東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

法人の支援理念「受容的交流の立場に立った利用者支援」に基づき、法人の保育部門３園では共通の保育理念「主体的に行動する子ども」「逞しく自分の力を働かせる子ども」「人を思いやる豊かな心を持つ子ども」を設定し、今年度は「子どもの幸せと心の豊さを育むために『その子らしさ』を尊重し、子ども中心に据えた保育を考える」ことに取り組んでいる。昨年度の支援テーマでもある「アセスメントを考える」をもとに、『その子らしさ』を活かした保育の実現に向けて職員間の対話を促し、相互に「気づき」を得ることができる組織づくりに取組んでいる。

受容的交流に基づいた支援のあり方については、法人全体研修、全職員に配布される「嬉泉職員のてびき」、新人・異動者オリエンテーション、階層別研修等で職員に周知を図るとともに、新人職員には、３園の園長が持ち回りで２か月ごとに研修を企画して、互いの人となりを知ることや法人理念等への理解を促している。また、拠点の場長でもある理事長が「副園長・主任会」に参加するとともに、スーパービジョンを行う等により、法人理念、保育理念の組織への浸透を図っている。保護者には見学時や保護者会等で保育理念を伝えている。

法人として経営方針を検討する「経営会議」、人材育成方針等を検討する「園長会」、各施設の運営状況、委員会活動報告、理事長からの経営方針の説明等が行われる「情報連絡会」があり、保育部門においては場長（理事長）、３園の園長、副園長、事務責任者で構成される「保育会議」を開催し、保育観や保育ビジョンの共有、職員育成に向けた研修体系の構築等、検討している。さらに、保育会議に参加している副園長が主催する「副園長・主任会」では、組織の要となる主任同士がお互いの保育観を共有することに取り組んでいる。

個人面談、保育参観、保護者会時の聞き取りや連絡帳等で保護者の意見等を把握している。園では送迎ステーションを利用している世帯もあり、担任と保護者が会えない状況を踏まえて連絡方法に配慮している。今回の利用者調査ではコロナ禍での行事の縮小等も影響し、戸外遊びや行事に関する満足度が低くなっているが、園ではお泊り会の代わりに２１時頃まで保育を行いキャンプの雰囲気を味わったり、給食のカレーに入れる大根を買いに行く等、子ども主体で工夫しており、直接送迎する保護者も含めて、そうした情報のさらなる発信が期待される。

法人内の各園に災害対策委員会や事故防止委員会といった委員会が設置されているが、園では委員会の開催について、むやみに行うのではなく、取り組む方向性や内容、取り組みの手順等の検討を委員会で行い、それらが既に決まっていることについては係活動として実施するよう、整理していきたいと考えている。明確な目的意識の下で委員会を開催することにより、参画する職員の意識を高め、短時間で成果を出すことができるように、開催方法の改善を予定している。話し合いの仕組みがより明確になり、効率化が図られるものと期待される。

法人の特性上、配慮を要する子どもの受け入れが多くなっており、そのために職員の配置を多くしていることから、一般的な園以上に人材確保が課題となっている。現在、法人では「ここから未来プロジェクト」を組織し、法人が大切にしていることや強みを再発見し、言語化していくことに取組んでおり、「魅力ある法人」をアピールすることで人材や利用者の確保につなげていきたいとしている。現在は法人の「第七次中・長期計画」の最終年度であり、次期の中長期計画の検討がなされている。今後は保育部門及び園の中長期計画策定が期待される。

法人では「明確なコーポレイトガバナンスによる持続可能な法人経営」を経営方針に掲げており、法人保育部門では、児童福祉法等の関連法令の遵守、保育所保育指針、世田谷区保育の質ガイドラインに基づいた事業運営について、定期的な自己評価により振り返りをしている。また、法人職員としての精神や遵守すべき事項等をまとめた「嬉泉職員の手引き」は毎年更新され、全職員に配布されており、法人全体研修及び、年度初めのオリエンテーションで手引きの読み合せを行い、職員の理解を促している。

