東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

ホームページやパンフレットへの記載、玄関や保育室への掲示などのより、当園の保育が「子どもに本来備わっている、人間としての可能性を引き出すこと」を「生命の援助」とする教育理念に基づくものであることを明示している。その上で、職員に対しては、年度当初のオリエンテーション、園内研修、日常の実践などを通して、理念に対する深い理解やそれに基づく行動を促している。保護者に対しては、入園説明会やオリエンテーションなどでの説明、懇談会や日々のコミュニケーションなどを通して、発信している。

カウンセラーでもある園長を中心に、傾聴や受容の姿勢を大事にする「カウンセリングマインド」をもって、「生きる」ことの援助を実践している。その実践は、日頃の保育はもとより、保護者とのかかわりや職員の姿勢にも表れている。自立に向けて様々な能力を獲得し成長していく子どもの姿、園の取り組みに対する保護者の理解や共感、職員の高い専門性と向上意欲など、随所に表れる園の特徴の根底は、確固たる理念に貫かれている。

保護者会の開催に先立ち、保育アプリを活用してアンケートを取り、保護者のニーズの把握を行った。保護者が困っていること、知りたいこと、子どもとの関わりの中での困りごと、成長・発達に関することなど、寄せられた声からニーズを導き出し、それを踏まえてテーマを設定し、保護者会を開催した。これにより、より参加保護者の関心を踏まえた内容で実施することが出来、保護者により園の理解や園への信頼につなげている。

園として定めた手順に従い、年度末に職員会議を開き、全体で協議し、翌年度の事業計画を策定している。作成にあたっては、現状の職員体制などを考慮して、無理のない内容にしている。その上で、組織図や職員職務分担表などに基づき、園長以下それぞれの職務を明確にし、着実な計画の実行を図っている。

モンテッソーリ教育に携わる者としての心得（教師の心得12か条）により、子どもに関わる姿勢や配慮について明示している。また、これとは別に、園として行動指針を定めている。理念を理解した行動、子どもへの対応、保護者への対応などのほか、規則や諸規定の遵守・社会人としての責任ある行動などを内容とする「規律」、相手を尊重した身だしなみや立ち振る舞いなどの「マナー」、モンテッソーリ教育法の理解、それに基づく子どもとの関わりなどについて、職員が踏まえるべき事柄について明確に定めている。

苦情解決体制などを明示している苦情対応規程を完備している。苦情解決責任者を明示し、「苦情申出内容の原因、解決方策の検討」「苦情解決のための申出人との話し合い」など、具体的な職務を規定している。また、苦情受付担当者も定め、利用者からの苦情受付の体制を確立している。さらに、アンケートボックスの設置、「意見・要望等の受付書」の活用など、広く声を収集し、受け止め、活かしていくための仕組みを整えている。

室内での安全管理、散歩時の安全確認、外遊びの安全習慣、避難訓練、プール前安全教育、安全な生活態度の習慣化などについて、年間を通して安全管理を推進している。また、不審者侵入対処、戸締り、地震時および火災時の対処、散歩時の危機管理などについて、対応マニュアルを完備している。さらに、震災を想定し、避難ルートや避難場所、避難グッズの再確認を行っている。消防署とも連携し、避難訓練を含め対応方法の充実を図っている。そのほか、施設の安全管理という面では、正面玄関の鍵をオートロック式にしている。

園として個人情報保護方針を策定している。これは、職員会議などで話し合った上で策定した独自のものである。リスクマネジメントの観点からも的確な対応をしており、重要事項の説明の際にも用いている。また、電子化した記録と紙媒体での記録双方を適切に管理し、適正な利用と厳格な保護を両立している。

「子どもを愛し、天職とされている方」「親切・尊重・協調性という社会性のある保育士であり、できればモンテッソーリ資格を有する方」「常に学び、自己を向上させようという意欲のある方」などを理想の職員像として、採用にあたっている。その上で、モンテッソーリ教育やカウンセリングマインドをテーマとした園内研修を実施している。確固たる理論の学習、講師による実践的な指導、園長による職員に対するカウンセリングマインドの実践など、育成の面でも理念に基づく一貫した取り組みを行っている。

