東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

　法人策定の保育理念は、「みんなが輝く社会のために」です。このほか、当園独自の保育理念として「命を感じ生き抜く力を育む保育園～個性を尊重し合う保育～」も掲げています。同様に、保育目標なども系列園統一のものと園独自のものがあり、さらには、園オリジナルの保育理念の実現に向けた保育のあり方や方針について、具体的に図式化したものを作成しています。これらは玄関や事務室に掲示して周知しているほか、保護者には入園説明会で重要事項説明書によって説明しています。職員へは4月の職員会議で資料を基に確認し合っています。

　職員のクラス配置や行事分担、分野別担当を示す職務分担表は毎年度改定しています。これらは事務室内に掲示され、全職員で共有しています。園長は園の経営や事務、財務、人事などの管理ほか保育業務の管理や渉外を務めるとともに、系列園の園長会や区の園長会等に出席しています。主任は保育指導計画や行事計画、保健衛生、保育業務の各指導、給食の指導監督などを担っています。現園長は今年度8月に就任し、月1回の職員会議などでは保護者の意向への対応、安全で安心な保育園を目ざすことなどを職員に伝えるなどリーダーシップを発揮しています。

　常勤、非常勤職員にかかわらず、日常の保育にかかわることや行事、事故、園長会で得た情報、法人本部からの連絡事項等は、月1回開催する職員会議や週2回の昼礼などで共有し検討しています。また、園内連絡のアプリや文書等でも共有しています。保護者への決定事項の周知は、園便りや臨時のお便り、掲示のほか連絡帳アプリで一斉配信しています。今年度の重要な案件としては、新型コロナウイルス感染症の対応や園長の交代等があります。働く保護者の立場を考慮するほか、安心してもらえる園運営を目ざし、経緯などていねいな説明を心がけています。

　保護者には行事後に連絡帳アプリでアンケートを実施するほか、意見箱を玄関に設置し、意見があった際には回答とともに掲示しています。また、原則年2回開催する各クラスの保護者代表などで構成される運営委員会でも、保護者の要望を把握しています。今年度は年度末のみの開催とし、対面ではなく文書での開催になり、その内容については報告書としてまとめ、後日連絡帳アプリに配信する予定です。保護者からは行事を中止する際には決定事項だけでなく今後の方向性などの説明を求める声、職員の退職者などが多いことによる不安の声を把握しています。

　職員の意向やクラスの希望などは、日常の会話や職員会議などで意見交換しながら把握しています。今年度後半は、コロナ禍でさまざまな制約がある中で、行事に対する区の方針に基づき、どのような工夫により開催できるかなどその方法を検討しています。また、地域の福祉の現状については区の園長会や地区別の園長会等で把握しています。地区別の会合では、地域に特化した内容や課題を把握し、新型コロナウイルスへの対応方法や近隣との連携など各園共通の課題もあり、その取り組みについて情報共有しながら自園に置き換え解決策を見出しています。

　事業計画は策定していますが、現状では複数年にまたがる中長期計画の策定には至っていない状況です。単年度では解決できず継続的な取り組みが求められる内容については、年次で目標を設けて計画を策定し、毎年度の到達度を確認しながら見直していくことが望まれます。職員の継続雇用のための環境整備等について意見が出ていることからも、課題として計画的に取り組むことが必要でしょう。また、今年度は空気清浄機を予算化し、導入実績のある近隣他園等の情報等を参考にしながら購入しています。予算の執行状況は毎月法人から情報提供されています。

　保育に従事する者として守るべき法・規範・倫理については、法人策定の就業規則や不適切保育防止マニュアルなどに明示しています。職員に配付するものもあり、事務室にも掲示するほか玄関には児童憲章もあり意識を高めています。特に虐待防止や人権尊重等については、不適切保育のマニュアル内容を職員会議で取り上げ、子どもの呼び捨て禁止などを確認しています。また、虐待の早期発見に努め、疑いを含めて事実を把握した際には園長を通じて関係機関に通報する仕組みを整えています。重要事項説明書にも虐待防止を挙げ、早期発見に努めています。