園の人権擁護委員では、年に数回「保育に関わる職員の対応基準チェックリスト」を実施し、分析結果をもとに人権勉強会を実施している。チェック項目のうち、最も実践が難しいと感じるカテゴリーを選んでもらい、同じカテゴリーを選んだ職員同士でグループワークを行い、各自の具体的な対応方法を共有している。主任以上の職員は各グループを回り、適宜助言をし、話し合いを通して質の向上に努めている。苦情解決制度は「入園のしおり」及び園内に掲示することで周知を図っており、希望に応じて第三者委員に報告する仕組みが設けられている。

園では発達特性のある子どもへの一定の支援実績を持っており、法人が運営する東京都発達障害者支援センター（TOSCA）の相談支援員向けスキルアップ研修の材料として、支援事例の提供を行い、具体的な学びを得てもらうことに貢献している。地域の保育ネットワークでは、砧地域園長会等に参画し、共同で勉強会を行ったり、保育で使用している書式の情報共有を行う等しながら、地域の保育施設全体の底上げを図っている。障害者福祉事業を行っている法人としての認知度があり、発達特性を持つ子どもの保護者が他園から紹介を受けてくることもある。

風水害について、避難確保計画はあるものの、実際にそのような事態になった場合の具体的な行動について、シミュレーションを基に詳細に決める必要性があるとの認識から、本年度、検討を進めている。応急保育や代替保育の連携先として指定された区立園が遠い位置にあり、利用しづらいことから、系列のすこやか園と連携する方向で実施できないか検討し、区と協議を進めている。保護者からは風水害時の休園について理解を得られているが、保育を必要とする家庭に対し、緊急時にもできるだけ保育を提供できるように取り組んでいる。

日々作成するリーダー会記録にクラス別のヒヤリハットの記載欄を設けており、各クラスで起きたヒヤリハット事例を集約して内部研修で共有する等、事故防止に向けた職員への注意喚起に繋げている。新型コロナウイルス感染症等のため、衛生管理の重要性が増しているが、衛生面での感覚が人によって異なるため、看護師が「衛生に関する”感覚”の共有」をテーマに研修を実施している。日常の場面を写真に撮り、どこが不潔であるかを考えてもらい共有する等、普段気づかない視点を持ち、より高い衛生意識を持つことができるように工夫されている。

「嬉泉職員の手引き」に個人情報の取扱規程や情報セキュリティマニュアルを盛り込む他、「保育者の心構え」に個人情報の取扱いに関する具体的なルールを掲載し、職員会議等で周知を図っている。実習生に対してもオリエンテーションで説明し、注意喚起を行っている。情報はハードディスクにバックアップを取り、基本的にＵＳＢメモリは使用禁止としている。主任以上の管理者及び保育士にアクセス権限を設定し、人事情報は切り分けている。「防犯カメラ設置運用内規」を整備し、防犯カメラの画像の利用や第三者への提供の制限についても規定している。

職員確保は喫緊の課題となっており、保育部門として法人の採用係と協力して採用活動を行っている。今年度は採用情報サイト「せたがやHoiku Work」を通して夏季バイトを採用しており、１０月以降も継続雇用につながっている職員もいる。また、世田谷区民間保育園連盟と民間企業による就職フォーラムへの参加、法人のウエブサイトでの採用情報の発信等に加え、法人の採用係が養成校を訪問して募集活動等を行うこともある。今後は保育部門として養成校等を訪問する等、より積極的な働きかけが必要であると考えている。

法人のキャリアパス制度に則り、「育成アセスメントシート票」での自己評価と育成者評価実施後、育成面談を行い、等級ごとの基準をもとに「育成研修シート」を作成する。振り返り時には３段階の研修考課を実施して課題を明確にして次年度の育成計画につなげており、人事調査を通して把握した職員の要望等は、例えば療育を希望する場合等、異動により本人のキャリアパスに反映させている。スーパーバイズ体制として、職員は直属の上司以外にも、法人内の誰に聞いても良いこととしており、風通しの良い仕組みとなっている。

