東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

法人の保育理念に基づき、保育目標、園の目標等を掲げ目指すべき方向性を示しています。理念や目標等は、園内掲示、ホームページ掲載、園のしおりや事業計画への記載等により幅広く周知しています。また、職員会議等を通じて、理念や目標等の周知・確認を行い、適宜、振り返る機会を設けています。さらに、計画書等に記載し、保育園運営の方向性を示し、保育と連動させて職員の理解を深めています。保護者に対しては、例年、入園説明会や保護会等で、プレゼンテーション資料を活用しながら、視覚的にわかりやす説明を行い、理解を深めています。

経営層の役割や責任については組織表や職務分担表などで園長、副園長等の職務内容や役割が具体的に記載され、行動指針となっています。年度当初の職員会議等では事業計画を基に園の方向性を示し、職員間で確認を行い共有しています。また、会議や朝礼等で情報の共有化を図り、定期的な確認を行っています。さらに、経営層は、運営方針を職員に知らせ、透明性のある職場となるよう心がけ、方向性を間違わない様に修正・調整して進めるよう、役割と責任に基づきリーダーシップを発揮しています。

会議体系は、全体会議、リーダー会議、乳児・幼児会議、プロジェクト会議等を設定し、保育マニュアルの中で示しています。重要な案件等は、必要に応じて各会議等で話し合いや検討が行われ、職員会議で意思決定がなされています。決定内容や経緯等は、職員会議で報告・周知を行い、会議不参加者等には会議録の確認で周知しています。非常勤職員等には、会議録や施設日誌の閲覧や確認、口頭による説明などを行い、周知を図っています。保護者には、園だよりやお知らせ文書の配付および園内掲示、ICTによる配信などで周知に努めています。

利用者の意向は、行事後の保護者アンケート、第三者評価受審時の利用者調査などにより、情報を収集しています。収集した意見や要望は集計し、とりまとめを行い内容の把握、検討をして利用者ニーズに対応しています。職員の意向は、日常の保育や会議、年１回および必要に応じた面談、相談等を通じて把握しています。地域の福祉情報は、青少年委員会や園長会、子育て支援参加者や園見学者等を通じて、地域の保育ニーズや近隣保育園の増減傾向などの地域特性を把握しています。収集・把握した情報は、園運営や子育て支援に活かしています。

法人として中長期計画（2020年から2025年）が策定されており、計画の目的、基本的な考え方、構成等を明確化し、保育目標、保育理念に向けた方向性が示されています。また、中長期計画を踏まえ、単年度の事業計画が作成され、施設運営や健康管理、保育の活動、行事、食育等が示されています。事業計画は、前年度の評価、反省等を踏まえて、作成、とりまとめを行い、全職員に周知し、単年度の運営方針等を共有しています。計画については、年度の予算書を作成し、各プロジェクト毎に確認を行いながら適切な執行を心がけています。

計画の推進に向けて、行事やプロジェクト、係等の短期的な活動では、担当者を中心に進められ、それぞれの会議等で評価、反省が行われ、職員会議で報告、とりまとめがされています。日常保育では、年間および月間指導計画に基づき、評価・反省・振り返りを行い、計画の推進に取り組んでいます。また、保育園運営に関わる計画では、各クラス毎に評価・反省を行い、職員会議等で園全体としてとりまとめ、達成状況を振り返っています。

職員として守るべき法・規範、倫理等については、職員就業規則、保育マニュアルの職員心得等に明示されています。また、子どもの権利条約の読み合せや園内研修による学びや振り返りを行い職員の理解を深めています。苦情解決等については、受付担当者や責任者、第三者委員等の保育園苦情解決体制などを整え、入園説明会での説明、苦情解決制に関する玄関掲示や園のしおりへの記載、配付などで周知しています。保護者の意見・要望等の意向については、送迎時のコミュニケーション、連絡帳等を通じて収集・把握に努めています。