　園に対する意見、要望、苦情等を解決するための仕組みを整備し、重要事項説明書や玄関にはイラスト入りの書面を掲示しています。苦情解決責任者は園長が、受付担当者は主任があたり、第三者委員などの連絡先も明示しています。なお、今回の利用者調査の結果から、保護者への周知についてはさらなる工夫が望まれます。園運営の透明性を高める取り組みとしては、玄関に事業計画書や同報告書、重要事項説明書などを常置し、見学者などだれもが閲覧できるようにしています。そのほか第三者評価の受審を通し、その結果を広く地域社会に公表しています。

　実習生やボランティアに関する受け入れのマニュアルを作成するほか、同意書等も準備していますが、コロナ禍においては近年受け入れを見送る状況です。その中で今年度は、系列園を代表して保育士養成校の学生に対し、見学を受け入れ保育士の仕事内容などを説明する機会がありました。そのほか、地域との関係づくりの取り組みとしては、コロナ禍の影響や園内の体制整備を優先にしていることなどから、課題として認識していますが先送りとなっています。今後は地域の子育て家庭への専門性を生かした情報発信など、さらなる地域貢献が期待されます。

　アレルギー対応や救急対応、危機管理等の各マニュアルを策定し、リスクに対する対策を講じています。優先すべく順位は子どもたちの安全面であり、事故や侵入、災害などに高い意識をもって臨んでいます。職員による自衛消防隊もあり、避難誘導訓練も行っています。また、詳細なチェックリストで自己点検を励行するほか、各専門リーダーで構成する危機管理会議をほぼ毎月開催し、保健やアレルギー、環境面などさまざまな角度から園内外の危険箇所や安全対策について検討しています。事故やけがについても共有し、原因や改善策などを話し合っています。

　事業継続計画（BCP)は昨年度末より運用されています。地震や風水害を想定し、園内外での初期対応、園外避難、引き渡し等の対応のほか、職員等の緊急連絡体制などを定めています。また、発動から業務再開、業務回復、全面復旧まで4段階のロードマップを作成しています。今後は有事の際に確実に機能するよう、職員の参集方法など園の課題を踏まえた内容を付加した策定が期待されます。また、園のしおりで避難場所や災害伝言ダイヤル、防災備品の確保を保護者に伝えているように、BCPについても玄関での常置以外のさらなる周知が望まれます。

　子どもや保護者、職員の個人情報等の書類は事務室の施錠ができる書庫に保管され、必要に応じて園長の許可のもと職員の閲覧を可能としています。また、電子化された書類はアクセス権限を設定し、情報漏えい対策を講じています。個人情報の取り扱いについては、個人情報管理規程を定め、保護者に対しては、利用目的や範囲、開示請求、第三者への提供について書面で説明したうえで、「個人情報取扱い同意書」に記名、押印してもらっています。職員に対しては入社時に研修を行い、個人情報漏えい防止の誓約書を提出してもらいます。

　人材確保については、人材紹介会社、学校、就職フェアへの参加のほか、法人のホームページでは職員のインタビュー記事等を掲載するなどして、求人広報に努めています。採用は法人が行い、入職希望者にはアプリを使用しての採用面接もあります。また、職員からの紹介制度なども実施しています。なお、園長は、子どもや保護者に対し公平で寄り添いながら保育する人、心を柔軟に持ち子どもの成長に気づける人などを求めています。園内の職員配置については、意向調査や面談を行う中で、それぞれの職員の思いや能力を踏まえて園長主導で決定しています。

　今年度、人事制度運用細則を定め、キャリアパスとして職種ごとの等級の設定、各等級に応じた期待役割、業務遂行能力などを示しています。また、人事考課と給与への反映についても定めています。今後はキャリアパスと連動した、育成の方針などを体系的に示す人材育成計画の策定が望まれます。また、詳細な項目に沿った自己評価も行っていますが、年度目標や進捗、結果などを個人別育成計画に示し、各職員と共有することで、職員はより着実に目標を目ざすことができるでしょう。長期的な見通しも持て、やる気向上や人材の定着にもつながるでしょう。