リーダー、サブリーダーの階層別研修、事故報告や対応基準チェックシートの振り返り、事例検討等、保育部門３園が連携して行う内部研修により保育の質の標準化を図っている。また、法人の特長の一つとして障害児療育に関する長い支援実績があり、園の職員も、法人内の療育施設「こぐま学園」での研修の機会が用意されている。事前に基礎知識を学んだ後、療育部門のベテラン職員と組んで支援現場に入り、法人の療育支援を肌で学ぶプログラムであり、障害の有無を問わず、子どもへの保育における視野や引き出しを広げる機会となっている。

園の基本的な情報は、法人のWEBサイトで提供している。園庭の写真と共に、事業内容には11時間開所の保育、生後57日目からの乳児保育、２０時１５分までの延長保育等が掲載されている。特徴には、「園舎はヒノキとナラ材を使い、できる限り天然素材の無垢の木で仕上げ、広さと温かみを感じさせる造りで家庭的な雰囲気の中で育てる」、「コーナー保育を展開し、子ども達一人ひとりが自発的な考えの基、遊びを取捨選択できる機会を設けている」ことが掲載されている。３，４，５歳児の定数には、送迎ステーション枠があることも掲載されている。

基本的な概要や理念方針等の情報は、区にも提供され区のWEBサイトからも確認できるようになっている。更に毎月のクラス別の子どもの人数や、引っ越しや転園等の子どもの出入りの情報は、区と共有されている。区では「認可保育園の空き情報」を作成しており、そこを確認すると子どもの定員に、何人空きがあるかが園ごとに表示されるようになっている。園では地域の子どもに関する施設や支援団体の見学も受け入れ、園の方針や考え方を伝え理解して頂くこと事で、支援の必要な方に実際に即した情報が届けられるようにしている。

見学の申し込みは電話で受け付けており、日程はできるだけ希望に応じて、柔軟に対応している。感染症対策として1家庭ずつの個別見学とし、園庭やテラスから保育室の様子を見ていただいている。見学の際には、園舎や子どもたちの遊んでいる写真を入れた、見学者用のパンフレットを用意して配布している。パンフレットには園舎平面図や開園時間等の他に、園の理念や特徴、保育目標、一日の流れには園児の遊んでいる写真を入れて、希望者が園生活を想像しやすくしている。見学しながら質問にも答え、30分以内の短時間での見学としている。

入園内定後には、園から保護者へ電話で入園の意思を再確認し、その後入園に必要な書類一式を園まで取りに来ていただている。その際、面談の日程を園から数日提示して、保護者に選択してもらい決定している。働いている方には、夕方の時間に面談を行うようにする等の、配慮をしている。書類一式の中には、生まれてからの予防接種歴や疾病歴等、母子手帳の内容を確認しながら記載するものや、緊急時の送迎者等、家族で相談しながら書いてもらうものがあり、家庭でゆっくりと読んで記載できるようにしている。

入園前の面談の際、最後に園長と個別面談を行い、保護者としてどのようなお子さんに育って欲しいか、園への要望、慣れ保育について等を確認している。その内容は書類に記録され、担当するグループの保育者と共有し合い、入園後の参考にされている。記録には保護者の印象や、子どもとのやり取りから見える日頃の親子関係に関すること等も記載されている。また、祖父母や相談できる相手の存在等、子育てをバックアップする体制が日常的にあるかどうかについて確認されており、保護者支援を考える際の情報の一つとなっている。

入園前の面談の際に、園長から慣れ保育について説明している。保護者の仕事への復帰予定日を伺い、最初は９時半から１１時の予定で開始すること、子どもの様子や状況に応じて時間を伸ばしていくことが伝えられている。初日は、テラスから様子を見ていただけるようにして、保護者の安心感に繋げている。更にお迎えの時間を食事時間に合わせて、保護者から子どもに食べさせてもらうようにしている。保護者は初めての保育園の離乳食を、直接見ながら子どもの食べ具合を確認して安心でき、保育者は保護者の食べさせ方を今後の参考にできるようにしている。