子どもの気持ちを傷つけない取り組みとして、子どもへのNG用語、OK用語を作成し、必要に応じて読み合せを行い、職員一人ひとりが自らの気づきや振り返りを行い意識の向上を図っています。虐待防止に向けては、虐待防止マニュアルの整備、各クラスや職員会議での話し合い、健康観察を通した日々の確認など、保育園全体で防止対策に取り組んでいます。さらに、虐待等の発見や情報を得た場合などには、子ども家庭支援センター等の地域の関係機関と連携が図れる体制を整えています。

地域社会に対して、計画性をもって第三者評価の受審、結果公表を行い、外部評価の導入による透明性の確保に努めています。また、ホームページやパンフレット、地域向け掲示等を活用し、保育園での活動や子育て支援など、地域に向けた情報発信を行っています。また、例年、ボランティアや実習生、体験保育等の受け入れや、高齢者施設との交流、町内会のイベントへの参加など、地域との関係づくりに取り組んでいます。さらに、コロナ感染症対策を行いながら、ベビーマッサージ、エプロンシアターなど、地域の子育て支援に取り組んでいます。

園運営におけるリスクに対して、事故予防・感染予防・食物アレルギー対応などの各種マニュアル整備や避難訓練を実施しています。毎月の避難訓練では、様々な場面の想定や、例年、消防署や警察署の方が関わる機会等もあり、危機管理意識の向上を図っています。熱中症予防、心肺蘇生講習、嘔吐処理手順の確認、ハザードマップに対応した水害訓練、シミュレーション訓練用シナリオによるアレルギー発生時のロールプレイングなど、季節や地域特性、緊急時等に応じたリスクマネジメントにも取り組んでいます。

大規模災害等に対しては、専門家のアドバイスを受けながら事業継続計画（ＢＣＰ）を作成しており、災害時の心得など職員への指導も受け、災害発生前の準備から発生後の復旧までに向けた対応が整備されています。また、災害時等に必要な内容が記載されている手軽の持てる冊子（サバイバルカード）が職員用と利用者用に作成されており、個別に配布し周知しています。事故・怪我等について、日常的にヒヤリハットに取り組み、気づきの情報収集を行い、要因分析や改善策の検討、事例検証等に努め、事故予防・再発防止に取り組んでいます。

個人情報保護等に関しては、個人情報保護管理規程が作成されており、園として適切に対応するよう心がけています。園運営に関する重要な文書等は、事務所内の鍵付書庫で管理・保管されています。文書管理は、文書管理規定に基づき、年度毎に整理し、必要に応じて最新の状態になるよう更新されています。また、パソコン等のセキュリティ管理は、パスワード設定によるアクセス権限の制限がなされています。さらに、個人情報の利用目的や情報の開示請求に対しては、情報公開規程に基づき保護者に伝え、理解を得ています。

職員の採用は、保育園で募集を行っており、保育園のアドバイザーである保育士養成校（大学）への募集案内と紹介等を通じて必要な人材の確保に努めています。実習生の受け入れも行っており、実習を通して保育園の理解が深まるよう取り組んでいます。園では、職員の意向を把握し、経験や能力、園運営全体のバランス等を考え、適材適所のクラス配置に努めています。職員の将来的な展望（キャリアパス）に向けて、職員育成計画を作成し、新人、中堅、管理職など体系的に整理しそれぞれの昇進、昇給の基準などを定め、周知しています。

職員一人ひとりの質向上は、個別目標シートに基づく意向や年１回および必要に応じたヒヤリングを通じて、職員の目標や研修希望など、能力向上ニーズを確認し、組織的な人材育成に取り組んでいます。また、キャリアアップ研修体系や外部研修、園内研修等の学びの機会を設け、職員育成計画を作成し、研修を踏まえた人材育成の流れに沿った組織的な人材育成に取り組んでいます。なお、今後はさらに、育成計画や目標シートと併せて研修履歴等の学びの蓄積を記載し、職員自らが必要な能力向上の学びを把握していけるよう整備していくことが期待されます。