　園長着任後に実施した面談は、職場に対する個人の意見をていねいに聴取し、安心して働ける環境に向けてともに考える機会となりました。これにより有給休暇の取得や残業申請がしやすくなり、職員はストレスなどから解放され、より業務に専念できる効果も見られています。法人によるアンケートや意向調査も実施し、人事異動の基礎資料にしています。このほか時間的なゆとりや労い、一体感がもてるような会議を心がけ、密を回避しながらも休憩時間の職員交流の促進や、更衣室兼会議室や屋上テラスも職員に開放し、休憩が取りやすい工夫もしています。

　入園が決定した保護者に配付する入園のしおりには、法人の運営方針と保育理念、保育目標、園の概要をはじめ、緊急時・非常災害時対策や虐待防止に関する事項などを記載しています。そのほか一日の保育の流れや園の決まり事など、保護者が必要とする内容を紹介しています。これは重要事項説明書としての役割も果たしています。また、入園のしおりを要約し、園見学者などへ広く配布するパンフレットも用意しています。なお、パンフレットについては、園の良さをより表した内容及び選ばれる園を目ざす視点で改良を進め、来年度の運用を目ざしています。

　園の情報は、区のホームページや区が発行する保育施設の冊子などでも紹介しています。入所可能な年齢と人数など、最新の園児空き状況をはじめ園の保育方針、概要なども区のホームページから知ることができます。また、法人のホームページでも新たに空き状況を紹介するとともに、園見学の申し込みフォームなどもダウンロードができるようあらためています。当園のページへ進むと、園内の写真とともに、非認知能力や自分で考え行動できる力を育てる「自由保育」のほか「命をいただく食育」など、園が大切にしている保育の特色を紹介しています。

　法人独自の教育プログラムを紹介し、目ざす保育及び幼児教育の方針全般を写真とともに示した法人の冊子を、今年度新たに作成しています。これを園のパンフレットとともに園見学者へ配付しています。コロナ禍以前は土曜日に見学会として開催していた時期もありましたが、現在は対応方法を見直し、今秋より園見学を再開しています。当初の玄関での対応から、1階のみならば園に入って見てもらう見学へと広げ、一日2回、一回一組など限定して実施しています。主に園長が案内し、園の概要などの情報を伝え、質問にもていねいに応じるよう努めています。

　新年度に入園する各家庭に対しては、従来開催していた入園説明会はコロナ禍により行わず、面談の中で個別にその内容を伝えるよう変更しています。全家庭が同日に集まり行ってきましたが、現在は2、3週にわたり、日時を分け個別に来園してもらいます。園長が入園にあたっての説明を、主任と栄養士が生活面や食事に関することを保護者より聞き取り、必要に応じて看護師の面談もあります。健康診断は各自で都合の良い日に園医に行き受けてもらいます。今年度はほぼ面談を終了しており、3月の職員会議で面談内容や子どもの状況を共有する予定です。

　面談で得た情報などを基に、保護者と連携を取りながら園生活を開始していきます。保護者の勤務状況や子どもの様子など一人ひとりに応じた入園直後の短縮保育を行っています。「慣れ保育の目安」に沿い、ある程度のスケジュールを立て、子どもの状況に応じて更新しながら進めています。転園などすでに集団生活を経験していた子どもは、すぐに通常の保育時間となる場合もあります。また、降園時間を延ばしていくだけでなく、早朝保育を必要とする場合には登園時間も徐々に早めていくなど、子どもと保護者が安心できるような進め方を心がけています。

　以前は、運動会などの行事の際には前年度の退園児や卒園児を招待し、交流する機会を作るなどしていましたが、現在は感染対策の観点から見合わせており、再開に向けて収束が待たれるところです。その中で、退園及び卒園前後には保護者の相談に応じるなど継続性に配慮し、気持ちに寄り添えるような支援に努めています。転居などで卒園を待たずに退園する際には、クラス単位でメッセージカードのプレゼントや簡単なお別れ会を行うなど、温かく送り出せるよう心がけています。子どもの年齢によっては、友だちからのプレゼントを贈る場合もあります。