モンテッソーリ教育の講師の協力を得て、モンテッソーリ教育の一層の浸透・深化を図るべく、園内研修を充実させている。子どもの発達心理、知的教育、大人の関わり方、観察の仕方など、子ども一人ひとりの理解とより望ましい教師のあり方について継続的に学んでいる。コロナ禍という状況下においてはオンライン形式で受講しており、ローテーションで参加している。そして、この学びを活かし、一人ひとりの自己実現や活動とはどんなものなのかをしっかりと観察し、そのための準備や誘導を行っている。

ホームページやパンフレットでは、当園の保育が「子どもに本来備わっている、人間としての可能性を引き出すこと」を「生命の援助」とする教育理念に基づくことを明確に謳っている。そして、発達にあった環境を準備し、保護者と共に子どもの成長を手伝っていく姿勢を明確にしている。その上で、日常生活の練習や英会話教育、デイリープログラムの概要と各活動のねらい、保育室の状況や職員構成、定員および利用料などについて説明・紹介している。外国籍の利用者を想定し、英語版の案内も設けている。

ホームページについては、今年度（令和3年度）大幅に内容を更新した。三つの運営理念－「モンテッソーリ教育を中心に取り入れて日々の保育に当たっている」「食育への取り組みをしている」「カウンセリングマインドをもって人と人が生きることを支え合う」－について大きく打ち出し、それぞれどのように実践を図っていくのか、動画や画像を活用して説明している。それらの内容は、当園の取り組みや、その背後に強固な理念があることを容易に理解できるものとなっている。

これまでは、多数の見学者を対象とした園の説明会（見学会）を年に数回開催してきた。新型コロナウイルス感染症の蔓延以降は、密を避けつつ高い見学ニーズに応えていくために、対応方法を大きく変えた。ホームページ上に入園申込のフォームや専用のメールアドレスを掲載し、多数の問い合わせに対する一元的な受付と集約の体制を整えた。また、入園申込者全員に対し、見学会に代えて園の紹介映像を提供することとした。これにより、組織内での省力化を図りつつ、見学ニーズに十分に応えている。

これまでは、入園後の年度初めには、新入園児および進級園児の保護者を対象に、オリエンテーションを実施してきた。新型コロナウイルス感染症の蔓延以降は、全員が集まる機会の設定は控えつつ、新入園児保護者には対面にて1年の行事予定や保護者の協力が必要な点について説明している。また、年間指導計画に加え、当園の特徴である①モンテッソーリ教育、②カウンセリングマインド、③食育などについて、重点的に説明している。

入園直後は、家庭と連携して生活リズムを把握し、一人ひとりの家庭での生活リズムを引き継ぎつつ、特定の保育者が一対一で関わることで、安定して過ごすことが出来るようにしている。抱っこしたり、スキンシップを図ったり、言葉かけをするなど、子どもの思いを受け入れ、笑顔で温かく接することで、安心して過ごせるようにしている。保護者とは、健康状態や家庭と園での様子などを伝え合い、共通認識を持ち、相談にも応じながら安心につなげている。

全体的な計画に示した各要素を基に指導計画を作成している。クラス毎に年間指導計画を作成し、それを基に月案・週案を作成して評価・見直しを行っている。全園児に対し個別指導計画を立て、特別な援助が必要な時期にある子どもはクラス担任が個別で面談を実施し、会議で周知して全員で対応している。今年度よりモンテッソーリ園内研修でも個別の子どもの学期毎の計画作成を取り入れ、クラス内で統一した援助方法を明確化した。期毎に会議を行い、年間指導計画を見直し、年度末には全体的な計画等の各種計画の見直しを行っている。