就業状況については、勤務時間内の就業に向けたシフト管理や休暇取得の支援、年1回メンタルヘルスチェックによる健康調査による職員一人ひとりの状態把握など、健康で働きやすい職場づくりに努めています。また、ICTによる業務支援ツールを導入しており、保護者への情報発信の向上や業務の効率化に取り組んでいます。園内研修では、子どもの育ちを捉えるエピソード研修を実施し、職員間での話し合いや学び合いの機会を設け、職員の能力向上を図っています。プロジェクトなどのチーム活動では、目標達成に向けた取り組みがなされています。

法人作成のホームページは、園舎、園庭の遊具、ビオトープなど園の特徴を写真を用いて伝えています。そして法人の理念に沿った園の保育目標、園の目標、園の特色、一日の流れ、年間行事とともにブログが掲載されています。ブログも写真を交えて、行事や日常生活の子どもの様子を写真とともに紹介しています。パンフレットは、3つ折りカラーで、園が取り入れているスエーデンのムッレ保育、地域支援の取り組み他を、わかりやすい文章で伝えています。さらに、写真を用いて園の取り組み等を視覚的に園の取り組みを利用希望者に情報提供しています。

区のホームページの「子育て・教育」または、「保育園」から検索していくと認可保育園のページがあります。そして、明日香保育園の名前をクリックすると園のホームページが表示され、一日の様子、園だより、保育園行事、園長の挨拶とともに、園の基本情報が掲載されています。園長は、区の園長会や保幼小連絡会に出席して、感染症、事故防止や待機児童などの情報交換をし、区や地域の関連機関にも、園の情報を提供するなどして、地域の子育て世代、利用希望者のニーズの把握に努めています。

見学の日程は、園外の掲示板でお知らせをしています。感染拡大防止を踏まえて1日5組とし、主に園長が園のパンフレットをもとに見学を実施しています。時間は、11：00～11：40、子どもが活動している時間に合わせて設定しています。まず、3階の部屋で視覚的に分かりやすく写真等を用いて、園の概要、理念、保育の特徴などを説明し、次に利用希望者の質問に個別に応えています。園では、自然が多い環境、職員数が国の基準より多いことなど園の特徴を伝えて、入園後も保護者が安心して子どもを預けられるように対応しています。

今年度の入園説明会は、コロナ禍の為、参加人数や、時間帯を分けて実施しました。保護者には、園長が、園のしおりに沿って、園の理念や方針、目標、日常の保育の流れ、クラスの保育の様子、基本的なルールについて説明をしています。個別の面談を実施し、保護者が記入した必要書類一式を基に子どもの入園までの家庭での様子、家庭状況、保護者の意向等を担任が面談シートに記載して、その情報は園全体で共有して保育に活かしています。保護者からのは、入園時に個人情報の取り扱いに対する同意書をいただいています。

園では、子どもが保護者と離れ、新しい環境で感じるストレスを軽減するように、園に慣れる為の保育時間を設けています。保護者には事前に、ある程度時間が必要であることを伝えています。そして、子どもの年齢や集団生活の経験や保護者の就労状況を考慮して、個別に配慮しています。子どもが職員との信頼関係を築けるように生活面は担当制とし、子どもの気持ちに沿った言葉がけや、対応を大切にしています。保護者にはその日の子どもの様子などを細かく連絡して、保護者からも子どもの家庭での様子を聞くなどして子どもの育ちを共有しています。

引っ越しなどで、園を離れる時は保護者の気持ちも汲んで、子どもの育ちに共感し送り出しています。そして、クラスごとでお別れ会を開くなどして、園生活の楽しい思い出伝わるようにしています。卒園後の子どもの情報は、兄弟児が在園している場合は、卒園した子どもから他児の情報も聞いています。また、就学先との連携があり、必要時には就学先から連絡があります。園では、卒園の時に、「いつでも遊びに来てね」の言葉を伝え、卒園児を運動会に招くなどして、園を離れてからも子どもの育ちを見守り、支援の継続に努めています。