　入園時に保護者が提出する「児童票及び緊急連絡先票」「児童健康票」「入園までの生活状況」「0歳児生活調査票」や各種同意書は、個人別に設けたファイルに収め管理しています。入園までの生活状況については、0、1歳児用と2歳児以上用があり、年齢によって異なる様式を用意しています。このほか「乳幼児食進捗確認表」など給食提供に向けた書類や「相談・面談記録票」などもあります。また、定期的に子ども一人ひとりの発達の様子を詳細な項目に沿って記録する「経過記録」は、各指導計画や日誌などとともにクラス別のファイルに収めています。

　法人共通の「全体的な計画」を基に、「年間指導計画」「月間指導計画」「週案・クラス日誌」を作成しています。各クラスの年案には独自で設けている園の理念のほか、3～5歳児の月案には教育5領域と幼児期に育ってほしい10の姿を一つ一つ関連づけて記載し、それぞれを意識して作成できる様式です。さらに、3～5歳児クラスでも個別の月案を設け、指導のねらいとともに詳細な配慮事項を作成し、子ども一人ひとりの姿としっかり向き合う姿勢がうかがえます。今後は、全体的な計画と各年案の目標を統一させるとより整合性が図られるでしょう。

　月1回の職員会議は、以前夜間に行っていた時期もありましたが、午睡中の開催へと変更しています。しかし、話し合う内容が多くあることなどから、ここ数か月は夜間の開催としています。ほぼすべての常勤職員が一定の時間をかけて話し合える利点を生かし、充実した会議となっています。このほかリーダー会議や危機管理会議、給食会議、クラス会議、週2回の昼礼もあります。会議録のほか職員間の日々の連絡事項などは「職員連絡簿」や業務支援システム内の園内連絡などで共有し、非常勤職員を含むすべての職員で確認し合う仕組みを作っています。

　1階には0、1歳児の各保育室が、2階には2～5歳児室がそれぞれあります。3～5歳児は従前から子どもの主体性を尊重した「自由保育」を展開し、異年齢合同で生活しています。3～5歳児室は広々としたオープンスペースの状態にして活用し、以前はパーティションで仕切り3歳児も4、5歳児室で過ごしていましたが、現在は見直しを図り、開け放すことを基本としています。活動によっては年齢別に区切って活用することもあります。また、3階の屋上テラスは主に0、1歳児が使用し、通常は散歩に出かけていますが、外気浴を楽しむこともあります。

　3～5歳児は同じスペースで遊ぶことを日常としていることからも、異年齢の子ども同士の自然なかかわりが見られます。年上の子どもを手本に、年下の子どもが挑戦しようとしたり、時には5歳児が3、4歳児に優しく教える姿も見られます。年齢の異なる子どもだけでなく、支援の必要な子どもに対しても、互いの違いを認め合う思いやりや優しさの気持ちなども生まれます。このような保育は、年齢別の目標のもと、発達に応じて身につけるべく指導を行っているうえでなされるものであると園長は考え、職員も認識し子どもたちの指導、援助に努めています。

　かみつきなどの子ども同士のトラブルについては、双方の子どもの気持ちに寄り添い、適切な対応ができるよう職員間で確認し合っています。特定の子どもが多くかかわる場合には、さらに子どもに応じた配慮点や環境面の見直しを共有しています。また、就学に向けた取り組みとしては、昨今のコロナ禍の影響もあり5歳児の小学校への訪問は実施に至っていない状況です。学校訪問や小学生との交流の実現が難しい中で、散歩時には小学校周辺を探索することで就学への期待感を持ちやすくするとともに、保育の中でも小学校生活の話を徐々に取り入れています。

　登園時の受け入れでは保護者から子どもの体調面などを聞き取り、入室前の検温など必要な情報は登降園チェック表に記載して職員で共有します。チェック表により前日の情報把握も可能であり、担任以外の職員が受け入れる際にも前日にけがをした場合、その後の様子の確認にも努めています。そのほか家庭との連絡帳アプリでも把握します。コロナ禍における対応として、玄関での受け入れや引き渡しが望ましいと考えながらも、職員配置や玄関が密になる懸念から各保育室前までとし、状況によっては園内に立ち入らない形で玄関対応とする場合もあります。