園の理念であるモンテッソーリ教育について、保護者会や園だよりで分かりやすく説明している。子どもの情報は児童票、健康診断記録、身体測定表、健康管理登録票、連絡帳等で把握している。併せて、発達経過記録には個人別に発達状況を記録している。指導計画は保育アプリを導入し、各クラス担任が作成しいつでも見られるようにして保育に活用している。職員会議でクラスの様子を報告している。会議に出席しない職員には職員専用連絡アプリを導入して情報を共有しているため、朝夕の合同保育の際にも大きな事故が起きず、安心して過ごしている。

一人ひとりの子どもの成長発達を観察し把握して発達経過記録を作成し、日常の対話や面談、保育アプリ等から保護者と連携して子どもの生活環境を把握し保育に活かしている。玩具や教具は子どもの手が届く棚に整然と置き、どこに何があるか分かり、子どもに安心感を与えている。モンテッソーリ教育の考えを基に保育室内は子どもに不要な刺激を与えないよう配慮し、職員は清潔感や温かみのある身だしなみで、移動する姿も決して保育の妨げにならず、子どもへの声かけや職員同士の会話は相手のそばに寄り、程よい音声と笑顔で交わしている。

登園後には自主選択活動の時間を設け、一人ひとりが自主的にお仕事を選び年齢毎にテーブル・椅子の配置を工夫し、提供しない遊具・玩具は目に触れないよう布を掛け、集中して取り組める環境を整えている。朝のお仕事は子どもが家庭から園へ生活の場面を切り替える大切な時間となっており、手指の発達を促しあそびの実現や食事、着脱の習得に確実につながっている。

朝夕は段階的な合同保育で年齢枠を超えた関わりを持っている。外国籍の家庭も受け入れ、給食では多国籍メニューを取り入れ、英語にも触れている。配慮が必要な子どもは園医や行政に相談し専門機関と連携している。子ども同士の噛みつき・ひっかき等の心の行き違いには園で大切にしているカウンセリングマインドに基づき双方の気持ちを充分に受けとめている。必要に応じて園長、クラス担任、保護者が面談を行い、状況を説明している。

登園時には一人ひとりに声を掛け、食事、睡眠、排便等健康状態や家庭での様子について聞き取り・観察等を通して確認している。降園時には体調や怪我、嬉しかった事、頑張った事等担任や、当番の時間帯であれば担任から引き継いだ事柄を伝えている。保育アプリの連絡帳を導入し、迎えに来る前に保護者が内容を確認出来るようになっており、日々の活動が分かりやすいと好評を得ている。今後も連絡ノートへの書き方（表現）の研修を続けていきたいと考えている。

家庭と連携して基本的生活習慣の基礎の習得に働きかけている。挨拶等は職員が見本となり、手洗い・２歳児からのうがい・食事は食材に触れる体験を重ね、手掴みを充分にスプーン・フォークを使い自分で食べる事を大切にしている。排泄は１歳児から保護者と連携して個別にスタートし、靴下を脱ぐ、上着を着る等年齢や個々の発達に応じて援助している。関心や状況を見極め、出来たら褒めを繰り返し、楽しみながら経験を重ねている。２歳児は自分で鏡を見ながら髪や鼻水等を確認し、身だしなみを整える大切さに気づけるよう職員が声を掛けている。

午睡は年月齢や前日の睡眠、体調にも配慮しつつ、活動を楽しめるように身体を休める時間としている。入眠時には静かな音楽をかけて心地よいリズムと眠気を誘う柔らかな明かりで環境を整えている。職員はトントン等で眠りに誘い、０歳児は５分、１歳児は１０分、２歳児は２０分毎の午睡チェックで安全に配慮している。

子どもの活動を「お仕事」と捉え、一人ひとりの自己実現や活動を常に考え準備・誘導している。心理運動の発達段階に応じた教具や活動を一覧にした発達年表を基に一人ひとりの発達状況を見極め、個々の発達過程に合った教具を提供している。０歳児には目と手の協応性や追視のための道具類、１歳児にはスプーンでの移し替えなど３本指の強化のための道具類、型はめ・切る・貼る・紐通しなどの経験、２歳児では雑巾やタオルを絞る・室内を拭く・水を注ぐなどの日常生活の活動、色板などの感覚教具を活用している。