全体的な計画に基づき、前年度の評価反省を参考にして年間指導計画を作成し、月間指導計画、週・日指導計画につなげています。日々の活動の様子から、子どもがどのような遊びに興味を持っているのか、またどのような事に「～したい」という思いをもっているのか、職員間で情報共有を図っています。そして、子どもが、自分で頑張ろう、「～してみたい」という意欲をもって活動できるように支援をしています。保護者には入園説明会、懇談会などで子どもたちの指導計画をわかりやすく保護者に説明をして理解していただけるように努めています。

要支援児童に対しては、区や園長の知り合いである大学の先生に毎月1回巡回指導でアドバイスうけ、さらに園内研修もお願いしています。職員は研修で特性のある子どに対しての支援について学び、子どもの姿に合わせて指導計画を作成し対応に努めています。そして、子どもが園生活を過ごしやすくなるように配慮しています。園では、就学を考慮して療育と連携をとっていたほうが良い子どもについては、保護者へアプローチして子どもと保護者への支援に努めています。（現在、数名が療育に通所しています）

園での子どもの生活、特徴、健康、発達状況などを記録するものの情報は職員会議、各ミーテイングで共有され、また、進級時には旧担任から新担任に申し送りをしています。施設日誌には、朝礼時の連絡事項が記載されていますので、職員は出勤時に出欠のホワイトボードとともに、確認しています。当番引きつぎ表には、子どもの様子、保護者からの連絡事項、保護者への連絡事項などが記載されています。これらの朝夕の個別の連絡は非常勤職員や、当番保育士に伝えるようにして伝達漏れの無いように努めています。

職員は入園時に提出される入園前の生活状況表から、食事、発育の経過、清潔、排泄、睡眠、好きな遊び、着脱の状況など入園前の家庭での状況や子どもの心身の発達を把握しています。そして、入園後は朝、夕の保護者とのコミュニケーションや連絡帳、個人面談などで、家庭や子どもの状況、子どもの心身の発達の状態を共有しています。園では個々の子どもの様子を個別記録や発達の推移を記録し、個別の指導計画を作成しています。これらの情報をもとに、子どもが楽しく園生活を過ごせるように家庭と連携して支援をしています

子どもたちの成長に見合った、玩具を用意し、子どもの感性や創造性、意欲を育んでいます。乳児期は音や光、形や手触りなど感覚的に働きかけるものなど、発達に見合った安全なおもちゃをクラスごとに用意し、2歳からは職員手作りのマイドールが渡され、2，3歳児は見立て遊びのできる職員の手作り玩具から創造性を育むんでいます。子どもたちが虫に興味を持っているときは、図鑑を用意して子どもたちが自分で発見する喜びを体験できるなど、子どもの興味の先を見て指導計画に繋げ子どもの主体性が育まれるように努めています。

入園前に、乳児のトラブルについては成長期の一つであることを保護者に伝え、トラブルがあった時には双方の保護者に話をして、子どもの育ちの共有をしてもらえる事をお願いしています。乳児のかみつきなどのトラブルを未然に防ぐために、職員は子どもの日々の様子から何故そうなったか、職員間で日誌に記録し、要因を見つけて未然に防げるように対応に努めています。また、自分の気持ちをある程度伝えられる年齢の子どもたちは、できるだけ当人同士で解決できるように危険が無い限り見守って、必要に応じて職員が言葉の橋渡しをしています。