園では保育所保育指針を基に、更に法人の保育の理念を踏まえた全体的な計画を作成している。その内容に沿って、各グループごとの年間指導計画・月間指導計画・週間指導計画と日誌を兼ねた週案日誌を立案している。週案日誌には週が終了した後、今週の反省と翌週への申し送りをグループで振り返りながら、記載されるようになっている。その内容を踏まえて月間指導計画を月末に見直して、翌月の計画内容へ反映させている。年間指導計画は四半期に１度、グループで見直し、変更した際には赤字で記載することで、職員が振り返りやすくしている。

園では全体的な計画に基づいた、「保育のねらいと内容（兼、評価表）」を使用して、一人ひとりの子どもの成長発達を確認している。全体的な計画を基に目標・養護・教育の項目に分けられており、年齢ごとに大切な成長の姿を確認するようにしている。おおむね２歳の教育の健康のカテゴリーには、時間と空間が保証された中で、一人でじっくりと好きな遊びに取り組む・友達と一緒に食事を取ることを楽しむ、等が記載されて確認されている。一人ひとりの子どもの姿から、成長発達の過程を把握すると同時に、保育のねらいや内容を見直せる機会となっている。

園では会議一覧を作成して、開催時期・参加者・目的を明確にしている。職員会議・厨房会議・保育反省・離乳食会議・保育グループ打合せは月に１回、それぞれの内容で検討事項を話し合い、情報の共有を行っている。保育グループ打合せでは、保育を担当する常勤、非常勤職員が全員出席して、保育計画の立案と反省、子どもへの対応、活動プログラム等について話し合われている。現在は新型コロナ感染症の感染防止として区からの指導により、集団での会議から書面での伝達と情報共有を中心にし、４，５名の少人数で短時間の会議を中心に行われている。

園では保育環境を構成する際には、動的に遊べる場所と静的に遊べる場所の両方を、設定するようにしている。訪問時、5歳児室の奥には子どもたちが折り紙や塗り絵、絵の具等を自由に使用して制作に取り組んでいた。壁には様々な星座が飾られ、その下の机では色々な図鑑や紙、鉛筆が置かれ、広い空間に子どもたちの手作りの段ボールホテルや乗り物が置かれ、中で数人の子どもが寝転んだりごっこ遊びを楽しんでいた。隣の4歳児室は、カバンや衣類のロッカーで部屋を仕切り、生活と遊びのスペースを分ける等の配慮がされていることが確認できた。

個別な配慮が必要な子どもを多く受け入れており、区と連携して職員を加配したり、専門機関の巡回指導を受けることもある。個別の支援計画を段階的に作成しており、「はじめの一歩」の用紙には、子どもが何に困っているか、好きなこときらいなこと、いいところ、対応する上での注意点、保護者の気持ちに分類されており、その子の全体像を、場面や言動から職員が観察した内容等が記録されている。次の段階には保育の方向性、目標、手立て等、その子のニーズに即した柔軟な対応方法を話し合い、記録しその情報は、全職員で共有してと取り組んでいる。

子ども同士のトラブルの際には保育者が仲介する中で、その場の状況や子どもの気持ちを丁寧に確認し、そのうえで相手に何をどのように伝えるかを一緒に考えたり、必要に応じて代弁し、お互いの気持ちを知ることができるようにしている。成長発達と共に子ども同士のトラブルが複雑になり、どのような対応をすれば両者が納得できるかに悩む職員に対して、それぞれの職員の経験や対応方法を伝え合っている。先入観を持たない対応の大切さや、まずは「どうしたの」と問いかけ、子どもの気持ちや考えを丁寧に確認した方が良いこと等が記録されている。

登園時には子どもに直接触れながら顔色や様子、小さな傷等を確認する視診を行い、気になる様子の時には、保護者とその場で直接確認し合っている。現在は感染症対策として玄関での受け入れを行い、グループごとの視診簿を活用して、熱や体調を記入して漏れの無いように確認している。更に、０，１，２歳児は連絡ノートのやり取りを通して、子どもの生活全体の様子を確認しあっている。前日に体調不良でお休みの時や、園で転んだりケガをした時には視診簿に記録し、引継ぎの担当を決めて必ず遅番や翌日の早番へ引き継ぐようにしている。