　食事や排泄などの基本的生活習慣の自立については、子ども一人ひとりの発達に応じた方法で、家庭と連携を図りながら個別に進めています。子どもたちにも日ごろからその大切さを伝えています。例えば排泄については、排尿間隔を見て無理のないようトイレに座ってみることから始め、少しずつトイレに行く習慣が身につくよう援助しています。また、3～5歳児の生活面においては、時間だからと一斉に行うのではなく自分で考えて行動することを基本に、個々の生活リズムや思いを尊重し、食事などの開始についても子どもに任せる姿勢を大切にしています。

　今年度秋ごろより、園での取り組みは連絡帳アプリを活用して写真で配信しています。これは保護者の意向などもあり、園での子どもの様子をより発信することが大切との認識により開始したものです。加えてその日の子どもの様子は、0～2歳児は連絡帳アプリで個別に伝え、3～5歳児は活動ボードの掲示によりクラス全体の保育の内容を伝えています。3～5歳児のボードでは当日の活動内容とともに、翌日の活動予定も紹介しています。そのうえで、各クラスの登降園チェック表を基に、担任以外の職員でも子どもの様子を口頭で伝えるよう心がけています。

　定着している3～5歳児クラスの「自由保育」では、子どもの自主性や主体性を育て、そのための活動を保障し、個々の成長と子ども同士のかかわりや遊びの発展などを目ざしています。室内は子どもたちが主体的に遊べるような環境を設定し、おもちゃは壁側に設置するだけでなく可動式の棚を活用することで、自分たちの好きな場所でままごとや制作など各コーナーを作り、形式にとらわれない遊びを子ども自らが展開しています。ブロックなど作りかけや遊びかけのものはそのまま残し、自身の専用ケースに入れ、続きができるような方法も作っています。

　以前は登園後からの遊びが中断しないよう、3～5歳児クラスでは朝の会などは行わないようにしていましたが、子どもの姿などにより、内容を更新しながら保育を進めています。現在はメリハリをつけるうえでも、3クラス合同で朝の会など集まる機会を持ち、話を聞いたりみんなの前で話したりできるよう支援しています。また、5歳児が制作する手作りカレンダーは継承され、各クラスや事務室でも活用しています。このほか課題とする制作活動もあり、温かい食べ物をテーマにしたクラスごとの作品、おでんや鍋料理、ラーメンを廊下に展示しています。

　職員の体制などにより、今年度は外遊びが十分ではない時期もありましたが、現在はほぼ毎日のように全クラスが散歩へ出かけています。3～5歳児は散歩用のバッグが各自にあり、木の枝や木の実などを持ち帰っては自然や季節の移り変わりを感じるとともに、体を使った遊びも楽しんでいます。また、室内でのゲーム遊びを楽しむほか、公園などではしっぽ取りなどルールのある集団遊びなども行います。日常的には異年齢合同で遊んでいますが、目的別の散歩や週1回の英語のほか、法人独自の教育プログラムを提供する際などには年齢別で活動しています。

　行事は日々の保育の積み重ねからなされるものとして位置づけ、子どもの成長や子どもからの新たな発見を見出し、それを保護者と共有することを目ざしています。同時に、日ごろ園でどのような保育を提供しているか、保育内容や質をも問われると園長は考えています。その中で、コロナ禍以前のように十分な行事の開催ができない状況ですが、夏まつりは子どものみで楽しむ行事として変更し、運動会は日ごろの遊びを披露するミニ運動会として2部制で全クラスが参加しています。事後アンケートで得た保護者の意見などは次回へと生かしていく考えです。

　今年度の夏まつりは時期を延期し平日に変更して行っています。3～5歳児クラスと0～2歳児クラスとに分け、ボウリングや魚釣りなどのゲームをそれぞれ楽しんでいます。また、運動会は昨年度の内容を広げ、クラスによって保護者の人数に制限は設けたものの、0歳児クラスからの参加を実現させています。小学校の体育館を会場に、短時間で行えるプログラムと、家庭保育中の子どもでも練習せずとも参加できるよう、簡単な競技やリレー、玉入れなどを用意しました。オリンピック開催年でもあり、当日に向けた子どもたちの盛り上がりも見られています。