生活習慣を身に付けるための支援としては家庭での生活状況や習慣を考慮し、一人ひとりの状況に合わせて無理なく確立していけるよう配慮しています。個別の対応が必要なトイレットトレーニングや離乳食は、園での状況を伝え家庭と連携して援助しています。排泄については本人の発達と保護者の気持ちに沿った対応を心がけ、間隔を把握しトイレへの声かけをしています。衣服の着脱は、保護者にも着替えのしやすいものを用意してもらうように協力をお願いし、子ども自身が楽しく感じ、「やってみよう」という気持ちになるような言葉がけに努めています。

乳児は必要に応じて家庭での生活リズムを考慮して午前寝や休息ができるように環境を整えています。午睡の前には本の読み聞かせをしたり、室温、明るさなどに配慮して子どもたちが落ち着ける環境を作っています。午睡は体を休める時間である事を子どもたちに話し、4歳児は早く目覚めた時は横になったり、静かに本を読んだりして過ごすように伝えていますが、強制はせずに隣のへやで静かに過ごすこともあります。5歳児は秋ごろから睡眠時間を短くし、就学に向けてのリズムを整えています。

朝夕の行け入れは、同じ職員が行うようにして、保護者に安心感を持ってもらえるように配慮しています。登園時は、子どもの視診を行い家庭での様子や健康状態を聴き取ります。また、前日具合が悪かった子どもや、怪我をした子どもの様子、経過なども当番引きつぎ表を見て、丁寧に確認をしています。そして、子どもだけではなく保護者の様子にも気を配って声をかけています。降園時は、連絡帳だけではなく、その子だけのエピソードや、出来るようになったことなどを知らせています。

園は、子ども自身が遊びを見つけて、楽しく「○○したい」と思う気持ちを大切にしています。例えば、体操教室の後で、子どもたちが自分たちで体操をし始めた事から、体操教室ごっこに発展する事があります。職員は子どもたちが望んでいる、その遊びができるように、マットや巧技台を準備して遊ぶが展開できるようにしたり、虫捕りに子どもが興味を持った時には、虫のカレンダーを用意するなどして、子ども達が主体的にやってみたいと興味を膨らませている事、どうしたら良いかなと考えている事を形にできるように支援しています。

子どもの、自分は「〇〇したい」という気持ちを大切にして、子ども自身が発信したことを、職員も興味を持って肯定的に受け止めています。園は「子どもも大人も対等である」として、子ども、職員、保護者も楽しめるような表現活動に繋げています。例えば、魔女探検ごっこは、魔女との手紙のやりとりで魔女スープを作るなど子どもが想像力を膨らませたり、河童探検は夕涼み会の時や、カッパ登場などの出来事などの中で、子どもの発言をよく聞き、～するにはどうしたらいい？などと子どもが主体的に表現できるように、保育士は支援をしています。

園では、ムッレ保育を取り入れ子どもたちに自然に触れながら、仲間と自然にふれる楽しさ、生き物を発見するなど1年を通じて5感を刺激する保育を取り入れています。ある日、秋の味覚のキノコの話を聞いてから公園に出かけました。子どもたちは、公園でキノコを見つけ、毒があるかもしれないから素手で触らないなど、絵本を通じて知っている事を伝えあっています。出かけ先で拾った木の実や、樹木で制作をするなど、季節に沿った本物に触れあう機会を取り入れています。職員は、子どもの興味から考える力が育まれるように支援をしています。

日常活動の中で、好きな本から、ごっこ遊びをするようになるなど、子どもが楽しみや、興味を持って取り組んでいる事を職員は見逃さないようにしています。行事などの出し物については、基本的に子どもたちの好きな本を劇遊びに発展させたり、配役などは子どもの意見を取り入れています。子どもたちが興味・関心をもって物事に取り組み、「おもしろそう」「なんだろう」などと、心を動かして、「○○してみたい」「○○できるようになりたい」と思った事が子ども自身が満足して行えるように子どもの目線で見守り援助を行っています。