基本的な生活習慣の自立に向けて、0歳児では安定した生活リズム、2歳児で簡単な身の回りの事をやってみようとする、3歳児は依存から自立の時期であること等が、全体的な計画に明記されている。食育計画の１歳児の発達の特徴には食具を使って食べる、２歳児には食具を正しく使う、好き嫌いが激しくなる等が記載され、身体的、精神的な発達の両方を考慮して取り組まれている。個々の子どもペースや状態、気持ちを大切に関わり、子どもの様子を連絡帳に記載したり、送迎時に保護者へ直接伝え、家庭と連携して一緒に取り組むようにしている。

３，４，５歳児の保育室には様々な紙類や廃材、色鉛筆、絵の具、粘土類等日常的に自由に使用できるよう揃えており、子どもたちが制作を楽しんでいる。4歳児の油粘土がブームの時、子どもが集中して粘土不足が起き、子ども同士で「分けてほしい」「分けたら作れない」等しばらく悶着状態が続いている。その時「紙粘土があるよね」と気づいた子の一言で、紙粘土へ子どもたちが流れ、制作を楽しんでいる姿が園だよりに掲載されている。利用者調査には、自由にやりたいことができる、家ではできないことを体験させてくれるとの声が、寄せられている。

全面土の園庭には、数種類の樹木や中央に大きな樹木が植えられており、夏には日陰を作り、秋には枯葉が落ちてくる中で、子どもたちは砂遊びやどろんこ遊び、虫探しや鬼ごっこ等を楽しんでいる。周辺には川や土手、畑、ブドウ園、広い公園、神社等があり、季節や子ども達の活動内容に応じて散歩に出かけている。土の園庭や自然豊かな戸外で、子どもが思い切り遊べるよう、全年齢で園庭用の外靴を用意してもらい、毎週末には持ち帰り洗濯をお願いしている。隣接しているブドウ畑の花や実がなる季節には、柵越しに観察したり匂いに気づいている。

５歳児はお当番活動に取り組んでいる。当番は毎日２名が担当し、朝の会で今日の日付と曜日を伝えたり、午前中の活動終了後には室内清掃を行っている。昼食の前後には、5歳児の個人用のコップを入れた大きな籠を、２階から１階のランチルームへ運び、食後には２階へ持ち帰っている。小学校には掃除当番があり、箒や塵取りを使うらしいと聞いてきた子どもからの発案で、箒と塵取りを準備し、室内清掃の際に順番で使い方を練習している。当番活動を通して役割や決まりの大切さを理解し、就学を見据えた活動としても子どもたちが積極的に取り組んでいる。

日常の保育の延長として、日本の季節ごとの行事や風習を大切に子ども達へ知らせている。今年度は感染症対策として、グループごとの活動や会に変更して行われている。5歳児では、七夕に向けてその由来を伝えてから、制作活動に取り組んでいる。保育士が「短冊に願い事を書こう」と声をかけると、一人ひとりの子どもが自分で考え「〇〇が上手くなりたい」「○〇屋さんになりたい」等、願い事の意味をしっかりと理解して、できるようになりたいことや将来の夢を書いている。星を切って作った天の川と短冊を笹に飾り、グループで七夕を楽しんでいる。

新型コロナ感染症対策として、昨年度から近隣の公園で４、５歳児入れ替え制の「なごやか広場」を開催している。「なごやか広場」は毎年運動遊びを中心に、子どもたちが何をしたいか、保護者に何を見てほしいかを、話し合い決めて準備から取り組んでいる。今年度5歳児は、平均台や跳び箱等の障害物競争の他、オリンピックの開会式に刺激を受けて、聖火の点灯式に決定している。点灯した際、炎が燃えあがるようにしたいと、子ども達や職員が試行錯誤を重ねながら協力して取り組み、当日炎が燃えあがる様子に、子どもたちが大きな達成感を味わっている