　2月の生活発表会は3月に延期し、5歳児は園で保護者に見守られながら行い、他クラスは保育中に撮ったダンスや劇遊びなどを動画配信しています。保護者の参加行事以外にもさまざまな季節行事があり、年度前半のプラネタリウムや遠足などは中止していますが、七夕会やハロウィン、クリスマス会、豆まきなどは実施しています。子どもたちが考えて作ったおもちゃや絵本などのお店屋さんごっこも実現しています。いずれも内容については子どもたちと話し合って決め、当日に向けては期待感と自信を持って取り組み、達成感が味わえるよう心がけています。

　早朝保育では7時15分の開園後、しばらくしてから子どもたちが登園してきます。一方、延長保育は20時15分までであり、19時30分が最終降園の日もあれば20時ごろまで預かる日もあり、日によって異なります。コロナ禍により合同保育の開始時間を以前よりも遅らせ、最終的に18時前には全クラスが1歳児室に集まりいっしょに過ごします。その後、複数名の子どもたちが補食もしくは夕食を摂り、食事場面では栄養士も入ります。以前に比べ延長保育を利用する子どもは少なくなっているものの、引き続き安全で安心な環境設定を心がけています。

　夕方の合同保育では時間の経過とともに順次子どもたちは降園していきます。少人数となる夕食後は、さらにくつろげる環境の中で好きな遊びを行います。主にままごとやブロック、机上遊びを楽しみ、高年齢の子どもたちは日中遊ばない1歳児室にあるおもちゃに興味を持つ姿も見られます。また、少人数だからこそ職員との十分なかかわりが持てる時間帯でもあり、職員とのスキンシップやおしゃべりすることを好む子どももいます。いずれも当番となった職員が、子どもたちの気持ちを尊重し、工夫して遊びの設定を行い保護者の帰りをともに待ちます。

　栄養士4名の配置のもと、今年度より法人の統一献立表に基づき給食を提供しています。その中で、食物アレルギーや食文化による対応食など、献立を変更しながらそれぞれに応じて提供しています。内容については旬の食材を取り入れ、和食だけでなく洋食や中華、毎月の郷土料理なども提供し、さまざまな味を子どもたちが体験できるようにしています。また、食事は楽しく食べることを基本にし、2歳児以上は一斉に食べ始めるのではなく自分のタイミングで食べています。なお、2歳児については、自分から食事に向かえるような働きかけも行っています。

　毎月の給食会議では子どもの喫食状況を出し合い、切り方や盛りつけなどを次回に生かしています。例えばおにぎりでは、三角の形では食べづらさもあった事例から、俵型にあらためるなど柔軟な対応で提供しています。さらに偏食などに対し代替食を提供していた事例では、子どもの様子を知る担任などの提言から会議で話し合い、工夫のもとに偏食の克服につなげたケースもあります。また、食物アレルギーの対応食については、一定のルールに基づき細心の注意を払い提供しています。対象の子どもが同じクラスに複数名いる場合には特に留意しています。

　コロナ禍においても工夫して食育活動に取り組んでいます。栄養士が作成したクラス別の食育年間計画に基づき、0歳児クラスから年齢に応じた活動を毎月行い、緊急事態宣言が解除したのちの後半からは調理活動も取り入れています。年度前半は野菜の栽培をはじめ、0～2歳児は豆腐に触れる、乾物をもどす体験などを通して主に食材に触れ、3～5歳児は野菜の浮き沈みの実験や三色食品群など栄養の話を計画的に行っています。調理では、低年齢のクラスで実施したフルーツヨーグルトやバナナ蒸しパン作り、3～5歳児もおにぎり作りなどを行っています。