園では、プレイディ、明日香パーティーなどイベントがありますが、日常的にもお友だちと一緒に力を合わせて、他のクラスも一緒に楽しむ取り組みが子どもたちの発案で行われる事が多々あります。例えば、幼児クラスが、自由遊びで水遊びをし、こそから温泉をごっこをしていたところ、他のクラスも招待したいと自発的にチケット作りが始まりました。他のクラスと、さらに温泉の大きさを一緒に大きくして、さらに乳児クラスも招待し、園長他職員も招待されるなど子どもと職員、園全体で協力し、楽しみ、達成感を得る機会が在ります。

年間行事予定表はパンフレット、ホームページ等にも記載があり、保護者にその月の行事を伝えています。しかし、コロナ禍のために予定が変更になることが多く、行事予定のお手紙にはその旨を伝えています。また、保護者の参加人数、保護者参加出来なくなってしまったものに対しては、動画配信に変更するなど内容を記載して理解を得れるように努めいます。行事後には、保護者に向けてアンケートをとり、その要望や意見を把握して、意向に沿えるものはできるだけ対応するなどして理解を深めてもらえるようにし、次年度につなげています。

保育時間の長い子どもが楽しく過ごせるように、日中の活動は充分に身体を動かし、たくさん遊び、お腹を空かせて、食事をした後はゆっくり休むなど、メリハリのあるバランスの良い活動を心がけています。遅番の時間は横になってリラックスしたり、広々と部屋を使ったり、自分の好きな遊びに集中できるようコーナーを作ったり、子どもが親と離れているストレスをできるだけ軽減できるように工夫しています。いつもは、譲り合うおもちゃも一人で充分好きなだけ遊べるよう出したりするなど子どもがゆったり過ごせるよう職員が援助しています。

朝、夕保育の職員は毎日決まっており、ベテラン職員もいることで、子どもたちが安心してして過ごせるように配慮しています。職員は子どもの気持ちを組んでスキンシップも取り入れるなどして、子どもたちに接しています。夕保育は兄弟、姉妹児が一緒に過ごすことで子どもたちも安心する事がありますが、小さい子どもと大きい子どもが一緒に過ごすときは、トラブルも起きる事があるので、大きい子どもの人数に合わせて工夫をしています。1歳児も、大きい子どもが一緒にいると抱き着いてくるなど子どもたちは異年齢で安心して過ごしています。

給食は旬の食材を使用し、安全な食材を利用し、栄養バランスに配慮したメニューになっています。例年は保育士が子どもと一緒に食べながら、適宜援助したり会話を弾ませたりするなど、楽しい雰囲気づくりに配慮していますが、感染症防止を踏まえて、現在は4.5歳児はパーテーションを利用し、子どもたちにも黙食を意識するように伝えています。栄養士は、各クラスの喫食状況、子どもたちの好みなど、職員会議で各クラスからの給食に関する意見を出してもらい、子どもたちが色々な食材や、味を経験できるように献立作成に役立てています。

食物アレルギー、緊急時対応マニュアルがあり、職員は研修等を通じてアレルギーについての知識を得ています。給食の提供は、医師の「食物アレルギー除去指示書」に基づいて対応しています。除去のある子どもの食事は、専用のトレイ、食器を使用し、動線も分けています。毎朝朝礼でアレルギー児の献立を確認して、提供時も確認し他児との誤配食のないように努めています。アレルギー児の献立は変更する内容を記載して、毎月保護者に渡し確認をしてもらっています。麺類は家庭から持参してもらいますが、他は園で対応しています。

年間の食育計画があり、年齢に応じたねらいを設けて前期、後期の反省があり次年度の計画に繋げています。また、全体的な計画にも年齢ごとの取り組みが記載されています。園では、畑と園庭で菜園活動を行い食物の生長に興味を持てるように努めて、職員は、栄養士と協力しながら、収穫したジャガイモ、ニンジンでカレーライスを作ったり、焼き芋会を行うなど調理保育を実施しています。また、お箸など食具の取り組みは、お箸検定など遊びを作り、遊びの中で正しいお箸の持ち方などを楽しく、無理なく学べるように支援しています。