年間行事予定表は、わかりやすいように子どもと保護者に分けた表で作成されて、保護者へ配布されている。保護者会の他に、保護者が参加する行事は「なごやか広場」となっており、それ以外の子どもの行事は、園内で子どものみの会となっている。5歳児のお泊り会はお楽しみ会に変更して、夜まで過ごす内容を子ども達が決めて取り組み、その様子はグループ通信で保護者へ伝えられている。季節の行事や誕生会の様子等、お迎えの時に見てもらえるよう玄関に壁新聞にして掲示して、子どもたちの様子や言葉に共感してもらえるようにしている。

18時15分からの延長保育は、満1歳以上の子どもを対象として、職員2名体制で行っている。18時15分には、2階の畳のある1歳児室で合同保育となり、18時30分頃に夕飯に響かない程度の捕食を提供することで、子どもたちがのんびりと遊んでお迎えが待てるように配慮している。1歳を過ぎても離乳食が終了していない配慮が必要な子どもには、別の菓子の提供も行っている。合同保育中は使用していない保育室の戸締りや安全チェックを行い、子どもや職員が少ない時間帯でも安心して過ごせるように確認を行っている。

園では送迎保育ステーションでの保育や保護者の対応、バスの送迎には必ず園の職員が付き添っている。その際、職員が交代しても同じルーティンで子ども達が過ごせるように、送迎保育ステーションの出入り口の壁に、時間ごとの子どもの流れを掲示して、子どもも職員も確認できるようにしている。更にバス内での安全面や誰と誰が手をつなぐ等、全てマニュアル化して文書で関係機関で共有し合っている。その日の子どもの状況によっては、在籍園が責任を持ち送迎バスの関係者へ情報発信をして、安全に送迎できるようにし、保護者へも丁寧に伝えている。

近くの農園に、子どもたちと保育士が野菜を買いに出かけている。5歳児のねらいには食事を作るまでに色々な準備があることを知る、店員と話し注文したりお金のやり取りを経験することが記載されている。数回の経験から事前に分担を決めて、大きな声で「ください」と伝え、お金のやり取りをして大きな野菜を抱えて厨房へ届け、「ありがとう」の声に手伝いができたことで満足げな様子を見せている。3歳児の体験では、泥付き大根やカリフラワー等の袋を、引きずりそうになりながら持ち帰り、翌日の大根カレーに苦手な子も挑戦する姿が記載されている。

様々な食物アレルギーがある子どもたちに対して、マニュアルを作成して対応している。０，１，２歳児の食事の際には、一人ひとりの子ども専用の机とイスを用意し、３，４，５歳児の子どもには、座る場所を固定にして、同じ空間で食べるようにしている。厨房内での複数確認、子どもへ提供する際の複数確認も日々徹底し、記録されている。献立表は毎月個別に作成して、職員、保護者が再確認できるようにしている。子どもの成長に伴い保護者に相談しながら、子ども自身や周囲の子どもたちへの食物アレルギーに関する教育も行っている。

園では例年5歳児の田植え体験を行っているが、今年度は感染症対策として園庭でプランターを使用して稲を育てている。5月に土づくりから子どもたちが行い、土をふるいにかけ横に揺らすのに苦労しながら沢山の土をサラサラにしたり、その土に水分を含ませて泥を作り、苗をまっすぐに立つように植えている。成長の過程を観察しながら10月には稲刈りをし、干した後に瓶を活用した脱穀を行い、その後おにぎり作りを予定している。数日かかった根気のいる土づくりや脱穀、食べるまでの長い期間の世話等を通して、子どもたちが食の大切さを実感している。

保健年間計画を作成して、看護師による子どもへの健康教育を行っている。全グループで年齢に応じて手洗い指導を行い、子どもたちがしっかりと丁寧に手洗いができるよう知らせている。子どもの手洗場には、手洗いの仕方をわかりやすいイラストで示したポスターが掲示されており、子どもたちが自分で確認しながらできるようにしている。更に身体の話として、秋の視力検査の際には「目」について、その働きや大切さを子どもたちへ話し、「うんち」「歯」についてもその役割や大切さを知らせ、子ども自身が自分の健康を自分で守れるよう取り組んでいる。