　新型コロナウイルスの感染対策をはじめ、健康観察期間や休園などの対応もあり、今年度は例年にない業務に追われる状況です。職員の体制上、看護師が保育に入る必要もあり、計画どおりの保健指導ができない状況です。子どもたちへの手洗いの励行など健康に関する指導は、日ごろから担任がつど伝える形を取っています。また、室内での安全な遊び方や散歩時の交通ルール、公園での遊び方も年齢に応じた方法で担任が知らせています。園内の体制が落ち着く次年度に向けては、以前のように看護師によるさまざまな保健指導が行えるとさらに良いでしょう。

　現在医療面で対応が必要な子どもは在籍していない状況ですが、アレルギーなど配慮が必要な子どもの情報は一覧表にして職員で共有しています。対応を必要とする個別ケースが生じた際には関係機関などと連携を図り、その方法を書面などに示しながら園として受け入れていく必要性を園長は認識しています。また、今年度は看護師を中心に危機管理会議を定期的に行い、安全面など課題に応じた解決策を話し合っています。今後に向けて、嘔吐処理方法は統一したルールのもとに行うことを重要視し、毎年度工夫してレクチャーなどが実施できると良いでしょう。

　新型コロナウイルスについての対応策は、つどの保護者への連絡により協力を得ながら進めています。伝え方など、その際に抽出した課題を生かせるよう努めています。また、園でも机の数を増やし、子どもたちが分散して活動できるよう配慮するほか、感染対策の見直しを繰り返す中で強化を図り、一定の年齢からのマスク着用についても保護者の意向があれば受け入れる考えです。職員自身も感染防止の徹底に努め、日々の検温や食事、休憩時のルール決めなどをして、日々の行動がひいては子どもたちを守ることにつながると一人ひとりが意識を高めています。

　コロナ禍においては、保護者との取り組みの数々を見送る状況が続いています。今年度の懇談会は年1回、年度末に予定していましたが、感染者数の状況により書面での開催が決定しています。また、恒例であった保育参観のほか保健、保育士、給食の各セミナー、一日保育士体験も中止を余儀なくされています。しかし、個人面談は年2回の開催のうち、初回を中止したことで2回目の面談期間を前倒しして実現させ、12月からの開催はほぼ全保護者に向けて終了しています。単に中止とするだけでなく、その説明や開催に向けた工夫も考慮していく考えです。

　今年度は複数回の園長交代や職員の入れ替わりなどが重なり、園内の体制が落ち着かない時期もありました。現在は8月に着任した現園長を中心に、全職員で保護者との信頼関係の構築に努めています。コロナ禍によりさまざまな取り組みが中止となる中で、保護者とのコミュニケーションの不足などを認識し、保護者同士の交流の機会を望む声や保育内容への不安の声なども真摯に受け止めています。職員体制を安定させながら、日ごろの挨拶や会話を大切にし、子どもへのていねいな保育や子どもの姿から園への理解が得られるよう園全体で取り組んでいます。

　以前より、クラス便りには写真を多く用いて保育の様子を伝えるとともに、法人オリジナルの教育プログラムの活動予定なども毎月紹介しています。一方で、日ごろの保育の内容や取り組みを、保護者にていねいに伝えていく大切さを再認識し、園全体の課題としています。今秋より新たに「保育ドキュメンテーション」「食育ドキュメンテーション」を取り入れ、連絡帳アプリを活用した写真の配信や園内掲示などにより、子どもの様子や活動の内容を知らせる取り組みを始めています。より保育の透明性が高まるよう、さらなる充実と継続が期待されます。

　園周辺にはさまざまな公園があり、年齢や活動の目的に応じて散歩先を選んでいます。全クラスができる限り公園などへ出かけていくよう見直し、その際には行き交う人々など地域住民に積極的に挨拶をし、声をかけてもらっています。4、5歳児を中心に地域の図書館へ行き、30冊近くもの絵本を借りては他クラスへ届けるなどしていた年度もあったほか、今年度は区の招待によるプラネタリウム鑑賞も計画していましたが、いずれもコロナ禍により見合わせています。コロナ収束後には地域資源を活用して、経験の拡大へとつなげていきたいと考えています。