年間の保健計画があり、行事、保健活動、職員との連携を図り、子どもたちの成長に見合った取り組みが計画されています。また、避難訓練では、緊急時の咄嗟の対応を学んでいます。園では年数回「トラフィックスクール」と題して年長児に命を守る大切さを伝えています。命が無くなるとどうなってしまうのか、子どもたち自身が理解し、保育園から、近隣公園までのジオラマを見ながら、横断歩道の渡り方など交通ルール、不審者に会った時の対応などを職員の質問に答えて自分で身を守る事を学んでいます。この取り組みは警察からの指導も受けています。

現在園では、医療ケアが必要な子どもは在園していませんが、受け入れをする際には、職員体制、その子どものケアの特性を踏まえて受け入れをする体制があります。また日々の子どもの健康状態は、登園時の保護者からの伝達や連絡帳、受け入れる職員の視診等で把握し、「当番ひきつぎ表」に記録しています。そして、子どものその日の状態を職員で情報共有し、日々の健康維持に向けた支援を行っています。心身の発達などで気になることがあれば、園からアドバイスやその子どもに必要であろう専門機関の紹介を受けられる体制があります。

園内での感染症発生については、園内に文書掲示し保護者の注意喚起を促しています。また、こどもの命に係わる誤飲等の事例の「事故防止ガイド」や交通安全ガイドを保護者の目に付くようにおいています。乳幼児突然死症候群（SIDS）を未然に防ぐために、マニュアルに沿って年齢に応じて、午睡チェック表を用いてブレスチェックと体勢確認を行いっています。また、行政からのお知らせは幼児クラスにわかるように伝えて、子ども自身も健康に意識を持てるように配慮しています。

保護者の子育てや就労など個々の事情に配慮して接するための取り組みとして、入園時に保護者の就労状況を聞き取るとともに、日常の会話や連絡帳などから、保護者の事情について把握しています。急な残業など保育時間の変更にもできる限り柔軟に対応しています。保護者と職員の信頼関係が深まるような取り組みとして、日頃から挨拶や会話をすること、保護者への伝達事項の徹底などを意識しています。職員間で保護者の要望などを把握して、園全体で対応できるように努めています。

ここ数年、コロナ禍で登降園時も保護者の入室が禁止となってしまい、園での様子などを見てもらえなくなったことや保護者会なども中止となり保育士とのコミュニケーションもとりにくくなってしまいました。連絡帳だけでは伝えきれない事などもあり、保護者会をオンラインで行いました。園での子どもの様子や姿を動画で見てもらったり、一言づつ保護者にも話してもらったりしたことで園生活に安心感をもってもらえました。また、必要に応じて個人面談は随時行い、保護者と子どもについて共通理解を得て信頼関係が構築されるように努めています。

保護者参加の行事や、保護者会、面談などで日頃の子どもの様子を知る機会にしています。今年度は、コロナ感染症の状況をみながら面談を実施し、園での保育の様子は、コドモンでお便りを発信し、写真の掲示等で、わかりやすく伝え、保護者との共通理解および保育向上に努めています。保育士体験では、子どもと一緒に日常の園生活を体験してもらい、自分の子どもだけではなく他の子どもの成長も知る機会となっています。参加者の様子は、今日の出来事出の掲示や保護者会で伝えて、他の保護者への参加も促しています。

子どもたちが出かける浮間公園では、公園サービスセンター主催の催し物の計画の案内が園に来ています。花の種をまいたり、七夕の短冊を付たり、子どもが書いた公園の魚得を展示するなど、子どもたちが公園に出かけるたびに自分たちの取り組みを見る事が出来ます。また、ケアハウス浮間とのオンライン交流でお正月会をしました。幼児クラスの子どもたちが一人ひとり、出し物を考え歌を披露するなどして、異世代交流をもっています。このような取り組を通して、子どもたちは思いやり、自己肯定感、他人への信頼感を育む機会となっています。