保健年間計画に、職員向けの講習等を通じて保健衛生管理のリテラシーを高める事が記載され、取り組まれている。5月には食物アレルギー対応として、ヒヤリハット事例集を職員で共有後、エピペントレーナーを使用して学んでいる。10月には衛生に関する感覚の共有として、掃除は衛生的な環境の整備、消毒の第一段階である事、清潔や不潔の考え方等を伝えている。園内のゴミの捨て方やゴミがあふれているゴミ箱等を写真で見せ、蓋がついている意味や、濡れたものは細菌にとり好条件になる事等を伝え、職員のリテラシーを高めるよう取り組んでいる。

入園の際には、子どもの出生状況や既往症、体質、予防接種、各種検診の状況等を書面に記載していただき、入園前健康診断を医師のもとで受けていただいている。入園後には毎月の身長体重測定、園医による定期健康診断や歯科検診、４，５歳児は簡易視力検査があり、その結果は保護者へ報告し早期治療に繋げられるようにしている。家庭で予防接種を受けた際には、園へ連絡してもらい子ども一人ひとりの保健記録に継続して記録し、感染症の流行の際には対応の参考にしている。感染症が発症した際には、すぐに玄関に掲示して保護者へ伝えている。

保護者の就労時間や通勤時間に応じて、個々の子どもの保育時間を入園時に保護者と確認しながら決定している。しかし出産前後で子どもの送迎が困難場合や、家庭の事情等で保育時間の変更が必要な場合には、相談に応じ柔軟に対応している。連絡なく登園しない家庭へはその都度連絡を入れて、確認している。急な延長保育の申し込みは、当日の16時30分までの連絡には捕食の対応ができることを保護者へ周知し、それ以降にはお菓子で対応している。「快く延長していただき安心した」「柔軟に対応していただき感謝している」と保護者から評価されている。

園と保護者との連携として、０，１，２歳児は生活面を記載する連絡帳を使用し、３，４，５歳児は自由記載の連絡帳を使用して園と家庭とのやり取りを大切にしている。感染症対策として全園児の送迎を玄関にしたことで、担任以外の職員の対応に保護者が不安を感じないよう、日々の子どもの様子を職員間で共有している。保護者の様子に応じて担任と話す機会を持てるよう調整したり、個人面談を提案する等の対応も行っている。更に、一人ひとりの子どもの様子を撮影し、連絡帳や配布物へ掲載し、壁新聞を掲示して保護者へ子どもの育ちを知らせている。

今年度、区や法人、近隣の園の情報を収集し、感染症対策を取りながらグループごとの保護者会を開催している。事前に出欠の確認と共に聞きたい事や困っている事柄をアンケートで取集し、保護者会でその内容について答えることで、短時間の開催にしている。他に保護者会では今年度の目標や取り組み、成長発達に伴う子どもの姿を資料にまとて伝え、保護者と共通認識を持てるようにしている。個人面談やテラスからの保育参観も予定されており、園での子どもたちの様子を保護者と話したり見てもらうことで、安心感に繋げている。

近隣には農家があり、野菜の収穫の時期には、子どもたちが給食で使用する野菜を、お金を持ち買い物に出かけている。3歳児が初めてのお買い物へ出かけ、ドキドキしながら農家の方に挨拶をしたりお金のやり取りして、野菜を厨房へ届けている。地域の公園や神社等を活用して、遊びに行く機会も多く、友達や保育者と手をつないで列になって歩くこと、車に注意しながら白線の中を歩くこと、横断歩道の渡り方等、社会的なルールをその都度知らせ、公園では地域の方に挨拶をしたり、一緒に遊ぶ時の注意等、体験を通してマナーも学んでいる。