　ハロウィンの行事では近隣の商店などに協力を依頼し、子どもたちへお菓子を配ってもらうほか、勤労感謝の日にちなんでは、給食の食材購入でお世話になっている商店などへ5歳児が感謝を伝えに行く取り組みなども行っていました。このような形での地域交流の再開が今後も期待されます。また、園の存在を地域に知ってもらうことが、地域に受け入れてもらえる一歩だと園長は考えています。園の活動を外掲示で知らせ、5歳児のカレンダーを近隣宅へ配る活動なども視野に入れており、さらには子育て家庭に向けたイベントなども実現できると良いでしょう。

　コロナ禍により昨年度から行事の動画配信などを取り入れています。それに特化した取り扱いの同意書を園独自で作成し、保護者の意向を確認しています。このほか、入園時に提出してもらっていた法人の同意書は、従来の様式から「個人情報取扱い同意書」へと変更しています。今秋に改定した「プライバシーポリシー」の内容を組み入れ、昨今の動画配信などへの対応も盛り込み、より充実した同意書へと改良しています。園ではあらためて新同意書の提出を依頼し、保護者から得た同意の有無を一覧表にまとめ、今後に向けた個別の対応へとつなげています。

　今年度のプール遊びは全面中止となりましたが、3階の屋上テラスには新たにテントが施されることになり、来夏は日よけのほか外部の目から子どもたちを守る効果として期待できます。また、課題となっていた2歳児のトイレは、安全面に配慮した手作りのついたてを目隠しとし、子どものプライバシーが守れるよう新たに設置しています。そのほか、着脱の際にはロールカーテンを下ろし、0、1歳児のおむつ交換はトイレ内で行っています。さらに各家庭の生活習慣や文化の違いを受け入れ、翻訳機や文字一覧表の導入など工夫してていねいに対応しています。

　職員会議では不適切な保育を議題に取り上げ、振り返りによって子どもを尊重した保育の提供を行えているかを確認し合っています。子どもの呼び捨てや腕を引っ張らない、大きな声で指示を出さないなどを常に意識して職員は保育にあたっています。後ろから急に子どもを抱き上げたり、声かけせずに鼻を拭いたりすることも、適切な対応ではないと園長は折に触れて職員に伝えています。また、虐待の報道があとを絶たない昨今の現状により、園で対象となるケースがない状況においても保育に従事する者として高い意識を維持していく取り組みも大切でしょう。

　系列園共通の手引書には「保育所の役割・使命」「不適切保育防止」「事故防止・事故対応」「感染症・衛生管理」などがあり、業務に必要なマニュアルを多数そろえています。いずれもポイントを押さえ、職員が活用しやすいよう手ごろな厚さでわかりやすく仕上げています。法人の今後の課題としては、より詳しい内容へと見直すことも検討しています。例えば、マニュアル「保育内容」には職員に求める保育姿勢や保育のあり方、年齢別の保育内容などを記載していますが、一つ一つの対応などをより具体的に示すことが必要との見方も挙がっています。

　課題となっていたマニュアルのファイル方法は、手に取りやすいようカテゴリーごと薄手のファイルに収めるなど改善しています。「アレルギー対応・離乳食の進め方」は実践にも生かされ、比較的多く活用しています。また、身近な子どもの病気については各自インターネットで調べることも多く、職員間で聞き合う様子も見られることから、必要に応じて園長はマニュアルの活用を促しています。園内の配置や散歩先、職員体制、子どもの姿などは各園によって異なります。今後は法人の手引書を基に、園独自のマニュアルを整備されるとさらに良いでしょう。

　毎月の職員会議では系列園同様に不適切な保育の振り返りを恒常化しています。そのほか、各クラスの子どもの状況や行事などについても話し合い共有しています。また、環境整備や食物アレルギー、保健衛生、安全対策など各担当リーダーによる危機管理会議を開催し、各分野の状況や計画を確認し合っています。タイムリーな課題のほか、月ごとの保育中のけがなども当該会議で検証しています。緊急性の高い事故発生時には職員会議でも議題に挙げ、自らのクラスに置き換え環境面から見直しを図り、園全体が一つになり改善策を出し合った事例もあります。