人格を尊重し保育を行う」とあります。園児の権利を尊重する取り組みとして「ゆらりん保育園マニュアル」に記載されており、日々の保育の中で園児の気持ちを傷つけることのないように職員間で確認し、人権尊重に配慮した保育を実践しています。また園の研修として、職員会議の中でも確認しています。自らを振り返る機会としては、チェックシートで子どもへの関わりを自己評価しています。系列園に手伝いに行った際には、他園の保育を参考にする機会としています。

行事ごとのアンケートや保育園運営に関する調査、第三者評価利用者調査を行ない、子どもと保護者の価値観や生活習慣を把握しています。保護者の価値観に配慮した取り組みとして、宗教上の食事や行事対応を実施しています。虐待防止や育児困難家庭については、自治体や専門機関が主催した虐待防止研修への参加や「ゆらりん保育園マニュアル」に記載されており、知識の共有や理解を深めています。虐待を受けている疑いや受けている情報を把握した際は、子ども家庭支援センターなど、専門機関と連携を取る体制を整備しています。

法人共通の「ゆらりん保育園マニュアル」(基本方針・ゆらりんの保育・子どもの健康管理・安全管理と危機対策・10教育の質を高めるために・児童虐待について・保育士としての身だしなみ・緊急時の対応についてなど)、「お散歩マニュアル」のほか、園独自に「事故発生マニュアル」「業務マニュアル」を作成しています。マニュアルは事務所に保管し、務の標準化を図っています。必要に応じて回覧し、共有できるようにしています。職員は分からないことが起きた場合や手順に疑問が生じた時などに活用し、基本事項を確認しています。

法人で作成されたマニュアルは、法人本部で適宜見直しをしています。園で提供しているサービスの基本事項や手順は年度末に見直し、必要に応じて改定することとし、見直した事柄については次年度に反映することとしています。また保護者の要望や意見は、個人面談や行事ごとにアンケートを実施して収集し、保育業務に反映しています。掲示の整理や新しい掲示物には印をつけてを分かりやすくしたこと、防犯対策として保護者にネームプレートの協力依頼をしました。職員からの意見は随時会議で取り上げ検討し、保育に反映できるようにしています。