法人3園で、5歳児の自由参加のサッカー教室を行っている。週1回、姉妹園からサッカーのコーチが来園して、園庭で子どもたちへボールの扱い方やけり方、サッカーのルール等の指導を通して、教えていただくための挨拶や、姿勢等を学ぶ良い機会となっている。今後は交流試合等を計画し、他園へ出かける等も予定されている。他に実習生の受け入れも継続して行い、子どもたちが外部の人と接する大切な機会としている。近隣の小学校や高齢者施設との交流は、子どもたちにとり大切な就学や世代間交流の機会として、交流方法を検討中である。

世田谷区保育の質のガイドラインには、児童福祉法に盛り込まれた子どもの権利条約について、わかりやすく掲載し、更に子どもが育つ場所である保育園は、その権利条約に則して子どもの健やかな成長を保証し、命を守らなければならないことが明記されている。園ではガイドラインを活用して保育内容を振り返り、必要に応じて改善に繋げている。おつむ替えの際にはプライバシーを尊重して見えない場所で行い、着替えの時にはカーテンを閉め外部からの視線をさえぎり、排泄の介助は同性介助を原則にし、身体測定は男女別に行う等、様々な工夫をしている。

日々の保育の中で、子どもの気持ちや意志を尊重するように心掛けている。今年度から開始した5歳児のサッカー教室は、子どもの自由参加としている。ほとんどの5歳児が参加する中、2名の子どもがやりたくないと部屋で遊んでいる。サッカー教室の様子を時々見ている子どもの様子から、職員が活動自体には興味がありそうだがよくわからない不安を抱えているのではと、個別に説明をする観察学習から開始している。他に散歩や活動に参加したくない子には、無理強いすることなく他のグループで過ごすことを知らせ、子ども自身が選択できるようにしている。

区主催の虐待防止研修に職員が参加し、虐待防止に関する最新情報を学び、その内容を職員会議で伝達研修として、全職員へ伝えている。保育部門では保育士の対応基準チェックシートを用いて、定期的に各自でチェックし日常の保育の場面での自分自身の言動を振り返り、職員間で共有し合う事で虐待防止に繋げている。叱り方には、保育者の主観や感情により子どもを怒りつけていないか、食事には、食事の配膳や提供を行う時には1皿ずつ提供していないか、食べる順番を強制していないかを問いかけ、その根拠に「虐待行為に値する為」が明記されている。

法人や保育部門で各種マニュアルや手引書を整備し、園では事務室に設置していつでも職員が確認できるようにしている。防災マニュアル・感染症マニュアル・危機管理マニュアル・新入園児マニュアル、虐待防止マニュアル等各種マニュアルが整備されている。年度当初に職員会議の中で、内容の確認をしたり、会議の内容に応じて必要なマニュアルを活用するようにしている。マニュアルが改定された際には、事務所にその改訂された内容を掲示して職員へ周知することで、職員が確認しながら業務にあたれるようにしている。

法人では嬉泉職員の手引き、保育部門では保育者の心構えを作成して、職員へ配布していつでも職員が確認できるようにしている。更に各種マニュアルに対する、チェックリストも作成して、それを活用して点検を行っている。。職員の手引きは、年度後半には、職員の意見を取りいれたり、現状に応じた内容になるよう見直しが行われている。新型コロナ感染症の対応については、区の「新しい日常における保育」対応ガイドラインの内容を職員間で確認しながら、園の実情に合わせた感染対策を話し合い、決定事項をまとめて全職員で把握して保育を行っている。

新型コロナ感染症の感染防止に向けて、常に法人や区と連携を図りながら運営の見直しを図っている。昨年度区が作成した「新しい日常における保育」対応ガイドラインを参考に、園内へ感染源を持ち込まないとして、保護者の立ち入り場所を玄関1か所に決めて、担当職員が子ども達を受け入れ、保護者とのコミュニケーションもできるだけ短時間に行うようにしている。看護師による子どもへの健康教育を通して手洗いうがいの更なる徹底をしたり、職員向けの講習会で、衛生に関する感覚の共有にも取り組み、園内の衛生環境の向上に努めている。