散歩では地域の方々と自然な挨拶と笑顔を交わし、手繋ぎ歩きにより交通ルールの大切さを学んでいる。正しく美しい日常語に加え、絵本を活用し、豊かな言葉に触れている。また、ピアノに合わせて歌を歌い、楽器演奏や専門講師によるリトミック、クレヨン・絵具・のり・はさみなどを利用した様々な表現活動を楽しんでいる。ひみつ袋は外から触り、「中身は何かな？」と感覚を研ぎ澄まし、指先に集中するワクワク感に溢れた遊びで、子どもや職員に笑顔が溢れている。

公園ではかけっこやボール遊びなどで全身を動かし、忍耐力や助け合い、協調性、友だちや職員との絆を育み、また落ち葉を色分けして収集するなど季節を感じている。生活でのやり取りやルールのある遊びを通して職員は相手の気持ちを代弁して伝え、感謝の気持ちを持つ、約束を守ることなどを習慣にする、「お友だちが待っているからそろそろ貸してあげようね」など思いやりが育つよう言葉かけをしている。教具や玩具、手洗い、トイレなど、譲る、順番を待つ、友だち同士で誘う、謝る、など、折り合いのつけ方や心の調節などを経験している。

子どもが興味や関心を示し、楽しく積極的に参加する年間行事に取り組んでいる。行事前には絵本や行事歌、成長に合った製作を準備して行事に向けて子どものワクワク感や期待を膨らませ、謂れや由来等も伝えている。子どもの日や七夕、ハロウィン、クリスマス、お正月、節分、ひな祭り等には行事食も楽しんでいる。１、２歳児クラスではクッキングやゲーム、植物栽培、金魚やメダカ、かぶと虫、ザリガニ、バッタ等の昆虫のお世話等、クラス全員が参加して達成感を味わえる機会を多くしている。

行事の日程は園だよりで伝えており、保護者に前学期までには日程を知らせている。季節行事は送迎時や連絡ノートを通じてクラスでの取り組みや、散歩で見かける飾りや、街や公園の風景の変化を日々楽しんで観察して過ごしてることを伝えたり、様子を写真で伝えている。準備が必要なものは早めにお願いしている。クリスマス会では、２歳児クラスの子どもたちが毎日歌ってきた歌を１歳児に披露し、その姿をオンラインで保護者に配信し好評を得ている。今後も子どもたちが自然な形で行事を経験できるように、計画を立てていこうと考えている。

長時間保育年間計画を立て、期ごとにねらい、子どもの姿、配慮事項、家庭との連携等、必要な対応方法を定めている。その上で、人的環境に合わせて物的環境の大切さを重視し、特に保育室内の整理整頓・教具や用具は美しく、子どもたちにとっても使い易く配置し、、花や緑を飾って魅力的な室内作りを心がけている。モンテッソーリ教育の教具棚で仕切り、子どもが怪我なく集中して活動が出来るよう、効果的に配置している。合同保育では保育者の得意とする分野（ピアノ、美術指導、紙芝居等）を活かして、子どもの好奇心を育てる工夫をしている。

早朝、夕方以降は３学年での合同保育となるため、低年齢児にストレスがかからないよう０歳児は小グループで保育を行っている。０歳児はクラスで慣れ親しんでいる玩具を用意し、１，２歳児は少人数で使える積み木やミニカー、絵本など、日中は用いない玩具を用意して特別感のあるお楽しみの時間になっている。夕方は子どもが落ち着いて保護者を待てる時間と環境に配慮し、抱っこやおんぶなど、出来る限りスキンシップを多くし、少し疲れた子どもはゆっくり休める環境を用意し、空腹は淋しさを感じることから補食を提供している。