コロナ禍で実施が困難ですが、園では、子育て支援事業として、ほっとステーション”天使たちのおへや”・育児相談・子育てイベント・ベビーマッサージ・ぴよっこ・いっしょに遊ぼう会などで地域に保育の専門的な知識を提供しています。園で実施している「トラフィックスクール」は他園も招いていますので、子どもたちが園以外のお友だち交流する機会になっています。

個人情報の取り扱いについは、入園時に保護者に説明をして、理解、同意を得たうえで「個人情報保護・写真等の取り扱いについて」の署名・捺印を得ています。園では、子どもの写真をどのような用途で、何故、使用するか園の方針などの他に、保護者にもSNSなどの利用時において他児への配慮などを伝えています。子どもの着替えの際にはパーテーションや、カーテンで外部から見えないように配慮しています。子どもたちにも、水遊び前に着替えの順番を説明し、子どもの羞恥心に配慮しています。

園の保育マニュアルや、保育指導基準に、叱り方、子どもの呼び方など、子どもの人権に配慮した項目があります。さらに、園の基本理念には「子どもの人権の尊重」とあり、職員には、子どもに対して個々の気持ちを尊重し、穏やかに話すよう努め、否定的な言葉を使わずに、肯定的な言葉で伝えるように周知しています。言葉にして上手に伝えられない子どもには、「○○なのかな」「○○にしたいのね」など子どもの気持ちを引き出せるようにし、子どもの気持ちに沿った対応に努めています。

虐待に関するマニュアルがあります。職員は、朝の受け入れ時の子どもの機嫌、しぐさ、保護者の会話、様子などから変化を把握するように努めています。また、何気ない子どもの会話などにも耳を傾けるようにして、虐待の早期発見、防止に努めています。保護者とは日頃からの会話、コミュニケーションを大切にしてできるだけ、話がしやすい雰囲気づくりに努め、園全体で子ども、保護者を見守る体制を心がけています。さらに、虐待は保育士の言葉や、態度にも関わりのあるものとして日々の振り返りを大切にしています。

保育の基本となる保育マニュアルをはじめ、食物アレルギー緊急時対応、事故防止、虐待、感染症予防、入園面接、個人面談、ボランティア、実習生な関するマニュアル等があり、手順や方針が明文化されています。これらを基本として、業務の確認、点検に活用して、保育業務の標準化に努めています。また、行事、訓練実施の方法などは職員の意見も反映されて、より良いサービス並びに園運営に活かせるように努めています。保育マニュアルについては、非常勤職員にも配付され園全体で同じように対応ができるように周知に努めています。

マニュアルに基づいた適切な対応ができるよう、チェック表を活用し確認を行っています。さらに、園内研修や訓練を行い夏の水遊び等の前の事故防止の再確認のほか、嘔吐処理は看護師が個別に説明をしています。年間計画を立て、地震・火災に備えての避難訓練、通報訓練、消火訓練のほか、不審者侵入など、毎月想定を変え実施しています。園では、年に1回の重要書類ファイルの見直しと共に、行政のガイドラインを基本にし、感染症などは最新のものを実施できるように職員会議等で周知し実施に努めています。

保護者からの要望は、行事後のアンケート、面談時や日々の会話からから把握しています。保育計画の見直し等は、年度末・行事毎に行なっており、必要に応じてその都度見直しをしています。保育に関わる内容は、現場の職員の気づきや意見を職員会議などで共有しています。園全体に関わる業務等の見直しにあたっては園長との個人面談等で要望、意見を聞いて、次年度の保育運営に活かしています。保護者の意見を反映し、プレイデイは、土曜日と日曜日の両日場所を押さえて雨天時も対応ができるように取り組んでいます。