日常的に子どもが食材に触れ、楽しみながら食の大切さを実感できるよう取り組んでいる。多忙な保護者支援のため、ビタミン・ミネラルに富んだバランスの良い食事を提供出来るよう栄養士が「まめ・ごま・わかめ・やさい・さかな・しいたけ・いも」を取り入れた献立を作成し、旬を意識して季節を感じ、出しを利かせた薄味で、香り、彩り、テクスチャー等五感への刺激を十二分に発揮した調理を心がけ、調理中の匂いが調理室から子どもに届られる環境がある。午前の活動で身体を動かし、お腹を空かせての給食提供は、食の大切さを伝えている。

静かな雰囲気の中で快適に食事が出来るよう、お話や歌で落ち着ける工夫をしたり、花を飾ってテーブルセッティングをしたり、どんな食材か、どんな献立かなどを話をして楽しい食事になるようにしている。菱餅に見立てた三食ゼリーなど、行事食を楽しんでいる。食物アレルギーには保育士と調理員が確認用ボードで確認し除去食を提供している。可能な限り他の子どもと同じ物を食べられるよう工夫している。その日の子どもの体調を保護者から伺い、形状など栄養士と相談の上、個別に対応している。栄養士は食事中に子どもの様子を観察している。

２歳児は秋から毎日３人が当番を担い、配膳をすることで人の役に立つ実感や喜びを味わっている。本物の野菜や果物を見る、白菜ちぎり、おにぎり・梅ジュース・うどん作り、絵本からのおやつ作り、ケーキには苺やクリームをトッピング、ぶどう・りんごの食べ比べ、観察→手で触れ感触を確認→食べるの一連の流れで様々な食材に触れる体験を重ねている。「何歳だからここまで」と決めず、興味に応じて参加できる機会を提供している。２歳児クラスのクッキングや０歳児には調理スタッフが介助をし、子どもの発達状態を見ながら調理の工夫をしている。

年間保健計画に基づき子ども自身が危険に気づき安全に生活できる力が身につくよう援助している。お仕事で使うはさみや針などの道具の正しい扱いや手洗い・クッキングでの包丁の扱いなどを丁寧に伝え、絵本を通して怪我や病気について学んでいる。散歩中は歩道でのマナーや飛び出しの危険を伝えている。保育室は温度・湿度の管理や換気に配慮し、空気除菌脱臭機や除菌ボックスを導入し、感染症予防に効果を上げている。足触りの良い柔らかな素材を利用し、突起物にはクッション材を施し、毎日の清掃や玩具の消毒を実施して安全な環境を提供している。

子どもの健康を意識し、嘱託医による内科健診を０歳児は月１回、１、２歳児は年２回実施し、毎月の身長・体重を測定し保護者と共有している。嘱託医のアドバイスにより予防接種の進捗状況を把握するため「健康連絡カード」を作成し、保護者に記入の協力を依頼している。必要に応じて処方薬を預かり、医療的ケアは必要な子どもには嘱託医と連携を取る体制を整えている。子どもの病気や健康に関する情報は園だよりで伝えたりポスター掲示している。行政・保健所からの最新情報や園内での感染状況は保育アプリで速やかに知らせている。

子どもの毎日の健康管理は体温と食事量、睡眠、排便等をチェックし、保護者に伝えている。健康に関する戸惑いや疑問には登降園時の対話を基本に対応している。午睡時には０歳児５分、１歳児１０分、２歳児２０分毎に呼吸などを確認している。新しい子どもを迎えた場合は在園児の甘えたい気持ちを汲み取り、我慢させず充分なスキンシップ等で寄り添い、在園児の気持ちに配慮している。

入園時には保護者の就労や家庭の状況を丁寧に確認し、保育時間を決めている。急な残業などの事情で遅くなる場合にはメールでの申し出により随時受け入れている。保育アプリの導入により、連絡帳に写真を添付できるようになり、子どもの活動の姿を写真を通して見ることが出来るようになった。保護者は迎時前に連絡帳の内容の確認が可能となり、予めその日の活動や様子を知ることが出来るため、職員とのコミュニケーションを短時間で効率よく行えている。園長を中心にカウンセリングマインドを持って「人」に接しており、保護者の安心につながっている。

子どもの日常生活の様子やお仕事に取り組む姿を写真に収め、フォトギャラリー展を開催している。写真は単なる記録ではなく一人ひとりの子どもが生き生きと今にも動き出しそうな現実味をおび、園の保育そのものを表している。また、今年度は保護者会を動画で配信した。子どもの成長や職員が日頃学び実践しているモンテッソーリ教育の理論について発表し、保護者が子どもの成長を実感したり成長の見通しを持てたりと安心につながっている。園での取り組みの意味、子どもがどんな能力を獲得し伸ばして自立していくのかを、具体的に説明している。

コロナ禍において、登園自粛の要請があった際には一人ひとりの保護者に連絡を取り、家庭での子育ての悩みを伺い必要に応じたアドバイスを行った。併せて、モンテッソーリ教育のお仕事に使う教材やお便りを各家庭に送って家庭保育を支援し、保護者からは家庭での生活に役だったと好評を得た。

天気の良い日は散歩に出かけ、近隣の商店街を通る時には挨拶をしたり店先の果物を見せてもらうなど、地域の方との心の交流がある。神社ではマナーを守ってお参りし、地域の公園では馬に触れる、モルモットを抱っこするなど体験している。ハロウィンパレードでは八百屋・花屋・ペットショップ等に立ち寄り交流し、クッキング材料の買い出しのためスーパーや八百屋で買い物を体験している。シルバー人材の方には園の掃除や行事に参加していただいており、今年度はサンタクロースに扮して子どもたちにプレゼントを手渡していただいた。

子どもに関する情報を外部とやり取りする必要がある場合は必ず保護者の同意を得ている。保育アプリの導入や保護者会の動画配信、フォトギャラリー展の開催に伴い、園での様子が外部の方々に触れる可能性がある旨を記載した同意書を作成している。プール遊びは外から見えないバルコニーで行っている。子ども用トイレの扉にはシートを貼付して外からの視線を遮り、トイレの失敗には「大丈夫よ」と安心できる声掛けをしてさり気ない着替えを支援し、着替えは上下分けて行い肌の露出を少なくしている。子どもへの注意は他児から離れた場所で行っている。

個別の発達経過記録や個人の指導計画等では一人ひとりの保育への配慮を明確にしている。日常の園生活でも「子どもが自分で出来るように環境を整える」ことを全職員が共有し、一人ひとりの自立を援助するという理念を実践している。子どもに対する理解と明確な意図に裏付けられた一つひとつの生活場面、それらで構成される一日の生活、その中での物や人との関わりの積み重ねを通して、子どもは「自分でやる」「一人でやる」意思と能力を伸ばしている。

子どもの尊厳を大切に、子どもへの声掛けに配慮しており、常に複数の職員が同じスペースで保育にあたっており、互いにポジティブな声掛けになるよう見守っている。子どもの表情や仕草等小さなサインを見逃さず、保護者の子育ての不安や気がかりについても傾聴して育児困難や虐待防止への支援を実施している。虐待防止について全職員が学び知識向上に努め、早期発見出来るよう一人ひとりを把握している。子どもへの声掛けに配慮しており、職員は子どもの気持ちを傷つける不適切な言動はせず、正しく美しい日本語で優しく語り掛けている。

園長による面接のほか、日常的にも相談できる体制にある。リーダーなどによる的確な声かけや指導方法の助言などに加え、保育の実際の様子を講師が観察し、クラス運営のより良いあり方などについて振り返る機会を設けている。高い水準を維持していくべく、不断に取り組んでいる。これらの取り組みは、技術レベルにとどまらず、子どもを内面から理解し、発達や姿に対する観察眼を養い、日々の保育のあり方を自己反省するなど、職員一人ひとりの内面に働きかける有効なものとなっている。

モンテッソーリ教育の講師の協力を得て、保育・教育の専門性の一層の浸透・深化を図るべく、園内研修を充実させている。園の保育・教育方針を深く理解し、保育実践につなげていくための独自の研修を実施している。